АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №____ на реализацию санаторно-курортных путевок в ЛПУ санаторий им. С.М.Кирова г. Пенза «___» ______________ 2013 г. Лечебно-профилактическое учреждение санаторий имени С.М. Кирова, именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице генерального директора Смирновой Любови Николаевны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _____________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Агент», в лице _____________________________________________________________________________, действующего на основании ___________, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Предметом настоящего договора является организация группового или индивидуального санаторно-курортного лечения в ЛПУ санатории имени С.М. Кирова (440014, г. Пенза, ул. Мичурина,8). 1.2. По настоящему договору «Поставщик» поручает, а «Агент» принимает на себя обязательства от своего имени и от имени «Поставщика» совершать агентские функции по реализации клиентам санаторно-курортных путевок (далее - путевки) «Поставщика», а «Поставщик» предоставляет «Агенту» вознаграждение за оказанные услуги в размере, предусмотренном настоящим договором в п.4. 1.3. Под «Путевками» в целях настоящего Договора следует понимать право на получение комплекса услуг входящего в путевку ЛПУ санатория им.С.М.Кирова. Комплекс услуг по путевке включает в себя предоставление санаторно-курортного лечения, питания, проживания в номере выбранной категории, организацию досуга, пользование инфраструктурой. Цены на санаторнокурортные путевки и период действия цен определяются Приложением № 1 к настоящему Договору «Прейскурант цен на санаторно-курортные путевки в ЛПУ санатории имени С.М. Кирова». 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ «АГЕНТА» 2.1. «Агент» проводит мероприятия по реализации путевок в ЛПУ санаторий имени С.М. Кирова, в том числе распространяет в средствах массовой информации рекламные материалы, проспекты, буклеты, проводит рекламные акции и т.п. 2.2. «Агент» бронирует места не позднее, чем за 15 дней до даты заезда клиентов, оформив бронирование мест заявкой. Заявка на бронирования высылается по факсу (8412) 62-97-00, 62-82-68 либо на электронный адрес «Поставщика» e-mail: [email protected]. В заявке на бронирование указываются следующие реквизиты: Ф.И.О. клиента, дата заезда, количество дней пребывания, категория номера. 2.3. «Агент» обязан получить подтверждение о принятии заявки на бронирование в письменном виде по факсу либо на свой электронный адрес, а так же счет на оплату путевки. «Агент» обязуется реализовать клиенту путевку только после получения письменного подтверждения бронирования от «Поставщика». В случае реализации «Агентом» клиентам путевок без письменного подтверждения, «Поставщик» не несёт ответственности за возможность принятия клиента «Агента». 2.4. «Агент» несет ответственность перед клиентами за правильное и достоверное информирование об условиях предоставления комплекса услуг по путевкам, их стоимости, о возможностях санаторнокурортного лечения, видах лечения (показания и противопоказании для санаторно-курортного лечения), информацию об условиях и правилах проживания, категориях номеров, количестве мест в номере, информацию о перечне услуг, которые входят в стоимость путевки, о тарифах на услуги и сервис, которые могут быть предоставлены за дополнительную плату и оплачиваться по желанию клиента, перечне спортивных, экскурсионных и развлекательных мероприятий, о маршрутах следования к санаторию, перечне необходимых документов при заезде в соответствии с информацией, предоставленной «Поставщиком». 2.5. «Агент» обязан выдавать клиенту копию санаторно-курортной путевки или обменную путевку (Ваучер) с указанием всех забронированных и подтвержденных услуг, стоимости путевки, согласно прейскуранта цен приложения № 1 настоящего договора, копию платежного поручения. Копия санаторно-курортной путевки либо обменной путевки должна быть заверена подписью и печатью «Агента». «Поставщик» имеет право отказать в обслуживании клиента в случае не предоставления обменной путевки (Ваучера) и копии платежного поручения с возложением ответственности на «Агента». 2.6. «Агент» имеет права и возможности продавать комплекс услуг по путевкам, оказываемый «Поставщиком» третьим лицам (Субагентам), самостоятельно предоставляя скидки Субагентам в рамках установленного агентского вознаграждения между «Поставщиком» и «Агентом». Денежные средства, поступившие к «Агенту» по настоящему Договору в качестве оплаты за путевки от третьих лиц (Субагентов), являются собственностью «Поставщика». 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ «ПОСТАВЩИКА» 3.1. «Поставщик» предоставляет «Агенту» все необходимые информационные и рекламные материалы для осуществления работы по настоящему договору, в том числе информацию об условиях предоставления комплекса услуг по путевкам, их стоимости, о возможностях санаторно-курортного лечения, видах лечения (показания и противопоказании для санаторнокурортного лечения), информацию об условиях и правилах проживания, категориях номеров, количестве мест в номере, информацию о перечне услуг, которые входят в стоимость путевки, о тарифах на услуги и сервис, которые могут быть предоставлены за дополнительную плату и оплачиваться по желанию клиента, перечне спортивных, экскурсионных и развлекательных мероприятий, о маршрутах следования к санаторию, перечне необходимых документов при заезде и иные сведения, запрашиваемые «Агентом». 3.2. «Поставщик» оперативно информирует «Агента» не позднее, чем за 15 дней до даты заезда обо всех изменениях, которые могут повлиять на исполнение настоящего договора. 3.3. «Поставщик» обязан в течение 3-х банковских дней подтвердить заявку на бронирование санаторно-курортной путевки, выслав «Агенту» счет на оплату, либо отклонить в связи с отсутствием свободных мест, либо перенести сроки заезда на ближайшую дату при наличии свободных мест. 3.4. Обеспечить лицу, прибывшему в санаторий предоставление полного комплекса услуг, входящих в стоимость путевки: предоставление санаторно-курортного лечения, питания, проживания в номере выбранной категории, организацию досуга, пользование инфраструктурой 3.5. Обеспечить выдачу отдыхающему «обратного талона к путевке» (или документов их заменяющих) с указанием фактического времени пребывания в санатории, а в случае досрочного выезда – с указанием его причины. 4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Агентское вознаграждение «Агента» составляет 10 % от стоимости реализованной путевки, детские путевки предоставляются по цене Нетто без учета агентского вознаграждения. Цены на путевки указаны в Приложении № 1, являющейся неотъемлемой частью данного агентского Договора. НДС не облагается. Оплата забронированных и подтвержденных мест производится «Агентом» в течение 3-х банковских дней со дня получения счета на оплату, в размере 100% предоплаты стоимости путевки (за вычетом агентского вознаграждения). Средства, полученные от реализации путевок, перечисляются «Агентом» «Поставщику» на его расчетный счет, либо передаются иным способом, не запрещенным законодательством РФ. 4.2 «Поставщик» передает «Агенту» путевку по накладной после их оплаты, оформляет финансовые и другие документы, связанные с приобретением путевки. 4.3. По окончании отчетного месяца по поставленным путевкам Сторонами составляется и подписывается двухсторонний акт выполненных работ и акт сверки расчетов. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РЕШЕНИЕ СПОРОВ 5.1. За нарушение обязательств, вытекающих из данного договора, виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. 5.2. «Поставщик» не несет ответственности: - за опоздания клиента, связанные с транспортом, за повреждение или утерю багажа, денег, драгоценностей; - за расходы клиента, связанные с нарушением им законодательства, правил и норм поведения; - за отсутствие билетов на обратный проезд. Этот факт не является основанием для продления проживания сверх сроков, указанных в путевке. Проживание может быть оплачено дополнительно. 5.3. Споры и разногласия между сторонами, возникшие в период действия договора решаются путем переговоров в духе взаимопонимания и доброй воли. В противном случае передаются в Арбитражный суд. 5.4. При отказе от заявки на бронирование «Поставщик» по согласованию с «Агентом» переносит сроки заезда по путевке на свободные даты либо возвращает «Агенту» стоимость путевки с возмещением «Поставщику» затрат, связанных с подготовкой оказания услуг. Затраты, связанные с подготовкой оказания услуг в случае отказа от заявки бронирования ранее даты заезда составляют: - отказ за 15-10 дней- 15% от стоимости заказанной путевки; - отказ за 9-5 дней- 20% от стоимости заказанной путевки; - менее 4 дней- 25% от стоимости заказанной путевки; - в день заезда или не заезд -30% от стоимости заказанной путевки. 5.5. В случае опоздания клиента срок пребывания по путевке не продляется, сумма неиспользованных койко-дней по путевке не возмещается. 5.6. В случае досрочного отъезда клиента по согласованию «Агента» с «Поставщиком» неиспользованные койко-дни могут быть перенесены, либо сумма за неиспользованный койко-дни по путевке возвращается на счет «Агента» за вычетом затрат «Поставщика» в размере 30% . Агентское вознаграждение начисляется за фактически использованные койко-дни. 6. ФОРС-МАЖОР 6.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельством непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла предвидеть, ни предусмотреть и предотвратить какими-либо мерами. 7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 2013 года. 7.2. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу по одному для каждой из сторон. 8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН «ПОСТАВЩИК» «АГЕНТ» ЛПУ санаторий имени С.М. Кирова 440014, г. Пенза, ул. Мичурина, 8 p/с 40703810548000110611 в Отделении № 8624 Сбербанка России г. Пенза к/с 30101810000000000635 БИК 045655635 ИНН/ КПП 5834014063/583401001 9. ПОДПИСИ СТОРОН 9.1. Стороны подтверждают, что настоящий договор содержит весь объем соглашений между ними в отношении предмета настоящего договора, отменяет и делает, недействительными все другие обязательства которые могли, быть приняты или сделаны сторонами, будь то в устной или письменной форме, до заключения настоящего договора. 9.2. Стороны подтверждают то, что непосредственно перед подписанием настоящего договора, каждая из сторон ознакомилась с содержанием настоящего договора, и им понятны положения этого договора. 9.3. Стороны выражают свое согласие по условиям настоящего договора, что подтверждают своими подписями. ОТ «ПОСТАВЩИКА» Генеральный директор ОТ «АГЕНТА» ______________________________ __________________ Л.Н. Смирнова _____________________ /_______________/ __________________20__ г. _____________________ 20____ г. Приложением № 1 к настоящему Договору ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА ПУТЕВКИ В ЛПУ САНАТОРИЙ ИМЕНИ С.М. КИРОВА НА 2013 ГОД Категория номеров Стоимость путевки на 1 чел. 1 к/дн. (руб.) с 01.01 по 31.05 с 01.06 по 30.09 с 01.10 по 31.12 ВЗРОСЛАЯ ПУТЕВКА 1 мест. I категории улучшенный ТВ, холодильник, с/узел, душ кабина 1 местный II категории ТВ, холодильник, с/узел, душ 1950 2050 1950 1750 1840 1750 2-х мест. I категории улучшенный ТВ, холодильник, с/узел, душ кабина 1540 1620 1540 1790 (без подселения) 1440 1690 (без подселения) 1200 1880 (без подселения) 1510 1775 (без подселения) 1260 1790 (без подселения) 1440 1690 (без подселения) 1200 2200 (без подселения) 990 (второе место) 2910 (без подселения) 990 (второе место) 2310 (без подселения) 1040 (второе место) 3055 (без подселения) 1040 (второе место) 2200 (без подселения) 990 (второе место) 2910 (без подселения) 990 ((второе место) 2-х мест. II категории ТВ, холодильник, с/узел, душ 3-х местный «Эконом» ТВ, с/узел, душ Полулюкс однокомнатный ТВ, холодильник, с/узел, душ кабина проживание, питание, лечение Люкс 2-комнатный ТВ, холодильник, с/узел, душ кабина проживание, питание, лечение При приобретении от 1 до 5 путевок предусмотрено агентское вознаграждение в размере -10 %; При приобретении от 5 до 10 путевок предусмотрено агентское вознаграждение в размере 15 %; При приобретении от 10 и выше путевок агентское вознаграждение в размере -20 %; ДЕТСКАЯ ПУТЕВКА Детская путевка (основное место, в т.ч. питание, проживание, лечение) от 3-х до 7 лет- скидка в размере 50 % от стоимости 1 к/дн. взрослой путевки выбранной категории от 8 до 10 лет - скидка в размере 30 % от стоимости 1 к/дн. взрослой путевки выбранной категории от 11-х до 15 лет -скидка в размере 20 % от стоимости 1 к/дн. взрослой путевки выбранной категории Детские путевки предоставляются по цене Нетто без учета агентского вознаграждения. В СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ ВКЛЮЧЕНО: проживание в номере выбранной категории, 4-х разовое диетическое питание, медицинские процедуры (по показаниям и назначению врача согласно программам санаторно-курортного лечения), пользование инфраструктурой, культурно-досуговая программа, оказание экстренной и неотложной медицинской помощи. Медицинские процедуры, не входящие в программу санаторно-курортного лечения, после назначения лечащим врачом по желанию пациента могут оказываться за дополнительную оплату согласно прейскуранта цен. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ЛЕЧЕНИЯ ПО ПУТЕВКАМ: 10, 12, 14, 18, 21, 24 ДНЕЙ.