Правила работы ОСМП

УТВЕРЖДЕНЫ
Приказом Генерального директора
ООО «ОСМП-М» № _______ от «_____» _________________ г.;
ПРАВИЛА РАБОТЫ СИСТЕМЫ
(данные правила составляют неотъемлемую часть договора о приеме платежей)
Данные Правила, разработанные Обществом с Ограниченной Ответственностью «ОСМП-М» определяют
единые условия осуществления деятельности по приему Платежей и устанавливают стандартные права и обязанности
Участников Системы.
Сторонами Правил являются Оператор Системы, а также Агенты, Дистрибьюторы и Провайдеры, которыми
может стать физическое или юридическое лицо, заявившее о присоединении к Правилам и подписавшее Договор о
приеме Платежей.
Каждая из Сторон гарантирует другим Сторонам, что обладает необходимой правоспособностью, а равно всеми
правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для присоединения к Правилам и исполнения обязательств в
соответствии с их условиями.
I.
Информация о Системе
1.1.
Оператором Системы является СП «ОСМП-М» ООО (ИДНО 1008600018031). Адрес Системы в сети
Интернет (сайт Системы): www.osmp-moldova.md
1.2.
Телефонный номер Системы для отправки факсимильных сообщений: +373 22 213617 . Телефонный
номер секретариата для контроля получения Системой факсимильной и иной корреспонденции: +373 22 213617 . Адрес
электронной почты: [email protected].
1.3.
Расчетным банком является АКБ «Victoriabank», код банка VICBMD2X 416.
II.
Термины и определения
2.1.
Система – это комплекс отношений, возникающих между Участниками Системы в процессе
организации и реализации деятельности по приему Платежей от Плательщиков. Организационно Система является
совокупностью следующих структурных элементов, каждый из которых выполняет определенные Правилами функции:

Оператор Системы

Провайдеры

Агенты

Дистрибьюторы
2.2.
Участник Системы – лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, установившее
договорные отношения с Оператором Системы и участвующая на этом основании в деятельности по приему Платежей
от Плательщиков. Оператор Системы для целей Правил также являются Участниками Системы. Участником Системы
может также стать лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, направленную на оказание Услуг, хотя
и не присоединившееся к Правилам, однако уполномочившее других Участников Системы осуществлять прием
Платежей в его пользу. Участником Системы является также Дистрибьютор, хотя и не участвующий в деятельности по
приему Платежей, но присоединившийся к Правилам и оказывающий услуги другим Участникам Системы.
2.3.
Оператор Системы – юридическое лицо, выполняющее функции координации и обеспечения
деятельности Системы в целом. Оператор Системы представляет Систему в отношениях с Участниками и
организациями, не входящими в Систему, а также обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие
Участников Системы.
2.4.
Расчетный банк – финансовая организация, осуществляющая в соответствии с действующим
законодательством РМ банковские операции и принимающая на себя обязательства, предусмотренные Правилами.
2.5.
Гарантийный фонд Агентов – денежные средства, внесенные Агентом на расчетный счет
Оператора Системы с целью укрепления финансовых гарантий по исполнению обязательств Агента.
2.6.
Провайдер – коммерческая организация, предоставляющая потребителям Услуги от собственного
имени.
2.7.
Агент – лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, заявившее о присоединении к
Правилам и подписавшее Договор о приеме Платежей.
2.8.1. Привлеченный Агент – Агент, заключивший договор с Оператором Системы в результате действий
Дистрибьютора, что подтверждается подписью Дистрибьютора на указанном договоре.
2.8.
Дистрибьютор - физическое или юридическое лицо, подписавшее соответствующий договор с
Оператором Системы.
2.9.
Клиент – лицо, заключившее с Провайдером Клиентский договор.
2.10.
Клиентский договор – договор на предоставление Услуг, в том числе услуг электросвязи,
жилищно-коммунальных услуг, услуг по сдаче в наем жилых помещений и иных услуг, перечень которых указан в
Приложении №2 к Правилам.
2.11.
Платеж – передача денежных средств, совершаемая Плательщиком в пользу Провайдера в целях
прекращения обязательства по оплате Услуг (в том числе внесение авансового платежа).
2.12.
Плательщик – любое физическое лицо, совершающее Платеж от собственного имени или от имени
Клиента на Территории Агента.
2.13.
Лицевой счет Клиента – аналитический счет в системе учета Провайдера, на котором учитываются
операции, связанные с оказанием Услуг по Клиентскому договору.
2.14.
Терминал – программно-технические комплексы различных типов, в том числе pos-терминалы
(специализированные прикассовые устройства типа Point Of Sale), стационарное оборудование, мобильные устройства
карманного типа, переносные терминалы и кассовые аппараты, автоматы самообслуживания (специализированные
автоматы и банкоматы, предназначенные для приема платежей), а также расчетный веб-сервер для авторизации
транзакций в сети Интернет (платежный шлюз).
2.15.
Территория Агента – места обслуживания Плательщиков по месту нахождения Агента и / или месту
нахождения его филиалов, оборудованных стационарными рабочими местами, а также Терминалы Агента, в которых
Агент по поручению Провайдера, Оператора Системы, Расчетного Банка принимает Платежи и обеспечивает
информационное и технологическое взаимодействие между Плательщиками и соответствующими Участниками
Системы.
2.16.
Период приема Платежа – период времени, определяемый с момента поступления к Агенту от
Плательщика предложения воспользоваться сервисами Системы до момента выдачи Агентом Плательщику документа,
подтверждающего Платеж.
2.17.
Тарифный план – локальный акт Оператора Системы или Расчетного банка, устанавливающий
размеры ставок вознаграждения Агента за осуществление юридических и иных действий, предусмотренных Правилами,
при приеме Платежей Клиентов.
2.18.
Программное обеспечение, Программа – объективная совокупность данных и команд,
предназначенных для функционирования на Терминалах.
III.
Предмет. Общие положения
3.1.
Провайдер поручает, а Оператор Системы, а также Агент (каждый в пределах своей компетенции, в
соответствии с требованиями действующего законодательства, заключенных договоров и Правил) обязуются за
вознаграждение совершать юридические и иные действия по приему Платежей.
3.2.
Под деятельностью по приему Платежей в рамках Правил понимается осуществление финансовых
операций по переводу Платежа без открытия счета или небанковская деятельность по выполнению поручения
принципала о приеме агентом Платежей Клиентов принципала:
а) со стороны Провайдера:

предоставление Оператору Системы полномочий на прием денежных средств от Плательщиков, обработку
информации о Платежах и осуществление расчетов,

принятие и отражение на Лицевых счетах Клиентов денежных средств, собранных в качестве Платежей
Агентами;
б) со стороны Агента:
индивидуального предпринимателя или коммерческой организации:

сбор Платежей с Плательщиков,

передача данных о принятых Платежах Оператору Системы,

перечисление принятых Платежей Оператору Системы в целях исполнения поручения Провайдера,
коммерческой организации, получившей от Оператора подтверждение права на осуществление операций
по переводу Платежей в части их принятия от Плательщиков:

сбор Платежей с Плательщиков,

передача данных о принятых Платежах Оператору Системы,

осуществление поручений Оператора операций по переводу без открытия счета в части принятия
Платежей;
в) со стороны Оператора Системы:

прием от Агентов и обработка данных о принятых Платежах, составление реестров принятых Платежей,
для дальнейшей передачи Расчетному банку и/или Провайдеру,

аккумулирование на расчетном счете денежных средств, принятых Агентами в качестве Платежей для
последующего перевода Провайдеру;

исполнение поручения Провайдера по сбору и перечислению Платежей.
г) со стороны Расчетного Банка:

исполнение поручения Провайдера по приему и перечислению Платежей,

осуществление всех видов банковских операций для Участников Системы и третьих лиц, включая, но не
ограничиваясь: открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц; осуществление
расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их
банковским счетам; инкассацию денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и
кассовое обслуживание физических и юридических лиц; осуществление переводов денежных средств по
поручению физических лиц без открытия банковских счетов.
3.3.
Дистрибьютор за вознаграждение совершает для Оператора Системы действия, направленные на
привлечение Агентов в Систему и дальнейшее организационное сопровождение их деятельности.
3.4.
Участникам Системы предоставляется право использовать при исполнении обязательств,
установленных Правилами,
товарные знаки и знаки обслуживания, а также элементы фирменного стиля и
оформления, принадлежащие другим Участникам Системы в рамках, установленных Правилами.
IV.
Регистрация Участника Системы
2
4.1. До начала деятельности по приему Платежей Агент и Провайдер обязан осуществить регистрацию в
Системе путем подписания Договора о приеме платежей. Предоставление Оператору Системы подписанного Агентом
или Провайдером Договора о приеме Платежей является подтверждением, что данный Агент или Провайдер согласен с
Правилами и обязуется соблюдать условия указанного Договора. После подписания Оператором Системы, Агентом
и/или Провайдером Договора о приеме Платежей Агент или Провайдер не может ссылаться на то, что он не
ознакомился с Правилами либо не признает их обязательность в договорных отношениях с Участниками Системы.
4.1.1. Регистрация Провайдера в качестве Участника Системы:
Провайдер подписывает с Оператором Системы Договор о приеме Платежей а также настоящие Правила
которые являются неотъемлемой частью указанного договора. До подписания Договора о приеме платежей он
предоставляет следующий пакет документов:

Свидетельство
о
государственной
регистрации
юридического
лица
либо
индивидуального
предпринимателя (копия, за подписью руководителя, заверенная печатью организации);

Выписка выданная Государственной Регистрационной Палатой,

Лицензии на право осуществления деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с
законодательством РМ (копия, за подписью руководителя, заверенная печатью организации);

Заявка на подключение (подлинники, 3 экземпляра);

в исключительных случаях для регистрации в Системе у Провайдера могут быть запрошены иные
документы.
Провайдер по согласованию с Оператором Системы присоединяется к Настоящим Правилам и зарегистрироваться в
качестве Участника Системы, подписав иную форму Договора о приеме Платежей - в зависимости от вида поручения и
вида услуг, оказываемых Провайдером Клиентам. Выбор соответствующей формы договора осуществляется по
усмотрению Оператора Системы.
4.1.2. Регистрация Агента в качестве Участника Системы:
Агент подписывает с Оператором Системы Договор о приеме Платежей а также настоящие Правила которые
являются неотъемлемую часть договора. Одновременно Агент предоставляет следующий пакет документов
согласно Перечня для коммерческой организации или Перечня для индивидуального предпринимателя:
Перечень документов для коммерческой организации:
1. Договор о приеме платежей (подлинники, 3 экземпляра);
2.
Свидетельство о государственной регистрации (копия, за подписью руководителя, заверенная печатью
организации);
3. Выписка выданная Государственной Регистрационной Палатой.
4. Доверенность уполномоченному представителю Агента на подписание договора и/или иных документов (с
указанием паспортных данных, даты выдачи и срока действия доверенности) (оригинал на фирменном бланке
организации, за подписью руководителя, заверенный печатью организации);
5. Удостоверение личности руководителя и представителя Агента (доверенного лица) (копии, за подписью
руководителя, заверенные печатью организации);
6. Сертификат о регистрации в качестве плательщика НДС (копии, за подписью руководителя, заверенные печатью
организации)
7. Справка банка об открытии Агенту расчетного счета (на который Агент хотел бы получать вознаграждение)
(подлинник, на бланке банка, за подписью уполномоченного представителя банка, заверенный печатью банка, с
которым Агент заключил договор банковского счета).
Перечень документов для индивидуального предпринимателя:
1.
Договор о приеме платежей (подлинники, 3 экземпляра);
2. Свидетельство о государственной регистрации (копия, за подписью индивидуального предпринимателя (ИП),
заверенная печатью ИП);
3. Выписка выданная Государственной Регистрационной Палатой
4.
Доверенность уполномоченному представителю Агента на подписание договора и/или иных документов (с
указанием паспортных данных, даты выдачи и срока действия доверенности), за подписью ИП, заверенная печатью
ИП;
5. Удостоверение личности ИП и уполномоченного представителя ИП (доверенного лица) (копии, за подписью ИП,
заверенные печатью ИП);
5. Сертификат о регистрации в качестве плательщика НДС (копии, за подписью руководителя, заверенные печатью
организации)
6. Справка банка об открытии Агенту расчетного счета (на который Агент хотел бы получать вознаграждение)
(подлинник, на бланке банка, за подписью уполномоченного представителя банка, заверенный печатью банка, с
которым Агент заключил договор банковского счета).
В случае, если Агент присоединяется к Системе без участия Дистрибьютора, для регистрации в Системе
предоставляется Договор о приеме Платежей по форме Приложения № 1.2 а к Правилам; если привлечение Агента в
3
Систему осуществлено Дистрибьютором, для регистрации Агента в Системе Дистрибьютор предоставляет Договор о
приеме Платежей по форме Приложения № 1.2 б к Правилам, подписанный Агентом и Дистрибьютором.
V.
Права и обязанности Провайдера
5.1. Провайдер поручает:

Оператору Системы, действуя за счет Провайдера, принимать Платежи Клиентов. Оператор Системы
вправе в целях исполнения поручения Провайдера заключать договоры с Агентами, оставаясь
ответственным за действия Агентов перед Провайдером;

Расчетному банку осуществлять операции по переводу Платежей за услуги электросвязи и жилищнокоммунальные услуги по поручению Клиентов без открытия банковского счета. Оператор Системы вправе
заключать с Агентами договор на осуществление операций в части принятия Платежей от Плательщиков.
5.2. Провайдер обязуется принимать и учитывать на лицевых счетах Клиентов информацию Оператора
Системы о принятых Платежах, а также самостоятельно осуществлять контроль за полнотой и своевременностью
зачисления принятых Платежей путем проверки расчетов и поступивших на счет сумм. Если в ходе проверки будут
выявлены какие-либо несоответствия, Провайдер обязуется немедленно письменно уведомить о таких несоответствиях
Оператора Системы, который в соответствии с п.2.3 обеспечивает информационное взаимодействие между
Участниками Системы.
5.3. Провайдер обязан направлять Оператору Системы информационные материалы об Услугах, сведения об
их изменении, логотип и ссылку на сайт в целях выполнения Оператором Системы обязательства, указанного в п.7.19
Правил.
5.4. Провайдер обязан самостоятельно извещать Плательщиков о возможности совершения Платежей за
Услуги с использованием сервисов Системы, публикуя соответствующую информацию и гиперссылки на собственном
интернет-сайте, размещая на счетах, квитанциях и иных документах об оплате Услуг, а также в виде голосовой
информации на автоответчике для Клиентов.
5.5. Провайдер обязан сообщить Оператору Системы не позднее, чем за 5 (Пять) банковских дней до
события, об изменении своих реквизитов (почтовых, банковских, юридического адреса), перечня и характеристик
Услуг, путем отправки электронного письма на адрес [email protected], а также в течение 1 (Одного) дня
с момента изменения предоставить соответствующие документы, подтверждающие изменение, в том числе документы,
указанные в п.4.1.1 Правил.
5.6. Провайдер обязан производить корректировку Платежа, принятого Агентом на основании данных,
ошибочно указанных Плательщиком либо сотрудником Агента. Данное обязательство возникает у Провайдера только в
случае получения им запроса от Оператора Системы. Порядок действий Участников Системы, совершаемых для
корректировки Платежа, определен в Приложении №8 к Правилам.
5.7. Провайдер в случаях, предусмотренных действующим законодательством, обязан предоставлять
Оператору Системы сведения и документы, необходимые для идентификации Клиента, а также в целях подтверждения
экономической целесообразности проводимых операций.
5.8.
Провайдер, в случае несогласия с данными, указанными в Отчете Провайдеру, составленному согласно
п. 7.16 Правил, в течение 3 (Трех) банковских дней с даты получения Отчета обязан предоставить Оператору Системы
свои мотивированные возражения в письменном виде. Если в течение указанного срока Провайдер не представил
возражений, Отчет считается полностью одобренным и принятым Провайдером.
VI.
Права и обязанности Агента
6.1. Агент обязуется:

по поручению Оператора Системы и от его имени либо от имени Провайдера, но за счет Оператора
Системы принимать Платежи Клиентов;

от своего имени, но за счет Оператора Системы осуществлять операции по переводу принятых платежей.
6.2. Агент обязуется в порядке, предусмотренном Приложением №5 к Правилам, регистрировать Терминалы
в электронной базе Оператора Системы, а также представлять Оператору Системы письменную информацию о своей
Территории, с указанием данных, предусмотренных Приложением №5а и /или Приложением №5б.
Агент вправе предоставлять Оператору Системы письменную информацию о Территории Агента в упрощенной
форме, предусмотренной Приложением № 5б к Правилам, в отношении всех видов Терминалов, кроме автоматов
самообслуживания. Письменные сведения об автоматах самообслуживания подаются Агентом Оператору Системы по
форме Приложения № 5а в порядке, предусмотренном Правилами и Соглашением о рекламной сети Системы
(Приложение №10 к Правилам).
6.3. Агент извещает Оператора Системы о расширении, уменьшении, иных изменениях данных о Территории
Агента, путем внесения новых данных в электронную базу Оператора Системы и направления письменного извещения
Оператору Системы, в порядке, предусмотренном Приложением №5 к Правилам.
Агент обязан предоставлять по запросу Оператора Системы дополнительную уточняющую информацию о
Территории Агента в установленный в запросе срок.
6.4. Любая операция по передаче данных о Платеже возможна только с Терминала, идентифицированного в
Системе. Сочетание аутентификационных данных Агента – логин, пароль, номер Терминала в Системе либо
электронный сертификат и закрытый ключ - определены как аналог собственноручной подписи (далее АСП) Агента и
признаются Сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенного Платежа. Агент обязан
использовать для доступа к Личной странице сайта Системы электронный сертификат и закрытый ключ.
6.5. Агент обязан осуществлять прием Платежа только, когда Плательщиком указана информация,
позволяющая однозначно идентифицировать Клиента либо Лицевой счет Клиента в системе учета Провайдера.
Перечни конкретных сведений, сообщаемых Плательщиком при пользовании сервисами Системы для проведения
Платежа за конкретные виды Услуг, устанавливаются Провайдерами.
4
6.6. Агент обязан при приеме Платежа предупредить Плательщика о последствиях неправильного указания
идентификационных данных Клиента, а в случае взимания с Плательщика дополнительного комиссионного
вознаграждения либо иных видов платежей, ознакомить Плательщика с их размером и условиями договора-офферты,
заключаемого Агентом с Плательщиком. При осуществлении Агентом финансовой операций по переводу Платежа по
поручению Клиента, Агент также обязан предоставить по требованию Плательщика информацию о наименовании
Расчетного банка и номере Договора о приеме платежей.
6.7. Агент обязан размещать на всей Территории Агента в доступной для ознакомления Плательщиками
форме информационные материалы, содержащие данные о том, что обязательства Плательщика перед Провайдером
согласно требованиям законодательства РМ считаются исполненными с момента внесения суммы Платежа в кассу или
Терминал Агента.
6.8. Агент обязан передавать Оператору Системы данные о каждом принятом Платеже для внесения
изменений Провайдером в лицевой счет Клиента. Сведения должны быть переданы Оператору Системы
непосредственно в Период приема Платежа на основании данных, указываемых Плательщиком, без ошибок и
искажений.
6.9. Агент обязан после приема Платежа выдать Плательщику документ в форме, установленной
Приложением № 4 к Правилам.
6.10. Агент обязан перечислить на счет Оператора Системы при осуществлении операций, указанных во
втором абзаце п.6.1 Правил – на счет Расчетного банка, все суммы принятых Платежей не позднее 23.59 часов по
местному времени текущего дня, в котором приняты Платежи, указав в назначении Платежа номер заключенного им
Договора о приеме платежей.
6.10.1. Указанное обязательство Агента обеспечивается путем пополнения Агентом Гарантийного фонда
Агента.
6.10.2. Размер Гарантийного фонда Агента рассчитывается исходя из оборота Агента по принимаемым
ежедневно Платежам.
6.10.3. К той части денежных обязательств Агента, которая не исполнена в срок, установленный в п. 6.10
Правил, Оператором Системы применяется взыскание за счет средств Гарантийного фонда Агента, и тогда п. 11.20
Правил не применяется.
6.10.4. При отсутствии денежных средств в остатке Гарантийного фонда Агента обязательство Агента является
необеспеченным, и Оператор Системы вправе приостановить исполнение Договора и применить штрафные санкции,
указанные в п.11.20 Правил.
6.10.5. На сумму денежных средств, внесенную Агентом в Гарантийный фонд Агента, никакие проценты не
начисляются и не выплачиваются.
6.10.6. При перечислении денежных средств с целью пополнения Гарантийного фонда Агента, в платежном
поручении указывается следующее назначение платежа: «Пополнение Гарантийного фонда Агента, НДС не облагается.
Договор __ от ___. _________», где указывается номер и дата Договора о приеме Платежей Агентом, а также код
баланса (ID), на который необходимо распределить поступившие денежные средства.
6.11. В случае прекращения полномочий Агента на прием Платежей по инициативе Оператора Системы или
ввиду неисправностей Терминалов и иных технических сбоев, не позволяющих своевременно и в полном объеме
исполнить предписания Правил, Агент обязан немедленно прекратить прием Платежей на всей Территории Агента или
на конкретных Терминалах, указанных Оператором Системы.
6.12. Агент путем заключения субагентских договоров вправе поручать третьим лицам осуществлять прием
Платежей во исполнение Правил.
6.13. Агент обязан предоставлять Оператору Системы, ежемесячный отчет о принятых Платежах не позднее
восьмого банковского дня месяца, следующего за отчетным. В Отчет включается Акт сверки, составленный с учетом
сумм принятых Агентом Платежей, сумм перечисленных Платежей и сумм вознаграждения. Вместе с указанными
документами Агент предоставляет Оператору Системы счет-фактуру на сумму вознаграждения Агента.
6.14.1. Отчет предоставляется в письменном виде по форме Приложения №6 к Правилам в двух подлинных
экземплярах – по одному для Агента и Оператора Системы.
6.14.2. Датой исполнения обязательств, предусмотренных п. 6.14 Правил, следует считать дату регистрации
Отчета и счета-фактуры во входящих документах Оператора Системы или дату, указанную в документах,
подтверждающих своевременность выполнения данных обязательств Агентом.
6.14.3. В случае неподписания Отчета с Актом сверки, подготовленного Оператором Системы в соответствии с
п.7.15 Правил, Агент в трехдневный срок обязан направить Оператору Системы мотивированный отказ в письменной
форме.
6.14.4. В случае если срок выполнения обязательства, предусмотренного п. 6.14. настоящих Правил, просрочен
Агентом более чем на 6 месяцев с даты возникновения такого обязательства, Оператор Системы уведомляет Агента о
допущенном нарушении путем публикации данного уведомления на личную страницу Агента. Если в течение 3-х дней
после публикации Агент не предпринял никаких мер, вознаграждение Агента за соответствующий отчетный период
пересчитывается согласно последнему абзацу п. 10.1.1. При этом Оператор Системы (вместе с Расчетным банком, если
Агент осуществлял в отчетном периоде операции, указанные во втором абзаце п.6.1 Правил) подписывает Отчет с
Актом сверки в одностороннем порядке, исходя из тех данных, которыми располагает, и в соответствии с вновь
рассчитанным размером вознаграждения. Данный Отчет с Актом сверки в этом случае является окончательным для
Сторон, Агент не может ссылаться на его недействительность в дальнейшем.
6.14. Агент обязан возместить Системе стоимость предоставленных Провайдером услуг gprs-связи, в объеме,
использованном Агентом а также Оператору Системы расходы по организации линии для работы с клиентами.
6.15. При приеме Агентом Платежа, содержащего ошибочно указанные Плательщиком либо сотрудником
Агента идентификационные данные Клиента, Агент совершает необходимые действия по его корректировке в
соответствии с Порядком об отмене и корректировке ошибочного Платежа (Приложение №8 к Правилам).
6.16. Агент обязуется обновлять предоставленное Оператором Системы Программное обеспечение на
Терминалах Территории Агента не позднее следующего дня, за днем публикации на сайте Системы новости об
5
обновлении версии Программы. Агент, не исполнивший указанное обязательство, принимает на себя все риски
некорректной работы Программы и несет все, связанные с некорректной работой, меры ответственности.
6.17.1. Агент вправе использовать Программу исключительно в целях приема Платежей на Терминалах
Территории Агента.
6.17.2. Агент не вправе каким-либо образом изменять Программу, в том числе искажать интерфейс, видимый
Плательщику.
6.17. Агент обязуется проводить идентификацию Плательщика в порядке и случаях, предусмотренных
действующим законодательством.
6.18. Агент в случаях, предусмотренных действующим законодательством обязан предоставлять Оператору
Системы сведения и документы, необходимые для идентификации Клиента, а также в целях подтверждения
экономической целесообразности проводимых операций.
6.19. Агент обязуется соблюдать деловую этику во взаимоотношениях с другими Агентами и Участниками
Системы, не использовать самому и немедленно сообщать Оператору Системы о ставших ему известными фактах
использования другими Агентами методов недобросовестной конкуренции, под которыми понимаются любые действия,
направленные на получение преимуществ при осуществлении деятельности по приему Платежей, противоречащие
законодательству РМ и/или положениям Правил, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности,
разумности и справедливости и причинившие убытки другим Агентам - конкурентам либо нанесшие вред их деловой
репутации.
6.20. Обязательства Привлеченного Агента перед Оператором Системы или Расчетным банком не являются
встречными по отношению к обязательствам Дистрибьютора, указанным в Правилах.
6.21. Агент обязан размещать на Территории Агента рекламные и информационные материалы о приеме
Платежей в пользу Провайдеров в строгом соответствии с требованиями Провайдеров и Оператора Системы, в том
числе без искажений логотипов и товарных знаков Провайдеров.
VII.
Права и обязанности Оператора Системы
7.1. Оператор Системы, действуя от своего имени, координирует деятельность Участников Системы,
связанную с приемом Платежей, а также обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие Участников
Системы, включая, но не ограничиваясь, следующими функциями:

Привлечение новых Участников в Систему, оформление с ними договорных отношений;

Создание и внесение дополнений и/или изменений в нормативные документы Системы;

Контроль выполнения Участниками Системы требований нормативных документов Системы, включая
договоры и соглашения, заключенные между Участниками Системы;

Разработка требований к технологическим решениям, в том числе к виду и порядку работы
Программного обеспечения, протоколу обмена данными между Агентами, Расчетным Банком,
Оператором Системы и Провайдерами; проверка технологических решений, предлагаемых Участниками
Системы, на соответствие требованиям Системы;

Процессинг (осуществление информационного и технологического взаимодействия между Участниками
Системы, услуги по сбору, обработке и рассылке информации по производимым операциям, управление
общесистемными справочниками, ограничениями, реестрами и другой системной информацией, а также
иные сопутствующие функции);

Управление рисками в Системе, связанными с возможным превышением суммы текущих денежных
обязательств Агентов над величинами Гарантийного фонда Системы;

Аккумулирование на целевом расчетном счете сумм принятых Агентами Платежей, и их обработка для
дальнейшего перечисления на счет Расчетного банка для дальнейшего перевода Платежей Провайдеру.
7.1.1. Оператор Системы по поручению и от имени Провайдера принимает Платежи Клиентов или привлекает
от своего имени к выполнению указанного поручения Агентов;
7.2.
Оператор Системы обязуется рассматривать все без исключения Договоры о приеме Платежей, а
также о расторжении договора о приеме платежей, при условии, что лицо, заявившее о присоединении к Правилам, не
имеет задолженности перед Оператором Системы по денежным обязательствам, возникшим из других договоров.
7.3.
После окончания регистрации Оператор Системы обязуется обеспечить Агенту возможность доступа к
информационной базе Оператора Системы с целью осуществления информационного взаимодействия с ним и
регистрации Платежей для последующего внесения Провайдером изменений в лицевые счета Клиентов.
7.4.
Оператор Системы обязуется при заключении Договора о приеме Платежей определить Тарифный
план, действующий в отношении ставок вознаграждения Агента за прием Платежей соответствующих Провайдеров, и
ежемесячно присваивать Агенту новый Тарифный план при наступлении условий, определенных в Приложении №3 к
Правилам. Номер Тарифного плана, установленного Оператором Системы для Агента в отчетном периоде, а также
вступающего в действие в следующем отчетном периоде, отражается в Отчете Агента.
7.5.
Оператор Системы обязан принимать данные от Агентов только о тех Платежах, по которым
Плательщиком указана информация, позволяющая однозначно идентифицировать Клиента либо Лицевой счет Клиента
в системе учета Провайдера.
7.6. Оператор Системы обязуется обеспечить, путем внесения соответствующих изменений в Программу,
техническую возможность при осуществлении Платежа выдавать Плательщику документ, подтверждающий прием
платежа, форма которого согласована Сторонами в Приложении №4 к Правилам и содержит следующие обязательные
реквизиты: общую сумму принятых денежных средств, размер комиссионного вознаграждения, дату, время проведения
Платежа, адрес местонахождения Терминала, наименование и место нахождения Агента, принявшего Платеж, его
ИДНО, номер и дату Договора о приеме Платежей, наименование и БИК Расчетного банка, номера контактных
телефонов Агента, Оператора Системы, наименование и ИДНО Провайдера.
6
7.7. Оператор Системы обязан принимать от Агента и передавать Провайдеру или Расчетному банку (в
случае осуществления информационного и технологического взаимодействия при проведении Расчетным банком с
участием Агентов банковских операций по переводу Платежей Провайдеру по поручению Клиентов без открытия
расчетного счета) данные о каждом принятом Платеже, указываемые Плательщиком без ошибок и искажений, для
учета Платежей Провайдером на лицевых счетах Клиентов, а также самостоятельно осуществлять контроль за
полнотой и своевременностью зачисления принятых Платежей.
7.8. Оператор Системы обязан на основании полученных данных о Платежах формировать отчет (в
электронном виде с использованием технических средств передачи данных). Отчет должен быть сформирован в виде
Реестра принятых Платежей за полные календарные сутки (с 00:00:00 до 23:59:59) и составлен по форме, указанной в
приложении к договору о приеме платежей. Не позднее 11 часов банковского дня, следующего за днем принятия
Платежа, Оператор Системы направляет Реестр принятых Платежей Провайдеру или Расчетному банку.
7.9. В случае осуществления информационного и технологического взаимодействия при проведении
Расчетным банком с участием Агентов банковских операций по переводу Платежей Провайдеру по поручению Клиентов
без открытия расчетного счета, Оператор Системы обязан производить проверку соответствия данных о Платежах,
принятых Агентами, сумме денежных средств, перечисленных Расчетным банком на счет Оператора Системы.
7.10. Оператор Системы требует от Агента поддержания остатка Гарантийного фонда не ниже
прогнозируемой величины ежедневно принимаемой Агентом суммы Платежей, и оставляет за собой право при
отсутствии денежных средств в остатке Гарантийного фонда приостановить техническую возможность принимать
Платежи на Территории Агента.
7.10.1. Оператор Системы прогнозирует величину обязательств Агента по перечислению принятых Платежей
на основании Реестров принятых Платежей за предыдущие периоды.
7.10.2. Оператор Системы проводит анализ достаточности текущего размера Гарантийного фонда Агента для
обеспечения прогнозируемых денежных обязательств Агента.
7.10.3. Оператор Системы производит расчет требуемого размера взноса для пополнения Гарантийного
Фонда.
7.10.4. В случаях выявления нарушений условий настоящих Правил или Договора Оператор Системы
принимает решения о блокировке операций Агента.
7.11.
Оператор Системы обязан перечислять Провайдеру через Расчетный банк все принятые Агентами
Платежи в пользу указанных Провайдеров в срок, установленный в договоре о приеме Платежей с соответствующим
Провайдером либо в соглашении между Расчетным банком и Оператором Системы соответственно.
7.12.
Оператор Системы обязан разрешать разногласия и устранять несоответствия, выявленные
Провайдером или Расчетным Банком в данных Реестра принятых Платежей по отношению к перечисленной сумме
денежных средств.
7.13.
В случае ошибочного зачисления Оператором Системы не подлежащих перечислению сумм, Оператор
Системы имеет право произвести перерасчет сумм последующих перечислений Провайдеру. А в случае, если
перерасчет не может быть произведен, Оператор Системы направляет Провайдеру уведомление, на основании
которого Провайдер в течение 3 (Трех) банковских дней осуществляет возврат сумм, ошибочно зачисленных на его
счет.
7.14.
Оператор Системы обязуется уведомить Провайдера о приеме Платежа, содержащего ошибочно
указанные Плательщиком либо Агентом идентификационные данные Клиента либо сумму Платежа. Данное
обязательство возникает у Оператора Системы только в случае получения им заявления от Плательщика или от Агента,
содержащего необходимые для совершения отмены либо корректировки Платежа данные, с приложением к заявлению
копии документа, подтверждающего проведение ошибочного Платежа. Порядок действий Оператора Системы,
совершаемых для корректировки платежа, определен в Приложении №8 к Правилам.
7.15.
Оператор Системы обязуется не позднее 5 (Пятого) банковского дня месяца, следующего за отчетным,
подготовить проект Отчета Агента с Актом сверки с учетом сумм принятых Агентом Платежей, сумм перечисленных
Платежей и сумм вознаграждения. Отчет составляется в электронном виде и размещается на сайте Системы для
ознакомления и согласования Агентом.
В случае несвоевременного исполнения Агентом обязательств, указанных в п. 6.14 Правил, Оператор Системы
вправе составить и подписать Отчет в одностороннем порядке, исходя из тех данных о принятых Агентом Платежах,
которыми располагает. Данный Отчет с Актом сверки в этом случае является окончательным подтверждением для
Сторон сумм принятых Агентом Платежей, Агент не может ссылаться на недействительность данных о принятых
Платежах, указанных в Отчете, в дальнейшем.
7.16.
Оператор Системы готовит и направляет Провайдеру Отчет о принятых Платежах по форме
Приложения №7 к Правилам в течение 10 (Десяти) банковских дней месяца, следующего за отчетным.
7.17.
Оператор Системы обязуется своевременно выплачивать Агенту соответствующее действующему в
отношении Агента Тарифному плану вознаграждение в порядке, предусмотренном п.10.1 Правил.
7.18.
Оператор Системы осуществляет безвозмездное размещение логотипа Провайдера в том виде, в каком
он был представлен Провайдером, без корректировок и искажений, с установлением равной площади размещения
логотипов всех Провайдеров (кроме Провайдеров, размещаемых на возмездной основе):

в интерфейсе автоматов самообслуживания на основном экране – страница выбора Провайдера (третья) в
статичном режиме,

на официальном сайте Системы -http://www.osmp-moldova.md: на главной странице сайта в разделе
"Новости" при подключении Провайдера (срок размещения – 1 день), а также в разделе «Провайдеры» на
странице –http://www.osmp-moldova.md/providers.php (в течение всего периода приема платежей в
пользу Провайдера); в разделе «Провайдеры» также указывается
ссылка на официальный сайт
Провайдера.

Размещение информации о Провайдере на иных условиях регулируется договором на оказание рекламных
услуг.
7
Обязательство Оператора Системы, указанное в настоящем пункте Правил, является встречным по отношению к
обязательству Провайдера, указанному в п.5.3 Правил.
7.19.
Оператор Системы в случаях заключения договора с новым Провайдером либо изменения условий
работы с Провайдером, оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить как перечень Провайдеров, в
пользу которых могут приниматься Платежи, так и ставки вознаграждения Агента за прием Платежей конкретного
Провайдера, путем внесения изменений в Тарифные планы, опубликованные Оператором Системы в порядке,
предусмотренном в Приложении №3 к Правилам. При этом изменения, внесенные в перечень Провайдеров и
Тарифные планы, вступают в силу для Агента с момента опубликования, если иная дата вступления в силу не указана
Оператором Системы при опубликовании, в частности, в виде новости на сайте Системы; их условия считаются
принятыми при приеме Агентом Платежей после даты вступления изменений в силу.
7.20.
Оператор Системы вправе временно приостановить участие конкретного Агента в Системе в случае
возникновения обстоятельств, препятствующих использованию Агентом Терминалов и/или Программы, а также в
случае грубого нарушения Агентом установленного Правилами порядка приема Платежей от Плательщиков.
7.21.
Оператор Системы вправе в целях исполнения Правил привлекать Агентов и иных Участников Системы
к приему Платежей, с учетом порядка, предусмотренного действующим законодательством, и ограничений,
установленных Правилами.
7.22.
Оператор Системы в случаях, предусмотренных действующим законодательством,
обязан
предоставлять Расчетному банку сведения и документы, необходимые для идентификации Клиента.
7.23.
Оператор Системы обязуется предоставить Дистрибьютору доступ к электронной информационной
базе Системы, в части данных, относящихся к Привлеченным Агентам, с целью выполнения Дистрибьютором
обязательств, предусмотренных п.п. 9.3-9.5 Правил.
VIII.
Права и обязанности Расчетного банка
8.1.
Расчетный банк, действуя от своего имени, обязуется:

по поручению Оператора Системы осуществлять расчетное взаимодействие между Плательщиками и
Участниками Системы, в том числе банковские операции, предусмотренные Лицензией на совершение
банковских операций;

в случае заключения соответствующего договора осуществлять операции по переводу Платежей по
поручению Клиентов;
8.2.
Расчетный банк обязуется в течение 3-х (Трех) банковских дней письменно уведомить Участников
Системы в случаях введения НБМ ограничения или запрета на осуществление Расчетным банком каких-либо
банковских операций, отзыва НБМ у Расчетного банка лицензии на осуществление банковских операций. В этом случае
Расчетный банк утрачивает полномочия Расчетного банка Системы; право на прием наличных денежных средств
Агентами для последующего осуществления Расчетным банком операции по переводу денежных средств прекращается.
8.3.
Расчетный банк вправе запрашивать и получать от Участников Системы сведения и документы,
необходимые для идентификации участников Системы, установления Клиента.
8.4.
Расчетный банк вправе принимать на себя обязательства по осуществлению иных банковских
операций для Участников
Системы, не конкретизированных Правилами, но предусмотренными действующим
законодательством РМ, включая, но не ограничиваясь: открытие и ведение банковских счетов физических и
юридических лиц, осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банковкорреспондентов, по их банковским счетам, инкассацию денежных средств, обеспечение исполнения обязательств
Участниками Системы. Указанные обязательства стороны, по своему усмотрению, могут закрепить в дополнительных
соглашениях.
8.5.
Расчетный банк при поступлении сумм принятых Платежей производит проверку соответствия
указанных в платежном поручении ИДНО Агента, номера Договора о приеме Платежей Агентом и формулировки
назначения платежа, указанной в п.6.10.6 Правил, номеру транзитного счета Агента. В случае принадлежности
транзитного счета, ИДНО и номера Договора о приеме Платежей одному Агенту и при условии соответствия
формулировки назначения платежа указанию пункта 6.10.6 Правил, операция по зачислению средств на расчетный
счет Оператора Системы производится; в противном случае - обязательства по перечислению Платежей, указанные в
п.п.6.10 Правил, считаются неисполненными Агентом, операция по зачислению поступившей суммы Расчетным банком
не производится. Если номер счета отправителя (взятый из поступившего платежного поручения) является банковским
транзитным счетом, проверка по И не производится.
При этом если денежные средства, не прошедшие проверку, отправлены с расчетного счета, открытого в Расчетном
банке, платежное поручение не будет принято к исполнению Расчетным банком. Если же денежные средства
отправлены с расчетного счета, открытого в другом банке, то Расчетный банк при получении этих средств отправит их
на счет невыясненных платежей, после чего не позднее 5 дней произведет возврат отправителю. В случае
предоставления отправителем в течение 3 дней Расчетному банку документов, обосновывающих платеж, денежные
средства будут зачислены в Гарантийный фонд Агента.
IX.
Права и обязанности Дистрибьютора
9.1.
Дистрибьютор обязуется привлекать Агентов в Систему, распространяя любым законным способом
информацию о возможностях и преимуществах Системы.
9.2.
Дистрибьютор обязуется оказывать Агенту содействие при регистрации в Системе, в том числе
консультируя Агента по вопросам заключения Договора о приеме Платежей, порядка оформления и сроках
предоставления Агентом документов, необходимых для регистрации в Системе.
8
9.3.
Дистрибьютор обязуется оказывать Привлеченным Агентам информационную поддержку по порядку
пользования электронными базами данных Оператора Системы, в том числе при регистрации Терминалов Агента.
9.4.
Дистрибьютор обязуется информировать Привлеченных Агентов о режиме пользования сайтом
Системы.
9.5.
Дистрибьютор обязуется консультировать Привлеченных Агентов о порядке оформления документов
для предоставления Расчетному банку и Оператору Системы, подтверждающих надлежащее исполнение Агентом
обязательств, возникших из Правил (счета-фактуры, отчеты, акты, уведомления о переходе на иной режим
налогообложения, Сведения о Территории Агента и иные, предусмотренные Правилами документы), и осуществлять
контроль за своевременностью их предоставления Оператору Системы и/или Расчетному банку.
9.6.
Выполнение Дистрибьютором обязательств по привлечению Агента в Систему подтверждает наличие у
Оператора Системы подписанного всеми сторонами договора о приеме Платежей Агентом по форме Приложения № 1.2
б к Правилам.
9.7.
Выполнение Дистрибьютором обязательств по предоставлению Агентам помощи в оформлении Отчета
Агента с Актом сверки для Оператора Системы подтверждает наличие у Оператора Системы соответственно в срок,
установленный Правилами, указанных документов, подписанных Агентом и Оператором Системы.
9.8.
Дистрибьютор обязуется ежемесячно не позднее 10 (Десятого) банковского дня после размещения
Оператором Системы проекта Отчета Дистрибьютора в соответствии с п.7.17 Правил предоставлять Оператору Системы
Отчет Дистрибьютора, счет-фактуру на сумму вознаграждения и перечень Привлеченных Агентов, с которыми
Дистрибьютор организовал заключение Договора о приеме Платежей Агентом в отчетном периоде.
9.8.1. Отчет предоставляется в письменном виде по форме приложения к договору Оператора Системы с
Дистрибьютором в двух подлинных экземплярах – по одному для Дистрибьютора и Оператора Системы.
9.8.2. Датой исполнения обязательств, предусмотренных п. 9.8 Правил, следует считать дату регистрации
Отчета и счета-фактуры во входящих документах Оператора Системы или дату, указанную в документах,
подтверждающих своевременность выполнения данных обязательств Дистрибьютором.
9.9.
Отчет Дистрибьютора и перечень Привлеченных Агентов предоставляется в письменном виде по
форме, установленной договором, заключенным Дистрибьютором с Оператором Системы, в двух подлинных
экземплярах – по одному для Дистрибьютора и Оператора Системы.
9.10.
Дистрибьютор вправе с целью выполнения им обязательств, предусмотренных п.п. 9.3-9.5 Правил,
иметь доступ к данным Привлеченного Агента, в том числе к личной странице Привлеченного Агента на сайте Системы
(с правом просмотра данных, но без права редактирования).
9.11.
Дистрибьютор обязуется использовать доступ к данным Привлеченного Агента исключительно в целях
выполнения обязательств по договору, заключенному Дистрибьютором с Оператором Системы, без права
предоставления какой-либо информации о Привлеченном Агенте третьим лицам, и несет ответственность за
выполнение данного обязательства.
X.
10.1.
Порядок расчетов. Размер и порядок выплаты вознаграждения
Вознаграждение Агента.
10.1.1.
Вознаграждение Агента исчисляется в леях в процентном отношении от суммы каждого Платежа,
принятого и перечисленного Агентом, и включает в себя НДС – 20%. В случае изменения установленной действующим
законодательством ставки НДС, ставка вознаграждения изменяется соразмерно без дополнительного согласования
Сторонами. Для начисления Агенту вознаграждения Оператор Системы производит расчет по каждому Платежу,
проведенному в Системе. Расчет вознаграждения производится следующим образом: ставка, указанная в Тарифном
плане Агента, умножается на сумму Платежа; полученное число вычитается из суммы Платежа; результат округляется
до целых бануц; разница между полученной суммой и Платежом составляет вознаграждение Агента.
Пример. Платеж принят на 177 лей. ставка вознаграждения 1,6%.177 лей х (100%-1,6%) = 174,168 лей. после
округления = 174,17 лей. Вознаграждение 177 – 174,17 = 2,83 лей.
В случае если срок выполнения Агентом обязательства, предусмотренного п. 6.15 Правил, просрочен Агентом
более чем на 6 месяцев с момента возникновения такого обязательства, вознаграждение Агента за соответствующий
отчетный период пересчитывается исходя из суммы 1 (Один) лей. в месяц.
10.1.2.
В случае если Агент не является либо перестает быть плательщиком НДС, Агент обязуется
уведомить об этом Оператора Системы в письменном виде, не позднее 7 (Семи) календарных дней с момента перехода
на иной режим налогообложения. Ставки вознаграждения Агента в случае если он перестает быть плательщиком НДС
уменьшаются без дополнительного согласования Сторонами.
10.1.3.
Агент вправе взимать с Плательщика дополнительную плату за совершение действий, связанных с
Приемом платежей, исключительно в случаях, предусмотренных Приложением №2 к Правилам; при этом
дополнительная плата полностью поступает в распоряжение Агента и не включается в расчеты для выплаты
вознаграждения Агенту.
10.1.4.
Оператор Системы перечисляет Агентам вознаграждение на тот расчетный счет, сведения о котором
Агент предоставил при регистрации в Системе, в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента подписания
Сторонами Отчета.
По предварительному согласованию с Оператором Системы, Агент, освобожденный от уплаты НДС в
соответствии с действующим законодательством, вправе удержать в срок, указанный в первом абзаце настоящего
пункта, сумму причитающегося ему вознаграждения из суммы перечисляемых Платежей, с последующими отражением
произведенных удержаний в Акте сверки. Общая сумма вознаграждения, отраженная в Акте сверки, зачитывается в
счет встречных требований Оператора Системы к Агенту- неплательщику НДС.
10.1.5.
Тарифный план, действующий в отношении Агента, изменяется исходя из объема Платежей,
принятых Агентом, в порядке, предусмотренном в Приложении №3 к Правилам. Подтверждением перехода Агента на
9
иной Тарифный план является подписанный Оператором Системы и Агентом Отчета Агента за соответствующий
период.
10.1.6.
При несогласии Агента с установленным в отношении него Тарифным планом по любому из
Провайдеров, Агент вправе внести изменения в электронную базу данных Оператора Системы в отношении одного или
нескольких Терминалов Территории Агента, отключив техническую возможность осуществлять прием Платежей в
пользу данного Провайдера. Данное право Агента не распространяется на Провайдеров, отмеченных в Приложении №2
знаком «». Отключение Провайдеров, отмеченных в Приложении №2 знаком «», допустимо только при
определенном условии, указанном в Приложении №2 к Правилам.
10.1.7.
В случае если срок выполнения Агентом обязательства предусмотренного п. 4.12 настоящих Правил
просрочен Агентом более чем на 6 месяцев с даты возникновения такого обязательства, вознаграждение Агента за
соответствующий период пересчитывается исходя из суммы 1 (один) лей в месяц. При этом оператор системы
подписывает Отчет с Актом сверки в одностороннем порядке, исходя из тех данных, которыми располагает, и в
соответствии с вновь рассчитанным размером вознаграждения. Данный отчет с актом сверки является окончательным и
Агент не может требовать его недействительности.
10.2.
Вознаграждение Оператора Системы.
10.3.
Вознаграждение Дистрибьютора.
10.2.1. Вознаграждение Оператора Системы исчисляется в леях в процентном отношении от суммы каждого
Платежа, перечисленного Провайдеру, и включает в себя НДС – 20%. В случае изменения установленной действующим
законодательством ставки НДС, ставка вознаграждения изменяется соразмерно без дополнительного согласования
Сторонами. Для начисления Оператору системы вознаграждения Провайдер производит следующий расчет суммы:
вознаграждение исчисляется по каждому Платежу, проведенному в Системе по ставке, указанной в Договоре о приеме
Платежей, заключенном между Провайдером и Оператором Системы.
10.2.2.
Порядок выплаты вознаграждения Оператора Системы устанавливается в соответствующем
Договоре о приеме Платежей, заключенном между Провайдером и Оператором Системы.
10.2.3.
Ставка вознаграждения Оператора Системы может изменяться по соглашению между Провайдером и
Оператором Системы.
10.3.1. Порядок и сроки начисления и выплаты вознаграждения Дистрибьютору регулируются договором,
заключенным Дистрибьютором с Оператором Системы.
XI.
Ответственность
11.1.
В случае нарушения любой из Сторон своих обязательств по Договору, другая сторона освобождается
от ответственности за убытки, которые могут возникнуть из-за такого нарушения для стороны-нарушителя.
11.2.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших
после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть,
ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
11.2.1. О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не выполняющая обязательства
в силу этих обстоятельств, обязана в течение десяти дней письменно известить другие стороны Договора о приеме
Платежей. Оператор Системы, получивший такое уведомление от одной из Сторон Правил, обязуется уведомить другие
Стороны путем размещения информации на Сайте Системы.
11.2.2. Доказательством наличия и продолжительности форс-мажорных обстоятельств могут служить
документы, выдаваемые компетентными органами РМ.
11.3.
Агент, и Оператор Системы не несут ответственности по обязательствам Провайдера перед
Клиентами, возникающим в процессе и в связи с оказанием Услуг. В случае, если по вине Провайдера принятый Платеж
не будет отражен в Лицевом счете Клиента в соответствии с п.5.2 Правил, что явится поводом для претензии
Плательщика к Агенту, или Оператору Системы, Оператор Системы вправе требовать от Провайдера уплаты штрафа в
размере принятого, но не отраженного в Лицевом счете Клиента Платежа.
11.4.
Агент самостоятельно и за собственный счет разрешает спорные ситуации с Плательщиками,
связанные с непрохождением Платежа в Системе в связи с неисправностью Терминала Агента, отсутствием
обеспечения, предусмотренного п.6.10.4 Правил, а также иными причинами, вызванными виновными
действиями/бездействием Агента.
11.5.
В случае обоснованного обращения Плательщика и/или Провайдера к Оператору Системы или
Расчетному банку за разрешением спорной ситуации, указанной в п. 11.4 Правил, Оператор Системы вправе требовать
от Агента уплаты неустойки в размере 1000 (одну тысячу) лей и возмещения убытков сверх неустойки.
11.6.
В случае несообщения либо заведомо ложного сообщения Агентом Оператору Системы сведений о
Территории Агента, Оператор Системы вправе требовать уплаты Агентом неустойки в размере до 10000 (десять тысяч)
лей за каждое нарушение.
11.7.
В случае взимания Агентом с Плательщика при приеме Платежа каких-либо дополнительных сборов
или предложения Плательщику дополнительных платных услуг в качестве условия приема Платежей за услуги
Провайдера, в отношении которого отсутствует разрешение на совершение подобных действий, Провайдер вправе
требовать от Оператора Системы уплаты неустойки в размере 1 000 (одну тысячу) лей в случае причиненного ущерба
связанного с некоректной работой за каждое нарушение. Убытки, понесенные Оператором Системы в связи с
взысканием Провайдером указанного штрафа, подлежат возмещению Агентом по требованию Оператора Системы.
Убытки возмещаются Агентом Оператору Системы сверх неустойки в размере 5000 (пять тысяч) лей за каждое
нарушение по каждому из Провайдеров.
11.8.
Согласно п.6.20 Правил за нарушение Агентом этики делового общения, а также в случае
использования Агентом методов недобросовестной конкуренции, Оператор Системы вправе требовать у Агента уплаты
неустойки в размере 5000 (пять тысяч) лей за каждое нарушение, а также взыскать документально подтвержденные
10
убытки, понесенные другими Агентами в результате неправомерных действий Агента. Сумма убытков перечисляется
нарушившим обязательства Агентом Оператору Системы сверх указанной выше неустойки.
11.9.
За нарушение сроков перечисления суммы принятых Платежей Провайдеру по вине Оператора
Системы, Оператор Системы уплачивает Провайдеру неустойку в размере 0,1 % от суммы просроченного Платежа за
каждый день просрочки, но не более 10% от подлежащей перечислению суммы.
11.10.
За нарушение Провайдером сроков выплаты вознаграждения Оператору Системы, Провайдер
уплачивает Оператору Системы неустойку в размере 0,1% от суммы подлежащего выплате вознаграждения за каждый
день просрочки.
11.11.
Оператор Системы и Расчетный банк не несут ответственности за содержание информации,
представленной от имени Агента на его Территории, а также за содержание информации, представленной
Провайдером для размещения в информационных материалах Оператора Системы и Расчетного банка.
11.12.
Привлеченный Агент не освобождается от ответственности за несвоевременное исполнение либо
неисполнение своих обязательств перед Расчетным банком и/или Оператором Системы в случаях невыполнения
Дистрибьютором каких-либо обязательств в пользу Агента.
11.13.
Дистрибьютор, не исполнивший обязательства перед Оператором Системы, несет ответственность,
установленную договором, заключенным им с Оператором Системы.
11.14.
За неисполнение условий размещения на Территории Агента информации о Провайдерах, в том
числе за искажение логотипа или товарного знака, Агент несет ответственность в виде неустойки 1000 (одну тысячу)
лей за каждое нарушение.
11.15.
За нарушение Агентом правил использования Программы, установленных в п. 6.17 Правил, Агент
несет ответственность в виде неустойки в размере 10000 (десять тысяч) лей, наряду с иными мерами ответственности,
предусмотренными действующим законодательством.
11.16.
Провайдер, не уведомивший Оператора Системы о намерении расторгнуть договор в срок,
предусмотренный в п.12.1 Правил, несет ответственность в виде неустойки в размере 20000 (двадцать тысяч) лей, а
также возмещает сверх неустойки понесенные Оператором Системы убытки, включая упущенную выгоду.
11.17.
Взыскание любых неустоек, а также возмещение убытков является правом, а не обязанностью, и
реализуется Сторонами по собственному усмотрению.
11.18.
Право Стороны на взыскание убытков и неустойки реализуется путем направления виновной
стороне письменной претензии. Оператор Системы вправе зачесть дебиторскую задолженность по всем денежным
обязательствам Агента в счет подлежащего выплате Агенту вознаграждения либо вычесть сумму задолженности из
сумм Гарантийного фонда Агента, а также применить претензионный порядок взыскания указанной задолженности.
11.19.
Уплата штрафных санкций и возмещение убытков не освобождает Стороны от надлежащего
выполнения принятых обязательств и соблюдения Правил.
11.20.
Агент уплачивает пеню за просрочку исполнения обязанности, предусмотренной п. 6.10. Правил, в
размере 0,1% (0,1 процента) в день от суммы денежных средств, подлежащей переводу
11.21.
В случае приема Агентом авансовых сумм после прекращения соответствующих полномочий, Агент
обязан уплатить Оператору Системы штраф из расчета 100% (сто процентов) принятой авансовой суммы за каждый
случай приема авансовой суммы.
11.22.
Суммы пеней и штрафов, предусмотренные Правилами, уплачиваются Агентом в течение 3 (трех)
дней с даты выставления Оператором Системы соответствующего счета.
11.23.
В случае неуплаты Агентом пеней и штрафов, Оператор Системы имеет право обратить взыскание
на денежную сумму, перечисленную Агентом в качестве обеспечения обязательств по Договору, и/или денежную
сумму, причитающуюся Агенту в соответствии с п. 10.1. Правил. В этом случае с суммы обеспечения сначала
взыскиваются пени и штрафы, а затем задолженность по перечислению средств в соответствии с п. 6.10. Правил.
XII.
Действие Правил
12.1.
Правила вступают в силу для Агента, Провайдера и Дистрибьютора с даты подписания сторонами
Договора о приеме Платежей и настоящих Правил и действуют до даты расторжения указанного Договора по
инициативе любой из сторон, с предварительным письменным уведомлением других сторон в следующие сроки:

Агент уведомляет о намерении расторгнуть Договор не менее чем за 30 (тридцать) дней до
предполагаемой даты расторжения,

Дистрибьютор уведомляет о намерении расторгнуть договор не менее чем за 30 (тридцать) дней до
предполагаемой даты расторжения,

Провайдер уведомляет не менее чем за 60 (шестьдесят) дней до предполагаемой даты расторжения,

Оператор Системы или Расчетный банк уведомляет за 15 (пятнадцать) дней до предполагаемой даты
расторжения.
12.2.
C даты расторжения Договора о приеме Платежей с Провайдером прекращаются полномочия
Оператора Системы или Расчетного Банка, а также Агентов, предоставленные Договором о приеме Платежей и
Правилами, в том числе полномочие на прием Платежей.
12.3.
С даты расторжения Договора о приеме Платежей с Агентом прекращаются полномочия Агента,
предоставленные Договором о приеме Платежей и Правилами, в том числе полномочие на прием Платежей. На права и
обязанности других Участников Системы, за исключением Дистрибьютора, выход конкретного Агента из Системы не
влияет.
12.4.
Если основанием для расторжения Договора о приеме Платежей послужило существенное его
нарушение одной из Сторон, другие Стороны вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением.
12.5.
Денежные обязательства Сторон, а также обязательства, определяющие ответственность Сторон
за нарушение Правил, сохраняются до момента их полного исполнения.
11
XIII.
Сроки, даты и время
13.1.
Сроки исполнения обязательств Сторонами исчисляются в календарных днях. Если дата исполнения
денежного обязательства приходится на нерабочий день, срок его исполнения переносится на ближайший рабочий
день, следующий за датой исполнения обязательства.
13.2.
Дата и время совершения любых действий Стороны определяются по местному времени (GMT+2
часа).
13.3.
Письменное сообщение любой из Сторон считается отправленным, в зависимости от того, какое
событие произошло раньше:
а) с момента публикации текста сообщения на сайте Системы или отправки электронного документа,
представляющего собой указанное сообщение;
б) с момента отправки сообщения по почте или факсу;
в) с момента вручения письменного документа представителю Стороны.
XIV.
Конфиденциальность и безопасность
14.1.
Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и
документов, обмен которыми осуществляется в Системе или которые доступны Сторонам в связи с использованием
Системы.
14.2.
Агент и Дистрибьютор обязаны самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению
конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите аутентификационных данных
Агента и Дистрибьютора соответственно от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
14.3.
Сторона обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении не являющихся общедоступными
сведений об Участниках Системы, ставших известными Стороне в связи с присоединением к Правилам (в том числе
условия Договора о приеме Платежей, авторизационные данные, сведения о Территории Агента, данные Отчетов и
актов, за исключением случаев, когда:

такая информация является общедоступной;

раскрыта по требованию или с разрешения Стороны, являющейся владельцем данной информации;

подлежит предоставлению третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения обязательств,
предусмотренных Правилами;

требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении
соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

в иных случаях, предусмотренных Правилами.
14.4.
Участники Системы принимают на себя обязательства:

не осуществлять посредством платежного сервиса Системы незаконные финансовые операции,
незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие
операции в нарушение законодательства РМ;

предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных
на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем.
14.5.
Оператор Системы или Расчетный банк оставляют за собой право отказать Агенту в возможности
осуществлять прием Платежей, с указанием причины отказа, в случае возникновения обоснованных сомнений в
правомерности действий Агента. При этом Оператор Системы или Расчетный банк вправе требовать предоставления
дополнительной информации, подтверждающей правомерность вызвавших сомнение действий Агента.
14.6.
Агент обязан принимать все меры к тому, чтобы сохранять в тайне свои авторизационные данные в
соответствии с Инструкцией по безопасности доступа к ресурсам Системы, содержащееся в Приложении №9 к
Правилам.
14.7.
В целях Правил не является нарушением конфиденциальности и безопасности Сторон:

предоставление конфиденциальной информации третьей стороне в целях исполнения Правил и иных
соглашений Сторон, в том числе предоставление Дистрибьютору доступа к данным Привлеченного
Агента;

предоставление конфиденциальной информации в целях предотвращения неправомерных действий
любых лиц;

предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных
уполномоченных государственных органов, а также в других предусмотренных действующим
законодательством РМ случаях.
XV.
Иные условия
15.1.
Оператор Системы, в том числе по поручению Расчетного банка, вправе в одностороннем порядке
вносить изменения в Правила путем публикации документа, содержащего информацию о таких изменениях на сайте
Системы. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не
определен дополнительно при их публикации.
15.2.
Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения Правил, подлежат разрешению путем
переговоров. Каждая из Сторон после получения от другой Стороны претензии обязана в течение 20 (двадцати) дней
удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ. В случае, если возникший
12
спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 60 (шестидесяти) дней, любая из Сторон вправе
обратиться за разрешением спора в Экономический суд РМ.
15.3.
Участник Системы, присоединившийся к Правилам, гарантирует, что все условия Правил ему понятны
и приняты им без оговорок и в полном объеме.
15.4.
Во всем, что не предусмотрено Правилами и Договором о приеме Платежей, Стороны руководствуются
действующим законодательством РМ.
15.5.
Участники Системы гарантируют, что не будут использовать права и возможности, предоставленные
Системой, в иных целях, нежели указанные в Правилах.
15.6.
При изменении наименований, адресов, банковских реквизитов, уполномоченных представителей
Сторон, а также видом и условий оказания Услуг, Сторона обязуется в течение трех дней письменно известить
Оператора Системы.
15.7.
По запросу Участника Системы, ему может быть предоставлена Оператором Системы заверенная
Правил в редакции, действующей на момент заверения.
15.8.
Неотъемлемой частью Правил являются следующие Приложения:
Приложение № 1.1 – Форма договора о приеме Платежей, заключаемого между Провайдером и Оператором Системы
Приложение № 1.2 а – Форма договора о приеме Платежей, заключаемого между Агентом и Оператором Системы;
Приложение № 1.2 б – Форма договора о приеме Платежей, заключаемого между Агентом и Оператором Системы (с
участием Дистрибьютора);
Приложение № 2 – Перечень Провайдеров, Услуг, условий о взимании дополнительной комиссии;
Приложение № 3 –Тарифные планы;
Приложение № 4 – Форма документа, подтверждающего Платеж;
Приложение № 5 – Регламент регистрации Терминалов;
Приложение № 5а – Форма сведений о Территории Агента (для Агентов, в состав Территории которых входят автоматы
самообслуживания);
Приложение № 5б – Форма сведения о Территории Агента (для Агентов, в состав Территории которых не входят
автоматы самообслуживания);
Приложение № 6 – Отчет Агента с Актом сверки;
Приложение №6а – Акт Участника Соглашения о рекламной сети Системы;
Приложение № 7 – Отчет Провайдеру о принятых в пользу Провайдера Платежах;
Приложение №8 - Порядок отмен и корректировок платежей
Приложение № 9 - Инструкция по безопасности;
Приложение № 10 – Соглашение о рекламной сети Системы;
Приложение № 10а – Перечень Рекламных мест.
13
Приложение № 1.1
Форма договора о приеме Платежей, заключаемого между Провайдером и Оператором Системы
г. Кишинэу
Договор о приеме Платежей с Провайдером № ________
«__»__________200_ г.
Настоящий договор о приеме Платежей (далее - «Договор») является договором о приеме платежей, условия которого определены в Правила
работы Системы, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, и опубликованы на сайте Оператора Системы www.osmp-moldova.md
(далее – «Правила»).
Провайдер заключая настоящий договор подтверждает, что ознакомился с условиями Правил, которые обязуется неукоснительно соблюдать. После
подписания Договора Провайдер не может ссылаться на то, что он не ознакомился с условиями Правил, либо не признает их обязательность.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Термины, используемые в Договоре, определены Правилами работы Системы, которые являются неотъемлемой составной частью Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Провайдер, присоединившийся к Правилам и ставший Участником Системы, поручает, а Оператор Системы обязуется за вознаграждение
совершать юридические и иные действия, направленные на обеспечение информационного и технологического взаимодействия между Плательщиками и
Участниками Системы при приеме Платежей.
2.2. Расчетный банк осуществляет расчетное взаимодействие между Оператором Системы, Провайдером и иными Участниками Системы.
2.3. Для исполнения указанного поручения Провайдер разрешает Оператору Системы привлекать иных Участников Системы в порядке,
предусмотренном Правилами.
3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. Права, обязанности и ответственность сторон Договора определяются Правилами.
3.2. Обязательство по перечислению Провайдеру Принятых Платежей должно быть исполнено Оператором Системы в порядке, установленном
Правилами, в следующие сроки: по вторникам каждой недели текущего месяца. В случае если указанный день является праздничным согласно
законодательству, срок перечисления Платежей переносится на следующий за праздничным рабочий день.
.
4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
4.1. Ставка вознаграждения Оператора Системы за выполнение поручения Провайдера устанавливается в процентном соотношении от суммы
Платежа по ставке
%, , включая НДС.
4.2. Вознаграждение, указанное в п.4.1 Договора, выплачивается Провайдером путем перечисления на счет Оператора Системы в течение 3 (Трех)
банковских дней с момента подписания Сторонами Отчета за предшествующий месяц.
5. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с указанной в нем даты, и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором и
законодательством РМ. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат
исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Заключив Договор, Провайдер подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что Оператор Системы и Расчетный банк вправе в
одностороннем порядке вносить изменения в Правила.
6.2. Провайдер обязуется в течение 3-х (трех) рабочих дней с момента изменения любых данных, указанных им в п.7.1 Договора, в письменном
виде путем публикации данных изменений, уведомить Оператора Системы и о произошедших изменениях.
6.3. В состав Договора входят следующие Приложения:
Приложение № 1 – Правила работы системы
Приложение № 1а – Интерфейс подключения для Провайдера;
Приложение № 1б – Заявка на подключение Провайдера;
Приложение № 1с – Список кодов завершения.
6.4. Договор составлен в двух экземплярах одинаковой юридической силы - по одному для каждой из Сторон.
7. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
7.1. Провайдер для регистрации в Системе сообщает о себе следующие данные:
(Все поля обязательны к заполнению; Ответственность за неразборчивое внесение либо внесение неполных или неверных данных несет Провайдер)
Полное наименование Провайдера:
Сокращенное название Провайдера в Системе:
Вид Услуг
Реквизиты лицензий (наименование Услуги; № и дата лицензии)
Ф.И.О Руководителя:
Должность Руководителя:
Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию; № и дата регистрации:
Место нахождения Провайдера:
Идентификационный номер налогоплательщика (ИДНО):
Порядок уплаты НДС Провайдером:
Общий режим
освобожден от уплаты
Почтовый (фактический) адрес:
Телефон:
Банковские реквизиты Провайдера:
Факс:
Расчетный счет №:
БИК:
Банк (с указанием города):
Контактные лица:
С указанием моб.телефонов
E-mail:
Кор. счет:
Бухгалтер:
Менеджер:
Уполномоченный представитель:
Сведения об уполномоченном представителе: Ф.И.О. лица, подписавшего настоящий договор:
Документ, подтверждающий полномочия
(устав, доверенность и т.п.):
уполномоченного представителя
7.2. Подписи уполномоченных представителей сторон:
ПРОВАЙДЕР
Уполномоченный представитель:
ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ
ООО «ОСМП-М»
Уполномоченный представитель:
Подпись:
Подпись:
м.п.
м.п.
14
Приложение № 1.1а
Форма договора о приеме Платежей,
заключаемого между Агентом и Оператором Системы
ДОГОВОР
о приеме Платежей Агентом № ______________________
г.Кишинэу
«
«
200
г.
Настоящий договор о приеме Платежей (далее - «Договор») является договором о приеме платежей, условия которого определены в Правила
работы Системы, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, и опубликованы на сайте Оператора Системы www.osmp-moldova.md
(далее – «Правила»).
Агент заключая настоящий договор подтверждает, что ознакомился с условиями Правил, которые обязуется неукоснительно соблюдать. После
подписания Договора Провайдер не может ссылаться на то, что он не ознакомился с условиями Правил, либо не признает их обязательность.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Термины, используемые в Договоре, определены Правилами работы Системы (далее - «Правила»), которые являются неотъемлемой составной
частью Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Агент, присоединившийся к Правилам и ставший Участником Системы, Оператор Системы (каждый в пределах своей компетенции, в
соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего договора) обязуются по поручению соответствующих Провайдеров за
вознаграждение совершать юридические и иные действия, направленные на обеспечение информационного,
технологического, расчетного
взаимодействия между Плательщиками и Участниками Системы при приеме Платежей.
2.1.1. Агент по поручению Оператора Системы организует сбор Платежей в пользу Провайдеров и перечисление для дальнейшей обработки
транзакций Оператором Системы.
2.1.2. Оператор Системы координирует деятельность сторон настоящего договора, связанную с приемом Платежей, а также обеспечивает
информационное и технологическое взаимодействие Участников Системы при совершении Платежей Плательщиками.
3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. Права, обязанности и ответственность сторон Договора при работе в Системе определяются Правилами.
4. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
4.1. Договор вступает в силу с указанной в нем даты, и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором и
законодательством РМ. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат
исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Заключив Договор, Агент подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что Оператор Системы вправе в одностороннем порядке вносить
изменения в Правила.
5.2. Агент обязуется в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента изменения любых данных, указанных им в п.6.1 Договора, в письменном виде путем
публикации изменений на сайте, а также факсимильным сообщением уведомить Оператора Системы о произошедших изменениях.
5.3. Договор составлен в двух экземплярах одинаковой юридической силы - по одному для каждой из Сторон.
6. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
6.1. Агент для регистрации в Системе сообщает о себе следующие данные:
(Все поля обязательны к заполнению; Ответственность за неразборчивое внесение либо внесение неполных или неверных данных несет Агент)
Полное наименование Агента:
Сокращенное название Агента в Системе:
Ф.И.О Руководителя:
Должность Руководителя:
Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию; № и дата регистрации:
Место нахождения Агента:
Код
НДС
Идентификационный номер налогоплательщика (ИДНО):
Порядок уплаты НДС Агентом:
Общий режим
освобожден от уплаты
Почтовый (фактический) адрес:
Телефон:
Банковские реквизиты Агента:
Факс:
Расчетный счет №:
E-mail:
Банк (с указанием города):
БИК:
Кор. счет:
Контактные лица:
Бухгалтер:
С указанием моб.телефонов
Менеджер:
Уполномоченный представитель:
Сведения об уполномоченном представителе: Ф.И.О. лица, подписавшего настоящее заявление:
Документ, подтверждающий полномочия заявителя
(устав, доверенность и т.п.):
6.2. Подписи уполномоченных представителей сторон:
АГЕНТ
Уполномоченный представитель:
ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ
ООО «ОСМП-М»
Уполномоченный представитель:
Подпись:
Подпись:
м.п.
м.п.
15
Приложение № 1.2 б
Форма договора о приеме Платежей,
заключаемого между Агентом и Оператором Системы (с участием Дистрибьютора)
ДОГОВОР
о приеме Платежей Агентом № ______________________
г. Кишинэу
«
«
200
г.
Настоящий договор о приеме Платежей (далее - «Договор») является договором о приеме платежей, условия которого определены в Правила
работы Системы, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, и опубликованы на сайте Оператора Системы www.osmp-moldova.md
(далее – «Правила»).
Агент и Дистрибьютор заключая настоящий договор подтверждает, что ознакомился с условиями Правил, которые обязуется неукоснительно
соблюдать. После подписания Договора Провайдер не может ссылаться на то, что он не ознакомился с условиями Правил, либо не признает их
обязательность.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Термины, используемые в Договоре, определены Правилами работы Системы (далее - «Правила»), которые являются неотъемлемой составной
частью Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Агент, присоединившийся к Правилам и ставший Участником Системы, Оператор Системы и Дистрибьютор обязуются по поручению
соответствующих Провайдеров за вознаграждение совершать юридические и иные действия, направленные на обеспечение информационного,
технологического, расчетного взаимодействия между Плательщиками и Участниками Системы при приеме Платежей.
2.1.1. Агент по поручению Оператора Системы организует сбор Платежей в пользу Провайдеров и перечисление для дальнейшей обработки
транзакций Оператором Системы.
2.1.3. Оператор Системы координирует деятельность сторон настоящего договора, связанную с приемом Платежей, а также обеспечивает
информационное и технологическое взаимодействие Участников Системы при совершении Платежей Плательщиками.
3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. Права, обязанности и ответственность сторон Договора при работе в Системе определяются Правилами.
4. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
4.1. Договор вступает в силу с указанной в нем даты, и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором и
законодательством РМ. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат
исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Заключив Договор, Агент и Дистрибьютор подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что Оператор Системы вправе в одностороннем
порядке вносить изменения в Правила.
5.2. Агент обязуется в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента изменения любых данных, указанных им в п.6.1 Договора, в письменном виде путем
публикации изменений на сайте а также факсимильным сообщением уведомить Оператора Системы и Расчетный банк о произошедших изменениях.
5.3. Договор составлен в трех экземплярах одинаковой юридической силы - по одному для каждой из Сторон.
5.4. Настоящим договором подтверждается факт привлечения Дистрибьютором Агента в Систему и выполнение им обязательств по оформлению
Договора о приеме Платежей Агентом.
6. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
6.1. Агент для регистрации в Системе сообщает о себе следующие данные:
(Все поля обязательны к заполнению; Ответственность за неразборчивое внесение либо внесение неполных или неверных данных несет Агент)
Полное наименование Агента:
Сокращенное название Агента в Системе:
Ф.И.О Руководителя:
Должность Руководителя:
Наименование органа, осуществившего государственную регистрацию; № и дата регистрации:
Место нахождения Агента:
Идентификационный номер налогоплательщика (ИДНО):
Порядок уплаты НДС Агентом:
Код НДС
Общий режим
освобожден от уплаты
применяет упрощенную систему налогообложения
Почтовый (фактический) адрес:
Телефон:
Банковские реквизиты Агента:
Факс:
Расчетный счет №:
Банк (с указанием города):
БИК:
Контактные лица:
С указанием моб.телефонов
E-mail:
Кор. счет:
Бухгалтер:
Менеджер:
Уполномоченный представитель:
Сведения об уполномоченном представителе: Ф.И.О. лица, подписавшего настоящий договор:
Документ, подтверждающий полномочия
(устав, доверенность и т.п.):
уполномоченного представителя
6.2. Подписи уполномоченных представителей сторон:
АГЕНТ
Уполномоченный представитель:
Уполномоченный представитель:
ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ
ООО «ОСМП»
Уполномоченный представитель:
Подпись:
Подпись:
Подпись:
м.п.
ДИСТРИБЬЮТОР
м.п.
м.п.
16
Приложение № 2
Перечень Провайдеров, Услуг, условий о взимании дополнительной комиссии
1. Агент вправе взимать с Плательщика дополнительную плату за совершение действий по приему Платежей за
услуги только тех Провайдеров, для которых в приложении №1 к договору о приеме платежей в столбце % дилеру
проставлено обозначение «верхняя». При приеме Платежа, не соответствующего условию, при котором
дополнительная плата возможна, и или Платежа за Услуги всех остальных Провайдеров ( не отмеченных в данном
столбце схемы «верхняя») взимать с Плательщиков дополнительные сборы или предлагать дополнительные платные
услуги в качестве условия приема Платежей Агент не вправе.
2. Агент, при регистрации в качестве Участника Системы, получает право на прием платежей в пользу всех
Провайдеров. При подключении к Системе нового Провайдера, Агент автоматически получает возможность принимать
Платежи в его пользу. Агент может отказаться от приема Платежей в пользу определенного Провайдера,
воспользовавшись правом, установленным в пункте 10.1.6 Правил. Агент не вправе отказаться от приема Платежей в
пользу Провайдеров, выделенных в «Перечне Провайдеров, Услуг, условий о взимании дополнительной комиссии»
знаком «». В случае отказа от приема Платежей Агентом в пользу данных Провайдеров, Договор о приеме Платежей
Агентом подлежит расторжению в порядке, установленном разделом 12 Правил. Отключение Провайдера, выделенного
знаком «», допустимо на Терминале только, если сумма Платежей на данном Терминале по данному Провайдеру в
течение 10 дней составила более 10 % от общей суммы Платежей, принятых на данном Терминале в указанный
период.
17
Приложение № 3
Тарифные планы
1. В Тарифном плане Агента указываются размеры ставок вознаграждения Агента за прием Платежей в пользу
каждого из Провайдеров.
2. Тарифный план назначается Оператором Системы для Агента в зависимости от объема Платежей, принятых
данным Агентом в период с 15-го числа отчетного месяца по 14-е число месяца, следующего за отчетным (далее –
«Оборот Агента»). Для новых Агентов при изменении Тарифного плана учитывается Оборот Агента, начиная с 15-го
числа месяца, следующего за месяцем заключения Агентом Договора о приеме Платежей Агентом. Оператором
Системы устанавливается следующее соответствие Оборота Агента номеру Тарифного плана:
Номер Тарифного
плана
Присваивается при Обороте Агента:
от (лей)
до (лей)
ТП 01
0
500 000
ТП 02
500 001
1 000 000
ТП 03
1 000 001
1 500 000
ТП 04
1 500 001
2 000 000
ТП 05
2 000 001
2 600 000
ТП 06
2 600 001
3 300 000
ТП 07
3 300 001
4 000 000
ТП 08
4 000 001
5 000 000
ТП 09
5 000 001
6 000 000
ТП 10
6 000 001
7 000 000
3. Новый Тарифный план вступает в силу с 1-го числа месяца, следующего за месяцем возникновения
оснований для его изменения (изменение Оборота Агента), согласно условиям пункта 2 настоящего Приложения к
Правилам.
4. Ставки вознаграждения, соответствующие каждому Тарифному можно получить по письменному обращению
к Оператору Системы.
5. Тарифный план, установленный Оператором Системы для Агента в отчетном периоде, а также вступающий в
действие в следующем отчетном периоде, дополнительно отражается на личной странице Агента на сайте Системы
(п.1.3 Правил) и в Отчете Агента (путем указания номера Тарифного плана).
6. В случае если Агент не является либо перестает быть плательщиком НДС, а также в случае перехода Агента
на общий режим налогообложения в соответствии с действующим законодательством, ставки вознаграждения,
указанные в Тарифном плане Агента, в случае если он перестает быть плательщиком НДС уменьшаются, а в обратном
случае увеличиваются на величину ставки НДС.
18
Приложение № 4
Форма документа, подтверждающего Платеж
19
Приложение № 5
Регламент регистрации Терминалов
1. Агент в течение 3 (Трех) дней после регистрации в Системе обязан зарегистрировать в электронной базе
Оператора Системы свои Терминалы, предоставить Оператору Системы письменную информацию о Территории Агента
и обеспечить функционирование Терминалов. В случае изменения сведений о Терминале по сравнению с данными,
указанными Агентом при регистрации, Агент обязан не позднее, чем на следующий рабочий день перерегистрировать
Терминал и сообщить Оператору Системы новые в форме, предусмотренной Приложением №5а и / или Приложением
№ 5б – в зависимости от типа Терминала.
2. Регистрация Терминалов в электронной базе Оператора Системы подразумевает осуществление следующих
действий:
2.1. Непосредственно перед началом работы каждого из Терминалов Территории Агента сведения о нем
должны быть занесены в электронную базу Оператора Системы. Для этого уполномоченному лицу Агента следует
авторизоваться в модуле администратора на сервере www.osmp-moldova.md, в меню «Субагенты» выбрать
соответствующее наименование, затем в меню «Терминалы» активировать пункт «Создание терминала». Заполнение
электронной анкеты необходимо осуществлять в полном объеме. Запрещается создавать Терминалы в количестве,
превышающем действительное их число; при необходимости посменной работы кассиров следует пользоваться пунктом
меню «Персоны» для занесения сведений о каждой персоне, прикрепленной к одному Терминалу.
2.2. При занесении сведений в базу данных Оператора Системы каждому из Терминалов автоматически
присваивается идентификатор (ID), в дальнейшем используемый Оператором Системы при анализе приема Платежей и
формировании статистических данных.
2.3. Агент, владеющий автоматами самообслуживания, после проведения регистрации Терминала – автомата
самообслуживания в электронной базе Оператора Системы в порядке, предусмотренном п.2.1 настоящего
Регламента, проставляет галочку а разделе «программа увеличения доходности» регистрационной формы.
2.4. Агент обязан указывать в разделе «Тип терминала» регистрационной формы именно тот тип
оборудования, который используется им в данном пункте приема Платежей.
2.5. В случае не предоставления Агентов в срок, указанный в п.1 Регламента, письменных сведений о
Территории Агента, регистрация / перерегистрация Терминалов является незавершенной, и Оператор Системы имеет
право отказать Агенту в предоставлении технической возможности осуществлять Прием платежей через указанные
Терминалы, а также применить меры ответственности, предусмотренные Правилами.
2.6. Оператор Системы в течение пяти рабочих дней производит подтверждение регистрации Терминалов
Агента в базе данных Оператора Системы.
2.7. На зарегистрированном Терминале Агенту предоставляется техническая возможность осуществлять прием
Платежей в пользу всех Провайдеров без ограничений.
3. Оформление Территории Агента должно осуществляться в строгом соответствии с условиями Правил, а
также с требованиями Провайдеров, в пользу которых принимаются Платежи. Нарушение требований к оформлению
Территории Агента является основанием для аннулирования ее регистрации в Системе.
4. При обнаружении недостоверности сведений, указанных при регистрации Терминалов на Территории
Агента, Оператор Системы вправе аннулировать регистрацию и потребовать от Агента уплаты штрафа.
5. Агент обязан своевременно в письменном виде сообщать Оператору Системы о прекращении
функционирования Терминалов Территории Агента; при этом регистрация Терминалов аннулируется.
6. При аннулировании регистрации Терминала Оператор Системы прекращает техническую возможность
приема Платежей через указанный Терминал, а также исключает участие автомата самообслуживания в рекламной
сети Системы с начала месяца, в котором было прекращено функционирование. Реквизиты Терминала, указанные при
регистрации, сохраняются в базе данных Оператора Системы и могут быть использованы вновь при исчезновении
обстоятельств, вызвавших отмену регистрации.
7. В случае, если Агент планирует временное приостановление приема Платежей через Терминал, ему следует
авторизоваться в модуле администратора на сервере www.osmp-moldova.md, и осуществить блокировку Терминала в
меню «Терминалы». Если блокировка не была совершена, при возникновении конфликтной ситуации Терминал
рассматривается Оператором Системы как действующий, а Агент принимает на себя ответственность за возможное
нарушение условий Правил. В отношении блокировки автомата самообслуживания действуют также меры
ответственности, предусмотренные Соглашением о рекламной сети Системы.
20
Приложение № 5а
Форма сведений о Территории Агента
(для Агентов, в состав Территории которых входят автоматы самообслуживания)
Порядковый номер пункта приёма платежей
Название пункта приема платежей и наименование Агента
Контактная информация
Телефон/факс
Электронный адрес
Ф.И.О. контактного лица
Адрес нахождения
терминала
Категория (из выпадающего списка)
Название:
(заполняется
вручную) пример
Под категория (из выпадающего
списка)
Адрес нахождения терминала
Город
Название улицы
Номер дома, корпус
Дополнительная информация
ID терминала
Часы работы терминала
Тип терминала
С двумя мониторами
С лайт-боксом
Возможность нанесения стикера на корпус
Дополнительные сведения
Параметры места, где установлен терминал
АЗС
ВР
Аптеки
36,6
Банки
РИК
Бизнес центры
Сити ХХI
Гостиницы
Вокзалы
Метрополь
Авто вокзал
Центральный
Ж/д вокзал
Ленинградский
Аэропорт
Домодедово
Другое
Речной вокзал "Енисей"
Выставочные комплексы
Экспоцентр
Ж/д и авиа- кассы
Лечебные и оздоровительные заведения
Магазины
Услуги для населения
…
Больница
15 гор.Больница
Госпиталь
им.Бурденко
Поликлиника
…
Мед. центр
…
Оздоровительный центр
…
Дом отдыха
…
Пансионат
…
Другое
Гипермаркет крупный магазин,
имеющий широкий ассортимент различных
групп товаров, работающий по принципу
самообслуживания и в котором не менее
25 касс)
Супермаркет (крупный магазин,
имеющий широкий ассортимент различных
групп товаров, работающий по принципу
самообслуживания и в котором не менее
10 касс)
Минимаркет (магазин, имеющий
средний ассортимент различных групп
товаров, работающий по принципу
самообслуживания и в котором от 2 до 9
касс )
…
…
…
…
Магазин за прилавком
…
Одежды
…
Техники
…
Киоск
…
Другое
…
Салон красоты
…
Парикмахерская
…
21
Баня
…
Другое
…
Метрополитен
Таганская
Общежития
Развлекательные учреждения
Рестораны
Салоны связи
Спортивные учреждения
Концертный зал
…
Кинотеатр
…
Казино
…
Ночной клуб
…
Дискотека
…
Боулинг
…
Аквапарк
…
Другое
…
Ресторан
…
Кафе
…
Бар
…
Пиццерия
…
Столовая
…
Другое
…
Салон связи
…
Переговорный пункт
…
Интернет клуб
…
Почтовое отделение
…
Другое
…
Спортивный комплекс
…
Стадион
…
Фитнес-клуб
…
Теннисный клуб
…
Бильярдный клуб
…
Шейпинг
…
Бассейн
…
Другое
…
Автомобильный
АТЦ "Москва"
Развлекательный
…
Другое
…
Высшие учебные заведения
…
Средне-специальные заведения
…
Общеобразовательные школы
…
ПТУ
…
Торговые рынки
Торговые центры
Учебные заведения
Другое
Центры культуры и досуга
Библиотека
Национальная
Парк
Горького
Другое
Зоопарк "Бегемот"
22
Приложение № 5б
Форма сведений о Территории Агента
(для Агентов, в состав Территории которых не входят автоматы самообслуживания)
Территория Агента ООО «Наименование»
по состоянию на «10» сентября 2007 года
I
II
III
Адрес
№
Название
пункта
приема
платежей
Город
IV
V
Фактическое
Ближайшая
место
станция
нахождения
метро
1
«Продукты»
ул.Новая
Москва
Басманная,
д. 19
VII
Телефон
Красные
ворота
VIII
Статус
контактная
Время
информация
работы
(e-mail,
пункта
факс,
приема
Ф.И.О.
платежей
информа
Платежи каких
Провайдеров
принимаются на
Терминале
ции на
ID (№
текущую
терминала)
дату
25061
N
персоны)
(495) 332-
Магазин
VI
Иная
(495)
22-33,
223-32-
Иванов
23
Серго
Юльевич
OSMP, продажа
10.00 –
20.00
контрактов Би
Лайн, МТС,
Мегафон
ПОДПИСЬ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ АГЕНТА
23
Приложение № 6
Форма отчета Агента с актом сверки
Отчет Агента
о выполнении поручения по договору №___ от «__»____ 200__г
с актом сверки за ___________
г. Кишинэу
______________, именуемое в дальнейшем "Агент", в лице Генерального директора _____________, действующего на основании
Устава, составил, а ООО "ОСМП-М", именуемое в дальнейшем "Оператор Системы", в лице Генерального директора Попа
Руслана,
действующего
на
основании
Устава,
утвердил
настоящий
Отчет
о
нижеследующем:
1.
За
период
с
01.10.08
по
31.10.08
г.
Агент
принял
Платежи
на
общую
сумму
______________________________________________.
В отчетном месяце вознаграждение Агента рассчитано Оператором
Системы по ставкам Тарифного плана №___.
Вознаграждение Агента за осуществление действий по приему Платежей за октябрь 2008 г. составляет:
Наименование
Провайдера, в пользу
которого осуществляется
прием платежей
Сумма принятых
Агентом
платежей
Сумма вознаграждения Агента, в лей.
общая сумма
в т.ч. НДС
ИТОГ:
2. На расчетный счет Оператора Системы поступила сумма принятых Платежей в размере __________________________________.
С расчетного счета Оператора Системы было перечислено вознаграждение за принятые Платежи в размере ___________________.
С расчетного счета Оператора Системы было перечислено вознаграждение за размещение рекламы в размере _________________.
Состояние взаимных расчетов можно представить следующим образом:
на 01.10.08
Сальдо расчетов, в т.ч.
Остаток Гарантийного фонда
Агента
Долг Оператора Системы перед Агентом по вознаграждению за прием Платежей
Долг Оператора Системы перед Агентом по вознаграждению за размещение
рекламы
с 01.10.08 по 31.10.08
Принято Платежей Агентом
Перечислено Платежей Агентом
Перечислено вознаграждение Агенту за принятые Платежи
Перечислено вознаграждение Агенту за размещение рекламы
Вознаграждение Агента за принятые Платежи
Вознаграждение Агента за размещение рекламы
на 31.10.08
Остаток Гарантийного фонда Агента
Долг Оператора Системы перед Агентом по вознаграждению за прием Платежей
Долг Оператора Системы перед Агентом по вознаграждению за размещение
рекламы
Сальдо расчетов
в лей
3. Остаток Гарантийного фонда Агента составляет _______________________________________________________________.
Долг Оператора Системы перед Агентом по вознаграждению за прием Платежей составляет ____________________________.
Долг Оператора Системы перед Агентом по вознаграждению за размещение рекламы составляет ________________________.
На следующий месяц Оператор Системы присваивает Агенту Тарифный план №___
Агент:
Оператор
Системы:
24
Приложение № 6 а
Форма Акта Участника Соглашения о рекламной сети Системы
Приложение к Отчету Агента
за «___» _______________ 200_ г
№
Наименование
Рекламодателя
№
Идентификационные
номера агентов,
задействованных в
размещении
Рекламных
Материалов
1.
2.
3.
4.
5.
Период
размещения
Рекламных
Материалов
Перечень
использованных
Рекламных Мест
Идентификационные
номера Рекламных
Носителей,
задействованных в
размещении Рекламных
Материалов
Плата за
размещение
Рекламы,
полученная
Оператором
Системы от
рекламного
агентства, лей.
Адреса
расположения
Рекламных
Носителей,
задействованных в
размещении
Рекламных
Материалов
Стоимость
использования
Рекламных Мест в
отчетном периоде
Количество
использованных
Рекламных
носителей
Общая
стоимость
использования
рекламных
мест
Города расположения
Рекламных Носителей,
задействованных в
размещении Рекламных
Материалов
Фактическое
размещение
Рекламных
Материалов в
отчетном периоде
номера (Номера
Рекламодателей из
Формы 1)
Стоимость
использования
рекламных
мест, лей., вкл.
НДС
Общее количество Рекламных носителей, задействованных в размещении рекламы, составило
_________________.
Общая стоимость услуг Агента по размещению на Рекламных носителях Рекламодателей за ___________
2008 года (с учетом удержаний в связи с изменением или уменьшением Агентом Рекламной территории)
составила ____________лей, включая НДС 20%.
Подлежит перечислению Агенту в качестве окончательной суммы вознаграждения ____________ лей,
включая НДС 20%.
Задолженность Оператора Системы на 01._____2008 (следующего месяца) перед Агентом составила
____________ лей, включая НДС 20%.
Агент подтверждает свое участие в рекламной сети Системы в следующем отчетном периоде, информирует
Оператора Системы о том, что данные о Рекламных носителях Агента не изменились, и просит продлить
аккредитацию.
25
Приложение № 7
Форма Отчета о принятых Платежах
Отчет о принятых платежах №
по Договору №_____от_________
за период с__________ по__________
г. Кишинэу
30 ___________ 2007 г.
Настоящий Отчет составлен Сторонами о том, что:
За отчетный период по поручению Провайдера Оператором Системы осуществлены следующие
действия по приему Платежей от Плательщиков:
общее количество принятых Платежей: _____ (__________)шт.
общая сумма денежных средств, полученных в качестве Платежей пользу Провайдера:
______лей.___бан. ( __________________________лей___________бан ), в том числе НДС
______лей.___бан. ( __________лей___________бан ),
За отчетный период общая сумма Платежей, перечисленных Провайдеру, составила:
______лей.___бан. ( __________лей___________бан ), в том числе НДС
______лей.___бан. (
__________лей___________бан ),
Вознаграждение Оператора Системы составило сумму в размере
______лей.___бан. ( __________лей___________бан ), в том числе НДС
__________лей___________бан ),
______лей.___бан. (
Настоящий отчет является основанием для проведения взаиморасчетов и взаимозачетов.
Рекламации, претензии сторон друг к другу отсутствуют.
26
Приложение №8
Порядок отмен и корректировок платежей
1.
Представитель в течение 5 (Пяти) дней с момента получения заявления от Плательщика либо от персонала
Пункта приема Платежей о Платеже, содержащем ошибочные сведения о номере телефона Абонента, номере лицевого
счета Абонента, либо сумме Платежа (далее – «ошибочный платеж»), отправляет Оператору в электронном виде по
адресу: ______________
и дублирует по факсу:_____________ запрос об отмене либо корректировке
платежа/платежей в следующей форме:
1.1. Прошу отменить ошибочно проведенный кассиром (либо внесенный плательщиком)
_________________________________
г.
на
номер
_____________________________
______________________________________________________.
1.2. Прошу скорректировать ошибочно проведенный платеж:
Ошибочный №
Правильный №
Дата
ID Платежа
Сумма
платеж от
на
сумму
Абонент
2.
Оператор информирует Представителя об отмененных и/или скорректированных платежах в течение 3 (Трех)
дней с момента получения от последнего соответствующего запроса, путем отправки электронного письма на адрес:
[email protected], а также путем обратной отправки факсимильного сообщения Представителя,
подписанного уполномоченным представителем Оператора.
3.
В течение следующего рабочего дня после получения ответа от Оператора, Представитель отменяет ошибочный
платеж и возвращает сумму данного платежа на счет субагента, персонал которого ответственен за его проведение,
для дальнейшего возмещения Плательщику.
4.
Отмена либо корректировка платежа не влечет для Представителя обязательств по внесению изменений в
Реестр принятых платежей, сформированный, согласно п.3.9 Договора, за те календарные сутки, когда ошибочный
платеж был проведен, равно как и обязательств по повторной отправке указанного Реестра Оператору.
5.
До 3-го числа каждого месяца Оператор отправляет Представителю по электронной почте: [email protected] сводный реестр отмененных платежей, содержащий данные обо всех отменах ошибочных платежей,
совершенных Оператором за истекший месяц. Данные, указанные в реестре отмененных платежей, учитываются
Представителем при формировании ежемесячного отчета согласно п.3.12 Договора. В случае непредставления
Оператором реестра отмененных платежей в указанный срок, Представитель при составлении ежемесячного отчета
опирается на собственные данные. В этом случае требовать внесения изменений, связанных с отменами ошибочных
платежей, в отчет Представителя Оператор не вправе.
27
Приложение №9
Инструкция по безопасности
1. Для предотвращения несанкционированного проведения платежей от имени Терминалов Агента с другого
оборудования необходимо осуществить «привязку» каждого Терминала, используемого Агентом, к серийному номеру
оборудования. Определить серийный номер конкретного типа Терминала Агент может на личной странице сайта
Системы следующим образом:
Win-терминал (Dealer) - В меню программы «Dealer» выбрать закладку «Справка», далее - «О программе».
POS-терминал (Nurit) – В «Меню», далее - «Сервис», далее - Серийный номер.
Автомат самообслуживания – В «Монитор терминалов», далее серийный номер (указан в поле «Инфо» после версии
программного обеспечение (ПО)).
Для осуществления «привязки» необходимо прописать серийный номер в поле «Привязан к SN» (Раздел
«Редактирование терминала»).
2. Для снижения ущерба и локализации источника в случае кражи учётных данных Персоны (под «Персоной»
понимается учетная запись с определенным набором прав доступа к Системе, зарегистрированная Агентом для
пользователей), Агенту необходимо при проведении Платежей использовать учётные записи с минимальным
необходимым набором прав («продавец»). Кроме того, Агенту следует произвести привязку Персон к Терминалам, с
которых эти Персоны проводят Платежи.
3. Для защиты от кражи компьютерными вирусами авторизационных данных персон Агенту необходимо защищать
периодически обновляемыми антивирусными средствами компьютеры, с которых ведётся работа с Системой. Оператор
Системы рекомендует Агентам также использовать криптоключи eToken Pro. Оператор Системы настоятельно не
рекомендует Агенту (пользователям Агента) заходить в Систему с общедоступных компьютеров (например, с
компьютеров в интернет-кафе).
4. На компьютерах, используемых для работы с Системой, Агенту рекомендуется ограничить доступ в сеть Интернет, а
также воздержаться от открытия подозрительных писем с вложениями. При получении письма, содержащего вложения,
от имени Оператора Системы Агенту рекомендуется такое письмо переслать в адрес [email protected] для его и, в случае
обнаружения вируса, внесения вируса в антивирусные базы.
28
Приложение № 10
Соглашение о рекламной сети Системы
Принимая во внимание, что Оператор Системы заключил договоры с рекламным агентством,
заинтересованным в предоставлении клиентам услуг по размещению рекламы, и наделен полномочиями привлекать
для исполнения поручения по размещению рекламы третьих лиц,
а Агент осуществляет прием Платежей от Клиентов посредствам автоматов самообслуживания
предустановленным специализированным Программным обеспечением,
с
Агент, осуществляющий прием Платежей от Клиентов посредствам автоматов самообслуживания,
присоединяется к настоящему Соглашению, принимает его условия в целом и является участником рекламной сети
Системы.
1. Термины и определения.
1.1. Реклама – в целях настоящего Соглашения под Рекламой понимается распространяемая с помощью
Рекламных носителей информация о лице, производящем товары или оказывающем услуги, которая предназначена для
Плательщиков и призвана формировать или поддерживать интерес к этому лицу и производимых им товарах или
услугах, а также способствовать их реализации. Для целей настоящего Соглашения не признается Рекламой
размещение информации о платежных сервисах Системы без указания информации о лице, производящем товары или
оказывающем услуги, а также использование баннера, как инструмента внесения Платежа.
1.2. Формы распространения рекламы на автомате самообслуживания:
1.2.1. Размещение стикера – размещение стикера на корпусе автомата самообслуживания.
1.2.2. Динамичное и/или статичное размещение – размещение динамичных и/или статичных аудио-видео
материалов на страницах монитора автомата самообслуживания, за исключением информационно-маркетинговых зон,
указанных в абзаце 1 п.7.20 Правил.
1.2.3. Реклама на чеках - размещение рекламы на чеках, выдаваемых автоматов самообслуживания при
завершении платежной операции.
1.3. Рекламное место – место на Рекламном носителе, являющееся местом размещения Рекламных материалов
определенного типа. К Рекламным относятся все места, указанные в Приложении № 10а к Правилам.
1.4. Рекламный носитель – самостоятельная единица оборудования - автомат самообслуживания
(специализированный автомат, предназначенный для приема платежей).
1.5. Рекламная территория Агента – Территория Агента, на которой осуществляется прием Платежей
посредствам автоматов самообслуживания.
2. Порядок вступления Агента в рекламную сеть Системы.
2.1. Акцептом настоящего Соглашения является проведение Агентом Платежа через Рекламный носитель, с
последующим подтверждением Агентом своего участия в рекламной сети Системы, содержащегося в ежемесячных
Отчетах Агента. Получение Оператором Системы данных о Платеже, проведенном с Рекламного носителя, означает,
что Агент присоединяется к настоящему Соглашению в целом, принимает его условия и обязуется исполнять
возлагаемые на него обязательства. После проведения Платежа указанным способом, Агент не может ссылаться на то,
что он не ознакомился с Соглашением либо не признает его обязательность.
2.2. Порядок регистрации Рекламной Территории Агента установлен в Приложении 5 к Правилам.
3. Права и обязанности Агента – участника рекламной сети Системы
3.1. Агент обязан до проведения первого Платежа посредством автомата самообслуживания предоставить
Оператору Системы корректные данные для регистрации (аккредитации) Рекламной территории Агента.
3.2. Агент обязан предоставить Оператору Системы возможность использования Рекламной Территории Агента
для размещения Рекламы способами, предусмотренными п. 1.2 настоящего Соглашения.
3.3. Агент не вправе препятствовать обновлению Рекламных материалов на страницах монитора Рекламного
носителя путем отключения обновления рекламы, а также снимать, закрывать или иным образом ухудшать обзор
размещенных на Рекламных носителях стикеров.
3.4. Агент обязан согласовывать с Оператором Системы Акт Участника Соглашения о рекламной сети Системы
(Приложение № 6а к Правилам) и предоставлять его и счет-фактуру Оператору Системы в срок, установленный
Правилами для предоставления Отчета Агента.
4. Права и обязанности Системы в отношении Агента – участника рекламной сети Системы
4.1. Оператор Системы обязуется своевременно выплачивать Агенту вознаграждение за распространение
рекламы на Рекламной Территории Агента.
5. Порядок расчетов
5.1. Вознаграждение Агента рассчитывается ежемесячно и зависит от количества Рекламных мест,
использованных в отчетном месяце для размещения Рекламы, а также количества дней в отчетном месяце, в которые
Рекламные материалы фактически были размещены на Рекламных носителях.
29
5.2. Размер вознаграждения Агента составляет 75% платы за размещение Рекламы, полученной Оператором
Системы от рекламного агентства за отчетный месяц. Сумма полученной Оператором Системы от рекламного агентства
платы за размещение Рекламы фиксируется в Акте Участника Соглашения о рекламной сети Системы. По требованию
Участника сумма указанной платы также может быть подтверждена Оператором Системы путем предоставления копии
отчета, подписанного Оператором Системы и рекламным агентством, и содержащего информацию о размере платы за
размещение Рекламы.
5.3. Оператор Системы не позднее десятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным, готовит Акт
Участника Соглашения о рекламной сети Системы, составляемый и подлежащий согласованию в порядке,
предусмотренном Правилами.
5.4. Сумма вознаграждения Агента за распространение рекламы на Рекламной Территории Агента, отраженная
в Акте Участника Соглашения о рекламной сети Системы, подлежит перечислению Оператором Системы на расчетный
счет Агента в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента подписания Сторонами Акта Участника Соглашения о
рекламной сети Системы.
5.5. Расчеты между Сторонами производятся в молдавских леях в порядке, установленном Правилами, с учетом
положений настоящего Соглашения.
5.6. При изменении или уменьшении Рекламной территории Агента, выплата вознаграждения за размещение
Рекламных материалов на Рекламных носителях, затронутых изменением или уменьшением Рекламной территории
Агента в отчетном месяце, не производится.
6.
Ответственность
6.1. Агент, являющийся Участником рекламной сети Системы, принимает на себя повышенную ответственность
за достоверность и своевременность предоставления Оператору Системы сведений о Рекламной сети Агента. Наряду с
санкциями, установленными Правилами, Оператор Системы вправе применить к Агенту меры ответственности,
указанные в настоящем разделе Соглашения.
6.2. В случае обнаружения несоответствия предоставленных Агентом данных о Рекламном носителе,
фактическим обстоятельствам, Агент выплачивает Оператору Системы неустойку в размере до 10000 (десять тысяч лей
за каждый случай несоответствия.
6.3. Агент возмещает Оператору Системы сверх неустоек все убытки, включая упущенную выгоду, явившиеся
следствием недостоверности данных Агента о его Рекламной территории.
6.4. Агент обязуется возместить понесенные Оператором Системы убытки в полном объеме, в случаях
взыскания третьими лицами штрафных санкций и ущерба с Оператора Системы, вызванных недостоверностью данных
Агента о Рекламной территории.
6.5. Все неустойки, предусмотренные настоящим Соглашением, подлежат уплате в порядке, предусмотренном
Правилами.
30
Приложение № 10 а
Перечень Рекламных мест
Рекламное место
Формат рекламного места
Количество рекламных мест
Рекламный баннер на страницах выбора оператора
основного экрана терминала
Баннер flash 6.0/ jpeg/ gif;
размер 1280 x 200 пикселей
1
Рекламный баннер на странице ввода телефонного
номера (реквизитов) основного экрана терминала
Баннер flash 6.0/ jpeg/ gif;
размер 1280 x 200 пикселей
1
Рекламный баннер на странице подтверждения
телефонного номера (реквизитов) основного экрана
терминала
Баннер flash 6.0/ jpeg/ gif;
размер 1280 x 200 пикселей
1
Рекламный баннер на странице завершения платежа
основного экрана терминала
Баннер flash 6.0/ jpeg/ gif;
размер 1280 x 200 пикселей
1
Рекламный баннер на странице завершения платежа
основного экрана терминала
Баннер flash 6.0/ jpeg/ gif;
размер 1280 x 330 пикселей
1
Чеки пользователей терминала
Текстовое сообщение;
продолжительность не более 200
символов
3
31