НИС 2015-2016 2 курс бакалаврыx

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет коммуникаций, медиа и дизайна
Департамент интегрированных коммуникаций
Рабочая программа дисциплины
Научно-исследовательский семинар
для образовательной программы «Реклама и связи с общественностью»
направления подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»
уровень бакалавр
Версия автора
Разработчики программы:
Каширских О.Н., PhD, доцент, [email protected]; Борусяк Любовь Фридриховна, к.э.н., доцент,
[email protected]; Воронина Н.Д., преподаватель, [email protected]; Большаков Н.В.,
[email protected]; Подолян Иван [email protected]; Соловьева Ольга
[email protected];
Москва, 2015
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями
университета и другими вузами без разрешения подразделения-разработчика программы
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов специальности 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»,
изучающих дисциплину «Научно-исследовательский (проектный) семинар».
Программа разработана в соответствии с:
•
Образовательным стандартом НИУ ВШЭ.
•
Образовательной программой 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»
подготовки бакалавра.
•
Рабочим учебным планом университета по направлению 42.03.01 «Реклама и
связи с общественностью» подготовки бакалавра, утвержденным в 2015 г.
2. Цели освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины является формирование у студентов третьего курса
направления «Реклама и связи с общественностью» теоретических знаний и профессиональных
компетенций, связанных с проведением социологических и маркетинговых исследований.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать:
- основы теории проведения социологических и маркетинговых исследований;
В результате освоения дисциплины студент должен:
Уметь: применять методы научного исследования, критически оценивать и
переосмыслять накопленный опыт по проведению социологических исследований;
разрабатывать инструментарий для проведения количественных и качественных
социологических исследований, анализировать результаты проведенных исследований; делать
выводы и разрабатывать конкретные рекомендации по их итогам;
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Код
по
ФГО
С/
НИУ
Название
компетенции
УК 3
Способен решать
проблемы в
профессиональной
деятельности на
основе анализа и
синтеза
Дескрипторы
Обладает
необходимыми
компетенциями
для анализа и
синтенза
Формы и методы обучения,
способствующие формированию и
развитию компетенции
Получение теоретической подготовки на
лекциях и отработка на семинарских
занятиях; самостоятельное изучение
научной литературы о проведении
социологических и маркетинговых
исследований;
ПК 1
Способен
применять и
апробировать
исследовательские
инструменты
(анкеты,
опросники,
вопросы для
интервью и т.п.)
для проведения
маркетинговых и
социологических
исследований (по
видам и областям
профессиональной
деятельности:
реклама, связи с
общественностью,
новые медиа)
Обладает знаниями
в области
подготовки и
реализации
опросов и
интервью для
проведения
социологических
исследований
Получение теоретической подготовки на
лекциях и отработка на семинарских
занятиях; самостоятельное изучение
научной литературы о проведении
социологических и маркетинговых
исследований;
ПК 8
Способен
описывать
проблемы и
ситуации
профессиональной
деятельности,
используя язык и
аппарат
социальных,
гуманитарных,
экономических и
математических
наук
Владеет
терминологически
м аппаратом в
области
социальных наук
Получение теоретической подготовки на
лекциях и отработка на семинарских
занятиях; самостоятельное изучение
научной литературы о проведении
социологических и маркетинговых
исследований;
ПК10
Способен
использовать
конкретные
концепции,
модели, методы,
способы и
инструменты,
выбирая их
адекватно
решаемой
профессиональной
задаче (по видам и
областям
профессиональной
деятельности:
реклама, связи с
общественностью,
новые медиа)
Разработка,
обсуждение,
исправление
собственноручно
разработанной
анкеты, гайда для
фокус группы;
проведение
студентом опроса в
виде интервью или
Интернет-опроса
ПК25
Способен
Получение
проводить научные теоретических
исследования в
знаний
области
коммуникативисти
ки
Получение теоретической подготовки на
лекциях и отработка на семинарских
занятиях; самостоятельная разработка
инструментария для проведения
исследований;
Получение теоретической подготовки на
лекциях и отработка на семинарских
занятиях ; самостоятельная разработка
технического задания для массового
опроса, гайда для фокус-групп и
интервью;
4. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу Б.ПД. «Практика и научно-исследовательская
работа».
Для профилей «Реклама», «Связи с общественностью», «Новые медиа» настоящая
дисциплина является базовой.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
• Теория и практика информационно-аналитической работы
• Организация работы отделов рекламы и связей с общественностью
• Основы маркетинга
• Основы менеджмента
• Основы теории коммуникации
• Проектный семинар
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при
изучении следующих дисциплин:
• Моделирование и технологии производства рекламного продукта
• Управление интегрированными коммуникациями
• Экономика интегрированных коммуникаций
• При написании курсовой работы и выпускной квалификационной работы
5. Тематический план учебной дисциплины
№
Название раздела
Всего
часов
Аудиторные
часы
Лекци
и
Семин
ары
Самостоятел
ьная работа
1-2 модули:
1
Введение в методологию самостоятельного
академического исследования
36
28
8
2
Основные парадигмы исследований в
14
10
4
18
10
8
30
20
10
коммуникациях: риторика, социокультурная
парадигма, социопсихология, критическая
теория
3
Основные парадигмы исследований в
коммуникациях: кибернетика,
феноменология, семиотика
3 модуль:
4
Социологические и маркетинговые
исследования
4 модуль:
5
Основные принципы прикладного
исследования: количественная и качественная
стратегии, компоненты программы
исследования
14
4
6
Измерение в социальных науках
14
4
10
7
Методы сбора данных: опрос, интервью,
экспертный опрос наблюдение, эксперимент,
контент-анализ, фокус-группа, кейс-стади,
16
10
6
8
Принципы построения выборки
6
2
4
152
88
64
Итого
10
6. Формы контроля:
Тип контроля
Форма
контроля
Текущий
Контрольная
работа1
Итоговый
1
2
3
4
Параметры
тест
*
Контрольная
работа 2
*
Анализ вариантов ответов на
вопросы анкеты (10 вопросов)
Контрольная
работа3
*
Письменный, ответ на
теоретический вопрос и анализ 5
вопросов из социологических анкет
Контрольная
работа4
письменное
задание включает в себя
*
4 вопроса (по одному на каждую из
тем 1-4).
Экзамен
Результирующая оценка
выставляется по накопленной
итоговой оценке. Экзамен не
предусмотрен
6.1. Критерии оценки знаний, навыков
Промежуточная оценка за 1-2 модуль (О промежуточная 1) формируется из оценки за активность
студента на семинаре и оценки за контрольную работу1 (текущий контроль в конце 2 модуля).
Оценки выставляются по 10-ти балльной шкале.
При оценивании знаний, навыков по блоку «Социологические и маркетинговые
исследования» (3 модуль) оценивается качество теоретической подготовки студентов,
качество их знаний о теории и методологии проведения социологических и маркетинговых
исследований - О промежуточная 2. Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских
занятиях (Оаудиторная). Оценки за работу на семинарских и занятиях преподаватель выставляет в
рабочую ведомость или LMS.
Аудиторная оценка выставляется с учетом активности студента в обсуждениях результатов
проведенной студентами самостоятельной работы в рамках семинарских занятий.
Контрольная работа 2 представляет собой выполнение письменного задания по материалам
курса. Задание представляет собой тест по материалам тем 2-7.
Контрольная работа3 выполняется письменно и представляет собой ответ на теоретический
вопрос и анализ 5 вопросов из социологических анкет.
В 4 модуле промежуточная оценка складывается из оценки за участие в обсуждениях результатов
проведенной студентами самостоятельной работы в рамках семинарских занятий и контрольной
работы, которая представляет собой выполнение письменного задания по материалам курса.
Задание включает в себя 4 вопроса (по одному на каждую из тем 1-4).
6.2. Порядок формирования оценок по дисциплине
О промежуточная 1 = 0,5 Оауд 1 + 0,5 Оконт.работа1
где
О ауд.1 – оценка за активность на семинарах в 1 и 2 модуле
Оконт.работа1 – оценка за контрольную работу в конце 2 модуля
О промежуточная 2 = 0,3* Оконт.работа2 + 0,2* Оауд.2 + 0,5* Оконт.работа3
где:
О ауд.2 – оценка за активность на семинарах в 3 модуле
Оконт.работа2– оценка за контрольную работу 2
Оконт.работа3 – оценка за контрольную работу 3
Аудиторная оценка выставляется с учетом активности студента в обсуждениях результатов
проведенной студентами самостоятельной работы в рамках семинарских занятий.
Контрольная работа 3 представляет собой выполнение письменного задания по материалам
курса. Задание представляет собой тест по материалам тем 2-7.
О промежуточная3 = 0,5 Оауд3 + 0,5 Оконт.работа4
где
О ауд.3 – оценка за активность на семинарах в 4 модуле
Оконт.работа4 – оценка за контрольную работу в конце 4 модуля
Выставление положительной итоговой оценки (4 балла и выше по 10-балльной шкале) возможно
только при условии получения оценки за контрольную работу не менее 4х баллов. Округление
происходит по следующему правилу: 0,75 и выше округляется в сторону большего целого, менее
0,75 – в сторону меньшего целого. Оценки ниже 4 баллов за экзаменационную часть и итоговая не
округляются (3,99 означает 3 балла).
О накопленная итоговая = 0,35*О промежуточная1 + 0,35*О промежуточная2 + 0,3* О
промежуточная3
Способ округления оценки О накопленная итоговая: арифметический – до целого. Числа, кратные
0,5 округляются в большую сторону (в пользу студента).
Результирующая оценка по дисциплине равна накопленной итоговой оценке.
7.
Содержание программы
7.1 Введение в методологию самостоятельного академического
исследования.
Научное исследование: принципы, методы и практики. Научные методы и типы научного
исследования. Предположения и гипотеза. Процесс исследования. Проблематизация и
операционализация в исследовании.
Количество часов аудиторной работы: 28.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 8 часов): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
Основная литература:
Кузин Ф.А. (1998) Магистерская диссертация. Методика написания, правила оформления и
процедура защиты: Практ. Пособие для студентов-магистрантов. – М.: Ось-89, 1998.
Бут У.К., Коломб Г.Дж., Уильямс Дж.М. (2004) Исследование: Шестнадцать уроков для
начинающих авторов / Авт. пер. с англ. А. Станиславского. М.: Флинта: Наука. С.51-90
Радаев В. В. (2011) Как написать академический текст // Вопросы образования. 2011. № 1. С.
271-293
Bhatacherjee A. (2012) Social Science Research: Principles, Methods, and Practices. - University of
South Florida Tampa, Florida, USA.
Дополнительная литература:
Поппер К.Р. (2004) Логика научного исследования / Карл Поппер; пер. с англ. под общ. ред.
В.Н.Садовского. - М.: Республика.
7. 2 Основные парадигмы исследований в коммуникациях: риторика,
социокультурная парадигма, социопсихология, критическая теория
Основные черты риторической традиции. Коммуникация как межличностное взаимодействием
и влияние. Социализация индивида и коммуникация. Коммуникация и воспроизводство
культуры. Конструирование реальности через коммуникацию индивидов и групп. Вербальные
и невербальные знаки и их множественные значения.
Литература:
Соссюр Ф. Курс общей лингвистики.
http://www.philol.msu.ru/~discours/images/stories/speckurs/saussure1.pdf
Пирс Ч. С. Логические основания теории знаков http://ru.scribd.com/doc/59215345/%D0%A7-%D0%A1%D0%9F%D0%B8%D1%80%D1%81%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2#scribd
Моррис Ч. Основания теории знаков http://www.bim-bad.ru/docs/morris_semiotics.pdf
Лотман Ю. Семиосфера
https://vk.com/doc6752525_146744970?hash=fc2de899bd0582c6b3&dl=a0dc15b757a75af4fe
Ветров А. Семиотика и её основные проблемы. http://lib.vvsu.ru/books/semiotika2/page0001.asp#xex2
Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию.
http://www.philol.msu.ru/~discours/images/stories/speckurs/eco-la-struttura-assente.pdf
М. Марк, К. Пирсон. Герой и бунтарь. http://www.e-reading.club/bookreader.php/114473/Mark,_Pirson__Geroii_i_buntar'._Sozdanie_brenda_s_pomoshch'yu_arhetipov.pdf
Степанов В. Семиотические коды в рекламном тексте.
https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CBwQFjAAahUKEwjzpr7GrcnIAh
UBcHIKHbaPDEo&url=http%3A%2F%2Fwww.culturalnet.ru%2Fmain%2Fgetfile%2F1813&usg=AFQjCNFFGlhiAX
79pdpYlAerkDiSN4m7Zw&sig2=5wfGfnx79MwdcaR6N3JBYg
Иванова Е: Использование семиотических моделей и символов в дизайне рекламы
http://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-semioticheskih-modeley-i-simvolov-v-dizayne-reklamy
Лассуэлл Г. Структура и функции коммуникации в обществе. http://culturca.narod.ru/Lass.htm
Шеннон К. Математическая теория связи http://www.novsu.ru/file/1086154 с. 243
Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика
исследования.
https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0CCgQFjACahUKEwiJ6O6Es8zIAh
UFinIKHcbMCSg&url=http%3A%2F%2Fpsylib.myword.ru%2Findex.php%3Fautomodule%3Ddownloads%26sho
wfiled%3D1246&usg=AFQjCNH-Wu1ynDo3XiJR1aK05-S_KJrO0g&sig2=9HyRZXb__7Aq64K1VR8T6w
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия:
Теоретические подходы. http://pedlib.ru/Books/2/0396/2_0396-99.shtml#book_page_top
Русаков А. Трансакционная модель информационно-коммуникативных технологий в системе
общественных связей. http://cyberleninka.ru/article/n/transaktsionnaya-model-informatsionnokommunikativnyh-tehnologiy-v-sisteme-obschestvennyh-svyazey
Александрова О., Иваницкий В. Пауза колебания – комплексный феномен современной коммуникации.
http://cyberleninka.ru/article/n/pauza-kolebaniya-kompleksnyy-fenomen-sovremennoy-kommunikatsii
Гуссерль Э. Логические исследования. http://yanko.lib.ru/books/philosoph/gusserl.pdf
Ерохин А., Ерохина Л. Дискурс и диалог в теории коммуникации Вилема Флюссера.
http://v4.udsu.ru/files/1305485613.pdf#page=85 С. 86-93.
Смирнова Н. Феноменология естественной установки А. Шютца
http://ecsocman.hse.ru/data/476/929/1216/019Sotsiologiya_za_rubezhom.pdf
Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. http://www.8-926-145-87-01.ru/wpcontent/uploads/2014/06/Berger_Lukman_-_Sotcialnoe_konstruirovanie_realnosti_Skepdic.ru_.pdf
Луман Н. Что такое коммуникация? http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2954
Луман Н. Невероятность коммуникации. http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2972
Антонов К. Возможности этнографического анализа производства телевизионных новостей.
http://ecsocman.hse.ru/data/2010/08/23/1215102502/03Antonov.pdf
Федотова В. Коммуникация и диалог в науке и за её пределами.
http://cyberleninka.ru/article/n/kommunikatsiya-i-dialog-v-nauke-i-za-ee-predelami
Ионин Л. Политкорректность: Дивный новый мир. (ознакомительный фрагмент)
http://www.litres.ru/static/trials/04/24/18/04241825.a4.pdf
Количество часов аудиторной работы: 10.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 4 часа): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
7. 3 Основные парадигмы исследований в коммуникациях: семиотика,
феноменологическая парадигма, кибернетическая теория
Коммуникация как процесс трансформации смыслов при их передаче от одного субъекта
другому. Коммуникация как доверительное общение между субъектами в условиях
несоответствия их целей и интересов. Препятствия «на пути» сообщения от коммуникатора к
реципиенту вследствие несовершенства каналов коммуникации, «помех», ошибок при
декодировании и интерпретации сообщений. Трансмиссионная традиция и моделирование:
модели Лассуэла, Шеннона-Уивера, Берло и др.
Литература:
Соссюр Ф. Курс общей лингвистики.
http://www.philol.msu.ru/~discours/images/stories/speckurs/saussure1.pdf
Пирс Ч. С. Логические основания теории знаков http://ru.scribd.com/doc/59215345/%D0%A7-%D0%A1%D0%9F%D0%B8%D1%80%D1%81%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2#scribd
Моррис Ч. Основания теории знаков http://www.bim-bad.ru/docs/morris_semiotics.pdf
Лотман Ю. Семиосфера
https://vk.com/doc6752525_146744970?hash=fc2de899bd0582c6b3&dl=a0dc15b757a75af4fe
Ветров А. Семиотика и её основные проблемы. http://lib.vvsu.ru/books/semiotika2/page0001.asp#xex2
Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию.
http://www.philol.msu.ru/~discours/images/stories/speckurs/eco-la-struttura-assente.pdf
М. Марк, К. Пирсон. Герой и бунтарь. http://www.e-reading.club/bookreader.php/114473/Mark,_Pirson__Geroii_i_buntar'._Sozdanie_brenda_s_pomoshch'yu_arhetipov.pdf
Степанов В. Семиотические коды в рекламном тексте.
https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CBwQFjAAahUKEwjzpr7GrcnIAh
UBcHIKHbaPDEo&url=http%3A%2F%2Fwww.culturalnet.ru%2Fmain%2Fgetfile%2F1813&usg=AFQjCNFFGlhiAX
79pdpYlAerkDiSN4m7Zw&sig2=5wfGfnx79MwdcaR6N3JBYg
Иванова Е: Использование семиотических моделей и символов в дизайне рекламы
http://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-semioticheskih-modeley-i-simvolov-v-dizayne-reklamy
Лассуэлл Г. Структура и функции коммуникации в обществе. http://culturca.narod.ru/Lass.htm
Шеннон К. Математическая теория связи http://www.novsu.ru/file/1086154 с. 243
Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика
исследования.
https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0CCgQFjACahUKEwiJ6O6Es8zIAh
UFinIKHcbMCSg&url=http%3A%2F%2Fpsylib.myword.ru%2Findex.php%3Fautomodule%3Ddownloads%26sho
wfiled%3D1246&usg=AFQjCNH-Wu1ynDo3XiJR1aK05-S_KJrO0g&sig2=9HyRZXb__7Aq64K1VR8T6w
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия:
Теоретические подходы. http://pedlib.ru/Books/2/0396/2_0396-99.shtml#book_page_top
Русаков А. Трансакционная модель информационно-коммуникативных технологий в системе
общественных связей. http://cyberleninka.ru/article/n/transaktsionnaya-model-informatsionnokommunikativnyh-tehnologiy-v-sisteme-obschestvennyh-svyazey
Александрова О., Иваницкий В. Пауза колебания – комплексный феномен современной коммуникации.
http://cyberleninka.ru/article/n/pauza-kolebaniya-kompleksnyy-fenomen-sovremennoy-kommunikatsii
Гуссерль Э. Логические исследования. http://yanko.lib.ru/books/philosoph/gusserl.pdf
Ерохин А., Ерохина Л. Дискурс и диалог в теории коммуникации Вилема Флюссера.
http://v4.udsu.ru/files/1305485613.pdf#page=85 С. 86-93.
Смирнова Н. Феноменология естественной установки А. Шютца
http://ecsocman.hse.ru/data/476/929/1216/019Sotsiologiya_za_rubezhom.pdf
Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. http://www.8-926-145-87-01.ru/wpcontent/uploads/2014/06/Berger_Lukman_-_Sotcialnoe_konstruirovanie_realnosti_Skepdic.ru_.pdf
Луман Н. Что такое коммуникация? http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2954
Луман Н. Невероятность коммуникации. http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2972
Антонов К. Возможности этнографического анализа производства телевизионных новостей.
http://ecsocman.hse.ru/data/2010/08/23/1215102502/03Antonov.pdf
Федотова В. Коммуникация и диалог в науке и за её пределами.
http://cyberleninka.ru/article/n/kommunikatsiya-i-dialog-v-nauke-i-za-ee-predelami
Ионин Л. Политкорректность: Дивный новый мир. (ознакомительный фрагмент)
http://www.litres.ru/static/trials/04/24/18/04241825.a4.pdf
Количество часов аудиторной работы: 10.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 8 часов): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
7.4 Социологические и маркетинговые исследования
№
Название раздела
1. Обсуждение и выбор
студентами тем для
проведения
собственного опроса.
1.1 Цели и задачи проведения
Формирование команд
массовых опросов в маркетинговой
для проведения
деятельности.
исследования.
1
Количественные методы
социологических исследований
Семинарские занятия
Самостоятельная работа
1. Выбор темы для
проведения
количественного
исследования в
соответствии с темой
курсовой работы.
Утверждение
1.2 Подготовительный этап подготовки 2. Самостоятельная и
исследования. Общее
совместная с
представление о выборке.
преподавателем работа
над планом
исследования и
содержанием
1.3 Разработка вопросника: структура и
вопросника.
логика вопросника, типы вопросов,
3.Презентация на
правила формулировок вопросов.
семинарских занятиях
целей и исследования и
вопросника с точки
1.4 Разработка вопросника: структура и зрения его релевантности
логика вопросника, типы вопросов, для достижения
правила формулировок вопросов.
поставленных целей.
4.Самостоятельное
проведение исследования.
5.Анализ результатов
1.5 Способы проведения массовых
исследования, написание
опросов.
отчета по его итогам.
6.Представление
1.6 Анализ результатов, способы
результатов исследования
выработки рекомендаций для
на итоговом занятии по
клиентов.
количественным методам
социологических
исследований.
2
Качественные социологические и
маркетинговые исследования
2.1 Основные цели, задачи,
преимущества и ограничения
качественных социологических и
маркетинговых исследований. Их
роль в подготовке и проведении
рекламной кампании.
преподавателем.
2. Постановка целей и
задач исследования,
знакомство с
литературой и
исследованиями
сходной тематики,
проведенными ранее.
3. Разработка плана
исследования и его
утверждение
преподавателем.
4. Разработка вопросника,
его доработка,
презентация и
утверждение.
5. Проведение
исследования в форме
интервью или Интернетопроса.
6. Обработка, анализ и
обобщение материала.
7. Написание и
презентация итогового
отчета с
рекомендациями.
1. Выбор студентами тем для проведения учебных
фокус-групп.
2. Составление гайда фокус-группы и его обсуждение
на семинарском занятии.
3. Проведение учебных фокус-групп студентами.
2.2 Цели и задачи проведения фокусгрупп и глубинных интервью.
2.3 Этапы подготовки, организации и
проведения качественных
социологических и маркетинговых
исследований.
2.4 Респонденты в количественных и
качественных исследованиях:
различия в методах и порядке
отбора. Понятие
репрезентативности в
количественных и качественных
методах исследований.
2.5 Модератор и его роль в проведении
исследований. Работа модератора с
клиентами и участниками фокусгрупп. Основные
профессиональные качества
хорошего модератора.
2.6 План (гайд) фокус группы: правила
составления. Возможности
изменения гайда в ходе фокусгруппа.
2.7 Порядок проведения фокус-групп.
2.8 Подведение итогов фокус-групп,
анализ, разработка обоснованных
рекомендаций.
2.9 Основные теоретические и
практические представления о
глубинном интервью.
Методика проведения глубинных
2.1 интервью.
0
Количество часов аудиторной работы: 20.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 10 часов): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
7.5 Основные принципы прикладного исследования: количественная и
качественная стратегии, компоненты программы исследования.
1.
2.
3.
•
•
•
•
•
4.
•
•
•
Количественная и качественная стратегии исследования
Структура и функции программы исследования
Методологический блок:
Проблемная ситуация и проблема исследования
Определение целей и задач исследования
Определение объекта и предмета исследования. Теоретический и эмпирический объекты
Выдвижение гипотез
Интерпретация и операционализация основных понятий.
Процедурный блок:
Выбор метода сбора данных
Выборка и процедура отбора
Алгоритм обработки данных
Обязательная литература
1.
Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М.: Аспект Пресс,
1995 (с. 32-189).
2.
Толстова Ю.Н. Измерение в социологии. М.: Инфра–М, 1998 (с. 9–68, 111–123).
3.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание
социальной реальности. М.: Добросвет, 1998 (с. 69–130).
Дополнительная литература
1.
Ильин В.И. Драматургия качественного полевого исследования. СПб.: СПбГУ, 2006 (с.
19–32).
2.
Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология: Методы исследования. М.: Весь мир, 1997 (с. 72–
182).
Количество часов аудиторной работы: 4.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 10 часов): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
7.6. Измерение в социальных науках
1.
Проектирование процедур измерения.
2.
Виды шкал: номинальная, порядковая, интервальная. Основные свойства шкал каждого
типа, допустимые преобразования шкал.
Обязательная литература
1.
Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М.: Аспект Пресс,
1995 (с. 62–93).
2.
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М: КД «Университет», 2002 (с.
166–198).
3.
Толстова Ю.Н. Измерение в социологии. М.: Инфра–М, 1998 (с. 9–68, 111–123).
4.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание
социальной реальности. М.: Омега-Л, 2012(с. 131–192).
Дополнительная литература
1.
Батыгин Г.С. Опыт построения типологии социальных показателей образа жизни //
Социологические исследования. 1977. №2.
2.
Гусев А.Н., Измайлов Ч.А., Михалевская М.Б. Измерение в психологии. М.: Смысл,
1997.
3.
Клигер С.А., Косолапов М.С., Толстова Ю.Н. Шкалирование при сборе и анализе
социологической информации. М. Наука, 1978.
4.
Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология: Методы исследования. М.: Весь мир, 1997 (с.
250–268).
5.
Пфанцагль И. Теория измерений. М.: Мир, 1976.
6.
Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии (введение): Учебное пособие
для вузов. М.: Издательский дом «Стратегия», 1998 (с. 43-100).
Количество часов аудиторной работы: 4.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 10 часов): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
7.7 Методы сбора данных: опрос, интервью, экспертный опрос, наблюдение,
эксперимент, контент-анализ, фокус-группа, кейс-стади,
1.
Опросные методы исследования: область применения, достоинства и недостатки.
Типичные ошибки при проведении опроса и способы их нейтрализации. Основания
классификации и виды опросов (анкетирование и интервью, массовый и экспертный,
индивидуальный и групповой опросы, личное и телефонное интервью, опрос по месту
жительства, занятости, на улице, он-лайн исследования). Область применения, критерии
выбора метода.
2.
Наблюдение: суть метода, познавательные возможности, преимущества и недостатки
3.
Эксперимент: суть метода, познавательные возможности, преимущества и недостатки
4.
Контент-анализ: суть метода, познавательные возможности, преимущества и недостатки
5.
Кейс-стади: суть метода, познавательные возможности, преимущества и недостатки
6.
Основные принципы фокусированного группового интервью. Область применения
метода фокус-групп. Возможности и ограничения метода.
7.
Этапы организации фокус-групп. Техническое обеспечение. Рекрутинг участников.
8.
Инструментарий исследования: техническое задание на рекрутмент, скрининговая
анкета, гайд, стимульные материалы.
9.
Требования к модератору. Базовые техники управления работой группы. Типы
модераторов. Ошибки модератора.
10.
Основные типы респондентов. Приемы нейтрализации деструктивных типов
респондентов.
11.
Принципы обработки и анализа данных фокус-групп.
Обязательная литература
1.
Бутенко И.А. Организация прикладного социологического исследования. М.: Тривола,
1998. (с. 129-165).
2.
Садмэн С., Брэдберн Н. Как правильно задавать вопросы. М.: Институт Фонда
«Общественное мнение», 2002 (с. 257-273).
3.
Сикевич З.В. Социологическое исследование: практическое руководство. СПб.: Питер,
2005 (с. 85-115).
4.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание
социальной реальности. М.: Добросвет, 1998 (с. 193-210, 228-294).
5.
Белановский С.А. Метод фокус-групп. М.: Магистр, 1998 (с. 75-108, 147-250).
6.
Мертон Р., Фиске М., Кенделл П. Фокусированное интервью. М.: Институт молодежи,
1991 (с. 13-18, 63-77).
7.
Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998 (с. 42-73).
8.
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М: КД «Университет», 2002 (с.
20–62).
Дополнительная литература
1.
Стацевич Т.Л. Особенности работы интервьюеров при телефонных опросах //
Социологические исследования. 1993. № 7 (с. 83-88).
2.
Исупова О.Г. Телефонное интервью. Заметки организатора опроса // Социология: 4М.
1996. № 7 (с. 141-159).
3.
Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003.
4.
Ильин В.И. Драматургия качественного полевого исследования. СПб.: СПбГУ, 2006 (с.
82–133).
5.
Регуш Л.А. Практикум по наблюдению и наблюдательности. СПб.: Питер, 2001.
6.
Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: Методология и техники
качественных исследований в социальной психологии. М.: Издательский центр «Академия»,
2003 (с. 38-90, 231-258).
7.
Богомолова Н., Фоломеева Т. Фокус-группы как метод социально-психологического
исследования. М.: Магистр, 1997.
8.
Власова М.В. Фокус-группа без фокусов // Маркетолог. 1999. № 1.
9.
Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998.
10.
Barbour R.S. Developing Focus group research: politics, theory and practice. L.: Sage
publication, 2001.
11.
Баранов А.В. Введение в прикладную лингвистику: учебное пособие. М.: Эдиториал
УРСС, 2001.
12.
Дмитриев И. Контент-анализ: сущность, задачи, процедуры. 2005
(http://psyfactor.org/lib/k-a.htm)
13.
Макаров М. Основы теории дискурса. М.: Гнозис, 2003.
14.
Филипс Л., Йоргенсен М.В. Дискурс-анализ. Теория и метод. Харьков: Издательство
«Гуманитарный центр», 2004.
15.
Карасик В.И. Язык социального статуса. М.: Гнозис, 2004.
16.
Козлова Н. Опыт социологического чтения «человеческих документов», или
Размышления о значимости методологической рефлексии // Социологические исследования.
2000. № 9. С. 22–32.
17.
Толпыгина О.А. Дискурс и дискурс-анализ в политической науке // Политическая наука.
2002. №3.
Количество часов аудиторной работы: 10.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 6 часов): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
7.8 Принципы построения выборки
1.
Выборочный метод исследования как альтернатива сплошным исследованиям.
Основные понятия: генеральная совокупность, выборка, репрезентативность, единицы отбора и
др.
2.
Простая случайная выборка.
3.
Систематический отбор (механическая выборка).
4.
Стратифицированная выборка. Способы размещения выборки по стратам:
пропорциональное (пропорционально числу элементов в стратах), равное (поровну в каждой
страте).
5.
Кластерная (гнездовая) выборка. Двухступенчатый и многоступенчатый отбор.
Оптимальное количество кластеров для отбора.
6.
Причины применения неслучайного (невероятностного) отбора
7.
Квотная выборка. Формирование индивидуального задания интервьюеру. Правила
расчета квот. Отличие квотной выборки от стратифицированной выборки.
8.
Выборка добровольцев (стихийная, ситуационная). Выборка в он-лайн исследованиях.
Целевая выборка. Отбор методом «снежного кома». Отбор «в местах скопления». Выборка
«уличный опрос».
Обязательная литература
1.
Кокрен У. Методы выборочного обследования. М., 1976 (с.15-30).
2.
Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования: практическое руководство. М.:
Издательский дом «Вильямс», 2002 (с. 417-431).
3.
Чуриков А.В. Основы формирования выборки: лекции для студентов направления
521200 (Социология). М.: ГУ-ВШЭ, 2005 (с. 8-46, 54-62; 89-109;117-125).
Дополнительная литература
1.
Минько А.А. Статистика в бизнесе. Руководство менеджера и финансиста. М.: Эксмо,
2008 (с. 436-438).
2.
Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М.: Ава-Эстра, 1993 (с.
85-134).
3.
Рабочая книга социолога / отв. ред. Г.В.Осипов. М.: Наука, 1983 (с.200-236).
4.
Смехнова Г.П. Основы прикладной социологии: Учебное пособие. М.: Вузовский
учебник, 2008 (с. 79-83).
4.
Шмойлова Р.А. и др. Практикум по теории статистики: учебное пособие / Р.А.
Шмойлова, В.Г. Минашкин. Н.А. Садовникова; под ред. Р.А. Шмойловой. М.: Финансы и
статистика, 2008 (с. 170-176, 178-185).
Количество часов аудиторной работы: 2.
Предусмотрено проведение дискуссий на семинарском занятии.
Самостоятельная работа (общий объем – 4 часа): подготовка к семинарским занятиям,
выполнение домашней работы.
Информация для студентов, переводящихся с других факультетов:
Информация для студентов, которые переводятся с других департаментов и
факультетов:
Для студентов, кто переводится с других факультетов, установлены такие же
контрольные сроки сдачи работ, что и для слушателей курса текущего академического года.
Контрольными сроками сдачи требуемых работ для выполнения курса - являются последние
занятия каждого из преподавателей. Объем домашних заданий и другого необходимого
материала для промежуточной аттестации (экзамена) по блокам курса согласуется отдельно с
преподавателем конкретного блока. Не выполнение необходимых заданий хотя бы по одному
блоку курса и нарушение установленных сроков сдачи работ - считается задолженностью по
курсу «Научно-исследовательский семинар», которую студент будет ликвидировать уже в
другие, обозначенные учебным офисом сроки.
8. Образовательные технологии
Методика организации исследовательского семинара «Социологические и маркетинговые
исследования» включает в себя лекции о методиках социологических исследований, а также
самостоятельную работу, которая включает разработку собственной анкеты и проведение
опроса (возможно через Интернет), подготовку отчета по результатам исследования. Занятия
по организации и проведению качественных исследований. Студенты под руководством
преподавателя учатся составлять план (гайд) фокус-группы, проводить учебные фокус-группы
и интервью, готовить отчет по их результатам.
9. Оценочные средства для текущего контроля и итоговой аттестации
студента
Примерный перечень вопросов к итоговому контролю для самопроверки студентов по блоку
«Социологические и маркетинговые исследования».
Количественные методы:
Каковы основные виды массовых опросов?
Преимущества, недостатки и границы применения количественных исследований.
Подготовительный этап количественного исследования.
Понятие выборки.
Репрезентативность массовых опросов и способы ее оценки.
Открытые и закрытые вопросы.
Сензитивные вопросы.
Принципы формулировки вопросов.
Измерительные школы.
Различные способы проведения опросов.
Принципы анализа полученных результатов и пр..
Качественные методы
Преимущества, недостатки и ограничения при использовании качественных методов.
Специфика применения метода фокус-групп при проведения маркетинговых исследований.
Подготовительный этап.
Принципы организации фокус-групп.
Количество фокус-групп в исследовании.
Роль и принципы работы модератора при проведении фокус-групп.
Основные ошибки модераторов.
Роль и способы тестирования продуктов при проведении фокус-групп.
Требования к респондентам и способы их рекрутинга при проведении фокус-групп.
Способы и методика ведения фокус-групп.
Представление о репрезентативности результатов качественных исследований.
Принципы составления гайда фокус-групп.
Формы и способы анализа результатов фокус-групп.
Формы и принципы написание отчета по результатам исследования.
Презентация как способ предоставления результатов качественного исследования.
Глубинное интервью как метод качественного исследования.
Основные принципы и границы применения метода интервью
Разработка интегрированной кампании по заказу представителей малого и среднего бизнеса.
10.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Блок «Социологические и маркетинговые исследования»
Базовый учебник
Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.:
Эксмо, 2008.– 832 с. — (Полный курс MBA).
Радаев В.В. Как организовать и представить исследовательский проект: 75 простых правил. М.:
ГУ-ВШЭ – Инфра-М, 2001
Основная литература
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования: Учеб. пособие. - 2-е изд. - М.:
Университет, 2002.
Разработка и технология производства рекламного продукта: учебник/ под общей редакцией
проф. Л.М. Дмитриевой. – М.: Экономистъ, 2006, 639с.
Дополнительная литература
Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М.: Аспект Пресс, 1995
Белановский С. Глубокое интервью. М., «НикколоМ», 2001
Белановский С. Метод фокус-групп. М., «НикколоМ», 2001
Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная рекламе. Тольятти: Довгань, 1995
Викентьев И.Л. Приемы рекламы. – Новосибирск, 1993
Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз / Пер. с англ. под науч. ред. А.Н. Андреевой. – СПб.:
Издательский дом «Нева», 2003, -224с.
Ильясов Ф. Н. Репрезентативность результатов опроса в маркетинговом исследовании //
Социологические исследования. 2011. № 3. С. 112-116.
Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003.
Нэреш К.Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. М.: Вильямс,
2006.
Перцовский Н.И. Маркетинг. Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и
терминов. М.: Дашков и Ко, 2008
Рожков И., Рудая Е., Ветров А. Обоснование рекламных кампаний: разработка концепций
медиапланирования. –М.: МГИМО, 2000Семенова В.В. Качественные методы: введение в
гуманистическую социологию. М., Добросвет. 1998
Страусс А., Корбин Д. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и
техники / Пер. Т.С.Васильевой. Москва.: Эдиториал УРСС, 2001.
Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: учебник. Издательство: Дашков
и К, 2009 г. 591с.
Штейнберг И., Шанин Т., Ковалев У., Левинсон А. Качественные методы. Полевые
социологические исследования.- СПб.: Алтея, 2009.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Учебное пособие, 3-е издание. М.:
Омега-Л, 2007. С. 409-433 (Организация исследования).
Источники в Интернете:
Гарвардская система цитирования http://www.deakin.edu.au/studentlife/academicskills/handouts/authordate-harvard.php
Стратегия социологического исследования / В. А. Ядов. - М.: Омега-Л, 2007. 568 с.
http://www.socd.univ.kiev.ua/PUBLICAT/SOC/YADOV/strat2.htm
http://www.hse.ru/org/hse/studentlife/
Технология социологического исследования (курс лекций) / Н.В. Панина, 1997. – электронный
ресурс: http://www.socd.univ.kiev.ua/PUBLICAT/SOC/PANINA/index.htm
Дистанционная поддержка дисциплины
Возможно использование единой информационной образовательной интранет среды LMS или
создание самостоятельной группы ВКонтакте.
11. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения семинаров используется проектор.