Методические указанияx - Финансовый Университет при

Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет)
Кафедра «Прикладная психология»
Н.В. Анненкова, Е.В. Камнева
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО
УПРАВЛЕНИЯ
Методические указания по выполнению контрольной работы
Для направлений
080100.62 «Менеджмент»
(программа подготовки бакалавра)
Москва 2014
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет)
Кафедра «Прикладная психология»
Н.В. Анненкова, Е.В. Камнева
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО
УПРАВЛЕНИЯ
Методические указания по выполнению контрольной работы
Для направлений
080100.62 «Менеджмент»,
Профили «Инвестиционный менеджмент», «Финансовый менеджмент»
(программа подготовки бакалавра)
Одобрено кафедрой «Прикладная психология»
(протокол № 11 от «10 » июня 2014 г.)
Москва 2014
УДК 338/24:159.9(073)
ББК 88.5я73
А-68
310440
Рецензенты:
М.В. Полевая, доктор экономических наук, кандидат психологических наук
(Московский государственный институт индустрии туризма имени
Сенкевича)
С.В. Бадмаева, кандидат педагогических наук
(Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова)
Ю.А.
Н.В. Анненкова, Е.В. Камнева
Психологические аспекты эффективного управления. Методические
указания по выполнению контрольной работы для студентов, обучающихся
по направлению 080100.62 «Менеджмент», профили «Инвестиционный
менеджмент», «Финансовый менеджмент». – М.: Финансовый университет,
кафедра «Прикладная психология», 2014.- 15 с.
Представлены варианты контрольных
управления» для заочной формы обучения.
работ
по
дисциплине
«Психология
УДК 338/24:159.9(073)
ББК 88.4я73
6B
Учебное издание
Анненкова Наталия Викторовна, Камнева Елена Владимировна
Психологические аспекты эффективного управления
Методические указания по выполнению контрольной работы
Компьютерный набор и верстка Е.В. Камнева
© Н.В. Анненкова, Е.В. Камнева, 2014
© Финансовый университет, 2014
Содержание
1. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы ............ 5
2. Варианты контрольных работ ............................................................................ 7
3. Рекомендуемая литература .............................................................................. 13
Приложения ........................................................................................................... 15
1. Методические рекомендации по выполнению контрольной
работы
Подготовка письменной контрольной работы является важнейшим
видом самостоятельного изучения курса «Психологические аспекты
эффективного
управления»
студентами
заочной
формы
обучения.
Необходимость её выполнения в качестве формы текущего контроля знаний
предусмотрена ныне действующим учебным планом для направления
080100.62 «Менеджмент».
Контрольная работа является одним из важных элементов учебного
процесса. Выполнение контрольной работы способствует всестороннему
изучению отдельных проблем курса, овладению навыками самостоятельной
работы с научной литературой, выработке умений анализа и обобщения
теоретических и практических вопросов наиболее сложных тем курса.
Кроме того, контрольная работа является одной из форм контроля
знаний
со
стороны
преподавателя
за
научно-исследовательской
и
познавательной работой студента, позволяет проверить насколько успешна
его
самостоятельная
внеаудиторная
работа,
а
также
выявляет
его
профессиональные способности к анализу теоретической и практической
информации в сфере юриспруденции.
Вариант контрольной работы студент выбирает в соответствии с
последней цифрой номера зачетной книжки. Объем контрольной работы
должен составлять 4-5 страниц, отпечатанных в текстовом редакторе Word на
листах бумаги формата А4 через 1,5 интервала. Шрифт текста Times New
Roman; кегль – 14; выравнивание по ширине. Поля: верхнее и нижнее – 2 см,
левое 3 см, правое – 1,5 см. Титульный лист контрольной работы
оформляется согласно приложению 1. В завершении работы должен быть
представлен и библиографический список (3-5 источников, см. приложение
2).
Задание содержит 2 теоретических вопроса и практическое задание.
Контрольная работа подлежит сдаче не позднее 15 дней до начала
очередной сессии.
2. Варианты контрольных работ
Вариант 1
1.
Понятие мотивации, ее роль в трудовой деятельности
2.
Наиболее эффективные приемы манипуляций в управленческой
деятельности
3.
Выберите стиль работы с подчиненными в предложенной
ситуации. Обоснуйте и поясните свой ответ
Арина – менеджер по рекламе. Арина быстро увлекается новыми
предложениями и регулярно приносит руководителю новые проекты и
предложения по оптимизации работы в компании, причем, в областях порой
далеких от рекламы. Большинство предложенных проектов являются мало
реалистичными и несвоевременными.
Вариант 2
1.
Эффект сверхоправдания и способы его коррекции
2.
Анализ возможностей, предоставляемых тем или иным стилем
руководства; оценка предпочтений различных стилей управления в разных
бизнес-ситуациях
3.
Прочитайте предложенный пример и попробуйте обосновать
применение одной из известных Вам теорий управления.
Теория гласит, что для человека расходовать моральные и физические
силы на работу также естественно, как отдыхать или играть. Это
значит, что
человека
можно стимулировать на труд, если дать ему
возможность полностью раскрыться, брать на себя ответственность,
ощущать свою значимость для организации.
Вариант 3
1.
Мотивационная теория А. Маслоу и ее роль в мотивации
персонала
2.
Конфликты и способы их разрешения.
3.
Выберите стиль работы с подчиненными в предложенной
ситуации. Обоснуйте и поясните свой ответ
Алексей был взят на работу в должности менеджера по персоналу.
Надо сказать, что за время своей работы он быстро перезнакомился и
нашел общий язык со всеми членами коллектива. Однако делопроизводством
вместо него занимался секретарь отдела кадров, а подбором – линейные
менеджеры. «Делопроизводство – дело секретарей»,- говорит он друзьям
Вариант 4
1.
Мотивационная теория Д. Макклелланда и ее роль в мотивации
персонала
2.
Наиболее эффективные теории лидерства с точки зрения
менеджмента
3.
Прочитайте предложенный пример и попробуйте обосновать
применение одной из известных Вам теорий управления.
Силиконовая Долина всегда была тем местом, где достаточно быстро
применяли все новомодные тенденции в менеджменте. Еще в 40-годы XX
века основатели HP Билл Хьюлетт и Дэвид Паккард стали неформально
общаться со своими сотрудниками и заставляли проводить подобные
встречи старших менеджеров компании
Вариант 5
1.
Мотивационная теория Ф. Херцберга и ее роль в мотивации
персонала
2.
Стратегии выхода из конфликтов
3.
Выберите стиль работы с подчиненными в предложенной
ситуации. Обоснуйте и поясните свой ответ
Марина просит дать ей больше времени на проект: «Ситуация на
рынке изменилась, и я должна собрать дополнительную информацию. Мы
сделаем программу, которая не имеет аналогов!»
Вариант 6
1.
Мотивационная теория Ф.У.Тейлора и ее роль в мотивации
персонала
2.
Роли (позиции) занимаемые участниками взаимодействий и их
влияние на управленческую деятельность
3.
Прочитайте предложенный пример и попробуйте обосновать
применение одной из известных Вам теорий управления.
Политика компании «Домашний Очаг» построена на создании
благоприятных условий труда для рабочих. На фирме поддерживаются
отношения большой семьи. В каждом
магазине данной сети
есть все
условия, для того что бы работник чувствовал себя как дома, но и не
забывал о своих прямых обязанностях. Система заработной платы
выдержанна в лучших традициях коммерсанта, поскольку она напрямую
зависит от оборота конкретного магазина.
На фирме существует реальная возможность карьерного роста,
поскольку в каждом магазине есть как минимум 7 должностных ступеней,
которые можно достичь результатами и усилиями конкретного работника.
Так же в полной мере здесь присутствуют разного рода соревнования
между отделами и магазинами в результате, которых победитель получает
разного рода привилегии и награждения
Вариант 7
1.
Мотивационная теория Э.Мэйо и ее роль в мотивации персонала
2.
Психологические типы людей и особенности их проявления в
работе, бизнесе, общении
3.
Выберите стиль работы с подчиненными в предложенной
ситуации. Обоснуйте и поясните свой ответ
Сергей – менеджер по продажам. С начала появления в компании он
проявлял себя как успешный и инициативный продавец. Через короткий
промежуток времени Сергей перестал интересоваться результатами
работы, так как прошел энтузиазм и большую часть времени он проводит
за изучением сайтов в Интернете.
Вариант 8
1. Характерологические особенности личности и их роль в менеджменте.
2. Стресс и способы управления эмоциональными состояниями.
3. Прочитайте
предложенный
пример
и
попробуйте
обосновать
применение одной из известных Вам теорий управления.
В компании «Правовест» (Правовая поддержка организаций) за ошибки и
промахи подчиненные расплачиваются штрафами, а премии по отношению
к штрафам малы. Таким образом, компания мотивирует своих сотрудников
полностью выкладываться на работе, чтобы избежать штрафов. И
действительно, 1-2 штрафа гарантируют безупречную работу персонала
Вариант 9
1. Национальные различия и их влияние на особенности взаимодействия
между представителями разных наций и специфику управления
2. Выявление
особенностей
и
ключевых
стратегий
лидерства
представителями различных психотипов.
3. Прочитайте
предложенный
пример
и
попробуйте
обосновать
применение одной из известных Вам теорий управления.
Теория гласит: средний человек не любит трудиться и по возможности
избегает работы. Следовательно, менеджмент вынужден прибегать
к
жестким (тотальный контроль и система наказания) и мягким (убеждение
и поощрение) формам принуждения. Однако оба эти метода ошибочны,
потому что оба упускают из вида причину трудиться: дело в том, что
человеку мало достойного вознаграждения за труд, ему необходима
возможность самореализации, а любая форма принуждения этому
препятствует.
Вариант 10
1. Понятие «стиля руководства»
2. Стресс, как конликтогенный фактор.
3. Прочитайте
предложенный
пример
и
попробуйте
обосновать
применение одной из известных Вам теорий управления.
Нововведения на новом заводе Г. Форда позволили инженерам
улучшить
контроль.
Самым
очевидным
изменением, конечно, было
постоянное движение и его скорость - не только скорость сборочной линии,
но и скорость передвижения каждого человека или объекта. Когда рабочие
переходили с одного места на другое, их заставляли двигаться быстрее.
Рабочих, переносивших детали, принуждали ускорить движение. Каждый
рабочий на сборочной линии работал так быстро, как того требовал
конвейер. От рабочих не просто требовали производства определенного
объема продукции, у них фактически не было другого выбора, как только
работать в том темпе, который диктовала машина. В 1914 г. на заводах Г.
Форда были введены должности мастеров, которых рабочие называли
"погонялами", поскольку в их обязанности входило заставлять рабочих не
снижать темпов работы.
3. Рекомендуемая литература
а) основная:
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. 8-е изд., стереотип. - М.:
Академия, 2010. - 224 с.
2. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред.
Г.С. Никифорова. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с:
ил. — (Серия «Учебник для вузов»)
3. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник для студ.
вузов по экономич. спец. - 2. изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 295 с.
4. Островский Э.В. Психология управления. Учебное пособие, -ИнфраМ., 2009. - 249 с.
5. Столяренко Л.Д. Психология управления: учеб. пособие, -М., 2005. 512 с.
6. Урбанович А.А. Психология управления. Учебное пособие –
Харвест, 2007. - 640 с.
б) дополнительная:
1. Борг Д. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей /
Джеймс Борг. - М.: Претекс, 2006. - 265 с.
2.
Журавлев
А.Л.
Социальная
психология:
учеб.
пособие
/ А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников. – М.: ФОРУМ-ИНФРА-М,
2006. - 416 с.
3. Чеховских М.И. Этика и психология делового общения руководителя
и подчиненного. Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2006. – 252 с.
Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
1. Институт экзистенциальной психологии и жизнетворчества HPSY.RU.
2. Библиотека Фонда содействия развитию психической культуры
PSYLIB. RU.
3. Библиотека www.koob.ru.
Приложения
Приложение 1.
Образец оформления титульного листа
Федеральное государственное образовательное бюджетное
учреждение высшего профессионального образования
«Финансовый университет
при Правительстве Российской Федерации»
(Финансовый университет)
Кафедра «Прикладная психология»
Контрольная работа
по дисциплине «Психология управления»
Вариант №
Выполнил:
Студент группы ………..
Иванов И.И.
Проверила:
Анненкова Н.В.
Москва 2014
Приложение 2.
Требования к оформлению библиографического списка
Библиографический
список
оформляется
в
соответствии
с
требованиями:
В алфавитном порядке.
Сначала фамилия автора, потом инициалы, затем название статьи,
город, где издано, издательство, год издания, количество страниц в издании.
Например:
Библиографический список
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. 8-е изд., стереотип. - М.:
Академия, 2010. 224 с.
2. Островский Э.В. Психология управления. Учебное пособие, -ИнфраМ., 2009. 249 с.
3. Столяренко Л.Д. Психология управления: учеб. пособие, -М., 2005.
512 с.
4. Урбанович А.А. Психология управления. Учебное пособие –
Харвест, 2007. 640 с.
Если статья берется из интернета, то все равно указывается автор и
название статьи и данные сайта, например:
Анненкова Н.В., Камнева Е.В. Личная социальная ответственность и
механизмы психологических защит // Организационная психология. 2013.
Приложение. Тезисы докладов конференции «Бизнес. Общество. Человек»
Москва, НИУ ВШЭ, 29–31 октября 2013 г. (www.orgpsyjournal.hse.ru) С. 31.