МГИИТ Правоведение - Московский Государственный Институт

1
ГАОУ ВПО "МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ
ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА"
им. Ю.А. Сенкевича
КАФЕДРА
«СОЦИОЛОГИИ И ПРАВА»
Корпоративная социальная ответственность
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ФАКУЛЬТУТА ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «Менеджмент»
Москва - 2014
2
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
СОСТАВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С УЧЕБНОЙ ПРОГРАММОЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ Корпоративная социальная ответственность
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «Менеджмент»
Доцент кафедры "Социологии и права"
М.М. Симонова
3
Введение
Методические указания и контрольные задания для студентов заочного
обучения по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность»
разработаны
в
соответствии
с
требованиями
Государственного
образовательного стандарта.
Методические указания включают учебно-тематический план, программу
учебной дисциплины, вопросы для самоконтроля, планы семинарских занятий,
темы контрольных работ, задания для самостоятельной работы, вопросы для
подготовки к зачету, а также список рекомендуемой литературы.
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Целями
освоения
дисциплины
ответственность» являются
«Корпоративная
формирование
социальная
теоретических знаний и
практических навыков по вопросам эффективного корпоративного управления,
учитывающего интересы всех заинтересованных сторон общественной сферы
(акционеры, поставщики, заказчики и т.п.). Важно сформировать в сознании
будущих
управления.
управленцев
Дисциплина
социальную
направленность
«Корпоративная
социальная
корпоративного
ответственность»
предназначена для подготовки специалистов высшей квалификации в области
принятия решений в сфере управления компаниями путем привлечения
социально-эффективных инвестиций в людские ресурсы и капитал компании.
Практические примеры социальной ответственности
познакомиться с реальной практикой
стратегий, покажут успехи в области
компаний позволят
компаний в реализации социальных
развития компаний, реализующих
социальные программы. Задачи дисциплины - познакомить студентов с
современной концепцией корпоративной социальной ответственности и
аспектами практического использования данной концепции в процессе
управления компанией, а также для построения эффективного взаимодействия
бизнеса и общества. В рамках занятий студенты получат знания о концепции
корпоративной социальной ответственности, предпосылках ее возникновения и
эволюции, возможностях интеграции данной концепции в стратегию компании,
ключевых закономерностях управления отношениями с заинтересованными
4
сторонами, социальной отчетности (основные стандарты отчетности и аудит
социальной отчетности), об основных инициативах в области КСО, прав
человека и
устойчивого развития и
проч. Студенты
также получат
представление о том, как руководство компании должно формулировать
политику в области КСО, оценивать ее результаты и транслировать свою
позицию
и
видение
в
рассматриваемой
области
различным
группам
заинтересованных сторон.
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Дисциплина
«Корпоративная
социальная
ответственность»
является
дисциплиной базовой части БЛОКА 3. «Профессиональный цикл. Профиль:
Маркетинг» ФГОС ВПО 0800200.62 Менеджмент.
Изучение данной дисциплины должно способствовать достижению
целей
обучения
и
подготовки
специалистов
в
области
менеджмента
организации.
Для
наиболее
эффективного
усвоения
знаний
и
приобретения
практических навыков студенты должны иметь достаточную подготовку как в
области общих социально-экономических, так и специальных дисциплин.
Программа дисциплины ориентирована на базовые знания, приобретенные
студентами по всем дисциплинам учебного плана по профилю – Менеджмент,
а также наличие собственного социального опыта.
В ходе изучения дисциплины углубляются теоретические, методические
и практические знания, полученные студентами по таким дисциплинам, как
«Социология», «Экономическая теория», «Теория менеджмента», «Маркетинг»,
«Правоведение», «Корпоративные финансы», «Управление человеческими
ресурсами».
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций:
5
осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание
высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК- 12);
способность учитывать последствия управленческих решений и действий с
позиции социальной ответственности (ОК-20);
способность
оценивать
условия
и
последствия
принимаемых
организационно-управленческих решений (ПК-8);
способность
учитывать
аспекты
корпоративной
социальной
ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);
уметь
проводить
аудит
человеческих
ресурсов
и
осуществлять
диагностику организационной культуры (ПК-37)
Формирующие компетенции: ОК-12, 20, ПК-8,16,37
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
- теоретические основы и практические примеры корпоративного управления с
учетом социальной ответственности корпораций.
-
понятие деловой
этики, социальной
ответственности,
преимущества
корпоративной социальной ответственности для компаний.
Уметь:
В движении использовать полученные знания, т.е. оперировать знаниями в
соответствии с поставленной целью, осознавая необходимость использования
современных информационных технологий в профессиональной деятельности.
Владеть:
Теоретическими
знаниями,
практическими
навыками
и
полученными на лекциях, практических занятиях и деловых играх.
умениями,
6
Учебным планом предусматриваются следующие виды работ:
1. В начале семестра – установочные лекции и выдача тем контрольных работ
каждому студенту.
2. В зачетно-экзаменационную сессию, студент должен защитить контрольную
работу, после чего проводится – Зачет.
график консультаций на странице кафедры (сайт МГИИТ)
телефон 8(499)747-02-91
эл.адрес [email protected]
номер аудитории кафедры 519В, 524В
7
Программа учебной дисциплины
Тема 1. Предмет и методы курса КСО. Теоретические основы
корпоративной социальной ответственности Государство и КСО.
Стандарты КСО.
Корпоративная социальная ответственность (экономика, экология и
социальная
политика
предприятия).
Корпоративное
управление.
Концепция «корпоративного эгоизма» (М. Фридман), «компания
собственников». Концепция корпоративного альтруизма, «компания
участников». Концепция «разумного эгоизма». Жизнеспособность
организации – концепция тройной нижней грани (Д.Элкингтон).
Интересы
различных
групп
интересов
(стейкхолдеров)
в
формулировании приоритетов корпоративной социальной политики.
Идеология
промышленного
патернализма.
Гендерный
аспект.
Глобальное неравенство. Типология режимов социального государства
(Г.Эспинг-Андерсен).
Этапы
развития
корпоративной
социальной
ответственности в ХХ веке (Фредерик и Грюниг): социальная
ответственность фирм, корпоративная социальная ответственность,
корпоративная социальная способность к реагированию, корпоративной
социальной нравственность, социальный разум. Неоклассические,
менеджералистские и государственнические интерпретации социальной
ответственности.
Корпоративное
гражданство.
Глобальное
корпоративное гражданство.
Понятие
социальной
политики.
Понятие
социально-рыночного
государства. Социальная ответственность бизнеса – экономические,
политические, экологические, социальные аспекты. Бизнес и общество
— взаимодействие, этика бизнеса. Этика бизнеса: экономическая,
правовая, этическая и добровольная социальные виды ответственности
(модель А. Кэррола). Дилемма экономической эффективности и
общественного
блага
в
контексте
бизнес-развития.
Социальная
8
экономика.
Современное
социальное
законодательство.
Благотворительность и бизнес. Особенности мотивации российских
предприятий. Социальная политика, социальные проекты предприятий.
Принципы, приоритеты, нормы, формальные и неформальные правила
регулирующие
социальную
политику
предприятий.
Миссия
корпоративной социальной политики. Роль собственников и топменеджеров корпораций в реализации социальной политики. Роль НКО
в
реализации
социального
корпоративной
партнерства.
социальной
Преимущества
политики.
компаний,
Понятие
проводящих
активную социальную политику. Качества корпоративной социальной
политики
—
системность,
прозрачность,
широта,
многообразие.
Государство как актор корпоративной социальной политики – создание
условий
для
развития
социальной
политики
предприятий.
Тема 2. Практические подходы к корпоративной социальной
ответственности: мировой и отечественный опыт
Развитие
зарубежной
Европейская
корпоративной
промышленная
революция
социальной
и
политики
трансформация
промышленного производства. Занятость детей, женщин, законы о
труде. Британские законы о бедных, деятельность работных домов. Роль
протестантизма
в
формировании
социальной
ответственности
предпринимателей. Филантропия. Кэтбери – квакерское предприятие с
высокой социальной ответственностью. Англосаксонская и рейнская
модели капитализма. Логика корпоративного управления (модель
«группы интересов» и модель «акционеров»). Роль институциального
оформления хозяйственного процесса. Отделение дома от работы и
собственности от управления. Роль профсоюзного движения в Европе.
Социальное страхование. Бисмаркианская модель социальной политики
– создание ориентированного на предприятия социального страхования.
Государство всеобщего благоденствия (welfare state).
9
Развитие корпоративной социальной политики в России Трансформация
промышленного производства и структуры рабочей силы в 19 веке
(отделение дома от фабрики, «годовые», влияние сменного характера
работы, фабричные общежития/казармы) (исследование Дементьева).
Законодательство Российской империи, регулирующее социальную
ответственность
предприятий.
Особенности
социальной
инфраструктуры предприятий в конце 19 – начале 20 века. Социальное
страхование как основа корпоративной социальной политики. Культура
и быт рабочих на предприятиях в 1920-30 гг. Формирование
«соцкультбыта». Здравоохранение – от корпоративной к участковой
медицине. Патернализм советского типа. Социальная инфраструктура
предприятий
и
социальная
Монопромышленные
соцкультбыта
в
муниципализация.
сокращение
города,
ответственность
рабочие
постсоветский
Этапы
социальной
поселки.
период
развития
в
советского
Трансформация
–
приватизация
постсоветский
инфраструктуры,
типа.
ее
и
период
–
стабилизация
и
оптимизация.
Тема 3. Корпоративная социальная политика и менеджмент
предприятий.
Социальная ответственность коммерческих организаций. Социальное
партнерство. Корпоративный имидж. Характеристики и принципы
социальной ответственности организации. Социальная ответственность
организации в области прав человека и трудовой практики. Социальная
ответственность организации по отношению к поставщикам ресурсов и
потребителям продукции. Социальная ответственность организации по
отношению к окружающей среде и местному сообществу. Социальноответственное поведение как основа развития современной компании.
Человеческий капитал (Г.Беккер), инвестиции в человеческий капитал,
человеческие
инструмент
ресурсы.
Социальная
формирование
трудовой
политика
предприятия
мотивации
и
как
лояльности,
10
повышение привлекательности рабочего места, позитивный имидж
предприятия среди работников, позитивная трудовая атмосфера на
предприятии. Основная и периферийная рабочая сила — доступ к
социальным гарантиям. Социальное доверие (Фукуяма). Социальный
капитал. Деловая репутация. Нематериальные активы предприятия. Учет
и реализация различных групп интересов в процессе управления
(концепция
групп
интересов
П.Дракера).
Формирование
профессиональных навыков работников компаний и конкурентные
преимущества. Постэкономические ценности и деловой успех. Риски
игнорирования социальной ответственности. Управленческие цели
социальных
программ.
Понятие
социального
менеджмента.
Корпоративная социальная ответственность как фактор роста стоимости
компании. Факторы эффективности социального инвестирования.
Тема 4. Инструменты и направления корпоративной социальной
политики. Социальные программы.
Внешняя и внутренняя социальная политика. Развитие персонала и
вклад в «человеческий капитал». Развитие образования, местного
сообщества,
культуры
и
экологические
программы.
Благотворительность и социальные инвестиции. Внутренняя политика.
Политика доходов, жилищная политика, социальное обеспечение.
Инструменты – уплата налогов, выплата зарплат, социальные пакеты
для
работников
повышение
(питание,
квалификации,
добровольное
выплаты,
страхование,
премирование.
проезд),
Направления
социальной политики – работники с невысокой квалификацией,
проблемы со здоровьем, потребность в жилплощади, полноценный
отдых, утрата родственника, поддержка бывших работников, местное
сообщество, культурные программы. Внешняя среда социальной
политики. Объекты – неимущие, незащищенные группы, культура,
местное сообщество, экологическая безопасность. Инструменты –
11
социальные конкурсы, корпоративные благотворительные фонды,
фонды местного развития (фонды социальных инвестиций), программы,
содержание коммунальных и общественных объектов, меценатство.
Международные стандарты качества ISO, требования по качеству
рабочего места. Типы предприятий по специфике и масштабам
социальной
политики
(крупные-малые,
традиционные-новые,
промышленные-сервисные), универсальные и специальные социальные
гарантии для работников. Институциальные особенности социальной
политики предприятий (компенсационный пакет, социальный пакет,
модернизированный социальный пакет (с элементами страхования),
социальная
инфраструктура/соцкультбыт).
неформальные
регуляторы
трудовых
Формальные
отношений
и
и
социальной
политики. Уровень социальной защищенности работника. Влияние
государства на объем и направленность социальных инвестиций
предприятий.
Международный стандарт ИСО 14000 (экология и безопасность
окружающей среды). Международный стандарт ИСО 18000 (Охрана
труда и техника безопасности на предприятии). Международный
стандарт ИСО 26000 (Руководство по социальной ответственности).
Тема 5. Управление корпоративной социальной ответственностью
Концепция
устойчивого развития. Концепция
микрокредитования
М.Юнуса. Индексы устойчивого социального развития — «социальные»
Доу-Джонс, Никкей. Корпоративная власть и социальная политика в
условиях глобализации. Социальная отчетность, социальные балансы и
регуляторы — интернет присутствие, социальный кодекс корпорации.
Рейтинги
деловой
репутации.
Международные
некоммерческие
организации (в том числе экологические — МЭНГО: Фонд дикой
природы,
Гринпис)
и
их
взаимодействие
с
международными
корпорациями в области социальной политики. Добровольная лесная
12
сертификация. Роль Международной организации труда (МОТ) (Базовая
конвенция о трудовых стандартах, Декларация о фундаментальных
принципах и правах на рабочем месте, Трипартистская декларация
принципов
относительно
мультинациональных
предприятий
и
социальной политики), Европейского союза (Социальная хартия, Green
Paper on Promoting a European Framework for Corporate Social
Responsibility), Организации по экономическому сотрудничеству и
развитию (Guidelines for Multinational Enterprises), Международной
торговой палаты (Business Charter for Sustainable Development, Business
in Society; Making a Positive and Responsible Contribution), Лесной
попечительский
совет.
Международные
стандарты
в
области
корпоративной социальной политики (AccountAbility 1000, ISO 14000
Management System Standards, Social Accountability 8000, Sunshine
Standards for Corporate Reporting to Stakeholders), сертификация по
принципам FSC.
Роль государства в развитии и поддержании КСО – правовое
регулирование,
Создание
налоговая
эффективной
политика,
системы
институциальная
социальной
политика.
ответствнности.
Социальная ответственность бизнеса и приоритетные национальные
проекты
в
России.
Идеология
социально-ответственного
предпринимательства. Правовой контекст. Экономический контекст —
налоговые регуляторы, роль конвертных зарплат. Региональные органы
власти — давление на предпринимателей, партнерство. Мотивация
предпринимателей в отношении социальной политики предприятий в
России (традиции, модернизационный подход, прагматизм). Социальные
установки о роли предпринимателей в общественном развитии.
Корпоративизм,
трипартизм.
Коллективный
договор.
Связи
с
общественностью — успехи и провалы. Социально-ответственное
поведение и корпоративная культура.
13
Тема 6. Эффективность КСО и методы ее оценки .
Институты оценки качества и эффективности (отделы социального
развития, кадровые службы, финансовые службы, центры социального
мониторинга, внешние эксперты). Оценка внешних и внутренних
социальных программ. Роль реципиентов социальной политики в
оценке. Бизнес-эффективность социальных программ. Социальная
программа, социальный проект. Критерии эффективности. Бенчмаркинг
в сфере социальной политики. Результаты социальных проектов.
Социальное влияние проекта. Типы и формы оценки. Качественные и
количественные инструменты оценки. Индикаторы эффективности
корпоративной социальной политики. Мониторинг, опросные методы,
экспертные оценки, анализ отчетности, этнографии на предприятии.
Отчетность по социальным проектам (подразделения, операторы
благотворительности, клиенты). Социальный аудит. Оценки рисков,
преимуществ и оптимизация социальных проектов. Оценка PR
эффектов. Рейтинги деловой репутации. Востребованность оценки.
Вопросы для самопроверки по темам курса
1. Как создать конкурентные преимущества фирмы посредством
инструментария КСО;
2.
Как оценить риски и возможности перед тем, как осуществлять
капитальные инвестиции и принимать другие управленческие решения;
3.
Как увязать политику КСО со способностями и целями развития
организации;
4.
Как оценивать текущие инициативы и консолидировать усилия по
достижению ключевых целей организационного развития;
5.
Как обосновать необходимость практической реализации инициатив
в области КСО;
6.
Как реализовать политику КСО на всех уровнях в организации;
14
7.
Как политика КСО воздействует на текущую и будущую практику
государственного регулирования;
8.
Как
руководство
компании
может
стимулировать
успешное
взаимодействие и внутренними и внешними заинтересованными
сторонами, представителями органов власти и неправительственными
организациями.
Вопросы для самостоятельной работы
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
В чем состоит дилемма экономической эффективности и
общественного блага в контексте развития бизнеса? Какую ценность
создают компании для общества?
Сформулируйте определения понятий «корпоративная социальная
ответственность»,
«корпоративное
гражданство»,
«устойчивое
развитие». В чем их различие?
Что такое социальные инвестиции?
Какие аргументы в пользу использования принципов КСО в
практике управления компанией кажутся вам наиболее весомыми?
Какие аргументы против использования принципов КСО вы считаете
обоснованными?
Милтон Фридман утверждает: “В настоящее время лишь немногие
тенденции в бизнес-среде могут принести столь сильный ущерб
деятельности компании, как реализация стратегии социальной
ответственности в ущерб интересам акционеров”. Дайте два
аргумента «за» и два аргумента «против» такой позиции.
Используя пример конкретной компании, назовите основные
группы заинтересованных сторон и их ожидания, а также расставьте
приоритеты важности ожиданий заинтересованных сторон.
Какие критерии, по вашему, можно использовать для определения
приоритетности интересов той или иной группы заинтересованных
сторон?
Почему важно рассматривать возможность интеграции принципов
КСО в стратегию компании?
15
Какие существуют основные формы реализации политики КСО в
компании? Поясните на конкретных примерах российских и зарубежных
компаний.
10.
Какие факторы влияют на выбор той или иной формы реализации
политики КСО в компании?
11.
Почему для реализации стратегии КСО в компании важна
поддержка топ-менеджмента? Какие элементы организационной
культуры и структуры должны уже существовать и какие необходимо
создать для того, чтобы успешно реализовать стратегию КСО в
компании?
12.
Каким образом возможно избежать обвинений в том, что
социальный отчет компании – это всего лишь имиджевый элемент ее
внешней коммуникации? Имеет ли значение то, какие побуждения
(альтруистические или меркантильные) лежат в основе социальной
политики компании, если конечный результат оказывается тем же?
13.
Назовите основные нормы и стандарты в области КСО. Какие
преимущества компания может получить, имея сертификат соответствия
определенной норме или стандарту?
14.
Нужно ли российскому бизнес-сообществу разрабатывать
собственные стандарты или необходимо наоборот стремиться
соответствовать западным стандартам?
15.
Каким образом осуществить проверку соблюдения компанией
провозглашенных ею принципов? Формы и виды аудита.
16.
Необходимо ли компании, по вашему мнению, при выходе на
рынок зарубежной страны корректировать свою политику в области
КСО даже если она много лет с успехом использовалась при работе на
внутреннем национальном рынке?
17.
Какими могут быть индикаторы эффективности политики КСО
компании на рынке той или иной страны?
18.
Можно ли говорить о компании в понятиях “этичного” /
“неэтичного” бизнеса? Какими этическими принципами должна
руководствоваться в своей деятельности компания? В чем заключается
основная критика кодексов поведения?
9.
16
Назовите основные инициативы в сфере КСО и устойчивого
развития. Укажите, какие из этих инициатив применяются или могут
применяться в России, а какие нет.
20.
Охарактеризуйте основные положения международного стандарта
19.
серии ИСО 14000?
21.
Проанализируйте основные положения международного стандарта
ИСО 18000?
22.
В чем особенности международного стандарта ИСО 26000?
Требования к написанию контрольной работы
Номер темы контрольной работы определяется преподавателем
или по двум последним цифрам номера зачётной книжки (их
сложение,
если
цифра
больше
20).
НЕ
НОМЕР
ГОДА
ПОСТУПЛЕНИЯ
Возможно
распределение
тем
самим
преподавателем.
Допускается, по инициативе студента и по согласованию с
преподавателем, выполнение контрольной работы по теме, не
предусмотренной предлагаемым списком тем.
Контрольная работа состоит из двух заданий. Задание 1
выполняется всеми студентами по одной теме, Задание 2 выполняется по
варианту (номер варианта определяется преподавателем или по двум
последним цифрам номера зачётной книжки (их сложение).
Работа оформляется на бумаге формата А4 (с одной стороны
листа) в машинописном варианте (шрифт 14, интервал между сток не
более 1,5).
Титульный лист контрольной работы необходимо оформить в
соответствии с приложением к данным методическим указаниям.
При цитировании текста книг (учебники, кодексы, законы и
т.п.) необходимо выделять этот текст в кавычки и внизу страницы
17
делать ссылку, в которой указывать источник, издание и номер
страницы. При цитировании материалов из интернета, так же
необходимо выделять их в кавычки и внизу страницы делать ссылку с
указанием полного электронного адреса, по которому находится
процитированный текст.
Контрольные
работы
не
соответствующие
данным
требованиям отправляются на доработку.
Контрольная работа должна быть сдана как минимум за две
недели до начала сессии в деканат. Студенты, не сдавшие вовремя
контрольную
работу,
соответствующую
всем
вышеизложенным
требованиям, к зачету не допускаются.
После проверки, если работа допущена к защите, студент
защищает свою контрольную работу. Защита проходит в форме
собеседования с преподавателем по теме контрольной работы.
Темы контрольных работ (заданий)
Задание 1
Оцените эффективность корпоративных социальных программ крупной
российской или зарубежной компании (по выбору студента)
Задание 2
Написать эссе на тему:
1. Корпоративная социальная ответственность: сущность, значение в
современных условиях
2. Социальное партнерство между работниками и работодателями:
сущность, значение
3. Корпоративная социальная ответственность и социальная защита
занятого населения
4.
Зарубежный
опыт
развития
корпоративной
социальной
ответственности: плюсы и минусы
5. Социально ответственный бизнес как явление в России и мире
18
6. Корпорация как моральный агент
7.
Корпоративный
имидж.
Корпоративная
репутация:
сущность,
значение
9. Приоритеты социальной политики и социальные инвестиции
компании
10. Социально значимые отрасли в России и мире
11. Социальная хартия российского бизнеса: понятие, сущность,
значение
14. Социальные функции малого бизнеса
15. Состояние и проблемы развития малого бизнеса и семейного
предпринимательства в России
16. Малый бизнес и семейное предпринимательство как стратегия
борьбы с бедностью
17. Международный стандарт ИСО 14000 (экология и безопасность
окружающей среды)
19. Международный стандарт ИСО 18000 (Охрана труда и техника
безопасности на предприятии)
20. Международный стандарт ИСО 26000 (Руководство по социальной
ответственности)
21. Отдел по связям с общественностью как один из элементов
формирования положительного образа компании среди населения
23. Социальная акция и социальный маркетинг: сущность, значение
24. Спонсорство и филантропия в жизни современной преуспевающей
компании
25. Корпоративная социальная ответственность в современной России:
проблемы и перспективы развития
19
Вопросы к зачету
1. Корпоративная социальная ответственность: понятие, сущность,
значение
2. Корпоративная социальная ответственность и социально-трудовые
отношения
3. Социальное партнерство и международное регулирование социальнотрудовых отношений
4. Корпоративная социальная ответственность и социальная защита
занятого населения
5. Основные подходы к пониманию сущности КСО в современной
экономике и обществе
6.
Зарубежный
опыт
развития
корпоративной
социальной
ответственности
7. Социально ответственный бизнес как явление.
8. Корпорация как моральный агент.
Корпоративная миссия.
Корпоративная стратегия. Корпоративный имидж. Корпоративная
репутация.
9.
Приоритеты
социальной
политики
компании.
Социальные
инвестиции. Социально значимые отрасли
10. Общие подходы к разработке социальных и благотворительных
программ
11. Социальная хартия российского бизнеса. Рейтинг социальной
ответственности
12. Направления социальных программ компании. Типы социальных
программ компании
13. Оценка эффективности корпоративных социальных программ
14. Сущность и формы семейного предпринимательства. Социальные
функции малого бизнеса
15. Состояние и проблемы развития малого бизнеса и семейного
предпринимательства в России
20
16. Малый бизнес и семейное предпринимательство как стратегия
борьбы с бедностью
17. Корпоративный социальный отчет. Ключевые аспекты составления
социального отчета компании
18. Международный стандарт ИСО 14000 (экология и безопасность
окружающей среды)
19. Международный стандарт ИСО 18000 (Охрана труда и техника
безопасности на предприятии)
20. Международный стандарт ИСО 26000 (Руководство по социальной
ответственности)
21. Социальные технологии и коммуникации в современном мире.
Отдел по связям с общественностью как один из элементов
формирования положительного образа компании среди населения
22. Социально-психологические аспекты конструирования имиджа
компании.
Целевые
аудитории
компании.
Взаимодействие
с
потенциальными инвесторами. Взаимодействие с потенциальными
клиентами. Взаимодействие с органами государственной власти.
Коммуникативное поле современных предприятий.
23. Инструменты конструирования положительного имиджа компании.
Социальная акция. Социальный маркетинг. Спонсорство, филантропия.
Организация встреч с заинтересованными сторонами, рассылка прессрелизов, создание информационных поводов.
24. Корпоративная социальная ответственность в современной России:
проблемы и перспективы развития
КРИТЕРИИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОЦЕНОК
“Зачтено”
-
если
студент
глубоко,
полно,
правильно
и
в
логической
последовательности ответил на поставленный вопрос, показал в ходе
21
ответа теоретические знания по вопросу билета, соответствующие
требованиям Государственного образовательного стандарта высшего
профессионального образования по направлению подготовки, проявил
творческий подход и самостоятельность суждений по данному вопросу,
подкрепил ответ примерами из практической деятельности;
- если ответ в целом отвечает требованиям, но студент допустил
отдельные неточности, не показал достаточной глубины знаний, что
вызвало необходимость задавать ему дополнительные вопросы (при
устном ответе);
- если студент в основном показал знания учебного материала, но
затруднился
подтвердить
теоретические
положения
конкретными
примерами и не обосновал их, затруднялся в обобщениях и выводах;
“не зачтено” - если не выполнены условия для получения оценки
“зачтено”.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература:
1.Кричевский
Н.А.,
Гончаров
С.Ф.
Корпоративная
социальная
ответственность. М.: Дашков и К, 2008
2.Благов Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция
концепции. М.: Высшая школа менеджмента, 2011
3.Иванова В. Особенности формирования моделей корпоративной
социальной
ответственности
в
зарубежных
странах
и
России
http://www.chelt.ru/2009/10-09/list_10-09.html
4.Корпоративная социальная ответственность. Управленческий аспект.
М.: КноРус, 2008
5.Симхович
В.А.
"Корпоративная
социальная
ответственность.
Философско-управленческие аспекты современного бизнеса" М.: Дикта,
2011
22
1.
Тульчинский
Социальные
Г.Л
Корпоративная
инвестиции,
социальная
партнерство
и
ответственность:
коммуникации.
СПб.:
Справочники Петербурга, 2006
2.
Феоктистова Е. "О корпоративной социальной ответственности в
России" Акционерное общество: вопросы корпоративного управления ,
№ 5(72) Май 2010
Дополнительная литература:
Алешин А.В. Методы формирования мезоэкономического базиса
1.
для выбора отраслевых приоритетов взаимодействия разномасштабных
бизнес-структур // Известия ТРТУ.-Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006-№ 4.11 с.
2.
Афанасьев
М.
Корпоративное
управление
на
российских
предприятиях. – М.: Интерэксперт, 2000. – 446 с.
3.
Барова В. Как просить и давать деньги, не падая в обморок? //
Бизнес и общество.-2005.-№6(31).-С.39-42.
4.
Барсукова
С.
Неформальная
экономика:
экономико
–
социологический анализ: - М., 2005. – 213с.
5.
Вечканов Г.С. Экономическая безопасность: Учеб. пособие для
вузов.- СПб: Питер, 2007. – 374с. 12. Виленский А.В. Особенности
российского малого предпринимательства // Экономический журнал
ВШЭ. 2004.-№2.-С.245-215.
6.
Волков
В.
Силовое
предпринимательство:
экономико
–
социологический анализ. – М.: ГУВШЭ, 2005 – 315с.
7.
Воробьев А.Д., Савиных А.В. Экономическая безопасность
бизнеса.// Экономическое развитие отраслей народного хозяйства в
рыночных условиях: Сб. материалов Межд. научн. – практич.
конференции. 4.1. – Киров: Изд. – во ВятГу, 2002. С. 5-8
8.
Гончаренко А.П., Куценко Е.С. Управление безопасностью: Учеб.
пособие. – М.: КНОУРС, 2005. 272 с.
23
Горшков М. Эволюция общественного мнения россиян в период
9.
рыночной трансформации//Общество и экономика, 2006. - № 7-8.-С.2131.
Гусев В.С., Демин В.А., Кузин Б.И. и др. Экономика и
10.
организация безопасности хозяйствующих субъектов. – СПб.: Питер,
2004. – 288 с.
Голубков Д. Особенности корпоративного управления в России.
11.
Инвестиционный кризис и практика оффшорных операций. - М.:
Альпина, 1999. – 272 с.
Львов Ю.А., Русинов В.М., Саулин А.Д., Страхова О.А.
12.
Управление акционерным обществом в России. – М.: Новости, 2000. 256 с.
13.
Одарченко Е. Системный социально-экономический кризис и
особенности государственной политики в сфере социальной защиты
населения// Предпринимательство, 2006.- №1.-С.146-159.
14.
Одинцов А.А. Экономическая и информационная безопасность:
Справочник. – М.: Изд – во «Экзамен», 2005. – 575 с.
15.
Озеров В.А. Безопасность бизнеса: проблемы законодательного
регулирования // Право и образование, 2006. – №1. – С. 5 – 10.
16.
Управление
современной
компанией.
–
Под
редакцией
Б.З.Мильнера и Ф. Лииса. Издательство ИНФРА-М, М. – 2001
17.
Хабарова И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции.
Аффилированные
лица,
организационное
проектирование,
интеграционная динамика. – М: Альпина, 2000. – 198 с.
18.
Чиркова Е.В. Действуют ли менеджеры в интересах акционеров.
Корпоративные финансы в условиях неопределенности. – М.: ОлимпБизнес, 1999. – 279 с.
19.
Шеин
В.И.,
Жуплев
А.В.,
Володин
А.А.
Корпоративный
менеджмент. Опыт России и США. - М.: Новости, 2000. – 280 с.
24
Основные электронные источники для получения дополнительной
информации
Источники на английском языке:
1.
Business for Social Responsibility: http://www.bsr.org
Сайт глобальной некоммерческой организации Business for Social
Responsibility (Бизнес за социальную ответственность), существующей с
1992 г., - масштабный информационной ресурс для руководителей
компаний, заинтересованных в грамотном выстраивании социально
ответственного бизнеса. На сайте информация о конференциях и
тренингах, проводимых организацией, публикуются консультативнометодологические исследования и статьи, посвященные той тематике, в
которой BSR является экспертом: права человека, окружающей среды,
рынка социальных услуг.
2.
Corporate Social Responsibility Europe: http://www.csreurope.org
Ресурс Европейской сети корпоративной социальной ответственности
(CSR Europe), основанной в 1996 году. Информация, размещенная на
сайте, обеспечивает заинтересованных пользователей множеством
специализированных онлайн-публикаций, онлайн-тренингов и новейших
профессиональных методик по вопросам корпоративной социальной
ответственности;
опубликовано
на
сайте
множество
имеется
полезных
тематический
ссылок,
глоссарий,
предоставляется
внушительный специализированной список литературы.
3.
World
Business
Council
for
Sustainable
Development:
http://www.wbcsd.org/templates/TemplateWBCSD5/layout.a
sp?MenuID=1
Вебсайт Всемирного совета бизнеса по устойчивому развитию.
Коалиция 140 компаний, разделяющих принципы устойчивого развития:
экологическая защита, социальное равенство, экономический рост,
пропаганда, выработка общей политики и обмен передовым опытом.
25
Работа этого объединения по вопросам КСО включает проведение
семинаров, исследований и публикации, на темы прав рабочих, прав
человека, защиты окружающей среды и вовлечения местных сообществ.
4.
Global
(Глобальный
Compact
договор):
http://www.globalcompact.org
Инициатива Генерального секретаря ООН Кофи Аннана. Объединяет
компании с учреждениями ООН, трудовыми, неправительственными
организациями и прочими деятелями гражданского общества в целях
стимулирования действий и партнерства в поддержку десяти принципов
в области прав человека, трудовых отношений и окружающей среды.
5.
The
Global
Reporting
Initiative
(GRI):
http://www.globalreporting.org
GRI (“Глобальная инициатива по отчетности”) созвана Коалицией
экологически ответственных экономик (CERES) и работает при
активном
участии
международных
корпораций,
ногосударственных
организаций/агентств
ООН,
организаций,
консультантов,
аудиторских компаний, бизнесс-ассоциаций, других лиц и организаций
со всего мира. Ее миссия – создание универсально применимых
принципов
подготовки
отчетов
по
устойчивости
компаний,
включающих социальные индикаторы и индикаторы, относящиеся к
внешней среде.
6.
The
Prince
of
Wales
International
Business
Leaders
Forum:
http://www.iblf.org/
Официальный
сайт
международной
некоммерческой
организации
«Международный Форум лидеров бизнеса» (The International Business
Leaders Forum (IBLF)). Специальный раздел отведен международным
лидерам в сфере социально ответственного бизнеса. Раздел имеет
функцию задачи поиска компаний и организаций, лидирующих в
определенных
сферах
социально
ответственного
бизнеса
(«Key
players»). На сайте есть постоянно обновляемый дайджест и полный
26
архив материалов международных СМИ о проблемах развития
социально ответственного бизнеса.
7.
United Nations Department of Economic and Social Affairs. Division of
Sustainable
Development:
http://www.un.org/esa/sustdev/documents/docs.htm
Информационный
ответственности,
ресурс
содержит
по
корпоративной
подборку
документов
социальной
Комитета
по
устойчивому развитию экономического и социального совета ООН
(ЭКОСОС): декларации и пресс-релизы встреч на высшем уровне под
эгидой ООН, затрагивающие вопросы устойчивого развития; основные
резолюции и документы Генеральной Ассамблей ООН и ЭКОСОС;
повестки дня и отчеты по работе Комиссии по Устойчивому Развитию с
момента ее создания в 1993 году.
8.
The World Bank: http://www.worldbank.org/
Программа «КСО и устойчивая конкуренция» Всемирного Банка
охватывает широкий спектр инициатив с общей целью усиления
применения практик КСО по всему миру. Это включает в себя курсы и
электронные диалоги для всех разнообразных заинтересованных групп,
а один из компонентов программы специально разработан для большего
вовлечения молодежи -социальной ответственности и устойчивого
развития для следующего поколения.
9.
Business
in
the
Community
(BITC):
http://www.bitc.org.uk/index.html
Официальный сайт проекта Business in the Community (BITC),
объединившего
более
700
топ-компаний
Великобритании,
заинтересованных в построении социально ответственного бизнеса.
Возглавляет проект Его Высочество принц Чарльз. Данный вебсайт
посвящен вопросам корпоративной социальной ответственности и
глобальным тенденциям в сфере ответственной деловой практики
Великобритании.
27
10.
Institute
of
Social
and
Ethical
Accountability:
http://www.accountability.org.uk
Институт по проблемам социально-этической ответственности (Institute
of Social and Ethical Accountability) – международная организация,
способствующая развитию корпоративного бизнеса и подготовке
профессиональных
кадров
в
области
социально-
этической
ответственности и отчетности. Институт является разработчиком
международного стандарта социальной отчетности АА 1000.
11.
ISO Social Responsibility:
http://isotc.iso.org/livelink/livelink/fetch/2000/2122/830949/
3934883/3935096/home.html?nodeid=4451259&vernum=0
Веб-сайт
Всемирной
запустившей
организации
разработку
стандарта
по
стандартизации
в
области
(ИСО),
социальной
ответственности ISO 26000 SR. На сайте содержится общая информация
о
стандарте,
новости
по
продвижению
работы
и
основным
конференциям, а также ссылка на все подготовительные документы,
созданные рабочей группой (в открытом доступе).
12.
Ethical Corporation: http://www.ethicalcorp.com/
Электронный журнал, который издает экспертная организация Ethical
Corporation (Великобритания). Основные рубрики: «Горячие темы» –
новости компаний; «Специальный репортаж» – аналитические статьи,
посвященные оперативному управлению компаниями и
деловой
культуре; «Лидеры» – события и решения в сфере КСО, которые
привлекли максимум общественного внимания; «Стратегии и подходы к
управлению»; «Обзор нефинансовых отчетов»; «Бизнес и права
человека» и др.
13.
Business Ethics Magazine: http://www.ethicalcorp.com/
Электронный журнал, посвященный вопросам бизнес-этики. Миссия
Business Ethics Magazine заключается в продвижении этичных способов
28
ведения бизнеса в растущем сообществе профессионалов, стремящихся
к ответственной работе и инвестициям.
Источники на русском языке:
14.
Социальная ответственность бизнеса. Веб-сайт Агентства социальной
информации: http://www.soc-otvet.ru/
Информационный
ресурс,
созданный
Агентством
социальной
информации (АСИ), предоставляющий информацию о последних
тенденциях в сфере КСО в России и в мире, основных событиях в сфере
КСО в России, подходах к подготовке нефинансовых отчетов, методах
разработки и реализации эффективной социальной политики и о
технологиях социальных и благотворительных программ.
15.
Рубрика «Корпоративная социальная ответственность» на веб-сайте
Ассоциации менеджеров России: http://www.amr.ru/doc411.html
Информационно-аналитические издания и материалы ассоциации. Здесь
можно
найти
исследования
и
социальные
отчеты
компаний.
Передставлен передовой опыт, стратегическое видение и рекомендации
ведущих представителей российского бизнеса по тематике социальной
ответственности,
формирования
«социальных
приоритетов»
и
«социальных правил» для делового сообщества России.
16.
Спонсорство.ру: http://www.sponsorstvo.ru/
Специализированное
интернет-издание,
посвященное
спонсорству,
благотворительности и меценатству. На страницах проекта независимые
эксперты в области связей с общественностью и рекламы анализируют
рынок спонсорства, оповещая об изменениях ценовой политики в
данной
сфере.
Публикация
мировых
и
российских
новостей
спонсорства, аналитических обзоров и статей. Освещение результатов
исследований, графиков проведения специализированных семинаров,
конференций, конкурсов и других событий в сфере спонсорства. На
сайте размещаются спонсорские пакеты клиентов на платной основе.
17.
Технологии спонсорства: http://www.sponsoring.ru
29
Электронное
средство
массовой
информации
–
«Технологии
спонсорства».
Проект создан для тех, кого волнуют проблемы развития спонсорства в
России.
Сайт призван наладить обмен опытом и информацией между
спонсорами и организаторами различных событий. На сайте имеется
информация
о
регулировании
спонсорства
в
странах
Европы,
нормативные документы, дайджест публикаций на тему спонсорства,
словарь терминов, календарь событий, новости.
18.
Литературно-художественный
и
культурологический
журнал
«Меценат и Мир»: http://m-m.sotcom.ru
На сайте представлены материалы о прошлом и настоящем меценатства
в России и других странах мира. Это очерки, портреты меценатов,
исследования, анализ ситуации, представление книг о меценатстве,
справочников в области благотворительности, журналов и других
изданий по благотворительности, опыт сегодняшних дней, интересные
факты. Журнал зарегистрирован в Министерстве печати РФ. Выходит 4
раза в год. Информация о проектах на страницах журнала размещается
бесплатно.
19.
Журнал «Бизнес & Общество»: http://www.bio.org.ru
Первое
российское
издание,
посвященное
теме
корпоративной
социальной ответственности в России (до 1999 года назывался
"Социально-ответственный бизнес"). Журнал освещает различные
аспекты участия бизнеса в социальной жизни страны: технологии,
тенденции,
российский
и
международный
опыт,
менеджмент,
социальное партнерство, законодательное регулирование и многое
другое.
20.
Российская премия «За лучший отчет в области устойчивого
развития»: http://www.sustainabilityreport.ru/
30
сийская премия за лучшую отчетность в области устойчивого развития в России была
учреждена в целях содействия подготовке более прозрачной и полной
отчетности российскими компаниями и награждения тех из них, кто в
наибольшей степени в этом преуспел. В программе может принять
участие любая организация, вне зависимости от ее размера, формы
собственности (публичная или частная) или сектора деятельности.
21.
Российский
«Социальная
союз
хартия
промышленников
российского
и
предпринимателей
бизнеса»:
http://www.csr-
rspp.ru/social
циальная хартия — это свод основополагающих принципов социально ответственной
деловой практики, которые применимы в повседневной деятельности
любой организации, вне зависимости от профиля деятельности и формы
собственности.
XIV
и предпринимателей
в ноябре
2004 года,
съезд
Российского
(работодателей),
одобрил
союза
промышленников
проходивший
Социальную
хартию
в г.
Москве
российского
бизнеса и предложил всем членам российского делового сообщества
присоединиться к ней.
22.
Фонд «Институт экономики города». Библиотека лучшей практики в
области социального партнерства и корпоративной ответственности:
http://www.urbaneconomics.ru/texts.php?folder_id=152&ma
t_id=121&page_id=4218
Информационный ресурс, созданный фондом «Институт экономики
города» и содержащий конкретные примеры из практики российских
компаний,
некоммерческих
самоуправления.
организаций
и
органов
местного