От коллектива работников ОАО «Псков-Лада» 180024, г. Псков, Рижский проспект, д.82. Вам обращается коллектив работников ОАО «Псков-Лада». Обратиться к Вам нас вынудила та обстановка , в которую собственно мы попали. На неоднократные обращения сотрудников ИТР о повышении заработной платы, премирования, единовременных выплат, «наш руководитель» игнорирует вот уже три года, то есть с момента принятия его в должность. Многие сотрудники работая по своей должности, выполняют огромное количество работы по совместительству, не получая за это ничего. Средства выделяются на продукты (кофе, конфеты, халва) только в личное пользование и на усмотрения директора. Сотрудники покупают всё за свой счет, при этом им приходится угощать своим чаем клиентов, так как многие приезжают с области и проводят на предприятии весь день. При достаточной прибыли предприятия жёсткая экономия на предметах первой необходимости (гигиенические средства, канцелярские принадлежности, рабочие места, спецодежда и т.д.). Идут годы и максимализм, наглость, безразличие дошли до такой степени что, покупая в магазине печенье «господин директор» несет товарный чек в бухгалтерию для его оплаты!!! Снимая квартиру, пользуясь безлимитным телефоном и интернетом за счет предприятия, «господин директор» посчитал, что этого мало и стал покупать дорогостоящие оборудование, чтобы пользоваться всеми благами человечества. А про не менее дорогие подарки его друзьям за счет предприятия МЫ уже и не говорим, а смеемся какой «лидер» для подражания нам достался. При том что, тут не для кого, не секрет о ЕГО доходах и премиях. Наш коллектив очень дружный и сработанный. Многие работают по 20-30 лет, может это и помогает нам как-то держаться… Устали добиваться справедливости, выслушивать несуразные объяснения, не логичные, не грамотные ответы. Ответ один - «Я директор, я решаю!», «Сегодня так завтра по-другому. Как я решу!» Мы работники автосалона ОАО «Псков-Лада», решили поделиться своими проблемами и впечатлениями, связанными с нашей деятельностью! Начнём по порядку; условия, в которых мы работаем, не соответствуют никаким нормам и требованиям! Зимой температура в помещении нашего «автосалона» частенько бывает отрицательной, весь персонал, начиная с осени и до весны работает в тёплой верхней одежде. У многих сотрудников, из-за этого имеются хронические заболевания! Летом же, все наоборот, «парниковый эффект», из-за отсутствия систем вентиляции и кондиционирования, были случаи, что сотрудники получали тепловой удар, не говоря уже про жалобы и негодования клиентов. Но для нашего руководителя это мелочи и пустяки он думает, какую лучше себе поставить магнитолу, телевизор, навигатор в автомобиль за счёт предприятия, это по любому важней!!! Перейдем к обязанностям, у нас их так много, что даже перечислить сложно. Что, нашему директору взбредёт в голову, то мы и должны выполнять! Например, чистить снег!!!! Зачем менеджерам продавать машины, если их можно отправить на уборку снега, очень хорошее, а главное, не оплачиваемое занятие, да и на тракторе можно сэкономить, какой же молодец директор!!! Сказав к слову большую часть рабочего времени менеджеры салона проводят на улице, занимаясь уборкой территории, перегоном а/м, устранением различных недостатков, вместо, того, чтобы работать с клиентами и продавать машины!!! 2 Ну, всё бы ничего, если бы, была мотивация!!! Но видимо директор не знает, что означает это слово! Зарплата менеджерам начисляется не понятно как! Продав 30а/м или 50 а/м, разница в зарплате составляет примерно 1000руб. За продажу финансовых продуктов (кредиты банков, страховки), менеджеры не получают ничего! За дополнительное оборудование смешные копейки! Дополнительная работа (уборка, перегон по территории и т.д.) не оплачивается. За все время работы на данном предприятии, а это почти три года ни разу не было никаких поощрений, премий, и прочей стимуляции. Сотрудники даже не имеют права во внерабочее время и не в ущерб работе с клиентами заехать на мойку, помыть личную а/м, или в ремонтную зону отремонтироваться. Сотрудники не имеют право купить новый автомобиль, не то что со скидкой, но и по рекомендованной цене завода изготовителя! И так перечислять можно очень долго. С наступлением лета и на учебных каникулах к нам приезжает «подмога»! Это дети директора, студент и 14-ти летний школьник, которые «умело» вводят клиентов в заблуждения от своей безграмотности в данной сфере деятельности, тем самым вызывают сильный негатив со стороны клиентов в сторону всей организации ОАО «Псков-Лада». Но зато их «труд» директор оплачивает сполна (больше з/п старшего менеджера!!!), не жалея на это средств предприятия, репутации и негатива со стороны работников!!! Переходим к продажам и соответственно к прибыли предприятия. Из-за безграмотного руководства мы теряем множество клиентов, а именно: 1. Из-за отсутствия мотивации у сотрудников; 2. из-за завышенных цен на автомобили (цены «Псков-Лады» значительно отличались от рекомендованных!!!); 3. из-за невозможности клиента приобрести голый а/м, без. доп. оборудования (дополнительное оборудование навязывается в обязательном порядке, многие клиенты по этой причине отказывались от покупки а/м); 4. нежелание директора работать по программе «Утилизация»; 5. нежелание директора работать под конкретный заказ клиента; 6. из-за отсутствия рекламных акций, скидок, подарков; 7.из-за того что модельный ряд и цветовая гамма автомобилей, которые к нам приходят сильно разнятся с потребностью покупателей ( со спросом). Директор создал не здоровую марально-психологическую обстановку на всём предприятии и пытается это предприятие развалить, извлекая из него собственную выгоду и обогащение!!! После 3-х летнего управления данным предприятием, стало понятно, что директору нет никакого дела до своих сотрудников, до дальнейшего экономического развития и роста. Мы работники отдела материально-технического снабжения ОАО «ПсковЛАДА» констатируем о том, что постоянно нарушается трудовой кодекс Российской Федерации. Если возникает производственная необходимость выходим на работу в выходные и в праздничные дни (прием и разгрузки автовозов, отпуск запасных частей, оказании тех. обслуживания, прием денежных средств за проданные а\м и тех. обслуживание). Приказы директор не издает, если они и бывают, то на новогодние праздники по обеспечению работы предприятия. Нет приказа, нет оплаты. Чтобы взять отгул необходимо, доказывать, что сотрудник был на работе, хотя директор прекрасно об этом знает. Если даже производится оплата, то в одинарном размере. По устному приказанию директора в выходные и праздничные дни упрощается схема принятия, а\м от поставщика, чем нарушаются «Инструкции» по проведению осмотра и приемки автомобилей утвержденной генеральным директором ОАО «Питер-ЛАДА» В.Б.Рыдаевым. Требование данного документа доведено до работников не было !!! Прием, а\м в выходные и праздничные дни заключается в беглом осмотре и перегоне товарного а\м на площадку для хранения. НА ВСЕ 30-40МИНУТ!!!! Это делается только с одной целью минимальная оплата за отработанное время. А УЩЕРБ ОТ ТАКОЙ РАБОТЫ …. Если в последствии обнаруживаются сколы, царапины или вмятины, то данный, а\м перегоняется для устранения выявленных неисправностей на соседнюю СТО (благо 3 находится рядом). Им же оплачивается ремонт и окраска со всеми вытекающими работами, так как на нашей СТО уже более 8-ми месяцев закрыты малярный и кузовной участки. Считаем, что такое положение дел не допустимо. Мы переплачиваем другому СТО во много раз больше!!! ДЕНЬГИ ИЗ ПРИБЫЛИ УХОДЯТ ЧУЖИМ!!!! Для того чтобы воздействовать на директора , изменить его отношение к людям, и создания благоприятной, морально-психологической и трудовой обстановки на производстве мы, сотрудники предприятия ОАО «Псков-ЛАДА» создали профсоюз. Мы коллектив слесарей ОАО “Псков-Лада” доводим, что с мая 2010 года не работают кузовной и малярный участки (уволились рабочие, причиной этого стала низкая зарплата). Практически всем отказывает в материальной помощи, мотивируя нехваткой денежных средств на предприятии, хотя все знают, что это не так. Отказывается оплачивать учебные отпуска первого высшего образования, в то время как свой учебный отпуск оплачивает. Со стороны нашего генерального директора наблюдаем проявления равнодушия к производственной жизни коллектива и его проблемам. Непонятно как, когда, кому и сколько выплачивается премия. Мы их вообще не видим. По нашей инициативе проводятся собрания, на которых от директора на наши просьбы и пожелания слышим категорический отказ или же обещания, которые не выполняются. По его словам МЫ хотим получать деньги и ничего не делать, а то, что у фирмы есть прибыль это только его заслуга – Очень приятно такое слушать особенно тем специалистам, которые уже работают не первый год на предприятии и таких большинство. Средний стаж автослесаря на предприятии от 3 до 13 лет. Здесь описана лишь отдельная часть произвола, вытворяемого директором на предприятии «Псков-Лада»!!! Убедительно Просим вас разобраться и принять соответствующие меры. Работники ОАО “Псков-Лада” 17 февраля 2011