2-2_Стратегическое_и_корпоративное_управление

Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
2.2.
Разработка рабочей программы учебной дисциплины
«Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в
области информатизации бизнеса»» для модуля 2
«Стратегическое и корпоративное управление»
Содержание рабочей программы учебной дисциплины
«Стратегическое и корпоративное управление»
Рабочая программа учебной дисциплины «Стратегическое и
корпоративное управление» ................................................................................. 17
1 Организационно-методический раздел............................................................ 18
1.1 Цели и задачи дисциплины ........................................................................................................ 18
1.2 Место дисциплины в программе и взаимосвязь с другими дисциплинами .......................... 18
1.3 Требования к уровню освоения содержания дисциплины...................................................... 18
1.4 Формы текущего контроля и промежуточной аттестации ..................................................... 19
2 Содержание дисциплины «Стратегическое и корпоративное управление»
21
2.1 Объем дисциплины и виды учебной деятельности ................................................................. 21
2.2 Тематический план дисциплины ............................................................................................... 21
2.3 Содержание модулей дисциплины ........................................................................................... 23
3 Учебно-методическое обеспечение дисциплины «Стратегическое и
корпоративное управление» ................................................................................. 29
3.1 Методические рекомендации преподавателям по использованию материалов рабочей
программы ......................................................................................................................................... 29
3.2 Методические рекомендации студентам по использованию материалов рабочей
программы ......................................................................................................................................... 30
3.3 Источники: основная и дополнительная литература .............................................................. 30
3.4 Контрольные вопросы для текущего промежуточного и итогового контроля ..................... 31
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 16/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Рабочая программа учебной дисциплины «Стратегическое и
корпоративное управление»
Программа специализированной магистерской подготовки
«Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
по направлению 220100.68 «Системный анализ и управление»
Курс – 5
Семестр – 10
Лекции – 16
Семинарские/практические занятия – 32
Самостоятельные занятия – 52
Лабораторные работы – 0
Форма контроля – экзамен
Всего часов – 100
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 17/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
1 Организационно-методический раздел
1.1 Цели и задачи дисциплины
Слушатели
получают
представление
о
современных
методах
стратегического и корпоративного управления компанией. В процессе
изучения дисциплины слушатели получат необходимые теоретические
знания и практические навыки по использованию основных инструментов
формализации стратегии компании, а также по всем основным аспектам
стратегического и корпоративного управления и консалтинга современной
компании.
1.2 Место дисциплины в программе и взаимосвязь с другими
дисциплинами
Дисциплина «Стратегическое и корпоративное управление» входит в
специальный блок учебных дисциплин для магистрантов в сфере
управления и консалтинга в области информатизации бизнеса, и
представляет собой законченную учебную дисциплину.
Дисциплина читается во втором семестре программы, для понимания
данной дисциплины необходимо изучить следующие базовые дисциплины:

Теория управления

Системная диагностика предприятия

Управление проектами в современной компании
Компетенции, полученные в результате изучения данной дисциплины,
необходимы для изучения в рамках Магистерских программ таких
дисциплин как:

Проектная работа

Выпускная магистерская диссертация
1.3 Требования к уровню освоения содержания дисциплины
Магистрант должен в полной мере освоить содержание дисциплины
согласно данной рабочей программе.
После изучения материала дисциплины «Стратегическое и корпоративное
управление» магистрант должен:
Иметь представление о:



УК_2
основных принципах и инструментах стратегического управления
компанией;
средствах
автоматизированной
поддержки
стратегического
управления;
корпорациях и системах корпоративного управления;
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 18/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»



основных процессах управления и типах иерархических
организационных структур управления;
основных подходах к анализу и проектированию систем управления
компаний;
современных направлениях развития и совершенствования систем
корпоративного управления;
Знать:








методы формализации стратегии, в том числе:
- проектирование миссии,
- выбор стратегии и определение стратегических целей,
- определение критических факторов успеха,
- проектирование функциональных целей и ключевых
показателей деятельности;
техники формализации стратегии:
- SWOT анализ,
- Мастерские и мозговые штурмы;
основные понятия и термины, связанные с анализом
и
проектированием корпоративных систем управления;
современные типы корпораций и корпоративных систем управления;
цели, задачи и функции систем управления корпорациями;
основные процессы управления и типы организационных структур,
области их применения, преимущества и недостатки;
технологии проведения аналитического обследования, анализа и
проектирования систем управления;
инструментальные средства анализа и проектирования систем
управления;
Уметь:




формировать стратегические карты и сбалансированные системы
показателей компании;
проводить аналитические обследования систем управления в
компаниях;
проводить анализ и выявлять проблемы в системах управления;
структурировать,
декомпозировать,
проектировать
системы
корпоративного управления с использованием программных
инструментальных средств;
1.4 Формы текущего контроля и промежуточной аттестации
Знания и навыки магистрантов по итогам обучения дисциплине
«Стратегическое и корпоративное управление» контролируются и
оцениваются в ходе экзаменационно-зачетной сессии в форме экзамена.
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 19/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Кроме итогового контроля по данной дисциплине предусмотрен текущий
контроль знаний – по результатам выполнения самостоятельной работы
после изучения каждого модуля.
Интегральная оценка по результатам учебных и контрольных мероприятий
формируется как среднее арифметическое из полученных оценок за
самостоятельную работу. Если среднее арифметическое оценок за
самостоятельную работу получается ниже 3 баллов, то экзамен не может
быть проставлен с оценкой «отлично».
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 20/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
2 Содержание дисциплины «Стратегическое и корпоративное
управление»
2.1 Объем дисциплины и виды учебной деятельности
Дисциплина «Стратегическое и корпоративное управление» включает в себя
лекционные, практические и самостоятельные занятия, и состоит из 48
академических часов.
Объем учебной нагрузки и вид отчетности:
Виды учебной работы
Число часов
Лекции (часов)
16
Лабораторные занятия (часов)
-
Семинары, практические занятия (часов)
32
Самостоятельные занятия (часов)
52
Всего (часов)
100
Курсовые
семестра)
проекты
и
работы
(номер
-
Зачеты (номер семестра)
-
Экзамены (номер семестра)
10
2.2 Тематический план дисциплины
№
п/п
0
Наименова
ние модулей
дисциплины
и тем
Введение в
стратегическ
ое и
корпоративн
ое
управление
Модуль 1.
Стратегичес
кое
управление
и система
сбалансиров
анных
показателей
УК_2
Аудиторные часы
Лекции
Семина
рские
Практи
ческие
занятия
Лаборато
рные
работы
Индивид. работа
Всего
4
Самосто
ятельная
работа
Всего
часов
Формы
текущего
контроля
…
…
0
…
6
Курсов
ые, уч.
проект
ы
16
26
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 21/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
1.11
2.1
2.2
Необходимос
ть системы
управления
деятельность
ю компании
Стратегия
компании –
основные
положения
Формализаци
я стратегии
компании шаг
за шагом
Стратегическ
ий анализ и
синтез
стратегии
Метафоры
стратегическо
го
управления
Ключевые
показатели
деятельности
Управление
по
отклонениям
Каскадирован
ие
показателей
на
функциональ
ный уровень
Каскадирован
ие
показателей
на
операционны
й уровень
Внедрение
системы
сбалансирова
нных
показателей
Референтные
модели и
примеры
проектов
Модуль 2.
Анализ и
проектирова
ние систем
корпоративн
ого
управления
Понятие
корпорации и
системы
корпоративно
го
управления
Корпорация
как объект
управления.
Корпоративна
я система
управления.
УК_2
2
4
2
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
6
2
2
2
16
26
2
1
4
4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 22/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
Современная
типология
иерархически
х
организацион
ных структур
корпораций, и
их
подразделен
ий
Система
управления
промышленн
ого
предприятия
Современные
направления
совершенств
ования
корпоративны
х систем
управления.
Технология
проведения
аналитическо
го
обследовани
я и анализа
систем
корпоративно
го
управления.
Технология
проектирован
ия и
совершенств
ования
систем
управления
предприятие
мс
использовани
ем
инструментал
ьных
программных
средств.
2
ИТОГО:
16
2
4
2
2
1
4
8
4
8
32
…
…
…
52
…
…
2.3 Содержание модулей дисциплины
Вводная лекция. Основные понятия стратегического и корпоративного
управления. Место и роль стратегического управления в системе
управленческого консалтинга.
Модуль 1. Стратегическое управление и система сбалансированных
показателей
Модуль развивает следующие компетенции, которые должен иметь
магистрант после изучения модуля 1.
Иметь представление о:

УК_2
основных принципах и инструментах стратегического управления
компанией;
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 23/125
…
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»

средствах
автоматизированной
управления;
поддержки
стратегического
Знать:


методы формализации стратегии, в том числе:
- проектирование миссии,
- выбор стратегии и определение стратегических целей,
- определение критических факторов успеха,
- проектирование функциональных целей и ключевых
показателей деятельности;
техники формализации стратегии:
- SWOT анализ,
- Мастерские и мозговые штурмы;
Уметь:

формировать стратегические карты и сбалансированные системы
показателей компании.
В рамках данного модуля рассматриваются основные подходы и
инструменты формирования формализованной стратегии компании –
стратегические карты, системы сбалансированных показателей, программы
развития. Приводятся референтные модели и примеры формализованных
стратегий в различных областях бизнеса, некоммерческой сфере, а также в
отдельных функциональных областях деятельности предприятий.
Теоретический материал закрепляется путем построения стратегических
карт в рамках выполнения учебного проекта.
Изучаемы темы модуля 1:
1.1
Необходимость системы управления деятельностью компании
Краткий анализ потребностей собственников и менеджеров предприятий в
области стратегического планирования и управления.
1.2
Стратегия компании – основные положения
Различные определения стратегии. Общая структура системы целей
компании.
Принципы и методы формализации миссии компании..
Определения и примеры стратегических целей.
1.3
Формализация стратегии компании шаг за шагом
Различные школы стратегий и сценарии разработки стратегий. Различные
подходы к формированию конкурентных стратегий. Варианты стратегий для
различных этапов жизненного цикла компании. Различные подходы к
формированию референтных моделей стратегии - с привлечением
владельцев, топ-менеджеров, экспертных групп
1.4
УК_2
Стратегический анализ и синтез стратегии
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 24/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Содержание и методы проведения стратегического анализа. Методы анализа
факторов влияния и синтеза стратегии. Определение и примеры
формирования критических факторов успеха. Принципы и техника
проведения SWOT-анализа
1.5
Метафоры стратегического управления
Структура и принципы формирования стратегических карт для
коммерческого сектора с использованием методологии Balansed Scorecard.
Структура и принципы формирования стратегических карт в
государственном управлении и в некоммерческой сфере с использованием
методологии бюджектирования, ориентированного на результат.
1.6
Ключевые показатели деятельности
Определение и примеры использования ключевых показателей
деятельности. Место ключевых показателей деятельности в системе
стратегического управления. Различные виды показателей и методы их
формализованного описания.
1.7
Управление по отклонениям
Методы формирования стратегических планов. Описание основных
сценариев и процессов стратегического управления. Ключевые кризисные
моменты цикла развития организации, приводящие к необходимости
пересмотра стратегии.
1.8
Каскадирование показателей на функциональный уровень
Основные уровни стратегического управления. Определение, структура и
краткое описание типовых функциональных стратегий. Методика
каскадирования корпоративной стратегии на функциональный уровень.
1.9
Каскадирование показателей на операционный уровень
Принципы формирования процессных метрик и примеры. процессных
метрик для управления ИТ услугами. Принципы формирования показателей
уровня подразделений.
1.10
Внедрение системы сбалансированных показателей
Содержание
проекта
формализации
стратегии
и
внедрения
сбалансированной системы показателей. Команда проекта. Риски проекта.
1.11 Референтные модели и примеры проектов
Примеры формализованных стратегий и сбалансированных систем
показателей в различных отраслях – телекоммуникации, электроэнергетика,
промышленное производство, транспорт, образование и др..
Контроль самостоятельной работы по модулю 1.
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 25/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Модуль 2.
управления
Анализ
и
проектирование
систем
корпоративного
Модуль развивает следующие компетенции, которые должен иметь
магистрант после изучения модуля 2.
Иметь представление о:




корпорациях и системах корпоративного управления;
основных процессах управления и типах иерархических
организационных структур управления;
основных подходах к анализу и проектированию систем управления
компаний;
современных направлениях развития и совершенствования систем
корпоративного управления;
Знать:






основные понятия и термины, связанные с анализом
и
проектированием корпоративных систем управления;
современные типы корпораций и корпоративных систем управления;
цели, задачи и функции систем управления корпорациями;
основные процессы управления и типы организационных структур,
области их применения, преимущества и недостатки;
технологии проведения аналитического обследования, анализа и
проектирования систем управления;
инструментальные средства анализа и проектирования систем
управления;
Уметь:



проводить аналитические обследования систем управления в
компаниях;
проводить анализ и выявлять проблемы в системах управления;
структурировать,
декомпозировать,
проектировать
системы
корпоративного управления с использованием программных
инструментальных средств;
Изучаемы темы модуля 2:
2.1. Понятие корпорации и системы корпоративного управления
Понятие корпорации и корпоративного управления. Цели и задачи
корпоративного управления. Субъекты коропоративного управления.
Внешняя и внутренняя среда корпорации Корпорация как система.
2.2. Корпорация как объект управления. Корпоративная система
управления
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 26/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Корпорация как объект управления.. Основные типы крупных корпораций
(холдинг, ФПГ, консорциум, картель, синдикат, пул, прочие объединения).
Управляющая компания и ее место в корпоративной структуре. Модели
корпоративного центра их функции и особенности. Преимущества и
недостатки крупных корпораций. Основные модели корпоративного
управления и их особенности. Органы управления корпорации.
2.3. Современная типология иерархических организационных структур
корпораций, и их подразделений
Основные типы организационных структур и организационных форм
управления компаниями. Их основные характеристики. Организационные
структуры управления крупными объединениями. Примеры объединений
различной отраслевой принадлежности.
2.4. Система управления промышленного предприятия
Общая система управления промышленным предприятием. Процессы
управления. Функциональные подсистемы управления: управление
снабжением, производством, сбытом, маркетингом, качеством, прочие
подсистемы обеспечения). Корпоративная документация (политики,
положения
о
подразделениях,
должностные
инструкции,
межфункциональные регламенты).
2.5. Современные направления совершенствования корпоративных
систем управления
Организация централизованного управления связными потоками.
Организация управления массовым производством на заказ. Структуризация
предприятий по клиентам и рынкам. Интегрированный менеджмент.
Переход к горизонтальным организационным структурам. Автономные
команды в корпорациях. Рыночные отношения в корпорациях.
2.6. Технология проведения аналитического обследования и анализа
систем корпоративного управления
Особенности системного анализа корпоративных систем управления. Этапы
системного анализа корпоративных систем. Методы сбора, обработки и
анализа информации. Анализ корпоративной документации. Системноаналитическое обследование: подготовка и планирование работ,
анкетирование, интервьюирование, обработка результатов.
2.7. Технология проектирования и совершенствования систем
управления предприятием с использованием инструментальных
программных средств
Современные направления совершенствования систем корпоративного
управления. Реинжиниринг корпорации. Критика традиционного понимания
реинжиниринга. Трансформация взглядов на реинжиниринг корпорации.
Практические
концепции,
методы,
технологии
модернизации
корпоративных систем управления. Примеры модернизации систем
управления. Моделирование как метод структурирования и анализа
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 27/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
корпоративной системы управления. Моделирование многоуровневых
организационных структур управления. Моделирование процессов
управления. Моделирование целевых систем управления и генерация
корпоративной документации (положения о подразделениях, должностные
инструкции, коропративные регламенты).
Контроль самостоятельной работы по модулю 2.
Экзамен.
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 28/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
3 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
«Стратегическое и корпоративное управление»
3.1 Методические рекомендации преподавателям по использованию
материалов рабочей программы
Основное содержание дисциплины достаточно полно освещается в
презентационных материалах и текстах раздаточных материалов, вместе с
тем для углубленной проработки отдельных аспектов учебного материала
рекомендуем обратиться к списку основной и дополнительной литературы,
который входит в состав рабочей программы дисциплины.
Для формирования умений и навыков по дисциплине программой курса
предусмотрены не только лекции, но и практикумы, разбор конкретных
ситуаций, а также самостоятельная внеаудиторная работа.
Лекционный материал и практические занятия методически построены
таким образом, что обучающийся, усвоивший лекционный материал и
выполнивший все виды практических заданий, будет уметь самостоятельно
внедрять современные методы управления и консалтинга в подразделении
компании, в которой обучающийся будет работать.
Практические занятия, в том числе в форме деловых игр, проводятся в
рабочих группах. Рациональная численность рабочей группы не должна
превышать 5 человек. Преподаватель может сам разбить обучающихся на
группы, или может предоставить им самим сформировать эти группы.
Рабочим группам, как правило, раздается одинаковое задание.
Преподаватель должен сам контролировать время выполнения
практического задания, информируя обучающихся, сколько времени
осталось до защиты заданий.
Защита выполненных группами заданий проводится в форме дискуссии по
презентации рабочей группы. Время на презентацию – около 5 минут. Время
обсуждения доклада – около 10 минут.
После обсуждения преподаватель проводит разбор выполненных
презентаций и дает оценку. Следует оценить как содержание презентаций,
так и стиль. Балльная оценка результатов не озвучивается.
Рекомендуется сначала отмечать положительные стороны результатов
работы, а потом – ошибки и недочеты.
Преподаватель должен отслеживать, чтобы докладчики в группах от занятия
к занятию менялись. Лучше, если преподаватель сам будет назначать
составы рабочих групп.
Оценка докладчиков – несколько выше оценки членов рабочей группы.
Максимальное превышение – 1 балл. Если преподаватель не удовлетворен
стилем презентации, величина превышения снижается.
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 29/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
При преподавании дисциплины особое внимание следует обратить на
основную литературу, в которой наиболее полно и системно излагаются
вопросы дисциплины.
3.2 Методические рекомендации студентам по использованию
материалов рабочей программы
Основное содержание дисциплины достаточно полно освещается в
презентационных материалах и текстах раздаточных материалов, вместе с
тем для углубленной проработки отдельных аспектов учебного материала
рекомендуем обратиться к списку основной и дополнительной литературы,
который входит в состав рабочей программы дисциплины.
Для формирования умений и навыков по дисциплине программой курса
предусмотрены не только лекции, но и практикумы, разбор конкретных
ситуаций, а также самостоятельная внеаудиторная работа.
Лекционный материал и практические занятия методически построены
таким образом, что обучающийся, усвоивший лекционный материал и
выполнивший все виды практических заданий, будет уметь самостоятельно
внедрять современные методы управления и консалтинга в подразделении
компании, в которой обучающийся будет работать.
При подготовке к экзамену особое внимание следует обратить на
повторение материала текстов лекций и материалов, предлагаемых для
изучения учебных пособий и дополнительной литературы, а также
выполнение всех практических заданий.
3.3 Источники: основная и дополнительная литература
Модуль 1 «Стратегическое управление и система сбалансированных
показателей»:
1. Брукс П. Метрики для управления ИТ-услугами. – М.:Альпина Бизнес
Букс, 2008. – 283 с.
2. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От
стратегии – к действию. – Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2003.
3. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. –
Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2004.
4. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. – Пер. с англ. М.: ЗАО
«Олимп-бизнес», 2005
5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. –
М.: Экономика, 2001
6. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.:
Питер, 2000. – 336 с.
7. Стратегический менеджмент. Под ред. Петрова А.Н. – СПб.: Питер,
2006. – 496 с.
8. Ципес Г.Л., Товб А.С. Менеджмент проектов в практике современной
компании. – М.: Олимп-бизнес, 2006. – 304 с.
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 30/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
9. Ципес Г.Л., Товб А.С. Проекты и управление проектами в современной
компании. – М.: Олимп-бизнес, 2009
Модуль 2 «Анализ
управления»:
и
проектирование
систем
корпоративного
1. Менеджмент: управление организационными системами/ П.В. Шеметов,
Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. – Москва: Издательство «Омега-Л»,
2007. – 406 с.
2. Мильнер Б.З. 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 797 с.
3. Основы менеджмента / Под ред. А.И. Афоничкина. – СПб: Питер, 2007 –
528 с.
4. Системный анализ в менеджменте В.Н. Попов, В.С. Касьянов, И.П.
Савченко; под ред. д-ра экон. Наук, проф. В.Н. Попова. – М: КНОРУС,
2007. – 304 с.
5. Смирнов Э.А. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2008. -248 с.
6. Теория организации: Антология. Составление В.Л. Семникова – М.
Гаудеамус, 2005. – 960 с.
7. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления; под. Ред. Ю.В. Гусева
– Москва: Омега-Л, 2008. – 367 с.
3.4 Контрольные вопросы для текущего промежуточного и итогового
контроля
Вопросы к экзамену по разделам:
Модуль 1 «Стратегическое управление и система сбалансированных
показателей»:
1. Понятие и определения стратегии
2. Основные отличия школ стратегий
3. Определение и принципы проектирования миссии компании
4. Стратегические цели
5. Содержание SWOT-анализа
6. Критические факторы успеха
7. Формат и содержание стратегических карт
8. Определение и перечень функциональных стратегий
9. Назначение ключевых показателей деятельности
10. Место стратегических инициатив в системе стратегического управления
11. Структура системы стратегического управления.
Модуль 2 «Анализ
управления»:
и
проектирование
систем
корпоративного
Понятие корпорации и корпоративного управления.
Основные цели и задачи корпоративного управления.
Субъекты корпоративного управления
Основные типы конфликтов интересов субъектов корпоративных
отношений
5. Внешнее окружение корпорации
1.
2.
3.
4.
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 31/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
6. Управляющая компания и ее место в корпоративной структуре
7. Цели и задачи корпоративного центра.
8. Основные модели корпоративного центра.
9. Основные модели корпоративного управления и их особенности.
10. Общее собрание акционеров и его полномочия.
11. Совет директоров и его задачи и функции
12. Комитеты совета директоров и их задачи.
13. Исполнительные органы корпорации
14. Виды корпоративного контроля
15. Система управления промышленным предприятием
16. Процессы управления. Понятие управленческого цикла
17. Основные типы организационных структур
18. Особенности организационных структур
19. Системный анализ корпорации
20. Основные этапы системного анализа и проектирования корпорации
УК_2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 32/125