Опыт построения решений для ассистанских

ERP-система Global для ассистанских компаний
БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ
ERP-система Global для ассистанских компаний
ERP-система Global
www.global-system.ru
1
ERP-система Global для ассистанских компаний
О КОМПАНИИ «БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ»
3
БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ
3
БИЗНЕС-ПРИЛОЖЕНИЯ GLOBAL-ERP
4
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОПЕРАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В АССИСТАНСКОЙ
КОМПАНИИ ЛАТ
5
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ В РАЗРАБОТКЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ РЕШЕНИЙ8
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
www.global-system.ru
10
2
ERP-система Global для ассистанских компаний
О компании «Бизнес Технологии»
Компания «Бизнес Технологии» работает на рынке IT - услуг с 2000
года. В настоящее время в сферу деятельности компании входят следующие
основные направления:

Разработка, внедрение и сопровождение системы управления
предприятием Global-ERP;

Системная интеграция;

Управленческий консалтинг.
«Передовые технологии и надежность для вашего бизнеса» -
это не просто девиз, это философия компании. Она демонстрирует наше
стремление
предоставить
нашим
клиентам
эффективные
средства
управления предприятием, надежные, производительные, с использованием
самых современных средств обработки данных и доступа к ним. Мы не
просто создаем системы, мы создаем технологии, и именно это выгодно
отличает нас от других компаний разработчиков бизнес-систем.
Отдача от вложений в автоматизацию в кратчайшие сроки делает
нас незаменимым поставщиком решений. Для больших предприятий со
сложными процессами и количеством работающих в несколько тысяч
сотрудников мы запускаем в эксплуатацию первые модули системы через 24 месяца, и это уже адаптированные под заказчика приложения. По
данному показателю на сегодняшний день нам нет равных. Более того при
необходимости автоматизации предметных областей, для которых в составе
системы нет соответствующего модуля мы разработаем его на своей
визуальной среде в течение 3-5 месяцев с последующим запуском в 2-4
месяца в эксплуатацию. Если ваш бизнес сложен, если вам требуются
нетривиальные решения, если готовых решений на рынке нет, обращайтесь
к нам. Наше сотрудничество будет успешным.
Забота
о
клиенте
проявляется
и
в
стремлении
к
самосовершенствованию, что реализуется в новых технологиях, новых
разработках, расширении спектра предлагаемых услуг и повышении их
качества. Стремясь к тому, чтобы каждый проект был доведен до конца, мы
завоевали авторитет и уважение клиентов
КОМПАНИЯ
Год основания
Ключевая
технология
Программные
продукты
Практический опыт
Ключевые проекты
www.global-system.ru
Бизнес Технологии
Работает на рынке с 2000г.
GlobalFrameWork - собственная среда
быстрой разработки приложений на
платформе Oracle
Программные продукты, базирующиеся на
платформе Oracle:

Система управления предприятием
Global.
Десятки реализованных крупных проектов
с помощью собственной технологии
GlobalFrameWork

Создание комплексного решения
для управления финансово-
3
ERP-система Global для ассистанских компаний
хозяйственной деятельностью в
филиале Концерна Росэнергоатом
«Ленинградская АЭС»;

Автоматизация оперативной
деятельности ассистанской
компании ЛАТ;

Создание единой системы учета,
планирования и анализа
транспортных услуг для ОАО
«Уралкалий»;

Комплексная автоматизация
крупного промышленного
предприятия «Каустик» Волгоград;

Др.
В составе компании работают специалисты различных прикладных
областей, имеющие многолетний практический опыт по автоматизации
предприятий. Компания имеет штат квалифицированных разработчиков и
проектировщиков баз данных и способна оказать квалифицированную
помощь в обучении специалистов заказчика, в настройке запущенной
системы
для
достижения
максимальной
производительности
и
быстродействия.
Мы
средства
стремимся
управления
предоставить
предприятием,
нашим
клиентам
надежные,
эффективные
производительные,
с
использованием самых современных средств обработки данных и доступа к
ним. Мы не просто создаем системы, мы создаем технологии, и именно это
выгодно отличает нас от других компаний разработчиков бизнес-систем.
Наши решения и наш опыт незаменимы особенно там, где
производственные
процессы
сложны,
где
требуются
нетривиальные
решения и готовых решений на рынке нет. Сотрудничество с нашей
компанией приносит успешную отдачу вложений в автоматизацию.
Бизнес-приложения Global-ERP
Система
Global
относится
к
классу
корпоративных
информационных систем и состоит из набора интегрированных бизнесприложений
(модулей,
подсистем),
каждое
из
которых
реализует
определенные бизнес-функции. Полноценная интеграция их между собой
позволяет эффективно управлять предприятиями различной отраслевой
принадлежности.
Система Global предназначена для автоматизации оперативного
управления компанией, а также ведения управленческого и бухгалтерского
учета. Различные варианты поставки дают возможность выбора именно тех
бизнес-приложений,
которые
необходимы
Вам
в
данный
момент,
не
ограничивая возможностей развития в дальнейшем.
Все бизнес-приложения Global разработаны на платформе Global
FrameWork, что предоставляет системе возможность быстрой адаптации
любой из подсистем под специфику Вашего предприятия, в том числе и
силами Вашего IT-отдела, а так же возможность интеграции с другими
информационными системами Вашего предприятия.
www.global-system.ru
4
ERP-система Global для ассистанских компаний
Комплекс
бизнес-приложений
Global
-
это
набор
высокоэффективных инструментов для управления компанией. Гибкость
настроек позволяет реализовывать любые отраслевые особенности, а
открытая архитектура системы позволяет осуществлять интеграцию со
сторонними программными и техническими решениями.
Manufacturing
Управление производством
EAM
Управление ремонтами и ТО оборудования
Stock
Управление закупками, складом, сбытом
Cargo
Управление грузоперевозками
Transport
Управление автотранспортом
Account
Бухгалтерский и налоговый учет
Assets
Управление основными средствами
Payment
Управление денежными средствами и расчетами
Budget
Бюджетирование
Contract
Управление договорной деятельностью
HRM
Управление персоналом
Salary
Расчет заработной платы
CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами
Help Desk
Поддержка пользователей
Dock Flow
Управление документооборотом
Автоматизация оперативной
деятельности в ассистанской
компании ЛАТ
Всего
шесть
месяцев
потребовалось
специалистам
компании
«Бизнес Технологии», чтобы закрыть весь контур оперативной деятельности
в крупной компании. В составе системы тесно интегрировано несколько
модулей, в том числе специально написанных в рамках данного проекта.
Среди них: Управление автотранспортом, Административная деятельность
(работа с ГИБДД и Страховыми компаниями), CRM.
Одной
из
особенностей
системы
является
интеграция
со
спутниковой системой AutoSat, что позволяет представлять оперативные
данные по машинам и заявкам для графического и информационного
отображения на карте. Также осуществлена интеграция с телефонной
www.global-system.ru
5
ERP-система Global для ассистанских компаний
станцией, что позволяет совершать звонки прямо из системы. Реализована
выгрузка данных в 1С.
В рамках системы
предусмотрен
WEB-доступ
для Страховых
компаний, клиентов и региональных партнеров компании. Таким образом,
удалось
увеличить
оперативность
рассмотрения
страховых
случаев
и
событий. Московский филиал компании также подключен к системе с
использованием терминального доступа.
Система
автоматизации
Система Global, базирующая на технологии
собственной разработки GlobalFrameWork for
Oracle
Главные преимущества технологии:
Срок выполнения
проекта
Количество
консультантов
Результат
выполнения
проекта

Исключительно быстрая разработка

Возможная быстрая и легкая
адаптация
Начало работ: 18.10.2006
Запуск в опытную эксплуатацию последнего
участка: 31.04.2007
Консультанты Бизнес Технологии: 2-3 человек
Внедренный программный комплекс охватил
все стадии оперативной, экспертной,
административной деятельности, управления
автотранспортом и взаимоотношениями с
клиентами:
Оперативная деятельность
www.global-system.ru

обработка поступающих звонков

диспетчерская работа с
оперативными машинами
предприятия

оперативная работа с заявками: на
аварийного комиссара, эвакуацию,
техпомощь на дорогах, акты
осмотра транспортного средства,
акты предстрахового осмотра
транспортного средства, эвакуация
транспортного средства по запросу
ГИБДД

расчет стоимости оказанных услуг
по заявкам для перечня
плательщиков

представление информации
клиентам из многофункциональной
справочной системы

подбор станций техобслуживания
для доставки авто клиента

прием информационных
сообщений для работников
предприятия

прием информации от
уполномоченных организаций и
сотрудников ГИБДД о постановке и
выдаче транспортных средств на
6
ERP-система Global для ассистанских компаний
спецплощадку силами партнеров
по эвакуации

поиск и представление
информации о транспортных
средствах на спецплощадках
Экспертная деятельность

оценочная деятельность

другие экспертные услуги в
области автотранспорта
Административная деятельность

процесс получения справок из
ГИБДД и др. госорганов

формирование комплекта
документов для представления в
страховую компанию

формирование выплатного дела по
страховой компании
Управление автотранспортом

учет автотранспортной
деятельности подразделений
предприятия (механики,
эвакуаторы и аварийные
комиссары, прокат)

классификация транспортных
средств по категориям

квалификационные категории
водителей

расчет зарплаты водителей по
оперативным данным

система оперативных напоминаний
о параметрах
документов/машин/водителей
Управление взаимоотношениями с клиентами
www.global-system.ru

ведение категорий контактов, с
настройкой и компоновкой самых
различных функциональных
составляющих для категорий

система задач, поручений,
претензий для менеджеров по
контактам и для внутренней работы

система напоминаний для
менеджеров

мощнейшая система тарификации и
принципов оказания услуг для
клиентов в разрезах: видов
происшествия, территорий, типов
полисов (страховых компаний),
программ страхования

тарификация услуг в разрезе: по
массе транспортного средства, по
категории сложности оперативного
ремонта, по типу автомобиля

дополнительная тарификация
услуг оказываемых вне
7
ERP-система Global для ассистанских компаний
административных границ городов:
по км пробегу, по % на
определенное кол-во км удаления
за город

Количество
пользователей
системы
система действий и описаний к
услугам (используется в
оперативной деятельности)
Общее количество пользователей 100
человек. Плюс 400 пользователей с webдоступом.
Систему используют:

Административная дирекция

Коммерческая дирекция

Производственная дирекция

Техническая дирекция

Информационный департамент СПб

Call-центр СПб

Диспетчерская ДАК СПб

Диспетчерская ДТП СПб

Диспетчерская Региональная СПб

Департамент технической помощи
СПб

Департамент аварийного
комиссариата СПб

Департамент экспертизы и оценки
СПб

Департамент урегулирования СПб

Департамент проката автомобилей

Страховое агенство ЛАТ

СТО ЛАТ Сервис

Департамент Спецстоянок
Практический опыт в разработке
специализированных решений
Деятельность
компании
Бизнес
Технологии
направлена
на
создание передовых технологий в проектировании и разработке систем. C
этой
целью
мы
проводим
исследования
современных
архитектурных
решений в построении бизнес-приложений для достижения максимальной
производительности.
Главное,
конкурентов,
это
что
отличает
способность
в
компанию
короткие
Бизнес
сроки
Технологии
разработать
от
или
адаптировать существующие решения под потребности заказчика. Эта
способность
обеспечивается
как
высоким
профессиональным
уровнем
специалистов компании, так и возможностями визуальной среды разработки
нашей компании GlobalFrameWork, на которой построены все продукты
www.global-system.ru
8
ERP-система Global для ассистанских компаний
фирмы.
Достоинствами работы с нашей компанией являются большой
практический
опыт
наработанных
в
блоков.
проектировании
Базовая
систем,
большое
функциональность
количество
создается
после
согласования с заказчиком очень быстро(в течение нескольких дней),
автогенерация кода формирует приложение готовое к работе с самого
начала
создания
классов.
Данные
возможности
обеспечивают
ввод
приложения в эксплуатацию и малые сроки разработки.
Разработанное
нами
решение
будет
выделяться
рядом
преимуществ. Архитектура системы позволит вам без труда переходить на
новые технологические решения, сохранив инвестиции сделанные в систему
Global ранее.
Система слоев разработки и наследования классов обеспечит
возможность обновления решений от поставщика, сохранив свои настройки
и
конфигурации
нетронутыми,
таким
образом,
сократив
расходы
на
поддержку и обновление ранее созданных решений. Также стоит отметить
простоту поддержки системы специалистами предприятия, т.к. не требуется
знание
каких
либо
специфических
или
уникальных
языков
программирования.
www.global-system.ru
9
ERP-система Global для ассистанских компаний
Контактная информация
Контактная информация
Компания-разработчик
Бизнес Технологии
Веб-сайты с информацией о
продуктах Global
www.global-system.ru
www.global-eam.ru
www.global-hrm.ru
E-mail
global@global-system.ru
Адрес
199026, Санкт-Петербург,
Средний пр. В.О. д.82
Телефон
(812) 321-33-45
(812) 327-61-08
Факс
www.global-system.ru
(812) 321-73-39
10