Библиотека – профессиональный навигатор

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА – НАВИГАТОР
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
МУНИУИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Концепция развития муниципальных библиотек Самарской области
(2014 – 2020 гг.)
Обоснование актуальности разработки Концепции
В настоящее время библиотеки Российской Федерации находятся
на этапе глобальных изменений и испытывают огромное влияние
глобальных экономических и социально-культурных преобразований.
Сегодня отчетливо видно, что происходит изменение социальной
роли библиотек. Библиотечное сообщество переосмысливает свои
функции в новой социокультурной и экономической ситуации, и
библиотеки
переориентируют
свою
деятельность,
чтобы
стать
востребованными в новых условиях жизни.
В Самарской области, как и в России не существует единой
библиотечной модели.
Муниципальные образования Самарской области отличаются по
множеству параметров, в том числе: уровнем социально-экономического
развития, разнообразием социокультурных потребностей жителей,
отношением к культуре, пониманием роли и необходимости библиотек в
современном обществе.
Развитие муниципальной библиотеки во многом зависит от решения
проблем, являющимися общими для всех библиотек Самарской области:
техническое оснащение; обновление и пополнение фондов документами
различных видов, в том числе на нетрадиционных носителях;
повышение информационной культуры пользователей; специальная
подготовка библиотечного персонала.
2
Данная Концепция создается в период, который характеризуется
корректировкой основных приоритетов деятельности муниципальной
библиотеки.
Анализ современного состояния библиотек Самарской области
позволил выявить ряд характерных проблем:
 Отсутствие концептуального обоснования деятельности и
стратегии развития;
 Организация
деятельности
в
рамках
существующего
финансирования без использования ресурса многоканального
финансирования;
 Узкоформатный
подход
к
организации
содержания
деятельности библиотеки и оформлению библиотечного
пространства;
 Отсутствие инновационных решений в работе библиотек;
 Сформированный имидж библиотеки как неактуального
пространства для населения муниципального образования;
 Отсутствие
востребованности
социально-экономического
библиотеки
развития
как
ресурса
муниципального
образования;
 Неконкурентоспособность библиотек на информационном
рынке;
Выявленные
разработки
проблемы
Концепции
продиктовали
развития
необходимость
муниципальных
библиотек
Самарской области.
При выборе и определении модели муниципальной библиотеки
были рассмотрены следующие подходы к пониманию современной
библиотеки:
3
1. Библиотека в XXI веке - это место информации, в которой
библиотекарь и пользователь находятся в едином коммуникативном
пространстве;
2.
Библиотека
-
коммуникационная
система
и
культурно-
информационный центр;
3. Переход в деятельности библиотеки от модели собственника
информации
(документов)
к
модели
доступа
«библиотека
-
-
информационный шлюз».
4. Замена принципа комплектования «на всякий случай» на возможность
предоставления
документа
по
требованию
«библиотека
-
-
информационный снабженец».
6. Повышение внимания к аспекту специализации в деятельности
библиотек, отражающему её специфику и уникальность.
7.
Осознание
важности
развития
кооперации
и
координации
деятельности между библиотеками и другими информационными
учреждениями (Гусева Е.Н. Проблема типологии библиотек: основные
тенденции//Библиосфера, 2008, №2.-С.27 – 31).
Таким образом, требования, которые предъявляются сегодня к
муниципальной библиотеке и условия ее функционирования
диктуют необходимость поиска универсальной модернизированной
модели развития, которая будет способствовать укреплению ее роли
в социуме.
При этом территориальные особенности, в рамках которых
осуществляется
деятельность
муниципальных
библиотек,
во
многом определяют главное направление развития библиотеки.
Сегодня формируется палитра самых разных библиотек в России.
Анализ
материалов
Futur-форума
«Новая
библиотека»,
который состоялся в Новосибирске в рамках года Германии в
России с 21 по 23 мая 2013 года позволил сделать вывод о том, что
4
наиболее перспективной и приемлемой моделью муниципальной
библиотеки является многофункциональная библиотека. Такая модель
представляет
библиотеку,
эффективно
выполняющую
различные
социальные роли. Такая библиотека становится не только центром
жизни местного сообщества. Библиотека начинает выполнять роль
навигатора
социально-экономической
жизни
муниципалитета,
интегрируя в своей деятельности и на своей площадке не только
приоритетные проекты развития, но и выстраивая принципиально новую
философию библиотеки как центра навигации социально-экономической
жизни муниципалитета.
Данная
модель
представляет
собой
библиотеку
как
многофункциональный информационно - культурный, образовательный
и просветительский центр, по своим функциям, содержанию и
оснащению
отвечающий
международным
и
отечественным
библиотечным стандартам.
При этом каждая муниципальная многофункциональная библиотека
определяет стратегию своего развития в соответствии с приоритетами
развития своего муниципального образования, проблемами, в решении
которых библиотеке отводится одна из ведущих позиций, а так же в
соответствии с ресурсами и инновационными направлениями развития.
Отличительной особенностью многофункциональной библиотеки
является
то,
что,
будучи
универсальной
моделью,
данный
организационно-технологических формат позволяет иметь каждой
библиотеке свое собственное «лицо», отличающееся от других
приоритетными направлениями работы, выбранными технологиями и
наполнением библиотечных функций.
Приоритетными векторами развития для реализации Концепции
являются:
1. Обоснование философии библиотеки нового формата
5
2. Обоснование приоритетных политик развития библиотеки
3. Моделирование нового дизайна библиотеки
Библиотека – навигатор социальноэкономической жизни муниципального
образования
Архитектура
и дизайн
библиотеки
Приоритетные
политики
Философия
библиотеки
Формулируя философию библиотеки как навигатора социально –
экономического развития муниципалитета необходимо рассматривать её
с позиций ее основных социальных ролей:
Библиотека –
смысловой навигатор
Библиотека - сценарноролевой навигатор
Библиотека –
профессиональный
навигатор
Библиотека –
социальный навигатор
Библиотека –
ресурсный навигатор
Библиотека –
организационный
навигатор
6
Библиотека – смысловой навигатор
Основная
задача
библиотеки
разработке
как
в
ориентиров,
создании и обосновании образа желаемого будущего
современных
основываясь
материалах
и
на
траектории,
навигатора
заключается
муниципалитета,
жизненной
смыслового
исторических
моделирования
жизненных
документах,
образа
будущего
муниципалитета.
Такой подход обусловливает необходимость библиотеке стать
центром взаимодействия с местным сообществом, местной властью,
площадкой профессионально-деловых коммуникаций, межкультурного
диалога, площадкой экспертного обсуждения и решения проблем
муниципалитета.
Библиотека – сценарно-ролевой навигатор
Построение сценария деятельности и определение ролей при
достижении цели – такова задача библиотеки как сценарно-ролевого
навигатора жизни муниципалитета.
Сценарий деятельности новой библиотеки будет ориентирован на
создание и развитие новых форм присутствия
политической,
социально-культурной
и
в общественной,
экономической
жизни
муниципального образования.
При этом необходимо определение нового функционального места
библиотеки в жизни муниципального образования. Построение нового
сценария деятельности библиотеки необходимо начинать с обоснования
ее новой роли в муниципалитете и выделения реперных точек:
 Библиотека - третье место в жизни человека после семьи и
работы;
 Библиотека - центр генерации проектов местного сообщества;
 Библиотека - центр менеджмента знаний;
 Библиотека - социальный лифт для населения;
7
 Библиотека - фабрика идей и смыслов;
 Библиотека - центр лидерства.
Библиотека – профессиональный навигатор
Чтобы
соответствовать
современным
вызовам
общества
и
меняющимся запросам потребителей библиотека должна стать
постоянно инновационно - обучающейся организацией.
При этом библиотека нового формата требует специалистов,
отвечающих новым требованиям и компетенциям:
 Не только удовлетворять, но и формировать читательские
потребности местного сообщества;
 Соответствовать квалификации консультанта экстра – класса,
библиографа
-
универсала,
специалиста
по
связям
с
общественностью.
Основная задача современной библиотеки состоит не только в том,
чтобы
иметь
штат
профессиональных
библиотекарей,
но
и
в
профессиональном умении формировать профессиональные мобильные
группы для решения тактических и стратегических задач. Состав
мобильной группы будет формироваться в зависимости от поставленной
задачи или конкретного проекта.
При этом изменяется модель современного библиотекаря, которую
можно представить в схеме трех взаимосвязанных блоков:
Блок I
Знать
Блок II
Анализ
ировать
Блок III
Предвид
еть
8
Таким образом, библиотека как профессиональный навигатор
позволит воссоздать картину будущего развития муниципалитета,
определить наиболее востребованные сферы занятости населения,
подготовит почву для обучения тем видам деятельности, которые если
еще не востребованы сегодня, то будут востребованы завтра.
Библиотека – социальный навигатор
Задача
библиотеки
–
создать
оптимальные
условия
для
социализации различных категорий населения муниципалитета. С
этой позиции библиотека является не только связующим звеном,
активно
взаимодействующим
с
различными
социальными
институтами муниципалитета и за его пределами, но и центром,
обеспечивающим координацию и навигацию деятельности в данном
направлении.
Библиотека – ресурсный навигатор
Задача библиотеки как ресурсного навигатора заключается в том,
чтобы
сформировать
библиотечный
ресурсный
комплекс
и
эффективно использовать его в повседневной деятельности. Кроме
того
библиотека
многовекторной
как
ресурсный
инициативной
навигатор
активности
создает
модель
библиотеки
как
социального института. При этом задачей библиотеки как ресурсного
навигатора
является
высококвалифицированная
работа
с
информацией и знаниями, грамотная дифференциация и отделение
информации от знания. В этой непростой ситуации профессия
библиотекаря и роль библиотеки приобретают совершенно иной
смысл.
Суть деятельности библиотеки как ресурсного навигатора
заключается в определении стратегии распределения ресурсов на пути
достижения цели.
9
Библиотека – организационный навигатор
Организационная навигация предполагает построение траектории
пути к цели и разработку планов достижения цели. В этом направлении
деятельность
библиотеки
определяется
четкой
организацией
деятельности по всем приоритетным направлениям, как внутри самой
библиотеки, так и на уровне муниципалитета.
Таким образом, философия современной муниципальной
библиотеки может быть определена как позиционирование ее как
социального института, активно влияющего на общество и власть,
утверждающего свою роль в общественной, политической и
экономической жизни муниципального образования.
Анализ современных исследований по проблемам места, роли и
определения стратегий развитии современной библиотеки позволил
выделить основные политики,
обусловливающие приоритетные
направления деятельности библиотеки с учетом требований времени:
Ассортиментная политика
Цель ассортиментной работы библиотеки — создание нового
продукта, способствующего достижению целей ее деятельности и
продвижение его на рынок.
Ассортиментная политика как часть единой инновационной
политики библиотеки
включает в себя определение набора
ассортиментных групп и видов услуг или продукции, наиболее
предпочтительных с точки зрения достижения эффективности ее
функционирования и повышения конкурентоспособности итоговых
продуктов.
Ассортиментная работа
действий
библиотеки,
- это комплекс маркетинговых
основанных
на
тщательном
изучении
перспективных потребностей целевых категорий пользователей и
состояния
профильного
и
смежного
информационной продукции и услуг.
рынка
библиотечно-
10
Новый реестр услуг, предлагаемый библиотекой, должен быть
рассчитан на то, что в его предоставлении будут участвовать различные
структуры, организации, учреждения муниципального образования, а
значит, необходим новый подход к реализации оперативного и
долгосрочного взаимодействия, а также географическую доступность
для потребителей новых услуг. С этой точки зрения наиболее
перспективным вариантом развития сценария «Многофункциональная
библиотека
–
навигатор
социально-экономической
жизни
муниципалитета» является реализация кластерной политики.
Кластер
означает
группу
взаимосвязанных
структур,
сосредоточенных на одной территории, тесно взаимодействующих,
благодаря близости расположения.
Основными принципами организации взаимодействия в рамках
кластера являются:
 Взаимная стимуляция. Работа в кластере — работа на виду. В
этом плане основными принципами организации деятельности
являются состязательность и кооперация участников;
 Стереоскопичность видения культурной темы. От того, как
тема будет представлена одними участниками кластера,
зависит, как ее представят другие. В результате в решении
проблемы участвуют все звенья кластера, решая ее своими
средствами.
Таким образом, кластерная политика будет способствовать не
только формированию и продвижению нового образа библиотеки как
навигатора социально-экономической жизни муниципалитета, но и
выполнять интегрирующую функцию власти, бизнеса и гражданского
общества.
11
В
числе
современного
направлений,
библиотечного
обеспечивающих
менеджмента,
эффективность
ключевое
принадлежит политика проектного управления.
значение
Основу политики
проектного управления составляет системный подход к разработке и
реализации сложных задач, стоящих в требующих решения не только в
библиотеке, но и в муниципалитете.
Именно политика проектного управления позволяет оперативно и
комплексно подойти к решению социально-экономических проблем
муниципалитета и обеспечить рациональное использование имеющихся
ресурсов.
Многофункциональная муниципальная библиотека – библиотека
нового формата требует продуманной архитектуры и дизайна.
Только целостный подход к организации внешнего и внутреннего
пространства
даст
возможность
библиотеке
вписаться
в
философию развития муниципального образования.
Основным принципом формирования библиотечного пространства
является
принцип
пространства
максимального
набору
функций,
соответствия
реализуемых
библиотечного
библиотекой
и
требованиям посетителей.
Архитектура и дизайн – язык, с помощью которого
библиотека доводит до общества информацию о себе, своей идеологии и
концепции развития.
Сегодня активно идет поиск нового облика библиотеки. Анализ
опыта зарубежных библиотек позволил выделить наиболее интересные
решения архитектуры библиотеки, которые могут быть (полностью или
частично) применимы в условиях модернизации муниципальных
библиотек (Лаврова К.Б. Мода в современной архитектуре и дизайне
библиотек//Мода в книжной культуре: границы дозволенного (Сборник
12
научных статей / Челябинская государственная академия культуры и
искусств. – Челябинск, 2010, с. 157–167):
Оформление
внутреннего
пространства
библиотеки
требует
обязательной мобильности. Это значит, что даже самое оптимальное
зонирование с учетом тематического и функционального назначения
зоны
потребует
гибкого
подхода
к
выстраиванию
границ
предполагаемых зон.
Для каждой категории посетителей необходим свой стиль
организации пространства.
В архитектуре и дизайне библиотеки неотъемлемой частью
является оформление добиблиотечного пространства. Его оформление
необходимо продумывать в соответствии с выбранной стратегией
развития и с учетом его возможной модернизации.
Реализация Концепции требует выбора и обоснования технологии,
которая позволит не только работать в условиях сегодняшнего дня, но и
даст возможность предвидеть основные тенденции, особенности, риски,
которые могут проявиться в будущем.
Такой технологией сегодня может стать технология форсайта
Форсайт (от англ. Foresight — «взгляд в будущее в отличие от принятого
прогнозирования занимается проектированием «из будущего»), т.е. это
инструмент для изменения будущего.
Форсайт включает в себя действия, ориентированные на мышление,
обсуждение и очерчивание будущего (http://stra.teg.ru/librari/global/Progn
oz/foresight/4).
При этом в форсайте можно выделить три ведущих направления:
- прогнозирование, оценка технологий, исследования будущего, т.е.
попытка определить долговременные тренды и скоординировать на их
основе принятие решений.
13
-
вовлечение
всех
участников:
общественные
организации,
промышленные предприятия, исследовательские центры и т.д.
– определение возможного будущего, создание желаемого образа
будущего и определение стратегий его достижения.
Все это превращает библиотеку в уменьшенную копию, опытную
площадку,
экспериментальную
модель
многополярной
действительности, с которой приходится иметь дело современному
человеку. Эта площадка - одновременно и пример, и возможность новой
практики, она - открытое пространство активного социального действия,
в котором каждый может принять участие.
Данная
технология
является
наиболее
актуальной
для
проектирования «из будущего» многофункциональных библиотек.
Подход обдуманного проектирования будущего развития библиотек с
учетом требований завтрашнего дня позволит обеспечить не только
востребованность библиотеки сегодня, но и подготовить ее к
изменениям будущего.
Это самая актуальная задача, которая стоит перед муниципальными
библиотеками, т.к. планируемая и реализуемая работа библиотек
сегодня должна быть ориентирована на четко обрисованные концепты
ее будущего развития с проработанными направлениями деятельности.
Таким образом, реализация Концепции заключается:
1. В обосновании философии многофункциональной
муниципальной библиотеки как навигатора социально-экономической
жизни муниципального образования.
рассматривается
профессиональный,
как
В этом плане библиотека
смысловой,
социальный,
ресурсный
сценарно-ролевой,
и
организационный
навигатор.
2. В определении приоритетных политик, обусловливающих
14
формирование
библиотеки
модели
как
многофункциональной
навигатора
муниципальной
социально-экономической
жизни
муниципального образования. Такими политиками в данной Концепции
выделены ассортиментная политика,
консалтинговая политика и
политика проектного управления.
3. В выборе технологии, способствующей достижению цели
формирования
и
развития
участвующей
в
создании
муниципального образования.
новой
и
модели
развитии
библиотеки,
активно
позитивного
имиджа
В данном формате представляется
наиболее актуальной технология форсайта, включающая в себя
действия, ориентированные на мышление, обсуждение и очерчивание
будущего.
ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИИ
Первый этап реализации Стратегии – оценочный.
На этом этапе библиотека оценивает сложившуюся ситуацию,
уровень своей готовности к необходимым переменам.
На этом этапе необходимо оценить состояние библиотеки по
следующим параметрам:
 Оценка
социальной
ориентированной
политики
библиотеки
(работа со всеми категориями пользователей и их запросами);
 Оценка уровня взаимодействия с местной властью, бизнесом и
гражданским обществом
 Оценка
эффективности
механизмов
взаимодействия
со
структурами власти, гражданским обществом и бизнесом;
 Оценка физического места библиотеки;
 Оценка активности библиотеки в социально-экономической жизни
муниципалитета
 Оценка компетентности персонала
 Оценка функций библиотек для случайных пользователей
15
 Экспертная оценка соответствия выбранной модели развития
библиотеки ожиданиям муниципалитета.
Второй этап – сценарно-прогнозирующий
На этом этапе разрабатывается сценарий перехода библиотеки к
новой модели.
Суть этого этапа заключается в том, что он направлен на
разработку не одного прогноза, а ряда стратегических сценариев
развития библиотеки.
Сценарно-прогнозирующий этап предполагает предсценарную
подготовку, разработку сценария и его внедрение.
Предсценарная
подготовка
–
организационная
работа,
включающая в себя формирование рабочей группы, ответственной за
разработку сценария, распределяются роли и назначается руководитель.
Разработка сценария включает в себя формирование логически
выстроенной цепи последовательных событий и определения основных
движущих сил развития, происходит анализ сценариев и определение
возможности перехода от одного сценария к другому.
Внедрение
сценария
–
реализация
разработанной
системы
целенаправленных действий.
Третий этап - адаптационный.
Суть его заключается в том, что происходит адаптация библиотеки
к новому сценарию развития, к изменениям, касающихся содержания,
структуры, дизайна библиотеки.
На этом этапе возможны корректировки, не изменяющие общего
сценарного рисунка, но, возможно, более эффективно способствующие
процессу адаптации.
16
Кроме того, на этом этапе производится распределение новых
задач и ролей, в соответствии с оставленной целью и новой
организационной структурой.
Четвертый этап – реализующий.
На этом этапе идет непосредственно внедрение разработанного
сценария в деятельность библиотеки. Задача данного этапа – исполнение
системы
целенаправленных
мероприятий,
обеспечивающих
стратегическое развитие библиотеки.
ПРИНЦИПЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИИ
Приоритетными принципами реализации Концепции являются:

Принцип
моделирования
моделимнгофункциональной
библиотеки
–
разработка
для
конкретного
муниципального образования, определение и обоснование ее места в
жизни
муниципального
деятельности
в
образования,
контксте
моделирование
процесса
социально-экономического
развития
муниципального образования.
Принцип полифункциональности — реализация в библиотеке

системы функций, обеспечивающих создание необходимых условий для
участия в процессе социально-экономического развития муниципального
образования;

Принцип адаптивности ресурсов и услуг библиотеки
к
постоянно изменяющимся требованиям к ней как социальному
институту
и
навигатору
социально-экономической
жизни
муниципального образования;

Принцип
оптимальности
комбинации
ресурсного
инновационного потенциала для решения новых задач;
.
ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИИ:

Создание новой модели многофункциональной муниципальной
библиотеки;
и
17

Библиотека становится реальным ресурсом социально
экономической жизни муниципального образования;

Модернизированная библиотека в соответствии с современными
требованиями в плане организационной, структурных,
функциональных, кадровых и пространственных параметров
развития;

Устойчивое партнерское взаимодействие и создание кластера,
ориентированного на повышение качества предоставляемых услуг
населению муниципалитета;

Расширенный
и
качественно
обновленный
ассортимент
предоставляемых услуг и сервисов населению;

Пакет социально-значимых проектов, реализуемых на базе
библиотеки;

Система инновационной подготовки кадров, ориентированных на
специфику деятельности многофункциональной библиотеки;

Наличие во всех муниципальных образованиях Самарской области
новой модели библиотеки – многофункциональной библиотеки.
В процессе реализации Концепции необходимо учитывать то, что
существуют риски, которые необходимо предвидеть заранее и
выстроить
систему
действий,
направленных
на
их
предупреждение:
1.
Стереотип
отношения
технологическом
и
к
библиотеке,
организационном
как
к
плане
отсталому
в
институту,
неспособному самостоятельно выполнять свою миссию в новых
социально-экономических условиях;
2.
Нехватка компетентных кадров, способных провести программы
преобразования на местах;
18
3.
Длительная
запущенность отрасли потребует существенных
вложений, в том числе, капитальных, которые могут показаться
чрезмерными.
Председатель ЕОМСБ
Л.А. Анохина
Одобрена на итоговом совещании директоров муниципальных
библиотек Самарской области 4 марта 2014 г.