501280 - Альфа-Банк

КОНКУРСНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
№ 501280
1. Текст объявления
1.1. ОАО «Альфа-Банк», г. Москва, объявляет о проведении 28 января 2005 г.
в Центральном офисе Банка (г. Москва, ул. Каланчевская, 27, см. схему)
открытого конкурса по выбору партнеров по оказанию услуг по оперативному
сопровождению клиентской части программного обеспечения (далее – ПО)
МСОС-клиент (массовые схемы обслуживания счетов) на период с 1 февраля 2005
г. по 31 января 2006 г.
1.2. Предметом конкурса является наилучшее предложение о заключении
договора на следующих условиях:
►
количество и качество услуг: оперативное сопровождение работы
клиентов Банка с клиентской частью ПО «массовые схемы обслуживания
счетов»;
►
режим работы: с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу;
►
количество инсталляций: запланированное количество инсталляций
клиентской части данного ПО – 200-300 копий до конца 2005 г. (в настоящее
время инсталлировано 150 копий данного ПО);
►
обязанности специалистов:
►
запись инсталляционного файла и Описания программы на
электронный носитель (дискету или диск);
►
тиражирование/предоставление актуального формата электронного
носителя для тиражирования Банком;
►
оказание технической поддержки установленного у Клиента ПО
(консультирование, предоставление патчей для апгрейта ПО, предоставление
патчей для обновления справочников и печатных форм Модуля МСОС/Клиент,
рассылка патчей при использовании электронных каналов связи с Клиентом (еmail, дискета);
►
уровни обслуживания:
►
телефон – моментальный отклик в часы обслуживания;
►
e-mail – желателен отклик в течение часа, но не позднее дня
поступления запроса, если запрос от клиента поступил до 17:00;
►
порядок расчетов: ежемесячно после подписания актов выполненных
работ;
► место и срок исполнения обязательств партнера: на собственной
территории партнёра с 1 февраля 2005 г. по 31 января 2005 г.
1.3. Участники конкурса должны удовлетворять следующим требованиям:
►
наличие специалистов с опытом сопровождения прикладного ПО с
возможностью выезда к клиенту;
►
наличие инфраструктуры для оказания всего спектра услуг по п. 1.2
1.4. Конкурсные предложения, содержащие ссылку на номер конкурса,
будут приниматься от уполномоченных лиц СТРОГО В УСТАНОВЛЕННОЕ
ВРЕМЯ: с 10.00 до 17.00 мск. 28 января 2005 г. только по электронной почте в
любом распространенном формате MS (сканированные документы - в ZIPфайлах) Секретарь Тендерного Комитета ОАО «Альфа-Банк» Мицкевич
Мариной Рудольфовной, телефон: (095) 204-79-91, адрес электронной почты:
mmitskevich@alfabank.ru.
1.5. Уполномоченный сотрудник Банка для получения разъяснений по
техническим вопросам – Гибенко Владимир Дмитриевич, телефон: (095) 7886919, e-mail: vgibenko@alfabank.ru.
1.6. Конкурсные предложения, переданные отличным от указанного в п. 1.5.
способа, а также не содержащие ссылку на номер конкурса, не
рассматриваются.
2. Критерий определения победителя конкурса
2.1. При определении Победителя используются следующие оцениваемые
параметры конкурсных предложений (в скобках – значение весового
коэффициента):
2.1.1. Стоимость часа работы специалиста без выезда к клиенту, включая все
накладные расходы (а = 60%);
2.1.2 Стоимость часа работы специалиста при выезде к клиенту, включая все
накладные расходы (b = 40%);
2.2. Сумма весовых коэффициентов должна быть равной 100: а + b = 100%
2.3. Подведение итогов (расчет комплексной оценки конкурсного
предложения) производится в соответствии с утвержденными в ОАО «АльфаБанк» правилами.
3. Конкурсные предложения должны содержать:
3.1. Полное наименование компании, вид собственности, место и дата
регистрации, полные банковские реквизиты.
3.2. Сведения о соответствии компании требованиям, предъявляемым к
участникам конкурса (п. 1.3).
3.3. Информацию, необходимую для оценки показателей по указанным в п.2
конкурсной документации критериям, в частности:
►
стоимость работы специалиста в месяц, включая все накладные расходы
и налоги, в долларах США, в том числе:
►
стоимость человеко-часа в дневное время;
►
тарифы для расчета накладных расходов;
3.4. Юридический и почтовый адрес, контактные телефоны, адрес
электронной почты.
3.5. Основные сведения (краткое представление о компании, включающее в
себя следующую информацию):
►
основные направления деятельности;
►
краткое описание инфраструктуры компании;
►
сведения о подобных проектах, выполнявшихся ранее.
3.6. Сведения о наличии государственных лицензий, необходимых для
выполнения работ в данном конкурсном проекте.
4. Прочие условия
4.1. В случае если информация, перечисленная в п.п.3.5–3.6 ранее
представлялась в ОАО «Альфа-Банк», просим сделать соответствующую ссылку и
согласовать вопрос о необходимости её представления с сотрудником Банка,
указанным в п. 1.6.
4.2. Сроки действия условий конкурсных предложений и заключения
договора — до 1 марта 2005 г.
4.3. Объявление об итогах конкурса, содержащее, в случае признания его
состоявшимся, наименование Победителя конкурса, будет размещено на странице
завершенных конкурсов нашего сайта: http://www.alfabank.ru/tenders/archive/