Стандарт корпоративной социальной ответственности

Стандарт корпоративной социальной ответственности
предприятий Воронежской области
Содержание
Введение
Область применения
1. Цели и принципы корпоративной социальной ответственности
2. Содержание корпоративной социальной ответственности
3. Индикаторы корпоративной социальной ответственности
предприятий Воронежской области
Приложение А – Форма и структура отчета о корпоративной социальной
ответственности
Глоссарий
2
Введение
В настоящее время требования к социальной стороне деятельности
предприятий приобретают все большее значение. Это относится к предприятиям всех форм собственности, размеров, организационно-правовых форм
независимо от их географического положения, вида деятельности, культурных и национальных традиций. Принятие документов, регламентирующих
корпоративную социальную ответственность в регионах страны, является необходимым условием активизации социальной деятельности предприятий.
В теории и практике утвердилось понятие о корпоративной социальной
ответственности предприятий, которая охватывает производство продукции
и оказание услуг надлежащего качества, соблюдение прав работников в области организации и оплаты труда, выполнение требований к промышленной
безопасности и охране окружающей среды, ресурсосбережению, участие в
социальных мероприятиях и поддержке инициатив местного сообщества,
добросовестное ведение бизнеса.
В результате предприятия должны стремиться представить
обществу свидетельства своей социально ответственной деятельности.
Наиболее доступным способом самооценки и информирования общества о
социально ответственной деятельности предприятия является следование
требованиям и рекомендациям стандартов, действующих в данной сфере.
Стандарты корпоративной социальной ответственности
разрабатываются с учетом руководящих принципов, зафиксированных в документах авторитетных международных организаций (Руководящие принципы Организации экономического сотрудничества и развития для транснациональных корпораций (OECD Guidelines for Multinational Enterprises); Нормы
ООН относительно обязанностей компаний в области прав человека (UN
Human Rights Norms for Business); Глобальный договор ООН (Global
Compact); Соглашения Международной Организации Труда (МОТ) (ILO
Conventions); Глобальные принципы Салливана (Global Sullivan Principles)).
3
Основными российскими документами, характеризующих
социальную ответственность и регламентирующих социально ответственное
поведение предприятий являются:
- Социальная хартия российского бизнеса, разработанная
Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП);
- Меморандум о принципах корпоративной социальной
ответственности, утвержденный Ассоциацией менеджеров России;
-
Кодекс
предпринимательской
этики
Торгово-
промышленной палатой РФ (ТПП РФ) «12 принципов ведения дел в России».
В настоящее время действует ряд стандартов международного и национального уровня в области социальной ответственности и
предоставления социальной отчетности.
Стандарт SA 8000 «Social Аccountability – Социальная Отчетность», разработанный на основе рекомендаций Международной организации труда и устанавливающий требования к менеджменту социальной ответственности.
Руководство по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы по отчетности (The Global Reporting Initiative
-
GRI) - это международный стандарт отчётности для добровольного применения организациями, отчитывающимися по устойчивому развитию. В Руководстве предложен список конкретных показателей для отчетности по социальной, экологической и экономической деятельности предприятия.
Серия АА1000, в состав которой входит Стандарт верификации AA1000, разработанный Институтом социальной и этической отчетности (Institute of Social and Ethical Accountability – «AccountAbility»), является
стандартом управления отчетностью и обеспечения ее качества и охватывает
весь диапазон предоставляемой организацией отчетной информации в области устойчивого развития.
Стандарт «Guidance on Social Responsibility – Руководство по социальной ответственности» (ISO 26000), разработанный Международной органи4
зацией по стандартизации (ИСО), является руководством по лежащим в основе социальной ответственности принципам, главным вопросам и проблемам, касающимся социальной ответственности, и способам обеспечения социальной ответственности в организации. В настоящий момент принят в качестве окончательного проекта.
Стандарт «Социальная ответственность организации. Требования» - CSR/КСО-2008, разработанный Всероссийской организацией качества, устанавливает требования к деятельности организаций в области права на труд и охраны труда, социальных гарантий для персонала, производства продукции (услуг, работ) надлежащего качества, охраны окружающей
среды, ресурсосбережения, участия в социальных мероприятиях и поддержки
инициатив местного сообщества.
Стандарт «Социальная отчетность предприятий и организаций,
зарегистрированных в Российской федерации. Методические рекомендации»,
предложенный ТПП РФ. Стандарт предполагает наличие в социальном отчете компании вступительной части (общие положения) и 7 тематических разделов. В документе приводится описание разделов и показателей, входящих в
них.
Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности «Базовые индикаторы результативности», подготовленные РСПП, в целях продвижения идей Социальной хартии российского бизнеса. В документе представлены индикаторы и соответствующие
им показатели экономической, социальной и экологической результативности предприятия.
В российских регионах существуют собственные разработки в области
корпоративной социальной ответственности и ее оценки органами государственной власти и управления, общественными организациями. В их числе:
«Методика оценки добровольной корпоративной социальной ответственности организаций Саратовской области». Постановлением Правительства Саратовской области от 07.03.2008 г. № 88-П «О добровольной корпора5
тивной социальной ответственности организаций в Саратовской области»
утверждена сама методика и порядок определения ежегодного рейтинга добровольной корпоративной социальной ответственности организаций.
Правительство Иркутской области, Иркутское региональное отделение
работодателей «Партнерство Товаропроизводителей и Предпринимателей» и
Иркутское областное объединение организаций профсоюзов проводят областной конкурс «За высокую социальную эффективность и развитие социального партнерства» на основе совместно разработанного положения. Цель
проведения конкурса – привлечь внимание к решению социальных вопросов,
и распространить положительный опыт победителей и лауреатов в данной
сфере, поощрить данные организации.
Союзом работодателей Ростовской области – региональным отделением
РСПП разработан и принят «Кодекс социально ответственного бизнеса Ростовской области». В кодексе сформулирована основная миссия бизнеса –
достижение устойчивого развития самостоятельных и ответственных предприятий, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса,
способствует безопасности и благополучию жителей Ростовской области, сохранению окружающей среды, соблюдения прав человека.
Формат указанных региональных документов различен: в Саратовской и
Иркутской областях акцент сделан на количественные показатели, в которых
выражается социальная ответственность, в Ростовской – на декларировании
основных положений, характеризующих содержание социально ответственного поведения предприятий.
Цель «Стандарта корпоративной социальной ответственности предприятий Воронежской области» – сформировать системное видение корпоративной социальной ответственности и активизировать социально ответственное
поведение предприятий Воронежской области.
Стандарт включает цели, принципы и содержание корпоративной социальной ответственности, минимально необходимый состав индикаторов, позволяющих оценить уровень социальной ответственности предприятия.
6
Вопросы, составляющие суть социальной ответственности, отражают
ожидания общества в конкретный момент времени, постоянно изменяются
вместе с проблемами общества и его ожиданиями, поэтому положения стандарта, состав и количественное выражение индикаторов корпоративной социальной ответственности подлежат периодическому пересмотру.
7
Область применения стандарта
Стандарт может применяться любыми предприятиями Воронежской области, иными бизнес-структурами, осуществляющими деятельность на ее
территории; органами государственной власти и управления; органами местного самоуправления; некоммерческими организациями и общественными
объединениями.
Выполнение требований стандарта является добровольным.
Стандарт может быть использован для:
- формулирования политики, целей и программы действий предприятия
в области корпоративной социальной ответственности;
- самооценки в сфере корпоративной социальной ответственности;
- подтверждения соответствия деятельности предприятия настоящему
стандарту;
- составления социальных отчетов предприятий;
- информирования заинтересованных сторон о соответствии деятельности в сфере корпоративной социальной ответственности настоящему стандарту.
Стандарт может также служить основой для разработки положений о
проведении региональных конкурсов в сфере социальной ответственности;
при принятии решений в области государственной поддержки предприятий;
составлении бюллетеней лучших практик социально ответственной деятельности и пр.
8
1. Цели и принципы корпоративной социальной ответственности
1.1. Деятельность предприятий в области корпоративной социальной ответственности должна быть направлена на достижение результатов в технико-технологической, организационно-экономической и внепроизводственной
сферах.
1.2. Реализация корпоративной социальной ответственности требует достижения следующих целей:
- содействие устойчивому развитию региона;
- модернизация технической базы, развитие инновационных процессов
и повышение инвестиционной привлекательности предприятия;
- поддержание достойных условий и оплаты труда работников предприятий;
- повышение уровня и качества жизни работников предприятия, членов
их семей, населения региона;
- создание благоприятного делового климата на предприятии и в регионе;
- развитие гражданского общества на основе эффективного взаимодействия предприятий, государства, общественных организаций;
- улучшение экологической обстановки в регионе.
1.3. Корпоративная социальная ответственность направлена на удовлетворение интересов всех заинтересованных сторон:
- работников – в области соблюдения трудовых прав, оплаты труда,
обеспечения охраны и безопасности труда, раскрытия их профессионального
и личностного потенциала;
- потребителей – в области реализации товаров, работ, услуг необходимого объема и качества по экономически обоснованной цене;
- собственников – в области повышения долгосрочной эффективности и
устойчивости хозяйственной деятельности, соблюдения их имущественных и
информационных прав, участия в управлении;
9
- государства – в области добросовестного выполнения обязательств по
уплате налогов и сборов, партнерства в решении социально значимых задач;
- деловых партнеров – в области добросовестного исполнения взятых
обязательств и соблюдения принципов деловой этики;
- местного сообщества – в области развития рынка труда, защиты
окружающей среды, благоустройства территории, поддержки гражданских
инициатив, благотворительности.
1.4. Принципы социальной ответственности компании – это исходные
положения, лежащие в основе формирования, функционирования и совершенствования корпоративной социальной ответственности. При принятии
решений должен соблюдаться баланс всех принципов без каких-либо предпочтений и очередности.
Состав принципов корпоративной социальной ответственности:
1. Интегрированность. Социальная ответственность должна быть интегрирована в систему управления предприятием, способствовать достижению
долгосрочных целей и развитию ценностей в соответствии с общественными
потребностями.
2. Подотчетность. Предприятие подотчетно обществу и всем заинтересованным сторонам в области соблюдения их интересов и удовлетворения
потребностей.
3. Вовлеченность. Предприятие инициирует деятельность в области
корпоративной социальной ответственности и вовлекает заинтересованные
стороны в решение социально значимых задач. Предприятие должно разработать соответствующие технологии взаимодействия с конкретными заинтересованными сторонами.
4. Адресность. Мероприятия в области корпоративной социальной ответственности направлены на определенную аудиторию. Предприятие должно четко определить состав заинтересованных сторон – адресатов социальной ответственности.
10
5. Инновационность. Предприятие проводит непрерывное совершенствование, гармонизацию и поиск новых форм, методов и технологий реализации корпоративной социальной ответственности.
6. Открытость. Деятельность предприятия в области корпоративной
социальной ответственности должна быть открытой и представленной в документах и процедурах, адекватных составу и содержанию проводимых мероприятий.
7. Результативность. Корпоративная социальная ответственность обеспечивает достижение взаимообусловленных положительных эффектов для
общества и самого предприятия. Предприятие должно проводить систематическую оценку степени достижения целей реализуемых мероприятий.
8. Многоуровневость. Деятельность предприятия в области корпоративной социальной ответственности начинается с уровня следования законам
и иным нормативным актам и развивается в направлении поддержки существующих и разработке собственных инициатив в решении социально значимых задач.
1.5. Предприятие проводит активный диалог с деловыми партнерами,
органами государственной власти и управления, организациями работников,
институтами гражданского общества в целях распространения идей и опыта
корпоративной социальной ответственности.
11
2. Содержание корпоративной социальной ответственности
2.1. Технико-технологическая сфера.
Промышленная безопасность, охрана и безопасность труда, ресурсосбережение, утилизация отходов, качество производимой продукции, развитие
инновационных процессов образуют технико-технологическую сферу корпоративной социальной ответственности и реализуются в следующем:
- соблюдение законодательства об охране труда исходя из приоритета
сохранения жизни и здоровья работника по отношению к результатам производственной деятельности;
- создание и развитие нормативно-правовой базы и механизма управления промышленной безопасностью, безопасностью труда на основе постоянно совершенствуемых норм и стандартов;
- создание благоприятных возможностей для общественного контроля в
области промышленной безопасности и охраны труда;
- выявление источников опасности и вреда для здоровья и жизни людей,
связанные с производством и принятие мер по их устранению или максимальному смягчению их действия;
- организация предупредительных мер по диагностированию и лечению
заболеваемости работающих;
- соблюдение законодательства и других нормативных актов, направленных на защиту материнства и создание здоровых и безопасных условий
для беременных женщин;
- использование передовых технологий и методов управления для снижения объемов образования отходов, минимизации неблагоприятных воздействий на окружающую среду и сохранения природных ресурсов;
- совершенствование технологии производства, внедрение инновационных технологий, обновление оборудования;
- соблюдение приоритета превентивных мер по охране окружающей
среды на всех стадиях производственного цикла;
12
- принятие мер к последовательному сокращению количества выбросов,
сбросов загрязняющих веществ и отходов, снижению их токсичности за счет
использования современных природоохранных технологий, оборудования,
материалов и методов управления;
- проведение научно-исследовательских работ по природоохранной тематике, направленных на снижение потребления ресурсов и утилизацию отходов;
- проведение работ по строительству и вводу в эксплуатацию очистных
сооружений, и других природоохранных объектов;
- обеспечение производства продукции, работ, услуг надлежащего качества, безопасных и надежных, в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством и другими нормативными актами;
- осуществление мер по добровольной сертификации, стандартизации
продукции, работ, услуг на основе ГОСТов, технических условий, фирменных стандартов и т.п.;
- создание условий, препятствующих производству и распространению
контрафактной продукции, работ, услуг.
2.2. Организационно-экономическая сфера.
Социальное партнерство в сфере труда, взаимоотношение с работниками, развитие персонала и профессиональная подготовка, организация и уровень оплаты труда, соблюдение договорных обязательств с партнерами, ценовая политика, выполнения обязательств по уплате налогов и сборов составляют содержание корпоративной социальной ответственности в организационно-экономической сфере и реализуются в следующем:
- построение взаимоотношений с работниками на основе социального
партнерства, заключения соглашений, коллективных и трудовых договоров;
- соблюдение прав работников на создание профсоюзных организаций и
участие в них;
- соблюдение установленных законом и другими нормативными актами
прав работников в сфере труда;
13
- признание прав работников на достойное и своевременное вознаграждение за результаты труда;
- установление минимально гарантированного уровня оплаты труда в
организациях для всех профессионально-квалификационных групп работников на уровне не ниже предусмотренного областным трехсторонним Соглашением;
- прозрачность заработной платы и ее своевременная выплата, объективность системы оплаты и мотивации труда работников;
- регулярная индексация заработной платы на основе индекса потребительских цен;
- периодическое повышение заработной платы в связи с ростом производительности труда;
- предотвращение любых форм дискриминации и принудительного труда;
- соблюдение законов и других нормативных актов, в том числе договорного характера, определяющих длительность и режим работы на предприятии (в течение рабочего дня, недели и т.д.);
- предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска продолжительностью не менее предусмотренной законами и другими нормативными актами
(в том числе, договорного характера);
- способствование раскрытию профессиональных и личных способностей работников, поддержание их инициатив в решении принципиальных вопросов развития предприятий, в том числе через выполнение коллективных
договоров и соглашений;
- развитие персонала, создание условий для профессионального и карьерного роста, обучение, поддержание работоспособности, создание стимулов
к производительному эффективному труду;
- внедрение эффективных систем подготовки, переподготовки и постоянного повышения квалификации персонала, в том числе для освоения работниками новых профессий;
14
- создание возможностей работникам, которые могут быть уволены в результате модернизации производства или структурных изменений, для переподготовки, повышения квалификации и получении новых профессий;
- использование современных систем оценки и аттестации персонала,
позволяющие объективно оценивать вклад работников, обоснованно формировать кадровый резерв на выдвижение, производить ротацию персонала;
- поддержка, материальное и моральное стимулирование изобретателей
и рационализаторов;
- проведение политики найма, сочетающей эффективность и социальную
ответственность (конкурсный отбор кандидатов, их испытание и обучение в
процессе практической работы, равенство по половому, национальному, возрастному и иным признакам при найме на работу);
- создание новых рабочих мест (в том числе, для инвалидов);
- подбор квалифицированных кадров путем предоставления полной и
своевременной информации о наличии свободных рабочих мест в органы
государственной службы занятости населения;
- сочетание трудовых обязанностей молодых работников с возможностью продолжения образования, повышения квалификации и профессионального развития;
- недопущение применения труда нелегальных работников;
- развитие системы негосударственного пенсионного обеспечения работников организаций за счет средств работодателя;
- создание условий для развития долевого участия работника в формировании собственных пенсионных накоплений;
- справедливое ценообразование, добросовестная конкуренция и реклама, соблюдения договорных и этических норм ведения бизнеса;
- обеспечение прозрачности хозяйственных операций для собственников, своевременное и полное раскрытие информации о результатах деятельности;
15
- обеспечение собственникам (акционерам, участникам) права участия в
управлении предприятием путем принятия решений по наиболее важным вопросам его деятельности в соответствии с законодательством и учредительными документами;
- установление прозрачного и понятного механизма определения размера и доли прибыли, направляемой на выплату собственникам (акционерам,
участникам);
- добросовестное исполнение обязанностей по уплате налогов и сборов.
2.3. Внепроизводственная сфера.
Дополнительное социальное обеспечение работников, членов их семей,
формирование гражданского общества, благотворительная деятельность, развитие местного сообщества, участие в решении социально-экономических
проблем региона, информационная открытость составляют содержание внепроизводственной сферы корпоративной социальной ответственности и реализуются в следующем:
- стремление к партнерскому сотрудничеству на благо комплексного социально-экономического развития региона, создания благоприятного делового климата;
- стремление к гибкому подходу в изыскании возможностей софинансирования, соучастия, разделения ответственности с государством и местным
самоуправлением в ходе социально-экономического развития территорий;
- долевое участие в социальных программах федерального, регионального и муниципального уровней;
- осуществление работникам выплат социального характера и предоставление услуг за счет средств работодателя (организация лечения, питания,
проезда к месту работы, мероприятий по формированию здорового образа
жизни и др.);
- предоставление путевок на санаторно-курортное лечение с полной или
частичной компенсацией их стоимости для работников и членов их семей;
16
- оказание помощи женщинам-работницам предприятия, воспитывающим детей в возрасте до 3-х лет, включая своевременную выплату ежемесячного денежного пособия не ниже установленного законом минимального
размера оплаты труда в пределах срока, установленного законодательством;
- содействие работающим матерям в устройстве детей в детские дошкольные учреждения;
- предоставление населению доступа к социально-бытовой инфраструктуре предприятий;
- оказание финансовой, организационной и иной поддержки региональным образовательным и научно-исследовательским организациям;
- материальное стимулирование молодежи, обучающейся в учебных заведениях всех уровней;
- содействие движению студенческих трудовых отрядов с целью получения студентами практики по приобретаемой профессии, а также для выполнения общественно значимых работ в каникулярный период и в свободное от учебы время, путем:
- оказание помощи в организации профессиональной ориентации учащихся, обучение учащихся школ трудовым навыкам, организация экскурсий
на предприятия;
- оказание поддержки и помощи инвалидам, многодетным и малоимущим семьям, ветеранам войны и труда, одиноким престарелым, детям из неблагополучных семей, сиротам и оставшимся без попечения родителей, семьям погибших солдат и офицеров, беженцам посредством дотаций для
оплаты лечения, лекарств, улучшения жилищно-бытовых условий, посещения различных культурных мероприятий, и др.;
- создание и содержание мест и зон отдыха, благоустройство территорий;
- налаживание шефских связей с местными организациями социальной
сферы, включая детские дома, детские дошкольные учреждения, школы,
больницы, дома инвалидов и престарелых и др.;
17
- оказание поддержки творческим личностям и коллективам, театрам,
музеям, спортивным командам, общественным, религиозным и благотворительным организациям;
- информирование общества о своей деятельности в области корпоративной социальной ответственности.
18
3. Индикаторы корпоративной социальной
ответственности
предприятий Воронежской области
3.1. Формой подтверждения следования предприятия требованиям
настоящего стандарта является его отчетность по индикаторам корпоративной социальной ответственности, отражающим технико-технологическую,
организационно-экономическую и внепроизводственную результативность.
3.2. Помимо обязательного перечня индикаторов предприятие вправе
самостоятельно выбирать показатели, которые считает необходимым указать
в качестве характеристики своей корпоративной социальной ответственности.
3.3. Индикаторы должны обладать следующими свойствами:
- верифицируемость – сообщаемые данные и информация должны быть
систематизированы, проанализированы и представлены таким образом, чтобы их достоверность могла быть проверена посредством внутреннего или
внешнего аудита;
- полнота – представляемая информация соответствует заявленным границам, сферам и временным рамкам документа;
- значимость – в отчетность включаются показатели, имеющие высокую
значимость для оценки уровня корпоративной социальной ответственности
предприятия;
- точность – сообщаемая информация должна быть представлена с такой
степенью точности, которая позволяет использовать ее для принятия эффективных решений;
- объективность – при отборе и представлении информации необходимо
избегать предвзятости и стремиться представить сбалансированную картину
результативности для различных групп заинтересованных сторон;
- сопоставимость – информация должна предоставлять возможность самооценки и сопоставления результатов во времени и со значениями, реко-
19
мендуемыми нормативными актами, договорами, достигнутыми в практике
других предприятий, среднестатистическими;
- ясность – представляемая информация должна быть понятна максимальному количеству пользователей, в то же время сохраняя приемлемый
уровень детализации.
3.4. Перечень обязательных индикаторов корпоративной социальной ответственности представлен в таблице 1.
Таблица 1– Состав индикаторов корпоративной социальной ответственности предприятия
№
п.п.
Наименование индикатора
Не достигнуто
минимально
допустимое
значение индикатора
(0 баллов)
1. Технико-технологическая сфера
1.1 Коэффициент обновления ос- Ниже средненовных фондов (%)
российского по
видам деятельности
1.2
1.3
1.4
1.5
Объем затрат на мероприятия
по улучшению условий и
охраны труда (тыс. руб. на 1
работника в год)
Количество не устраненных
нарушений в сфере безопасности производства и охраны
окружающей среды, выявленных регулятивными органами в течение года (Ростехнадзор, Роструд, Росприроднадзор,
Роспотребнадзор,
Государственный пожарный
надзор, Главгосэкспертиза и
др.)
Количество пострадавших от
несчастных случаев на производстве (% от среднесписочной численности)
Количество работников, у которых выявлены профессиональные заболевания (в % от
среднесписочной численности)
До 1 тыс. руб.
Минимально допустимое значение индикатора
(1 балл)
Рекомендуемое значение
индикатора
(2 балла)
Соответствует
среднероссийскому по видам деятельности (+/- 10
%)
1-3 тыс. руб.
Превышает
среднероссийское значение более
чем на 10 %.
Свыше 3 тыс.
руб.
Не все выяв- Устранены
ленные нару- выявленные
шения устра- нарушения
нены
все Нарушений
не было
Свыше 0,2
0-0,2 (при отсут- 0
ствии случаев со
смертельным исходом)
Свыше средне- Не выше среднего 0
го по виду дея- по виду деятельтельности
в ности в регионе
регионе
20
1.6
Наличие документов, под- Документы от- Соответствие обятверждающих соответствие сутствуют
зательным требокачества продукции, работ,
ваниям, установуслуг, требованиям, установленным законодаленным ГОСТом, ТУ или
тельными и нориным документам
мативными актами
Добровольная сертификация, стандартизация
продукции,
работ, услуг,
введение системы
менеджмента
качества
Наличие реклама- Рекламаций
ций, не связанных не было
с
причинением
вреда жизни и
здоровью потребителей
Наличие
рекламации, связанные с причинением вреда жизни и
здоровью потребителей
2. Организационно-экономическая сфера
2.1 Наличие коллективного дого- Нет
Есть
вора (да/нет)
1.7
Наличие принятых рекламаций по качеству продукции,
работ, услуг в течение года
(ед.)
Коллективный договор
составлен с
учетом трех-
стороннего
соглашения
между правительством
Воронежской области, объединениями
профсоюзов
и объединениями работодателей
2.2
Среднемесячная заработная Ниже среднего
плата (руб. на 1 работника)
значения в регионе по видам
деятельности
2.3
Минимальный размер начисленной оплаты труда работника в организации (руб. в
месяц)
2.4
Коэффициент дифференциа- Свыше 10
ции заработной платы в организации
(соотношение
наиболее высокой заработной
Ниже прожиточного минимума, установленного в регионе
Не ниже среднего
значения в регионе по видам деятельности
Не
ниже
среднего
значения
в
РФ по видам
деятельности
Не ниже прожи- Не ниже 2-х
точного миниму- кратной вема, установленно- личины прого в регионе
житочного
минимума,
установленного в регионе
5 – 10
Менее 5
21
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
платы к наиболее низкой заработной плате в организации
(во сколько раз))
Выплата и корректировка за- Наличие
за- Задолженности по
работной платы
долженности
заработной плате
по заработной не возникало
плате в течение года
Коэффициент текучести (%)
Количество
работников,
прошедших в течение года
профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации за счет
средств работодателя (в % от
среднесписочной численности работников)
Сохранение рабочих мест (%
от количества рабочих мест
на начало года)
Наличие нарушений налогового законодательства
Свыше 20
Менее 10
10-20
10- 20
Сокращение
(более чем на 5
%)
Были применены налоговые санкции
Производится
индексация
заработной
платы в соответствии
с
индексом потребительских цен в
регионе
менее 10
Свыше 20
Сохранение
на
уровне прошлого
года (+/- 5 %)
Налоговые платежи уплачены в
полном объеме по
требованию налогового органа в
пределах периода,
когда обязанность
по применению
налоговым органом санкций еще
не наступила
Нарушения не Нарушения
устранены или устранены во внеустранены
в судебном порядке
судебном порядке
Увеличение
более чем на
5 %.
Самостоятельно производит
уплату налоговых платежей своевременно и в
полном объеме
Нет
замечаний
регулятивных органов по ценообразованию
и
уровню цен
Проводится
социально
ориентированная ценовая политика
(предоставление скидок,
льгот для социально незащищенных
групп насе-
2.10 Наличие нарушений уставных и договорных обязательств перед поставщиками
материальных и финансовых
ресурсов (в том числе перед
собственниками)
2.11 Наличие случаев необосно- Регулятивныванного завышения цен
ми органами
зафиксированы
случаи необоснованного завышения цен
Нарушений
не было
22
ления и др.)
3. Внепроизводственная сфера
3.1 Выплаты социального харак- Нет
тера (без учета обязательных
страховых платежей, руб. в
месяц на 1 работника)
Количество
работников, 0,0
прошедших лечение и оздоровление за счет средств организации (% от среднесписочной численности работников)
Количество детей работников 0,0
(в возрасте до 18 лет), прошедших обучение, лечение,
оздоровление и др. за счет
средств организации (% от
количества детей работников
на конец года)
Расходы на социальную под- Нет
держку общества, включая
благотворительность (руб.)
0,0 – 10,0
Выплаты за
счет расходов, относимых на себестоимость и
из прибыли
организации
Свыше 10,0
0,0 – 10,0
Свыше 10,0
Выплаты за счет
расходов, относимых на себестоимость
3.5
Взаимодействие с обще- Не взаимодейственными объединениями и ствует
некоммерческими организациями (да/нет, указать в каких)
Участие в отдельных программах,
инициируемых
общественными
объединениями и
некоммерческими
организациями
3.6
Взаимодействие с органами Не взаимодейвласти и местного само- ствует
управления в решении общественно
значимых
задач
(да/нет, указать в каких)
Участие в отдельных программах,
инициируемых
органами власти и
местного
самоуправления
3.7
Объем и доступность раскры- Нет публично- Ежегодное
соваемой информации о дея- го раскрытия ставление отчета
тельности организации, в том информации
о
деятельности
числе, социальной
организации, содержащего
информацию сверх
Выплаты за
счет расходов, относимых на себестоимость и
из прибыли
организации
Учредительство и членство в общественных
объединениях
и некоммерческих организациях
Инициирование
программ, получивших поддержку органов власти и
местного самоуправления
Публичное
размещение
ежегодного
отчета, в том
числе о социальной дея-
3.2
3.3
3.4
Выплаты за счет
расходов, относимых на себестоимость
23
установленной
законодательно
тельности, на
официальном
сайте организации, в СМИ
и др.
Примечания.
1. Значения индикаторов в большинстве случаев основаны на удельных значениях
показателей, что позволяет сравнивать результаты деятельности предприятий независимо
от их размера.
2. В отдельных случаях приняты «барьерные» значения, описываемые признаками
«да» или «нет». Данные значение применены в тех случаях, когда количество не имеет
значения для качественной оценки. Например, задержка выплаты заработной платы характеризует предприятие как не социально ответственное, какой бы малой ни была величина конкретной задолженности. То же относится к уплате налогов и сборов,
3. Индикаторы ранжируют деятельность предприятия в области корпоративной социальной ответственности по трем уровням. Ранжирование осуществлено по признаку
обязательности выполнения социально ответственных действий: обязательные и добровольные.
Первый уровень означает невыполнение обязательных действий, что автоматически
исключает компанию из числа ответственных, какие бы добровольные социально значимые операции она ни производила. При наличии хотя бы одного индикатора со значением
«ноль», предприятие не может быть признано социально ответственным.
Второй уровень является начальным в области корпоративной социальной ответственности. При его достижении деятельность компании направлена на усвоение уже выработанных положений социально ответственного поведения и получение достаточно типичных для предприятий региона результатов, на адаптацию к сформировавшимся нормам.
Третьим уровнем корпоративной социальной ответственности считается не просто
добровольность, но и инициативность социальной деятельности предприятия. Поэтому
особо выделены собственные инициативы и достигнутые результаты, определяющие
предприятие как лидера корпоративной социальной ответственности.
4. Минимально допустимое значение индикатора устанавливает нижнюю границу
обязательного уровня. Основой минимально допустимого значения индикатора являются
требования нормативных документов (законов, постановлений правительства, ГОСТов,
инструкций различных регулятивных органов и т.д.), договоров и соглашений, значения
24
показателей государственной статистической отчетности. Установленная граница, как
правило, учитывает среднестатистическое значения показателя по региону.
Нижняя граница рекомендуемого значения индикатора предусматривает, в случае
применения количественных значений, превышение фактических значений показателей
над устоявшимися в регионе или достижение предприятием наилучших результатов социальной деятельности.
25
Приложение А
Форма и структура отчета о корпоративной социальной ответственности
Титульный лист
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель организации (должность)
Фамилия И.О.
_______________ (подпись)
«______» _____________20__г.
ОТЧЕТ
о корпоративной социальной ответственности
________________________________________
(Название организации)
Должностное лицо организации – ответственное за организацию и проведение мероприятий в области социальной ответственности,
______________________________________________
(должность, Фамилия ИО )
26
Введение
Раздел должен содержать цель составления отчета, состав составителей
отчета и контактную информацию по отчету, включая ответственного представителя организации. Здесь приводится перечень принципов, которыми
компания руководствовалась при составлении социальной отчетности.
В данном разделе указывается: отчетный период (например, финансовый/календарный год), к которому относится представленная информация;
дата публикации последнего из предшествующих отчетов (если таковой имеется); цикл отчетности (годовой, двухгодичный).
Раздел должен содержать ссылки на стандарты и иные международные/отечественные документы, регламентирующие деятельность данной организации в области КСО.
Характеристика организации
В разделе должна быть отражена общая информация:
- название организации;
- юридический адрес, электронный адрес, телефон;
- форма собственности;
- организационно-правовая форма;
- вид деятельности организации;
- главные бренды, виды продукции и/или услуг;
- период существования (включая реорганизации);
- структура организации (включая филиалы);
- масштаб организации (включая число сотрудников; выручку; количественные характеристики выпущенной продукции / предоставленных услуг);
27
Индикаторы корпоративной социальной ответственности
№
п.п.
Наименование индикатора
1.
1.1
Технико-технологическая сфера
Коэффициент обновления основных
фондов (%)
Объем затрат на мероприятия по
улучшению условий и охраны труда
(тыс. руб. на 1 работника в год)
Количество не устраненных нарушений в сфере безопасности производства и охраны окружающей среды, выявленных регулятивными органами в
течение года (Ростехнадзор, Роструд,
Росприроднадзор,
Роспотребнадзор,
Государственный пожарный надзор,
Главгосэкспертиза и др.)
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
Фактическое
значение индикатора
(в ед. измерения)
Количество баллов в соответствии со значение
индикатора
Количество пострадавших от несчастных случаев на производстве (% от
среднесписочной численности)
Количество работников, у которых выявлены профессиональные заболевания
(в % от среднесписочной численности)
Наличие документов, подтверждающих соответствие качества продукции,
работ, услуг, требованиям, установленным ГОСТом, ТУ или иным документам
Наличие принятых рекламаций по качеству продукции, работ, услуг в течение года (ед.)
Организационно-экономическая сфера
Наличие
коллективного
договора
(да/нет)
Среднемесячная заработная плата (руб.
на 1 работника)
Минимальный размер начисленной
оплаты труда работника в организации
(руб. в месяц)
Коэффициент дифференциации заработной платы в организации (соотношение наиболее высокой заработной
платы к наиболее низкой заработной
плате в организации (во сколько раз))
Выплата и корректировка заработной
платы
Коэффициент текучести (%)
28
Количество работников, прошедших в
течение года профессиональную подготовку, переподготовку и повышение
квалификации за счет средств работодателя (в % от среднесписочной численности работников)
2.8 Сохранение рабочих мест (% от количества рабочих мест на начало года)
2.9 Наличие нарушений налогового законодательства
2.10 Наличие нарушений уставных и договорных обязательств перед поставщиками материальных и финансовых ресурсов (в том числе перед собственниками)
2.11 Наличие случаев необоснованного завышения цен
3.
Внепроизводственная сфера
3.1 Выплаты социального характера (без
учета обязательных страховых платежей, руб. в месяц на 1 работника)
3.2 Количество работников, прошедших
лечение и оздоровление за счет средств
организации (% от среднесписочной
численности работников)
3.3 Количество детей работников (в возрасте до 18 лет), прошедших обучение,
лечение, оздоровление и др. за счет
средств организации (% от количества
детей работников на конец года)
3.4 Расходы на социальную поддержку
общества, включая благотворительность (руб.)
3.5 Взаимодействие с общественными
объединениями и некоммерческими
организациями (да/нет, указать в каких)
3.6 Взаимодействие с органами власти и
местного самоуправления в решении
общественно значимых задач (да/нет,
указать в каких)
3.7 Объем и доступность раскрываемой
информации о деятельности организации, в том числе, социальной
2.7
29
Дополнительные сведения о
корпоративной социальной ответственности
Приводится перечень всех социальный программ и мероприятий в области корпоративной социальной ответственности, проводимых ранее или
находящихся в исполнении.
Например, рекомендуется описать подробнее следующие вопросы:
- использование инновационных решений, программы по модернизации
оборудования, внедрение современных систем менеджмента качества;
- система мотивации персонала (оплата труда, пенсионное страхование,
корпоративные и иные программы обучения и повышения квалификации,
кредиты, забота о молодежи и ветеранах труда);
- охрана окружающей среды, включая программы в области ресурсо- и
энергосбережения, экологические проекты компании;
- изложение опыта сотрудничества с местными органами власти, описание важнейших социальных проектов компании, благотворительных и спонсорских акций;
- участие в реализации приоритетных национальных проектов.
30
Глоссарий
Основные термины, используемые в настоящем стандарте:
- безопасность производства – состояние защищенности жизненных
интересов личности и общества от аварий на производственных объектах и
последствий указанных аварий;
- безопасные условия труда – условия труда, при которых воздействие
вредных или опасных производственных факторов на работников исключено
или уровни их воздействия не превышают установленных нормативов;
- вовлечение заинтересованной стороны – любая деятельность или
виды деятельности, осуществляемые организацией, предназначенные создавать возможности для диалога между организацией и заинтересованными
сторонами с целью их привлечения к процессу принятия решений;
- заинтересованная сторона – лицо или группа лиц, заинтересованных
в любых решениях или деятельности организации;
- индикатор – качественный или количественный измеритель, дающий
представление о достижениях по сферам деятельности;
- корпоративная социальная ответственность – ответственность организации за влияние ее решений и деятельности на общество и окружающую среду, предполагающая прозрачное и этичное поведение, содействующее устойчивому развитию, здоровью и благосостоянию общества; соответствующее законодательству и согласующееся с прогрессивными нормами
поведения;
- окружающая среда – внешняя среда, в которой функционирует организация, включая воздух, воду, землю, природные ресурсы, флору, фауну,
человека и их взаимодействие;
- охрана труда – система сохранения жизни и здоровья работников в
процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-
31
экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия;
- принцип – основополагающее убеждение, приводящее или влияющее
на процесс принятия решения или поведение;
- социальный диалог – любые типы переговоров, консультаций, обмена
информацией между или среди представителей государства, работодателей,
работников и других заинтересованных сторон по вопросам, представляющим общий интерес и относящимся к социально-экономической политике;
- сфера корпоративной социальной ответственности – область социально-экономических отношений, возникающих в результате использования
материально-вещественных факторов производства, в процессе организации
хозяйственной деятельности и оказания обществу социально значимых
услуг;
- уровень корпоративной социальной ответственности – степень развития корпоративной социальной ответственности;
- устойчивое развитие – развитие, которое удовлетворяет потребностям
настоящего времени, не ставя под сомнение возможности будущих поколений удовлетворять свои потребности;
- этичное поведение – поведение, которое соответствует прогрессивным принципам и нормам, принятым и используемым в отечественной и
международной практике.
Примечание. При составлении глоссария использованы определения, приведенные в
Международном стандарте «Социальная ответственность организации. Требования»
(CSR/КСО – 2008); окончательном проекте «Руководство по социальной ответственности»
(ISO 26000).
32