Примерный перечень вопросов к экзамену: 1. • Понятие туроператор. 2. • Функции туроператора. 3. • Особенности туроперейтинга. 4. • Профиль работы туроператора. 5. • Экономическая эффективность туризма. 6. • Этапы туристского проектирования. 7. • Тур-проект и требования к его содержанию. 8. • Маркетинговое исследование туристского рынка и его этапы. 9. • Сегментирование туристского рынка и его принципы. 10. • Конкуренция на туристском рынке. 11. • Типы конкурентов. 12. • Конкурентные стратегии. 13. • Оценка сильных и слабых сторон конкурентов и их предложений. 14. • Определение турпланирования. 15. • Идентификация поставщиков туристских услуг. 16. • Договорные отношения между туроператорами и поставщиками туруслуг. 17. • Определение meet-компании, их функции и роль на туристическом рынке. 18. • Презентативная и репрезентативная схемы работы туроператоров. 19. • Преимущества и недостатки организации выездных туров посредством meet-компаний. 20. • Определение средств размещения. 21. • Типология и классификация средств размещения в мире. 22. • Рисковые формы сотрудничества туроператоров с отелями (аренда отеля, комитмент и элотмент условия покупки блоков мест), безрисковые формы (разовые заявки, приоритетное бронирование). 23. • Оценка риска и стоимость риска туроператоров. 24. • Авиакомпании как крупнейший основной туристский перевозчик. 25. • Типы чартеров, договор чартеров, схемы чартерных взаимоотношений. 26. • Продажа туроператорами билетов на регулярные авиарейсы. 27. • Основные направления железнодорожных заграничных поездок. 28. • Особенности организации ж/д туров за границу РФ. 29. • Продажа ж/д билетов на поезда международного следования. 30. • Организация туристских поездов и прицепных вагонов. 31. • Смысл и особенности автотуров и их организации. 32. • Схемы аренды автотранспортного средства, договор аренды автобуса и его содержание. 33. • Статус арендатора и арендодателя по договору аренды автотранспортного средства для осуществления турпоездки за рубеж. 34. • Оценка перспективности выездного рынка круизов, особенности круизного отдыха. 35. • Договор фрахта и статусы сторон. 36. • Услуги страховых компаний выезжающим за рубеж. 37. • Основные программы страхования выездных туристов. 38. • Страховой полис и поведение туриста при возникновении страхового случая. 39. • Виды экскурсионного обслуживания. 40. • Сопровождение туристов гидом-переводчиком. 41. • Права и обязанности экскурсовода, гида-переводчика. 42. • Взаимодействие экскурсовода, гида-переводчика с туроператором. 43. • Профессионально-квалификационные требования к экскурсоводу. 44. • Типы и программы страхования. 45. • Виды страховок. 46. • Оформление страхового полиса. 47. • Права и обязанности сторон. 48. • Взаимодействие туроператора со страховой компанией и туристом. 49. • Действия туроператора при наступлении страхового случая. 50. • Определение визы, визового режима и визовой поддержки. 51. • Визовые режимы стран мира в отношении россиян. 52. • Условия выдачи туристских виз. 53. • Правила подачи документов и документы, необходимые для получения туристских виз. 54. • Каталог туроператора. 55. • Ценовое приложение и конфиденциальные тарифы. 56. • Оформление ценовых приложений. 57. • Ассортиментная политика туроператора. 58. • Экономический смысл продвижения туристского продукта. 59. • Цели продвижения. 60. • Реклама турпродукта. 61. • Стимулирования сбыта турпродукта. 62. • PR-инструменты в продвижении туристского продукта. 63. • Современное состояние въездного туризма и инкаминга. Проблемы и тенденции развития отечественного рынка въездного туризма. 64. • Особенности въездного туризма как социально-экономического явления. 65. • Характерные черты организации въездного туризма. 66. • Экономический эффект развития въездного туризма. Въездной туризм и уровень жизни населения рецептивного региона. 67. • Социальный и культурный эффекты развития въездного туризма. 68. • Политика местных властей и въездной туризм. 69. • Идеология развития международных центров и курортов. 70. • Туризм как социально – экономическое явление, детерминирующая роль международного туризма в свете глобализации мирового хозяйства и унификации потребителя. 71. • Экономические, социальные, культурные и политические негативные последствия развития въездного туризма в регионе. 72. • Детерминирующие факторы негативного воздействия туризма на принимающее сообщество. 73. • Основные проблемы, вызываемые въездным международным туризмом. 74. • Ограниченность мощности туристской индустрии и пропускной способности туристских ресурсов как лимитирующие факторы въездного туризма. 75. • Определение туристского потока и его характеристик. 76. • Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской привлекательности регионов РФ: Сибирь. 77. • Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской привлекательности регионов РФ: Северо-запад. 78. • Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской привлекательности регионов РФ: Дальний Восток. 79. • Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской привлекательности регионов РФ: Центр. 80. • Направления въезда иностранных граждан в РФ – Анализ туристской привлекательности регионов РФ: Урал. 81. • Смысл понятия турпродукта, туруслуги и туристского поставщика. 82. • Требования к турпродукту и его производству. 83. • Факторы, средства и технологии производства национального туристского продукта. 84. • Особенности производства национального турпродукта РФ. 85. • Определение туристской индустрии. 86. • Основные компоненты туриндустрии РФ. 87. • Инфраструктура и супраструктура въездного туризма РФ. 88. • Проблемы российской туристской индустрии и направления их решения. 89. • Современное состояние инкамингового туроперейтинга в РФ. 90. • Особенности организации въездных туров. 91. • Государственное регулирование инкам-туроперейтинга. 92. • Обзор рынка въездного туризма России. 93. • Основные инкам-туры в РФ и причины их формирования. 94. • Особенности организации въездных туров. 95. • Особенности иностранной клиентуры и их учет в инкаминге. 96. • Особенности въездных познавательных туров в РФ. 97. • Особенности въездных лечебных и лечебно-оздоровительных туров в РФ. 98. • Особенности въездных экстремальных туров в РФ. 99. • Особенности въездных экологических туров в РФ. 100. • Особенности въездных речных круизов в РФ. 101. • Цели и инструменты продвижения национального туристского продукта. 102. • Разработка максимально привлекательного турпродукта. 103. • Основные рынки сбыта отечественного туристского продукта. 104. • Стратегии разработки конкурентоспособного туристского брэнда. 105. • Разработка российского туристского брэнда и ее проблемы. 106. • Оценка составляющих туристского имиджа страны. 107. • Анализ современного туристского имиджа РФ и проблемы его корректировки. 108. • Направления корректировки туристического имиджа России. 109. • Методика имплантации положительного туристического имиджа в сознание потребителей. 110. • Правовые основы страхования иностранных туристов на территории РФ. 111. • Аккредитация в МИД РФ и референс-номера, как необходимые условия для осуществления визовой поддержки иностранным туристам. 112. • Меры и направления государственного регулирования въездного туризма. 113. • Каталог туроператора, работающего по выездному туризму. 114. • История развития внутреннего туризма в России. 115. • Советский этап истории отечественного внутреннего туризма. 116. • «Докризисный» и современный этапы постсоветского внутреннего туризма. 117. • Основные летние направления российского внутреннего туризма и их динамика. 118. • их перспективы. 119. • 120. • 121. • туризма. 122. • 123. • Основные зимние направления российского внутреннего туризма и Полисезонные направления внутреннего туризма и их особенности. Экономическая эффективность внутреннего туризма. Культурный, политический и социальный эффекты внутреннего Инсайдинг как вид туроперейтинга и его особенности. Профиль работы инсайд-туроператора.