Должностная инструкция Главного менеджера Департамента маркетинга Утверждаю: Заместитель Председателя Правления __________ А. Машабаев "___" ______________ 2015 г. 1. Наименование должности (в соответствии со штатным расписанием и с уточнением направления деятельности) Главный менеджер департамента маркетинга 2. Подразделение (в соответствии со штатным расписанием) Департамент маркетинга (далее – ДМ) 3. Должность руководителя подразделения Должность непосредственного руководителя 4. Работники, находящиеся в подчинении у данной должности Директор ДМ Директор ДМ Менеджер Количество человек 1 5. Кто замещает его в период отсутствия и кого может замещать, на основании чего В случае временного отсутствия главного менеджера его обязанности исполняет главный менеджер ДМ, назначенный директором ДМ 6. Цель и предназначение должности Обеспечивать процессы раскрытия информации согласно законодательству РК, ВНД Общества на корпоративном сайте Общества, АО «Самрук-Казына», депозитарии финансовой отчетности Министерства финансов РК. Контент-администрирование корпоративного сайта Общества. Внешний и внутренний обмен информацией с заинтересованными сторонами, заинтересованными лицами, государственными органами РК, филиалами Общества по процессам раскрытия информации и информационной прозрачности. Подготовка отчетов, ВНД, необходимой информации по процессам раскрытия информации. Разработка продвижения услуг Общества, выбор внутренних и внешних каналов коммуникаций, сотрудничество с филиалами Общества, сектором продаж по продвижению и продаже услуг, работа с дизайнерами, логистами, переводчиками и другими подразделениями, вовлеченных в процесс продвижения услуг. Разработка отчетов по рекламным кампаниям, разработка ВНД, регулирующих рекламную деятельность. 7. Требования к образованию (уровень, профиль и др.) 8. Требования к наличию лицензий, сертификатов и др. Общий стаж работы Высшее профессиональное (журналистское или PR) В профессиональной сфере 9. Требования к стажу работы Нет В Обществе и/или аффилир. Организациях (в банковской или финансовой системе) Не менее 6 лет Не менее 3 лет в сфере PR или журналистики Не менее 3 лет в АО «Казпочта» На руководящих должностях 10. Знания, необходимые для исполнения должностных обязанностей: 1) Законы Республики Казахстан «Об акционерных обществах», «О почте», «О СМИ», «О рекламе»; другие нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Общества 2) Требования стандарта МС ИСО 9000:2008, СТ РК ИСО 9001-2009 и иные нормативные правовые акты РК; 3) Устав, Стратегия, Кодекс корпоративного управления; 2 4) Положение о Департаменте маркетинга, настоящая должностная инструкция; 5) В области охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда; 6) В области пожарной и экологической безопасности 11. Навыки, необходимые для исполнения обязанностей: 1) Обязательные навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя, приложения Internet Explorer; 2) Хороший уровень знания русского и казахского языка; 3) Умение составлять бюджеты, сметы, планы. 12. Функциональные обязанности на данной должности (не более 10 функций с указанием периодичности выполнения каждой обязанности, доли занятости исполнения каждой обязанности в процентах от общего рабочего времени): Функциональные обязанности (что делается, с какой целью и для кого) Периодичность выполнения 1.Участие в разработке и предоставление на рассмотрение Правления Общества программ, стратегий, регламентов по деятельности ДМ Согласно Плану работ 2.Обеспечение процессов раскрытия информации и информационной прозрачности (разработка ВНД (Положение, Политика, Стратегия). По мере необходимости 3.Проведение переговоров с заинтересованными сторонами, заинтересованными лицами по процессам раскрытия информации и информационной прозрачности во время подготовки ВНД, проектов договоров и иных документов 4.Запрос и последующая обработка поступающей из СП, филиалов, ОФ Общества информации для размещения на корпоративном сайте, поддержание постоянных контактов с ОФ по работе ДМ (переписка, телефонные контакты, электронные сообщения) 5. Участие в продвижении услуг, проведении акций, рекламных кампаний, совместных (кросс-продажи), взаимодействие с партнерами, рекламными агентами 6. Подготовка необходимой документации для проведения закупок в целях продвижения услуг Общества (СМИ (ТВ, радио, интернет), полиграфия (печатная рекламная продукция), наружная реклама По мере необходимости Ежедневно Согласно Плану работ Согласно Плану работ 3 7. Контент-администрирование корпоративного сайта (размещение отчетности, документов, информации) 8.Соблюдение норм служебной этики. 9.Участие в различных мероприятиях, имеющих отношение к деятельности АО «Казпочта» 10. Подготовка и предоставление Директору ДМ отчета по достижению целей, определенных среднесрочной и долгосрочной Стратегией развития Общества Ежедневно Постоянно Согласно плану работ Согласно плану работ 11. Своевременное и качественное выполнение распоряжений и указаний Директора ДМ по вопросам деятельности департамента. 13. Взаимодействие внутри и вне организации и по каким вопросам: Должности или подразделения, с которыми взаимодействует Ежедневно Вопрос взаимодействия Внутреннее взаимодействие Руководство Руководство Руководство Руководство Руководитель ДМ Утверждение текстов договоров, материалов для публичного ознакомления Приказы и распоряжения Отчеты по процессам раскрытия информации Отчет по рекламной активности Предоставление плана работы Руководитель ДМ Руководитель ДМ Предоставление отчета по плану работы Контроль и отчетность перед директором ДМ за исполнение плана работы СП ЦА Областные и специализированные филиалы Структурные подразделения Внешнее взаимодействие Заинтересованные стороны, заинтересованные лица, государственные организации Проекты Программ, регламентов, договоров и соглашений (для согласования) Переписка с ОФ по вопросам взаимодействия Согласование внутренних нормативных документов, проектов стратегической документации Проведение совместных мероприятий в рамках Плана работы ДМ 4 14. Права работника (в пределах функциональных обязанностей): 1) вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности подразделения, в том числе и своей деятельности 2) на безопасные и необходимые для высокопроизводительной работы условия труда 3) пользоваться внутренними документами Общества и нормативно-правовыми актами РК, необходимыми для выполнения должностных обязанностей 4) принимать участия в различных программах, направленных на обучение, переподготовку и повышение квалификации кадров Общества 5) пользоваться техническими средствами Общества в пределах производственной необходимости 6) принимать активное участие во всех проектах и программах, разрабатываемых в Обществе, по вопросам, относящимся к компетенции ДМ 7) на справедливое и уважительное отношение к себе со стороны руководителей, должностных лиц и работников Общества 8) запрашивать и получать в установленном порядке оперативную информацию, справочные, аналитические, статистические и иные материалы от самостоятельных структурных подразделений ЦА и ОФ Общества, необходимые для реализации целей и задач, стоящих перед ДМ и Обществом 15. Ответственность работника (в пределах функциональных обязанностей) за: 1) Несвоевременное, недостоверное и некачественное исполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией; 2) Неиспользование своих прав в полном объеме 3) 4) 5) 6) Достоверность и своевременность предоставляемой информации Несвоевременное предоставление отчетов или предоставление заведомо ложной информации Несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины Несоблюдение требований законодательства Республики Казахстан и внутренних документов Общества 7) Сохранность служебной документации и соблюдение требований о конфиденциальности информации 8) Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности 9) Причинение материального ущерба – в пределах, определенных законодательством 5 10) Нерациональное использование рабочего времени Должность Согласовал: Подпись И. Фамилия Дата: Директор ДМ Директор ЮД Директор ДУЧР Директор ДКУ Ознакомлен: Главный менеджер ДМ Б. Абыканова 6