ПРОГРАММА по направлению 080200.68 «МЕНЕДЖМЕНТ», программа «Управление технологическими инновациями»

ПРОГРАММА
вступительных испытаний в магистратуру
по направлению 080200.68 «МЕНЕДЖМЕНТ»,
программа «Управление технологическими инновациями»
1. Содержательная часть по дисциплинам
1.1. Дисциплина «Менеджмент»
Цели и задачи менеджмента. Основные принципы управления. Основные
методы управления.
Роль и место принятия решений в процессе управления. Классификация
видов решения. Критерии принятия управленческих решений. Ограничения и
факторы, влияющие на процесс принятия решений. Методы принятия решений.
Алгоритм подготовки, принятия и реализации управленческого решения. Этапы
рационального решения проблем. Роль руководителя в принятии решения.
Порядок работы руководителя при разработке решений и управлении
повседневной деятельностью персонала.
Основные этапы процесса исследования систем управления. Содержание
процесса обоснования управленческих решений. Понятие эффективности
решения и факторы, определяющие эффективность управленческих решений.
Функции процесса управления.
Определение
понятий
«организация»,
«управление»,
«функции
управления». Суть управленческой деятельности и роли руководителя.
Сущность системного подхода к управлению. Экспертные оценки в
исследовании систем управления. Обзор моделей науки управления.
Классическая школа управления. Теория человеческих отношений.
Сущность ситуационного подхода к управлению.
Внутренняя среда организации. Факторы среды прямого воздействия и их
влияния на организацию. Факторы среды косвенного воздействия и их влияние
на организацию. Делегирование, ответственность и полномочия в организации.
Внешняя среда организации. Стратегическая сегментация внешнего
окружения: сегментация рынка на стратегические зоны хозяйствования (СХЗ).
Понятие и виды коммуникаций в организации. Элементы и этапы процесса
коммуникаций. Классические структуры управления. Специальные структуры
управления.
Развитие неформальной организации, их характеристики. Управление
неформальной организацией. Формы власти и их использование в управлении.
Природа и типы конфликта. Причины конфликта. Управление конфликтной
ситуацией.
Линейные и аппаратные (штабные) полномочия в организации.
Поведенческие теории лидерства. Ситуационные теории лидерства.
Планирование стратегии фирмы: процесс планирования и выбор стратегии.
Организационно-правовые основы деятельности предприятия. Долгосрочное и
стратегическое планирование: основные отличия. Кризисы в развитии
организации.
Теория мотивации А. Маслоу и ее использование в управлении.
Двухфакторная теория Ф. Герцберга и ее использование в управлении. Теория
ожидания и ее использование в управлении.
Теория мотивации К. Альдерфера и ее использование в управлении.
Теория Д. МакКлеланда и ее использование в практике управления. Теория
справедливости и ее использование в управлении. Теория Й. Шумпетера об
экономических циклах развития мирового сообщества. Теория Г. Менша:
базисные инновации, улучшающие инновации и псевдоинновации.
Управление качеством для обеспечения конкурентных преимуществ.
Современные тенденции в управлении персоналом. Аттестация персонала.
Характеристика и классификация персонала. Развитие организации и ее
сотрудников. Подбор и отбор персонала. Кадры и производительность труда.
Технологическое разделение труда в аппарате управления (квалификационный
справочник должностей служащих).
Понятие и характеристика «инноваций», их отличие от изобретений. Фазы
инновационного процесса, особенности управления каждой фазой.
Рынок лицензий и рынок инжиниринговых услуг как формы внедрения
инноваций (общая характеристика). Понятие «патент», «ноу-хау» и
«лицензионное соглашение». Виды лицензированных соглашений. Понятие
«инжиниринговые услуги», их разновидности.
Организация инновационного менеджмента (принципы отбора новых идей,
стратегия управления инновациями, требования к высшему руководству фирмы).
Финансирование инновационной деятельности.
Миссия и цели организация. Понятие стратегии и схема процесса
стратегического планирования. Базовые стратегии развития фирмы
(корпорации).
SWOT – анализ как инструмент совместного изучения внешней и
внутренней среды организации.
Современная корпорация и стратегические хозяйственные подразделения
(СХП). СХП и центры прибыли (ЦП). Три уровня стратегии в организации:
корпоративная, на уровне СХП (бизнес-единицы), на функциональном уровне.
Формирование стратегии в зависимости от жизненного цикла товара (ЖЦТ).
Трехуровневая стратегия и организационная структура фирмы
(дивизиональная структура управления).
Процедуры банкротства, антикризисные управляющие, осуществляющие
их проведение. Проблематика антикризисного управления. Признаки
банкротства. Мировое соглашение и условия его заключения.
1.2. Дисциплина «Инновационный менеджмент»
Раздел 1. Концепция инновационного менеджмента.
Основные понятия, сущность, классификация, кодирование новшеств,
структура и содержание системы инновационного менеджмента.
Раздел 2 Государственное регулирование инновационной
деятельностью.
Внебюджетные формы поддержки инновационной деятельности.
Зарубежный опыт.
Раздел 3.Особенности организационных форм инновационной
деятельности .
Классификация инновационных организаций. Структуры инновационных
организаций. Реструктуризация как инструмент повышения
конкурентоспособности организации.
Раздел 4. Научные основы инновационного менеджмента. Сущность
основных экономических законов. Системный подход к инновационной
деятельности.
Раздел 5Основы управления рисками.
Основные понятия и определения. Методические основы управления
рисками. Оценка и оптимизация рисков. Оценка эффективности управления
рисками.
Раздел 6.Комплексное обеспечение инновационной деятельностью.
Правовое обеспечение. Нормативно-методическое, финансовое, материальное и
информационное обеспечение.
Раздел 7. Методы инновационной деятельности.
Методы организации инновационной деятельности. Методы выбора
инновационной политики. Методы прогнозирования возможных новшеств.
Раздел 8. Проблемы повышения инновационной активности
организации.
Сущность категории инновационная активность. Подходы И. Ансоффа.
Измерение инновационной активности. Взаимосвязь показателей.
Раздел 9. Инновационные цели и инновационный потенциал
организации.
Показатели инновационной деятельности организации. Инновационные
цели. Инновационный потенциал, климат, позиция организации.
Раздел 10. Выбор инновационной стратегии поведения организации.
Классификация стратегий. Типы инновационного поведения. Особенности
эффективности инновационных стратегий.
Раздел 11.
Формирование портфелей новшеств и инноваций.
Типовые факторы конкурентного преимущества. Анализ действия закона
конкуренции. Анализ конкурентоспособности организации. Содержание
портфелей новшеств и инноваций.
Раздел 14.
Основы экономики инновационной деятельности.
Система показателей эффективности инновационной деятельности. Основы
антикризисного управления организацией.
1.3. Дисциплина «Управление человеческими ресурсами»
Раздел 1. Человеческие ресурсы - основной объект управления.
Объект управления человеческими ресурсами на различных уровнях
управления. Содержание понятия «персонал организации», его состав,
структура, движение. Система управления персоналом: понятие, сущность,
основные подсистемы.
Раздел 2 Концепция управления человеческими ресурсами
Эволюция научных подходов к управлению человеческими ресурсами.
Мировые тенденции развития теорий управления персоналом.
Раздел 3. Система управления персоналом.
Планирование работы с персоналом как форма реализации кадровой
политики организации. Цели, задачи и сущность кадрового планирования в
организации. Сущность и содержание стратегического и оперативного кадрового
планирования.
Раздел 4. Понятие набора и отбора персонала.
Цель и задачи набора и отбора персонала, основные проблемы
привлечения персонала в современных условиях. Виды, достоинства и
недостатки внутренних и внешних источников набора персонала. Критерии
отбора персонала.
Раздел 5. Понятие трудовой мотивации.
Сущность процесса трудовой мотивации, его основные этапы. Основные
теории трудовой мотивации. Факторы мотивации. Основные элементы системы
трудовой мотивации в организации. Стимулирование трудовой деятельности:
понятие, виды и системный подход.
Раздел 7. Понятие и цели трудовой адаптации.
Классификация ее видов. Объективные и субъективные показатели степени
адаптации персонала. Система управления трудовой адаптацией. Факторы
трудовой адаптации. Формальные и неформальные методы ускорения адаптации.
Этапы управления адаптацией.
Раздел 8. Профессиональное обучение.
Основные формы и виды профессионального обучения. Процедура
повышения квалификации и переподготовки кадров. Система непрерывного
профессионального образования. Виды и принципы внутриорганизационного
обучения персонала. Виды и принципы обучения персонала вне организации.
Раздел 9. Понятие карьеры.
Цель, задачи и методы управления карьерой в организации.
Классификация видов карьеры. Этапы карьеры и их содержание. Необходимость
и сущность управления карьерой. Планирование трудовой карьеры работником и
организацией.
Раздел 10. Управление конфликтами в организации.
Виды и типы конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Стили
поведения в конфликтной ситуации. Профилактика конфликтов.
Раздел 11. Понятие трудового (кадрового) потенциала организации.
Показатели и характеристики состояния и использования кадрового
потенциала. Понятие, цели и задачи оценки персонала. Ее виды и этапы
проведения. Формальная и неформальная оценка персонала. Основные подходы
к оценке персонала: по затратам труда, по результатам труда, оценка поведения,
рейтинги успешности, по деловым и личностным качествам и др.Методы оценки
персонала. Выбор метода оценки и проблемы, возникающие при оценке
персонала. Современные проблемы оценки персонала в организации.
Раздел 12. Оценка эффективности управления персоналом.
Требования к процедуре оценки деятельности службы управления
персоналом. Показатели эффективности работы службы управления
персоналом. Количественная и качественная
оценка показателей.
Экономическая
эффективность,
организационно-управленческая
эффективность,
социально-психологическая
эффективность
работы
службы управления персоналом.