Агентский договор (выездной туризм) - Рус

ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___________________
г. Москва
«
»
20
г.
Общество с ограниченной ответственностью «Рус-Интер» (реестровый номер МВТ 013904), далее именуемое «Туроператор», в лице
Генерального директора Симонянца Владимира Георгиевича, действующего на основании Устава, и ______________________________
далее именуемое «Агент», в лице ______________________________________, действующего на основании ________________________,
совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1. Туроператор предоставляет право Агенту от своего имени и на условиях агентского вознаграждения свободной реализации
туристского продукта (далее – турпродукт), сформированного Туроператором.
1.2 Агент осуществляет коммерческую деятельность по реализации турпродукта, сформированных Туроператором, в условиях полной
финансовой самостоятельности. Агент на свой страх и риск осуществляет продвижение туристского продукта, то есть обеспечивает
комплекс мер, направленных на его реализацию. В том числе осуществляет рекламу, участвует в специализированных выставках,
ярмарках, рекламировании турпродукта иным образом.
1.3. Агент действует в пределах установленных полномочий, отступление от установленных полномочий и указаний Туроператора
возможно в отдельных случаях, предусмотренных настоящим договором, либо по дополнительному письменному согласованию с
Туроператором.
2. Цена туристского продукта и порядок взаиморасчетов.
2.1. Цена турпродукта определена в каталогах Туроператора, в прайс-листах или в иной письменной информации, а также может
устанавливаться Туроператором отдельно в подтверждении. Цена турпродукта подтверждается в счёте в соответствии с разделом 2
настоящего договора.
2.1.1. Стоимость групповых туров рассчитана для групп от 10-ти (десяти) человек и действительна при условии набора группы.
2.2. За агентские услуги по реализации турпродукта Агент получает от Туроператора агентское вознаграждение (Приложение 3).
2.3. Предварительная цена при подтверждении бронирования, указывается в условных единицах (у.е.). Расчеты ведутся в рублях по курсу
ЦБ РФ на день выставления счета, увеличенному на 3%.
2.4. В случае существенных изменений обстоятельств, которые привели к увеличению фактической стоимости подтвержденного
туристского продукта, Туроператор может без согласия Агента (при обязательном уведомлении) увеличить стоимость забронированного
туристского продукта. К существенным изменениям обстоятельств Стороны относят: недобор указанного в договоре минимального
количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось; резкое изменение курсов валют (более 5% от
установленных ЦБ на момент бронирования); введение новых или повышения действующих налогов, сборов и других обязательных
платежей, влияющих на стоимость туристского продукта; непредвиденный рост транспортных тарифов (Закон «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ Статья 10).
При наступлении указанных обстоятельств, Агент осуществляет доплату в течение трёх банковских дней с момента получения им счета от
Туроператора или вправе потребовать расторжения Договора. Возмещение убытков при расторжении Договора в связи с существенными
изменениями обстоятельств осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
2.5. Туроператор с момента подтверждения заявки Агента выставляет счет на оплату стоимости подтвержденного турпродукта, указывая
сумму агентского вознаграждения. Оплата производится путем перевода средств на расчетный счет Туроператора или в порядке
наличных расчетов. Все расходы Агента, связанные с перечислением денежных средств Туроператору, относятся на счет Агента.
2.5.1. Условия оплаты туров:
свыше 14 календарных дней - оплата не менее 50% в течение 3 банковских дней с момента подтверждения тура, оставшиеся 50% - за 14
календарных дней до даты заезда (если это не противоречит акциям РБ отелей и выписке авиабилетов на регулярной основе, о чем будет
дополнительно сообщено в каждом конкретном случае);
если до даты вылета менее 14 дней, то срок оплаты заявок составляет 3 банковских дня.
для туров в Новогодний период 20.12-10.01 оплата 100% в течение 3 банковских дней с момента подтверждения.
2.6. В случае неоплаты Агентом стоимости турпордукта в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления Счета Туроператором,
последний вправе пересмотреть стоимость ранее подтвержденной Заявки и выставить новый Счет. В данном случае все расходы,
связанные с оплатой нового Счета и ответственность перед туристами или иными заказчиками несет Агент.
2.7. При безналичных расчетах оплата считается произведенной – по факту поступления денег на расчетный счет Туроператора.
2.8. В качестве условной расчетной единицы (у.е.) принимается Доллар США, или Евро, в зависимости от выбора страны, если иное не
предусмотрено Дополнительным соглашением к данному Договору.
3. Права и обязанности Сторон.
3.1. Обязанности Туроператора:
3.1.1. Информировать Агента в течение 48 часов с момента получения заказа о возможности осуществления туристской поездки в
заказанные сроки и выставлять счёт на оплату турпродукта. В случае невозможности организации туристской поездки по указанному
маршруту или в указанные сроки Туроператор предлагает альтернативные сроки или маршрут.
3.1.2. Оформлять пакет документов, подтверждающих бронирование и оплату туристских услуг, составляющих заказанную Агентом
туристскую поездку.
3.1.3. Передать Агенту туристские документы (ваучеры, проездные документы, страховки и т.п.) на услуги, входящие в состав тура. Агент
принимает от Туроператора туристские документы на услуги, входящие в состав тура, и обеспечивает их сохранность до реализации;
место и время выдачи документов согласовывается Сторонами дополнительно.
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 1 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
3.1.4. Предоставить туристские услуги, входящие в тур, на основании стандартов обслуживания, действующих в стране оказания такого
обслуживания, при условии произведения Агентом оплаты, согласно разделу 2 настоящего договора.
3.2. Права Туроператора:
3.2.1. Туроператор вправе аннулировать бронирование тура в случае несвоевременной оплаты или передачи документов Агентом. В этом
случае Туроператор освобождается от выплаты Агенту каких-либо компенсаций или убытков, возникших у последнего в результате
снятия бронирования.
3.2.2. В исключительных случаях (возникновение форс-мажорных обстоятельств, недобор группы менее 5 человек), Туроператор
оставляет за собой право перенести дату начала тура или проинформировать Агента о необходимой доплате для осуществления
тура/программы, о чем письменно информирует Агента за четыре рабочих дня до начала тура. В случае письменного отказа Агента от
предложенных альтернативных вариантов, Туроператор возвращает Агенту уплаченную сумму, никакая иная компенсация в пользу
Агента и /или туристов не предусматривается.
3.2.3. Туроператор оставляет за собой право при возникновении необходимости заменить отель, указанный ранее, на отель той же либо
более высокой категории (количество звезд).
3.2.4. В исключительных случаях Туроператор оставляет за собой право вносить изменения в программу туров, не меняя качества
предлагаемых услуг.
3.3. Обязанности Агента:
3.3.1. Предоставлять Туроператору Заявку на бронирование туристской поездки по установленной форме (Приложение 1) с указанием
числа мест по маршруту, сроков поездки, списка туристов и условий поездки.
3.3.2. Обеспечивать ознакомление туриста с условиями страхования граждан, выезжающих заграницу.
3.3.3. Производить оплату счетов, выставленных Туроператором, в соответствии с разделом 2 настоящего Договора.
3.3.4. Предоставить отчет Агента в бухгалтерию Туроператора о реализованных турпродуктах (Приложение 2) в пятидневный срок со
дня начала тура по факсу и в оригинале – не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчетным. В случае не предоставления
отчета Агента в указанные сроки, Туроператор оставляет за собой право считать турпродукты реализованными по нетто-цене, без
исчисления агентского вознаграждения. Агентские отчеты, предоставленные Агентом после указанного срока Туроператором не
принимаются и не подписываются.
3.3.5. В случае применения упрощенной системы налогообложения предоставить копию документа, подтверждающего право на
применение УСН.
3.3.6. Своевременно доводить до сведения туристов информацию обо всех изменениях в условиях тура. В течение 24 часов по факсу
подтверждать получение информации об изменениях условий тура, а так же извещать Туроператора о принятии условий тура с
изменениями или об отказе от них. Отсутствие официального ответа от Агента дает право Туроператору считать, что изменения условий
тура Агентом приняты, и тур с изменениями забронирован.
3.3.7. Передавать Туроператору в согласованные Сторонами сроки надлежащим образом оформленные заграничные паспорта
(проверенные на предмет отказа в визе), действительные в течение 6 месяцев после окончания тура; а также документы и сведения на
туристов, необходимые для оформления въездных виз и иных разрешений на въезд.
3.3.8. Извещать туристов об их праве страхования расходов, связанных с материальными потерями при невозможности совершить поездку
(в том числе по причине невыдачи визы). Правила страхования опубликованы на сайте Туроператора. В случае затруднений при
получении Правил страхования Агент обязан сделать письменный запрос Туроператору.
3.3.9. Предоставлять туристам при заключении договора о реализации туристского продукта достоверную информацию о туристском
продукте согласно действующему законодательству.
3.3.10. Предоставлять оригинал доверенности на своего представителя при получении документов от Продавца на каждый турпродукт
(форма доверенности размещена на сайте Продавца www.rus-inter.com).
3.4. Права Агента:
3.4.1. Для реализации туристского продукта Агент имеет право заключать субагентские договоры.
3.4.2. Получать агентское вознаграждение, которое выплачивается Агенту при условии полного соблюдения последним условий
настоящего договора.
4. Ответственность Сторон.
4.1. Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение или некачественное исполнение своих обязательств по настоящему
договору в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туроператор несет ответственность перед Агентом за не предоставление или предоставление недостоверной информации о
туристском продукте по запросам Агента.
4.3. Туроператор несет ответственность за своевременное и полное оказание туроператором по приему туристов услуг, входящих в состав
тура. В случае отказа туроператора по приему туристов от предоставления туристских услуг по ваучерам, приобретенным по настоящему
договору, по независящим от Агента причинам, Агент вправе требовать от Туроператора возмещения убытков.
4.4. Туроператор не несет материальной ответственности за действия официальных органов России и иностранных посольств,
препятствующих выезду (въезду) туриста.
4.5. Туроператор не несёт ответственность за отказ посольства принимающей Стороны выдать туристу въездную визу, а также за
несоблюдение посольством сроков оформления визы; за снятие туриста с поездки в результате действий таможенных, пограничных или
иных компетентных органов.
4.6. Туроператор вправе потребовать от Агента дополнительных документов от туристов для подачи документов на выдачу виз или
оказать содействие в представлении на собеседование по требованию посольства иностранного государства.
4.7. Туроператор не несет ответственности перед Агентом в случае изменения программы туристской поездки по причинам,
находящимся вне сферы влияния Туроператора (форс-мажор). Стороны и туристы в связи с такими обстоятельствами несут убытки
самостоятельно.
4.8. В случае отмены или изменения времени отправления авиарейсов и связанные с этим изменения туристской поездки ответственность
перед туристами несут авиаперевозчики в соответствии с действующим законодательством. Туроператор обязуется предоставить Агенту
сведения о перевозчике, необходимые для защиты прав туриста.
4.9. В случае неявки туристов в отель в день заезда до 20.00 местного времени без предварительного уведомления принимающей стороны
и Туроператора данный случай может быть расценен отелем как неявка туриста (No show). Туроператор не несет ответственности за все
вытекающие отсюда последствия (снятие брони в отеле, замена отеля и т.д.).
4.10. Агент несет полную ответственность за правильность указанных в Заявке на бронирование (Приложение 1) паспортных данных
туристов.
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 2 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
4.11. Агент несет ответственность перед туристами за не предоставление или предоставление недостоверной информации о туристском
продукте.
4.12. Стороны не несут ответственность:
- за подлинность, правильность, срок действия документов, предоставляемых туристом для организации туристской поездки, за
возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами;
- при неявке или опоздании туриста к месту сбора;
- за сохранность багажа (во время транспортировки эта ответственность лежит на перевозчике, в остальное время – на владельце багажа);
- за сохранность ценностей и документов туриста;
- при утере туристом проездных документов (билетов) или паспорта;
- за качество услуг, которые оказаны туристу на месте за дополнительную плату и нанесенный ему при этом ущерб;
- за несоответствие услуг субъективному представлению туриста об этих услугах.
5. Порядок отказа от забронированного тура (аннуляция тура).
5.1. Агент вправе отказаться от забронированного тура при условии выплаты Туроператору неустойки в размере, указанном в пункте 5.3.
настоящего Договора, а также фактически произведённых Туроператором расходов.
5.2. Стороны пришли к соглашению о том, что фактически понесенными расходами они будут считать любые документально
подтвержденные затраты осуществленные (понесенные) Туроператором, оформленными в соответствии с законодательством Российской
Федерации, либо документами, оформленными в соответствии с обычаями делового оборота, применяемыми в иностранном государстве,
на территории которого были произведены соответствующие расходы, связанные с исполнением настоящего Договора (такие как: оплата
авиабилета, визовый сбор, бронирование и оплата отелей, трансфер, экскурсии и другое, указанное в заявке Агента). Фактически
понесенными расходами являются также расходы Туроператора, связанные с уплатой контрагентам штрафных санкций (пеней неустоек),
которые Туроператор вынужден понести в связи с отказом Агента от туристского продукта по любой причине, либо по причине
невыполнения Агентом своих обязательств по настоящему Договору, либо в результате аннуляции тура и (или) расторжения договора по
требованию Туроператора, либо в результате невозможности предоставления Агенту туристского продукта по причинам, за которые ни
одна из сторон не отвечает.
5.3. Если Агент, независимо от причин, отказывается от туристского продукта, указанного в Заявке Агента, то он выплачивает неустойку в
следующем размере:
Срок до начала тура
Неустойка в период низкого и среднего сезона
Более 14 (четырнадцати) дней
50USD / 30Евро с человека (в зависимости от
страны пребывания, если не выписаны документы)
50 (пятьдесят) процентов от стоимости тура
70 (семьдесят) процентов от стоимости тура
90 (девяносто) процентов от стоимости тура
От 14 (четырнадцати) до 7 (семи) дней
От 6 (шести) до 4 (четырех) дней
За 3 (три) дня и менее
Неустойка в период высокого сезона, новогодних,
праздничных и предпраздничных дат
20 (двадцать) процентов от стоимости тура
60 (шестьдесят) процентов от стоимости тура
80 (восемьдесят) процентов от стоимости
100 (сто) процентов от стоимости тура
Предъявление требования о выплате неустойки является правом, а не обязанностью Туроператора. Туроператор вправе удержать сумму
неустойки при возврате денежных средств Агенту, оплаченных за заказанный туристский продукт, или предъявить счет для оплаты
штрафа, согласно п.5.3. настоящего Договора.
К «высоким» датам заездов относятся Новый Год и Рождество (период с 24 декабря по 12 января), а так же с 25 апреля по 12 мая, осенние
и весенние каникулы, а так же в периоды национальных праздников страны, на территории которой предоставляются туристские услуги.
Некоторые специальные проекты компании могут быть отнесены к датам «высокого сезона». Под отказом от подтвержденного тура
стороны понимают получение письменного (электронного) сообщения об Аннуляции тура, отсутствие оплаты тура, или иные действия
(бездействия) Агента, свидетельствующие об отказе от подтвержденного тура. При отказе от тура Агент несет ответственность независимо
от причин, вызвавших отказ.
Для направления «По России» дополнительно «высоким сезоном» являются периоды заездов туристов, включающие
общегосударственные праздники Российской Федерации.
В период «высокого сезона» Туроператор имеет право дополнительно вводить специальные правила отказа от заказанных и
забронированных туристских услуг, о которых Туроператор обязана сообщить АГЕНТУ в письменном виде (в том числе – в
подтверждении бронирования туристских услуг) заблаговременно, или размещает эту информацию на Интернет – сайте – www.rus-
inter.com
В случае введения названных правил, они становятся неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.4. Агент оплачивает туроператору штрафы за внесение изменений в подтвержденный тур (неточности в написании паспортных данных
клиента) в размере 15 у.е.
5.5. Авиабилеты, выписанные на чартерных авиарейсах, по специальным тарифам Аэрофлота и многих иностранных компаний, а
так же блочные билеты (если они уже выписаны), являются невозвратными. В случае если тариф выписанных авиабилетов
является возвратный, оплаченные денежные средства возвращаются Агенту за минусом штрафов и удержаний в зависимости от
класса бронирования авиабилета.
6.Ответственность при обработке персональных данных туриста.
6.1. Стороны обязаны принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по обеспечению конфиденциальности
персональных данных Туристов и безопасности персональных данных Туристов при их обработке. Каждая сторона несет персональную
ответственность за допущенные нарушения в этой области.
6.2. Обязанность предоставления доказательств наличия согласия всех субъектов персональных данных, проименованных в Заявке на
бронирование Услуг, обработку их персональных данных, передачу их персональных данных Туроператору и иным третьим лицам, в том
числе и трансграничную передачу на территорию страны планируемого посещения, возлагается на Агента.
6.3. Стороны осуществляют обработку персональных данных Туриста на основании и с целью исполнения Договора, стороной которого
либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является турист, а так же для заключения договоров по инициативе Туриста
или договоров, по которым Турист будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
6.4. Агент осуществляет обработку персональных данных туриста на основании данного договора. Обработка персональных данных
осуществляется с целью формирования туристского продукта, заказанного Туристом, и может включать в себя следующий перечень
операций: получение, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам, в том числе
трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 3 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
6.4.1. При обработке персональных данных Агент обязан принимать меры по защите обрабатываемых персональных данных Туриста в
соответствии с требованиями Федерального закона N 152-Ф3 от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
6.5. Агент имеет право поручить обработку персональных данных Туриста Туроператору только в целях формирования туристского
продукта в интересах Туриста и на основании договора с Туроператором.
6.6. После достижения целей обработки данных Стороны должны незамедлительно прекратить обработку персональных данных Туриста и
уничтожить соответствующие персональные данные в следующие сроки:
- хранящиеся на электронных носителях в течении тридцати рабочих дней со дня окончания претензионного срока по сделке с Туристом;
- хранящиеся на бумажных носителях и не отнесенных к разряду первичных бухгалтерских документов или иных документов подлежащих
хранению по законодательству РФ, в течении тридцати рабочих дней со дня окончания претензионного срока по сделке с Туристом;
- хранящихся на бумажных носителях и отнесенных к разряду первичных бухгалтерских документов либо документов, подлежащих
хранению по законодательству РФ, в течении тридцати рабочих дней со дня окончания срока их хранения, установленного нормами
законодательства РФ.
Стороны должны обязать к данным действиям и все третьи лица, которым или передавались персональные данные Туриста.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. В случае обнаружения на месте неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг, турист должен немедленно уведомить об этом
Агента для принятия мер, удовлетворяющих все вовлеченные Стороны.
7.2. Все рекламации должны быть зафиксированы письменно на месте предоставления услуг подписями официальных лиц (представителя
фирмы, менеджера отеля и т. п.).
7.3. Если принятые меры не удовлетворят туриста, он имеет право после окончания тура предъявить претензию в соответствии с
действующим законодательством.
7.4. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются Туроператору в письменной форме в течение 20 дней с момента
окончания тура (ФЗ № 132 от 24.11.96 г.) и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения.
В случае поступления претензий к Агенту, Агент переправляет Туроператору претензии и подлинные документы, подтверждающие
содержащие в претензии требования.
7.5. В случае обоснованности предъявленных туристом претензий сумма компенсации неисполнения или ненадлежащего исполнения
услуг будет определяться в соответствии с действующим законодательством, но не может превышать общей стоимости тура.
7.6. В случае возникновения споров или разногласий по настоящему договору Стороны стремятся к решению их путем переговоров.
7.7. Споры, не разрешенные путем переговоров, разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы.
7.8. В случае отказа Туроператора в добровольном порядке возместить реальный ущерб, Турист имеет право обратиться к Страховщику
для выплаты страхового возмещения при наличии установленного факта обязанности Туроператора возместить Туристу реальный
ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского
продукта в соответствии с действующим законодательством. Сведения о финансовом обеспечении Туроператора, порядке и сроках
предъявления претензии к Страховщику опубликованы на сайте www.rus-inter.com и содержатся в Приложении 4 к настоящему Договору.
7.9. Письменное требование Туриста о выплате страхового возмещения предъявляется Страховщику с приложением необходимых
документов и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.10. Страховщик обязан удовлетворить требования Туриста о выплате страхового возмещения не позднее 30 календарных дней после
получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных действующим законодательством РФ.
8. Порядок изменения и расторжения договора.
8.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими
Сторонами.
8.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.3. Заявление о расторжении договора должно быть сделано письменно, не менее чем за месяц до расторжения договора. Стороны
обязаны до прекращения договора завершить все взаиморасчеты. Датой заявления считается дата получения Стороной письменного
заявления.
9. Срок действия договора.
9.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до 31 мая 2015года.
9.2. Договор автоматически продлевается сроком на один год, если Стороны не заявят письменно о его прекращении. При этом
Туроператор направляет Агенту Уведомление, содержащее Сведения о финансовом обеспечении Туроператора на новый период,
порядке и сроках предъявления Туристом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение.
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 4 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
10. Прочие условия.
10.1. Стороны признают юридическую силу документов, отправленных (полученных) по телексу, факсу или иным видам электронной
связи.
11. Юридические адреса Сторон
ТУРОПЕРАТОР: ООО «Рус-Интер» МТ3 013904
Юридический адрес:
115054, Москва, Стремянный переулок, 38
Почтовый (фактический) адрес:
115054, Москва, Стремянный переулок, 38
БЦ «Плеханов Плаза», 3-й этаж, оф.12
ОГРН 1147748136360
ИНН 7705234498
КПП 770501001
Р/с 40702810400000001896
КБ «Лайтбанк» ООО, г.Москва
К/с 30101810700000000381
БИК 044583381
ОКТМО 45376000000
ОКАТО 45286560000
ОКПО 20608086
ОКОГУ 4210014
ОКОПФ 12165
ОКВЭД 63.30
ОКФС 16
Система налогообложения: Упрощённая
Тел.: +7(495) 966-20-52 многоканальный
Факс: +7(495) 966-20-52
Сайт: www.rus-inter.com
E-mail: [email protected]
АГЕНТ: __
Юридический адрес:
Почтовый адрес:
ОГРН:
ИНН:
КПП:
Р/с:
В банке:
К/с:
БИК:
ОКПО:
ОКОНХ:
ОКВЭД:
ОКАТО:
Система налогообложения:
Тел.:
Факс:
Сайт:
E-mail:
Генеральный директор __________________ (Симонянц В.Г.)
__________________________ (
)
М.П.
М.П.
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 5 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
(ЛОГОТИП И РЕКВИЗИТЫ АГЕНТСТВА)
ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ В ООО «Рус-Интер»
Агетство
Телефон
Дата заявки
Менеджер
Страна / страны:
Курорт / город/ название тура:
Дата начала тура:
Дата окончания тура:
Транспорт основной (авиа / ж/д):
Рейс (регулярный / чартерный):
Класс (бизнес/эконом; купе/плацкарт):
Проживание в отеле/санатории:
Размещение в номере:
Питание в отеле / по программе:
Трансфер (групповой/индивидуальный):
Встреча и проводы с гидом:
Экскурсионная программа:
Лечение:
Визовая поддержка:
Медицинская страховка:
Дополнительные услуги:
СПИСОК ТУРИСТОВ, ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ:
№
Пол
Ф.И.О.
(полностью по-русски и латинское написание, как в
загранпаспорте)
Дата рождения
Место рождения
(как в загранпаспорте)
№ ОЗП
Срок действия ОЗП
Гражданство
1
2
3
4
СПОСОБ ОПЛАТЫ: наличный / безналичный
Примечание Агента:
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 6 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
Акт-Отчет
Об исполнении поручения по Агентскому договору № __________ от «_____»____________20____г.
За ____________ г.
(месяц, год)
Агента __________________________________
№
п/п
Наименование тура, туристы,
№ счета
Даты
пребывания
Стоимость
тура
Перечислено
Туроператору
Агентское
вознаграждение
в т.ч. НДС
1
2
Мы, нижеподписавшиеся, представитель Туроператора в лице Генерального директора Симонянца В.Г., действующего на основании
Устава, с одной стороны, и представитель Агента в лице _______________________________________________________________ ,
действующего на основании ________________________________________, с другой стороны составили настоящий АКТ о том, что Агентом
услуги по продаже турпродукта согласно отчета Агента выполнены полностью. Стороны претензий друг к другу не имеют.
ТУРОПЕРАТОР: ООО «Рус-Интер» МТ3 013904
Юридический адрес:
115054, Москва, Стремянный переулок, 38
Почтовый (фактический) адрес:
115054, Москва, Стремянный переулок, 38
БЦ «Плеханов Плаза», 3-й этаж, оф.12
ОГРН 1147748136360
ИНН 7705234498
КПП 770501001
Р/с 40702810400000001896
КБ «Лайтбанк» ООО, г.Москва
К/с 30101810700000000381
БИК 044583381
ОКТМО 45376000000
ОКАТО 45286560000
ОКПО 20608086
ОКОГУ 4210014
ОКОПФ 12165
ОКВЭД 63.30
ОКФС 16
Система налогообложения: Упрощённая
Тел.: +7(495) 966-20-52 многоканальный
Факс: +7(495) 966-20-52
Сайт: www.rus-inter.com
E-mail: [email protected]
АГЕНТ: __
Юридический адрес:
Почтовый адрес:
ОГРН:
ИНН:
КПП:
Р/с:
В банке:
К/с:
БИК:
ОКПО:
ОКОНХ:
ОКВЭД:
ОКАТО:
Система налогообложения:
Тел.:
Факс:
Сайт:
E-mail:
Генеральный директор __________________ (Симонянц В.Г.)
__________________________ (
)
М.П.
М.П.
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 7 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
Приложение 3
К агентскому договору № _______________ от «_____» _______________ 20 ___ года
1. За агентские услуги по реализации турпродукта Агент получает от Туроператора агентское вознаграждение. Сумма агентского
вознаграждения составляет 9% (девять процентов) за турпродукт, включая НДС (18%), если Агент не применяет спецрежимы
налогообложения. Агентское вознаграждение удерживается Агентом самостоятельно при перечислении денежных средств, полученных от
туристов или иных заказчиков.
2. Туроператор вправе увеличить размер агентского вознаграждения в соответствии с бонусной программой, указанной в настоящем
Приложении, о чем письменно уведомляет Агента. Данное уведомление считается неотъемлемой частью настоящего договора.
3. Бонусная программа и повышенная комиссия не распространяются на бизнес и шоп туры, а так же на туры по которым предусмотрено
индивидуальное ценообразование.
Бонусная программа:
Объем продаж по
действующему агентскому
договору (доллары США)*
10000
25000
50000
Генеральный директор ___________________ (Симонянц В.Г.)
М.П.
Туроператор_________________
Комиссионное
вознаграждение
10% (9%+ 1% онлайн)
11% (9% + 2% онлайн)
12% (9% + 3% онлайн)
___________ (
)
Агент_________________
Страница 8 из 9
ООО «Рус-Интер», 115054, Москва, ул. Стремянный переулок, д.38
Тел.+7(495) 966-20-52; Web: www.rus-inter.com
Приложение 4
СВЕДЕНИЯ О ФИНАНСОВОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ ТУРОПЕРАТОРА, ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТУРИСТОМ ТРЕБОВАНИЙ К
ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДОСТАВИВШЕЙ ТУРОПЕРАТОРУ ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Финансовое обеспечение на 2014-2015 гг.
Способ финансового обеспечения
Размер финансового обеспечения
Договор страхования ответственности туроператора
Срок действия финансового обеспечения
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение
Юр. адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение
Факт. и почт. адрес орг-ции, предоставившей финансовое обеспечение
Сфера туроператорской деятельности
Способ финансового обеспечения
Размер финансового обеспечения
Договор страхования ответственности туроператора
Срок действия финансового обеспечения
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение
Юр. адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение
Факт. и почт. адрес орг-ции, предоставившей финансовое обеспечение
Сфера туроператорской деятельности
Договор страхования гражданской ответственности туроператора
30000000 (тридцать миллионов рублей)
№ 21-02-090215 от 09/02/2015
с 06/03/2015 по 05/03/2016
ООО "СК КОМЕСТРА"
г. Кемерово, ул. Чкалова, д.7
г. Кемерово, ул. Чкалова, д.7
Внутренний туризм, международный въездной, международный выездной
Договор страхования гражданской ответственности туроператора
500000 (пятьсот тысяч рублей)
№ ЦО05/14/ГОТур№106616 от 24/12/2014
с 26/12/2014 по 25/12/2015
ООО РСО "ЕВРОИНС"
214000, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Глинки, д. 7, эт. 2, пом. 9
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б, корп. 2, оф. 629
Внутренний туризм, международный въездной
В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и
(или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты
денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения
предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей
финансовое обеспечение.
Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или)
иного заказчика при наступлении страхового случая.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности
туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения
туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.
Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного
заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.
К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:
неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского
продукта.
Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о
реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.
Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения
упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В требовании туриста и (или) иного заказчика указываются:
фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);
дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;
номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение;
информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательств по договору о
реализации туристского продукта;
ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
от 24.11.1996 г., послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику или гаранту;
размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором
обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в
связи с его расходами по эвакуации.
К требованию турист и (или) иной заказчик прилагают следующие документы:
копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала
указанных документов);
копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала);
документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения
туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Не подлежат возмещению страховщиком расходы, произведенные туристом и не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно
предъявляемыми к туристскому продукту такого рода.
Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением
документов, предусмотренных в статье 17.5 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 г.
Письменное требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора должно
быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового обеспечения.
Страховщик обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности
туроператора не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов,
предусмотренных в статье 17.5 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г.
В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились
одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового
обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме
финансового обеспечения.
Туроператор не позднее 30 календарных дней со дня выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора обязан
представить в федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма документ, подтверждающий увеличение размера финансового обеспечения
туроператора до размеров, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
В случае, если указанный документ не представлен, федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма исключает сведения о туроператоре из
реестра не позднее 30 календарных дней со дня, следующего за днем, когда истек срок представления туроператором указанного документа.
Туроператор_________________
Агент_________________
Страница 9 из 9