Маркетинговая стратегия развития и стратегии

Васильев М.В., группа Р402_353
Маркетинговая стратегия развития и стратегии ценообразования
мультисервисного провайдера АКАДО
Компания АКАДО (ЗАО «АКАДО-Столица») — крупнейший мультисервисный провайдер в Москве
и Московской области, существующий с 1995 г. и являющийся лидером в сфере
коммуникационных услуг, предоставляя своим абонентам высокоскоростной безлимитный
Интернет, цифровое телевидение (около 200 ТВ-каналов) и цифровую телефонию (с выделением
кода 499 и возможностью предоставления дополнительной услуги «Видеотелефония») по
одному, единому опто-волоконному ТВ-кабелю. АКАДО — первый в Москве кабельный оператор,
который запустил технологию HDTV (High Definition Television — цифровое телевидение
повышенной чёткости) на всей сети, зона охвата которой с каждым годом постоянно расширяется.
Недавно, 25 ноября этого года, услуги АКАДО стали доступны жителям таких подмосковных
городов, как: Щёлково, Троицк, Наро-Фоминск и Балашиха. Теперь они тоже могут оценить всю
прелесть качественного, высокоскоростного безлимитного кабельного и беспроводного Wi-FiИнтернета, кристально чёткого цифрового телевидения и цифровой, без помех, телефонной связи.
Также, в настоящее время ЗАО «АКАДО-Столица», учитывая общественное мнение абонентов, да
и просто обычных граждан, активно работает над внедрением технологии цифрового
телевещания в формате 3D.
Основная целевая аудитория (ЦА) компании АКАДО — это частные, физические лица среднего,
чуть ниже или чуть выше среднего и высокого материального достатка. В основном, абонентами
данного провайдера являются дети, подростки, молодёжь и люди среднего возраста, всем
интересующиеся и ведущие активный образ жизни. Под каждую из этих категорий населения
существует свой уникальный и подходящий тариф на все услуги ЗАО «АКАДО-Столица».
К примеру, для удобства абонентов существует уникальный принцип тематического
пакетирования телеканалов цифрового ТВ АКАДО и выделяют 6 основных пакетов: «Микс»
(97 каналов), «Кино» (48 каналов), «Познание мира» (47 каналов), «Увлечения» (42 канала),
«Детям» (41 канал), «Спорт» (42 канала), стоимость одного из которых составляет 290 руб/мес.
(при тарифе только на одно цифровое ТВ) и 240 руб. (при комплексном тарифе: Интернет +
цифровое ТВ, цифровая телефония + цифровое ТВ). Как правило, это рассчитано на людей
среднего или чуть выше среднего материального достатка. Для людей чуть ниже среднего
материального достатка существует отдельный, социальный пакет цифрового ТВ «Мини-Микс»,
состоящий из 42 телеканалов и абонентская плата за который составляет всего лишь 100 руб./мес.
А для абонентов высокого материального достатка АКАДО предлагает все пакеты цифрового ТВ
«НТВ-Плюс», «Каналы HD», «Спрот-1 HD», «VIP 2009», «VIP HD 2009». Тоже самое обстоит с
Интернетом и цифровой телефонией. Таким образом, АКАДО заботится о своих абонентах любого
материального достатка, подбирая и разрабатывая для них свой, персонифицированный,
удобный и взаимовыгодный тариф (как для абонента, так и для АКАДО) на все цифровые услуги.
Исходя из этого, мы видим, что основная маркетинговая стратегия АКАДО сводится к
достижению двух взаимосвязанных целей, а именно: увеличению доли рынка (первичная,
главная цель) и максимизации прибыли (вторичная цель), и при этом, как и в «японском
маркетинге», учитывается мнение существующих, реальных, и будущих, потенциальных
абонентов. Даже тарифная сетка разрабатывается релевантно адекватному балансу спроса и
предложения. Всё это достигается определёнными стратегиями ценообразования. Рассмотрим
некоторые из них.
1. Рост «цены проникновения»
Эта стратегия ценообразования чётко просматривается на наглядном примере. В октябре-ноябре
прошлого, 2009 г., в рамках акции, абонентская плата за пакет «Каналы HD» цифрового
телевидения АКАДО составляла 150 руб., а сейчас, в 2010 г. — 300 руб. В итоге, те абоненты,
которые подключили пакет «Каналы HD» в рамках акции, в данный период (до декабря 2009 г.),
1
Все права защищены. Копирование этого материала без согласия автора запрещено!!!
Васильев М.В., группа Р402_353
столько же денег (150 руб./мес.) платят и сейчас, в 2010 г., и такую же сумму будут платить в
дальнейшем (согласно акции). Те же, кто подключили этот пакет с декабря 2009 г. и позже, сейчас
платят — 300 руб./мес.
2. Стратегия дифференцированных цен на взаимосвязанные продукты
Наглядным примером этой стратегии ценообразования может служить ценовое различие в
стоимости тюнеров (декодеров) для принятия телевизионного сигнала в цифровом,
декодированном формате с поддержкой технологии Dolby Digital. Для просмотра цифрового
кабельного телевидения АКАДО в чётком, стандартном качестве может потребоваться ТВ-тюнер
второго поколения Humax ND-2020C, полная стоимость которого составляет 3500 руб. (без условия
аренды, с выкупом в собственность). Чтобы насладиться настоящим, подлинным великолепием,
красотой, ещё большей чёткостью, живым стереозвучанием с эффектом домашнего кинотеатра и
сверхреалистичностью изображения цифрового телевидения АКАДО в формате HD (цифрового
телевидения повышенной чёткости) необходимо в обязательном порядке купить декодер
третьего поколения KAON KCF-G4NSC, цена которого уже — 5000 руб.
3. Установление низкой цены на основной продукт и установление высокой цены на
обязательный, сопутствующий продукт
Эта уникальная стратегия ценообразования, используемая почти многими компаниями различных
сфер индустрии, у АКАДО находит явное практическое применение при подключении любой
услуги с условием одновременной покупки оборудования. К примеру, абонентская плата за
просмотр одного из основных тематических пакетов каналов («Микс», «Спорт», «Детям», «Кино»,
«Познание мира», «Увлечения») цифрового телевидения АКАДО составляет 290 руб./мес., а для
того, что его просматривать, нужно приобрести тюнер Humax ND-2020C стоимостью 3500 руб.
Также другим наглядным примером может служить плата абонента за пользованием услугой
цифровой телефонной связи и непосредственно стоимость её подключения. Предположим,
стоимость безлимитного тарифного плана «Видеотелефония» составляет 600 руб./мес., а само
подключение к цифровой телефонии с выделением кода 499 и покупкой телефонного модема,
релевантно этому тарифу, обойдётся для потенциального и существующего абонента АКАДО в
размере 18 000 руб.
4. Пакетное ценообразование
Оно, как правило, находит достойное и активное применение в комплексных тарифах на все виды
услуг мультисервисного провайдера АКАДО. Наглядный пример — тариф «АКАДО Triple Play16000», при котором абонентская плата составляет 1170 руб./мес. Он включает в себя реальную
стоимость Интернета со скоростью 16 Мбит/с. (600 руб.), льготные цены на один из шести
тематических пакетов («Микс», «Кино», «Познание мира», «Увлечения», «Детям», «Спорт»)
цифрового ТВ (240 руб.) и тариф «Мега Тел» (330 руб.) цифровой телефонии компании
ЗАО «АКАДО-Столица». Данный тариф очень выгоден как для абонента, так и для АКАДО. Абонент
в данный момент экономит свои денежные средства, т.к. при пользовании всеми этими тремя
услугами по отдельности абонентская плата составляет уже 1290 руб./мес. (600 руб. — Интернет
со скоростью 16 000 кбит/с; 290 руб. — один из шести основных тематических пакетов цифрового
телевидения АКАДО; 400 руб. — тарифный план на безлимитную цифровую телефонию «Мега
Тел», исключая дополнительную услугу «Видеотелефония»). Для самой компании ЗАО «АКАДОСтолица» этот комплексный тариф даёт преимущество быстрой и одновременной продажи всех
трёх своих услуг: высокоскоростного безлимитного Интернета, цифрового кабельного
телевидения и цифровой телефонии.
В итоге мы видим, что эта стратегия носит стимулирующий характер и является неотъемлемой
частью Sales Promotion, который активно используется многими компаниями при увеличении
своей доли на рынке и усилении скорости оборачиваемости денежных средств, в том числе и
оператором цифровых услуг АКАДО.
2
Все права защищены. Копирование этого материала без согласия автора запрещено!!!
Васильев М.В., группа Р402_353
5. Стратегия ценовых линий
Поскольку данная стратегия призвана формировать в сознании потребителей различие в качестве
какого-либо товара или услуги, то у компании ЗАО «АКАДО-Столица» она чётко представлена в
тарифной сетке на предоставление широкополосного, высокоскоростного и безлимитного доступа
в сеть Интернет. Например, при тарифном плане «АКАДО-Старт» стоимость Интернета со
скоростью до 800 Кбит/с — 100 руб./мес., при тарифе «АКАДО-4000» абонентская плата за
Интернет со скоростью прямого канала до 4 Мбит/с (4000 Кбит/с) взимается с абонента АКАДО в
размере 400 руб./мес., а при тарифном плане «Интернет-Премиум» цена предоставления доступа
к «Всемирной паутине» со скоростью до 16 Мбит/с (16 000 Кбит/с) и с максимальной защитой
компьютера от внешних вторжений уже — 800 руб./мес. Такая адаптивная тарифная сетка
разработана специально с учётом потребностей абонента, чтобы он мог сам выбирать тот тариф,
который ему приемлем в соответствии с нужной ему скоростью, объёмом дополнительного
сервиса, предоставляемого со стороны АКАДО, и размером своего бюджета. Применение этой
стратегии в данном случае обусловлено различным качеством предоставления конечному
пользователю одной и той же услуги (Интернета), а именно: скоростью передачи данных,
степенью защищённости компьютера и дополнительной заботой об абоненте.
6. Стратегия ценовой дискриминации
Эта стратегия находит активное применение в услугах цифрового ТВ и цифровой телефонии
компании ЗАО «АКАДО-Столица». К примеру, у цифрового телевидения АКАДО разнятся цены в
премиум-пакетах серии «НТВ-Плюс», несмотря на то, что вещание всех этих пакетов одного и того
же стандартного качества. Абонентская плата за пакет «НТВ-Плюс», состоящий из 7 телеканалов,
составляет 630 руб./мес., за пакет «НТВ-Плюс Кино» (4 канала) — 380 руб./мес., за пакет «НТВПлюс Планета Кино» (5 каналов) — 190 руб./мес. и за «НТВ-Плюс Наше кино» (2 канала) — 80 руб.
Всё это объясняется контентом, рейтингом и количеством телеканалов в пакете. Та же самая
ситуация и при предоставлении цифровой телефонии. К примеру, стоимость междугородной
цифровой телефонной связи АКАДО при расстоянии от Москвы до 100 км. по льготному тарифу
составляет 1,8 руб./мин., а от 101 до 600 км. — 2,35 руб./мин. Качество связи при этом, не
зависимо от расстояния, одинаковое: без помех и лишних шумов.
Исходя из всего этого, мы видим, что АКАДО посредством грамотного и порой
комбинированного использования различных маркетинговых стратегий ценообразования,
учёта общественно мнения и подстраивания под различные категории населения, с
различным материальным достатком, стремится тем самым увеличить количество своих
абонентов, а, следовательно, занимать ещё более лидирующую позицию на рынке
телекоммуникационных услуг. Компания ЗАО «АКАДО-Столица» любит, ценит и забоится о
потребителях своих услуг. АКАДО — один из лучших мультисервисных провайдеров
цифровых услуг в Москве и Московской области!
Источник: www.akado.ru
3
Все права защищены. Копирование этого материала без согласия автора запрещено!!!