Межкультурный менеджмент

Рабочая программа
учебной дисциплины
Ф ТПУ 7.1 – 21/01
УТВЕРЖДАЮ:
Директор ИИП___________________С.В. Хачин
_______________________________
(дата)
Межкультурный менеджмент
(название дисциплины)
Рабочая программа
Направление 080500 «Менеджмент»
специализация «Менеджмент в научно-образовательной сфере»
Факультет
институт инженерного предпринимательства (ИИП)
(полное название и сокращенное обозначение)
Обеспечивающая кафедра: «Организация и технология высшего профессионального
образования»
Курс 5
Семестр
9
Учебный план набора__2009_______года с изменениями _________года
Распределение учебного времени
Лекции
___12_________часов (ауд.)
Лабораторные занятия
________________ часов (ауд.)
Практические (семинарские) занятия
___ 12___________ часов (ауд.)
Курсовой проект в______семестре
________________ часов (ауд.)
Курсовая работа в ______семестре
________________ часов (ауд.)
Всего аудиторных занятий
Самостоятельная (внеаудиторная) работа
Общая трудоемкость
Экзамен в___11__семестре
Зачет в _________семестре
Дифзачет в________семестре
24
часа
108
132
____________________
____________________
____________________
2009 год
Рабочая программа
учебной дисциплины
Ф ТПУ 7.1 – 21/01
Предисловие
1. Рабочая программа составлена на основе ГОС по направлению 080500 (Менеджмент),
утвержденного 10.05.2000г.
_____________________________________________________________________
(обозначение или наименование другого документа университетского уровня по
направлению, специальности, специализации)
РАССМОТРЕНА и ОДОБРЕННА на заседании обеспечивающей кафедры «Организация и
технология высшего профессионального образования»
_________________протокол №______________
(дата)
2. Разработчик
Доцент кафедры ОТВПО ___________ В.А. Пушных
3. Зав. обеспечивающей кафедрой проф. ___________________ Ю.П. Похолков
4. Рабочая программа СОГЛАСОВАНА с факультетом, выпускающими кафедрами
специальности; СООТВЕТСТВУЕТ действующему плану.
Зав. выпускающей кафедрой проф. _____________________ Ю.П. Похолков
Рабочая программа
учебной дисциплины
Ф ТПУ 7.1 – 21/01
Аннотация
Глобализация стала основной характеристикой мировой экономики конца 20-го –
начала 21 века. Исследования показывают, что около 40% мирового валового продукта
производятся совместными предприятиями или транснациональными компаниями. Очень
часто трудно определить «национальность» того или иного продукта, произведённого в
одной стране, по технологии, разработанной в другой стране, из материалов, полученных
из третьей страны, с использованием специалистов из четвёртой страны и т.д.
Таким образом, глобализация ведёт к тесному сотрудничеству политиков,
бизнесменов, специалистов из разных стран всего земного шара. Эффективность такого
сотрудничества зависит не только от профессиональных знаний и навыков его участников,
но и технологии их взаимодействия.
Имеется множество примеров, межкультурные проблемы становились барьерами
на пути экономического взаимодействия российских и западных бизнесменов.
Межкультурный менеджмент является именно той областью знаний, которая
имеет дело с влиянием национального менталитета, национальной культуры на способы
ведения бизнеса, принятия решений, коммуникации и другие сферы человеческого
взаимодействия в совместном бизнесе.
Рабочая программа
учебной дисциплины
Ф ТПУ 7.1 – 21/01
Цели и задачи курса
Основная цель изучения дисциплины "Межкультурный менеджмент" состоит в
формировании у обучающихся знаний и умений в сфере взаимодействия национальных
деловых культур.
Задачи изучения дисциплины:
- формирование у студентов знаний о разнообразии и особенностях деловых культур
различных стран;
- содействие развитию у студентов этики профессионального менеджера, культурной
восприимчивости и толерантности;
- развития у студентов умения адаптироваться к работе в условиях различных
деловых культур;
- анализ национальных особенностей коммуникации и мотивации;
- ознакомление с процессами принятия решений в различных деловых культурах.
Содержание теоретического раздела
Тема 1. Введение в межкультурный менеджмент – 2 ч.
Предмет курса "Межкультурный менеджмент". Разнообразие определений понятия
"культура". Исторические сценарии развития культуры. Культурный шок. Этнокультурные
стереотипы.
Тема 2. Деловая культура. Классификация деловых культур – 2 ч.
Понятие "деловая культура". Различные подходы к классификации деловых культур.
Классификация деловых культур по Льюису. Моноактивные, полиактивные и реактивные
культуры, особенности их компонентов: ценности, отношение ко времени, мотивация,
разрешение конфликтов и пр.
Тема 3. Классификация деловых культур по Тромпенаарсу - 2 ч.
Деловые культуры "Семья", "Управляемая ракета", "Инкубатор", "Эйфелева башня".
Особенности их компонентов: ценности, отношение ко времени, мотивация, разрешение
конфликтов и пр.
Тема 4. Измерение культуры по Хофстиду – 4 ч.
Культурные различия в зависимости от местности, религии, пола, возраста и класса.
Индексы дистанции власти, коллективизма и индивидуализма, мужественности и
женственности, избегания неопределенности. Практическое использование этих индексов
в международной деловой кооперации.
Тема 5. Язык и деловая культура. Их взаимовлияние – 2 ч.
Взаимоотношение и взаимодействие действительности, культуры и языка. Проблемы
коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникация. Переговоры.
Рабочая программа
учебной дисциплины
Ф ТПУ 7.1 – 21/01
Содержание практического раздела
Очень небольшое количество занятий представляют собой лекции в традиционном
понимании этого слова. Основная часть занятий представляет собой комбинацию лекции
и семинара и строится по следующей схеме: короткая (не более 30 минут) лекция
преподавателя, затем ответы преподавателя на студенческие вопросы и обсуждение
прослушанного материала. Активное участие студентов в обсуждении является одним из
элементов их рейтинговой оценки.
Темы для обсуждения на практических занятиях
1. Особенности российской деловой культуры с точки зрения Р. Льюиса – 4 ч.
2. Особенности российской деловой культуры с точки зрения Ф. Тромпенаарса - 4 ч.
3. Особенности российской деловой культуры с точки зрения Г. Хофстида - 4 ч.
Темы для самостоятельного изучения
1. Деловая культура США: ценности, отношение ко времени, мотивация, разрешение
конфликтов, лидерство, принятие решений, отношение к природе и т. п.
2. Деловая культура Англии: ценности, отношение ко времени, мотивация, разрешение
конфликтов, лидерство, принятие решений, отношение к природе и т. п.
3. Деловая культура Китая: ценности, отношение ко времени, мотивация, разрешение
конфликтов, лидерство, принятие решений, отношение к природе и т. п.
4. Деловая культура Франции: ценности, отношение ко времени, мотивация,
разрешение конфликтов, лидерство, принятие решений, отношение к природе и т. п.
5. Деловая культура Германии: ценности, отношение ко времени, мотивация,
разрешение конфликтов, лидерство, принятие решений, отношение к природе и т. п.
6. Деловая культура Казахстана: ценности, отношение ко времени, мотивация,
разрешение конфликтов, лидерство, принятие решений, отношение к природе и т. п.
Рабочая программа
учебной дисциплины
Ф ТПУ 7.1 – 21/01
Текущий и итоговый контроль
Текущий и итоговый контроль знаний студентов осуществляется с помощью
куйсов, которые входят в состав УМКД по дисциплине.
Учебно–методическое обеспечение дисциплины
В процессе занятий используется раздаточный материал преподавателя.
Перечень рекомендуемой литературы:
1. В.А. Пушных, М.С. Ерёменко «Межкультурный менеджмент». – Томск.: Изд-во
Томского политехнического университета, 2007. – 171 с.
2. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к
взаимпониманию: Пер. с англ. – М.: Дело, 1999. – 440с.
3. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.:ИНФРА – М, 1999.
XXVIII, 692 с.
4. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру: Учеб. пособие./Гос. ун-т
управления; Нац. фонд подготовки фин. и управленческих кадров. – М.: ОАО "Типография
"Новости", 2000.
5. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: М.: «Дело». 2003.
Дополнительная литература:
1. Trompenaars F. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business.
Nicholas Brealey. London. 1993.
2. Ghoshal S. and Bartlett C.A. Managing Across Borders. The Transnational Solution. Random
House. London. 1998.
3. Lewis, R.D. When cultures collide: managing successfully across cultures. Nicholas Brealey
Publishing Ltd., 1996.
4. Hofstede G.H. Cultures and organizations: software of the mind. McGraw Hill, 1997.
5. Lane H.W., DiStefano J.J., Maznevsky M.L. International Management Behavior. Blackwell
Pub., 1997.
6. Harris P.R. and Moran R.T. Managing Cultural Differences. Gulf Publishing Company.
Houston, Texas. 2000.
7. Seelye H.N., Seelye-James A. Cultural Clash: Managing in a Multicultural World. NTC
Business Press, USA. 1996.
8. Ильф И.А., Петров Е.П. Одноэтажная Америка. – М.: ГИХЛ, 1961.
9. Женщины прибирают бизнес к рукам // Известия. – 24.05.03. - №90 (26407).
10. Коултер Д. Культурные различия и управление // Проблемы теории и практики
управления. – 1997. - №3.
11. Мосеев Р. Как вести дела на Востоке // Азия и Африка. – 2001. - №2.
12. Емышева Е., Мосягина О. Некоторые особенности ведения переговоров с
представителями разных стран // Управление персоналом. – 2000. - №2.
13. Filippov V. Safety Issues for Foreign Businesses in the Russian Far East // BISNIS Bulletin. –
March 2003.
14. Нарышкина А. Зато у нас люди хорошие // Известия. – 22.08.03. - №151 (26468).
15. Скрипников А. Иностранный акцент // Известия. – 30.08.03. - №157 (26474).
Рабочая программа
учебной дисциплины
Ф ТПУ 7.1 – 21/01
16. Серова Н. Продвинутые менеджеры похожи на продавцов гербалайфа // Известия. –
12.03.03. - №42 (26359).
17. Клеман К. По ту сторону труда // Известия. – 06.07.01. - №119 (25957).
18. Лесков С. Русские идут // Известия. – 11.10.2000.