УТВЕРЖДЕНО ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС ГНИВЦ Курьер «Корпорация» ЛИСТОВ 29 ОПИСАНИЕ УСТАНОВКИ 2013 Введение ВВЕДЕНИЕ В настоящем описании приведена необходимая информация по установке и настройке программного комплекса ГНИВЦ КУРЬЕР «Корпорация» на компьютере ответственного исполнителя организации–налогоплательщика, осуществляющей взаимодействие с ФНС России посредством электронного документооборота, а также информация рекомендательного характера по поддержанию работоспособности АРМ. В разделе 1 приводится информация о необходимых аппаратных и программных средствах, для обеспечения работы налогоплательщика с программным комплексом ГНИВЦ КУРЬЕР «Корпорация», а также требования к информационному обеспечению. В разделе 2 описывается процедура установки программного комплекса ГНИВЦ Курьер »Корпорация» с использованием базы данных Microsoft Access. Раздел 3 содержит описание процедуры налогоплательщика для работы в ГНИВЦ КУРЬЕР «Корпорация». настройки учётной записи программном комплексе Раздел 4 содержит информацию по созданию учётной записи нового пользователя программы. В разделе 5 приведена информация рекомендательного характера по эксплуатации и сервисному обслуживанию программного комплекса ГНИВЦ КУРЬЕР «Корпорация». Стр. 2 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Содержание СОДЕРЖАНИЕ Введение ............................................................................................................... 2 1 Спецификация рекомендованных аппаратных и программных средств . 4 1.1 1.2 1.3 1.4 Требования к аппаратным средствам ....................................................................... 4 Требования к программным средствам .................................................................... 4 Требования к информационному обеспечению ...................................................... 5 Организационные мероприятия ................................................................................ 5 2 Установка программы.................................................................................... 6 3 Настройка учётной записи налогоплательщика ....................................... 10 3.1 Установка и привязка ЭП налогоплательщика к ключевому носителю ............. 10 3.2 Настройка учётной записи налогоплательщика .................................................... 12 3.2.1 3.2.2 Импорт данных налогоплательщика из *.info файла .......................................... 13 Ввод данных налогоплательщика вручную ......................................................... 15 3.3 Настройки уполномоченного представителя......................................................... 19 4 Создание учётной записи нового пользователя программы ................... 22 5 Рекомендации ............................................................................................... 26 5.1 Резервное копирование ............................................................................................ 26 5.2 Обращение в службу техподдержки ....................................................................... 26 5.3 Использование антивирусных средств защиты ..................................................... 26 Термины и определения ................................................................................... 27 Лист регистрации изменений ........................................................................... 29 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки Стр. 3 1. Спецификация рекомендованных аппаратных и программных средств 1 СПЕЦИФИКАЦИЯ РЕКОМЕНДОВАННЫХ АППАРАТНЫХ И ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ Программный комплекс ГНИВЦ Курьер «Корпорация» (далее ― программа) предназначена для работы на платформах IBM/PC–совместимых компьютеров (как стационарных, так и переносных), с модемом или сетевой платой в условиях окружающей среды, соответствующих условиям их эксплуатации. 1.1 Требования к аппаратным средствам Для установки обеспечения: программы необходимо наличие следующего аппаратного Процессор: Intel Pentium 4, не менее 2ГГц; Оперативная память ― не менее 512 Мб; Устройство чтения компакт-дисков (CD–ROM); Свободное место на жёстком диске: не менее 650 Мб; Дисковод 3,5″ (FDD) и/или свободный USB порт для подписания документов с использованием ключевого носителя. 1.2 Требования к программным средствам Операционная система: Microsoft Windows 2000 (SP4); Microsoft Windows XP (SP3 и выше); Microsoft Windows Vista; Windows 7. Прикладное программное обеспечение: Internet Explorer 5.5 и выше. СКЗИ КриптоПро CSP 3.6R2 и выше. Пакет обновления 8.0 (SP8) для ядра баз данных Microsoft Jet 4.0 для вашей операционной системы (http://support.microsoft.com/kb/829558/ru). Поскольку программа использует СКЗИ, перед началом эксплуатации необходимо ознакомиться с Формуляром «СРЕДСТВО КРИПТОГРАФИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ. «КриптоПро» CSP (ЖТЯИ.00015–01 36 01)* и эксплуатационной документацией, указанной в данном формуляре Стр. 4 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. 1.Спецификация рекомендованных аппаратных и программных средств Наличие удалённого доступа или выделенного подключения к Интернету. Возможность подключения к почтовому серверу по протоколам SMTP/POP3, без авторизации или с авторизацией, под одним и тем же именем и паролем для отправки и приёма документов (при авторизации только одного из серверов подключение будет НЕВОЗМОЖНО!) с ПЭВМ Пользователя. 1.3 Требования к информационному обеспечению Для установки и настройки системы требуется следующее информационное обеспечение: носитель с дистрибутивом программы; файлы сертификатов с открытой частью ключа подписи корреспондентов налогоплательщика ― налогового органа и регионального почтового сервера ФНС; регистрационная карточка с данными налогоплательщика и его корреспондентов― налогового органа и регионального почтового сервера ФНС; ключевой носитель (дискета 3,5″ или USB EToken) с контейнером закрытой части ключа подписи налогоплательщика. 1.4 Организационные мероприятия Для взаимодействия компонентов системы необходимо обеспечить возможность подключения к почтовому серверу ФНС по протоколам SMTP/POP3 с рабочего места пользователя. Для учётных записей пользователей ОС Windows, выполняющих установку, обновление программы, запуск и работу в программе необходимо разрешение на полный доступ к каталогу программы, включая вложенные каталоги и файлы ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 5 2. Установка программы 2 УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ Для установки программы: 1. Запустите с дистрибутивного носителя установочный файл GNIVC_courier_corporation534_v5.0–full.exe. В результате откроется окно Мастера установки программы (рис. 1). 2. Нажмите на кнопку Далее >. Рис. 1. Окно приветствия Мастера установки Откроется окно выбора каталога установки программы (рис. 2). 3. Выберите каталог установки (или оставьте указанный по умолчанию) и нажмите на кнопку Далее >. Рис. 2. Выбор каталога для установки системы Откроется окно для выбора компонентов (базы данных) (рис. 3). Стр. 6 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. 2. Установка программы 4. Выберите в выпадающем списке значение Однопользовательская, БД Access. В поле под списком отобразится группа переключателей с вариантами установки. 5. Установите флажок Курьер Корпорация и переключатель в положение База данных MS Access и нажмите на кнопку Далее >. Рис. 3. Выбор типа базы данных В результате откроется окно для добавления программы в меню «Пуск» и будет предложено создать новую группу «ГНИВЦ Курьер Корпорация 534 пр.» (рис. 4). Рис. 4. Выбор имени группы программ в меню «Пуск» Рекомендуется оставить имя группы без изменений. 4. Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно для установки дополнительных значков (рис. 5). ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 7 3. Установка программы Рис. 5. Выбор имени группы 5. Установите, при необходимости, флажок Создать значок на Рабочем столе и нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно со списком выбранных параметров установки (рис. 6). Рис. 6. Информационное окно с выбранными свойствами 6. Нажмите на кнопку Установить. В результате будет запущен процесс копирования файлов программы на жесткий диск с отображением его хода на индикаторе прогресса установки (рис. 7). Стр. 8 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки 2. Установка программы Рис. 7. Процесс установки системы 7. Дождитесь завершения копирования и нажмите на кнопку Завершить (рис. 8). Рис. 8. Завершение установки системы Установка программы будет завершена и на Рабочем столе появится значок «ГНИВЦ Курьер Корпорация» (рис. 9). Рис. 9. Значок ПК «ГНИВЦ Курьер Корпорация» ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 9 3. Настройка учётной записи налогоплательщика 3 НАСТРОЙКА УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА Настройка учётной записи налогоплательщика в программе заключается в: установке личного СКП ЭП налогоплательщика и привязке его к ключевому носителю; вводе данных налогоплательщика СЭД ФНС и его корреспондентов в окне настройки учётной записи; редактировании настроек учетной записи уполномоченного представителя налогоплательщика при ее добавлении или изменении. 3.1 Установка и привязка ЭП налогоплательщика к ключевому носителю Личный СКП ЭП налогоплательщика устанавливается на рабочем месте пользователя программы с ключевого носителя в хранилище сертификатов операционной системы. Чтобы установить личный СКП ЭП налогоплательщика: 1. Запустите программу, например, с помощью ярлыка на Рабочем столе. Откроется окно «Регистрация» (рис. 10). 2. Введите в соответствующих полях значения: Имя: admin Пароль: <отсутствует> Рис. 10. Окно «Регистрация» 3. Нажмите кнопку OK. Откроется главное окно программы (рис. 11). Стр. 10 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. 3. Настройка учётной записи налогоплательщика Рис. 11. Главное окно ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация» 4. Нажмите меню Настройки → Установить и привязать ЭЦП. Откроется окно «Установка сертификата из ключевого контейнера» (рис. 12). Рис. 12. Окно «Установка сертификата из ключевого контейнера» 5. Убедитесь, что в выпадающем списке Выберите CSP для поиска ключевых контейнеров выбран алгоритм Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider (установлен по умолчанию) (рис. 13). 6. Выберите в выпадающем списке Имя ключевого контейнера ключевой контейнер, расположенный на ключевом носителе (см. рис. 13) и нажмите на кнопку Просмотр св-в сертификата при необходимости просмотра его свидетельств. ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 11 3. Настройка учётной записи налогоплательщика Рис. 13. Выбор алгоритма и ключевого контейнера 7. Установите флажок выбрать хранилище сертификатов. 8. Выберите в выпадающем списке Хранилище сертификатов значение «Личные» и нажмите на кнопку Установить (рис. 14). Рис. 14. Подтверждение установки сертификата в выбранное хранилище В результате сертификат организации будет установлен в хранилище «Личные» локального пользователя MS Windows с сообщением об этом в окне «Результат установки сертификата» (рис. 15). Рис. 15. Окно «Результат установки сертификата» После установки сертификата для его задействования обязательно перезапустите программу! 3.2 Настройка учётной записи налогоплательщика Настройка учётной записи налогоплательщика осуществляется при добавлении его новой учетной записи или изменении существующей. В ГНИВЦ Курьер «Корпорация» предусмотрены следующие способы настройки учетной записи: импорт данных налогоплательщика из *.info файла; Стр. 12 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки 3. Настройка учётной записи налогоплательщика ввод данных в окне настроек вручную. Чтобы настроить учётную запись налогоплательщика: 1. Нажмите в главном окне программы меню Настройки Настройка учетной записи. Откроется окно «Настройка учётной записи» (рис. 16). → Рис. 16. Окно «Настройка учётной записи» 3.2.1 Импорт данных налогоплательщика из *.info файла Чтобы импортировать данные налогоплательщика из *.info файла: 1. Нажмите в окне «Настройка учётной записи» на кнопку Импортировать данные. Откроется окно «Выбор файла с настройками абонента» (рис. 17). Рис. 17. Окно «Выбор файла с настройками абонента» ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 13 3. Настройка учётной записи налогоплательщика 2. Выделите мышью настроечный файл с данными налогоплательщика и нажмите на кнопку Открыть. Откроется окно «Ввод идентификатора ДУЦ» с соответствующим запросом (рис. 18). Рис. 18. «Ввод идентификатора ДУЦ» 3. Введите значение вашего доверенного УЦ (например, 0AA) и нажмите на кнопку OK. Откроется окно с запросом импорта ключа подписи (рис. 19). Рис. 19. Окно «Внимание!» 4. Выберите вариант действия, для чего нажмите соответствующую кнопку: Да ― информация об используемых СКП ЭП будет импортирована вместе с данными налогоплательщика в программу. Нет ― будет импортированы только данные налогоплательщика без информации об используемых СКП ЭП. В результате импортирования данные налогоплательщика будут отображены в окне «Настройка учётной записи». 4. Нажмите на кнопку Сохранить данные. Откроется окно «Внимание!» с запросом на добавление/изменение данных налогоплательщика (рис. 20). Рис. 20. Окно «Внимание!» 5. Нажмите на кнопку Да. В результате: будет осуществлён перезапуск программы; в настройках учётной записи на основании идентификатора налогоплательщика и доменного адреса электронной почты будет сгенерировано системное имя локальной организации в СЭД ФНС; настройки учётной записи вступят в силу. Стр. 14 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки 3. Настройка учётной записи налогоплательщика 3.2.2 Ввод данных налогоплательщика вручную Окно настройки учётной записи налогоплательщика содержит вкладки: Абонент, Почтовый сервер, Доступные НО, Настройки уполномоченного представителя и Конфигурация дозвона, а также общую для всех вкладок панель инструментов. Чтобы ввести данные налогоплательщика вручную: 1. Откройте вкладку Абонент (см. рис. 16) и заполните её поля согласно таблице 1. Таблица 1. Настройки налогоплательщика Поле Значение поля Системное имя Значение автоматически генерируется на основании данных налогоплательщика и записывается в поле после сохранения настроек учётной записи и перезапуска программы Идентификатор Регистрационный номер налогоплательщика в СЭД ФНС в формате {идентификатор пользователя}@{домен почтового сервера}. Например, [email protected]. Берётся из регистрационных данных, выданных при регистрации налогоплательщика в СЭД ФНС Наименование Наименование налогоплательщика ИНН Идентификационный номер налогоплательщика Код региона Код региона налогоплательщика из справочника кодов регионов РФ Код НО по м/уч. Код налогового органа, назначенного налогоплательщику Адрес электронной почты отправителя Адрес электронного почтового ящика налогоплательщика в СЭД ФНС КПП абонента Код причины постановки на учёт налогоплательщика Сертификаты Сертификат ключа проверки электронной подписи налогоплательщика, выданный при регистрации в СЭД ФНС 2. Откройте вкладку Почтовый сервер (рис. 21) и заполните её поля согласно таблице 2. ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 15 3. Настройка учётной записи налогоплательщика Рис. 21. Вкладка Почтовый сервер окна «Настройка учётной записи» Таблица 2. Настройки почтового сервера ФНС Поле Значение поля Группа полей Соединение с почтовым сервером Использовать обмен через Переключатель режима обмена документами с почтовым сервером ФНС по защищённому каналу связи электронную почту Почтовый сервер URL или IP-адрес регионального почтового сервера ФНС Порт POP3 Номер порта подключения к региональному почтовому серверу ФНС для входящей почты Порт SMTP Номер порта подключения к региональному почтовому серверу ФНС для исходящей почты Эл.адрес Сервера Почтового Адрес электронного почтового сервера ФНС почтового ящика регионального Пользователь Логин налогоплательщика для получения доступа к своему почтовому ящику на региональном почтовом сервере ФНС Пароль Пароль налогоплательщика для получения доступа к своему почтовому ящику на региональном почтовом сервере ФНС Группа полей Обмен с почтовым сервером через файлы Использовать обмен через Переключатель режима обмена документами с почтовым сервером ФНС через зашифрованные файлы файлы Каталог обмена Каталог для временного хранения входящих/исходящих документов налогоплательщика. Используется в режиме обмена с региональным почтовым сервером ФНС через файлы Группа полей Сертификаты почтового сервера Назначается СКП ЭП регионального почтового сервера ФНС. Чтобы назначить СКП ЭП: 1. Нажмите на кнопку: Выбрать из хранилища ― если СКП ЭП находится в хранилище сертификатов Стр. 16 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки 3. Настройка учётной записи налогоплательщика «Личные» ОС Windows или и в файле cert.sst. Выбрать из файла ― если необходимо назначить СКП ЭП почтового сервера, представляющий собой отдельный файл с расширением *.cer. СКП ЭП будет назначен почтовому серверу, а также прописан в файл cert.sst. 2. Выберите: сертификат из хранилища и нажмите на кнопку Выбрать файл сертификата (*.cer) в окне выбора файла и нажмите на кнопку Открыть 3. Щелкните мышью в колонке «Тип подписи» и выберите значение «Почтовый сервер» 3. Откройте вкладку Доступные НО (рис. 22) и заполните её поля согласно таблице 3. Рис. 22. Вкладка Доступные НО окна «Настройка учётной записи» ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 17 3. Настройка учётной записи налогоплательщика Таблица 3. Настройки налогового органа Группа полей Налоговые органы Данные налогового органа. Чтобы назначить СКП ЭП: 1. Выделите строку и нажмите на кнопку: Выбрать из хранилища ― если СКП ЭП находится в хранилище сертификатов «Личные» ОС Windows или и в файле cert.sst. Выбрать из файла ― если необходимо назначить СКП ЭП, представляющий собой отдельный файл с расширением *.cer. СКП ЭП будет назначен корреспонденту, а также прописан в файл cert.sst. 2. Выберите сертификат и нажмите на кнопку Выбрать 3. Щелкните дважды левую кнопку мыши в полях Код НО, Наименование НО, Эл.адрес и введите соответствующие данные Группа полей Ключи подписи Назначается сертификат налогового органа по месту учета налогоплательщика. Чтобы назначить СКП ЭП: 1. Нажмите на кнопку Добавить. 2. Выделите строку и нажмите на кнопку: Выбрать из хранилища ― если СКП ЭП находится в хранилище сертификатов «Личные» ОС Windows или и в файле cert.sst. Выбрать из файла ― если необходимо назначить СКП ЭП, представляющий собой отдельный файл с расширением *.cer. СКП ЭП будет назначен налоговому органу, а также прописан в файл cert.sst. 3. Выберите: сертификат из хранилища и нажмите на кнопку Выбрать файл сертификата (*.cer) в окне выбора файла и нажмите на кнопку Открыть 4. Откройте вкладку Настройки уполномоченного представителя и заполните её поля в случае, если налогоплательщик будет осуществлять взаимодействие с налоговыми органами в СЭД ФНС в качестве уполномоченного представителя других налогоплательщиков. Подробнее см. подраздел 3.3. 5. Откройте вкладку Конфигурация дозвона (рис. 23) и заполните её поля в случае использования удалённого доступа к сети передачи данных. 6. Нажмите на кнопку Сохранить данные. Стр. 18 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки 3. Настройка учётной записи налогоплательщика Рис. 23. Вкладка Конфигурация дозвона окна «Настройка учётной записи» Откроется окно «Внимание!» с соответствующим запросом (рис. 24). Рис. 24. Окно «Внимание!» 7. Нажмите на кнопку Да. В результате: будет осуществлён перезапуск программы; в настройках учётной записи на основании идентификатора налогоплательщика и доменного адреса электронной почты будет сгенерировано системное имя локальной организации в СЭД ФНС; настройки учётной записи вступят в силу. 3.3 Настройки уполномоченного представителя Уполномоченный представитель (далее УП) ― физическое или юридическое лицо, уполномоченное налогоплательщиком представлять его интересы в отношениях, регулируемых законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Настройки режима работы УП производятся в случае добавления или изменения его учетной записи. Чтобы настроить режим работы УП: 1. Настройте учётную запись налогоплательщика и перезапустите программу. 2. Нажмите меню Настройки → Настройка учетной записи. Откроется окно «Настройка учётной записи». 3. Откройте вкладку Настройки уполномоченного представителя (рис. 25). ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 19 3. Настройка учётной записи налогоплательщика Рис. 25. Вкладка Настройки уполномоченного представителя 4. Выполните следующие действия: установите флажок Режим работы уполномоченного представителя; установите дополнительные флажки настроек соответствии с программным документом «Руководство по заполнению доверенности.doc». 5. Нажмите на кнопку Изменить сведения о доверенностях: «Сведения о доверенностях». . Откроется окно 6. Нажмите на кнопку Добавить (рис. 26). Рис. 26. Окно «Сведения о доверенностях» Откроется окно «Добавление записи» (рис. 27). Стр. 20 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки 3. Настройка учётной записи налогоплательщика Рис. 27. Окно «Добавление записи» для указания сведений о доверенностях 7. Заполните бланк сведений о доверенностях в соответствии с программным документом «Руководство по заполнению доверенности.doc». 8. Нажмите на кнопку OK. В окне «Сведения о доверенностях» отобразится новая запись. Данные сведения будут включаться в предоставляемые уполномоченным представителем документы налоговой отчётности. ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 21 4. Создание учётной записи нового пользователя программы 4 СОЗДАНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОГРАММЫ Учётные записи пользователей программы создаются, редактируются и удаляются с помощью встроенного в программу модуля «Администратор» Чтобы создать учётную запись пользователя: 1. Загрузите программу под учётной записью администратора (по умолчанию Имя: admin, Пароль: <отсутствует>). 2. Нажмите меню Настройки → Администратор. Откроется окно «ГНИВЦ Курьер Корпорация – Пользователь (Администратор программы)». 3. Откройте вкладку Пользователи и нажмите на кнопку Добавить (рис. 28). Рис. 28. Вкладка Пользователи Откроется окно «Свойства пользователя Новый пользователь» (рис. 29). Рис. 29. Вкладка Общие Стр. 22 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. 4. Создание учётной записи нового пользователя программы 4. Откройте вкладку Общие и заполните поля согласно таблице 4. Таблица 4 Наименование поля Значение поля Имя доступа Логин учётной записи пользователя без прав администратора для доступа в программу. Например, oper Имя Имя пользователя (рекомендуется указать Ф.И.О.) Группа Группа пользователей с определенными правами доступа к настройкам программы Администратор Если данный программы пользователь будет администратором Значение поля Имя доступа чувствительно к регистру! 5. Откройте вкладку Подписи и нажмите на кнопку Добавить (рис. 30). Рис. 30. Вкладка Подписи Откроется окно «Выбор ключа подписи» (рис. 31). ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 23 4. Создание учётной записи нового пользователя программы Рис. 31. Выбор ключа подписи пользователя 6. Нажмите на кнопку Отобрать, выберите из списка личный ключ подписи, принадлежащий регистрируемому пользователю, и нажмите на кнопку OK. Окно закроется и ключ подписи будет выбран. Если личный сертификат ключа пользователя отсутствует в списке доступных ключей, импортируйте его из локального хранилища сертификатов 7. Откройте вкладку Организации и установите флажок Доступ в строке учётной записи организации пользователя (рис. 32). Рис. 32. Вкладка Организации 8. Откройте вкладку Пароль (рис. 33). Установите флажок Требуется пароль. Укажите минимальную длину пароля. При необходимости установите флажок Периодическая принудительная смена пароля и в дополнительных параметрах установите количество дней между принудительными сменами пароля и дату окончания срока действия пароля. 9. Нажмите на кнопку Сменить пароль. Стр. 24 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки 4. Создание учётной записи нового пользователя программы Рис. 33. Вкладка Пароль Откроется окно «Установка пароля» (рис. 34). Рис. 34. Установка пароля 10. Введите одинаковый пароль в полях Пароль: и Подтверждение: и нажмите на кнопку OK. Окно «Установка пароля» закроется и новый пароль будет установлен. 11. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства пользователя…». Учетная запись пользователя будет успешно создана. 12. Закройте модуль «Администратор». ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Стр. 25 5. Рекомендации 5 РЕКОМЕНДАЦИИ 5.1 Резервное копирование После установки и настройки программы рекомендуется сделать полную копию рабочего каталога для хранения на другом носителе информации. Резервное копирование программы и документов обеспечивает их восстановление после сбоя и повреждения. Рекомендуется один раз в месяц проводить обязательное резервное копирование и сохранение копии на внешнем носителе. Консультации по резервному копированию Вам окажет специалист, производивший установку программы За дополнительной информацией вы можете также обратиться в службу поддержки ГНИВЦ. 5.2 Обращение в службу техподдержки При возникновении ошибок, не описанных в настоящем документе, обращайтесь в службу технической поддержки программного продукта или фирму, производившую установку системы. При обращении по телефону будьте готовы ответить на ряд вопросов, которые вам могут задать. Примерный перечень информации, которую может запросить специалист при сообщении об ошибках: наименование организации–налогоплательщика; список налоговых органов, для работы с которыми настроен ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация»; тип используемого компьютера, операционная система и коммуникационное оборудование; используемые средства ЭП и СКЗИ; При передаче сообщения об ошибке по электронной почте обязательно включите в него данную информацию. 5.3 Использование антивирусных средств защиты Использование антивирусных средств защиты информации может приводить к существенному замедлению работы программы. Например, если задержки при просмотре сообщений превышают разумные пределы, рекомендуется отключить проверку каталога, содержащего архив почтовых сообщений. Стр. 26 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. Термины и определения ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В настоящем описании применяются следующие термины с соответствующими определениями. 1. закрытая часть ключа электронной цифровой подписи: Уникальная последовательность символов, известная владельцу сертификата ключа подписи. Закрытая часть ключа предназначена для создания в электронных документах электронной цифровой подписи с использованием средств электронной цифровой подписи. 2. ключевой носитель: Устройство хранения данных (3,5″ гибкий магнитный диск или устройство USB eToken) с файлами сертификатов ключей налогоплательщика. 3. компрометация ключа: Утрата доверия к тому, что используемые закрытые ключи недоступны посторонним лицам. К событиям, связанным с компрометацией ключей, относятся, включая, но не ограничиваясь, следующие: Утрата ключевых носителей. Утрата ключевых носителей с последующим обнаружением. Увольнение сотрудников, имевших доступ к ключевым носителям. Возникновение подозрений на утечку информации или её искажение в системе электронного документооборота. Нарушение целостности печатей на сейфах с ключевыми носителями, если используется процедура опечатывания. Утрата ключей от сейфов (помещений) в момент нахождения в них ключевых носителей. Утрата ключей от сейфов (помещений) в момент нахождения в них ключевых носителей с последующим обнаружением. Доступ посторонних лиц к ключевой информации. Случаи, когда нельзя достоверно установить, что произошло с ключевыми носителями (в том числе, когда ключевой носитель вышел из строя и не опровергнута возможность того, что данный факт произошел в результате несанкционированных действий злоумышленника). 4. налоговый орган: Региональная инспекция федеральной налоговой службы России. Участник информационного взаимодействия, получатель документов от налогоплательщиков. 5. налогоплательщик: Налогоплательщики, плательщики сборов, налоговые агенты. Организация или индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, участник системы электронного документооборота ФНС, предоставляющие налоговую отчётность в налоговые органы посредством настоящей программы. 6. сертификат ключа проверки электронной подписи, СКП ЭП: Документ на бумажном носителе или электронный документ с ЭП уполномоченного лица Удостоверяющего центра (далее — УЦ), который включает в себя открытый ключ, и выдается УЦ для подтверждения подлинности ЭП, идентификации владельца сертификата и обеспечения конфиденциальности передаваемой информации. Стр. 27 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки. 6. Рекомендации 7. система электронного документооборота, СЭД: Совокупность технических и программных средств, с помощью которой реализуется последовательность транзакций по обмену документами между участниками документооборота, и обеспечивающая некоторый регламентированный процесс по обмену документами. 8. средство криптографической защиты информации, СКЗИ: Средство вычислительной техники, осуществляющее криптографическое преобразование информации для обеспечения её безопасности (из п. 36 РД ГТК РФ. Защита от НСД. Термины и определения). 9. электронный документооборот, документооборот: Последовательность транзакций по обмену документами между участниками документооборота, обеспечивающая некоторый регламентированный процесс по обмену документами (например, документооборот по представлению налоговых деклараций). 10. электронная подпись, ЭП: Реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа проверки электронной подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе. Стр. 28 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки Лист регистрации изменений ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ Номера листов (страниц) Входящий № Всего сопроводител № листов аннулиИзм. изме- замененПодпись Дата ьного новых рован- (страниц) в докум документа и ненных ных документе ных дата Стр. 29 ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация». Описание установки.