Тема 5. Общение как базовая категория в психологии

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского
Факультет психологии
УТВЕРЖДАЮ
___________________________
"__" __________________20__ г.
Рабочая программа дисциплины
Социальная психология
Направление подготовки
Психология
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная
Председатель НМК факультета психологии
доктор, профессор ___________ Л.Н. Аксеновская
Саратов,
2010
1. Цели освоения дисциплины:
Целями освоения дисциплины являются:
 сформировать теоретические представления о социальной психологии
как базовой дисциплине научной психологии, о истории ее становления,
основных методологических ориентациях, разделах, основных социальнопсихологических явлениях и процессах, а также методах социальнопсихологического исследования;
 осуществить теоретическую рефлексию основных методологических
стандартов социально-психологического исследования;
 сформировать теоретические представления об общении как одной из
фундаментальных категорий психологии, об уровнях, функциях,
структуре и закономерностях общения; осуществить психологическую
рефлексию различных подходов к общению и построить
теоретическую модель коммуникации; изучить специфические
особенности вербального и невербального общения;
 способствовать формированию профессиональных навыков анализа
коммуникативных текстов; реконструировать теоретические смыслы
эффективной коммуникации; выявить основные нарушения, трудности
и барьеры общения.
 изучить социально-психологические аспекты развития группы и
межгрупповых отношений;
 сформировать
представления
о
социально-психологических
особенностях изучения личности;
 способствовать формированию профессиональных навыков социальнопсихологического исследования общения, групп и личности;
 показать практические приложения социальной психологии.
2.
Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Социальная психология» входит в профессиональный цикл
базовой (общепрофессиональной) подготовки (Б.3). Программа дисциплины
ориентирована на теоретическую и методологическую рефлексию социальнопсихологических феноменов и процессов, их связи с актуальными
проблемами современного общества. Знание социально-психологических
закономерностей формирования личности и группы, коммуникативного
поведения расширят профессиональные горизонты студентов и сформируют
социально-психологическую
компетентность
обучающихся,
которая
выступает одним из профессионально-значимых качеств современного
психолога.
«Входные» знания, умения и компетенции, необходимые для изучения
данной дисциплины, формируются в процессе изучения курсов ГСЭ (Б.1), и
базовой общепрофессиональной части (Б.З): «Общая психология»,
«Психология развития и возрастная психология».
Данная учебная дисциплина составляет основу для изучения курсов
«Психология личности», «Педагогическая психология», «Психология
2
здоровья», «Основы консультативной психологии», «Дифференциальная
психология», «Основы организационной психологии», а также модулей
«Социальная психология: прикладные аспекты», «Психотехнология
тренинга».
3.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате
освоения дисциплины «Социальная психология».
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций: ОК-1, ОК-2, ОК-3, ОК-4, ОК-5, ОК-6, ОК-7, ОК-9, ОК-10; ПК-1,
ПК-4, ПК-5, ПК-8, ПК-9, ПК-10, ПК-11, ПК-12, ПК-13, ПК-14, ПК-15, ПК-19,
ПК-20, ПК-21, ПК-22, ПК-23 (наименование в соответствии с ФГОС ВПО).
В результате изучения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
 место социальной психологии в системе научного знания, современные
представления о предмете социальной психологии, задачи социальной
психологии в контексте проблем современного общества;
 историю формирования социально-психологических идей и этапы
развития социальной психологии как самостоятельной науки;
 основные методологические ориентации современной социальной
психологии
(психоанализ,
необихевиоризм,
когнитивизм,
интеракционизм, социальный конструкционизм) и методологические
уровни социально-психологического исследования (философский,
общенаучный, конкретно-научный и технологический);
 методы социально-психологического исследования (наблюдение,
изучение документов, опросы, тесты, эксперимент, социальнопсихологический тренинг, сase-study);
 место, роль и значение категории «общение» в системе
общепсихологического и социально-психологического знания; базовую
модель коммуникативного процесса; основные уровни, различные
виды, инвариантную структуру, доминантные функции и базовые
механизмы межличностного общения; содержание, специфические
особенности и структуру речевой коммуникации;
 характеристики, критерии и показатели эффективной коммуникации;
структурные компоненты невербальной коммуникации (кинесика,
такесика и др.); способы структурирования пространства (дистанция,
персональное пространство, территориальность, персонализация
среды); типичные ошибки, барьеры, нарушения и трудности общения,
приводящие к неэффективности коммуникации.
 основные характеристики групп (композиция, структура, групповые
процессы, групповые нормы и ценности, система санкций).
классификации групп (условные и реальные, лабораторные и
естественные, большие и малые, становящиеся и сложившиеся);
3
 содержание и структуру психологии большой социальной группы,
психологические особенности этнических групп, типы стихийных
групп ( толпа и масса), социальные движения и лидерство;
 основные характеристики и классификация малых групп (первичные,
вторичные; формальные и неформальные; группы членства и
референтные группы; динамические процессы в малой группе
(образование малой группы, групповое давление, групповая
сплоченность, лидерство и руководство);
 межгрупповые отношения и межгрупповое взаимодействие;
 личность как социально-психологический феномен; социальная
установка/аттитюд (функции и структура), социализация (стадии и
институты социализации), личность в группе;
 особенности прикладных исследований в социальной психологии,
практическая социальная психология.
Уметь:
 ориентироваться
в методологических стандартах социальнопсихологического исследования;
 определять
адекватные
методы
социально-психологического
исследования, соответствующие специфике изучаемого явления и
поставленной задаче;
 оперативно ориентироваться в сложных коммуникативных ситуациях и
эффективно решать коммуникативные задачи; конструировать
оптимальное коммуникативное пространство; интерпретировать язык
невербальной коммуникации для получения дополнительной
информации при решении различного рода профессиональных задач;
 выстраивать эффективные коммуникации, опираясь на различные
коммуникативные техники; дифференцировать барьеры, трудности и
нарушения общения при профессиональных контактах с другими
людьми.
 оперативно ориентироваться в сложных коммуникативных ситуациях и
эффективно решать коммуникативные задачи;
 интерпретировать язык невербальной коммуникации для получения
дополнительной информации при решении различного рода
профессиональных задач;
 выстраивать эффективные коммуникации, опираясь на различные
коммуникативные техники, а также обладать иными умениями согласно
Программе модуля «Психология общения», являющейся Приложением
№ 1 к настоящей рабочей программе;
 идентифицировать тип социальной группы, осуществлять социальнопсихологический анализ групповых процессов и выявлять специфику
групповых проблем;
 применять методы управления процессами в малой группе и
способствовать организации внутри- и межгрупповых интеракций;
4
 определять и описывать социально-психологические характеристики
личности, выявлять социальные установки личности, уровень
социализированности личности и подбирать методы воздействия,
способствующие развитию социально желательных качеств личности.
Владеть:
 понятийным аппаратом социальной психологии;
 понятийным аппаратом психологии общения;
 методологическими
стандартами
и
методами
социальнопсихологического исследования;
 навыками эффективной коммуникации;
 навыками интерпретационной работы с вербальными сообщениями;
 навыками анализа невербальной информации и особенностей
проксемного поведения.
 навыками социально-психологического анализа групповой динамики;
 навыками управления групповой динамикой;
 навыками социально-психологической диагностики личности;
 навыками прикладного социально-психологического исследования в
реальной группе.
4. Структура и содержание дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 7 зачетных единиц, 252 часа.
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу
студентов и трудоемкость (в
часах)
Самостоятельная
работа
Неде
ля
семе
стра
Практические
занятия
Семес
тр
Семинары
Раздел дисциплины
Лекции
№
п/п
Формы текущего
контроля
успеваемости
(по неделям
семестра)
Формы
промежуточной
аттестации (по
семестрам)
Часть I. Основы социальной психологии
Всего по дисциплине:
24/
16
20/1
0
6
6
8/10
56/36
Раздел 1. Социальная
психология как базовая
дисциплина научной
психологии. История
становления. Предмет
социальной психологии.
1
1.1. Социальная
психология как базовая
дисциплина научной
психологии.
История становления.
Предмет социальной
3
1-4
16
Форма контроля
текущей
успеваемости –
контрольные
вопросы и эссе
5
2.
3.
психологии.
1.2. Основные
методологические
ориентации в социальной
психологии.
1.3. Методы социальнопсихологического
исследования.
3
4-10
12
6
6
18
3
1112
2
-
2
8
Промежуточная
аттестация
Форма контроля
текущей
успеваемости –
доклады,
рефераты и
контрольные
вопросы
Форма контроля
текущей
успеваемости –
доклады,
рефераты и
контрольные
вопросы
Форма
промежуточной
аттестации –
зачет
Часть II. Социальная психология личности и группы
Раздел 2. Социальная
психология групп.
3
5.
Раздел 3. Психология
общения.
6.
7.
4.
1318
14
Форма
контроля
текущей
успеваемости –
доклады,
рефераты и
контрольные
вопросы
4
12
4
4
12
2
2
12
Форма контроля
текущей
успеваемости –
контрольные
вопросы,
доклады,
рефераты
Форма контроля
текущей
успеваемости:
доклады,
рефераты и
контрольные
вопросы
Форма контроля
текущей
успеваемости:
доклады,
рефераты и
контрольные
вопросы
Курсовая работа
4
8
4
6
4
Раздел 4. Социальная
психология личности.
4
6
Раздел 5. Прикладное
исследование в социальной
психологии.
4
4
36
Промежуточная
аттестация
36
Форма
промежуточной
аттестации экзамен
6
Содержание разделов дисциплины
Часть I. Основы социальной психологии (3 семестр).
Раздел 1. Социальная психология как базовая дисциплина научной
психологии. История становления. Предмет социальной психологии.
1.1.1. Социальная психология как базовая дисциплина научной
психологии (2 час).
Место социальной психологии в системе научного знания. Современные
представления о предмете социальная психология. Задачи социальной
психологии и актуальные проблемы современного общества.
1.1.2. История формирования социально-психологических идей (4
часа).
Предпосылки возникновения социальной психологии. Выделение
социальной психологии в самостоятельную область знания. Первые
исторические формы социально-психологического знания (психология
народов, психология масс, теория инстинктов социального поведения).
Социальная психология в СССР и России. Экспериментальный период
развития социальной психологии
1.2. Методологические ориентации современной социальной
психологии (12 часов).
Психоаналитическая
ориентация.
Особенности
ориентации.
Динамическая теория функционирования группы В. Байона. Теория развития
группы В. Бенниса и Г. Шепарда. Трехмерная теория интерперсонального
поведения В. Шутца. Природа авторитарной личности.
Необихевиористская ориентация. Общая характеристика. Теории
агрессии и подражания (Н. Миллер и Д. Доллард; А. Бандура). Теории
межличностного взаимодействия как обмена (Д. Тибо и Г. Келли; Дж.
Хоманс).
Когнитивистская ориентация. Основные понятия. Теории когнитивного
соответствия (Ф. Хайдер, Т. Ньюком, Л. Фестингер, Ч. Осгуда, П.
Танненбаум). Вторая версия когнитивного подхода (С. Аш, Д. Креч, Р.
Крачфилд). Психология социального познания.
Интерционистская ориентация. Символический интеракционизм (Дж.
Мид, Г. Блумер, М. Кун). Ролевые теории (И. Гоффман). Теории референтной
группы (Г. Хайман. Т. Ньюком, М. Шериф, Г. Келли. Р. Мертон).
Этнометодология Г. Гарфинкеля.
Социальный конструкционизм К. Гергена
1.3. Методы социально-психологического исследования (2 часа).
Методологические уровни социально-психологического исследования
(философский,
общенаучный,
конкретно-научный,
технологический).
Эмпирические данные в социальной психологии. Качественные и
7
количественные методы исследования. Методы исследования (методы сбора
информации и методы обработки информации) и методы воздействия.
Методы сбора информации (наблюдение, изучение документов, опросы,
эксперимент, тестирование). Метод моделирования. Метод case-study. Метод
социально-психологического тренинга.
Часть 2. Социальная психология личности и группы (4 семестр).
Раздел 2. Социальная психология групп (6 часов).
Основные характеристики группы (композиция, структура, групповые
процессы, групповые нормы и ценности, система санкций). Классификации
групп (условные и реальные, лабораторные и естественные, большие и
малые, становящиеся и сложившиеся).
Содержание и структура психологии большой социальной группы.
Классификация больших групп (стихийные и организованные). Регуляторы
социального поведения больших групп (нравы, обычаи и традиции).
Психологические особенности этнических групп. Стихийные группы (толпа,
масса, публика). Способы воздействия в больших группах (заражение,
внушение, подражание). Социальные движения.
Динамические процессы в малой группе (школа групповой динамики
К. Левина). Образование малой группы. Групповое давление. Групповая
сплоченность. Лидерство. Теории происхождения лидерства.
Психология межгрупповых отношений.
Раздел 3. «Психология общения» (4 часа).
2.1. Общение как базовая категория в психологии (1 час).
Понятие общения и фундаментальная значимость социальной
коммуникации. Коммуникация в широком и узком смысле. Социальная
коммуникация. Коммуникативная, перцептивная и интерактивные стороны
общения (Г.М. Андреева). Межличностное общение, его критерии и уровни.
Понимание. Идентификация. Рефлексия. Эмпатия. Аттракция. Качественные
и количественные характеристики общения. Теоретические подходы к
общению и аналитические модели коммуникации.
2.2. Содержание и специфика речевой коммуникации (1 час).
Особенности речевой коммуникации. Речь и язык. Коммуникативная
интенция, замысел и цель. Текст и контекст. Структура речевой
коммуникации.
Психологическая
характеристика
(когнитивная
и
мотивационная). Социально-ролевая характеристика. Статусная роль,
ситуативная роль, стилевые характеристики. Элементы прохождения
информации по коммуникативным сетям. Денотация, коннотация, полисемия,
синонимия.
8
2.3. Структурные компоненты невербальной коммуникации и их
роль в построении коммуникативного пространства (1 час).
Основные каналы невербальной коммуникации. Особенности
акустической
невербальной
информации.
Невербальные
коды.
Паралингвистика. Экстралингвистика и просодика. Кинесика: мимика, позы,
жесты, контакт глазами. Такесика и ольфакторная система невербальной
коммуникации. Формы структурирования пространства. Явления дистанции.
Типы расстояний по критерию близость – дистанцированность. Физическая и
психологическая
дистанция.
Персональное
пространство.
Территориальность. Типы территорий. Функции территориальности.
Феномен персонализации среды. Средства, способы и виды персонализации
среды. Сравнительный анализ вербальной и невербальной коммуникации
2.4. Эффективная коммуникация: критерии, показатели, типичные
ошибки, трудности и барьеры общения (1 час).
Этапы и фазы общения. Цель и задачи подготовительной фазы. Фаза
установление контакта или контактная фаза. Фаза взаимной ориентации.
Фаза аргументации или принятия решения. Фаза завершения разговора.
Типичные ошибки общения, характерные для различных этапов. Правило
комплиментарности
коммуникационных
позиций.
Характеристика
эффективной
коммуникации.
Эффективность
общения.
Техника
понимающего общения. Установка на понимающее (рефлексивное,
эмпатическое) реагирование. Правила понимающего реагирования. Техника
понимающего общения. Избирательный процесс слушания и реагирования
при использовании техники понимающего общения. Установка принятия
личности партнера. Установка на согласованность своего поведения. Понятие
о раппорте. Техника директивного общения (установки, приемы).
Коммуникативные барьеры. Барьеры делового общения. Трудности общения и
психологические качества, препятствующие установлению контакта. Субъект
затрудненного общения. Застенчивость как специфическая трудность
межличностного общения. Психологическое одиночество как основа
дефицитного общения. Нарушение межличностного общения.
Раздел 4. Социальная психология личности (6 часов).
Личность как предмет исследования в социальной психологии.
Специфика социально-психологической проблематики личности. Социальнопсихологические качества личности. Социализация. Социальная установка.
Личность в группе.
Раздел 5. Прикладное исследование в социальной психологии
(4 часа).
Статус прикладного исследования в современной науке. Специфика
прикладного исследования в социальной психологии. Эффективность
9
прикладных исследований. Практическая социальная психология. Роли
практикующего социального психолога (эксперт, консультант, тренер). Этика
социального психолога.
5. Образовательные технологии
Для реализации учебной программы по дисциплине «Социальная
психология» используются следующие активные инновационные методы
обучения:
 социально-психологический тренинг;
 игровое моделирование;
 разбор конкретных ситуаций (case-study);
 интерактивная лекция;
 групповая дискуссия;
 встречи
с
представителями
организаций-заказчиков
социально-психологических услуг;
 мультимедийная лекция.
 мини-дискуссии;
 проблемная лекция;
 лекция-визуализация;
В процессе чтения лекции по теме 1 используется мультимедийная
презентация с портретами основоположников социальной психологии,
иллюстрирующая исторический материал.
Лекции по теме 2 включают в себя групповую дискуссию студентов с
целью
обсуждения
преимуществ
и
ограничений
различных
методологических ориентаций. В процессе подготовки к дискуссии, студенты
самостоятельно изучают текстовые первоисточники, созданные авторами
различных методологических подходов.
Чтение лекций по теме 3 сопровождается демонстрацией и анализом
кейсов иллюстрирующих применение методов социально-психологического
исследования, а также просмотром соответствующих видеоматериалов.
По разделу «Психология общения»
В процессе чтения лекции по теме 5 приводятся примеры из общей
психологии, возрастной психологии, психологии развития, иллюстрирующие
фундаментальную значимость категории «общение», и определяющие ее
место в проблемном поле социальной психологии. Используется фрагмент из
статьи Н. Лумана «Невероятность коммуникации» для проведения минидискуссии.
Лекция по теме 6 включает в себя анализ отрывков из рассказов
А.П. Чехова «Дачное удовольствие», «Хамелеон», «Толстый и тонкий»,
наглядно демонстрирующих значение контекста при понимании вербального
сообщения. Кроме того, анализируется сказка Л.Петрушевской, на примере
которой показывается важность процессов кодирования и декодирования
информации.
10
Чтение лекции по теме 7 «Невербальное общение» сопровождается
конкретными примерами интерпретаций различных невербальных посланий
(мимические корреляты эмоций, пространственное расположение при
ведении деловой беседы, особенности жестикуляции, почерка и др.).
Лекция по теме 8, посвященная эффективной коммуникации,
сопровождается примерами из документальных и литературных источников.
Лекции по теме 9 включают элементы игрового моделирования,
мысленного эксперимента, дискуссии.
Лекции по теме 10 включают элементы аудиторного эксперимента.
Чтение лекций по теме 11 предполагает участие представителей
организаций-заказчиков социально-психологических услуг.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
студентов. Оценочные средства для текущего контроля
успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения
дисциплины.
Виды самостоятельной работы. В процессе изучения дисциплины
«Социальная
психология»
предполагаются
следующие
виды
самостоятельной работы:
- подготовка к семинарским занятиям;
- написание рефератов по отдельным темам дисциплины;
- написание докладов и эссе;
- подготовка ответов на итоговые вопросы курса;
- выполнение тестовых заданий;
Для контроля текущей успеваемости и промежуточной аттестации
используется рейтинговая и информационно-измерительная система оценки
знаний.
Система текущего контроля включает:
 контроль выполнения студентами заданий для самостоятельной
работы;
 контроль посещения и работы на семинарских занятиях (доклад,
реферат, эссе, участие в дискуссии, дополнение);
 контроль знаний, умений, навыков усвоенных в данном курсе в форме
письменной итоговой контрольной работы.
Итоговая контрольная работа проводится в тестовой форме на
последнем семинарском занятии и предназначена для оценки знаний, умений
и навыков, приобретенных в процессе освоения данной дисциплины.
Оценка за итоговую контрольную работу по курсу выставляется в
соответствии со следующими критериями:
Оценка «отлично» (5 баллов) - 81-100% правильных ответов
Оценка «хорошо» (4 балла) - 66-80% правильных ответов
Оценка «удовлетворительно» (3 балла) - 51 -65% правильных ответов
Оценка «неудовлетворительно» - 50 и менее правильных ответов.
11
Оценка за дисциплину является составной и выставляется как среднее
арифметическое оценок по пятибалльной шкале по результатам выполнения
следующих заданий:
1. выполнение заданий для самостоятельной работы;
2. оценка за работу на семинарских занятиях (доклад, реферат,
письменное эссе, дополнение, участие в дискуссии);
3. выполнение итоговой контрольной работы (в форме теста);
4. оценка за модули дисциплины;
5. оценка за итоговый экзамен.
Промежуточная аттестация по дисциплине за 3 семестр выносится на
основании выполнения итоговой контрольной работы и других заданий по
программе раздела «Психология общения».
Оценка за раздел «Психология общения» является составной и
выставляется как среднее арифметическое оценок по пятибалльной шкале по
результатам выполнение следующих заданий:
1. выполнение заданий для самостоятельной работы;
2. оценка за работу на семинарских занятиях (доклад, реферат,
письменное эссе, дополнение, участие в дискуссии);
3. выполнение итоговой контрольной работы (в форме теста).
6.1. Вопросы и задания для подготовки к семинарским занятиям по
дисциплине «Социальная психология»
Тема 1. Социальная психология как базовая дисциплина научной
психологии.
1. Место социальной психологии в системе научного знания.
2. Современные представления о предмете социальная психология.
3. Задачи социальной психологии и актуальные проблемы
современного общества.
Рекомендуемая литература:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М, 2008.
2. Бэрон Р., Бирн Д., Джонсон Б. Социальная психология. Ключевые идеи. – СПб,
2003 г.
3. Перспективы социальной психологии. Пер. с англ. - М. 2001.
4. Тейлор Ш., Пипло Л.. Сирс Д. Социальная псхология. СПб. ,2004.
5. Парыгин Б.Д. Социальная психология. – СПб. 2003.
6. Журавлев А.Л. Социальная психология. М, 2003
Тема 2. История формирования социально-психологических идей
1. Предпосылки возникновения социальной психологии.
2. Выделение социальной психологии в самостоятельную область
знания.
12
3. Первые исторические формы социально-психологического знания
(психология народов, психология масс, теория инстинктов
социального поведения).
4. Социальная психология в СССР и России.
5. Экспериментальный период развития социальной психологии.
Рекомендуемая литература:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М, 2008.
2. Бэрон Р., Бирн Д., Джонсон Б. Социальная психология. Ключевые идеи. – СПб,
2003 г.
3. Перспективы социальной психологии. Пер. с англ. - М. 2001.
4. Тейлор Ш., Пипло Л.. Сирс Д. Социальная псхология. СПб. ,2004.
5. Парыгин Б.Д. Социальная психология. – СПб. 2003.
6. Журавлев А.Л. Социальная психология. М, 2003.
7. Потебня А.А. Слово и миф. – М. 1989.
8. Лебон Г. Психология народов и масс. - СПб, 1995.
9. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М. 2003.
Тема 3. Методологические ориентации современной социальной
психологии.
1. Психоаналитическая ориентация и ее особенности.
2. Динамическая теория функционирования группы В. Байона.
3. Теория развития группы В. Бенниса и Г. Шепарда.
4. Трехмерная теория интерперсонального поведения В. Шутца.
5. Природа авторитарной личности.
6. Необихевиористская ориентация. Общая характеристика.
7. Теории агрессии и подражания (Н. Миллер и Д. Доллард; А.
Бандура).
8. Теории межличностного взаимодействия как обмена (Д. Тибо и Г.
Келли; Дж. Хоманс).
9. Когнитивистская ориентация. Основные понятия.
10.Теории когнитивного соответствия (Ф. Хайдер, Т. Ньюком, Л.
Фестингер, Ч. Осгуда, П. Танненбаум).
11.Вторая версия когнитивного подхода (С. Аш, Д. Креч, Р. Крачфилд).
12.Психология социального познания.
13.Интерционистская ориентация.
14.Символический интеракционизм (Дж. Мид, Г. Блумер, И. Кун).
15.Ролевые теории (И. Гоффман).
16.Теории референтной группы (Г. Хайман. Т. Ньюком, М. Шериф, Г.
Келли. Р. Мертон). Этнометодология Г. Гарфинкеля.
17.Социальный конструкционизм К. Гергена.
Рекомендуемая литература:
1. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная
психология ХХ столетия: теоретические подходы.- М., 2001.
2. Смит Н. Современные системы психологии. – СПб. - М., 2003
3. Шихирев П.Н. Современные социальные психологии. – М. 1999.
4. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М. 2003.
5. Шульц Д., Шульц С. История современной психологии. – СПб. 1998.
13
6. Социальная психология/ Под ред. С. Московичи. – СПб.. 2007.
7. Майерс Д. Социальная психология. – СПб. 1997.
8. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. – СПб. 1999.
9. Бандура А. Теория социального научения. – СПб. 2000.
10. Андреева Г.М. Психология социального познания. – М. 2000.
11. Социальный конструкционизм и нарративный подход/ Постнеклассическая
психология. № 1 (3), - М. 2006-2007.
12. Теория и методология психологии. Постнеклассическая перспектива/ Отв.
редакторы: А.Л. Журавлев, А.В. Юревич. – М.. 2007.
Тема 4. Методы социально-психологического исследования.
1. Методологические
уровни
социально-психологического
исследования (философский, общенаучный, конкретно-научный,
технологический).
2. Эмпирические данные в социальной психологии. Качественные и
количественные методы исследования.
3. Методы исследования (методы сбора информации и методы
обработки информации) и методы воздействия.
4. Методы сбора информации (наблюдение, изучение документов,
опросы, эксперимент, тестирование).
5. Метод моделирования.
6. Метод case-study.
7. Метод социально-психологического тренинга.
Рекомендуемая литература:
Аксеновская Л.Н. Ордерная концепция организационной культуры: вопросы
методологии. – Саратов. 2005.
2.
Шапарь В.Б. Методы социальной психологии. – Ростов-на-Дону, 2003.
3.
Волков Б.С.. Волкова Н.В.. Губанов А.В. Методология и методы
психологического исследования. – М, 2006.
4.
Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. – СПб, 2000.
5.
Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных
исследованиях. СПб, 1996.
6.
Белановский С.А. Метод фокус-групп. – М, 2001.
7.
Белановский С.А. Глубокое интервью.- М, 2001.
8.
Страусс А.. Корбин Д. Основы качественного исследования. – М. 2011.
9.
Семенов В.Е. Метод изучения документов в социально-психологических
исследованиях. – Л, 1983.
10.
Никифоров А.Т., Семенов В.Е. Метод наблюдения в социальнопсихологических исследованиях. – Л, 1987.
11.
Торн К., Макккей Д. Полное руководство по тренингу. – М. 2002.
12.
Ли Д. Практика группового тренинга. – СПб. 2001.
13.
Вартофский М. Модели. Репрезентация и научное понимание. – М. 1988.
14.
Филлипс Л., Йоргенсен М.В. Дискурс-анализ. Теория и метод. – Харьков.
2004.
15.
Практикум по социально-психологическому тренингу.
Под ред. Б.Д.
Парыгина. – СПб. 1997.
1.
Психология общения.
14
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Тема 5. Общение как базовая категория в психологии
Семантический анализ понятия общение и фундаментальная
значимость социальной коммуникации для человеческой цивилизации.
Взаимосвязь понятий общение, коммуникация и социальная
коммуникация.
Межличностное общение: уровни, функции, механизмы.
Общение как обмен информацией.
Общение как взаимодействие.
Перцептивная сторона общения.
Общение как динамический процесс.
Рекомендуемая литература:
1.
Андреева Г.М. Социальная психология. М, 2008.
2.
Бодалев А.А. Психология общения. М, 2001
3. Доценко Е.Л. Межличностное общение: семантика и механизмы. Тюмень. 1998
4.
Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение.
Учебник для вузов. СПб: Питер, 2002
5.
Ломов Б.Ф. Теоретические и методологические проблемы психологии. М, 1987
6.
Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 1974.
7.
Журавлев А.Л. Социальная психология. М, 2003
8.
Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр: микроструктура общения. М, 1993.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Тема 6. Содержание и специфика речевой коммуникации.
Язык и речь: сходства и различия.
Психологическая и
статусно-ролевая характеристика речевой
коммуникации.
Стили речевого коммуникативного поведения.
Лингвоцентризм как изучение любых видов коммуникации по образу и
подобию языка человеческой речи.
Мышление и речь (концепция Л.С.Выготского).
Мышление и общение.
Специфичность телефонного общения.
Интернет-общение: возможности и ограничения.
Рекомендуемая литература:
1.
Арутюнова Н.Д. Язык и мир человека. М., 1998.
2.
Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы/Пер. с англ. М.,
1998.
3.
Брушлинский А. В., Поликаров В. А. Мышление и общение. Минск, 1990
4.
Выготский Л.С. Собр. соч.
5.
Каган М.С. Мир общения. М., 1988.
6.
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. М., 1999.
7.
Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение.
Учебник для вузов. СПб: Питер, 2002
8.
Латынов
В.В. Стили речевого коммуникативного поведения: структура и
детерминанты. //Психол.ж.1995.№6. С.90-100
9.
Тарасова И.П. Речевое общение, толкуемое с юмором, но всерьез. М, 1992
15
Тема 7. Структурные компоненты невербальной коммуникации и их
роль в построении коммуникативного пространства.
1. Невербальные компоненты коммуникации.
2. Паралингвистика, экстралингвистика и просодика.
3. Содержательная структура кинесики.
4. Отличительные особенности такесики.
5. Ольфакторная система невербальной коммуникации.
Рекомендуемая литература:
1.
Крейдлин Г. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык. М: Новое
литературное обозрение, 2002. -592с.
2.
Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростовна-Дону: Феникс, 1999.
3.
Лабунская В.А. Проблема обучения кодированию и интерпретации невербального
поведения//Психологический журнал. 1997, №5.
4.
Лабунская В.А.Не язык тела, а язык души. Психология невербального выражения
личности. Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.
5.
Поваляева М.А., Рутер О.А. Невербальные средства общения. Ростов-на-Дону:
Феникс, 2004.
6.
Вилсон Г., Макклафлин К. Язык жестов – путь к успеху/Пер. с англ. СПб, 1999.
7.
Вельховер Е.С., Вершинин Б.В. Тайные знаки лица. М., 1998
8.
Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов/Пер. с нем. СПб., 1997.
9.
Акишина А.А., Кано Х. Словарь русских жестов и мимики. М., 1991.
10.
Лоуэн А. Психология тела. М.: Независимая ассоциация психологов-практиков,
1997
11.
Пиз А. Язык телодвижений. М.: Изд-во Эксмо, 2002.
12.
Фаст Дж. Язык тела.М, 1995.
13.
Холл Э. Как понять иностранца без слов. М.,2000.
14.
Степанов С.С. Язык внешности. М., 2000
15.
Пронников В.А., Ладанов И.Д. Язык мимики и жестов. М.,
Тема 8. Эффективная коммуникация: критерии, показатели, типичные
ошибки, трудности и барьеры общения
1. Характеристика эффективной коммуникации.
2. Коммуникативные техники (установки, правила и приемы).
3. Синхронизация поведения. Понятие о раппорте: содержательный,
структурный и ритмический раппорт.
4. Психологическое воздействие и манипуляция в общении.
5. Коммуникативный барьер как фактор, затрудняющий общение.
6. Барьеры делового общения.
7. Психологические свойства, осложняющие общение.
8. Нарушение общения как невозможность организовать адекватную
коммуникацию.
9. Субъект затрудненного общения
Рекомендуемая литература:
1. Бодалев А. Л. Ковалев Г. Л. Психологические трудности общения и их преодоление
// Педагогика. 1992. № 5-6.
2.
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. М., 2000.
16
3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: Издво ЧеРо. МГУ, 1996.
4. Куницына В. Н. Нарушения, барьеры, трудности межличностного неформального
общения // Актуальные проблемы психологической теории и практики. СпбГУ, 1995.
5. Лабиринты одиночества. Под ред. Н.Е.Покровского. М.: Прогресс. 1989.
6. Лабунская В. А. Психологический портрет субъекта затрудненного общения //
Психологический журнал. 2003. Т. 24. № 5.
7. Лабунская В. А., Менджерицкая Ю. Л., Бреус E. Д. Психология затрудненного
общения. М.: Академия. 2001.
8. Майерс Д. Социальная психология. М, 1997.
9. Никольская О.С., Баенская Е.Р., Либлинг М.М. Аутичный ребенок: пути помощи.
М, 1997
10. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2003.
11.
Пезешкиан Н. 33 и одна форма партнерства. М, 1998.
12. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М, 1989
13. Цуканова Е. В. Психологические трудности межличностного общения. Киев, 1985
14. Тернер Дж. Социальное влияние. СПб: Питер, 2003.
15. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер. 1999.
16. Шкуратова И. П. Когнитивный стиль и общение. Ростов н/Д, 1994.
17. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. М, 1992
Тема 9. Социальная психология групп.
1. Основные характеристики группы (композиция, структура,
групповые процессы, групповые нормы и ценности, система
санкций).
2. Классификации групп (условные и реальные, лабораторные и
естественные, большие и малые, становящиеся и сложившиеся).
3. Содержание и структура психологии большой социальной группы.
4. Классификация больших групп (стихийные и организованные).
5. Регуляторы социального поведения больших групп (нравы, обычаи и
традиции).
6. Психологические особенности этнических групп.
7. Стихийные группы (толпа, масса, публика).
8. Способы воздействия в больших группах (заражение, внушение,
подражание).
9. Социальные движения.
10.Динамические процессы в малой группе (школа групповой
динамики К. Левина).
11.Образование малой группы.
12.Групповое давление.
13.Групповая сплоченность.
14.Лидерство.
15.Теории происхождения лидерства.
16.Психология межгрупповых отношений.
Рекомендуемая литература:
1. Агеев Б.С. Межгрупповое взаимодейтвие. – М. 1990.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. М, 2008.
3. Аронсон Э. Общественное животное. – М.1998.
17
4. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Психологические законы поведения человека в
социуме. – СПб. – М, 2002.
5. Бэрон Р., Бирн Д., Джонсон Б. Социальная психология. Ключевые идеи. – СПб,
2003 г.
6. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.. 1984.
7. Перспективы социальной психологии. Пер. с англ. - М. 2001.
8. Тейлор Ш., Пипло Л.. Сирс Д. Социальная псхология. СПб. ,2004.
9. Парыгин Б.Д. Социальная психология. – СПб. 2003.
10. Журавлев А.Л. Социальная психология. М, 2003.
11. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М. 2003.
12. Социальная психология/ Под ред. С. Московичи. – СПб.. 2007.
13. Майерс Д. Социальная психология. – СПб. 1997.
14. Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов-на-Дону. 1998.
15. Зимбордо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб. 2000.
16. Социальная психология в современном мире./ Под ред. Г.М. Андреевой. А.И.
Донцова. – М. 2000.
17. Психология и культура/Под ред. Д. Мацумото. – СПб. 2003.
18. Триандис Г. Культура и социальное поведение. – М. 2007.
19. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. – М. 1991.
20. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и групп. – М. 1988.
21. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. – М.. 2003.
Тема 10. Социальная психология личности.
1. Личность как предмет исследования в социальной психологии.
Специфика социально-психологической проблематики личности.
2. Социально-психологические качества личности
3. Социализация.
4. Социальная установка.
5. Личность в группе.
Рекомендуемая литература:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М, 2008.
2. Бендас Т.В. Психология лидерства. – СПб. 2009.
3. Парыгин Б.Д. Социальная психология. – СПб. 2003.
4. Журавлев А.Л. Социальная психология. М, 2003.
5. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М. 2003.
6. Социальная психология/ Под ред. С. Московичи. – СПб.. 2007.
7. Майерс Д. Социальная психология. – СПб. 1997.
8. Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов-на-Дону. 1998.
9. Фернхем А.. Хейвен П. Личность и о социальное поведение. – СПб. 2001.
10. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. – М. 2000.
Тема 11. Прикладное исследование в социальной психологии.
1. Статус прикладного исследования в современной науке.
2. Специфика прикладного исследования в социальной психологии.
Эффективность прикладных исследований.
3. Практическая социальная психология.
4. Роли практикующего социального психолога (эксперт, консультант,
тренер).
18
5. Этика социального психолога.
Рекомендуемая литература:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М, 2008.
2. Введение в практическую социальную психологию. /Под ред. Жукова Ю.М…
Петровской Л.А, Соловьевой О.В.- М. 1996.
3. Караяни А.Г.. Сыромятников И.В. Введение в профессию военного психолога.
– М.. 2007
4. Позняков В.П. Психологические отношения и деловая активность
российских предпринимателей. – М. 2001.
5. Почебут Л.Г.. Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. – СПб.
1997.
6. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. – М., - Новосибирск. 2002.
7. Паркинсон М. Использование психологии в бизнесе. – М. 2003.
8. Дейнека О.С. Экономическая психология. – СПб. 2000.
9. Ольшанский Д.В. Политическая психология. - СПб. 2002.
6.2. Темы рефератов:
Указание литературных источников и подробная характеристика
требуемого содержания письменной работы (реферата), а также примерного
срока подготовки указаны в п. 6.4.1 .
6.2.1. Темы рефератов по разделам «Основы социальной психологии»,
«Методы социальной психологии».
1. История становления социальной психологии как самостоятельной
области научного знания.
2. «Психология народов» В. Вундта.
3. Идеи психологии народов в работах А.А. Потебни.
4. Психология масс в работах Г. Лебона.
5. Теория инстинктов социального поведения В. Макдугалла.
6. Психоанализ как методологический стандарт социально-психологического
исследования.
7. Необихевиоризм как методологический стандарт социальнопсихологического исследования.
8. Когнитивизм как методологический стандарт социально-психологического
исследования.
9. Интеракционизм как методологический стандарт социальнопсихологического исследования.
10.Социальный конструктивизм К. Гергена.
11.Постмодернистская социальная психология.
12.Психология социального познания.
13.Этогеника Р. Харре.
14.Теория социальных представлений С. Московичи.
15.Метод наблюдения в социальной психологии.
16.Метод социально-психологического тренинга.
17.Социально-психологический эксперимент: возможности и ограничения.
19
18.Метод анализа конкретных ситуаций.
19.Профессиональная этика социального психолога.
20.История изучения малой группы в социальной психологии.
21.Основные характеристики социальной группы.
22.Нравы, обычаи и традиции как предмет исследования больших
социальных групп.
23.Национальный характер и этнические стереотипы.
24.Стихийные группы и феномен психологического заражения.
25.Социально-психологические аспекты подражания.
26.Теории лидерства.
27.Лидерство как социально-психологический феномен.
28.Школа «групповой динамики» К. Левина.
29.Феномен группового давления.
30.Процесс командообразования.
31.Принятие группового решения.
32.Группа и коллектив.
33.Межгрупповые взаимодействие: конкуренция, сотрудничество, борьба.
34.Социальная установка.
35.Социализация: сущность, этапы, институты.
36.Социально-психологические качества личности.
37.Феномен когнитивной сложности.
38.Прикладное исследование социальной психологии: возможности и
ограничения.
39.Роли практического социального психолога.
40.Организационная психология как область практической социальной
психологии.
41. Психология менеджмента как область практической социальной
психологии.
42. Политическая психология как область практической социальной
психологии.
43. Психология рекламы как область практической социальной психологии.
44. Психология образования как область практической социальной
психологии.
45. Юридическая психология как область практической социальной
психологии.
46. Психология семьи как область практической социальной психологии.
47. Психология спорта как область практической социальной психологии.
48. Военная психология как область практической социальной психологии.
«Психология общения»
1. Невероятность коммуникации (Н. Луман).
2. Сущность драматургического подхода И. Гофмана.
3. Особенности массовой коммуникации.
20
4. Привязанность, любовь и дружба как устойчивые формы аттракции. Игра
как способ структурирования времени. Архетипы игры и некоторые
современные особенности «Человека играющего».
5. Игры и псевдоигры как способы творческого коммуникационного действия
6. Индивидуальный стиль общения в совместной игровой и предметной
деятельности
7. Язык социального статуса.
8. Язык тела и телодвижений.
9. Мимика как индикатор эмоционального состояния человека.
10. Визуальный контакт как источник информации.
11. Жестовые системы коммуникаций.
12. Психологические закономерности почерка.
13. Гендерные аспекты невербальной коммуникации.
14. Гендерная невербальная коммуникация в рекламе.
15. Ароматы и запахи в культуре.
16. Психологическая характеристика походки.
17. Эмпатическое слушание: задачи и проблемы.
18. Коммуникативная компетентность и социальный интеллект.
19. Проницательность как проблема психологии общения.
20. Взаимодоверие как основа межличностных взаимодействий.
21. Обратная связь в межличностном общении.
22. Коммуникативно-личностный потенциал влияния.
23. Средства и механизмы манипулятивного воздействия.
24. Техники манипулирования.
25. Распознавание и защита от манипуляции.
26. Самопрезентация как средство воздействия Социальная компетентность и
социальный интеллект.
27. Факторы успешного общения.
28. Общительность, контактность, коммуникативная совместимость.
29. Мужской и женский стили общения.
30. Эффективное общение как экономический ресурс.
31. Стиль общения как фактор эффективности совместной деятельности.
32. Проблемы психологической близости.
33. Психология доверия и псевдодоверия.
34. Аффилиация как потребность в доверительных отношениях.
35. Эффективные приемы деловой коммуникации.
36. Застенчивость как специфическая трудность межличностного общения.
37. Психологическое одиночество как основа дефицитного общения.
38. Аутизм как особый тип развития и нарушение общения.
39. Психология зависти и эгоизма.
40. Замкнутый человек: особенности психологического портрета.
41. Психологические предпосылки непродуктивного стиля межличностного
взаимодействия.
42. Аутистические синдромы у подростков.
21
43. Классификация детского аутизма.
44.Дефицит потребности в общении и социальный аутизм.
6.3. Вопросы для самостоятельного контроля подготовки студентов.
6.3.1. «Основы социальной психологии»
1. Что составляет предмет социальной психологии?
2. Место социальной психологи в системе научного знания?
3. Происхождение социальной психологии, выделение социальной
психологи в самостоятельную науку?
4. Первые истерические формы социально-психологических теорий
(психология народов. Психология масс. Теория инстинктов
социального поведения).
5. Каковы основные направления дискуссии о предмете социальной
психологии в начале 20 века в России?
6. Современные представления о предмете социальной психологи
(американская и европейская традиция. Примат личности. Примат
общества),
7. Современные представления о предмете социальной психолои в
России.
8. Методологические
проблемы
социально-психологического
исследования
9. Методологические уровни социальной психологии.
10. Методы социально-психологических исследований. Краткая
характеристика
11.Метод наблюдения.
12.Специфика социально - психологического эксперимента и его
основные типы
13.Количественные методы в социальной психологии
14.Качественные методы в социальной психологии
15.Эмпирические данные в социальной психологии.
16.Методы исследования (методы сбора информации и методы
обработки информации)
17.Методы сбора информации (наблюдение, изучение документов,
опросы, эксперимент, тестирование)
18.Метод моделирования.
19.Метод case-study.
20.Метод социально-психологического тренинга.
21. Опросный метод в социальной психологии. Устные и письменные
опросы.
Правила
составления
социально-психологических
опросников.
22.Экологическая валидность методов.
23.Особенности
психоаналитической
ориентации
социальной
22
психологии (общая характеристика).
24.Динамическая теория функционирования группы В. Байона.
25.Теория развития группы В. Бенниса и Г. Шепарда.
26.Теории агрессии и подражания. Подход Н. Миллера и Д. Долларда;
27.Исследования природы авторитарной личности Т. Адорно
28.Трехмерная теория интерперсонального поведения В. Шутца
29.Социобихевиоральный подход А. Бандуры.
30.Теории межличностного взаимодействия как обмена. Теория
взаимодействия исходов Д. Тибо и Г. Келли
31. Теории межличностного взаимодействия как обмена. Теория
«элементарного социального поведения» Дж. Хоманса.
32.Необихевиористская ориентация. Общая характеристика.
33.Когнитивистская ориентация. Основные понятия.
34. Теория структурного баланса Ф. Хайдера
35. Теория коммуникативных актов Т. Ньюкома,
36. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера,
37.Теория конгруэнтноси Ч. Осгуда и П. Танненбаума.
38. Экспериментальные исследования конформизма С. Аша и
современные представления о групповом влиянии
39. Когнитивистская ориентация и современная психология
социального познания.
40.
41.Интеракционистская ориентация. Основные понятия.
42. Символический интеракционизм. (Устная традиция Дж. Мида, Г.
Блумер, М. Кун).
43.Структура личности в интеракционистской ориентаци.
44.Ролевые теории, классификация ролей, ролевые конфликты
45.«Социальная драматургия» (И. Гоффмана).
46.Теории референтной группы (Г. Хайман. Т. Ньюком, М. Шериф, Г.
Келли. Р. Мертон).
47.Этнометодология Г. Гарфинкеля.
48.Социальный конструкционизм К. Гергена
49.Теория социальных представлений С. Московичи
50.Методологические проблемы изучения групп в социальной
психологии.
51.Классификации групп (условные и реальные, лабораторные и
естественные, большие и малые, становящиеся и сложившиеся).
52.Основные характеристики группы (композиция, структура,
групповые процессы, групповые нормы и ценности, система
санкций).
53.Классификация больших групп (стихийные и организованные).
54.Регуляторы социального поведения больших групп (нравы, обычаи
и традиции).
55.Психологические особенности этнических групп.
23
56.Стихийные группы (толпа, масса, публика).
57.Способы воздействия в больших группах (заражение, внушение,
подражание).
58.Социальные движения.
59.Понятие «малая группа»
60.Стадии и уровни развития малой группы
61.Теория
деятельностного
опосредования
межличностных
отношений в группе.
62.Динамические процессы в малой группе (школа групповой
динамики К. Левина).
63.Образование малой группы.
64.Групповое давление.
65.Феномен ингруппового фаворитизма и аутгрупповой враждебности
66.Групповая сплоченность.
67.Лидерство. Понятие. Различия лидерства и руководства.
68.Стиль лидерства: классические и современные представления.
69.Теории происхождения лидерства.
70.Личность как предмет исследования в социальной психологии.
71.Специфика социально-психологической проблематики личности.
72.Социально-психологические качества личности.
73.Социализация: содержание, механизмы, институты, стадии.
74.Социальная установка. История исследования социальных
установок.
75.Социальная установка и реальное поведение.
76. Сущность, структура и функции аттитьюдов.
77. Личность в группе.
78.Статус прикладного исследования в современной науке.
79.Специфика прикладного исследования в социальной психологии.
80.Эффективность прикладных исследований.
81.Практическая социальная психология.
82.Роли практикующего социального психолога (эксперт, консультант,
тренер).
83.Этика социального психолога.
6.3.2. «Психология общения»
1. Какое взаимодействие между людьми может рассматриваться как
межличностное общение?
2. Назовите функции и стороны общения и установите связь между
ними.
3. В чем сущность креативного компонента в структуре
межличностного общения?
4. Какие существуют количественные характеристики общения?
5. С точки зрения средств общения, какие виды межличностного
общения Вы знаете?
24
6. Какова роль рефлексии и эмпатии в межличностном общении?
7. Что такое аттракция, и какие устойчивые формы аттракции Вы
знаете?
8. Проинтерпретируйте качественно и количественно понятие
«созвездие значимых».
9. Охарактеризуйте уровни межличностного общения и приведите
примеры общения на каждом уровне.
10. Назовите основное отличие информационного подхода к
исследованию общения от интеракционистского.
11. Какие модели коммуникации репрезентируют информационный
подход? Что их отличает от базовой модели коммуникации
Лассуэлла?
12. Какие существуют ограничения при рассмотрении общения как
одного из видов деятельности? Доказать на примере инвариантной
структуры деятельности.
13. В чем сущность реляционного (системного) подхода к изучению
общения?
14. Чем отличаются язык и речь?
15. Назовите основные характеристики устной разговорной речи.
16. Перечислите структурные составляющие речевой коммуникации.
17. Что относится к когнитивной составляющей психологической
характеристики речевой коммуникации?
18. Какие коммуникативные ситуационные роли Вы знаете, и как они
влияют на характер коммуникации?
19. Опишите стилевые характеристики участников коммуникативного
акта.
20. Какую информацию об участниках коммуникации можно получить
с помощью невербалики?
21. Назовите
структуру
невербальной
коммуникации
и
охарактеризуйте каждый из ее компонентов.
22. Какую роль в общении выполняют жесты?
23. Каково значение ольфакторной подсистемы невербальной
коммуникации?
24. Существуют ли мимические корреляты эмоций?
25. Можно ли говорить о гендерной специфичности почерка?
26. Чем отличается вербальная и невербальная коммуникация?
27. Что является предметом проксемики и каковы правила
проксемного поведения?
28. Назовите способы структурирования среды и приведите примеры
активного преобразования среды.
29. Что такое территориальность, и какое значение имеет это явление
для психологии общения? Назовите типологию территорий.
30. Укажите функции и способы персонализации пространства.
25
31. Назовите ситуации, в которых невозможна персонализация среды
и укажите последствия этого?
32. Проанализируйте связи между структурными компонентами
персонализации среды.
33. Что означает угловое расположение за столом?
34. Чем отличаются процессы слушать и слышать?
35. Каковы характеристики нерефлексивного и рефлекстивного
слушания?
36. В чем сущность техники эмпатийного слушания?
37. Что такое коммуникативная манипуляция, и какие техники
манипулирования Вы знаете. Приведите пример.
38. Чем
отличается
техника
аргументации
от
техники
контраргументации?
39. Что Вы можете сказать о конструктивных и неконструктивных
видах влияния?
40. Назовите основные техники манипулирования и охарактеризуйте
их. Где в повседневной жизни мы сталкиваемся с этими
техниками?
41. Назовите основные стадии общения и определите цели, которые
должны быть реализованы на каждой из этих стадий.
42. Что относится к числу объективных факторов, влияющих на ход
диалога? Приведите примеры.
43. Что означает определить зону компромисса на подготовительной
стадии?
44. Охарактеризуйте «Я», «Ты» и «Мы» стратегии при коммуникации.
45. Что означают ошибки в тезисах при споре?
46. В чем состоит специфика спора при слушателях?
47. Почему так важна стадия завершения разговора?
48. Какую коммуникацию можно считать эффективной?
49. Что означают, по Э.Берну, дополнительные и пересекающиеся
трансакции?
50. Каковы правила и установки техники понимающего общения?
51. Что такое раппорт, и какие виды раппортов Вы знаете?
52. Во время проведения переговоров о чем может свидетельствовать
синхронизация поз?
53. Назовите установки и приемы техники директивного общения.
54. Чем отличается директивное общение от защитно-агрессивного?
55. Что такое барьеры коммуникации, и какие виды коммуникативных
барьеров Вы знаете?
56. Охарактеризуйте основные эмоциональные барьеры.
57. Какие типы субъективных барьеров общения Вы знаете?
58. Дайте характеристику субъекта затрудненного общения.
59. Какие свойства личности затрудняют общение?
26
60. Чем отличаются нарушения
трудностей и дефектов?
межличностного
общения
от
6.4. Тестовые задания
6.4.1. Тестовые задания к разделам: «Основы социальной психологии»,
«Методы социальной психологии» Итоговый тест по дисциплине
социальная психология (проводится в 4 семестре)
1. Автором одной из первых социально психологических теорий
«теории инстинктов социального поведения» является
А) М. Лацарус
С) Г. Штейнталь
Б) С. Сигеле
Д) В. МакДугол
2. Два первых систематических руководства по социальной психологи
(Введение в социальную психологию» В. МакДуголла и «Социальная
психология» Э. Роса был изданы в __________ году.
А) 1900
Б) 1920
С) 1860
Д) 1908
3. Современное понимание специфики социальной психологии
Г.М. Андреевой) предполагает понимание ее предмета как:
(по
А) Изучение закономерностей поведения и деятельности людей,
обусловленных включением их в социальные группы, а также
психологические характеристики самих этих групп.
Б) Изучение поведения коллективов, поведение личности в коллективе,
условия возникновения социальных объединений, особенности их
деятельности, взаимоотношения их членов.
С) Изучение социальной детерминации психики человека
Д) Изучение возникновения, развития и деятельности собраний и
сборищ, проявляющих свою соборную соотносительную деятельность как
целое, благодаря взаимному общению друг с другом входящих в них
индивидов.
4. Согласно схеме, предложенной данным автором, социальная
психология изучает:
1) социальную психологию личности,
2) социальную психологию общностей и общения
3) социальные отношения
4) формы духовной деятельности
Кто из участников дискуссии о предмете социальной психологии
предложил такую трактовку?
27
А) В.Н. Мясищев
Б) Б. Д. Парыгин
С) Г.И. Челпанов
Д) Г. Харари
5. Согласно данному автору социальная психология исследует:
1. изменение психической деятельности людей в группе под влиянием
взаимодействия,
2. особенности групп
3 психическую сторону процессов общества
Кто из участников дискуссии о предмете социальной психологии
предложил такую трактовку?
А) В.Н. Мясищев
Б) Б. Д. Парыгин
С) Г.И. Челпанов
Д) Г. Харари
6. Авторами «психологии масс» являются
(выберите две фамилии)
А) Г. Лебон
Б) С. Сигеле
С) М Лацарус
Д) Г. Штейнталь
7. Экспериментальный период развития социальной психологии начала
20 века в первую очередь ассоциируется с деятельностью _____________
ученых из этой страны.
А) Западноевропейских
С) Американских
Б) Советских
Д) Канадских
8. Впервые обратил внимание на парадигмальный характер знания и
ввел в научный обиход понятие «научная парадигма»
А) П.Н. Шихирев
С) З. Фрейд
Б) Г.М. Андреева
Д) Т. Кун
9. Какая
из указанных
социологическое «происхождение»?
А) Необихевиористская
Б) Интерционистская
теоретических
ориентаций
имеет
С) Когнитивистская
Д) Психоаналитическая
10. Динамическая теория функционирования группы В. Байона
принадлежит к ___________________ ориентации в социальной психологи.
А) Необихевиористской
С) Когнитивистской
Б) Интерционистской
Д) Психоаналитической
28
11. Теория развития группы данных авторов разработана в середине 50
годов 20 века. Она является психоаналитической по своей сути, но вместе с
тем испытала влияние и других подходов. Теория данных авторов построена
на осмыслении процессов, происходящих в Т-группах или группах тренинга
человеческих отношений, группах самоанализа. Их теория касается в первую
очередь изменения в Т-группе на пути к достижению цели валидной
коммуникации. Она включает два основных вопроса: анализ помех валидной
коммуникации и определение стадий группового развития.
Какие авторы разработали данную теорию?
А) В. Беннис и Г. Шепард,
С) Д. Тибо и Г. Келли
Б) Н. Миллер и Д. Доллард
Д) Т. Ньюком и Л. Фестингер
12. Автором трехмерной теории интерперсонального поведения (еще он
а известна под сокращением ФИРО «Фундаментальная ориентация
межличностных отношний») является
А) В. Беннис
С) Л. Фестингер
Б) В. Шутц
Д) Г. Шепард
13. Существо данной теории раскрывается в четырех постулатах, в
свою очередь, связанных с соответствующими теоремами. Во-первых, данная
теория постулирует наличие трех межличностных потребностей,
характерных для каждого индивида: потребность включения, потребность в
контроле и потребность в любви. По мнению автора данной теории,
межличностные потребности во многих отношениях аналогичны
биологическим потребностям. Если биологические потребности регулируют
отношения организма с физическим окружением, то межличностные
устанавливают связь личности с ее человеческим окружением. К числу
положений данной теории относится следующее: в зависимости от характера
удовлетворения потребности включения в детстве взрослый человек в
межличностных отношениях склонен к проявлению недостаточно
социального, сверхсоциального или социального поведения.
Кто автор теории?
А) В. Беннис
Б) В. Шутц
С) А. Маслоу
Д) Г. Шепард
14. Природу авторитарной личности анализировал
А) Д. Тибо
С) Г. Келли
Б) Н. Миллер
Д) Т. Адорно
29
15. Теории межличностного взаимодействия как обмена (Д. Тибо и
Г. Келли; Дж. Хоманс) разработаны в рамках какой из указанных
теоретических ориентаций?
А) Необихевиористской
С) Когнитивистской
Б) Интерционистской
Д) Психоаналитической
16. Какая их указанных теоретических ориентаций наиболее полно
реализует в социальной психологии методологические принципы философии
неопозитивизма
А) Когнитивистская
С) Необихевиористская
Б) Психоаналитическая
Д) Интерционистская
17. Совокупность методологически принципов, применяемых в данной
области знания, маркируется термином ……..
А) метод
С) общая методология
Б) специальная методология
Д) теория
18. Авторами теории фрустрации - агрессии являются:
А) В. Беннис и Г. Шепард,
С) Д. Тибо и Г. Келли
Б) Н. Миллер и Д. Доллард
Д) Т. Ньюком и Л. Фестингер
19. Он назвал свой подход социобихевиоральным и противопоставлял
его положениям теории научения по вопросу просоциального и девиантного
поведения. Главный аргумент критики - их основанность на исследованиях
научения у животных в ситуациях с одной персоной. Сам он весьма успешно
преодолел эти ограничения анализируя поведение в диадической и групповой
ситуациях. Он рассматривал подкрепление как фактор способствующий
научению, а не вызывающий его.
А) Д. Тибо
Б) Н. Миллер
С) А. Бандура
Д) Т. Адорно
20. Основным техническим приемом, используемым авторами данной
теории в анализе является матрица исходов. В своей теории они выделяют
два типа взаимного поведенческого контроля членов диады, фатальный и
поведенческий. Согласно их мнению, если средние исходы данного
отношения ниже средних исходов, имеющихся в наилучшем альтернативном
отношении, основы власти и зависимости в таком диадическом отношении
будут слабы, со временем эта диада распадется.
А) Теории фрустрации - агрессии
С) Теории межличностного взаимодействия как обмена
Б) Теория агрессии и подражания
Д) Теории когнитивного соответствия
30
21) Назовите автора теории межличностного взаимодействия как
обмена
А) Д. Тибо и Г. Келли;
Б) В. Беннис и Г. Шепард,
С) Н. Миллер и Д. Доллард
Д) Т. Ньюком и Л. Фестингер
22) К когнитивистикой ориентации не относятся теория следующего
авторва:
А) А. Бандуры
С) Ф. Хайдера
Б) Ч. Осгуда,
Д) П. Танненбаума
23. Социальный конструкционизм как направление социальной
психологи известно благодаря имени
А) А. Бандуры
С) Р. Мертона
Б) С. Аша
Д) К. Гергена
24. Феномен конформизма в социальной психологи в первую очередь
связывают с именем этого исследователя:
А) А. Бандуры
Б) С. Аша
С) С. Московичи
Д) К. Гергена
25. В самом общем виде сущность данного подхода может быть
охарактеризована как стремление объяснить социальное поведение при
помощи
описания
преимущественно
познавательных
процессов,
характерных для человека. Какой это подход?
А) Необихевиористский
Б) Интерционистский
С) Когнитивистский
Д) Психоаналитический
26. «Понятие сбалансированного положения, согласно данной теории,
означает ситуацию, в которой воспринимаемые единицы и эмоции
сосуществуют без стресса, поэтому нет давления к изменению ни
когнитивной организации, ин эмоциональных проявлений». Ключевая идея:
дисбаланс вызывает напряжение и силы, которые ведут к восстановлению
баланса. Основная идея данной теории сводится к тому, что люди склонны
развивать упорядоченный и связный взгляд на мир и в этом процессе он
строят некоторую «наивную психологию», которая имеет определенное
сходство с научной. Чтоб понять социальное поведение личности надо
понять житейскую психологию.
О какой теории идет речь?
31
А) Теории фрустрации - агрессии
Б) Теории структурного баланса
С) Теории агрессии и подражания
Д) Теории межличностного взаимодействия как обмена
27. Автор теории структурного баланса
А) Ф. Хайдер
Б) Т. Ньюком
С) Л. Фестингер,
Д) Ч. Осгуд,
28. К теориям когнитивного соответствия не относится концепция
следующего автора, использующего основные понятия когнитивизма, но не
поддерживающая идеи соответствия.
А) Ф. Хайдера
Б) Т. Ньюкома
С) Л. Фестингера
Д) Р. Крачфилда
29. Автором теории коммуникативных актов является
А) Ф. Хайдер
Б) Т. Ньюком
С) Л. Фестингер
Д) Р. Крачфилд
30. Автором теории когнитивного диссонанса является:
А) Ф. Хайдер
Б) Т. Ньюком
С) Л. Фестингер
Д) Р. Крачфилд
31. Что не является источником возможного возникновения диссонанса
согласно Л. Фестингеру (какое из утверждений лишнее)?
А) психологические механизмы функционирования такой первично группы
как семья
Б) несоответствие когнитивных элементов культурным образцам
С) несоответствие данного когнитивного элемента какой-то более широкой
системе представлений
Д) несоответствие прошлому опыту
32. К интеракционистской ориентации не относится
А) Дж. Мид,
Б) Г. Блумер
С) И. Кун
Д) Ф. Хайдер
32
33. В данной теоретической ориентации выделяются три основные
компонента в структуре личности:
Первый компонент I (дословно Я) – это импульсивное, активное, творческое,
движущее начало личности
Второй компонент – me (меня, каким меня должны видеть другие,
нормативное, я , своего рода внутренний социальный контроль
Третий компонент – self («Самость» человека, личность, личностное Я, представляет собой совокупность импульсивного и рефлексивного Я, их
активное взаимодействие).
Личность понимаемся как активное творческое существо, которое способно
оценивать и конструировать собственные действия.
О какой теоретической ориентации идет речь?
А) Необихевиористской
Б) Интерционистской
С) Когнитивистской
Д) Психоаналитической
34. Эта группа методов не предполагает применение статистических
процедур, стандартизации данных и используются для того, чтобы
максимально полно описать конкретный объект исследования, выявить его
глубинные характеристики, вскрыть причинно следственные связи.
Какие это методы?
А) качественные
Б) количественные
С) статистические
Д) математические
35. какой из методов обладает наибольшей экологической валидностью?
А) включенное наблюдение
Б) эксперимент
С) опрос
Д) лабораторный эксперимент
36) В рамках какой из парадигм выполняется наибольше количество
исследований в современной социальной психологии:
А) понимания
С) объяснения
Б) преобразования
Д) раскрытия
33
37) Принцип уподобления всех наук строгим и развитым естественным
наукам, прежде всего в физике, основным постулатом которого является то,
что никакие ценностные сужения не могут быть включены ни в процесс
научного исследования ни в интерпретацию результатов является ключевым в
философии
А) неопозитивизма
С) постмодернизма
Б) гуманизма
Д) материализма
38)
В таблице приведены сравнительные характеристики двух
принципиально различных стратегий научного исследования, принятых
соответственно в системах естественных и гуманитарных наук:
Естественные науки
гуманитарные науки
А) сциентизм
гуманизм
Б) позитивизм
герменевтика
С) понимание
объяснение
Д) количественные методы
качественные методы
Е) эксперимент
наблюдение
Какая из пар утверждений (А, Б, С, Д, или Е) содержит ошибку, т.е.
нарушает логическую последовательность?
39) К показателям надежности социально-психологической информации
не относятся:
А) обоснованность
С) точность
Б) устойчивость
Д) своевременность
40) Первым исследователем в области малой группы, выяснявшим, как
влияет на движение велосипедиста присутствие за его спиной второго ездока,
является
А) А. Бандура
С) Ф. Хайдер
Б) Н. Трипплет,
Д) П. Танненбаума
41) Эффект, действие которого заключается в том, что в присутствии
других облегчает действия одного, называется:
А) социальной фисилитацией
С) социальной перцепцией
Б) социальной ингибицией
Д) казуальной атрибуцией
42) Противоположный эффект, торможения действий индивида в
присутствии других называется
А) социальной фисилитацией
С) социальной перцепцией
Б) социальной ингибицией
Д) казуальной атрибуцией
34
43) Динамический аспект статуса, что раскрывается через перечень тех
реальных функции, которые выполняет личность в группе в соответствии с
содержанием групповой деятельности обозначатся термином
А) роль
Б) структура
С) композиция
Д) характеристика
44) Определенные правилам, которые выработаны группой, приняты ею
и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их пребывание в
группе было возможно – это ___________ группы.
А) ценности
С) композиция
Б) структура
Д) нормы
45) Механизм, при помощи которого группа принуждает своих членов к
соблюдению норм называется
А) ценностями
Б) структурой
С) санкциями
Д) нормами
46) Деление групп на первичные и вторичные было предложено
А) Дж. Морено
Б) Э. Мэйо
С) Ч. Кули
Д) Ф. Хайменом
47) Деление групп на формальные и неформальные было предложено
А) Дж. Морено
С) Ч. Кули
Б) Э. Мэйо
Д) Ф. Хайменом
48) Деление групп на группы членства и референтные группы было
предложено
А) Дж. Морено
С) Ч. Кули
Б) Э. Мэйо
Д) Ф. Хайменом
49) Социометрическое направление в изучении малых групп связано с
именем
А) Дж. Морено
С) Ч. Кули
Б) Э. Мэйо
Д) Ф. Хайменом
50) Автором стратометрической концепции групповой активности
является:
А) Г.М. Андреева
Б) Э. Мэйо
С) А.В. Петровский
Д) Ф. Хаймен
35
51) Школа групповой динамики выделяет три типа лидерства. Какой из
указанных типов лидерства выделен не в рамках этой школы?
А) Авторитарный
Б) Духовный
С) Демократический
Д) Попустительский
52) М. Шериф в своих исследованиях межгрупповой враждебности
выдели в качестве приоритетного источника этой враждебности:
А) В свойствах отдельных личностей членов групп
Б) в ситуации межгруппового взаимодействия
С) существованием врожденного инстинкта смерти Танатоса
Д) Жестким давлением со стороны родителей на первом этапе
социализации.
53) К типам стихийных групп не относятся (выберите 1):
А) толпа
Б) масса
С) публика
Д) аудитория
54) Процесс становления личности, который начинается с первых минут
жизни человека называется
А) социализацией
Б) адаптацией
С) фасцинацией
Д) воспитанием
55) Концепция этого автора предполагает выделение восьми возрастов
человека:
Младенчество, ранее детство, игровой возраст, школьный возраст,
подростковый возраст юность, молодость, средний возраст, зрелость
А) Г.М. Андреева
С) А.В. Петровский
Б) Э. Эриксон
Д) П. Бергер
56) К.К. Платонов выделил в структуре личности четыре подструктуры.
В нашем тесте приведено 5. Определите, какая из позиций не входит в
концепцию К.К. Платонова, т.е. приведена нами ошибочно?:
А. 1
Биологически обусловленная подструктура (куда входят
темперамент, половые, полове, возрастные свойства психики)
Б. 2 психологическая подструктура, включающие индивидуальные
свойства отдельных психических процессов, ставших свойствам личности
(память, эмоции, ощущений, мышления, восприятия, чувства, воли).
36
С. 3 подструктура социального опыта (куда входят приобретенные
человеком знания, навыки, умения и привычки)
Д. 4 подструктура культурного опыта (куда входят приобретенные
социальные представления, нормы, ценности)
Е. 5 подструктура направленности личности (внутри которой имеется в
свою очередь особый иерархически взаимосвязанный ряд подструктур:
влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, индивидуальная картина
мира и высшая форма направленности – убеждения).
57) Имплицитной теорией личности называют
А) теорию когнитивного диссонанса
Б) обыденные представления, боле или мене определено существующие
у каждого человека, относительно связи между теми или иными качествами
личности, относительно ее структуры, мотивации.
С) теорию личности, разработанную в рамках, интеракционистской
теоретической ориентации
Д) теорию интерперсонального поведения В. Шутца
58) Фундаментальные и прикладные исследования отличаются между
собой в первую очередь по критерию:
А) верифицируемости гипотез
Б) источника финансирования исследований.
С) связи задач исследования с непосредственными запросам практики.
С) выбранная теоретическая ориентация
59) соотношение фундаментальных и прикладных исследований в
социальной психологии а настоящий момент таково, что :
А)
фундаментальные исследования и накопленный теоретический
базис намного опережают прикладные исследования
Б) рост фундаментальных и прикладных исследований происходит в
едином темпе
С) количество прикладных исследований и стоящие перед
исследователями практические запросы общества намного превосходят темпы
роста фундаментальных исследований и имеющийся теоретический базис
науки.
60) Ключевые роли в действиях психолога психолога практика
описываются при помощи «ролевого кольца», персонажами которого
являются: Клиент, Заказчик, Спонсор, Посредник, Подрядчик, Исполнитель,
но непосредственно Исполнитель, т.е. психолог выполняет три роли. Мы
привели 4, какая позиция является ошибочной?:
37
А) эксперт
Б) консультант
С) ученик
Д) учитель
Ответы к тесту:
1. Д, 2 д, 3 а, 4. Б) Б. Д. Парыгин, 5. А) В.Н. Мясищев, 6 (А Лебон, Б
Сигеле), 7 С,8 Д (Кун), 9. Б) Интерционистская, 10д (Психоаналитической),
11 А) В. Беннис и Г. Шепард, 12 Б) В. Шутц, 13 Б, 14 Д Т. Адорно, 15 а )
Необихевиористской, 16 С) Необихевиористская, 17 Б) специальная
методология, 18 Б) Н. Миллер и Д. Доллард, 19 С) А. Бандура, 20 С) Теории
межличностного взаимодействия как обмена Д. Тибо и Г. Келли, 21 А) Д.
Тибо и Г. Келли; 22 А) А. Бандуры, 23 Д) К. Гергена, 24 Б (Аша), 25 С)
когнитивистский, 26 б) теории когнитивного соответствия 27) А ) Ф. Хайдер
28 Д) Р. Крачфилда, 29 Б) Т. Ньюком , 30 С) Л. Фестингер, 31 а, 32 Д) Ф.
Хайдер, 33 Б (интеракционистской), 34 а) качественные, 35 а) включеное
наблюдение, 36 С) объяснения, 37 А) неопозитивизма, 38 С, 39 Д)
своевременность, 40 Б Н. Трипплет, 41 А) Социальной фисилитацией, 42 Б)
Социальной ингибицией, 43 А) роль, 44 Д) нормы, 45 С) санкциями, 46 С) Ч.
Кули, 47) Б) Э. Мэйо, 48) Д) Ф. Хайменом, 49 А) Дж. Морено, 50 С) А.В.
Петровский, 51) Б) Духовный, 52 Б, 53) Д) аудитория, 54 А) социализацией,
55 Б) Э. Эриксон, 56 Д. 4. подструктура культурного опыта, 57) Б, 58 С, 59) С,
60 д, ученик.
6.4.2. Тестовые задания к разделу «Психология общения»
1.
Дополнить.…………. сторона
общения состоит в обмене
информацией между общающимися индивидами с использованием как
вербальных, так и невербальных средств общения.
2. Актуализация в партнере нужных эмоциональных переживаний, а также
изменение эмоционального состояния с помощью своих переживаний и
состояний составляет содержание …………. функции общения.
3. Выбрать правильный ответ. Процесс отождествления себя с другим
человеком называется
А) социальной идентичностью;
Б) идентификацией;
В) эмпатией;
Г) рефлексией.
4. Какая из перечисленных стратегий заключается в выслушивание
собеседника для того, чтобы разбить его позицию и логику доказательства
А) Я-стратегия;
Б) Ты-стратегия;
В) Мы-стратегия
5. Выбрать правильный ответ. Пространственные взаимоотношения людей в
процессе общения, а также влияние территорий, ориентаций и дистанций
между людьми на характер межличностного общения называются
38
А) просодикой
Б) проксемикой
В) такесикой
В) кинесикой
6. Верно или нет. Процесс слушания является необходимым условием
социальной адаптации человека, которая связана с возможностью
устанавливать и поддерживать межличностные отношения.
7. Напишите формулу Г.Лассуэлла
8. Перечислите только то, что имеет отношение к невербальным средствам
коммуникации.
А) смех;
Б) рукопожатие;
В) пауза;
Г) почерк.
9. Выделить только невербальное поведение, которое отражается с помощью
оптической системы субъекта
А) походка;
Б) поза;
В) мимика;
Г) жесты;
Д) рукопожатие;
Е) вздох
10. Дополнить. Выделяют следующие виды прикосновений:
А) профессиональные;
Б)
В) дружеские;
Г) любовные.
11. Предрассудок – это социальный стереотип с искаженным
А) когнитивным компонентом;
Б) аффективным компонентом;
В) коннотативным компонентом.
12. Выбрать правильный ответ. Стереотипы
А) упрощают и иногда искажают процесс познания другого
человека;
Б) всегда являются предубеждениями;
В) представляют собой результат только нашего личного опыта;
Г) укрепляются при тесном общении с другой группой людей.
13. Дополнить. ………… сторона общения заключается в обмене не только
знаниями, идеями, но и действиями.
14. Какая техника активного слушания заключена во фразе: «Значит, главное,
что Вы хотели бы от меня – это…»
А) интерпретирование
Б) перефразирование
В) резюмирование
39
15. Выбрать правильный ответ. Какой из перечисленных вопросов относится
к альтернативным вопросам
А) Основоположником психоанализа является Фрейд или Юнг?
Б) Кто является автором работы «Толкование сновидений»?
В) Кого называли крон-принцем психоанализа?
16. Дополнить. Структуру общения можно охарактеризовать путем
выделения 3-х взаимосвязанных сторон:
А) коммуникативной;
Б) интерактивной;
В)
17. Конгруэнтность поведения означает
А) синхронизацию поведения;
Б) согласованность поведения;
В) адекватность поведения
18. Дополнить. Структура речевой коммуникации включает в себя:
А) элементы прохождения информации по коммуникативной цепи;
Б)
В) социально-ролевые характеристики.
19. Верно или нет. Коннотация – это значение слова, признаваемое
большинством людей данного лингвистического сообщества.
20. Дополнить. Жесты можно классифицировать следующим образом:
А) конвенциональные;
Б) модальные;
В)
21.
Верно
или
нет.
Профессиональный
стереотип
–
это
персонифицированный образ профессии, т.е. обобщенный образ типичного
профессионала.
22. Укажите только некомплементарные позиции
А) ребенок-родитель,
Б) взрослый - взрослый,
В) ребенок-ребенок,
Г) руководитель-подчиненный;
Д) руководитель-воспитатель
23. Верно или нет. Общение является специфической формой субъектобъектных интеракций человека
с окружающей средой.
24. Верно или нет. Невербальная коммуникация спонтанна и ситуативна, ее
трудно сознательно контролировать.
25. Верно или нет.Статусная роль указывает на поведение, предписанное
человеку его социальным положением (возрастом, полом, должностью).
26. В деловом общении личная неприязнь, слабая мотивация, зависть, страх,
комплексы неполноценности являются содержанием
А) социального
Б) психологического
В) атрибутивного барьера
40
27. Атрибутивный барьер делового общения может быть связан с
А) диспропорцией в статусах и материальном положении;
Б) столкновением различных менталитетов
В) шокирующей одеждой
Г) личной неприязнью
28. Выберите главный признак отчужденности:
А) чрезмерная уверенность в себе
Б) разрыв связей с обществом
В) авторитарность
Г) карьеризм
Д) отсутствие уверенности
Е) агрессивность
Ж) склонность к уединению
З) самодостаточность
29. Аутизм – связан с
А) нарушением общения
Б) дефектом общения
В) барьером общения
30. Стереотипы можно рассматривать как
А) барьеры общения
Б) дефекты общения
В) нарушения общения
31. Выбрать правильный ответ. Приезжий из другого города спрашивает
прохожего на улице как добраться до центральной гостиницы. Их общение
протекает на
А) ритуальном уровне
Б) деловом уровне
В) интимно-личностном уровне
32. Выбрать правильный ответ. Социальная коммуникация – это
А) общение между различными социальными группами;
Б) движение смыслов в социальном времени и пространстве;
В) объективно существующее знание, детерминирующее
восприятие и поведение людей.
33. Выбрать правильный ответ. К критериям межличностного общения
относят:
А) личностно-ориентированный;
Б) пространственный;
В) качественный;
Г) количественный;
Д) временной;
Е) ситуационно-ориентированный
34. Выбрать правильный ответ/ы. Для разговорной речи характерны:
А) анонимность;
Б) неподготовленность и непринужденность;
41
В) ситуативность;
Г) эмоциональная окраска речи.
35. Выбрать правильный ответ. Наличие у слова более одного значения,
общепринятого в данном речевом сообществе, называется
А) денотацией
Б) коннотацией
В) полисемией
Г) синонимией
36. Выбрать правильный ответ. Аутгруппа – это
А) изолированная собственная группа;
Б) «чужая» группа;
В) группа, из которой индивид вышел;
Г) самая низкостатусная группа.
37. Выбрать правильный ответ. Использование стереотипов является
полезным и оправданным, если общение происходит на уровне
А) социально-ролевом;
Б) манипулятивном или деловом;
В) интимно-личностном.
38. Выбрать правильный ответ. Если человек воспринимает представителей
своей собственной группы как людей, различающихся по ряду характеристик,
а представители других групп кажутся одинаковыми, то это результат
действия эффекта
А) ореола;
Б) эффект снисходительности;
В) эффект гетерогенности ингруппы и гомогенности аутгруппы;
Г) эффект бумеранга.
Правильные ответы: 1-коммуникативная; 2-эмотивной или
аффективно-коммуникативной; 3-Б; 4-Б; 5-Б; 6-нет; 7-Кто? Что? Кому? По
какому каналу? С каким эффектом? 8-Б, В, Г; 9-А, Б, В, Г; 10-ритуальные; 11А; 12-А; 13-интерактивная; 14-В; 15-А; 16-перцептивная; 17-Б; 18психологическую характеристику; 19-нет; 20-экспрессивные, выразительные;
21-да; 22-Б, В, Д; 23-нет; 24-да; 25-да; 26-Б; 27-В; 28- Б; 29-А; 30-А; 31-А;
32- Б; 33- А, Б, Г; 34- Б, В, Г; 35-А; 36-Б; 37- А; 38- В.
7. Учебно-методическое и информационное
дисциплины «Социальная психология»
обеспечение
а) основная литература:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. —
Аспект Пресс, 2008. — 363с.
2. Социальная психология. Хрестоматия. Сост. Белинская Е.П.,
Тихомандрицкая О.А. М: Аспект Пресс, 2008.
42
б) дополнительная литература по разделам «Основы социальной
психологии», «Методы социальной психологии»:
3. Агеев Б.С. Межгрупповое взаимодейтвие. – М. 1990.
4. Аксеновская Л.Н. Ордерная концепция организационной культуры:
вопросы методологии. – Саратов. 2005.
5. Андреева Г.М. Психология социального познания. – М. 2000.
6. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная
социальная психология ХХ столетия: теоретические подходы.- М.,
2002.
7. Аронсон Э. Общественное животное. – М.1998.
8. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Психологические законы
поведения человека в социуме. – СПб. – М, 2002.
9. Бандура А. Теория социального научения. – СПб. 2000.
10.Белановский С.А. Глубокое интервью.- М, 2001.
11.Белановский С.А. Метод фокус-групп. – М, 2001.
12.Бендас Т.В. Психология лидерства. – СПб. 2009.
13.Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная
психология ХХ столетия: теоретические подходы.- М., 2001.
14.Бэрон Р., Бирн Д., Джонсон Б. Социальная психология. Ключевые
идеи. – СПб, 2003 г.
15.Вартофский М. Модели. Репрезентация и научное понимание. – М.
1988.
16.Введение в практическую социальную психологию. /Под ред.
Жукова Ю.М., Дейнека О.С. Экономическая психология. – СПб.
2000.
17.Волков Б.С.. Волкова Н.В.. Губанов А.В. Методология и методы
психологического исследования. – М, 2006.
18.Джонсон Б. Социальная психология. Ключевые идеи. – СПб, 2003 г.
19.Донцов А.И. Психология коллектива. – М., 1984
20.Журавлев А.Л. Социальная психология. М, 2003.
21.Зимбордо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб. 2000.
22.Караяни А.Г.. Сыромятников И.В. Введение в профессию военного
психолога. – М.. 2007
23.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. – М.
1991.
24.Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и
прикладных исследованиях. СПб, 1996.
25.Лебон Г. Психология народов и масс. - СПб, 1995.
26.Ли Д. Практика группового тренинга. – СПб. 2001.
27.Майерс Д. Социальная психология. – СПб. 1997.
28.Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. – СПб, 2000.
29.Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. – М., - Новосибирск. 2002.
30.Никифоров А.Т., Семенов В.Е. Метод наблюдения в социальнопсихологических исследованиях. – Л, 1987.
31.Ольшанский Д.В. Политическая психология. - СПб. 2002.
43
32.Паркинсон М. Использование психологии в бизнесе. – М. 2003.
33.Парыгин Б.Д. Социальная психология. – СПб. 2003.
34.Парыгина. – СПб. 1997.
35.Перспективы социальной психологии. Пер. с англ. - М. 2001.
36.Перспективы социальной психологии. Пер. с англ. - М. 2001.
37.Петровской Л.А, Соловьевой О.В.- М. 1996.
38.Позняков В.П. Психологические отношения и деловая активность
российских предпринимателей. – М. 2001.
39.Потебня А.А. Слово и миф. – М. 1989.
40.Почебут Л.Г.. Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. –
СПб. 1997.
41.Практикум по социально-психологическому тренингу. Под ред. Б.Д.
42.Психология и культура/Под ред. Д. Мацумото. – СПб. 2003.
43.Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и групп. – М. 1988.
44.Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. – М. 2000.Журавлев А.Л.
Социальная психология. М, 2003
45.Свенцицкий А.Л. Социальная психология. – М. 2003.
46.Семенов В.Е. Метод изучения документов в социальнопсихологических исследованиях. – Л, 1983.
47.Смит Н. Современные системы психологии. – СПб. - М., 2003
48.Социальная психология в современном мире./ Под ред. Г.М.
Андреевой. А.И. Донцова. – М. 2000.
49.Социальная психология/ Под ред. С. Московичи. – СПб.. 2007.
50.Социальная психология/ Под ред. С. Московичи. – СПб.. 2007.
51.Социальный
конструкционизм
и
нарративный
подход/
Постнеклассическая психология. № 1 (3), - М. 2006-2007.
52.Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. – М.. 2003.
53.Страусс А.. Корбин Д. Основы качественного исследования. – М.
2011.
54.Тейлор Ш., Пипло Л.. Сирс Д. Социальная псхология. СПб. ,2004.
55.Тейлор Ш., Пипло Л.. Сирс Д. Социальная псхология. СПб. ,2004.
56.Теория
и
методология
психологии.
Постнеклассическая
перспектива/ Отв. редакторы: А.Л. Журавлев, А.В. Юревич. – М..
2007.
57.Торн К., Макккей Д. Полное руководство по тренингу. – М. 2002.
58.Триандис Г. Культура и социальное поведение. – М. 2007.
59.Фернхем А.. Хейвен П. Личность и о социальное поведение. – СПб.
2001
60.Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. – СПб. 1999.
61.Филлипс Л., Йоргенсен М.В. Дискурс-анализ. Теория и метод. –
Харьков. 2004.
62.Шапарь В.Б. Методы социальной психологии. – Ростов-на-Дону,
2003.
63.Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов-на-Дону. 1998.
44
64.Шихирев П.Н. Современные социальные психологии. – М. 1999.
65.Шульц Д., Шульц С. История современной психологии. – СПб. 1998.
дополнительная литература по разделу «Психология общения»
66.Аксенов Д.В. Борисова В.А. Гений общения. М. Академический
проект; Трикста, 2004.
67.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Любое издание.
68.Брушлинский А. В., Поликаров В. А. Мышление и общение. Минск,
1990
69.Гофман И. Презентация себя другим в повседневной жизни. М, 2002
70.Джемс Д., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. Транзакционный
анализ с гештальтупражнениями: Пер. с англ. / Общ. ред. и послесл.
Л.А. Петровской. М. Прогресс, 1993.
71.Джонсон Д.У. Тренинг общения и развития. М., 2001.
72.Доценко Е.Л. Межличностное общение: семантика и механизмы.
73.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и
защита. М: МГУ, 1997.
74. Журавлев А.Л. Социальная психология. М, 2003.
75.Знаков В.В. Психология понимания правды. СПб, 1999.
76.Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное
познание. Ростов-на-Дону, Феникс, 1999.
77.Лабунская В.А.Не язык тела, а язык души. Психология
невербального выражения личности. Ростов-на-Дону, Феникс, 2009.
78.Литвак М.Е. Командовать или подчиняться? Ростов-на-Дону.:
Феникс, 1997.
79.Лоуэн А. Психология тела. М.: Независимая ассоциация психологовпрактиков, 1997.
80.Майерс Д. Социальная психология. - 7-е изд. СПб: Питер, 2007. 794с.
81.Пезешкиан Н. 33 и одна форма партнерства. М, 1998.
82.Тернер Дж. Социальное влияние. СПб: Питер, 2003.
83.Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер. 1999.
84.Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. М, 1992
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
http://www. flogiston.ru
http://koob.ru,
http://elibrary.ru
www.yugzone.ru/info/psikhologiya-obsheniya
www.psyarticles.ru
www.gumer.info
www.psychologi.net.ru
www.psy-files.ru
www.psynavigator.ru
www.orator.ru
45
8.
Материально-техническое
«Социальная психология»
обеспечение
дисциплины
Мультимедийные средства: ноутбук, мультимедийный проектор.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с
учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению и профилю
подготовки бакалавра психологии.
Авторы: Аксеновская Л.Н., д.псх. н., профессор
Автор раздела «Психология общения» Рягузова Е.В.
Программа одобрена на заседании кафедры общей и социальной психологии
от ___________года, протокол № _________________.
Зав. кафедрой общей
и социальной психологии
д. псх. н., профессор
Л.Н. Аксеновская
Декан факультета психологии
д. псх. н., профессор
Л.Н. Аксеновская
46