Принято: на педагогическом совете МКУ ДО «ДМШ» г. Михайловска Протокол № от « » 20 г. Утверждаю: Директор МКУ ДО «ДМШ» г. Михайловска ____________ Меркулова О.И. «____» _____________ 20___ г. ПОЛОЖЕНИЕ о конфликтной комиссии МКУ ДО «ДМШ» г. Михайловска 1.Общие положения 1.1.Для разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в учебном и воспитательном процессе между преподавателями и учащимися и родителями в ДМШ организуется конфликтная комиссия. Она является первичным органом по рассмотрению конфликтных ситуаций и создается временно, то есть на определенный срок, для решения спорных вопросов, относящихся к образовательному процессу, текущему контролю знаний, порядку проведения промежуточной аттестации обучающихся и итоговой аттестации выпускников. 1.2. Конфликтная комиссия в своей работе руководствуется следующими нормативными документами: - Декларация прав ребенка; - Устав школы - Трудовой кодекс РФ - Законом РФ «Об образовании в Российской Федерации» 1.3. Данная комиссия создается по мере необходимости и действует только для разрешения конкретного спора между участниками образовательного процесса. Число членов комиссии нечетное, но не менее трех. 1.4. В своей работе конфликтная комиссия должна обеспечивать соблюдение прав личности. II.Порядок избрания комиссии 2.1. Состав конфликтной комиссии избирается общим собранием трудового коллектива школы. 2.2. Избранными в состав комиссии считаются кандидатуры, набравшие большинство голосов. 2.3. Порядок избрания, численность и состав определяются общим собранием. 2.4. Комиссия из своего состава избирает председателя, заместителя и секретаря. 2.5. Срок полномочий конфликтной комиссии составляет 1 год. III. Задачи и функции конфликтной комиссии 3.1. Основная задача конфликтной комиссии – разрешение конфликтной ситуации между участниками образовательного процесса путем 1 аргументированного разъяснения принятия оптимального решения в каждом конкретном случае. 3.2.Комиссия рассматривает: - вопросы об объективности оценки знаний по предмету за текущий учебный год (четверть); - вопросы об объективности оценки знаний во время промежуточной или итоговой аттестации; - проблемы организации обучения по индивидуальному плану, программе. 3.3. Для решения отдельных вопросов конфликтная комиссия обращается за получением достоверной информации к участникам конфликта. 3.4. Для получения правомерного решения комиссия использует действующие нормативные правовые документы, информационную и справочную литературу, обращается к специалистам, в компетенции которых находится рассматриваемый вопрос. IV.Основные права и обязанности комиссии 4.1. Комиссия при рассмотрении конфликтной ситуации обязана: - руководствоваться только нормативными правовыми актами; - рассматривать конфликтную ситуацию в строго установленные сроки, если не оговорены дополнительные сроки рассмотрения заявления; - принимать решения по всем спорным вопросам и доводить его в устной или письменной форме (по желанию сторон) до конфликтующих сторон и администрации ДМШ; - осуществлять контроль за исполнением принятого решения, выносить рекомендации об изменении локальных актов; - присутствовать на всех заседаниях комиссии; - принимать активное участие в рассмотрении поданных заявлений в устной или письменной форме; - решать заявленный вопрос открытым голосованием (решение считается принятым, если за него проголосовало большинство членом комиссии при присутствии не менее двух третей). 4.2. Комиссия имеет право: - запрашивать дополнительную документацию, материалы для проведения самостоятельного изучения вопроса; - рекомендовать, приостанавливать или отменять ранее принятое решение на основании проведенного изучения при согласовании конфликтующих сторон; - принимать решение по каждому спорному вопросу, относящемуся к компетенции и доводить его до конфликтующих сторон и администрации ДМШ; - принимать к рассмотрению заявления от любого участника образовательного процесса при несогласии с решением или действием руководителя, преподавателя, обучающегося; 2 - выносить рекомендации об изменениях в локальных актах ДМШ для демократизации основ управления или расширения прав обучающихся. V.Порядок работы комиссии 5.1. Заявления участников образовательного процесса по конфликтным ситуациям в пределах компетенции Комиссии подаются в письменной форме директору ДМШ. 5.2. В течение трех рабочих дней после подачи письменного заявления приказом директора назначается Комиссия с утверждением ее персонального состава, и данный приказ доводится до сведения конфликтующих сторон. 5.3. Стороны имеют право заявить свое несогласие (в письменной форме) с персональным составом Комиссии. В данном случае в течение трех дней подбирается другой персональный состав Комиссии. Количество отводов персонального состава Комиссии не ограничено. 5.4. Комиссия проводит свое первое заседание не позднее трех дней с момента издания приказа. 5.5. Срок работы Комиссии не может превышать пять дней с первого заседания. В исключительных случаях (приглашение экспертов, болезнь одного из сторон конфликта, проведение дополнительных исследований и др.) срок может быть продлен приказом директора ДМШ, но не более чем на 10 дней. 5.6. Все споры между участниками образовательного процесса рассматриваются только в текущем учебном году и не подлежат рассмотрению по его завершении. 5.7. Решение Комиссии доводится письменно до директора ДМШ для принятия соответствующего решения и письменно или устно (по желанию сторон) до конфликтующих сторон в течение двух дней с момента его принятия. VI.Организация деятельности Комиссии и ее документация 6.1. Заседания конфликтной комиссии оформляются протоколом, который подписывается председателем и секретарем. 6.2. Все члены Комиссии работают на общественных началах. 6.3. Заседания Комиссии проводятся во внеурочное время. 6.4. Администрация ДМШ создает условия для работы Комиссии, предоставляет кабинет, необходимые материалы, средства связи и др. 6.5. Разглашение материалов деятельности Комиссии как ее членам, так и конфликтующим сторонам не допускается. До сведения общественности в случае необходимости доводится только приказ директора ДМШ по итогам работы Комиссии. 6.2. Протоколы заседаний конфликтной комиссии хранятся в архиве ДМШ в течение пяти лет. 3