Мотивация и стимулирование персонала. Темы 3 курс для

Предмет «Мотивация и стимулирование персонала»
Тезаурус (22):
Мотивация, потребность, мотив, мотиватор, мотивирование, стимул, стимулирование,
стимулирование труда, ценность, цель, ресурсы, действия, эффект, вознаграждение,
компетенции,
KPI's,
оплата
труда,
льгота,
демотивация,
типы
мотивации
(инструментальный, профессиональный, патриотический, хозяйский, недостижительный),
удовлетворенность, деньги.
Темы для подготовки к тесту:
1.Понятие и процесс мотивации. Модели и теории мотивации.
2. Теории мотивации: содержательные и процессуальные.
 Теория иерархии потребностей А.Маслоу. Группы потребностей по Маслоу.
 Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.
 Теория двух факторов Ф.Герцберга.
 Теория ожидания В.Врума.
 Теория равенства С.Адамса.
 Теория справедливости Л.Портера и Э.Лоулера.
 Теория Х и теория Y Д.МакГрегора.
3. Модели мотивации:
 Японская модель мотивации.
 Американская модель мотивации.
 Российская модель мотивации.
4. Виды мотивации:
 Внешняя и внутренняя, признаки внутренней и внешней мотивации.
 Материальная и нематериальная мотивация.
5. Принципы управления мотивацией и эффективность мотивации.
 Вектор трудовой мотивации.
 Функции управления мотивацией.
 Основные компоненты мотивации и их соотношение с методами и целями
мотивации.
 Мотивация и эффективность деятельности: полюс эффективности, полюс
неэффективности
 Эффективность уровня мотивации
6. Мотивационный аудит.
 Мотивационный аудит, задачи, преимущества, критерии, этапы.
 Методы проведения мотивационного аудита: установочное интервью с
руководителями, анализ документов, опрос и анкетирование персонала.
 Описание сложившейся модели системы мотивации.
 Диагностика мотивации персонала.
 Результаты мотивационного аудита: мотивационный профиль сотрудника.
 Критерии эффективности системы мотивации.
 Убеждения руководителей в области мотивации.
7. Стимулы и система стимулирования в организации.
 Разработка системы стимулирования: совпадение интересов организации и
работника, согласование интересов работника и организации, процесс мотивации в
компании(объект мотивации, компетенции, KPI's)
 Миссия организации в области стимулирования.
 Коллективные стимулы, индивидуальные стимулы.
 Алгоритм разработки системы стимулирования.
 Структура системы стимулирования. Перечень стимулирующих систем в компании.
 Стимулирование и мотивирование. Принципы и правила премирования. Цели
системы компенсации.
 Классификация стимулов: по времени действия, по периоду действия, по сфере
действия, по функциональному назначению, по области применения. По
направлению.
8. Оплата труда..Деньги как мотиватор.
 Оплата труда. Связь принципов организации и функций заработной платы.
 Методы оплаты труда: сдельная, повременная, продуктный метод, стиль
«кафетерий», оплата за знания и компетенции, «плавающий» оклад, аккордная.
 Деньги как мотиватор. Минусы денежной мотивации
 3 компонента структуры компенсационного пакета: заработная плата,
побудительные выплаты, бенефиты.
9. Немонетарная мотивация.
 Типы и механизмы немонетарной мотивации.
 Нематериальные методы стимулирования: возможности для профессионального и
личного развития сотрудника, моральное поощрение, льготы и т.д..
 Виды социальных компенсаций.
10. Льготы.
 Политика организационных льгот.
 Классификация льгот: по ведущей потребности (биологические, социальные,
коммуникативные, духовные, эмоциональные, материальные, льготы
самоутверждения, эстетические, когнитивные, льготы самовыражения), по
локализации во времени, по степени формализации, по степени удовлетворения.
 Механизм воздействия льгот.
 Скрытые льготы: плюсы и минусы.
11. Изменение и управление мотивацией работника в организации. Демотивация.
 Принципы создания системы мотивирования, условия применения мотивирования.
 Классификация способов мотивирования: по модальности,по времени, по типам
потребностей и мотивов, по направленности сотрудника.
 Способы управления мотивацией: стимулирование, мотивирование, обеспечение
поддержки, предоставление обратной связи, подкрепление поведения.
 Методы управления мотивацией персонала.
 Управление демотивацией персонала: причины, выявление демотивации
персонала на ранних этапах.
 Этапы изменения мотивации работника в организации.
 Пути повышения мотивации персонала, создание стимулирующей трудовой среды,
изменение поведения работника. Способы мотивации отдельного человека.
 Структура мотивационного интервью.
12. Ценность, основные виды ценностей.