Аннотация дисциплины базовой часть «Менеджмента» профессионального цикла коммуникации»

Форма 2
Аннотация дисциплины
базовой часть «Менеджмента» профессионального цикла
Аннотация примерной программы учебной дисциплины «Деловые
коммуникации»
1. Цели и задачи дисциплины
Цели дисциплины : организация групповой работы, ведение деловых
переговоров, разрешение конфликтных ситуаций.
Задачи дисциплины: умение анализировать и проектировать
межличностные, групповые и организационные коммуникаций.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование у
обучаемого следующих компетенций:
 обосновывать эффективную организацию групповой работы;
 обосновывать способы разрешения конфликтов;
 оценивать условия и последствия принимаемых организационно –
управленческих решений
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать основные методы и принципы групповой работы, а так же
основные методы разрешения конфликтных ситуаций.
Уметь обосновывать способы разрешения конфликтов и выбирать
соответствующие способы коммуникации;
Владеть методологией разработки и обработки конфликтных ситуаций,
а так же способами налаживания коммуникационных
взаимоотношений;
3. Содержание дисциплины. Основные разделы.
1. Деятельность предприятия в области делопроизводства. Функции
документов. Стандартизация в делопроизводстве. Унификация в
делопроизводстве. Нормирование оформления документов. Построение
бланков документов.
2. Общение через деловую документацию. Принципы делового общения.
Этикет и его значение в деловых документах. Особенности официальноделового стиля. Деловой язык общения. Психологическое воздействие на
партнера. Основные проявления понимания. Организация работы с
документами и защита информации.
3. Труд в делопроизводстве. Механизм и автоматизация
делопроизводственного труда. Организационно-распорядительные
документы. Организационные документы. Распорядительные документы.
Информационно-справочные документы. Деловая переписка.
Форма 9
По дисциплине Деловые коммуникации
Зачет - более 50 баллов
Для студентов специальности (направления) Менеджмент
Незачет - менее 50 баллов
На 5 осенний семестр 20__/20__ г.
Название модуля
Модуль 1
Деятельность
предприятия в
области
делопроизводства
Лекции
Тема
(балл)
1-6
лабораторные
работы №___
балл
Лектор Сизухина Е.А.
практические
самостоят. работа
занятия
(балл)
(балл)
Самостоятельная работа:
домашняя 10 час.
индивидуальная 44 час.
плановая ___________час.
Лекции 18 час.
Лаб. Работы - час.
Практ.занятия 36 час.
ИТОГО: 144 час.
Рубежный
Максимальный балл модуля
контроль
P1max=20
1. Требования к
оформлению
документов -1б.
2. Организация
описи документов 1б.
3. Распорядительные
документы – 2б
1. Требования к
текстам документов
-1б.
2. Составление
документов ОРД
для «своей» фирмы
– 3б.
Тестирование
Модуль 2
Общение через
деловую
документацию
Срок контроля
Рейтинг-план
15.10
P2max=20
1. Деловое письмо -
2б.
2.Другая деловая
переписка -2б.
1. Составление
информационно –
справочных
документов -3б.
2. Составление
делового письма –
1б.
Тестирование
P2max=20
15.11
Модуль 3
Труд в
делопроизводстве
1. Коммерческая
переписка -2б.
Формирование
комплекта ОРД-4б.
Контрольная
работа
Pэкзmax=40
2.Кореспонденция 2б.
экзамен
Всего по дисциплине
Р
Pmax=100
25.12
Приложение 1.5.
Карта компетенций дисциплины «Деловые коммуникации»
1.
Наименование компетенций дисциплины
Индекс компетенции
ПК-5
Формулировка
Способен эффективно организовывать
групповую работу на основе знания
процессов групповой динамики и
принципов формирования команды.
ОК-7
Готовность к кооперации с коллегами,
работе в коллективе
ПК-7
Способен к анализу и проектированию
межличностных, групповых и
организационных коммуникаций.
ОК-11
Умение критически оценивать личные
достоинства и недостатки
2.Компонентный состав дисциплины «Деловые коммуникации»
Перечень
Тем дисциплины
1.Модуль
Темы 1- 4
Компонентов
ПК-5,ОК-7,ПК-7,ОК11
ПК-5
Знает:
-основные методы и
принципы групповой
Технологии формирования
Лекции
Практическая работа
Средства и
технологии оценки
Тестирование
kв
Объем в
ЗЕТ
(в кредитах)
работы;
Самостоятельная работа
Защита отчетов по
самостоятельной работе
Умеет:
-обосновывать
эффективную
Самостоятельная работа
организацию групповой
работы;
-выбирать
соответствующие
способы
коммуникации;
Деловая игра
ОК-7
2.Модуль
Темы 5-7
Владеет:
-методологией
разработки и обработки
конфликтных ситуаций;
Лекции
ОК-7
Знает:
основные методы
разрешения
Практическая работа
конфликтных ситуаций;
Самостоятельная работа
Умеет:
обосновывать способы
разрешения
конфликтов;
ПК-7
Владеет:
методологией анализа
деловых
коммуникаций;
Контрольная работа
Защита отчетов по
самостоятельной работе
Самостоятельная работа
Защита отчетов по
самостоятельной работе
Самостоятельная работа
Практическая работа
Тестирование
3. Модуль
Темы 8-10
ПК-7
Знает:
способы анализа и
проектирование
межличностных
коммуникаций;
Лекции
Контрольная работа
Практическая работа
Защита отчетов по
самостоятельной работе
ОК-11
Умеет:
оценивать условия и
последствия
принимаемых
организационно –
управленческих
решений
Практическая работа
Самостоятельная работа
Защита отчетов по
самостоятельной работе
Тестирование
Владеет:
способами
налаживания
коммуникационных
взаимоотношений;
Деловая игра
Экзамен
Самостоятельная работа
УРОВНИ ОСВОЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИИ
Наименование компетенции:
Индекс
ПК-5
Ступени уровней
освоения
компетенции
Пороговый
(удовлетворительный)
Формулировка:
Способен эффективно
организовывать групповую работу
на основе знания процессов
групповой динамики и принципов
формирования команды.
Отличительные признаки
Должен знать основные методы разрешения конфликтных
ситуаций
От 50-69 баллов
Продвинутый
Способен обосновывать способы разрешения конфликтов;
(хорошо)
От 70-84 баллов
Высокий
(отлично)
От 85-100 баллов
Может эффективно организовывать групповую работу на
основе знания процессов групповой динамики и принципов
формирования команды.
УРОВНИ ОСВОЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИИ
Наименование компетенции:
Индекс
ПК-6
Ступени уровней
освоения
компетенции
Формулировка:
Способен владеть различными
способами разрешения
конфликтных ситуаций.
Отличительные признаки
Воспроизводит термины, используемые в области деловых
коммуникаций. Знает структуру государственного стандарта и
(удовлетворительный) область его применения
Пороговый
От 50-69 баллов
Продвинутый
(хорошо)
Способен организовывать групповую работу на основе знания
процессов групповой динамики
От 70-84 баллов
Высокий
(отлично)
От 85-100 баллов
Владеть методологией разработки и обработки конфликтных
ситуаций
УРОВНИ ОСВОЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИИ
Наименование компетенции:
Индекс
ПК-7
Ступени уровней
освоения
компетенции
Пороговый
(удовлетворительный)
Формулировка:
Способен к анализу и
проектированию межличностных,
групповых и организационных
коммуникаций.
Отличительные признаки
Знать способы анализа и проектирование межличностных
коммуникаций;
От 50-69 баллов
Продвинутый
Уметь выбирать соответствующие способы коммуникации;
(хорошо)
От 70-84 баллов
Высокий
(отлично)
От 85-100 баллов
Владеть способами анализа и проектирования межличностных
коммуникаций;
УРОВНИ ОСВОЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИИ
Наименование компетенции:
Индекс
ПК-8
Ступени уровней
освоения
компетенции
Пороговый
(удовлетворительный)
Формулировка:
Способен оценивать условия и
последствия принимаемых
организационно – управленческих
решений.
Отличительные признаки
Должен уметь оценивать условия и последствия принимаемых
организационно – управленческих решений
От 50-69 баллов
Продвинутый
(хорошо)
Способен организовывать групповую работу на основе
межличностных коммуникаций;
От 70-84 баллов
Высокий
(отлично)
От 85-100 баллов
Должен владеть способами налаживания коммуникационных
взаимоотношений;