Инструкция по бронированию речных круизов для туристических

Дорогие коллеги и друзья!
Туроператор «Гама» благодарит Вас за сотрудничество и сообщает Вам, что
для нашей совместной успешной работы и экономии времени и средств( на звонках)
для полноценного общения с клиентами на сайте www.gama-nn.ru есть ссылка
на систему ONLINE-бронирования речных круизов: http://cruise.gama-nn.ru
ИНСТРУКЦИЯ
Шаг 1. Регистрация Турагента
Для того, чтобы забронировать круиз, необходимо заключить агентский договор,
который можно скачать по ссылке: http://www.gama-nn.ru/agent.html и направить сканы c
необходимыми для заключения договора документами по эл.почте [email protected] (в
дальнейшем оригиналы договора и документы должны быть отправлены по почте: 603140,
г. Н.Новгород, пр. Ленина, д.11, 3 этаж) . Далее необходимо зарегистрироваться в системе,
указав e-mail (логин) и пароль. Затем в личном кабинете заполнить контактную
информацию об организации (все поля обязательны к заполнению).
Специально для партнёров, у которых много менеджеров по продажам круизов, в разделе
"профиль" есть раздел "управление сотрудниками" . В этом разделе ответственное лицо от
агентства должно самостоятельно сменить пароль и завести данные сотрудников, логины
будут назначены автоматически, лимит на количество логинов 899 штук.
Вид логина сотрудника - это "email организации/число" (именно так, со слэшем)
Сотрудники могут менять контактные данные, свой пароль, но не могут менять
информацию об организации. В плане создания\подтверждения заявок - все
без изменений. Ответственные лица могут блокировать сотрудников и менять пароль.
В заявку пойдет именно то контактное лицо, с кем надо связываться по заявке.
Шаг 2 . Личный кабинет
Для подбора и бронирования круиза надо сначала нажать на ссылку «личный кабинет».
Слева Вы увидите перечень разделов:
ЗАЯВКИ и подразделы:
1)«Текущие заявки» 2) «Круиз завершён»;
КРУИЗЫ подраздел «Выделенные круизы» (для партнёров с мягкими блоками);
ПРОФИЛЬ подразделы 1) Смена пароля, 2) Управление сотрудниками, 3) Информация об
организации.
Справа БРОНИРОВАНИЕ КРУИЗА и поля:
1) дата отправления от и до (для выбора даты надо нажать на поля «от» и «до» и выбрать из
календаря нужные даты или набрать даты вручную)
2) город отправления (для выбора города нажать на соответствующее поле )
3) город прибытия (для выбора города нажать на соответствующее поле)
4) теплоход (для выбора теплохода нажать на соответствующее поле)
Все поля обязательно должны быть выбраны для того, чтобы в дальнейшем появилась
схема теплохода, и свободные каюты для бронирования были видны на схеме.
Шаг 3. Бронирование
После того, как Вы подобрали маршрут и теплоход, надо нажать поле «НАЙТИ КРУИЗ»,
Слева появится поле «Выберите маршрут» с перечнем доступных для бронирования
маршрутов, затем нажать на нужный маршрут и появятся строки с датами рейсов. Надо
нажать на строку нужного Вам рейса, и откроется схема теплохода. Для того, чтобы
забронировать каюту, сначала надо выбрать палубу, ниже под схемой палубы Вы увидите
строки с доступными для бронирования каютами.
В системе три статуса кают:
1) каюты доступные on-line,
2) выделенный Вам блок (для партнёров с мягкими блоками),
3) под запрос
Кликнув на строку нужной каюты, в списке откроется окно, в котором Вы можете
посмотреть описание , фото, ориентировочную стоимость и нажать кнопку
«ЗАБРОНИРОВАТЬ» или кнопку «ОТМЕНА»
После нажатия Вами кнопки «ЗАБРОНИРОВАТЬ» система присвоит номер заявки. В ней
необходимо заполнить все поля: Турист 1, Турист 2 и т. д. Дополнительное место, если на
нём едет турист, и нажать кнопки «Сохранить».
Для удобства общения с менеджером компании «Гама» Вы можете вести переписку по
всем интересующим Вас вопросам в окне «Обратная связь по заявке».
Обращаем Ваше внимание на то, что Вы не можете забронировать каюту частично. Если
Вам необходима каюта на подселение или иные варианты размещения в каюте, напишите
об этом в окне «Пожелания, замечания». Здесь же Вы можете написать все свои
примечания: например, хотите ли Вы включить в стоимость тура экскурсионный пакет, вид
размещения, и т. д.
Далее нажмите на кнопку «Забронировать» или «Удалить» и Подтвердите
бронирование.
В списке текущих заявок она отобразится со статусом «в обработке»
Шаг 4. Подтверждение заявки
После подтверждения заявки менеджером ООО «Гама» будет доступен раздел
«Документы» из которого Вы можете распечатать счёт, акт и отчёт агента
Подтверждение менеджером ООО «Гама» происходит в течение суток в будние дни. При
бронировании туров в субботу или воскресенье, подтверждение будет Вам выслано в
понедельник.
Желаем Вам активной работы и роста продаж!