Interconnection Hub ВПС

CEP 2015.1-Doc 8c.Add 1.Rev 1
СПЭ 2015.1-Док 8с.Доп 1.Пер 1
Группа Пострансфер
поставщиков почтовых
платежных услуг
Бизнес-план на 2015–2016 гг.
ПРОЕКТ
Пересмотренный первый проект
Берн, апрель 2015 г.
Концепция
Действительно всемирная сеть услуг электронных почтовых платежей высокого качества из конца-вконец, имеющая взаимосоединения с другими сетями.
Мандат
Содействовать сотрудничеству между назначенными операторами стран-членов, подписавших
Соглашение о почтовых платежных услугах, предоставляя им возможность предлагать своим
клиентам эффективные, надежные, защищенные и конкурентоспособные, доступные по цене
электронные почтовые платежные услуги через всемирную почтовую сеть и благодаря взаимосвязи с
другими сетями.
Краткий обзор
ГПППУ ГПТ состоит из отдельных Членов, которые сообща образуют единую всемирную сеть,
предоставляя клиентам продукты, удовлетворяющие их потребности. Оперативность почтовых
платежных услуг (ППУ) должна соответствовать стандартам качества услуг ППУ ВПС. В дополнение к
скорости предоставления услуг, ППУ отличает надежность, оперативность, конкурентоспособность,
ценовая доступность и ориентированность на клиентов. В настоящем бизнес-плане излагаются
ожидания группы Пострансфер пользователей от своих Членов и ее помощь Членам в достижении
установленных целей.
ГПППУ ГПТ в тесном контакте с Комиссией 5 Совета почтовой эксплуатации (СПЭ) и ее группами,
которая отвечает за почтово-финансовые услуги, и Телематическим кооперативом, определяет цели
и внедряет стандарты и нормы ВПС в области рабочих показателей, оплаты и обслуживания
клиентов; разрабатывает новые элементы услуги, информирует своих Членов об изменениях их прав
и обязанностей, организует обучение, координирует деятельность по расширению и упрощению
доступа к всемирной сети электронных почтовых платежных услуг (ВСЭППУ) и координирует ее
управление, обеспечивает безопасность, развивает партнерские отношения и т.д.
Члены предлагают своим клиентам и партнерам уровень услуги, определяемый группой
пользователей ГПППУ ГПТ, и договариваются о достижении целевых и контрольных показателей
обслуживания клиентуры, устанавливаемых группой пользователей ГПТ.
Анализ рынка и нынешнее состояние всемирной сети электронных почтовых платежных услуг
ВПС
С 2009 г. всемирный объем получаемых международных платежей (переводов денежных средств) из
года в год постоянно увеличивается (см. таблицу ниже; данные в миллиардах долларов США).
2009 г.
2010 г.
2011 г.
2012 г.
2013 г.1
417 158
453 961
506 242
518 759
548 950
Главным преимуществом почтовых платежных услуг является охват, обеспечиваемый почтовой
сетью. Он дает назначенным операторам очевидное преимущество над их конкурентами. В общей
сложности 117 стран-членов ВПС также являются членами Соглашения по почтовым платежным
услугам ВПС, которое было утверждено Дохинским конгрессом 2012 г. Около 160 назначенных
операторов предоставляют своим клиентам внутренние и международные почтовые платежные
услуги (включая в ряде случаев внутренние услуги денежных переводов). Значительное большинство
назначенных операторов предлагают дополнительные платежные услуги совместно с операторами
по переводу денежных средств, банками и другими партнерами.
На сегодняшний день назначенные операторы обеспечивают от 1 до 4% общего объема
международных денежных переводов, тогда как на внутренний обмен многих стран приходится более
50% от общего объема внутреннего трафика.
1
Оценка Всемирного банка за 2013г. (обновление 2014г.)
Ko/Еп/Ko
4
Согласно решению соответствующих органов ВПС, ГПППУ ГПТ будет стремиться способствовать
развитию и внедрению почтовых платежных услуг назначенными операторами и расширять их
участие на рынке денежных переводов. Эти цели могут также косвенно касаться других организаций и
систем, имеющих взаимосоединения со всемирной сетью услуг электронных почтовых платежей ВПС
(упоминаемые в данном бизнес плане как термин «UPU interconnection Hub».
Характеристики почтовых платежных услуг
ППУ отличаются также скоростью, надежностью и ценовой доступностью. Что это означает для
будущих членов ГПППУ ГПТ?
Скорость
Показатель качества ППУ должен соответствовать одному из разных уровней скорости, которые
определяются в стандартах качества ВПС по почтовым платежным услугам. Такие особые условия
обмена платежами между членами ГПППУ ГПТ на основе их двусторонних или многосторонних
соглашений не должны вести к снижению уровня качества обслуживания.
Надежность
Клиенты ожидают предоставления надежных ППУ. Ниже представлены предварительные цели,
которые предстоит определить ГПППУ ГПТ, по основным показателям эффективности:
–
Своевременная доставка уведомления о поступлении: XXX% (предстоит определить).
–
Предоставление информации о доставке и оплате: XXX% (предстоит определить).
–
Наличие денежных средств для выплаты получателю: XXX% (предстоит определить).
–
Своевременная передача данных о слежении за прохождением: XXX% (предстоит определить).
–
Своевременный ответ клиентской службы: XXX% (предстоит определить).
Эту работу следует основывать на стандартах, устанавливаемых СПЭ на качество услуги ППУ.
Ценовая доступность
Тарифы ППУ основываются на стоимости услуг в странах-эмитентах и получателях, а также на
затратах, связанных с обменным курсом. Хотя ГПППУ ГПТ не устанавливает тарифы, она будет
указывать на те случаи, когда тарифы и затраты кажутся чрезмерными, и призывать всех членов к
активной работе, направленной на выравнивание тарифов и затрат. Все Члены должны публиковать
свои тарифы и предлагать наилучшие тарифы взявшим на себя обязательства партнерамучастникам.
5
Добавленная стоимость ГПППУ группы Пострансфер
Расширение
и
управление
сети
Коммерческое развитие
Разработка
продуктов и
услуг
Инновации
Интеграция
Доступность
Регулирование
Многостороннего
соглашения о
предоставлении
услуг
Сертификация и
улучшение
качества
Ответственность Членов ГПППУ группы Пострансфер
Члены ГПППУ ГПТ осуществляют совместную работу, направленную на повышение
конкурентоспособности ВСЭППУ. В стратегии на 2015–2016 гг. предусматривается поощрение
сотрудничества между Членами и большим числом партнеров, что позволит Членам предлагать
своим клиентам высококачественные и конкурентоспособные ППУ по приемлемой стоимости. С этой
целью необходимо сконцентрировать работу на характеристиках основных продуктов и сети.
ГПППУ ГПТ будет стимулировать своих Членов, которые являются ее движущей силой, к
установлению стандартов и целевых показателей.
ГПППУ ГПТ будет искать возможности роста в областях, имеющих непосредственное отношение к
продуктам ППУ.
ГПППУ ГПТ будет реагировать на перемены, происходящие на быстро развивающемся
международном рынке платежей. Группе необходимо предпринимать действия и использовать
различные варианты в ответ на происходящие перемены и следить за тем, чтобы ППУ
удовлетворяли потребности клиентуры.
Год
ГПППУ ГПТ
Члены1
1
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2020 г.
20
30
50
100
Количество назначенных операторов, вступивших в ГПППУ ГПТ.
6
Деятельность ГПППУ группы Пострансфер
ГПППУ ГПТ утвердит подробный бизнес-план работы в октябре 2015 г.
1.
Расширение сети и ее управление (WEPNN)
В 2014 г. в общей сложности 69 назначенных операторов использовали всемирную сеть электронных
почтовых платежных услуг (WEPPN) (68 пользователей МФС и 1 пользователь Еврожиро).
В период 2015-2016 г. группа поставщиков почтовых платежных услуг ГПТ должна разработать
приоритетные меры по дальнейшему расширению сети WEPPN путем включения назначенных
операторов в качестве новых пользователей WEPPN как в случае с подключением к системе
Еврожиро в 2012 г. (для сведения, это расширение может косвенно включать другие субъекты и
системы, которые обеспечиваются Interconnection Hub, а также компонент внутренних почтовых
денежных переводов, переводов на базе счетов, мобильных платежей, карт предоплаты и т.д.
Год
2015
2016
2017
2020
Сеть WEPPN
77
86
93
114
Межсетевое
взаимодействие
1
1
2
5
Пользователи1
Содействие использованию и распространение сборника по почтовым платежным услугам
Электронный сборник по почтовым платежным услугам, который доступен всем странам-членам ВПС,
подписавшим Соглашение о почтовых платежных услугах, был разработан в течение 2008-2012 гг. и
выпущен в середине 2013 г. ГПППУ ГПТ должна уделить первоочередное внимание содействию его
использования и распространению как основного средства для подготовки многосторонних
соглашений, а также для расширения сети WEPPN.
Год
Электронный сборник
2015
2016
2017
2020
Пользователи2
2 15
30 45
60 90
120
Содействие использованию и распространение операционного руководства по почтовым
платежным услугам
Окончательный проект операционного руководства по почтовым платежным услугам будет
представлен на утверждение СПЭ 2016.1. В операционном руководстве будут представлены
руководящие указания по выполнению высококачественных операций по почтовым платежам среди
всех членов.
ГПППУ ГПТ должна будет отдать приоритет содействию его использования и распространения в
качестве базового инструмента расширения WEPPN.
Операционное руководство по почтовым платежным услугам будет служить основой деятельности по
обучению в области ППУ, которое будет обеспечивать группа поставщиков почтовых платежных услуг
ГПТ.
1
2
Количество назначенных операторов.
Количество назначенных операторов, использующих электронный сборник.
7
2.
Разработка продуктов и услуг
Внедрение существующих продуктов и услуг (денежные переводы, переводы со счетов, срочные
платежи и наложенный платеж)
На основе существующих услуг и продуктов почтовых платежей члены ГПППУ ГПТ воспользуются
деятельностью ГПППУ ГПТ для подключения новых назначенных операторов, а также открытия
новых коридоров.
Год
2015
2016
2017
2020
211
230
250
400
Переводы со счета на счет
(A2A)
5
20
40
120
Срочные платежи
98
120
150
400
Мобильные платежи

5
10
60
Платежи картами
предоплаты

2
5
60
Продукты и услуги1
Денежные переводы (C2C,
C2A, A2C)
Оказание содействия во внедрении новых почтовых платежных услуг и решений (Interconnection
Hub ВПС, мобильные платежи, электронный кошелек, платежи электронной коммерции)
Мобильные пункты продажи услуг (POS), мобильные платежи и электронный кошелек
Ряд назначенных операторов установили партнерские отношения с другими назначенными
операторами или с компаниями частного сектора, в которых предлагаются системы перевода
денежных средств с использованием POS. Эти системы позволяют им предлагать международные
денежные переводы во многих регионах (а также внутренние почтовые переводы), включая
отдаленные местности, в которых нет ни банков, ни операторов денежных переводов. Ряд странучастниц уже используют установки POS, разработали соответствующие процедуры и подготовили
свой персонал.
В октябре 2014 г. членам СПЭ было представлено решение по мобильным пунктам продажи услуг.
Версия ВПС с применением POS для решений в области ППУ должна также использоваться как один
из первых шагов в направлении разработки интерфейса между существующими системами и
мобильными платежными сетями. С этой целью в настоящее время разрабатывается и будет
запущен в ближайшие месяцы проект совместно с Международным фондом сельскохозяйственного
развития (ИФАД), Еврокомиссией и другими партнерами, чтобы обеспечить устойчивое развитие
почтовых платежных услуг и всемирной сети электронных почтовых платежных услуг. Это
направление деятельности потребует разработки и внедрения пилотного проекта, найма персонала
со специальной подготовкой и сотрудничества назначенных операторов, имеющих опыт в данной
области.
Interconnection Hub ВПС
Многие назначенные операторы подписали соглашения с несколькими операторами, занимающимися
денежными переводами, провайдерами мобильных платежей, банками, микрокредитными
организациями и т.д. для международных и внутренних платежей и других финансовых услуг.
Поскольку большинство этих партнеров имеют свои собственные коммерческие решения в области
ИТ, различные системы будут распространены в некоторых почтовых отделениях. Эти почтовые
отделения (зачастую самые крупные) должны будут управлять различными системами и услугами, в
1
Количество открытых коридоров.
8
то время как большинство отделений в сети останутся не полностью оснащенными или без какойлибо системы.
В ответ на это ВПС начинает проект «Interconnection Hub» путем добавления к решению по почтовым
платежным услугам необходимых функциональных возможностей в качестве интеграционной
платформы и интерфейса для подключения других субъектов и систем к всемирной сети электронных
почтовых платежных услуг ВПС. Interconnection Hub позволит назначенным операторам использовать
те же системы, приложения и персональные компьютеры для предоставления всех своих платежных
услуг.
Этот проект находится в процессе разработки, и в ближайшие месяцы в сотрудничестве с ИФАД,
Европейской Комиссией и другими учреждениями-партнерами начнется его реализация.
Планируется, что участники ГПППУ ГПТ, особенно в развивающихся странах, извлекут выгоду из
осуществления проекта «Interconnection Hub».
Массовые платежи и фидуциарные депозиты, связанные с электронной коммерцией
Электронная коммерция является одним из наивысших приоритетов в области почтово-финансовых
услуг, одобренных Конгрессом 2012 г, и ее необходимо развивать и вводить в практику в тесном
сотрудничестве со всеми странами-членами ВПС в целях обеспечения ее распространения и
использования во всем мире в интересах удовлетворения реальных потребностей будущих
пользователей.
Учитывая быстрое развитие электронной коммерции, традиционные платежные услуги и услуги
наложенного платежа, по всей видимости, не смогут удовлетворять всем бизнес-требованиям в этой
области. Вследствие этого назначенные операторы должны будут предлагать услуги,
адаптированные к потребностям клиентов, пересылающих большое количество товаров для доставки
и получения оплаты (массовые платежи электронной коммерции), а также с учетом нужд отдельных
клиентов, которые предпочитают оплачивать товар после получения заказанного изделия (что может
быть определено термином «услуга фидуциарного депозита»).
Вместе с другими органами ВПС ГПППУ ГПТ будет стремиться оказывать помощь своим членам в
своевременном внедрении новых почтовых платежных услуг и разработок на благоприятных
финансовых условиях.
Год
2015
2016
2017
2020
Мобильные пункты продажи
услуг
4
8
15
30
Платежи с использованием
мобильной связи и
электронный кошелек
0
1
2
20
Interconnection Hub ВПС
0
2
8
30
Массовые платежи и
фидуциарные депозиты,
связанные с электронной
коммерцией
0
1
2
20
Продукты и услуги1
1
Количество назначенных операторов, использующих новые продукты и услуги.
9
3. Сертификация и улучшение качества обслуживания
Стандарты качества услуг
Окончательные проекты стандартов качества почтовых платежных услуг, утвержденные СПЭ 2014.1,
составляют основу многостороннего соглашения о предоставлении услуг электронных почтовых
платежей, утвержденного СПЭ 2014.1, поскольку применение стандартов обеспечит возможность
контроля и гарантирует надлежащее исполнение ППУ на всем протяжении WEPPN (всемирная
почтовая сеть электронных платежей).
Кроме того, стандарты качества почтовых платежных услуг являются основой для внедрения
сертификации качества услуг и будущей системы оплаты в зависимости от качества, которые должны
быть изучены ГПППУ ГПТ, чтобы обеспечить в будущем возможность предоставления
унифицированных почтовых услуг во всем мире.
ГПППУ ГПТ обязуется развивать качественную сеть, предоставляя своим членам необходимую
помощь во внедрении вышеупомянутых стандартов на всем протяжении операционной сети.
Год
Стандарты качества ППУ
Пользователи1
2015
2016
2017
2020
2
7
20
100
Система оплаты в зависимости от качества
После внедрения стандартов качества обслуживания ППУ и в целях эффективной реализации этих
стандартов всеми членами ГПППУ ГПТ, ГПППУ ГПТ внесет свой вклад в осуществляемую Комиссией
5 СПЭ разработку принципов системы оплаты на основе качества, системы оплаты по результатам
(СОПР).
Внедрение подобной системы могло бы серьезно улучшить качество услуг, предоставляемых всеми
членами ГПППУ ГПТ.
Год
Оплата по результатам
2015
Пользователи2
2016
2017
2020
5
10
50
Сертификация качества услуг
С внедрением системы оплаты по результатам соответствие членов ГПППУ ГПТ должно быть
обеспечено, измерено и сертифицировано. Такая сертификация качества услуг (СКУ) могла бы быть
обеспечена ГППУ в качестве услуги с добавленной стоимостью.
Внедрение такой сертификации могло бы в значительной степени повысить качество услуг,
предоставляемых всеми членами ГПППУ ГПТ.
Год
2015
2016
2017
2020
2
10
СКУ
Сертификация3
Количество назначенных операторов, применяющих стандарты качества платежных почтовых услуг.
Количество назначенных операторов, принявших систему оплаты по результатам.
3 Количество сертифицированных назначенных операторов.
1
2
10
Развитие и распространение системы электронных запросов о ППУ
Операционные правила для системы электронных запросов (FEIS), касающихся ППУ, были
определены и одобрены СПЭ. Первая часть этой системы в настоящее время окончательно
дорабатывается ВПС и тестируется несколькими назначенными операторами.
Электронная система запросов ППУ (FEIS) обеспечит всем назначенным операторам возможность
обмениваться касающейся запросов и претензий информацией в электронной форме.
Год
2015
2016
2017
2020
2 10
30
60
100
FEIS
Пользователи1
4.
Регулирование многостороннего соглашения о предоставлении услуг
Реализация и регулирование многостороннего соглашения о предоставлении услуг электронных
почтовых платежей
В настоящее время при подключении к сети новых пользователей WEPPN, открытие любого нового
коридора с любым новым партнером обсуждается и открывается назначенным оператором на
двусторонней основе. Присоединившись к многостороннему соглашению о предоставлении услуги
электронных почтовых платежей, члены WEPPN смогут в кратчайшие сроки наладить связь со всеми
другими назначенными операторами, являющимися участниками сети ВПС. Разумеется, учитывая
рекомендации, сформулированные в ходе Дохинского конгресса, каждая подписавшая соглашение
сторона сможет ограничивать его применение в случаях, если вследствие рыночных, политических
или каких-либо иных причин обмен по определенному коридору невозможен. ГПППУ ГПТ будет
отвечать за реализацию и регулирование многостороннего соглашения о предоставлении услуг.
5.
Коммерческое развитие
Коллективный фирменный знак ВПС для почтовых платежных услуг
ВПС начинает использование своего фирменного знака почтовых платежных услуг. Основной целью
при этом является увеличение объемов. ГПППУ ГПТ будет осуществлять контроль использования
фирменного знака почтовых платежных услуг, а также организовывать его распространение среди
членов ГПППУ ГПТ, руководствуясь правилами, определенными ВПС/СПЭ.
Развитие операционного и коммерческого аспектов почтовых платежных услуг
ГПППУ ГПТ будет продвигать и укреплять обеспечивать развитие операционного и коммерческого
аспектов почтовых платежных услуг членов ГПППУ ГПТ, включая национальные сети, для поддержки
политики финансовой доступности в национально масштабе.
Разработка совместной маркетинговой деятельности и мероприятий информационнорекламного характера
Общая стратегия в области маркетинга и рекламы будет разрабатываться ГПППУ ГПТ для
использования ее членами.
1
Количество назначенных операторов, использующих электронную систему запросов (FEIS).
11
Эта стратегия поможет улучшить координацию маркетинговой деятельности и мероприятий
информационно-рекламного характера в рамках почтового общества.
Год
Пользователи1
2015
Многостороннее соглашение о
ППУ
Коллективный фирменный
знак ППУ
10
2016
2017
2020
10
40
100
30
60
100
Разработка и внедрение новых правил партнерства с почтовыми и непочтовыми организациями
В целях содействия открытию обмена почтовыми платежами между членами ГПППУ ГПТ и их
партнерами ГПППУ ГПТ должна разработать стратегию связи с коммерческими партнерами, а также
технологию.
План работы и бюджет
Основная деятельность, перечисленная выше, будет включена в план на 2015 и 2016 г.
План работы – 2015 г. (будет подробно составлен Временной группой группы Пострансфер ГПППУ)
Дата
Выполняемая работа
Ответственность
Январьапрель
–
Разработка и публикация принципов создания группы
поставщиков почтовых платежных услуг, а также других
относящихся к ней документов (Внутренний регламент,
бизнес-план ГПППУ ГПТ и описание функций ГПППУ ГПТ)
Международное
бюро
–
Приглашение назначенных операторов ВПС к вступлению
в члены ГПППУ ГПТ
–
Опрос потенциальных членов ГПППУ ГПТ
Собрание
СПЭ 2015.1 и
АС 2015.1
–
Утверждение принципов, Внутреннего регламента и бизнесплана ГПППУ ГПТ, а также описания функций ГПППУ ГПТ
–
Утверждение бюджета и бизнес-плана на 2015 и 2016 г.
–
Утверждение резолюции о создании временной группы (ВГ)
Международное
бюро
Май-ноябрь
2015 г.
Рекламирование ГПППУ ГПТ среди всех стран-членов и
назначенных операторов ВПС
Международное
бюро и ВГ
Май/июнь
2015 г.
Подготовка первого общего собрания и рассылка всем
назначенным операторам:
Международное
бюро и ВГ
Май-октябрь
2015 г.
Управляющий
комитет СПЭ
2015.2
1
–
повестки дня и документов первого общего собрания
–
письма-приглашения с бланком заявления о вступлении в
ГПППУ ГПТ в адрес назначенных операторов стран-членов
ВПС, подписавших Соглашение о почтовых платежных
услугах
–
Подтверждение получения заявлений о вступлении в
ГПППУ ГПТ
–
Поправки к Внутреннему регламенту, бизнес-плану ГПППУ
ГПТ и описанию функций ГПППУ ГПТ (при необходимости)
–
Утверждение изменений Внутреннего регламента, бизнесплана ГПППУ ГПТ и описания функций ГПППУ ГПТ (при
необходимости)
Количество назначенных операторов.
Международное
бюро, специальная
группа и ВГ
Международное
бюро, специальная
группа и ВГ
12
Дата
Выполняемая работа
–
Ответственность
Представление отчетов ГПППУ ГПТ
АС 2015.1
Утверждение рамок основы ГПППУ ГПТ
Международное
бюро и ГПППУ ГПТ
После АС
2015.1
–
Первое общее собрание ГПППУ ГПТ
–
Выборы членов, председателя и заместителя
председателя руководящего комитета (РК ГПППУ ГПТ)
Международное
бюро, Комиссия 5 и
ВГ
–
Утверждение бизнес-плана ГПППУ ГПТ
–
Ноябрьдекабрь
2015 г.
Реализация мер, одобренных общим собранием:

Расширение WEPPN и помощь в развитии
ППУ во всех регионах (подробно
перечисленные в плане работы, который
будет подготовлен и представлен первому
общему собранию ГППУ ГПТ)

Деятельность в рамках инициативы по
почтовом-финансовым услугам в странах
Африки: создание интегрированной
платформы IFS и мобильных платежей

Разработка систем сертификации и
отчетности, оценки качества ППУ

Профессиональная подготовка персонала в
области почтовых платежных услуг в
странах Африки, Азии, Европы и Латинской
Америки
Региональные конференции/семинары в странах
Африки, Азии, Европы и Латинской Америки
–
МБ, ГПППУ ГПТ
Бюджет группы Пострансфер ГПППУ – 2015 (будет подробно изложен ВГ группы Пострансфер
ГПППУ)
Бюджет
Выполняемая работа (в тыс.шв.фр.)
Распространение WEPPN и помощь в развитии ППУ
во всех регионах
ГПППУ
ГПТ
МБ
80 30.0
100 0.0
Учредительные
взносы партнеров/
добровольные
взносы
План работы и бюджет ГПППУ ГПТ будут утверждены на первом общем собрании.
План работы – 2016 г. (будет подробно составлен ВГ группы Пострансфер ГПППУ):
СПЭ 2016.1 и АС
2016.1
–
–
–
Обновление состава, устава и бизнес-плана и описания функций ГПППУ
ГПТ, а также функций К 5 СПЭ (Почтово-финансовые услуги) (при
необходимости)
Утверждение проектов отчетов, бюджета и плана работы на 2017 г. ГПППУ
ГПТ
Подготовка проектов предложений для представления следующему
Конгрессу ВПС (с помощью СПЭ и АС)
Конгресс
Общее собрание
Январь-декабрь
2016 г.
–
Реализация мер, одобренных общим собранием:

Распространение WEPPN и оказание помощи в развитии ППУ
всем регионам (будет подробно изложено в плане работы,
который будет подготовлен и представлен первому общему
собранию ГПППУ ГПТ)
13

–
Деятельность в рамках инициативы по почтовом-финансовым
услугам в странах Африки: создание интегрированной
платформы IFS и мобильных платежей

Разработка систем сертификации, оценки качества и
отчетности для почтовых платежных услуг

Профессиональная подготовка персонала в области
платежных почтовых услуг в странах Африки, Азии, Европы и
Латинской Америки
Региональные конференции/семинары в странах Африки, Азии, Европы и
Латинской Америки
План работы и бюджет ГПППУ ГПТ будут утверждены на первом общем собрании.
Бюджет
группы Пострансфер ГПППУ – 2016 г. (будет подробно составлен ВГ группы
Пострансфер ГПППУ):
Бюджет
Выполняемая работа (в тыс.шв.фр.)
Распространение WEPPN и оказание помощи всем
регионам в развитии ППУ
ГПППУ ГПТ
МБ
Учредительные
взносы
партнеров/
добровольные
взносы
30
40
25
22,8
25
Региональные конференции/семинары в странах
Африки, Азии, Европы и Латинской Америки
Разработка предложений о создании новых продуктов
и услуг:
–
Пункты продаж
–
Платежи с использованием мобильной связи
–
Interconnection Hub ВПС
Содействие использованию коллективного
фирменного знака ВПС для почтовых платежных
услуг и утверждение плана по маркетингу
100
100
23
Обеспечение функционирования и обновление:
–
электронного справочника ППУ
–
электронной системы запросов о ППУ
Итого
30
12
15
53
89,8
280