РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Филиал в г. Ишиме УТВЕРЖДАЮ Директор филиала _____________ /Шилов С.П./ 24.11. 2014. Б.3.Б.10 МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления подготовки 071800.01.62 Социально-культурная деятельность (менеджмент социально-культурной деятельности) профиля подготовки Менеджмент в социально-культурной деятельности заочной формы обучения ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ от..2014 Содержание: УМК по дисциплине Б3.Б.10 Маркетинговые коммуникации в социально-культурной сфере для студентов направления подготовки 071800.01.62 Социально-культурная деятельность (менеджмент социально-культурной деятельности) профиля подготовки Менеджмент в социально-культурной деятельности заочной формы обучения Автор(-ы): Сильченко Г.В., к.фил.н, ст. преподаватель кафедры русской и зарубежной филологии, культурологии и методики их преподавания Объем стр. Должность Заведующий кафедрой русской и зарубежной филологии, культурологии и методики их преподавания Председатель УМС филиала ТюмГУ в г.Ишиме Начальник ОИБО ФИО Селицкая З.Я Дата согласования Результат согласования Примечание 9.10.2014 Рекомендовано к электронному изданию Протокол заседания кафедры от 9.10.2014 №2 Протокол заседания УМС от 22.10.2014 №3 Поливаев А.Г. 22.10.2014 Согласовано Гудилова Л.Б. ..2014 Согласовано РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Филиал в г. Ишиме Кафедра русской и зарубежной филологии, культурологии и методики их преподавания Сильченко Г.В. Б3.Б.10 МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления подготовки 071800.01.62 Социально-культурная деятельность (менеджмент социально-культурной деятельности) профиля подготовки Менеджмент в социально-культурной деятельности заочной формы обучения Тюменский государственный университет 2014 Сильченко Г.В. Б3.Б.10 Маркетинговые коммуникации в социально-культурной сфере. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления подготовки 071800.01.62 Социально-культурная деятельность (менеджмент социально-культурной деятельности) подготовки Менеджмент в социально-культурной деятельности заочной формы обучения. Ишим, 2014, 16 стр. Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрОП ВПО по направлению и профилю подготовки. Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Б3.Б.10 Маркетинговые коммуникации в социально-культурной сфере (указать наименование дисциплины (модуля) в соответствии с учебным планом образовательной программы) [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.utmn.ru, раздел «Образовательная деятельность», свободный. Рекомендовано к изданию кафедрой русской и зарубежной филологии, культурологии и методики их преподавания. Утверждено директором филиала ТюмГУ в г. Ишиме. ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Селицкая З.Я, к.фил.н, доцент Ф.И.О., ученая степень, звание заведующего кафедрой © Тюменский государственный университет, филиал в г. Ишиме, 2014 . ©Сильченко Г.В., 2014 . Ф.И.О. автора Учебно-методический комплекс. Рабочая программа включает следующие разделы: 1. Пояснительная записка: 1.1. Цели и задачи дисциплины (модуля) Цели освоения дисциплин - познакомить студентов с основами маркетинга в социальнокультурной сфере. Задачи освоения дисциплин – познакомиться с понятием маркетинг; - уяснить специфику маркетинговых коммуникаций в сфере социокультурной деятельности. 1.2.Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина относится к дисциплинам и курсам по выбору студента вариативной части Б3.Б.10, входящей в блок Б.1 – Гуманитарный, социальный экономический цикл учебного цикла. Курс органично связан с дисциплинами философского, культурологического, литературоведческого и педагогического циклов. Таблица 1. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами № Наименование Темы дисциплины необходимые для изучения п/п обеспечиваемых обеспечиваемых (последующих) дисциплин (последующих) 1 2 3 4 5 6 7 8 … дисциплин 1. Теория и практика + + + + + + связей с общественностью 2. Менеджмент + + + + + + + + театрального искусства 1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения данной образовательной программы. В результате освоения ООП выпускник должен обладать следующими компетенциями: ОК-10: использовать основные законы гуманитарных научных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы научного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования; ПК-9: быть готовым к реализации технологий менеджмента и маркетинга в сфере социальнокультурной деятельности; ПК-10: быть способным осуществлять финансово-экономическую и хозяйственную деятельность учреждений культуры, учреждений и организаций досуга и рекреации; ПК-18: быть готовым к разработке методических пособий, учебных планов и программ, обеспечивающих условия социокультурного развития личности в учреждениях культуры, рекреации и индустрии досуга. 1.4. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю): знать: – вопросы теории и технологии проектирования применительно к социально-культурной деятельности; – возможности и перспективы проектирования в сфере культуры; уметь: – использовать основы социокультурного проектирования в повседневной практике учреждений культуры; – оценить роль проектирования в поддержании жизнеспособности и роста организации культуры; владеть: – навыком разработки проектов различного типа 2. Структура и трудоемкость дисциплины. Семестр 8. Форма промежуточной аттестации (зачет, экзамен) экзамен. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц, 144 академических часов, из них 12 часов, выделенных на контактную работу с преподавателем, 123 часов, выделенных на самостоятельную работу. Таблица 2. Вид учебной работы Контактная работа: Аудиторные занятия (всего) В том числе: Лекции Практические занятия (ПЗ) Семинары (С) Лабораторные занятия (ЛЗ) Иные виды работ: Самостоятельная работа (всего): Общая трудоемкость зач. ед. час Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) Всего часов 12 12 4 8 1 2 3 Семестры 4 5 6 - - - - - - 7 - 123 8 12 12 4 8 9 - 123 4 4 144 экз 144 экз 3. Тематический план Таблица 3. 2. 3 Итого количес тво баллов Лабораторные занятия* 1. 2 Модуль 1 Сущность социальнокультурного проектирования Всего Модуль 2 Технология социальнокультурного проектирования Всего Из них в интерак тивной форме, в часах Семинарские (практические) занятия* 1 Итого часов по теме Самостоятельная работа* Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час. 4 5 6 7 8 9 10 2 2 2 41 10 30 41 45 45 10 30 41 41 45 47 10 10 0-30 40 2 2 4 4 41 47 10 40 2 4 41 47 10 0-40 Лекции * Тема недели семестра № 2 2 2 3. Модуль 3 Региональные социокультурные программы Всего 0 0 2 2 0 Итого (часов, баллов): Курсовая работа * Из них в интеракт. форме 4 4 4 - 41 41 43 43 4 4 30 30 2 41 8 123 43 135 4 24 0-100 16 - 24 - - 0-30 *- если предусмотрены учебным планом ОП. 4. Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля 1.1. 0-5 1.2. 0-5 1.3. 0-10 Всего 0-20 010 0-5 015 010 010 010 030 0-5 0-5 другие формы Информа ции онные системы и технологи и электронные практикумы программы компьютерног о тестирования комплексные ситуационные задания Технические формы контроля реферат конспект тест контрольная работа Письменные работы лабораторная работа ответ на семинаре собеседование коллоквиумы Устный опрос 010 010 0-5 015 Итого количество баллов Таблица 4. № Темы 0-30 0-40 0-30 020 0100 5. Содержание дисциплины. Тема Сущность социальнокультурного проектирования Технология социальнокультурного проектирования Содержание Сущность социально-культурного проектирования. Содержание и функции социально-культурного проектирования. Структура социально-культурной проектной деятельности. Обоснование и апробация социокультурных проектов. Нормативная база, информационное и ресурсное обеспечение социально-культурного проектирования. Технология социально-культурного проектирования. Стадии, методы и инструментарий социальнокультурного проектирования, разработка программ и планов социально-культурной деятельности. Технология моделирования, модели социального прогнозирования. Мониторинг, диагностика и проектирование социокультурных процессов в сфере досуга. Социально-культурное проектирование и особенности внедрения инноваций в практику. 6. Планы семинарских занятий. Номер модуля Тема семинарского занятия 1 Принципы социокультурного проектирования 2 Проблемная ситуация в проектной деятельности 2 Технология проектирования Вопросы, выносимые на семинар 1. Понятие социокультурного проектирования. 2. Принцип «критического порога моделирования», предполагающий учет границ и возможностей управляемости объекта проектирования; принцип оптимизации “зоны ближайшего развития” личности социокультурной среды ее обитания. 3. Принцип персонифицированности процесса и результатов социокультурного проектирования как альтернативность идей и проектов, создающая условия для свободного самоосуществления, самореализации человека средствами культурной деятельности, а так же восстановление связи культурных процессов с личностью творца. 4. Принцип оптимальной ориентации на сохранение и изменение (т.е. соразмерности традиционных и инновационных механизмов и процессов культурной динамики). 1. Проблемная ситуация как противоречие, отражающее реальное взаимодействие субъекта и его окружения. 2. Выявление и формулировка социальнокультурных проблем: - формирования художественной культуры; - исторической культуры; - духовно-нравственной культуры; - экологической культуры; - политической культуры; профессиональной культуры; - физической и психической культуры. 1. Социокультурное проектирование как специфическая технология. 2. Задачи проектной деятельности: - анализ ситуации; - поиск и разработка вариантов решений рассматриваемой проблемы; - выбор наиболее оптимального решения и его проектное оформление; - разработка организационных форм внедрения проекта в социальную практику. 3. Программа и проект как основные Трудое мкость Часов 2 2 2 3 Региональные социокультурные программы результаты технологии социокультурного проектирования. 1. Этапы разработки региональных социально-культурных программ: - диагностический; - нормативно-прогнозный; - концептуальный; проектно-планирующий; - исполнительско-внедренческий. 2. Структура и содержание разделов социально ориентированного проекта. 2 7. Темы лабораторных работ (Лабораторный практикум). Не предусмотрено. 8. Примерная тематика курсовых работ (если они предусмотрены учебным планом ОП). Не предусмотрено. 9. Учебно-методическое обеспечение и планирование самостоятельной работы студентов. Таблица5 . № Модули и темы Виды СРС обязательные Модуль 1 Сущность 1.1. социальнокультурного проектирования Всего Модуль 2 1.2. Технология социальнокультурного проектирования Всего Модуль 3 1.3. Региональные социокультурные программы Подготовка рефератов Подготовка рефератов Подготовка рефератов Неделя Объем Кол-во семестра часов баллов дополнительные Презентация 41 41 30 30 Презентация 41 41 41 30 40 40 Презентация 41 41 41 40 30 30 41 30 100 Всего Итого 123 10.Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля). 10.1 Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы (выдержка из матрицы компетенций): Циклы, дисциплины (модули) учебного плана ОП Индекс компетенции Б.3 8 семестр Маркетинговые коммуникации в социально-культурной сфере Общекультурные, общепрофессиональные компетенции ОК-10 ПК-9 ПК-10 ПК-18 Виды аттестации Б3.Б.10 Код компетенции + + + + ФОС Текущая (по дисциплине) ПФ-6 ПФ-10 + + Промежуточная (по дисциплине) УФ-13 + ОК-10 Код компетенции 10.2 Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания: Таблица 6. Карта критериев оценивания компетенций Критерии в соответствии с уровнем освоения ОП пороговый (удовл.) 61-75 баллов базовый (хор.) 76-90 баллов Знает: общие Знает: общие основы основы предмета предмета, типологию культур Умеет: Умеет: проводить использовать культурные основные параллели законы гуманитарных научных дисциплин в профессиональ ной деятельности повышенный (отл.) 91-100 баллов Виды занятий (лекции, семинар ские, практические, лабораторные) Знает: общие основы Лекции, предмета, специфику практические различных культур, типологии культур и видов искусства Умеет: использовать основные законы гуманитарных научных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы научного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования Оценочные средства (тесты, творческие работы, проекты и др.) ПФ-6, ПФ10, УФ-13 ПК-10 ПК-9 Владеет: терминологией Владеет: терминологией, навыками устной и письменной речи, способностью анализировать материал Знает: общие Знает: общие основы основы предмета предмета, типологию культур, культурные традиции Умеет: Умеет: проводить реализовывать культурные технологии параллели менеджмента и маркетинга Владеет: терминологией, навыками устной и письменной речи, способностью анализировать материал, осуществлять культурный диалог Знает: общие основы Лекции, предмета, специфику практические различных культур, типологии культур и видов искусства, культурные традиции Умеет: реализовывать технологии менеджмента и маркетинга в сфере социальнокультурной деятельности Владеет: Владеет: Владеет: терминологией терминологией, терминологией реализовывать реализовывать технологии технологии менеджмента и менеджмента и маркетинга маркетинга в сфере социальнокультурной деятельности Знает: общие Знает: общие Знает: основы Лекции, основы основы менеджмента и практические предмета предмета маркетинга в культуре менеджмент и маркетинг Умеет: Умеет: Умеет: осуществлять работать с осуществлять финансовофинансовыми финансовоэкономическую и документами экономическую хозяйственную и деятельность хозяйственную учреждений деятельность культуры, учреждений учреждений и культуры организаций досуга и рекреации ПФ-6, ПФ10, УФ-13 ПФ-6, ПФ10, УФ-13 ПК-18 Владеет: терминологией в сфере менеджмента и маркетинга Владеет: навыками осуществления финансовоэкономической и хозяйственной деятельности учреждений культуры Владеет: навыками осуществления финансовоэкономической и хозяйственной деятельности учреждений культуры, учреждений и организаций досуга и рекреации Знает: общие Знает: общие Знает: общие основы Лекции, основы основы предмета, специфику практические предмета предмета, различных культур, типологию типологии культур и культур, видов искусства, культурные культурные традиции традиции Умеет: Умеет: умеет Умеет: умеет проводить анализировать анализировать и культурные методические составлять параллели пособия, методические учебные планы пособия, учебные и программы по планы и программы предмету по предмету Владеет: Владеет: Владеет: навыком терминологией навыком разработки разработки методических методических пособий, учебных пособий, планов и программ, учебных планов обеспечивающих и программ условия социокультурного развития личности в учреждениях культуры, рекреации и индустрии досуга ПФ-6, ПФ10, УФ-13 10.3 Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующей этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы. ПФ-6. Контрольные вопросы 1. Как вы понимаете понятие маркетинг? 2. В чем отличие проектирования от прогнозирования? 3. Какие учреждения включаются в сферу социально-культурной деятельности? В чем их специфика? ПФ-10. Темы рефератов 1. Этническая природа социально-культурных процессов. 2. Роль этнопедагогики в современной теории и практике социально-культурной деятельности. 3. Этнопедагогические механизмы передачи от поколения духовно-нравственных ценностей и идеалов народа. 4. Этнопедагогические механизмы передачи от поколения стереотипов и моделей поведения. 5. Экологическое воспитание и народная педагогика. 6. Традиционные формы воспитания детей у русских. 7. Традиционные формы воспитания детей у разных народов России. 8. Этнопедагогические функции детского фольклора, народных игр. 9. Этнопедагогические функции традиционных праздников и обрядов. 10. Этнопедагогические функции народного художественного творчества. 11. Приоритетные области проектирования. 12. Аудитория проекта - носитель социально-культурных и личностных проблем. 13. Мониторинг, диагностика и проектирование социокультурных процессов в сфере досуга. 14. Социально-культурное проектирование и особенности внедрения инноваций в практику. УФ-13. Вопросы к экзамену 1. Сущность социально-культурного проектирования. 2. Содержание и функции социально-культурного проектирования. 3. Структура социально-культурной проектной деятельности. 4. Обоснование и апробация социокультурных проектов. 5. Нормативная база, информационное и ресурсное обеспечение социально-культурного проектирования. 6. Технология социально-культурного проектирования. 7. Стадии, методы и инструментарий социально-культурного проектирования. 8. Разработка программ и планов социально-культурной деятельности. 9. Технология моделирования. 10. Модели социального прогнозирования. 11. Мониторинг, диагностика и проектирование социокультурных процессов в сфере досуга. 12. Социально-культурное проектирование и особенности внедрения инноваций в практику. 10.4 Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций. Формой промежуточной аттестации по данной дисциплине является экзамен. Оценка за экзамене может быть получена до процедуры его проведения путем набора рейтинговых баллов в семестре (от 61 и выше). Если студент не набрал необходимые баллы или желает получить более высокую оценку, то он допускается к экзамену и сдает его в устной форме. На экзамене студент может получить от 0 до 40 баллов. По общей сумме баллов выставляется окончательная оценка в соответствии со следующими критериями: 61-75 баллов – «удовлетворительно»; 76-90 баллов – «хорошо»; 91-100 баллов – «отлично». 11. Образовательные технологии. В рамках данной дисциплины лекционный материал переведен в мультимедиа-формат на базе Microsoft PowerPoint 2007. Контроль успеваемости студентов организован с применением электронных журналов на базе программы Microsoft Excel 2007, позволяющей оперативно и эффективно управлять процессом овладения профессиональными компетенциями. 12. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля). 12.1 Основная литература: Грушевицкая, Т.Г. Культурология [Текст]: учебник / Т.Г. Грушевицкая, А.П. Садохин. – М., 2010. – 5 экз. Кармин, А.С. Культурология [Текст] : учебник для вузов / А. С. Кармин. - 6-е изд., стер. - СПб.: Лань: ПЛАНЕТА МУЗЫКИ, 2011. - 928 с. : ил. – 1 экз. Полищук, В.И. Лекции по культурологии [Текст] : учеб.пособие / В. И. Полищук. - М., 2014. - 550 с.– 3 экз. 12.2 Дополнительная литература: Новикова, Г.Н. Технологии арт-менеджмента [Текст]: учеб. пособие / Г. Н. Новикова. - М.: МГУКИ, 2006. - 178 с. (2 экз.) Новикова, Г.Н. Технологические основы социально-культурной деятельности [Текст]: учеб. пособие / Г. Н. Новикова ; рец.: М. А. Ариарский, А. Д. Жарков. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : МГУКИ, 2008. - 173 с. (2 экз.) Переверзев, М.П. Менеджмент в сфере культуры и искусства [Текст]: учеб. пособие / М. П. Переверзев, Т. В. Косцов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 192 с. (2 экз.). Жданова, Е.И. Основы арт-менеджмента [Текст]: учеб. пособие / Е. И. Жданова ; рец. Л. С. Жаркова. - М. : МГУКИ, 2008. - 116 с. (2 экз.) Киселева, Т.Г. Социально - культурная деятельность [Текст]: учеб. / Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников. - М. : МГУКИ, 2004. - 539 с. (2 экз.) Акимова, Л. А. Социология досуга: учебное пособие [Текст] / Л. А. Акимова. – Москва : МГУКИ, 2003. – 123 с. (4 экз.) Доронкина, Е. Г. Проблема осознания сущности досуга [Текст] / Е. Г. Доронкина // Социальнокультурная деятельность: поиски, проблемы, перспективы. – Москва: МГУК, 1996. – С. 5 – 14. (1 экз.) Дуликов, В. З. Организационный процесс в социокультурной сфере [Текст]: учебное пособие / В. З. Дуликов. – Москва: МГУКИ. – 2003. – С.18 – 25. (2 экз.) 12.3 Интернет-ресурсы: Наименование Наименование организацииэлектронноПринадлежн № Адрес сайта владельца, реквизиты библиотечной системы ость договора на (ЭБС) использование 1. Электронно-библиотечная сторонняя http://biblioclub.r подписка ТюмГУ система «Университетская u библиотека онлайн» 2. Электронно-библиотечная система Elibrary сторонняя 3. Универсальная справочно- сторонняя информационная полнотекстовая база данных “East View” ООО «ИВИС» 4. Электронная библиотека: Библиотека диссертаций сторонняя 5. Межвузовская электронная библиотека (МЭБ) корпоративн ая http://elibrary.ru ООО "РУНЭБ". Договор № SV-2503/2014-1 на период с 05 марта 2014 года до 05 марта 2015 года. http://dlib.eastvie w.com/ ООО "ИВИС". Договор № 64 - П от 03 апреля 2014 г. на период с 04 апреля 2014 года до 03 апреля 2015 года. http://diss.rsl.ru/?l подписка ТюмГУ (1 ang=ru рабочее место, подписка в 2015 г.) http://icdlib.nspu. ru/ Совместный проект с ФГБОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» 6. Автоматизированная библиотечная информационная система МАРК-SOL 1.10 (MARC 21) (Электронный каталог) библиографическая база данных сторонняя локальная сеть Научнопроизводственное объединение «ИНФОРМ-СИСТЕМА». Гос.контракт № 07034 от 20.09.2007 г., бессрочно 13. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем (при необходимости). - Пакет программ MicrosoftOffice 2007/ 2010/2013 - Windows 7/8/XP - Интернет-соединение на базе ADSL - Программа тестирования АСТ-Тест 2006 или TestMaker - Adobe Presenter, Captivate, Flash - Обучающая система Moodle. 14. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля). Современные образовательные технологии предусматривают использование компьютера, аудио и DVD-аппаратуры. Организация лекционных занятий предполагает мультимедийный формат лекций с использованием пакета Microsoft Powerpoint 2007 и выше. Средства обучения включают учебно-справочную литературу (рекомендованные учебники и учебные пособия, словари), учебные и аутентичные печатные аудио- и видеоматериалы, Интернет-ресурсы. Контроль успеваемости осуществляется в условиях балльно-рейтинговой системы, реализуемой с помощью интерактивного электронного журнала на базе программы Microsoft Excel 2007 и выше. 15. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля). При подготовке к практическому занятию студент должен: Изучить соответствующую литературу по своей проблеме. Подготовить ответы на вопросы плана и выполнить указанные задания. Дополнения и изменения к рабочей программе на 2014 / 2015 учебный год В рабочую программу вносятся следующие изменения: 1.Из списка основной литературы удалены источники ранее 2005 года издания Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры русской и зарубежной филологии, культурологии и методики их преподавания «» 201г. Заведующий кафедрой/З.Я. Селицкая/ Подпись Ф.И.О.