X ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ «НАШЕ ДЕЛО — РЕСТОРАН 2014» ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РЕСТОРАНОМ, КАФЕ, БАРОМ Самое вкусное, ожидаемое и профессиональное событие ресторанного бизнеса Нижегородской, Кировской, Владимирской областей, а также для республик Марий-Эл, Чувашия и Мордовия! Дата: 19 ноября 2014 года. Место проведения: «ТЮЗ», Нижний Новгород, ул.Горького, 145. Время: с 10:30 до 18:30 (регистрация участников с 9:30 до 10:30). Условия участия для руководителей и шеф-поваров ресторанов, кафе, баров: БЕЗ ОПЛАТЫ, вход по персональным приглашениям, оформленным на основании предварительной заявки (форма на стр.5) Организатор: Компания EVENT MAKE, тел.:(831) 295-59-59, 8-920-253-95-73, www.eventmake.ru Стратегии нового времени. Ресторанный бизнес в России – аналитический обзор. «Концепция ресторана: работать, изменить или закрыть»? Как максимально точно угадать «модные тенденции» в ресторанном бизнесе? Как понять - продолжать работать в том же формате или пришла пора глобальной «перезагрузки» (обновить интерьеры, технологии, меню). Для тех, кто сначала семь раз отмерит… Правильные приоритеты в работе ресторатора: гости или инвесторы? // - Почему, чтобы заработать много, надо забыть об интересах инвестора, - Чьи интересы приоритетнее - Гостя или Сотрудника? - Как правильная система приоритетов позволяет зарабатывать больше. Ресторатор нового времени. О роли личности в развитии ресторана / ресторанной сети. АЛЕКСАНДР ЗАТУЛИВЕТРОВ (Санкт-Петербург) - руководитель проекта FreshFm. Закончил Московский государственный университет экономики и статистики, Стокгольмскую школу бизнеса, диплом МВА. В ресторанном бизнесе с 1994 года. Принимал участие в открытии и управлении более двадцати ресторанов, среди которых: «Летний Дворец», «Греческая таверна Олива», Le’Angle Ver, "Беринг", "БУТЕРBRODSKYБАР, "Мы Же На Ты", "Свитер с Оленем", сеть ресторанов FreshFM, Кофейня «Black&White», кондитерская«Du Norde» , ресторан FlamandRose,, пекарня «TRUFFO» (г. Казань), стейкхаус «Chivit-Chivat» (г. Бангкок, Таиланд). Автор книг: «Ресторан: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим», «Ресторан за 180 дней» и «Новый ресторан: 365 дней после открытия». ДМИТРИЙ ЛЕВИЦКИЙ (Москва). В ресторанной сфере: Генеральный Директор компании HURMA Management Group, под управлением которой находятся 8 ресторанов в Москве («Дорогая, я перезвоню», «Куклы Пистолеты»), совладелец 5-ти ресторанов в Москве и Праге. Регулярный спикер на ведущих отраслевых конференциях (HoReCa и розничная торговля), таких как «РестоПрактики», «ПИР» и другие. Автор и ведущий еженедельной программы "Сфера обслуживания", "Рестораторы" на радиостанции Финам.fm (99,6 в Москве), многократно публиковался в ведущих бизнесизданиях: «Свой бизнес», «Ведомости», «Компания» и др. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Бизнес-форум «НАШЕ ДЕЛО-РЕСТОРАН» || Компания EVENT MAKE Н.Новгород 2014г. www.eventmake.ru 1 МУРАВЛЕВ АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ - Член Национальной Гильдии шеф-поваров постоянный ведущий мастер – классов «МЕТРО КЭШ энд КЕРРИ». Проводит мастер классы в рамках выставок «Мир Ресторана» и «Ежегодная Международная Выставка ПИР». Регулярный участник телевизионных кулинарных рубрик на каналах ОРТ, Россия, СТС, Домашний. Авторские рецепты блюд Александра представлены в книгах «Ресторанная кухня» от издательского дома «Ресторанные ведомости». Имеет серебряную медаль с 10 Чемпионата России по поварскому искусству (ПИР 2010). Тема кулинарного мастер-класса: «Богатство русского стола в осеннем меню». 1. Закусь «Ляпотная» деликатесная с копченостями (Салат мясной с копченой курочкой, бужениной и вяленой говядиной) 2. Перепел «Фермерский» фаршированный с фруктово-ягодной приправой. 3. Треска жареная под овощным жульеном (Как альтернатива….судак…сом…и любая речная рыба…карп, сазан, щука, карась). 4. Заедки ягодные «живободрящие» (Десерт из замороженных ягод со сгущенным молоком и кедровым орехом). АЛЕКСЕЙ КОВБА - корпоративный шеф-повар компании «Свит Лайф Фуд Сервис». В компании с 2010 года. Стажировка на Кипре (средиземноморская кухня), Германии (европейская подача), Китае (азиатская кухня). В программе мастер-класса дегустация новинок из ассортимента компании, приготовление тематических блюд, консультация по ассортименту. ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССОВ БУДЕТ РАСШИРЯТЬСЯ. ПОДРОБНОСТИ В ЕЖЕНЕДЕЛЬНОЙ НОВОСТНОЙ РАССЫЛКЕ ФОРУМА От российских звезд поварского искусства. В одно время и в одном месте шеф-повара будут демонстрировать для Вас свое искусство. Блюда, которые они приготовят оригинальны и привлекательны для гостей заведения, при этом легки в исполнении. «Новинки для рынка HoReCа» от ведущих Компаний-поставщиков. На Выставке руководители предприятий общественного питания и шеф-повара познакомятся с достижениями ресторанного рынка, смогут продегустировать экзотические продукты, увидеть оборудование, позволяющее оптимизировать процессы работы заведения и многое, многое другое. «Ресторан, кафе, бар – интенсивный курс по управлению и обновлению предприятия». | Эксперт: А.Затуливетров «Персонал в ресторане и кафе. Как найти «звезд»? Как научить их улыбаться и продавать?» | Эксперт: Дмитрий Левицкий В перерывах между основными блоками мероприятия максимально комфортные условия для делового общения, кофе-брейки, розыгрыши призов, профессиональная литература. До встречи 19 ноября в Нижнем Новгороде, в ТЮЗе! СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Участие в основной программе Бизнес-форума «Наше дело — РЕСТОРАН» 19 ноября 2014 г. для руководителей и шеф-поваров БЕСПЛАТНОЕ при наличии персонального приглашения. Возможно участие 4-х сотрудников из руководящего состава от одного предприятия общественного питания (директор, шеф-повар, заместитель директора/старший администратор). Персональные приглашения вы можете получить, заполнив заявку (см. ниже) и направив ее в адрес организационного комитета Бизнес-форума (в Компанию EVENT MAKE). Заявки на участие принимаются до 14 ноября 2014 г. включительно. Количество мест ограничено. Для иногородних участников - помощь с бронированием гостиницы. Внимание! В рамках Бизнес-форума 19.11.2014г. состоятся семинары А.Затуливетрова, Д.Левицкого, известных и востребованных в России ресторанных практиков. Семинары платные. Рекомендуем Вам использовать уникальную возможность встречи с федеральными звездами и заранее оплатить участие в семинаре, т.к. стоимость по предварительной оплате ниже, чем в день мероприятия. (см. стр.3, стр.4) Тел./факс: (831) 295-59-59, 8-920-253-95-73, 8-920-253-95-71 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Бизнес-форум «НАШЕ ДЕЛО-РЕСТОРАН» || Компания EVENT MAKE Н.Новгород 2014г. www.eventmake.ru 2 Интересные темы и беспрецедентный состав столичных экспертов-практиков! Самые доступные в России условия участия! Бронируйте места заранее - их количество действительно ограничено! Тема семинара №1: «Ресторан, кафе, бар – интенсивный курс по управлению и обновлению предприятия». Для кого: тема интересна владельцам, управляющим, директорам, а также директорам по маркетингу и артдиректорам ресторанов, кафе, баров. О чем будем говорить: Участникам будут представлены самые эффективные на сегодня, простые инструменты управления, зная о которых, можно: увеличить объем продаж в ресторане, структурировать финансовые потоки, грамотно вести управленческую отчетность для анализа и планирования, внедрить новые способы привлечения гостей в заведение, легко победить цейтнот благодаря стандартам и многое другое. По итогам тренинга участники смогут быстро видеть текущие проблемы ресторана и легко их устранять в короткие сроки. Практическая работа – лучший метод закрепления знаний и её на тренинге будет много! Кроме того, Вы получите ответы на актуальные лично для Вас вопросы СТОИМОСТЬ СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА: ЭКСПЕРТ: 19 УЧАСТИЯ: АЛЕКСАНДР ЗАТУЛИВЕТРОВ, ноября 1. Средний чек – как планировать (г. Санкт-Петербург) 15:3018:30 правильную величину. 2. Финансы. Методы оценки затрат и прибыли предприятия. Внутренняя Главный конференцзал отчетность KPI ресторанного рынка. 3. Маркетинг и реклама: Руководитель проекта FreshFm. Закончил Московский государственный университет экономики и статистики, Стокгольмскую школу бизнеса, диплом МВА. В ресторанном бизнесе с 1994 года. Принимал участие в открытии и управлении более двадцати ресторанов, среди которых: «Летний Дворец», «Греческая таверна Олива», Le’Angle Ver, "Беринг", "БУТЕРBRODSKYБАР, "Мы Же На Ты", "Свитер с Оленем", сеть ресторанов FreshFM, Кофейня «Black&White», кондитерская«Du Norde» , ресторан FlamandRose,, пекарня «TRUFFO» (г. Казань), стейк-хаус «Chivit-Chivat» (г. Бангкок, Таиланд). Автор книг: «Ресторан: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим», «Ресторан за 180 дней» и «Новый ресторан: 365 дней после открытия». Определение основных людских потоков. Типологизация клиента: для кого мы работаем и как он нас находит? Программы клиентской 3900 руб./чел. 3400 руб./чел.- при участии 2 представителей заведения. 2900 руб./чел. – при участии 3 представителей заведения. лояльности. Наружная реклама. Реклама в СМИ. Продажи через интернет: сайт, ценные порталы, интернет СМИ, социальные сети. Работающие и не работающие виды рекламы и продвижения – определения рекламного бюджета. 4. Административная работа. Обязанности менеджеров, официантов. Стандарты обслуживания. Стандарты качества. Стандарты чистоты. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Бизнес-форум «НАШЕ ДЕЛО-РЕСТОРАН» || Компания EVENT MAKE Н.Новгород 2014г. www.eventmake.ru 3 Тема семинара №2: «Персонал в ресторане и кафе. Как найти «звезд»? Чему научить? Как заставить их улыбаться и продавать?» Для кого: управляющие, директора по персоналу, администраторы, старшие менеджеры, тренинг-менеджеры и всех, кто хочет узнать, как решить проблему с персоналом раз и навсегда. О чем будем говорить: Дмитрий поделится собственным практическим опытом о том, как найти и сохранить лучший на рынке персонал, как сделать настоящую команду, как увеличить количество довольных гостей, как замотивировать на «улыбки» и продажи.Все участники смогут задать вопросы одному из самых успешных управляющих России, а также систематизировать большинство процессов управления персоналом в заведении. 19 ноября ЭКСПЕРТ: Дмитрий Левицкий, (г.Москва) 15:3018:30 Секция для семинаров, 1-ый этаж В ресторанной сфере: Генеральный Директор компании HURMA Management Group, под управлением которой находятся 8 ресторанов в Москве («Дорогая, я перезвоню», «Куклы Пистолеты»), совладелец 5ти ресторанов в Москве и Праге. Регулярный спикер на ведущих отраслевых конференциях (HoReCa и розничная торговля), таких как «РестоПрактики», «ПИР» и другие. Автор и ведущий еженедельной программы "Сфера обслуживания", "Рестораторы" на радиостанции Финам.fm (99,6 в Москве), многократно публиковался в ведущих бизнесизданиях: «Свой бизнес», «Ведомости», «Компания» и др. СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА: 1. Как искать «звезд». Все о наборе сотрудников Как понять, кто вам нужен Где искать людей Часто встречающиеся ошибки при наборе Как составить работающее объявление о наборе Эффективное собеседование. 2. Построение системы обучения в ресторане Система адаптации нового сотрудника Основные этапы системы обучения Как составить план обучения Зачем нужны учебные материалы и как их создать Система тренеров. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 3500 руб./чел. 2900 руб./чел.- при участии 2 представителей заведения. 2500 руб./чел. – при участии 3 представителей заведения. 3. Как "заставить" их улыбаться Менеджмент пионерлагеря Эффективная дисциплинарная политика Формирование правильного отношения к работе Работа, как развлечение 4. Мотивация на продажи ПРИМЕЧАНИЯ: Для участия в мероприятиях необходимо забронировать место предварительно, указав в Заявке ФИО участника, и направив заявку в адрес Организатора - Компании EVENT MAKE (форма заявки прилагается – стр.5) В ответ на вашу заявку на участие в платных семинарах Вы получите договор и счет на оплату и бронь места на мероприятии. Суммы НДС не облагаются. Оплата за участие - на расчетный счет Организатора - до 14 ноября 2014г. вкл. Звоните и узнайте о своих возможностях больше! www.eventmake.ru По вопросам регистрации и за дополнительной информацией обращайтесь в Компанию EVENTMAKE: Тел./факс: (831) 295-59-59, 8-920-253-95-71, 8-920-253-95-73, или по электронной почте: [email protected] ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Бизнес-форум «НАШЕ ДЕЛО-РЕСТОРАН» || Компания EVENT MAKE Н.Новгород 2014г. www.eventmake.ru 4 ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ в бизнес-форуме «Наше дело – Ресторан 2014», 19.11.2014 г. Компания (название заведения)_____________________________________________________________ просит зарегистрировать участников: № Ф.И.О. (полностью) Должность отметка о брони места на платных семинарах* Семинар №1 Семинар №2 «Интенсивный курс «Персонал по управлению и ресторана – как обновлению найти, обучить и заведения» «заставить» улыбаться» 1. 2. 3. 4 Фактический адрес: Е-mail / Электронный адрес для доставки именных приглашений: Сайт: Контактный телефон: Факс: *Семинары проходят в рамках форума на платной основе Подтверждаю возможность использования предоставленных в заявке личных данных (Фамилия, Имя, Отчество, должность, почтовый и электронный адреса, номера телефона и факса) организатором, партнером Бизнес-форума «Наше дело – Ресторан» для поддержания деловых контактов и информирования, при размещении в информационной базе ООО «Ивент Мэйк Компани» для последующего информирования о профессиональных мероприятиях и акциях. Подпись участника _______________________________ / ____________________________/ Подпись участника _______________________________ / ____________________________/ Подпись участника _______________________________ / ____________________________/ или БЫСТРАЯ РЕГИСТРАЦИЯ www.eventmake.ru Подпись участника _______________________________ / ____________________________/ Подпись руководителя_________________________ дата ______________ М.П. Участие в бизнес-форуме «Наше дело – Ресторан 2014. Нижний Новгород» на бесплатной основе для руководящего состава предприятий общественного питания при наличии персонального приглашения. Именные приглашения Вы можете получить, заполнив эту Заявку и направив ее в адрес организатора по: Тел./факс: (831) 295-59-59, 8-920-253-95-73, 8-920-253-95-71 или по электронной почте: [email protected] _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _ Бизнес-форум «НАШЕ ДЕЛО-РЕСТОРАН» || Компания EVENT MAKE Н.Новгород 2014г. www.eventmake.ru 5