APROBAT:

APROBAT:
15 mai 2015
Şef catedră „Marketing şi Logistică”
conf.univ., dr.
_________________Oxana Savciuc
ВОПРОСЫ
для подготовки к государственному экзамену по специальности
«Маркетинг и Логистика» Факультетa БА, дневной и заочной форм обучения,
2014-2015 учебный год
ОБЩИЙ И ПРОМЫШЛЕННЫЙ МАРКЕТИНГ
Концепция маркетинга и его функции в рыночной экономике
Возникновение и развитие маркетинга. Этапы развития маркетинга. Предпосылки
возникновения маркетинга. Экстенсивное и интенсивное развитие маркетинга. Эволюция
концепции маркетинга.
Сущность маркетинга. Основные понятия маркетинга. Принципы маркетинга. Функции
маркетинга. Критика маркетинга.
Области и специализация маркетинга. В зависимости от профиля деятельности. В
зависимости от уровня экономики. По территориальному критерию. В зависимости от
целей и задач.
Маркетинговая среда предприятия.
Содержание и роль маркетинговой среды предприятия.
Микросреда маркетинга и факторы, ее формирующие. Поставщики, маркетинговые
посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории.
Макросреда маркетинга и факторы, ее формирующие.
Демографическая
среда.
Экономическая среда. Технологическая среда. Культурная среда. Политическая среда.
Институциональная среда. Природная среда.
Рынок в концепции маркетинга.
Содержание и типология рынка. Рынок предприятия и рынок продукта. Сфера и профиль
рынка предприятия. Характеристики рынка предприятия. Пути расширения рынка
предприятия. Особенности рынка товаров промышленного назначения.
Маркетинговые исследования.
Содержание, области и типология маркетинговых исследований.
Организация и проведение маркетинговых исследований.
Методы и приемы исследований в маркетинге. Исследование вторичных источников.
Методы прямого исследования: наблюдение, качественные (мотивационные)
исследования, опрос, эксперимент, имитация.
Исследование поведения потребителей.
Анализ поведения потребителей и факторы, влияющие на покупательские решения.
Личные факторы: возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое
положение, стиль жизни, тип личности и представление о самом себе. Психологические
факторы: мотивация, восприятие, усвоение, мнение и отношение. Теория мотивации
Маслоу. Социальные факторы: семья, референтные группы, социальные роли и статусы.
Культурные факторы: культура, субкультура, общественный класс.
Процесс принятия решения о покупке. Осознание проблемы. Поиск информации и ее
обработка. Оценка альтернатив. Принятие решения о покупке. Поведение после покупки.
Особенности покупательского поведения промышленных пользователей. Процесс
покупки на промышленном рынке.
Изучение рынка
Роль и сфера рыночных исследований. Факторы эволюции рынка.
Исследование размеров и структуры рынка. Определение количественных характеристик.
Изучение локализации рыночной деятельности: уровень концентрации рынка;
коммерческая гравитация; изучение структуры рынка, сегментация рынка.
Изучение спроса на товары. Сущность спроса. Эластичность спроса. Методы и приемы
изучения спроса.
Изучение предложения. Сущность товарного предложения. Изучение предложения.
Особенности спроса и предложения на рынке товаров промышленного назначения.
Маркетинговое прогнозирование
Содержание и роль маркетингового прогнозирования.
Типология методов прогнозирования. Качественные методы прогнозирования:
основанные на мнениях экспертов; опрос намерений клиентов; оценки торгового
персонала. Количественные методы прогнозирования: графическая экстраполяция; метод
показателя среднего абсолютного прироста; метод показателя среднего прироста; метод
коэффициентов эластичности; корреляционно-регрессионный метод, казуальные методы.
Политика маркетинга
Сущность и содержание политики маркетинга. Сущность политики маркетинга. Цели
маркетинга предприятия: экономические(количественные), социальные(качественные).
Стратегии маркетинга и факторы, влияющие на них. Тактика маркетинга.
Типы рыночных стратегий.
Концепция маркетинга - микс.
Политика продукта в комплексе маркетинга
Основные понятия концепции продукта. Продукт в концепции маркетинга.
Содержание политики продукта. Продуктовая гамма и ее размеры. Концепция
позиционирования продуктов. Маркетинговая политика в области марок. Политика
маркетинга в области упаковки. Другие компоненты продуктовой политики: исследование
продуктов, инновационная деятельность, моделирование, правовая защита, отношение к
старым продуктам.
Жизненный цикл продукта. Сущность концепции «жизненного цикла». Типы жизненных
циклов. Характеристика традиционного жизненного цикла.
Процесс создания новых продуктов в концепции маркетинга.
Типы продуктовых стратегий.
Политика цен в комплексе маркетинга
Сущность ценовой политики. Взаимосвязь между ценой и другими элементами комплекса
маркетинга. Факторы, влияющие на установление цен. Процедура разработки ценовой
политики. Типы ценовых стратегий. Виды цен.
Политика распределения как составляющая комплекса маркетинга
Содержание и роль распределения. Экономические потоки, генерируемые
распределением. Размеры и категории каналов распределения. Типология посредников.
Физическое распределение товаров. Основные логистические операции. Стратегические
альтернативы распределения.
Распределение товаров промышленного назначения
Основные особенности распределения промышленных товаров. Стратегические
альтернативы распределения, используемые промышленными предприятиями. Критерии
выбора каналов распределения продукции промышленного назначения. Прямое
распределение промышленной продукции. Распределение промышленной продукции
через оптовую торговлю(независимых оптовиков). Распределение промышленной
продукции через торговых посредников (функциональных оптовиков). Управление
торговым персоналом на промышленных предприятиях.
Политика продвижения как составляющая комплекса маркетинга
Содержание и роль продвижения. Реклама как составляющая политики продвижения.
Стимулирование продаж. Связи с общественностью(PR). Личные продажи. Разработка и
реализация стратегии продвижения. Типы стратегий.
Организация маркетинговой деятельности на промышленном предприятии
Отдел маркетинга и его место в организационно-управленческой системе промышленных
предприятий. Этапы эволюции организационных структур маркетинговой деятельности.
Факторы, влияющие на организацию отдела маркетинга. Проблематика организации
маркетинговой деятельности.
Возможности включения отдела маркетинга в
органиграмму предприятия.
Внутренняя организация отдела маркетинга: по функциям; по продуктам; по клиентам; по
территориям; комбинированная; матричная.
Рекомендуемая литература:
1. Kotler Ph. Managementul marketingului, Bucureşti, Teora, 2005, 1004 p.
2. P.Kotler, G.Armstrong, J.Saunders, V.Wong. Principiile marketingului/– ed. Europeană. –
Bucureşti: Teora, 2001, 1135 p.
3. Petrovici S., Belostecinic Gr. Marketing, Chişinău, ASEM, 1998, 380 p.
4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В., Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е
Европ.изд. . М.: Издательский дом «Вильямс», 2003
5. Минетт Стив. Промышленный маркетинг, Москва, Издательский дом «Вильямс»,
2003.203с.
6. Patriche Dumitru, Marketing industrial, Bucureşti, ed. „Expres”, 1994, 296p.
ЛОГИСТИКА
Понятие и сущность логистики. определение понятия логистики; основные
определения логистики; предпосылки развития логистики; историческое развития
логистики; этапы развития логистики в экономике; функциональные области
логистики; функциональная взаимосвязь логистики с маркетингом, финансами и
планированием производства; функции логистики.
Материальные потоки и логистические операции. понятие материального потока;
виды материальных потоков; логистические операции на разных стадиях движения материального потока.
Логистические системы. понятие системы; понятие логистической системы; виды
логистических систем.
Закупочная логистика. сущность и задачи закупочной логистики; служба
снабжения на предприятии в условиях применения логистики; задача выбора
поставщика.
Производственная логистика. понятие и концепция производственной логистики;
традиционная и логистическая концепциии организации производства.; системы
управления материальными потоками на производстве; качественная и количественная
гибкость производственных систем.
Распределительная логистика сущность и задачи распределительной логистики;
взаимосвязь распределительной логистики и маркетинга; логистические каналы и
логистические цепи; определение оптимального количества распределительных
центров (складов) на обслуживаемой территории; определение оптимального места
расположения распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории.
Транспортная логистика. сущность и задачи транспортной логистики; основные
преимущества и недостатки различных видов транспорта; .выбор вида транспортного
средства; транспортные тарифы и правила их применения.
Информационная
логистика.
понятие
информационного
потока;
информационные потоки в логистике;
информационные системы в логистике;
принципы построения информационных систем в логистике; информационные
технологии в логистике.
Запасы в логистике. понятие материального запаса; причины создания запасов;
виды материальных запасов; определение оптимального объема заказываемой партии;
методы контроля за состоянием запасов.
Склады в логистике. склады, их определение и виды; функции складов; краткая
характеристика складских операций; грузовая единица — элемент логистики.
Сервис в логистике понятие логистического сервиса; формирование системы
логистического сервиса; уровень логистического сервиса.
Рекомендуемая литература:
1. Гаджинский А. М. Основы логистики: Учеб. пособие - М.: ИВЦ «Маркетинг».
2006.
2. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б. А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 1997.
3. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 2006
4. Голиков Е. А.. Пурлик В. М. Основы логистики и бизнес-логистики:
Монография.— М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993.
5. Дегтяренко В. П. Основы логистики и маркетинга. - Ростов н/Д: Экспертное
бюро, - М.: Гардарика. 1996.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
СОДЕРЖАНИЕ,
ЦЕЛИ
И
НАПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВЫХ
ИССЛЕДОВАНИЙ. Понятие маркетингового исследования и его роль в управлении
маркетингом. Объекты маркетинговых исследований.
Основные направления
маркетинговых исследований.
МАРКЕТИГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
СИСТЕМЫ,
Свойства, специфика и классификация маркетинговой информации. Источники
маркетинговой информации и их классификация. Достоинства и недостатки вторичной и
первичной информации. Концепция маркетинговой информационной системы.
ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.
Характеристика этапов маркетингового исследования. Последовательность и взаимосвязь
этапов исследования. Определение потребности в маркетинговом исследовании. Способы
организации маркетингового исследования.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.
Определение и классификация проблем исследования. Методы моделирования проблемы
исследования.
Формирование рабочей гипотезы. Выбор метода проведения
маркетингового исследования: разведочные, казуальные, описательные.
ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Разработка плана исследования. Проектирование выборки: типы выборок, определение
объема выборки. Определение бюджета исследования.
МЕТОДЫ СБОРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Общая характеристика и классификация методов сбора маркетинговой информации:
опрос, наблюдение, эксперимент.
Качественные и количественные методы опроса. Архитектура анкеты. Основные
проблемы измерений маркетинговых объектов, шкалы для измерений. Классификация и
характеристика форм наблюдения. Основные правила составления наблюдательного
листы. Эксперимент как метод сбора первичной маркетинговой информации.
АНАЛИЗ ДАННЫХ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ
РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ.
Методы анализа данных. Формы представления отчета заказчику. Составные части отчета
о результатах маркетингового исследования.
Список литературы:
1. Cercetări de marketing, Gherasim Toader, Gherasim Adrian, Editura economică, Bucureşti,
2003
2. Cercetări de marketing, Olteanu Valerica, Epure Manuela, Fundaţia „România de mâine”,
Bucureşti, 2004
3. Cercetări de marketing, Paina Nicoale, Pop Marius, Presa universitară clujană, Cluj-Napoca,
1997
4. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования
потребительского рынка.-СПб.: Питер, 2006.-270с.
5. Гилберт А Черчиль. Маркетинговые исследования.-СПб:Питер,2001.-752с.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.:
Издательство «Финпресс», 2000.-464с.
ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Поведение потребителей как развивающаяся область исследований.
Сущность поведения потребителей и его воздействие на рыночную стратегию. Поведение
потребителей как научно-прикладная дисциплина и его связь с другими науками.
Подходы к исследованию поведения потребителей
Психологические процессы
Восприятие и использование его механизмов в маркетинговых исследованиях. Обучение и
память. Мотивация и самовосприятие.
Персональные ценности, стиль жизни и ресурсы потребителей
Личность и персональные ценности. Ресурсы потребителей: экономические, временные,
когнитивные. Концепция жизненного стиля и способы его измерения.
Знание и отношение потребителей
Содержание знания потребителя. Измерения знания. Сущность, компоненты и свойства
отношений. Изучение отношений. Изменение отношений.
Влияние макро- и микрокультуры на поведение потребителей.
Концепция культуры. Влияние основных культурных ценностей на поведение
потребителей и на маркетинг. Социальные классы и поведение потребителей. Влияние
группы и лидерство во мнениях
Процесс принятия решения индивидуальными потребителями, семьями и
домашними хозяйствами
Влияние семьи и домохозяйства на поведение потребителей. Влияние ситуаций на
поведение потребителей. Этапы процесса потребительского решения. Типы
потребительских решений.
Моделирование поведение потребителей.
Типология моделей поведение потребителей. Глобальные поведенческие модели.
Маркетинговые поведенческие модели.
Покупательское поведение организаций
Специфика и модели организационного покупательского поведения. Типы закупочной
ситуации. Процесс организационной закупки. Модели поведения организаций
Консюмеризм и моральная ответственность маркетинга.
Этика и реалии бизнеса. Права потребителей и их защита. Профессиональная этика и
консюмеризм
Список литературы:
1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. –М.: ФАИРПРЕСС, 2000. -384с.
2. Энджел Д.Ф., Блэкуэл Р.Д., Миниард П.У., Поведение потребителей –СПБ, Питер
Ком, 1999.768 с.
3. Соломон Майкл Р. Поведение потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке:
Пер. с англ. /Майк Р. Соломон –СПб.: ООО «Диа Софт Ю П»б 2003. -784с.
4. Iacob Cătoiu, Nicolae Teodorescu Comportamentul consumatorului, Bucureşti,
Ed.Uranus, 2003, 270р.
5. Legea Republicii Moldova privind protecţia consumatorilor Nr.105-XV din
13.03.2003//Materialul oficial al R.Moldova nr.126-131/507 din 27.06.2003.
ТЕХНИКИ ПРОДВИЖЕНИЯ
РОЛЬ
И
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДПРИЯТИЯ.
МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ
Цели и задачи коммуникаций в маркетинге. Факторы влияющие на эффективность
коммуникаций в маркетинге. Основные элементы системы коммуникаций. Мировые
тенденции развития рынка рекламы.
СОЗДАНИЕ СООБЩЕНИЙ И РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВ
Содержание, форма и структура рекламного послания. Основные принципы написания
рекламных текстов. Роль символов, знаков и цветов в рекламных сообщениях.
РЕКЛАМА КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ МИКСА ПРОДВИЖЕНИЯ
Реклама как социально-культурный фактор: определение, история, характеристики.
Сущность рекламы как неличной формы коммуникаций и продвижения. Содержание
рекламной кампании: 1. Исследования рекламы 2. Характеристика и выбор средств
рекламы. Методы формирования бюджета рекламы предприятия: метод процентов от
продаж, имитация деятельности конкурентов, затраты в зависимости от целей рекламной
кампании.
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЧЕННОСТЬЮ (PR) КАК ФОРМА ПРОДВИЖЕНИЯ В
МАРКЕТИНГЕ
Сущность и фукнкции связи с обществченностью. кОМПЕТЕНЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ в
связях с общественностью. Деятельность в формировании имиджа предприятия. Средства
и техники продвижения используемые в pr: пресс релизы, статьи, пресс конференции,
брифинги, интервью.
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ КАК ФОРМА КОММУНИКАЦИЙ И ЛИЧНЫЕ
ПРОДАЖИ.
Сущность и значение прямого маркетинга. Средства коммуникаций используемые в
прямом маркетинге. Принципы и условия реализации прямого маркетинга. Основные
задачи предъявляемые к персоналу по продажам.
СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ КАК ФОМА КОММУНИ КАЦИЙ В МАРКЕТИГЕ
Сущность и цели стимулирования продаж, стратегические цели. Стимулирование продаж
на различных этапах жизненного цикла товара. Методы стимулирования для отделов
продаж и покупателей.
ВЫСТАВКИ И ЯРМАРКИ КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ.
Цели, функции и характеристика выставок и ярмарок. Планирование и организация
участия в выставках и ярмарках.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДВИЖЕНИЯ
Расчет экономическаого эффекта продвижения. Определение экономического эффекта
продвижения.
Literatura recomandată:
1. Farbey A.D. Publicitatea eficientă: noţiuni fundamentale. - Bucureşti, NICULESCU,
2005.
2. Milo Katie, Sharon Yoder, Peter Gross, Ştefan Niculescu-Maier. Introducere în Relaţii
Publice.- Bucureşti, 1998.-151p.
3. Bob Stone, Ron Jacobs. Metode de succes în marketingul direct. – Editura Arc, Chişinău
2001.
4. Zamfir Moise. Marketing prin intermediul târgurilor şi expoziţiilor. – Editura ALL
EDUCATIONAL S.A. Bucureşti, 1997. – 425p.
5. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. – М. 256ст.
6. Borisov, Boris Leonidoviců. Технологии рекламы и ПР: учебное пособие Mосква,
"FAIR-PRESS", 2001.
7. Сержио Зимен Бархатная революция в рекламе.- М.: ЭКСМО, 2003.- 289 с.
8. Сэм Блэк. Введение в паблик рилейшинз.-Ростов н/Д:изд-во «Феникс»,1998.- 320с.
9. Завадский М. Мастерство продажи.-СПб.:Питер,2005.-236с.
МАРКЕТИНГ УСЛУГ.
Услуги – специализированный раздел маркетинга.
Природа и характеристики услуг. Классификация услуг. Различие между маркетингом
услуг и маркетингом товара. Социально – экономическая роль услуг.
Содержание маркетинга услуг.
Становление и развитие маркетинга услуг. Специализация маркетинга услуг. Ограничения
применения маркетинга в сфере услуг.
Маркетинговая среда предприятий услуг.
Принципы исследования маркетинговой среды предприятия в сфере услуг. Особенности
рыночных связей предприятий услуг.
Рынок предприятий услуг.
Содержание рынка услуг. Особенности предложения услуг. Особенности спроса на
услуги. Оценка основных количественных показателей рынка услуг. Изучение структуры
рынка услуг.
Изучение поведения потребителей услуг.
Изучение особенностей в процессе покупки товаров и услуг. Процесс принятия решения о
покупке услуг. Типология воспринимаемых рисков потребителей услуг.
Товарная политика предприятия услуг.
Определение атрибутов услуги наиболее значимых для потребителей. Сферы принятия
решений в области товарной политики (товара – услуги). Разработка и позиционирование
новой услуги. Управление качеством услуги. Маркетинговые стратегии в области
качества услуг. Выведение услуги с рынка.
Политика обеспечения доступности услуг для потребителей.
Значение обеспечения доступности услуги. Основные вопросы разработки системы
предоставления услуг. Роль посредников в сервисном бизнесе. Франчайзинг – как тип
партнерства в сфере услуг.
Политика продвижения услуг и формирование лояльности клиентов.
Особенности продвижения услуг. Определение целей коммуникации. Планирование
программ маркетинговых коммуникаций. Комплекс маркетинговых коммуникаций в
сервисной сфере. Концепция создания лояльности клиентуры. Типология лояльных
клиентов. Разработка и продвижение программ лояльности.
Ценовая политика предприятий услуг.
Стоимость услуг с точки зрения потребителей. Ценообразование в сервисной сфере. Цели
ценовой политики. Ценовые стратегии.
Политика персонала – элемент маркетинга – микс предприятия сферы услуг.
Отбор, наем, подготовка и мотивация сотрудников – факторы эффективной политики
персонала. Расширение полномочий служащих. Уровни вовлеченности служащих.
Литература :
1.Павлок, Кристофер. «Маркетинг услуг : персонала, технология, стратегия.»
Перевод с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2005 - 1008стр.
2. Николайчук В.Е. «Маркетинг менеджмент услуг». Издательство «Деловой сервис». –
С-Пб.: Питер, 2005. – 608 стр.
3. Кенгиз Хаксевер и др. «Управление и организация в сфере услуг». – С-Пб.: Питер 2002
АГРОМАРКЕТИНГ
Концепция агромаркетинга.
Значение агромаркетинга в условиях перехода к рыночной экономике. Система
агромаркетинга. Характеристики и функции агромаркетинга.
Рынок сельскохозяйственных продуктов.
Спрос
и
предложение
сельхозпродуктов.
Изучение
сельскохозяйственного
продовольственного рынка. Диверсификация сельскохозяйственного продовольственных
рынков и их деятелей. Рынок вторичных сельхозпродуктов. Стратегии агромаркетинга.
Аграрная реформа и возрождение сельского хозяйства в Республики Молдова.
Роль сельскохозяйственного сектора в национальной экономики Р. Молдова в ближайшем
десятилетии. Формирование рыночных отношений в сельском хозяйстве.
Качество и конкурентоспособность на рынке сельскохозяйственной продукции.
Понятие качества сельхозпродуктов. Классификация сельхозпродуктов и их
использование. Факторы влияющие на качество сельхозпродуктов. Показатели качество
сельхозпродуктов.
Информационная система и система принятия решений в агромаркетинге.
Структура информаций о маркетинговой деятельности в агромаркетинге. Система
принятия решений в агромаркетинге.
Планирование в агромаркетинге
Агромаркетинговые программы. Содержание и обоснование маркетингового плана
сельхозпродукции. Заключение договоров на сельхозпродуктов.
Материально-техническое снабжение в сельском хозяйстве.
Характеристика и структура системы снабжения сельхозпроизводителей техникой,
оборудованием, химическими веществами и др. Транспортировка материальных ресурсов.
Обработка, переработка и повторное использование результатов деятельности сельского
хозяйства.
Процесс использования сельхозпродуктов на рынке
Этапы процесса обработки, использования продуктов зерноводства, растениеводства,
овощеводства, животноводства. Этапы процесса обработки и использования вторичных
продуктов сельского хозяйства.
Материально – техническая база перерабатывающих предприятий.
Сеть перерабатывающих предприятий продуктов зерноводства, овощеводства, семян и
бобовых.
Предприятия по переработке технических медицинских культур. Предприятия по
переработке продуктов животноводства и растениеводства.
Продажа сельхозпродуктов.
Особенности торговли сельхозпродуктами. Розничная продажа сельхозпродуктов. Прямая
продажа сельхозпродуктов. Структура расходов в процессе продажи сельхозпродукции.
Продуктовая и ценовая политика сельхозпродуктов в международном маркетинге.
Экспорт сельхозпродуктов. Политика экспортных товаров. Политика цен при экспорте
сельхозпродуктов
Литература :
1. Agromarketing, Mirela Stoian Editura ASE, Bucuresti, Editia a II-a, 2003
2. Aгромаркетинг, Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Пакулина А.А. Издательство Мир,
Москва, 2004, 240 с.
3. Основы маркетинга в агропромышленном комплексе. Горяев И.П. Издательство
Академия, Москва, 2004, 220 с.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
Концепция международного маркетинга.
Сущность концепции международного маркетинга. Мотивация, цели и задачи вовлечения
компаний в международный маркетинг. Формы проникновения на внешние рынки. Риски
международной маркетинговой деятельности.
Оценка среды в международном маркетинге.
Содержание и роль международной маркетинговой среды. Современные тенденции
эволюции маркетинговой макросреды. Экономическая среда международного маркетинга.
Зарубежная социо-культурная среда. Зарубежная политико-институциональная среда.
Исследования в международном маркетинге.
Содержание, специфика, цели и области международных маркетинговых исследований.
Организация и проведение исследований в международном маркетинге. Источники
информации и документов, необходимых для осуществления исследований в
международном маркетинге. Методы и приемы исследований, используемые в
международном маркетинге.
Изучение зарубежных рынков и оценка их потенциала.
Основные объекты исследования внешних рынков. Оценка потенциала внешних рынков и
выбор стратегии маркетинга.
Сегментация международных рынков.
Сущность, содержание и критерии сегментации международных рынков. Условия
эффективной сегментации. Стратегии сегментирования и позиционирования,
применяемые на международных рынках.
Исследования поведения потребителей на внешних рынках.
Новые потребительские сегменты и их роль в реализации международной маркетинговой
деятельности компаний. Анализ международных покупателей. Процесс принятия решений
о покупке и факторы, влияющие на него.
Политика продукта в международном маркетинге.
Содержание и особенности международной товарной политики. Стандартизация или
адаптация продуктов и факторы, их обуславливающие. Жизненный цикл продукта в
международном маркетинге. Процесс выведения новых продуктов на внешние рынки.
Анализ компонентов международного продукта.
Политика распределения в международном маркетинге.
Содержание и особенности политики распределения в международном маркетинге.
Мировые тенденции в системе распределения. Структура каналов распределения.
Типология посредников. Выбор каналов распределения. Управление деятельностью
посредников. Особенности логистики в международном маркетинге.
Политика продвижения в международном маркетинге.
Содержание, цели и особенности продвижения на внешних рынках. Реклама как
составляющая субмикса продвижения. Деятельность по стимулированию продаж.
Персональные продажи. Связи с общественностью. Разработка и реализация стратегий
продвижения в международном маркетинге. Типология стратегий продвижения.
Ценовая политика в международном маркетинге.
Сущность, особенности и цели ценовой политики в международном маркетинге. Факторы,
влияющие на формирование цен. Методы ценообразования в международном маркетинге.
Типология ценовых стратегий. Разнообразие цен.
Планирование, организация и контроль международной маркетинговой
деятельности.
Содержание и методы процесса планирования в международной маркетинговой
деятельности. Типология организационных структур. Факторы, определяющие важность
контроля в международном маркетинге. Области и этапы процесса контроля.
Литература:
1. Sasu С. Marketing inernaţional. -Iaşi, Graphix, 1998.
2. Frank Bradley , Marketing inernaţional, Bucureşti, Teora, 2001
3. Сейфуллаева, Маиса Эмировна. Международный маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2004.
4. Ноздрева Р.Б. Современные аспекты международного маркетинга. М.: Московский
государственный институт международных отношений. «Российская политическая
энциклопедия» (РОССПЭН), 2004.