Тендер на право заключения договора на реализацию digital-активностей в 2016 г. Декабрь 2015 АО «Армадилло Бизнес Посылка» (бренд DPD) проводит запрос коммерческих предложений на право заключения договора на предоставление digital-услуг в 2016 г. В случае заинтересованности, ждем ваши предложения в электронном виде по адресу [email protected] до 18:00 16 Декабря 2015 г. Предмет тендера: Разработка стратегии продвижения услуг и сервисов компании в Интернет с KPI в виде привлеченных Лидов и ее реализация. Оказание сопутствующих реализации стратегии услуг. Бюджет на 2016 г. – 7.000.000 руб. без НДС (с возможностью увеличения по результатам работ). Основная цель: Увеличение количества новых клиентов через все каналы маркетинга и уменьшение стоимости одного привлеченного Лида. performance- Описание организации-заказчика: DPD в России, один из лидеров российского рынка экспресс-доставки, - это более 170 отделений и пунктов приема и выдачи посылок в России, подразделения в странах СНГ. DPD доставляет посылки и грузы по всей территории России, в Армению, Казахстан, Белоруссию, Украину, а также по всему миру. Для принятия участия в предоставлении коммерческого предложения необходимо ознакомиться с Конкурсным предложением, согласиться с предлагаемыми условиями и представить необходимые документы в электронном виде. После рассмотрения коммерческих предложений будет выбрана компания, предложившая наиболее комплексный подход и выгодные условия по сотрудничеству согласно критериям оценки. Дополнительные обязательные условия: Обязательное заключение договора на условиях заказчика Предоставление персонального менеджера Постоплата только безналичным путем Неразглашение коммерческой информации Контактное лицо для вопросов по тендеру: Андрей Сафронов, бренд-менеджер +7 (495) 775 42 75 доб. 1230 [email protected] КОНКУРСНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ 1. Общая информация: 1.1. АО «Армадилло Бизнес Посылка» объявляет о проведении конкурса по выбору компании-агента на комплексной обслуживание бренда DPD в digital среде. 1.2. Предметом конкурса является право на заключение Договора на предоставление услуг на 2016 г. 1.3. Требования к участникам: А) Основной род деятельности компании — создание и продвижение на заказ интерактивных продуктов/сервисов в digital-среде с целью решения рекламных, маркетинговых и коммуникационных задач: digital-стратегии, креатив; медиапланирование, веб-аналитика / работа с конверсией; поисковый маркетинг (оптимизация/контекстная реклама); медийная реклама, social media, email-маркетинг, CRM; разработка интерфейсов (ux), верстка веб-сайтов. Б) Готовность подтвердить портфель услуг и экспертизу в областях указанных п. А В) Как плюс, наличие успешных реализованных проектов с компаниями из компаний рынка логистических услуг России 1.4. Сбор коммерческих предложений участников - до 18:00 16 Декабря 2015 г. Коммерческие предложения подаются в электронном виде, заверенные подписью руководителя и печатью организации на почту [email protected] с пометкой «Тендер по выбору Digital-агентства». (Не более 10 мБ, либо ссылка на файлообменник). Конкурсные предложения, отправленные после указанного срока, к участию не принимаются. 2. Порядок сотрудничества в рамках тендера До 06.12.2015 – Подтверждение участия со стороны агентства. До 16.12.2015 – Подготовка коммерческих предложений. С 07.12.2015 по 15.12.2015 – при необходимости, очные презентации, дебрифинг в DPD. До 25.12.2015 – выбор победителя и объявление результатов всем участникам. Январь 2016 – подписание договора с победителем. Февраль 2016 – Старт работ по предоставленному медиаплану (из тестового задания) Февраль-Март 2016 – Тестовый период, сбор статистики, анализ полученных данных Апрель 2016 – Пересмотр, дополнение KPI на основе собранных данных и определение временного интервала по подтверждению KPI Апрель 2016-Февраль 2017 – Сотрудничество Февраль 2017 – Возможная пролонгация договора, в случае удовлетворительных результатов и выполнения всех поставленных KPI 2. Требования к содержанию коммерческих предложений 2.1. Тестовое задание. А) Подготовить медиаплан на два месяца с распределением бюджета по каналам performance-маркетинга Б) На основе медиаплана спрогнозировать среднюю стоимость привлечения одного лида через канал performance-маркетинга. Определение Лида – лидом является факт успешного заполнения юридическим лицом формы регистрации нового клиента на сайте dpd.ru Оценка эффективности внешнего источника осуществляется за счет использования UTM меток во всех рекламных активностях в рамках стратегии продвижения услуг и сервисов компании в Интернет. Расчетный бюджет составляет на два месяца – 1.000.000 руб. без НДС Геотаргетинг – Россия Глубина проработки нужна в той степени, в которой Агентство считает необходимым для демонстрации возможностей команды. 2.2. Список платных услуг/сервисов, возможно сотрудничества, их стоимость – согласно таблице: Сервис Разработка Landing Page согласно Бренд-буку Изготовление баннеров Ведение страниц бренда в социальных сетях (VK, FB) предоставляемых Функционал в Стоимость от ___руб. Формат Х, Х кетчей, Х правок Срок выполнения ХХ дней Формирование контента ( ХХ постов) Продвижение сообщества Администрирование группы Верстка веб-страниц Анализ дизайна интерфейсов И т.д. 2.3. Общая схема коммуникации клиент-агентство: А) частота предоставления отчетов, их вид от ___руб. от ___руб./мес. Стоимость часа работы специалиста ___ рублей Стоимость часа работы специалиста ___ рублей рамках Б) выделяемая команда – состав, опыт работы и количество курируемых проектов, согласно таблице: ФИО Должность и опыт работы Кол-во курируемых проектов 2.4. Общая информация о компании, согласно Приложению №1-2 к настоящему документации. 3. Критерий определения победителей конкурса 3.1. В качестве Победителя выбирается компания, получившая максимальную комплексную оценку, согласно таблице №1. 3.2. Компания вправе изменить сроки проведения тендера. 3.3. Если после объявления победителя станут известны факты несоответствия конкурсного предложения или самого победителя конкурса требованиям к участникам конкурса, определенном в настоящей Конкурсной документации, которые ранее невозможно было установить, конкурсное предложение победителя может отклонено, и победителем конкурса признан участник конкурса, занявший второе место, либо проведенный тендер может быть признан не состоявшимся. 3.4. Если победитель конкурса откажется от подписания договора на заявленных в конкурсном предложении условиях, победителем конкурса может быть признана компания, занявшая второе место, или тендер может быть признан не состоявшимся. 3.5. Объявление об итогах конкурса, в случае его признания состоявшимся, наименование Победителя конкурса, будет сообщено всем участникам конкурса. Таблица №1 КРИТЕРИИ ОТБОРА В КОНКУРСЕ № п/п 1 Критерий Глубина проработки тестового задания Вес % Критерии постановки баллов 20 0 – тестовое задание проработано слабо, много существенных замечаний. 1 – тестовое задание проработано, но есть существенные замечания. 2 – тестовое задание проработано хорошо, но есть незначительные замечания. 3 – высокая степень проработки тестового задания Оценка агентства (0-3 баллов) Агентство 1 2 Стоимость привлечения одного Лида, согласно медиаплану 20 3 Полнота предоставления дополнительных услуг агентством 15 4 Стоимость почасовых ставок менеджмента, дизайн студии и сотрудников 15 5 Опыт работы компании на рынке digital-услуг 10 6 7 8 Команда проекта. Ключевые люди, выделяемые на проект (опыт ведения проектов) Количество реализованных проектов с компаниями из компаний рынка логистических услуг России Объем и масштаб проектов агентства, список клиентов, наличие рекомендаций, награды, сертификаты Итого: 10 5 5 100 Оценивается экспертно 0 – Неудовлетворительно 1 – Удовлетворительно 2 – Хорошо 3 – Отлично 0 – не предлагают 1 – Удовлетворительно/Соответствует со значительными замечаниями 2 – Хорошо/соответствует ожиданиям с незначительными замечаниями 3 – Отлично/полностью соответствует ожиданиям Оценивается экспертно 0 – Неудовлетворительно 1 – Удовлетворительно 2 – Хорошо 3 – Отлично 0 – нет опыта 1 – 1-2 года 2 – 3-4 года 3 – более 4 лет 0 – Без опыта работы в отрасли 1 – Опыт работы в отрасли 1-2 года 2 – Опыт работы до 4-х лет. 3 – Опыт работы более 5 лет. 0 – нет реализованных проектов 1 – 1 проект 2 – 2-3 проекта 3 – более 4 проектов 1 – Средние и мелкие международные/Российские клиенты, реализация проектов мелких и средних масштабов. Без рекомендаций, наград, сертификатов. 2 – Средние и средне-крупные международные/Российские клиенты, реализация проектов средних масштабов. Наличие рекомендаций, либо наград, сертификатов. 3 – Крупные международные/Российские клиенты, реализация средних и крупномасштабных проектов. Наличие рекомендаций, наград, сертификатов. Приложение №1 Анкета участника запроса предложений № п/п Наименование 1 История развития компании 2 ТОП-5 действующих клиентов 3 Общее количество действующих клиентов 4 Штат компании 5 Количество рекламодателей из компаний рынка логистических услуг России 6 Награды, сертификаты, прочие преимущества 7 Проекты, которыми гордится агентство _________________________________ (подпись, М.П.) _________________________________ (Ф.И.О., должность) Сведения об участнике конкурса (заполняется участником конкурса) Приложение №2 Анкета участника запроса предложений № п/п Наименование 1 Организационно-правовая форма и название компании 2 Фирменное наименование 3 Юридический адрес 4 Фактический адрес 5 ИНН 6 ОГРН 7 Регистрирующий орган и дата регистрации 8 Телефон/Факс/Мобильный телефон 9 Адрес электронной почты 10 Ф.И.О. Директора (полностью) Ф.И.О. ответственного лица участника запроса предложений с указанием должности, контактного телефона и Е-mail: 11 _________________________________ (подпись, М.П.) _________________________________ (Ф.И.О., должность) Сведения об участнике конкурса (заполняется участником конкурса)