МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ Учебный план №№ 4277 (очн.), 4618 (заочн.), 4619 (очн.), 4620 (заочн.) МОДУЛЬ МАРКЕТИНГ ИГУП.145.62.2013 Код ООП Направление/специальность 031600.6204-2011 Реклама и связи с общественностью 031600.6207-2012 Реклама и связи с общественностью Профиль/программа магистратуры/специализация Рабочая программа составлена авторами: № ФИО Ученая степень, п/п ученое звание 1 Савчук Галина Кандидат Анатольевна социологических наук, доцент 2 Мокерова Юлия Кандидат Викторовна социологических наук Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере Реклама и связи с общественностью в сети Интернет Должность Код дисциплины по учебному плану Б 3.3.9 Кафедра Зав. кафедрой ИМК и брендинга Доцент Прикладной социологии Б 3.3.9 Подпись Программа модуля одобрена на заседании кафедр: 2 3 Наименование кафедры Дата Интегрированных маркетинговых коммуникаций и брендинга [Читающая и выпускающая кафедра] Прикладной социологии [Читающая кафедра] 17.04.13, протокол №4 08.04.13 №6 ФИО заведующего кафедрой Савчук Г.А. Подпись Меренков А.В. 5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ 5.1. Рекомендуемая литература 5.1.1. Основная литература 1. Гостенина, В. И. Социология массовой коммуникации : [учеб. пособие для вузов по направлению подгот. (специальности) "Связи с общественностью"] / В. И. Гостенина, А. Г. Киселев. — М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2012. — 350 с. : ил. — Допущено Учеб.-метод. об-нием вузов Рос. Федерации по образованию в обл. междунар. отношений. 2. Мельникова, Ольга Тимофеевна. Фокус-группы. Методы, методология, моделирование : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальности "Психология" / О. Т. Мельникова. — М.: Аспект Пресс, 2007. — 318, [1] с. 3. Паничкина, Галина Георгиевна. Краткий курс по маркетинговым исследованиям: [учеб. пособие] / Г. Г. Паничкина. — М.: Окей-книга, 2009. — 107, [1] с. 4. Ситуационный анализ в связях с общественностью: [Теоретические основы. Цели и способы применения. Методы сбора и обработки информации. Практические задачи]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки (специальности) "Связи с общественностью" / Л. В. Азарова, В. А. Ачкасова, К. А. Иванова [и др.]. — СПб. [и др.] : Питер, 2009. — 253, [1] с. 5. Черчилль, Гилберт А. Маркетинговые исследования / Гилберт А. Черчилль, Том Дж. Браун ; [пер. с англ. под ред. Г. Л. Багиева]. — 5-е изд. — СПб. [и др.]: Питер, 2007. — 699 с. 6. Чумиков, Александр Николаевич. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью: учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности "Связи с общественностью" / А. Н. Чумиков. — М.: КНОРУС, 2010. — 147, [2] с. 7. Шарков, Ф. И. Коммуникология. Социология массовой коммуникации : учеб. пособие : [для вузов по специальности "Связи с общественностью"] / Ф. И. Шарков ; Междунар. акад. бизнеса и управления, Ин-т современных коммуникационных систем и технологий. — М. : Дашков и К° : Изд-во Шаркова, 2010. — 318 с. : табл. — Допущено М-вом образования РФ. 5.1.2. Дополнительная литература 1. Белановский, С. А. Метод фокус-групп / С. А. Белановский. — М.: Магистр, 1996. — 271 с. 2. Белановский, Сергей Александрович. Глубокое интервью: Учеб. пособие для вузов / С. А. Белановский. — М.: Никколо-Медиа, 2001. — 320 с. 3. Герасимов, Борис Иванович. Маркетинговые исследования рынка: [учеб. пособие для образоват. учреждений сред. проф. образования] / Б. И. Герасимов, Н. Н. Мозгов. — М.: ФОРУМ, 2009. — 333 с. 4. Добреньков, Владимир Иванович. Методы социологического исследования: учебник: [для вузов по специальности 020300 "Социология"] / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 767 с. 5. Дурович, Александр Петрович. Маркетинговые исследования в туризме: [учеб. пособие] / А. Дурович. — СПб. [и др.]: Питер, 2008. — 384 с. 6. Дэвис, Джоэл Джей. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика / Дж. Дж. Дэвис; Под ред. А. Г. Виноградова; Пер. с англ. Е. В. Кушнеренко, О. А. Полищук. — М.; СПб; Киев: Вильямс, 2003. — 859 с. 7. Иванов, А. А. (Александр Анатольевич). Опыт исследования потребительских предпочтений российских интернет-пользователей / Иванов Александр Анатольевич // Маркетинг и маркетинговые исследования. — Б.м. — 2004. — N 6. — С. 56-69. 8. Казачков, П. А. (Павел Анатольевич). Моделирование эффекта рекламы. Практические аспекты / Казачков П. А. // Маркетинг и маркетинговые исследования. — Б.м. — 2004. — N 2. — С. 23-30. 9. Каменева, Нина Григорьевна. Маркетинговые исследования: [учебное пособие по специальности "Маркетинг"] / Н. Г. Каменева, В. А. Поляков. — М.: Вузовский учебник: ВЗФЭИ, 2006. — 437, [1] с. 10. Ковалев, Евгений Михайлович. Качественные методы в полевых социологических исследованиях / Е. М. Ковалев, И. Е. Штейнберг. — М.: Логос, 1999. — 381 с. 11. Количественные методы анализа в маркетинге / [Т. П. Данько, О. А. Косоруков, А. И. Самыловский, И. И. Скоробогатых]; под ред. Т. П. Данько, И. И. Скоробогатых. — СПб. [и др.] : Питер, 2005. — 384 с. 12. Костерин, Андрей Геннадьевич. Практика сегментирования рынка / А. Г. Костерин. — СПб. [и др.] : Питер, 2002. — 284 с. 13. Кутлалиев, Асхат. Эффективность рекламы / Асхат Кутлалиев, Алексей Попов. — М.: Эксмо, 2006. — 410, [1] с. 14. Лазарсфельд, П. Ф. (Пол Феликс). Измерение в социологии / П. Ф. Лазарсфельд; П. Ф. Лазарсфельд // Социология власти. — Б.м. — 2006. — N 3. — С. 183-196. 15. Липсиц, И. В. (д-р экон. наук, проф.; Игорь Владимирович). Marketing Mismanagement, или зачем фирме служба маркетинга? / Липсиц Игорь Владимирович // Маркетинг и маркетинговые исследования. — Б.м. — 2005. — N 6. — С. 2-8. 16. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования: Практ. руководство / Н. К. Малхотра; Пер. с англ. А. Р. Ганиевой, Э. В. Кондуковой, О. И. Медведь и др. — 3е изд. — М.; СПб.; Киев: Вильямс, 2003. — 958 с. 17. Методология получения информации - основа ситуационного анализа / Л. В. Азарова [и др. ] // Пресс-служба. — Б.м. — 2009. — N 4. — С. 75-97. 18. Назаров, Михаил Михайлович. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований / М. М. Назаров; Ин-т социол. образования Рос. центра гуманит. образования; Ин-т социологии РАН. — 3-е изд., стер. — М.: УРСС, 2003. — 240 с. 19. Ноэль, Элизабет. Массовые опросы : Введение в методику демоскопии / Э. Ноэль ; Общ. ред., вступ. и закл. ст. Н. С. Мансурова; Пер. с нем. М. И. Зайцевой, Л. Н. Крючковой. — 2-е изд. — М.: АВА-ЭСТРА, 1993. — 272 с. 20. Панфилова, Альвина Павловна. Игротехнический менеджмент: Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учеб. пособие / А. П. Панфилова ; С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права; О-во "Знание" С.-Петербурга и Ленингр. обл. — СПб.: [ИВЭСЭП], 2003. — 536 с. 21. Резник, Семен Давыдович. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): [учеб. пособие для вузов по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Муниципальное и государственное управление"] / С. Д. Резник, И. А. Игошина; М-во образования и науки РФ, Федер. агентство по образованию, Пензенский гос. ун-т архитектуры и строительства ; под общ. ред. С. Д. Резника. — М.: Инфра-М, 2006. — 256 с. 22. Семенова, Виктория Владимировна. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию: Учеб. пособие для вузов / В. В. Семенова ; Ин-т Социологии РАН; Худож. Ю. Винецкий. — М.: Добросвет, 1998. — 292 с. 23. Судас, Лариса Григорьевна. Маркетинговые исследования в социальной сфере: [учебник для вузов по специальности 020300 "Социология"] / Л. Г. Судас, М. В. Юрасова; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Фак. гос. управления. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 272 с. 24. Токарев, Борис Евгеньевич. Методы сбора и использования маркетинговой информации / Б. Е. Токарев ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. — М.: Экономистъ, 2004. — 256 с. 25. Хруцкий, Валерий Евгеньевич. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие для вузов / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 560 с. 26. Шалак, Владимир Иванович. Современный контент-анализ. Приложения в области: политологии, психологии, социологии, культурологии, экономики, рекламы / В. И. Шалак; РАН, Ин-т философии. — М.: Омега-Л, 2004. — 270, [2] с. 27. Шаронова, Светлана Алексеевна. Деловая игра. Практикум: для студентов направления "Социология" / С. А. Шаронова. — М.: Изд-во РУДН, 2005. — 91 с. 28. Шаронова, Светлана Алексеевна. Деловые игры: учеб. пособие / С. А. Шаронова; [отв. ред. Н. П. Нарбут]. — М.: Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 2005. — 168 с. 29. Ядов, В. А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности: Учебник / В. А. Ядов, В. В. Семенова; Ин-т социологии РАН. — 6-е изд. — М.: Академкнига: Добросвет, 2003. — 596 с. 5.1.3. Методические разработки 1. Савчук Г. А. Маркетинг в рекламе: контрольные задания и ситуационные задачи: [учеб. пособие по специальностям 032401 "Реклама"] / Г. А. Савчук; Федеральное агентство по образованию, Урал. гос. ун-т им. А. М. Горького. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2010. — 54 с.: ил., табл. 2. Савчук Г.А. Методология социологического исследования. Екатеринбург: минитиполаборатория факультета политологии и социологии УрГУ, 2006. 5.2. Электронные образовательные ресурсы Методические материалы на сайте «Реклама в СМИ» в разделе «Учебные курсы. Курс «Маркетинговые исследования». Режим доступа: - http://www. rek-smi.pu.ru Методические материалы по работе с кейсами. Режим доступа: http://www.casemethod.idc.org.ua Методические материалы по работе с кейсами. Режим доступа: - http://www.casemethod.ru Методические материалы по изучению маркетинговых исследований и ситуационному анализу. Режим доступа: - http://www.marketing.spb.ru/read/m21 5.3. Программное обеспечение ВААЛ-мини Vortex 7.0 5.4. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы «Публичная библиотека». Режим доступа: www.public.ru WPS. Режим доступа: www.wps.ru Галактика – Zoom. Режим доступа: www.zoom.galaktika.ru Национальная Электронная Библиотека (НЭБ) (проект Издательского дома «Коммерсант»). Режим доступа: www.nns.ru Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/2/hi/not_in_website/syndication/monitoring/media_reports/default.stm Media Works. Режим доступа: www.mediaworks.co.yu NewsLibrary. Режим доступа: http://nl.newsbank.com/nlsite/index.html Idioma. Режим доступа: http://www.idiomasolutions.com/ www.pr.e-agency.com www.analyst.ru www.rc-analitik.ru 5.5. Фонд оценочных средств () Тесты. 5.6. Информационные сервисы, обеспечивающие учебный процесс Не предусмотрено. 6. ПЕРЕЧЕНЬ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ № раздела Р1 Р2 Р3 Наименование раздела Маркетинговые исследования Технологии обработки информации в маркетинговых исследованиях Ситуационный анализ Ключевые слова Маркетинговое исследование. Программа маркетингового исследования. Измерение. Методы маркетинговых исследований. Эксперимент. Опрос. Наблюдение. Анализ документов. Количественные и качественные методы. Отчет по результатам исследования. Информационные технологии. Обработка данных. Анализ данных. ВААЛ-мини,Vortex 7.0. Ситуационный анализ. Бизнеспланирование.Кейс-метод. Проблемный анализ. Системный анализ. Причинно-следственный анализ. Праксеологический, или прагматический анализ. Аксиологический анализ. Прогностический анализ. Рекомендательный анализ. Программно-целевой анализ. SWOTанализ. Игровые методы.