res/fs/file6209x

В конкурсную комиссию
по проведению конкурса профессионального
мастерства в сфере восстановительных
технологий для специалистов
школьных служб примирения
Описание опыта работы
по организации и деятельности
Школьной Службы Примирения
Верещагинского муниципального бюджетного
общеобразовательного учреждения «Гимназия»
в 2011 - 2014 годах
руководителя ШСП, ведущего ВТ
Шиловой Ольги Валерьевны
Декабрь 2014
1
ОГЛАВЛЕНИЕ
Сведения об участнике……… ……………………………………….....3
Описание опыта работы
Нормативно-правовое обеспечение……………………………………..4
Модель службы………………………………………………..………..….…4
Реализация восстановительных процедур……………………………6
Организация профилактики конфликтных ситуаций…………....10
Просветительская деятельность…………………………..…….…….13
Организация взаимодействия с социумом……………..…………….15
Выводы……………………………………………………………..…….….....18
Перспективы………………………………………………………….………19
Краткое описание деятельности Шиловой Ольги Валерьевны
и ее результатов по годам………………………………………….……20
Приложения……………………………………………………………….….26
2
Сведения об участнике
ФИО участника
Территория
Учреждение
Должность
Деятельность в сфере ВТ
Опыт работы по ВТ
Обучение по ВТ:
1.10.2007 – 6.03.2008
27.08.2013 – 18.10.2013
С 2010 года
Шилова Ольга Валерьевна
МО Верещагинский муниципальный
район
Верещагинское муниципальное
бюджетное
общеобразовательное учреждение
«Гимназия»,
количество обучающихся в среднем
280 человек
Педагог-психолог
Ведущий ВП
Руководитель ШСП
6 лет
ПКИПКРО г. Пермь
КПК «Восстановительный подход в
разрешении конфликтных ситуаций»,
96 часов
ПОНИЦАА г.Пермь,
КПК «Восстановительный подход в
работе с несовершеннолетними» по
направлению «Тренер по обучению
ВТ», 72 часа
Член Всероссийской Ассоциации
восстановительной медиации.
Количество отработанных мною 19
восстановительных программ
Количество
отработанных 29
восстановительных
программ
ШСП МБОУ «Гимназия»
3
Описание опыта работы
Нормативно-правовое обеспечение деятельности
Школьная служба примирения МБОУ «Гимназия» действует на
основании следующих нормативных документов:
- Постановление главы Верещагинского муниципального района № 564
от 09.11.2007 г. «О внедрении восстановительных технологий в деятельность
субъектов
профилактики
правонарушений
несовершеннолетних
на
территории МО «Верещагинский муниципальный район»;
- Постановление главы района № 620 от 30.10.2009 года «О внесении
изменений в постановление главы муниципального района «О внедрении
восстановительных технологий в деятельность субъектов профилактики
правонарушений несовершеннолетних на территории МО «Верещагинский
муниципальный район»;
- Приказ директора МОУ «Гимназия» о создании школьной службы
примирения (приложение 1);
- Положение о службе примирения Верещагинского МБОУ «Гимназия»;
- Приказ об организации деятельности службы примирения
Верещагинского МБОУ «Гимназия» в 2013-2014 уч.г.;
- Программа сопровождения Школьной Службы Примирения МБОУ
«Гимназия» (Рассмотрена на заседании научно-методического совета
гимназии, утверждена директором учреждения в 2012 году).
Модель службы
Служба примирения в гимназии существует с 2008 года, с момента
утверждения директором Положения, после получения руководителем ШСП
соответствующего образования («Восстановительный подход в разрешении
конфликтных ситуаций, профилактике девиантного поведения учащихся»
(ПКИПКРО, 2008г., 96 часов)).
Целью деятельности службы примирения является содействие
профилактике правонарушений и социальной реабилитации участников
конфликтных ситуаций на основе принципов восстановительного правосудия.
Задачи:
1. Проведение примирительных программ для участников школьных
конфликтов и ситуаций криминального характера.
2. Обучение участников образовательного процесса методам
урегулирования конфликтов.
3. Выстраивание взаимодействия с субъектами профилактики.
4. Информирование участников образовательного процесса о
возможностях восстановительных технологий.
4
На данный момент структуру службы можно представить следующим
образом (схема 1). Участники ШСП, среди которых можно выделить 3
категории: ведущие – прошедшие обучение; готовые работать ведущими,
посвященные – не прошедшие обучение, но уже опытные в работе службы,
внесшие вклад (такие проходят специальное посвящение); новенькие –
недавно «влившиеся». Так или иначе, ШСП имеет связь с каждым классом:
либо через члена ШСП, либо через 2-3 человек, которые будучи
информированы о деятельности службы, выполняют роль источника
информации и помощников при проведении мероприятий в данном классе.
Треть состава гимназической службы являются и членами районного актива
ШСП «Организация компромиссов» («Ок»), тесно сотрудничая с МСП,
которая, в свою очередь, является идейным вдохновителем и куратором
актива района. В данной схеме значение имеет и форма, и цвет: зеленый –
цвет мира, круг – форма гармонии и бесконфликтности – символы
гимназической ШСП; красный треугольник – яркие, активные лидеры,
которыми является актив. Наложение стрелок от классов на овал,
представляющий ШСП, показывает включенность учащихся класса в ее
деятельность. Соответственно, каждый год данная ситуация может меняться.
Долгое время у ШСП гимназии не было названия, т.к. не было
потребности выделяться среди других. Позднее предложенные варианты
надолго не приживались, так как состав меняется и привносит с собой новые
идеи. Второй год гимназическая служба примирения живет под именем
«Созвездие»: да, каждый из нас – звезда, но только вместе мы можем что-то
создать!
схема 1
Структура службы примирения МБОУ «Гимназия»
МСП
Актив
района
«Ок!»
ШСП
4 кл.
Ψ ведущие
Ψ посвященные
Ψ новенькие
5 кл.
11кл.
кл.
10кл.
9кл.
6 кл.
7 кл.
8 кл.
5
Работа службы примирения простроена по следующим направлениям:
1.
Реализация восстановительных процедур;
2.
Организация профилактики конфликтных ситуаций;
3.
Просветительская деятельность;
4.
Организация взаимодействия с социумом.
1. Реализация восстановительных процедур
Работа по рассмотрению заявок на проведение восстановительных программ
простроена следующим образом:
1. Информация поступает из разных источников: личные обращения,
классные руководители, свидетели, которыми могут выступать и
члены ШСП, администрация, муниципальная КДН и ЗП.
2. Руководитель ШСП регистрирует заявки в журнале.
3. Члены ШСП оценивают заявку на возможность работы, выбирают
вид восстановительной программы, соотносят с возможностями
ведущих и определяют ведущего данной программы.
4. В этап сбора информации включаются, по возможности, все
участники ШСП.
5. Если имеется временная возможность, ведущие обсуждают
ситуацию с точки зрения возможных трудностей и способов их
преодоления.
Еще
раз
актуализируют
знания
о
ходе
восстановительной программы. Данный этап реализуется в случае
ведущего-подростка.
6. Отработка случая ведущим. При необходимости возможна
консультация с руководителем в промежутках между этапами ВП.
7. Заполнение учетной карточки ведущим.
8. В случае дальнейшего сопровождения
случаев, привлекаются
педагоги (педагог-психолог для реализации коррекционноразвивающей программы или консультации, социальный педагог для
составления индивидуальной программы сопровождения или
помощи в выборе учреждения дополнительного образования, для
выстраивания взаимодействия с педагогами других образовательных
учреждений или учреждений культуры, посещаемых ребенком;
классный руководитель для адаптации ребенка в коллективе, для
помощи в отслеживании результата ВП).
9. В конце квартала составляется мониторинг по отработанным
случаям и передается в МСП.
6
Некоторые примирительные программы реализуются одновременно
двумя подростками-ведущими. Это происходит в случае недостаточного
опыта ведущих или необходимости сократить срок реализации программы.
(приложение 2)
В 4 случаях в результате реализации примирительной программы одна
из сторон становилась членом ШСП.
На данный момент из 9 членов ШСП, трое являются ведущими ВП, двое
из них подростки.
За период 2011-2014 годы проведено 26 восстановительных программ,
из них 10 – подростками (гистограмма 1).
гистограмма 1
количество проведенных ВП
10
9
9
8
8
7
6
5
5
5
4
всего
подростки
4
3
3
2
2
1
0
0
2010-2011у.г.
2011-2012у.г.
2012-2013у.г.
2013-2014у.г.
Среди источников информации преобладает личное обращение, затем
свидетели, далее педагоги и администрация (диаграмма 1). Попытка
организовать получение заявок через почтовый ящик не увенчалась успехом.
диаграмма 1
источники информации
администрац
ия;
педагоги; 2
2
свидетели;
5
КДН и ЗП;
1
личное
обращение,
16
7
В своей работе ведущие применяют, как правило,
программы
примирения между «обидчиком» и «жертвой». С 2012 года после закрепления
руководителем полученных умений и обучения в профильном лагере актива
ШСП технологии «Круг сообщества» служба примирения начала
использовать данный вид восстановительных программ в своей деятельности
(диаграмма 2). Это круг принятии решения, круг сплочения, круг поддержки.
Увеличивается и доля Кругов в списке восстановительных программ, и
степень самостоятельности их проведения Хранителями-подростками.
диаграмма 2
типы восстановительных программ
программы
примирения
4
круги
сообществ
22
Участниками восстановительных программ, как правило, становятся
несовершеннолетние в случае конфликта «н/л-н/л». Однако решаются и
ситуации между педагогами и классом, педагогом и ребенком (диаграмма 3).
Пока не были задействованы семейные конфликты или детско-родительские.
Возможно, это связано с интимностью данных отношений, меньшей их
доступностью сторонним наблюдателям и укоренившимися способами их
разрешения.
диаграмма 3
ребенокпедагог
1
ребенокребенок, 21
типы конфликтных ситуаций
класс-группа
педагогов класс1 кл.руководи
тель, 2
взаимоотно
шения в
классе, 1
ребенокгруппа детей
1
8
Из 26 восстановительных программ 23 оказались эффективны
(гистограмма 2). Оставшиеся три разрешались по-разному.
 В ситуации «ребенок-группа детей» жертва отказалась встречаться с
обидчиком, но согласилась на дальнейшее сопровождение по развитию
коммуникативной сферы. А классному руководителю при поддержке
психолога было предложено поработать со всем классом на формирование
конструктивных способов разрешения конфликтов и на сплочение.
 Круг принятия решения, который использовался в ситуации «классгруппа педагогов» был проведен уже в мае незадолго до окончания учебного
года, что не позволило участникам круга должным образом выполнить
запланированные решения. Из этого 7 класса в дальнейшем большая доля
подростков была зачислена в ШСП.
 Третья ситуация «ребенок-педагог», несмотря на примирительную
программу, имела рецидив. Скорее всего, в том случае, кроме программы
примирения необходимо было провести еще либо круг, либо школьную
конференцию, но руководитель ШСП на тот момент еще слабо владел
групповыми формами работы.
гистограмма 2
Доля успешных восстановительных
программ
120%
100%
80%
60%
75%
100%
89%
80%
2011-2012
2012-2013
40%
20%
0%
2010-2011
2013-2014
Видна положительная динамика успешности ВП. Это может быть
связано с расширением арсенала типов восстановительных программ и с
усовершенствованием подготовки ведущих за счет использования
разработанных программ «Содружество» и «Ровесник», а также усиления
обучением в районном активе ШСП.
Программа
совершенствования
компетентности
ведущих
ВП
«Содружество» (разработана совместно со специалистом МСП Зориной Н.И.)
направлена на отработку конкретных навыков, необходимых ведущему
примирительной
программы,
а
также
знакомит
с
другими
восстановительными процедурами (приложение 3). Данная программа
является следующим этапом работы после освоения Программы подготовки
9
подростков для работы в школьных службах примирения на основе
восстановительного подхода «Воздушный змей» (Ю.В.Яровкина – педагогпсихолог МОУ ЦППМСПдп Индустриального района г. Перми, - П., 2006).
Таким образом, видно, что доля восстановительных процедур,
реализуемых ведущими-подростками службы примирения увеличивается, что
является хорошим показателем.
2. Организация профилактики конфликтных ситуаций
Профилактика конфликтных ситуаций, правонарушений осуществляется
через обучение всех участников образовательного процесса навыкам
конструктивного общения, способам саморегуляции, через организацию
взаимопознания и налаживания позитивных взаимоотношений в коллективах,
через содействие формированию единых ценностей.
Данная деятельность начинается, как правило, в начале октября с
традиционной Недели Психологии, в рамках которой участники ШСП
проводят акции, занятия в классах, конкурсы. В процессе данных мероприятий
старшие подростки включают в активную деятельность младших, результатом
чего часто является пополнение числа участников ШСП.
Далее в ноябре День Толерантности – традиция, введенная ШСП,
ежегодная общешкольная Неделя ЗОЖ.
Также традиционной для гимназии является проектная и
исследовательская деятельность обучающихся с 7 по 11 класс. Члены службы
примирения пользуются этим ресурсом для продвижения своих идей и
реализации профилактики. Рефераты по теме восстановительного подхода,
социальный проект «Информационное сопровождение деятельности ШСП
гимназии». В 2012 году участник службы примирения Дмитрий Коньков
совместно со своими одноклассниками реализовал проект «В гостях у
Фемиды» с целью профориентации и правового просвещения. Благодаря
этому две группы учащихся гимназии побывали в зале судебных заседаний,
пообщались с судьей Валентиной Фотеевной Тиуновой, примерились к
судейскому креслу, к трибуне свидетелей, а кто-то и испытал себя на скамье
подсудимых. Для 8-классников это оказалось интересной познавательной
экскурсией, сопровождающейся правовым просвещением. А для 11классников, которые выбирают для себя юридическую сферу деятельности,
возможно, встречей со своим будущим.
С 2013 года в гимназии начал реализовываться проект «Клуб по
интересам», предполагающий встречи обучающихся 5-10 классов и педагогов
для совместной деятельности в рамках разных направлений. ШСП с
удовольствием включилась в разработку и реализацию программы занятий
10
социально-гуманитарного направления, так как это хорошая возможность
поработать с разновозрастными группами.
Охотно на взаимодействие с членами ШСП идут классные
руководители, понимая, что детям проще, а порой интересней поучиться у
старшеклассников. Педагоги готовы предоставлять свои классные часы, а
иногда и просить помощи у подростков. Так в 2013-2014 уч.г. по заявке
молодого классного руководителя 5 класса был разработан и реализован
проект «Круги сообществ в 5 классе» (приложение 5). Данная работа
получила высокую оценку как обучающихся и классного руководителя, так и
на краевом конкурсе проектов ШСП «Миротворец», заняв 1 место.
Дополнительными результатами проекта стали: программы примирения
между 5-классниками, пополнение ШСП новыми членами.
Всего за 4 года участниками ШСП реализовано 5 социальных проектов и
написано 3 реферативных экзаменационных работы (гистограмма 3).
гистограмма 3
количество социальных проектов,
реализованных ШСП
2.5
2
2
1.5
1
0.5
1
1
2011-2012
2012-2013
1
0
2013-2014
нач.2014-2015
До 2012 года деятельность ограничивалась освоением членами ШСП
программы «Воздушный змей» и информированием и просвещением
участников ОП через стенд, а также участием в районных мероприятиях.
Постепенно пришло понимание того, что участники ШСП – дети социально
одаренные, и готовы работать в режиме самоуправления, что дает
возможность почувствовать свою ответственность и свободу одновременно.
Таким образом в 2012 году служба примирения гимназии входит в состав
системы школьного самоуправления, что заверяется Программой
сопровождения совета школьной службы примирения (приложение 6).
Как видно из Программы сопровождения, встречи участников ШСП
проходят в рамках реализации двух направлений: обучение через освоение
образовательной Программы и практика членов ШСП через организацию и
проведение мероприятий разного уровня, реализацию проектов. Деятельность
11
службы согласована с воспитательными мероприятиями гимназии, что
отражается в Плане организационных встреч на год.
Сначала стихийно сложилось так, что каждый участник ШСП курирует
определенный класс (хотя, пока не все классы). Видим в этом определенный
смысл: можно отслеживать динамику отношений в классе, долю своего
влияния, планировать, исходя из этого, свою работу в данном классе, видеть
результат; да и дети в классе так лучше начинают понимать и принимать
конкретного ведущего. На данный момент свои кураторы имеются у 2, 3, 4, 6
и 8 классов.
Занятия, разработанные и проведенные участниками ШСП: «Сердце
класса», «Давайте познакомимся!», «Доверие в классе», «Способы поведения
в конфликте», «Давайте жить дружно!», «Легко ли нам сотрудничать?»
(приложение 7)
Работу с педагогами и родителями простраивает руководитель службы.
Проведены родительские собрания с элементами тренинга: «Конфликт:
катастрофа или точка роста?», «Подростковая агрессия: так ли страшен чёрт,
как его малюют?», «Общаться с подростком: как?», «Профилактика
межличностных конфликтов и правонарушений: связь родителей с ШСП».
Для педагогов на методических совещаниях проведены практикоориентированные семинары: «Восстановительный расспрос с учащимися в
ситуациях негативного поведения», «Роль ВП в решении воспитательных
задач: круг сообщества», «Приемы саморегуляции для конструктивного
общения».
Результатом этой работы является отсутствие детей группы СОП и
совершивших правонарушения (гистограмма 4). Верещагинское МБОУ
«Гимназия» в районном конкурсе на лучшую организацию профилактической
работы в течение двух последних лет занимает призовое 2-ое место. Конечно,
в этом проявляется специфика статусного образовательного учреждения,
контингента учащихся и их семей. Отсутствие злостных правонарушителей и
прогульщиков позволяет в большей степени сосредоточиться на организации
первичной профилактики. Однако вижу и роль эффективного встраивания
ШСП в общегимназическую воспитательную систему.
гистограмма 4
количество обучающихся, состоящих на внешнем учете
1.5
1
1
1
0.5
0
0
2013-2014
нач.2014-2015
0
2011-2012
2012-2013
12
3. Просветительская деятельность
В данном направлении можно выделить несколько блоков, исходя из
содержания информации:
о деятельности
ШСП гимназии
о принципах,
правилах
конструктивного
разрешения
конфликтов
о возможностях
восстановительных
процедур
правовое
просвещение
Просвещение организуется через тематический стенд ШСП
«Созвездие», через сайт гимназии, СМИ города, через выступления на
классных часах, встречах с родителями и педагогами (приложение 8).
• о возможностях восстановительных процедур:
Буклеты, разработанные МСП и краевыми организациями, расположены
на стенде, раздаются на родительских собраниях и на консультациях. Также
на стенде обновляется информация, полученная при обучении за пределами
гимназии. Для детей разработано занятие «Что такое ШСП?», для педагогов лекция «Технологии работы по развитию социально-личностной
компетентности учащихся среднего звена: восстановительная технология»,
для родителей занятие с элементами тренинга «Профилактика
межличностных конфликтов и правонарушений несовершеннолетних: роль
ШСП и МСП».
• о деятельности ШСП гимназии:
Формы представления информации разнообразны - регулярно создаются
фотоотчеты об участии в лагерях, слетах, конкурсах на информационном
стенде и на сайте учреждения, заметки в местных СМИ, осуществляется
представление информации на школьных линейках, поздравление
выпускников службы на Последнем звонке от всей ШСП, оформлен и
регулярно обновляется тематический стенд об истории ШСП гимназии, о
выпускниках ШСП ко Дню гимназии, отчеты о деятельности ШСП на
педсоветах (раз в полугодие).
• о принципах, правилах
конструктивного разрешения
конфликтов: на стенде размещается информация, найденная в интернете,
13
полученная на слетах, в лагерях. Проводится занятие для подростков
«Возможные причины конфликтов».
• правовое просвещение: стенд правовой информации оформляется
совместно с социальным педагогом. Эту же задачу решает социальный проект
«В гостях у Фемиды».
4. Организация взаимодействия с социумом.
Реализация
восстановительных
технологий
невозможна
без
взаимодействия с другими субъектами профилактики. Развитие службы
проходит интенсивнее, когда вокруг создана среда, живущая теми же
принципами и двигающаяся в том же направлении. В этом нам помогают:
 Муниципальная служба примирения
 КДН и ЗП
 ШСП других образовательных учреждений района
 Активы ШСП других территорий края.
Особо тесное взаимодействие организовано с руководителем МСП и
службами примирения других ОУ через работу районного актива ШСП
«Организация компромиссов» (приложение 9).
Когда в 2010 году стало понятно, что «вариться в собственном соку»
малоэффективно, совместно с руководителем МСП Зориной Н.И. начала
работать на организацию районного актива ШСП. С тех пор создана
многоступенчатая система психолого-педагогического сопровождения
ведущих-подростков восстановительных программ. Данная система включает
в себя реализацию обучающих программ и организацию практической
деятельности, в рамках которой происходит закрепление полученных знаний и
умений.
Каждая ступень подготовки, с одной стороны, опирается на
предыдущую, "вырастает" из неё, с другой - является "опорой" для
последующей.
«Ровесник»
«Содружество»
«Воздушный змей»
14
Система мониторинга компетентностей ведущего ВП предполагает, в
том числе, и возможность самооценки, являясь тем самым «мотиватором
продвижения» подростка.
Активные формы работы на каждой ступени способствуют
максимальной включенности подростка в деятельность, позволяя
совершенствовать компетентность медиатора, наряду с этим предоставляя
возможности реализовать индивидуальные способности.
На базовой ступени при обучении реализуется программа подготовки
подростков для работы в школьных службах примирения на основе
восстановительного подхода «Воздушный змей» (Ю.В.Яровкина П., 2006),
направленная на развитие коммуникативных навыков и освоение алгоритма
примирительной программы, а также формирование команды подростков для
работы в школьных службах примирения.
В разработанных нами программах для второй и третьей ступени
большое внимание уделяется применению принципов, как при разрешении
конфликтов, так и в межличностном общении.
Для
второй
ступени
авторами
предлагается
программа
совершенствования компетентности ведущих восстановительных программ
«Содружество», направленная на отработку навыков медиатора, на
расширение знаний о типах восстановительных программ. Специально
подобранные упражнения способствуют формированию командообразования,
создают условия для совершенствования коммуникативных умений и
навыков.
Первые две ступени сопровождения позволяют выявить лидеров
школьных службах примирения, готовых продвигать восстановительные
технологии на районном уровне. Для них разработана программа «Ровесник»
(Зорина Н.И., Шилова О.В., г. Верещагино, 2010) (приложение 10), с целью
подготовки подростков к роли наставника медиаторов-ровесников, в рамках
которой создаются условия для формирования педагогических умений и
навыков, совершенствования организаторских способностей, расширения
диапазона знаний о возрастных и психологических особенностях детей и
подростков. Обучающиеся здесь, составляют районный актив школьных
служб примирения. Обучение по данным программам идет и в гимназии, и в
профильных лагерях, и в процессе встреч районного актива в течение
учебного года. Например, мной было разработан и проведен на активе тренинг
«Языки любви» (приложение 11).
За три года работы актива можно отследить следующие результаты:
увеличение количества созданных в школах служб и числа школьных служб
примирения, вовлеченных в деятельность, увеличение доли отработанных
15
случаев подростками-ведущими, проведение районных слетов и профильных
лагерей, победы в районных и краевых конкурсах, выстраивание
взаимодействия с активами других районов и распространение там своего
опыта.
Таким
образом,
данная
система
психолого-педагогического
сопровождения, на наш взгляд, является эффективной, позволяет
сформироваться сообществу медиаторов подростков и педагогов, как важному
условию успешного внедрения восстановительного подхода на территории.
В эту систему активно включаю подростков гимназии. В результате
гимназическая ШСП за последние 4 года приняла участие во всех 4 слетах, в 3
из них в качестве организаторов; во всех 4 сменах профильного лагеря, в
последнем - в качестве вожатых (приложение 12). Трижды выезжали в
Нытвенский район на слет и форумы ШСП.
Успешно принимали участие в районных и краевых конкурсах:
Районный уровень:
 Районный конкурс «Школьная служба примирения Верещагинского района2012", Номинация "Служба примирения: вчера, сегодня, завтра" - 1 место,
Номинация «Я- медиатор» - 3 участника, из них одно 3 место.
 Районный конкурс «Лучший ведущий-подросток ШСП»: участие.
 Районный конкурс «Школьная служба примирения Верещагинского района2014»: в номинации «Находка ШСП» - 1 место, в номинации «Я - медиатор» 1 место.
Краевой уровень:
 Краевой конкурс проектов школьных служб примирения "Страна МИРА",
номинация "Я медиатор"- 1 место.
 Краевой конкурс проектов ШСП «Миротворец»: в номинации
«Ученический проект» (тема «Круги сообществ в 5 классе»)- 1 место,
«Творческий педагогический проект» (тема «Внедрение Кругов сообществ в
образовательный процесс с целью повышения эффективности воспитательной
работы в МБОУ «Гимназия» г.Верещагино»)- 2 место. (приложение 13)
С 2014 года после изменений в муниципальной службе отвечаю за
сопровождение районного актива «Ок!». За это время сопровождала команду
от района при участии в краевом конкурсе «Умей побеждать!» (диплом
победителя в номинации «За волю к победе»). В рамках подготовки к
профильному районному лагерю готовила вожатых, в лагере реализовывала с
ними программу «Содружество+Ровесник».
В сентябре встречи актива продолжились, а в октябре привлекла актив к
организации районной Декады психологического здоровья, в рамках которой
16
ведущие провели 2 тематических занятия для младших подростков и старших
подростков на самопознание и умение сотрудничать.
Сопровождение районной команды (4 человека) для участия в краевом
Форуме волонтеров ШСП «Мир без границ» и подготовка участника краевой
олимпиады завершилось 2-ым призовым местом и новыми идеями для
воплощения в районе.
Будучи руководителем РМО педагогов-психологов, привлекаю
специалистов
социально-психологической
службы
в
реализацию
восстановительного подхода через семинары-практикумы и вовлечение в
организацию мероприятий.
Взаимодействие с КДН и ЗП, главным образом, происходит при
передаче случаев в ШСП гимназии. За прошедший период это было лишь
однажды.
Кроме того, участвую в проведении организованных КДН и ЗП
семинаров, конференций, проводя занятия для педагогов и родителей
образовательных учреждений района.
Так или иначе, итоги деятельности по внедрению ВП в образовательный
процесс подводятся в районе и в рамках методической конференции,
председателем оргкомитета которого я являюсь. Так в 2012 году на открытой
районной
конференции
«Психолого-педагогическое
сопровождение
образования: актуальные проблемы и пути решения» (участие принимали
специалисты 4 районов) состоялась секция «Реализация восстановительных
технологий и ШСП».
Пройдя в 2009 году семинар по кругам сообщества, прочувствовав
положительный эффект, и оценив относительную универсальность этого типа
восстановительных процедур, активно использую его в практике с разными
категориями, как в своем образовательном учреждении, так и за пределами. В
результате в 2014 году был разработан и реализован проект «Внедрение
Кругов сообществ в образовательный процесс с целью повышения
эффективности воспитательной работы в МБОУ «Гимназия» г.Верещагино»,
который занял на краевом конкурсе проектов «Миротворец» 2 место
(приложение 14).
В 2014 году, участвуя в разработке рекомендаций по созданию школьных
служб примирения в Пермском крае совместно с Ассоциацией медиаторов
Пермского края, еще раз уточнила для себя первоочередную роль школьных
служб примирения (приложения 15). Начинаю смещать акценты в своей
деятельности с досуговой, развивающей функции на подготовку ведущих к
разрешению реальных конфликтных ситуаций с использованием
восстановительных технологий.
17
Выводы
Деятельность службы примирения МБОУ «Гимназия» имеет свою
специфику, вытекающую из особенностей контингента обучающихся и их
семей. Это выражается в малом количестве проводимых восстановительных
программ по разрешению конфликтных и криминальных ситуаций, зато
позволяет
эффективно
простраивать
первичную
профилактику
правонарушений.
В период 2011-2014 годов в МБОУ «Гимназия» наблюдается стабильная
положительная динамика в отношении правонарушений. В работе службы
примирения наблюдается повышение активности ведущих-подростков,
увеличение количества призовых мест в конкурсах, связанных с
восстановительными технологиями.
Работа в службе примирения гимназии для многих ее участников
является важным элементом социально-гуманитарного образования и
профессионального самоопределения. Половина ее выпускников на данный
момент получают профессиональное образование: двое - педагогическое, один
– юридическое и пятеро – по другим социальным специальностям.
Большую долю деятельности по внедрению восстановительных
технологий в образовательный процесс осуществляю за пределами гимназии,
простраивая взаимодействие с другими субъектами профилактики.
В целом за четыре года мной проведено 29 восстановительных
программ, из которых 17 программ примирения, 11 кругов сообщества (часть
из которых носили обучающий характер, отчего не становились менее
эффективными), участие в семейной медиации совместно со специалистом
МСП (гистограмма 5).
гистограмма 5
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
17
типы и количество ВП,
проведенных Шиловой ОВ
7
программы
примирения
круги
сообщеста
(дети)
4
круги
сообщеста
(педагоги)
1
сем.медиация
18
Перспективы
 Увеличение доли времени в своей деятельности руководителя
ШСП на отработку навыков ведущих, чтобы подростки смелее
брались за проведение восстановительных программ.
 Продолжать сопровождение районного актива ШСП, т.к.вижу в
этом огромную поддержку для всего движения ШСП в районе и
крае.
 Разработать и реализовать проект по привлечению родителей в
реализацию ВТ.
 Продолжать использовать в своей практике и продвигать в районе
групповые типы восстановительных программ (Круги, Семейные
конференции).
19
Краткое описание деятельности Шиловой Ольги Валерьевны
и ее результатов по годам
20102011уч.г.
 Реализована образовательная программа «Воздушный змей» для
6 человек из 7, 8, 10 кл.
 Руководителем реализовано 4 примирительных программы.
 В активе ШСП состоит 9 человек. Из них:
 2 выбрали для переводного экзамена в виде реферата в рамках
темы «Изобретение, открытие, явление в науке, искусстве» рефераты «Восстановительный подход к разрешению
конфликтов», «Школьная служба примирения: история, роль в
школьной жизни» (8 класс).
 приняли успешное участие в 3 районном Слете ШСП «Мы
Идем Рядом».
 Семинар для педагогов «Технологии работы по развитию
социально-личностной компетентности учащихся среднего
звена: восстановительная технология».
 Выступление
на методическом совещании с темой
«Восстановительный расспрос с учащимися в ситуациях
негативного поведения».
 В летнем профильном лагере «Старт-2011» прошли обучение 3
человека.
 Деятельность по внедрению ВТ в образовательный процесс
района:
 Семинар для РМО педагогов-психологов «Технология работы
по
развитию
социально-личностной
компетентности
учащихся среднего звена. Восстановительные технологии в
ОП».
 Участие в организации и проведении 3 Слета ШСП
(проведение тематической площадки для подростков,
открытия и закрытия).
 Участие в организации и проведении профильного лагеря
«Старт-2011»
(реализация
обучающей
программы
«Воздушный змей +»).
 Повышение профессиональной квалификации, обучение
руководителя:
 Участие в районном конкурсе «Учитель года» с темой
обучения коммуникативным навыкам при сопровождении
ШСП.
2011-2012
уч.г.
 Разработана «Программа сопровождения
службы примирения» (приложение 6).
 В активе ШСП состоит 8 человек.
 Проведено восстановительных программ 9:
совета школьной
20
 8 программ примирения, из них 3 учащимися;
 круг сообщества в 7 классе по теме «Взаимоотношения с
педагогами» при участии специалиста МСП и членов ШСП.
 Активом ШСП проведены:
 классные часы на сплочение коллектива во 2, 4 классах, по
профилактике конфликтов в 6 классе.
 реализован 1 ученический проект в рамках ВП
(«Информационное сопровождение деятельности ШСП
гимназии»).
 организация и участие в 4 районном слете ШСП «Через
тернии к звездам дорогою добра» (3 человека организаторы).
 в составе районного актива ШСП 1 подросток принял
участие в слете ШСП г.Нытва.
 3 человека входят в районный актив ШСП «Организация
Компромиссов!»
 Районный
конкурс
«Школьная
служба
примирения
Верещагинского района-2012", Номинация "Служба примирения:
вчера, сегодня, завтра" - 1 место, Номинация «Я- медиатор» - 3
участника, из них одно 3 место.
 Краевой конкурс проектов школьных служб примирения "Страна
МИРА", номинация "Я медиатор"- 1 место. (приложение 13)
 В летнем профильном лагере «Старт-2012» 3 человека.
 Деятельность по внедрению ВТ в образовательный процесс
района:
 Семинар для РМО педагогов-психологов «Роль психолога в
организации и развитии школьной службы примирения»;
 Ознакомительный Круг ценностей для психологов района.
 Участие в сопровождении районного актива ШСП «ОК!»;
 Разработана программа совершенствования компетентности
ведущих восстановительных программ «Содружество».
 Участие в организации и проведении 4 Слета ШСП
(проведение тематической площадки для старшеклассников
«Роль ШСП в моем профессиональном самоопределении»,
открытия и закрытия слета).
 Участие в организации и проведении профильного лагеря
«Старт-2012»
(реализация
обучающей
программы
«Содружество», развивающей программы танцевальноэкспрессивного тренинга).
 Повышение профессиональной квалификации, обучение
руководителя:
 участие в слете ШСП Нытвенского района;
 участие во Всероссийском вебинаре, посвященном ШСП,
проводимом ОЦ «СПР» г.Москва.
21
20122013уч.г
 Сформированный состав сменился новым, с ними реализована
программа «Воздушный змей», частично «Содружество».
 Проведено восстановительных программ 5.
 В составе актива ШСП 9 человек:
 2 программы примирения проведено подростками;
 участие в 5 районном Слете ШСП «Глобальное нашествие»
(6 человек);
 1 ученический социальный проект в рамках ВП («В гостях у
Фемиды»- приложение 4);
 участие в районном профильном лагере «Старт-2013» (3
человека: по программе «Содружество»- 2 чел., «Воздушный
змей»-1 чел.
 1 человек входит в районный актив ШСП «ОК!»
 В результате просветительской деятельности вовлечены новые
участники (2 чел.)
 Деятельность по внедрению ВТ в образовательный процесс
района:
 разработана программа подготовки подростков к роли
наставника для медиаторов-ровесников «Ровесник».
 Участие в организации и проведении 5 Слета ШСП
(проведение тематической площадки «Круг сообщества»,
открытия и закрытия слета – приложение 16).
 Занятие «Языки любви» для районного Актива ШСП «ОК!»
(приложение 11).
 Участие в организации и проведении профильного лагеря
«Старт-2013» (подготовка вожатых, реализация обучающей
программы «Коммуникативная компетентность», занятия
«Арт-терапия в деятельности ведущего ВП»).
 Круг поддержки для педагогов района в рамках
постояннодействующего
семинара
по
профилактике
суицидального поведения.
 Повышение профессиональной квалификации, обучение
руководителя:
 Выступление «Психолого-педагогическое сопровождение районного
актива школьных служб примирения в рамках внедрения
восстановительного подхода в образовательный процесс» на краевом
форуме психологов Прикамья (ноябрь 2012г.) и публикация в
сборнике форума (приложение 17).
 Выступление «Сопровождение районного актива школьных служб
примирения как эффективный механизм внедрения и реализации
восстановительного подхода в образовании» на Всероссийской
конференции «Современные методы и техники социальногуманитарной практики» (март 2013г.) и публикация в
сборнике конференции (приложение 18).
22

20132014уч.г.







 Участие в работе семинаров, организованных Ассоциацией
медиаторов Пермского края.
Награждена благодарственным письмом Главы муниципального
района за активное внедрение восстановительных технологий и
развитие школьной службы примирения в МБОУ «Гимназия».
Всего проведено восстановительных программ 8.
Состав ШСП – 8 человек из 7-10 классов.
Деятельность актива ШСП:
 проведено 2 примирительные программы подростками;
 проведено 3 круга сообщества в 5 классе (Хранитель учащийся);
 организация в гимназии Недели психологии;
 проведено в рамках Клуба по интересам занятие для
учащихся 6-10 классов на обучение сотрудничеству;
 участие в районном конкурсе социальных акций «День
Позитива» и конкурсе лидеров «Мы САМИ!» – 3 место;
 организация и участие в 6 районном слете ШСП «Шестой
элемент в иллюзии конфликта» (2 человека - организаторы);
 в составе районного актива ШСП 2 подростка приняли
участие в форуме ШСП г.Нытва;
 участие в районном профильном лагере «Старт-2014» 4
человека (по программе «Содружество+Ровесник»- 3 чел.,
«Воздушный змей»-1 чел.), из них 3 – в качестве вожатых.
 в районный актив ШСП «ОК!» входит 3 человека.
Мастер-класс для педагогов района «Роль ВП в решении
воспитательных задач: круг сообщества» в рамках Дня открытых
дверей гимназии (приложение 17).
Районный
конкурс
«Школьная
служба
примирения
Верещагинского района-2014»: в номинации «Находка ШСП» 1 место, в номинации «Я - медиатор» - 1 место (приложение 13).
Краевой конкурс проектов ШСП «Миротворец»: в номинации
«Ученический проект» (тема «Круги сообществ в 5 классе»)- 1
место, «Творческий педагогический проект» (тема «Внедрение
Кругов сообществ в образовательный процесс с целью
повышения эффективности воспитательной работы в МБОУ
«Гимназия» г.Верещагино»)- 2 место.
Деятельность по внедрению ВТ в образовательный процесс
района:
 Семинар-тренинг для педагогов МБОУ «Сепычевская СОШ»
«Круг
сообщества
как
средство
профилактики
межличностных конфликтов»;
 Круги сообществ в 9 кл., 10 кл. МБОУ «Сепычевская СОШ»;
 Участие в организации и проведении 6 Слета ШСП (член
жюри конкурса ведущих ВП, проведение общего вечернего
23



20142015уч.г.





дела, открытия и закрытия слета).
 Сопровождение команды районного актива ШСП «ОК!» при
участии в краевом конкурсе по психологии «Умей
побеждать!» - диплом победителя в номинации «За волю к
победе».
 Участие в организации и проведении профильного лагеря
«Старт-2014» (подготовка вожатых, реализация обучающей
программы «Содружество+Ровесник»).
Участие в разработке рекомендаций по созданию школьных
служб примирения в Пермском крае.
Повышение профессиональной квалификации, обучение
руководителя:
 КПК «Восстановительный подход в работе с н/л» по
направлению «Тренер по обучению ВТ» (г.Пермь,
ПОНИЦАА, 72 часа);
 Участие в зональном Форуме по ВП в г.Карагай;
 Обучающий тренинг «Развитие навыков работы с детьми и
семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации:
медиация в семье и семейная конференция» в г.Пермь (24
часа);
 Проектный семинар «Разработка концепции и рекомендаций
по созданию служб примирения в Пермском крае» в рамках
проекта «Развитие служб примирения: от административных
решений к влиянию сообществ» в г.Пермь (2 дня);
 Семинар-тренинг в рамках проекта «ШСП – расширение и
укрепление сети НКО по профилактике межэтнических и
межконфессиональных конфликтов в регионах России» в
г.Пермь (2 дня).
Награждена Грамотой от директора МБОУ «Гимназия» за
эффективную работу ШСП в 2013-2014уч.г.
Состав ШСП: 8 человек из 6-11 классов.
Деятельность актива ШСП:
 классный час для 6 класса «Доверие в классе»;
 проведение Недели психологии «Психологическая радуга»;
 в составе районного актива ШСП 2 подростка приняли
участие в Форуме ШСП г.Нытва;
 2 человека в районном Активе ШСП.
Диагностика межэтнической напряженности в 7, 8, 9 классах.
Занятие на профилактику межэтнической напряженности по
результатам диагностики.
Деятельность по внедрению ВТ в образовательный процесс
района:
 Участие в районной Родительской конференции (октябрь
2014г) – ведущая секции «Профилактика межличностных
24
конфликтов и правонарушений несовершеннолетних»;
 Сопровождение районного Актива ШСП «ОК!»;
 Вовлечение районного Актива ШСП в проведение районной
Декады
Психологического
здоровья
(проведено
2
тематических площадки для подростков по теме
самопознания и развития коммуникативных навыков).
 Подготовка участника краевой олимпиады ШСП – 2 место.
 Участие в краевом Форуме волонтеров ШСП «Мир без
границ» в качестве эксперта (на секции № 5 «Межэтнические
отношения: миф и реальность»).
 Повышение профессиональной квалификации, обучение
руководителя:
 Участие в краевом Форуме волонтеров ШСП «Мир без
границ».
Руководитель ШСП МБОУ «Гимназия»,
О.В. Шилова
ведущий ВТ
25
Приложения
Примирительная программа, проведенная
ведущим-подростком Витой Штенцовой (10 класс)
Программа проводилась совместно с Лизой Тиуновой (9 кл).
Участники конфликтной ситуации: ученицы 7 класса, Лиза и Маша (имена
вымышленные).
Источник получения информации: одна из сторон, Маша.
Фабула ситуации: словесная перепалка между Лизой и Машей в кабинете
«Трио».
По мнению Маши, такие ситуации происходили довольно часто. И Маша
плохо себя чувствовала после этого. Для Лизы же ситуация не несет
сильных эмоциональных расстройств,
они ей просто надоели. Обеим
девочкам хочется разрешить наконец-то ситуацию, т.к. им надоели
постоянные конфликты между собой.
В ходе предварительной встречи, Лиза говорит, что ее очень раздражает
то, что Маша постоянно что-нибудь выдумывает, говорит неправду, Маша же
отвечает, что Лиза просто не правильно понимает все, что говорит ей Маша.
В ходе примирительной встречи Маша рассказывает о проблемах в семье,
о которых не говорилось на предварительной встрече. Лизу удивляет, что
Маша не рассказывала ей про свои проблемы (ведь они были подругами), а
Маша говорит, что не доверяла Лизе. Для Лизы ситуация становится другой,
недоверие Маши ее обижает и теперь ей понятно, почему Маша «постоянно
что-нибудь выдумывает».
Лиза говорит Маше, что подругами они быть больше не могут, т.к. для
Лизы подруга это та, что доверяет. Маша соглашается с мнением Лизы, но все
же выражает надежду на то, что они продолжат общаться хотя бы как
одноклассницы.
Девочки пришли к соглашению, что их общение теперь ограничится
только школой.
Так как конфликт между девочками длился уже довольно долго, мы
провели предварительную и примирительную встречи в один день в течение 3
часов.
Теперь я (ведущая Вита) периодически встречаюсь с Машей, проверяя,
таким образом, соблюдение соглашения. Девочки общаются только на уроках
и только на школьные темы.
Примирительная программа № 2,
проведенная ведущим-подростком Витой Штенцовой
Программа проводилась совместно с Лаймой Мехоношиной (8 кл.).
26
Участники конфликтной ситуации: ученики 5 класса, Иван, Роберт и
Роман (имена вымышленные).
Источник получения информации: директор школы «Гимназии», Ольга
Валентиновна.
Фабула ситуации: драка между Иваном и Романом.
Директору поступило заявление от мамы Ивана о том, что Роман избил
Ивана.
В заявлении сообщается: после того как Иван вышел из школы в него
стал бросать комьями нега Роман. Все стали расходиться по домам. Иван
пошел в магазин. По пути к магазину Роберт поставил подножку Ивану и стал
смеяться над ним. Иван хотел сдать сдачи и побежал за Робертом, но его
остановил Роман и стал бить кулаками и три раза ударил коленом в лицо.
После чего Ивана взял портфель и побежал в слезах домой, где долго не
мог успокоиться.
Из разговора мамы с Иваном выяснилось, что Роман постоянно обзывает
Ивана, после чего у них возникает словесная перепалка. Регулярно применяет
силу, ударяет и пинает Ивана. Иногда просто так.
В ходе предварительной встречи выяснилось, что Роберт умышлено не
ставил подножку Ивану, а просто упал, Иван в свою очередь запнулся за
Роберта. Но Иван решил, что это была подножка, и что Роберт смеялся над
ним. И решил дать сдачи, пытаясь ударить. Роман увидел это и подбежал,
чтобы разнять их, оттаскивая Ивана от Роберта, при этом ему прищлось
стукнуть Ивана, и в ответ получить сдачи. Т.о.Роман защищал Роберта от
Ивана, и пришлось применить физическую силу.
Примирительную встречу проводить не пришлось, т.к. ребята сами
разрешили конфликт: Роман извинился перед Иваном, Иван объяснил свою
позицию.
Все же беседа между медиаторами и 3 сторонами состоялась, и каждый
мальчик сделал для себя важный вывод. Было обсуждено, что они будут
делать, если подобная ситуация повториться: отойти и не встревать в драку,
уточнить мотивы поведения у стороны. Что делать, чтобы подобное не
повторялось: играть по правилам, согласовывать свои действия.
Сейчас мальчики общаются и стараются соблюдать ту договоренность, к
которой пришли на встрече: сначала думаем и спрашиваем, применение
физической силы - не лучший способ разрешения конфликтной ситуации.
27
28