Аннотации программ дисциплин направления 080200.68 Менеджмент магистерская программа 080200.68.00.18 Управление конфликтом
реклама
Аннотации программ дисциплин направления 080200.68 Менеджмент магистерская программа 080200.68.00.18 Управление конфликтом (с 2013 г. набора) История и методология конфликтологии Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетных единицы (72 часа). Цель преподавания дисциплины: Данный курс открывает единую программу формирования профессиональной конфликтной компетентности. Его цель – обнаружение оснований и ключевых проблем конфликтологии как социальной науки. Изучение истории исследований конфликта, представлений о нем в разных отраслях знаний и в разных психологических школах дает возможность для самоопределения и формирует культурные способы изучения конфликтов. Курс построен как теоретический и предполагает большой объем самостоятельной работы магистров с первоисточниками. В качестве основных задач курса выступают: - Формирование представлений о развитии научных знаний о конфликте и их диапазоне, - Знакомство с основными методическими приемами работы с конфликтом, - Формирование представлений о решенных и актуальных задачах конфликтологии как социальной науки, - Проработка оснований для занятия профессиональной позиции по отношению к конфликту. Основные дидактические единицы (разделы): Развитие конфликтологических идей в истории социальных наук Проблемы и методы современной конфликтологии В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: - основные исторические этапы становления конфликтологии как науки; - ключевые проблемы современной конфликтологии - критерии рассогласования в отношении к конфликту и трактовке его функций в разных отраслях социологии и психологии; уметь: - анализировать и классифицировать различные теоретические концепции и подходы, существующие в методологии конфликтологии; - осуществлять сравнительный анализ разных методологий изучения конфликтов; навыки: - интерпретации понятия глобальных проблем, причин их возникновения, их структуры и причин обострения на современном этапе; - применения психологического инструментария к анализу конфликтов. Виды учебной работы: Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа: изучение теоретического курса, другие виды самостоятельной работы (входное и промежуточное тестирование, контроль). Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета. Конструктивная психология конфликта Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108 часов). Основная цель курса представить для магистров традиционные и современные подходы в изучении конфликтов в различных областях человеческой деятельности; сформировать представления о конфликтологии как комплексной прикладной дисциплине, направленной на развитие личной и профессиональной конфликтной компетентности. Курс направлен на расширение представлений магистров о возможностях продуктивного конфликта как механизма инноваций и успешного коммуникативного менеджмента в организации. Особое внимание уделяется вопросам оценки и повышения управленческой конфликтной компетентности; анализу причин, нормативных процедур и технологий разрешения трудовых конфликтов; методикам изучения социально-психологического климата (СПК) в коллективе, а также использованию конфликтных конструкций для решения задач развития персонала. В задачи курса входит: Освоение диапазона единиц, приемов и инструментов анализа конфликтов; Проработка оснований для принятия решения о поведении в конфликте; Проработка оснований для занятия профессиональной позиции по отношению к конфликту. Основные дидактические единицы (разделы): Современные теории и практики конфликтов Конфликт-анализ Технологии конфликт-менеджмента В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: весь диапазон элементов конфликтной ситуации и конфликтной динамики уметь: диагностировать (прогнозировать) определенные перспективы (конструктивные/деструктивные) конфликтов ; формулировать основания для определения собственной профессиональной позиции по отношению к анализируемым конфликтам;. описания и анализа конфликтных ситуаций; понимания и оценки позиций различных участников и сторон конфликтных взаимодействий (4.2); выявления интересов и ресурсов участников конфликтных взаимодействий; применения профессиональных психологических инструментов и приемов в практической работе с конфликтами. владеть: инструментами анализа (исследования) текущих, прошедших и предстоящих конфликтов Виды учебной работы: Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа: изучение теоретического курса, другие виды самостоятельной работы (эссе). Изучение дисциплины заканчивается в форме экзамена. Конфликт-анализ Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108 часов). Цели и задачи курса: Основная цель курса представить для магистров традиционные и современные подходы в изучении конфликтов в различных областях человеческой деятельности; сформировать представления о конфликтологии как комплексной прикладной дисциплине, направленной на развитие личной и профессиональной конфликтной компетентности. Курс направлен на расширение представлений магистров о возможностях продуктивного конфликта как механизма инноваций и успешного коммуникативного менеджмента в организации и призван обеспечить овладение приемами анализа конфликтов. Задачи изучения дисциплины: • Освоение диапазона единиц анализа конфликтов. • Проработка оснований для принятия решения о поведении в конфликте. • Проработка оснований для занятия профессиональной позиции по отношению к конфликту. Основные дидактические единицы (разделы): - Конфликтная ситуация и ее структура - Методическое обеспечение конфликт-анализа В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: - диапазон элементов конфликтной ситуации и конфликтной динамики; - основные понятия конструктивной психологии конфликта; - функции конфликта в управленческой и образовательной деятельности уметь: - пользоваться инструментами анализа (исследования) текущих, прошедших и предстоящих конфликтов; диагностировать (прогнозировать) определенные перспективы (конструктивные/деструктивные) конфликтов; формулировать основания для определения собственной профессиональной позиции по отношению к анализируемым конфликтам. навыки: - описания и анализа конфликтных ситуаций; - понимания и оценки позиций различных участников и сторон конфликтных взаимодействий; - выявления интересов и ресурсов участников конфликтных взаимодействий; применения профессиональных психологических инструментов и приемов в практической работе с конфликтами. Виды учебной работы: Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа: изучение теоретического материала, другие виды самостоятельной работы (входное и промежуточное тестирование, контроль). Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета. М.2.ДВ.3.1 «Управленческое консультирование» Основной целью преподавания дисциплины «Управленческое консультирование» является формирование у магистрантов комплекса профессиональных компетенций магистра по направлению «Менеджмент». Задача дисциплины - формирование у студентов системы знаний и устойчивых представлений о сущности, функциях и моделях управленческого консалтинга, механизме функционирования организаций управленческого консультирования, участниках консультационной деятельности; умений и практических и исследовательских навыков, необходимых для эффективной деятельности по управленческому консультированию. Дисциплина нацелена на формирование у студентов знаний процессов управленческого консультирования и выработку навыков применения практических моделей и инструментов консалтинга в современном бизнесе. В курсе изучаются теоретические и практические аспекты управленческого консалтинга применительно к современной организации. Особое внимание уделяется инструментарию консалтинга с учетом особенностей современных бизнес – структур. В результате изучения дисциплины студент должен: - знать современные тенденции развития и функционирования рынка услуг управленческого консультирования; - знать основные методы и инструменты управленческого консалтинга; - уметь разрабатывать модели организации управленческого консалтинга; - уметь использовать основные методы и инструменты управленческого консалтинга; - владеть навыками работы с финансовой и иной корпоративной информацией разного уровня и получаемой из различных источников; - владеть инструментарием управленческого консалтинга применительно к различным сферам деятельности. Основная литература 1. Бейч Э. Консалтинговый бизнес. Основы профессионализма. – СПб.: «Питер», 2007.272с. 2. Бисвас С., Твитчел Д. Руководство по управленческому консультированию. – М.: Изд.дом «Вильямс», 2004. – 288 с. 3. Иванов М.С., Фербер М.В. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. – 140 с. 4. Консалтинг менеджмента, или как улучшить свой бизнес./ Ред. Калверта Макхема. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 329 с. 5. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2009. – 381с. Пререквизиты: Управленческая экономика, Методы исследований в менеджменте. Общая трудоемкость дисциплины: 2 зачетные единицы (72 часа). Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень магистр), дисциплина по выбору. Социальное проектирование Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72 часа). Цели и задачи дисциплины Цели изучения дисциплины: рассмотрение и анализ «проектной практики» в социальной сфере как инструмента изменения и развития системы и ее отдельных элементов. С этой точки зрения выделяется особая область управления (изменениями) в ее отличие от администрирования (линейного менеджмента), воспроизводства деятельности, поддержания функционирования организаций и организационных систем и т.д.. В качестве центрального ядра прикладной теории и практики управления изменениями (развитием) исследуется проектирование как наиболее эффективный инструмент работы со сложившимися организационными структурами. Задачи изучения дисциплины: * рассмотрение и освоение проектирования как социального феномена; * освоение элементов социального проектирования; * рассмотрение характера и природы связей проектирования с элементами управленческой практики; * формирование личных исследовательских и аналитических траекторий на весь период обучения. Основные дидактические единицы (разделы): * Управление изменениями как социо-культурная задача. Развитие как феномен европейской культуры. * Проектирование как управленческая практика. Методы проектирования. * Ресурсы социального проектирования. Анализ ситуации и постановка проблемы. * Практическое использование принципа и схемы SWOT – анализа. * Управление инновациями. * Разработка концепции в социальном проектировании. * Постановка целей и задач в проектной работе. * Стратегическое планирование. Виды и типы стратегических проектов. * Институциональное проектирование и образовательная политика. * Презентация и обсуждение бизнес-планов проектов. В результате изучения дисциплины студент бакалавриата должен: знать: теории развития как культурного феномена; элементы социального проектирования; методы проектирования и их использование; актуальность и уместность проектирования к управленческой практике. уметь: работать инструментами анализа, исследования и организации как элементами управленческой практики; различать виды и типы социальных проектов; разрабатывать и составлять бизнес-план проектов. владеть: навыками социального проектирования: начиная от разработки концепции, целей и задач, определения ресурсов и кончая написанием бизнес-плана и созданием организационной схемы административной и информационной поддержки. Виды учебной работы: Аудиторные занятия: лекции, семинары. Самостоятельная работа: изучение теоретического курса, промежуточное тестирование, итоговый контроль. Изучение дисциплины заканчивается зачетом в устной форме на основании защиты собственных проектов. М.2 Профессиональный цикл Базовая часть М.2.Б.1 «Корпоративные финансы» Основной целью преподавания дисциплины «Корпоративные финансы» является формирование у магистрантов комплекса профессиональных компетенций магистра по направлению «Менеджмент». Задача дисциплины - формирование у студентов системы знаний и устойчивых представлений о сущности, функциях и инструментах корпоративных финансов. В курсе «Корпоративные финансы» рассматриваются вопросы управления финансами в современной организации. Определяется проблема выбора между доходностью и риском. Дается представление о концепции дисконтированного денежного потока, об основных показателях выбора инвестиционного проекта, о структуре капитала. Выделяются вопросы оценки компаний при принятии решений, касающихся слияний и поглощений. Основная задача обучения по курсу «Корпоративные финансы» - выработать у студентов системное видение решения стратегических и тактических проблем управления финансами; сформировать систему знаний и практических навыков, необходимых для принятия управленческих решений в области финансов. В результате изучения дисциплины студент должен: - знать современные концепции развития и функционирования финансов корпорации; - знать организацию корпоративных финансов; - уметь анализировать существующие проблемы предприятия, опираясь на финансовые показатели деятельности организации; - уметь формулировать и реализовывать инвестиционную политику, осуществляя анализ инвестиционных проектов; - уметь определять рациональную структуру капитала предприятия с учетом допустимого уровня риска; - владеть инструментами анализа финансового состояния корпорации; - владеть навыками исследования разных способов привлечения капитала. Основная литература 1. Брейли Р. Принципы корпоративных финансов/ Р. Брейли, С. Майерс. - М.: Олимпбизнес, 2007. 1088с. 2. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент: полный курс в 2 т./ Ю. Бригхем, Л. Гапенски. – СПб.: Экономическая школа, 2005. 3. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами/ Дж. К. Ван Хорн - М.: Финансы и статистика, 2004. Пререквизиты: Управленческая экономика. Общая трудоемкость дисциплины: 3 зачетные единицы (108 часов). Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень магистр), базовая дисциплина. М.2.Б.2 «Управленческая экономика» Основной целью преподавания дисциплины «Управленческая экономика» является формирование у магистрантов комплекса профессиональных компетенций магистра по направлению «Менеджмент». В курсе рассматриваются виды затрат фирмы и их роль в принятии правильных управленческих решений. Даются основные подходы к анализу спроса. Определяются типы рынков и формы конкуренции. Вводятся основные показатели, необходимые для оценки инвестиционных проектов. Выделяются особенности фискальной и денежно-кредитной политики центральных органов. В курсе изучаются базовые понятия экономики и основные концепции, используемые для принятия решений в организации. Курс знакомит с теоретическими вопросами экономики и их практической реализацией в деятельности руководителя. В результате изучения дисциплины студент должен: - знать современные концепции развития и функционирования экономики; - знать организацию рынков; - уметь анализировать существующие проблемы макроэкономики; - уметь пользоваться приемом дисконтирования, понимание базовых методов оценки эффективности инвестиций. - владеть инструментами экономического анализа при рассмотрении управленческих проблем; - владеть навыками экономического анализа. Основная литература 4. Дорнбуш Р., Фишер С. Экономика. - МГУ: ИНФРА-М, 2008 5. Ивашковский C.Н. Экономика для менеджеров: микро- и макроуровень. – М.: Дело, 2002. 6. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс. – М.: ИНФРА-М. – 2003. Общая трудоемкость дисциплины: 3 зачетные единицы (108 часов). Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень магистр), базовая дисциплина. М.2.Б.3 «Теория организации и организационное поведение» Цель курса: сформировать у студентов систему научных знаний в области фундаментальных основ организованности, порядка. Основным отличим Теории организации уровня магистратуры от базового курса Теория организации является изучение закономерностей развития социально-экономических организаций в контексте дезорганизации. Особое внимание уделяется организационной диагностике, проектированию и неуправляемости. Задачи курса: 1. Ознакомить студентов с основными парадигмами теории организации, тенденциями их развития; образами организации и базовыми противоречиями, методологией противодействия дезорганизации на базе теории синергии. 2. Сформировать представления о компетентности и организационном поведении и методах их диагностики и коррекции. Сформировать навыки работы как в рамках системного анализа, так и с использованием внесистемных методов. 3.Сформировать понимание сущности и роли менеджера как субъекта организационной деятельности. Курс ориентирован на современную практику управления бизнес-организациями, обучение построено на кейстехнологии. Изучение дисциплины направлено на формирование профессиональных компетенций менеджера. В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: * методологию анализа и проектирования социально-экономических организаций; * принципы развития и закономерности функционирования организации; * роли, функции и задачи менеджера в современной организации; * виды управленческих решений и методы их принятия; * основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами; Уметь: * ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций; * анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию; * анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию; * организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач; Владеть: * методами реализации основных управленческих функций; * методами диагностики и развития компетентности членов организации; * современными технологиями диагностики и проектирования социально-экономических организаций. Основная литература. 1. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. 2. Ньюстром Дж. В., Кейт Дэвис. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2001. 3. Пригожин А.И. Дезорганизация – М.: АльпинаБизнесБукс, 2007 4. Теория организации. Хрестоматия. / Под ред. Клёминой Т.Н.; Высшая школа менеджмента СПбГУ.- СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2009 Пререквизиты: Философия, Социология, Экономическая теория, Введение в экономику фирмы, Теория и история менеджмента, Теория вероятностей. Общая трудоемкость дисциплины: 4 зачетные единицы (144час). Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень магистр), базовая дисциплина. М.2.Б.4 «Методы исследований в менеджменте» Цели и задачи дисциплины Целью изучения дисциплины является сформировать у магистрантов компетенции в сфере исследования предмета науки менеджмента и построения научноаргументированной и объективной позиции на предлагаемые управленческие решения. 1. Задачи: 1. Сформировать систему знаний и практических навыков в области проведения исследований в менеджменте. 2. Предоставить методы проведения исследования в менеджменте. 3. Сформировать у магистрантов умение формулировать методологический аппарат. Основные дидактические единицы (разделы) Научное исследование в менеджменте: закономерности и особенности. Цели исследований, объект и предмет исследований. Выбор методов исследований. Общенаучные методы исследований, используемые в менеджменте. Формализованные методы. Статистические методы. Факторный анализ. Специальные методы и методики, используемые в менеджменте: бенчмаркинг, метод Дельфи, метод организационных патологий, метод KPI, фокус-группа, форсайт, Mystery Shoping. Построение и проверка гипотез на основе исследований. В результате изучения дисциплины слушатель магистратуры должен: знать: - методологический аппарат и методологию исследования; - сущность проведения исследований в менеджменте;. уметь: - использовать методы исследования; - оперировать важнейшими понятиями и категориями в сфере методологии исследования в менеджменте; владеть: - навыками комплексного подхода к исследованию объектов в области менеджмента. Трудоемкость: 4 зачетные единицы (144 часов). Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень магистр), базовая дисциплина. М.2.Б.5 «Современный стратегический анализ» Цель курса: изучить основные понятия, схемы и методы современного стратегического анализа. Курс знакомит с теоретическими вопросами стратегического анализа и их практической реализацией в деятельности руководителя организации Предмет курса включает в себя рассмотрение вопросов, связанных с корпоративной стратегией, с природой и источниками конкурентного преимущества компании, бизнесстратегиями в различных отраслях, моделями и методами портфельного анализа. Основу методологии рассмотрения составляет комплексный подход, который объединяет наиболее распространненные, современные и актуальные концепции и инструментарии всех основных школ и направлений стратегического менеджмента. Изучение дисциплины направлено на формирование профессиональных компетенций менеджеров. В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: * современные теории стратегического менеджмента; * основные элементы процесса стратегического управления и альтернативы стратегий развития; * основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа поведения организаций в рыночной среде; * теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов обеспечения конкурентного преимущества организации; Уметь: * искать и анализировать информацию, необходимую для осуществления стратегического менеджмента в организации; * уметь ставить цели и формулировать задачи, связанные с разработкой стратегии; * осуществлять анализ и разработку стратегии организации на основе современных методов и передовых научных достижений; Владеть: * методами работы с управленческой информацией из различных источников; * методологией и методикой проведения научных исследований; * навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений; * методами работы с конкретными ситуациями с использованием управленческого инструментария; Основная литература. * Грант Р. Современный стратегический анализ. СПб.: Питер, 2008 * Коллис Д., Монтгомери С., Корпоративная стратегия. Ресурсный подход. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007 * Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 Пререквизиты: Управленческая экономика, Методы исследований в менеджменте. Общая трудоемкость дисциплины: 4 зачетные единицы (144 час). Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень магистр), базовая дисциплина. Вариативная часть, в том числе дисциплины по выбору студента Практика организации переговоров Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 4 зачетных единицы (144 часа). Цель курса «Практика организации переговоров» - формирование навыков переговорной деятельности и организации переговорного процесса в качестве участников и организаторов. Изучение переговорной технологии дает методологическую основу, коммуникативных аспектов переговоров – психотехнические умения будущим переговорщикам. В задачи курса входит: Сформировать представления о разных технологиях ведения переговоров Обучить ведению переговоров по разным предметам Освоить навыки организации переговорного процесса Передать способы ведения тренингов по переговорам. Основные дидактические единицы (разделы): Т ехнологический аспект переговоров. Коммуникативный аспект переговоров. Тренинги ведения переговоров. В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: Основные модели взаимодействия в конфликтных ситуациях, принципы и технологию ведения переговоров по интересам, фазы переговорного и медиативного процессов. уметь: оценивать конфликтную ситуацию и выбирать оптимальную модель разрешения; организовывать процесс ведения переговоров как участник и как посредник; выбирать наиболее эффективные переговорные стратегии. навыки: Обнаружения и оформления стереотипов конфронтационного поведения в конфликтах; оформления интересов и целей сторон; креативного поиска решений; оформления соглашений. Виды учебной работы: Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа: изучение теоретического материала, другие виды самостоятельной работы (входное и промежуточное тестирование, контроль). Изучение дисциплины заканчивается в форме экзамена. Теория и практика медиации Общая трудоемкость 3 зачетных единицы (108 часов). Цели и задачи дисциплины Целью изучения дисциплины является освоение современных альтернативных способов урегулирования споров с участием посредника. Задачами изучения дисциплины являются: - формирование представлений об основных научных и практических подходах и культурных и психотехнических основаниях урегулирования споров с участием независимой третьей стороны; - формирование представлений о типах и видах споров, для урегулирования которых уместно обращение к посреднику; - актуализация и освоение корпуса профессиональных компетентностей для осуществления медиации; - изучение и освоение процедур медиационной работы. Основные дидактические единицы (разделы): 1. Медиация как одна из форм альтернативного урегулирования споров - общее понятие, история становления - отличие от других форм работы с конфликтом - ограничения и риски медиационных практик. 2. Компетентностное содержание профессиональной медиации - индивидуально-личностные предпосылки и особенности медиационной деятельности и соответствующих культурных позиций - коммуникативная компетентность - конфликтная компетентность - процедурная (процессуальная) компетентность 3. Технологические характеристики медиационной работы - психотехнические условия медиационной работы - подготовка медиационной сессии - оценка медиабельности случая - структура медиационной сессии - психологические особенности работы со спорящими сторонами на этапе подготовки - организация и последовательность переговорного процесса - подготовка медиативного соглашения 4. психологические особенности медиации в различных видах споров - корпоративная медиация - семейная медиация - школьная медиация - медиация в гражданском процессе - медиация в уголовном процессе - медиация в ювенальной юстиции В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: понятие медиации как альтернативной формы урегулирования споров; нормативные источники, регулирующие медиационную деятельность; отличия медиации от других форм работы с конфликтом; признаки конфликтов, для урегулирования которых уместно применение медиации; характеристики профессиональной позиции в медиационной деятельности. Уметь: проанализировать материал (спора) конфликта и выдвинуть предположение об уместности медиационных технологий; разработать интервью со сторонами для подготовки медиационной сессии; подготовить медиационную сессию в одном из выбранных направлений (отрасли) медиационной работы; уметь подготовить по поручению сторон медиативное соглашение. Владеть: основными инструментами анализа конфликтной ситуации и техниками подготовки и проведения медиационной сессии в одном из видов (областей) медиации. Виды учебной работы: - интерактивные лекционные занятия - анализ случаев - работа с макетами и планирование медиационных сессий. Изучение дисциплины заканчивается экзаменом в виде анализа случая и выполнения практического медиационного задания. Игровое моделирование, проектирование и конструирование конфликтов Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единиц (108 час). Цели и задачи Целью изучения дисциплины является освоение практики конструктивной работы с конфликтом. Задачи дисциплины: - Освоение техники игрового моделирования конфликта; - Освоение техники проектирования содержательного противоречия и воплощающих его конфликтов; - Освоение техники сценарной разработки конфликтной конструкции для продуктивного разрешения противоречия. - освоение практик применения конфликтных конструкций в различных социальных сферах. Основные дидактические единицы (разделы) дисциплины. 1. Игра как вид деятельности: назначение; виды; смыслы и целевые ориентиры. 2. Игра как конфликтная конструкция: предмет (оформление противоречия, снятого в игровой форме); игровые позиции и правила; сценарное воплощение; необходимые игровые контексты (условия). 3. Способы и средства игрового моделирования. Отнтологема борьбы: негативные и позитивные кооперации; Формальные модели: проблемные и задачные ситуации; Социальные модели; Экономические модели. 4. Техники проектирования игровой конфликтной конструкции Анализ ситуации и тематическая проблематизация; Ориентация на результат; Формулирование условий; Разработка сценария (организационная форма и логика разворачивания конфликта). Критерии оценки проекта (рефлексивные средства). 5. Типология и виды конфликтных конструкций Терапевтические и развивающие типы конструкций. Ролевой вид; Оргдеятельностный вид; Образовательный (учебный) вид В результате изучения дисциплины студент магистратуры будет: Знать: основные способы конструктивной работы с конфликтом; структурные и динамические характеристики базовых моделей конфликтов как игровых конструкций; игровые формы представленности и удерживания конфликтных отношений в конструктивном формате и с ориентировкой на продуктивные исходы. Уметь: разрабатывать, моделировать, проектировать и конструировать игровые процедуры и сложные игровые конструкциии, предназначенные для решения терапевтических или развивающих задач. Владеть: основными инструментами проектирования и конструирования игр и игровых процедур различного масштаба.. Виды учебной работы: - интерактивные лекционные занятия - работа с макетами - проектная и конструкторская работа Изучение дисциплины заканчивается зачетом в виде демонстрации авторской проектной работы или игровой конструкции. Научно-методологический семинар Цели и задачи дисциплины Целью курса является обеспечение профессионального самоопределения в позиции конструктор конфликта, проектирующего и осуществляющего научную работу. Научно-исследовательский семинар направлен на формирование и развитие общекультурных и профессиональных компетенций магистрантов, в частности: - способность самостоятельно планировать научно-исследовательской работу, - навыки проведения научно-исследовательской работы; - навыки составления отчета о научно-исследовательской работе; - способность публичной защиты выполненной работы. Основные задачи курса: а) формирование оснований возможных позиций по отношению к методологическим основаниям научных исследований; б) знакомство с актуальной методологической проблематикой и основными методологическими дискуссиями современного менеджмента и психологии; в) рефлексия представлений об основных принципах, категориях и методах менеджмента и психологии; г) выработка умения определять методологическую позицию конфликтологических направлений, школ и отдельных исследований; е) выработка умения понимать и формулировать методологические основы своего собственного исследования и своей практической работы. Основные дидактические единицы: Раздел 1. Актуальная методологическая проблематика и основания методологических дискуссий современной психологии. Раздел 2. Основные принципы, категории и методы психологии. Раздел 3. Методологические позиционирование В результате работы в рамках научно-методологического семинара магистрантами будут осуществлены обоснование темы исследования, обсуждение плана и промежуточных результатов исследования, подготовка материалов для публикации и участия в научно-практических конференциях, а также подготовка защиты результатов диссертационного исследования. В процессе научно-исследовательского семинара проводится широкое обсуждение с привлечением работодателей и ведущих исследователей актуальных проблем в сфере управления, формируется профессиональное мировоззрение и определенный уровень культуры. В результате участия в работе семинара студент магистратуры должен: Знать: Теоретические основания для формирования методологической позиции в научном исследовании; методологические особенности естественных, гуманитарных и социальных наук; современные методологические особенности исследовательской и практической позиции; основные результаты новейших исследований по проблемам менеджмента модели поведения экономических агентов и рынков основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления; основные информационные технологии управления бизнес-процессами; Уметь: анализировать методологическую позицию различных школ и направлений психологии; формировать методологические основы своей исследовательской или практической работы; выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования обрабатывать эмпирические и экспериментальные данные; Владеть: категориальным аппаратом методологического анализа исследовательского или прикладного (практического) проекта; инструментами методологического анализа, экспертизы и/или оценки завершенной или проектируемой работы. методологией и методикой проведения научных исследований; навыками самостоятельной научной и исследовательской работы, навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений Общая трудоемкость дисциплины: 10 зачетных единиц (360 часов). Основная образовательная программа: направление 080200.68 «Менеджмент» (степень магистр), базовая дисциплина. Дисциплины по выбору Психологические воздействия и манипуляции Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72 часа). Цели и задачи дисциплины Целью изучения дисциплины является формирование представления студентов о типах психологических обменов и способах психологического воздействия на человека. Задачами изучения дисциплины является: Сформировать понятия коммуникации и типов психологических обменов в процессе коммуникации Сформировать представления о способах и технологиях психологического воздействия на человека Сформировать представление о широком спектре форм психологического влияния Раскрыть психологическую основу манипуляций, как способа скрытого принуждения человека; Представить классификацию манипулятивных приемов; Описать психологические механизмы манипулятивного влияния; Сформировать представление о типах психологических защит в ситуации разного рода психологических воздействий. Основные дидактические единицы (разделы): 1. Психология коммуникации. Типы психологических обменов, скрытые и открытые формы коммуникации. 2. Психология влияния. Система методов психологического воздействия на человека 3. Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений. Типы психологических манипуляций. 4. Технологии психологического влияния и управления человеком 5. Психологические формы противостояния воздействию. Психологические защиты. В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: Знать: -основы теории психологии коммуникаций -основные типы психологических воздействий на человека -внутреннюю структуру и технологию построения манипулятивного действия -особенности мышления, стереотипов, социальных установок как основы ожидаемого поведения Уметь: - распознавать открытые и скрытые формы психологического воздействия - строить открытую коммуникацию - противостоять скрытым формам психологического воздействия Владеть: Технологией построения манипулятивного действия Технологией психологических защит и противодействия открытым и скрытым психологическим воздействиям Виды учебной работы: мини-лекции, семинары, тренинговые упражнения. Изучение дисциплины заканчивается зачетом СМД-подход Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетных единицы (72 часа). Цель курса: показать роль и возможности Системо-мыследеятельностной методологии (СМД) в исследовательской и прикладной психологической работе. В задачи курса входит: Познакомиться с возможностями СМД-подхода в понимании современном прикладном аспекте и разработке исследовательских и прикладных программ и проектов. Основные дидактические единицы (разделы): • Социо-культурная ситуация возникновения СМД-подхода: исследования и группы • Основные понятия в СМД • Техники и инструменты организации коллективной мыследеятельности В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: Используемый в СМД-подходе категориальный аппарат. Теоретические основные положения и формы практикования СМД-подхода. уметь: Уверенно отличать в материалах исследований и практик применение СМД-подхода от других методологических оснований и видов работ. владеть: - Описания исследовательских и проектных работ в категориях СМД-подхода - Организации рефлексии - Схематизации рабочих процессов проектных разработок и исследований. - Уверенного анализа теоретических текстов и дифференциации научноисследовательских работ и соответствующих им практик. Виды учебной работы: Лекционные, семинарские занятия, групповые дискуссии, самостоятельная работа: изучение теоретического материала, другие виды самостоятельной работы (входное и промежуточное тестирование, контроль). Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета. Психология образования Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 часов). Целью изучения дисциплины является: представить для магистров современные подходы к описанию, интерпретации и анализу образовательной практики как практики разрешения групповых и индивидуальных противоречий развития; сформировать представления о психологических аспектах взаимодействия различных субъектов образования. Задачи: формирование представлений об основных противоречиях в образовательных процессах; определение и характеристики сторон (позиционеров) в образовательных взаимодействиях; выявление конфликтообразующих механизмов и типичных конфликтов; освоение технологии анализа конфликтов и возможных стратегий их разрешения. Основные дидактические единицы (разделы): 1. Социальная психология образования 2. Индивидуальная психология образования 3. Психологическое позиционирование в анализе и проектировании образования В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: об основных противоречиях в образовательных процессах; определение и характеристики сторон (позиционеров) в образовательных взаимодействиях; конфликтообразующие механизмы и типичные конфликты; уметь: производить анализ и синтез, обобщение и систематизацию (УО) диагностика и прогноз конфликтов возникающих в образовательных взаимодействиях; управление образовательными процессами (УИ) социальная компетентность, коммуникативная компетентность (УСЛ) владеть: проектная и разработческая деятельность (ППР); организационно-управленческая деятельность (ПОУ); владеть инструментально обеспеченными способами психологического анализа конфликтов с необходимостью возникающих в образовательных взаимодействиях; понимания и оценки различных интересов участников и сторон в образовательной практике; организации и ведения переговоров для разрешения конфликтов в связи с образованием; взаимодействия с психологами в процессе аналитической и проектировочной работы. Виды учебной работы: Аудиторные занятия, лекции, семинарские занятия, промежуточный самостоятельная работа, подготовка письменной работы (эссе) Изучение дисциплины заканчивается в форме зачета. контроль, Семейные конфликты Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 часов). Цели и задачи дисциплины Цель курса - научить студентов анализировать феномены и конфликты, связанные с семейной жизнью, с научных позиций, систематизировать представления о семейных отношениях: генезисе, историческом становлении семьи, закономерностях создания, функционирования, развития и разрушения семьи как коллективного субъекта; о влиянии конфликта на систему семейных отношений. Задачами дисциплины является: – формирование у студентов полноценного представления о современном состоянии семьи; – рассмотреть сущность семейных конфликтов, их природу, динамику протекания и возможные методы их разрешения; – сформировать у студентов способность аккумулировать знания по психологии развития, гендерной психологии, педагогической и т.д. при анализе возможных психологических проблем в семье; – сформировать у студентов базовые установки относительно организации и проведения консультативной работы по семейным проблемам. Основные дидактические единицы (разделы): Раздел I: Понятие семейных конфликтов и их особенности. Раздел II: Классификация семейных конфликтов. Раздел III: Психологическая характеристика супружеских конфликтов; психологическая сущность конфликтов во взаимодействии родителей и детей; конфликты во взаимодействии свекрови-невестки, зятя и тещи; психологическая характеристика конфликтов между братьями и сестрами. Раздел IV: Кризисные периоды в развитии семьи Раздел V: Предупреждение и разрешение семейных конфликтов Раздел VI: Организация и проведение консультативной работы по семейным проблемам. В результате изучения дисциплины магистрант должен: знать: виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях; особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении; модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов уметь: анализировать семейные отношения как комплексную проблему; применять полученные знания при оказании психологической помощи семье; стимулировать интерес клиентов к конструктивному разрешению семейных конфликтов, самопознанию и самопомощи в области семейно-брачных отношений. владеть: конфликт-анализом семейных отношений. Виды учебной работы: лекции, семинары, самостоятельная работа Изучение дисциплины заканчивается зачетом. Этнические конфликты Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72 часа). Цели и задачи дисциплины Цель - сформировать комплексное представление о причинах, типах и последствиях современных конфликтов как внутри отдельных стран , так и между различными государствами, и их специфике, связанной с неоднородным этническим и конфессиональным составом населения, в контексте современной политической ситуации на уровне регионов и мира в целом. Задачей изучения дисциплины является: 1) систематизация и закрепление знаний в области межэтнических отношений на теоретическом и на практическом уровнях. 2) раскрытие социально-психологических особенностей проведения научных исследований в области этнических конфликтов. 3) изучение основных направлений, принципов и современной практики конфликт-анализа этнических конфликтов. Основные дидактические единицы (разделы): Раздел 1. Природа и сущность этничности. Основные трактовки понятия "нация" Раздел 2. Этническое самосознание: идеология и поведение. Национализм в современном мире. Раздел 3. Межэтнические конфликты. Этнотерриториальные конфликты. Раздел 4. Психология межэтнической напряженности.Уровень этнического риска как показатель вероятности возникновения межэтнических конфликтов. В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: особенности конфликтов конца ХХ – начала XXI вв.; дать представление о современных научных и практических подходах к конфликтам и проблемам их урегулирования, а также роли государств, правительственных и неправительственных организаций в этом процессе. уметь: анализировать современные конфликты, понимать их природу; критически оценивать различные теоретические школы, занимающиеся анализом и урегулированием конфликтов; применять теоретические знания к анализу конкретных конфликтов; оценивать целесообразность и эффективность использования различных переговорных и посреднических процедур. владеть: представлениями о структуре и содержании межэтнических конфликтов. Наблюдение исторических процессов. ориентироваться в кризисных ситуациях межэтнического напряжения, при решении задач регулирования конфликта. Конструктивным разрешением и удержанием конфликта для задач развития этнокультурного слоя. Виды учебной работы: лекции, семинары, самостоятельная работа. Изучение дисциплины заканчивается зачетом. Стресс-менеджмент Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетные единицы (72 часа). Цели и задачи дисциплины: Основная цель – сформировать и представления и навыки работы со стратегиями управления стрессом. Задачами дисциплины являются: Изучение стратегий использования кризисных ситуаций (ситуаций стресса) для личного и делового развития. Формирование личных стратегий подготовки к кризисным и конфликтным, не дающие развитию стрессу. Развитие навыков изменения моделей личного кризисного опыта. Обучение методам управления стрессовыми состояниями. Основные дидактические единицы (разделы): Модуль 1. Управление стрессовыми ситуациями • Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса. Симптомы хронического стресса. Источники и признаки стресса. • Стресс в деловых коммуникациях. • Конфликты и стресс. Конфликты как источник стресса и как его следствие. - Стресс-менеджмент в организации • Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу. • Стресс ошибки и неудачи.• Раздражительность и агрессия на рабочем месте. • Выявление и оценка способности к антистрессовой саморегуляции. Модуль 2. Управление эмоциями в коммуникациях • Эмоциональные зависимости в коммуникациях. • Эмоциональный стресс: динамика и самочувствие. • • Условия и ситуации применения антистрессовых техник. • Самопрезентация в публичных выступлениях и преодоление стресса. Модуль 3. Конструктивный подход в стрессовых ситуациях • • Условия и ситуации применения технологии конструктивного подхода. • Само-коучинг на основе конструктивного подхода. • Позитивная самооценка и удовлетворенность. В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: Типы стрессоров и их влияние на организм. Составляющие эмоционального стрессора. Стрессогенные стили мышления. Причины профессионального стресса уметь: Различать житейские и профессиональные способы управления стрессом. Осознавать стрессовые факторы владеть: Методами снятия напряжения Навыками управления стрессовой ситуацией Стратегиями стресс-менеджмента Методы и формы работы Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. Изучение дисциплины заканчивается зачетом. Конфликты в организациях Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108 часов). Цель курса: Изучение возможностей применения полученных ранее теоретических социальнопсихологических знаний в деятельности практического психолога в области организационной психологии. 3адачи курса: 1) раскрытие возможностей социально-психологических исследований с целью повышения эффективности деятельности организаций. 2) систематизация знаний в области конфликтологии. 3) обучение навыкам грамотного проведения прикладного исследования в организациях. Основные дидактические единицы (разделы): Раздел 1.сущность, природа и влияние на результаты работы персонала организации. Раздел 2. Причины и последствия конфликтов в организациях. Раздел 3. Типы конфликтов. Уровни конфликтов. Раздел 4. Структурные методы управления конфликтом. Стратегии поведения руководителя в условиях конфликта. В результате изучения дисциплины магистрант должен: знать: связи факторов и условий конфликтов с эффективностью деятельности организаций границы и возможности применения знаний в конкретных областях деятельности организаций (работа с персоналом, климат, конфликты, инновации и др.). уметь: использовать знания с целью повышения эффективности работы организации (построение коммуникации, работа с персоналом, работа с конфликтом в организации). владеть: навыками грамотного проведения конфликт-анализа в организациях. Виды учебной работы: Лекционные, семинарские и практические занятия, самостоятельная работа. Изучение дисциплины заканчивается зачетом в форме эссе. Развитие персонала Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетных единицы (108 часов). Целью изучения дисциплины является формирование у студентов теоретических знаний в области основ развития персонала современной организации, а также приобретение практических навыков применения различных методик развития персонала на практике. Задачами изучения дисциплины является: 1) систематизация теоретических знаний в области менеджмента и развития персоналом; 2) овладение современными методиками развития персоналом; 3) умение применять современные подходы и методики на практике. Основные дидактические единицы (разделы): Тема 1. Развитие персонала как фактор усиления инновационных процессов современного производства. Тема 2. Развитие управленческого персонала как элемент развития организации. Тема 3.Профориентация и трудовая адаптация персонала. Тема 4. Система непрерывного обучения персонала. Тема 5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Тема 6. Оценка эффективности обучения персонала. Тема 7. Управление деловой карьерой персонала. Тема 8. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Тема 9. Управление кадровым резервом. Тема 10. Современные подходы к оценке уровня развития управленческого персонала. В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: основные теории области развития персонала; - принципы организации служб развития персонала, их функции; - технологии развития персонала, включая оценку потребности в персонале, отбор, найм, увольнение, передвижение, аттестацию, мотивацию персонала. уметь: - применять методики развития персонала, позволяющие повысить эффективность работы организации; - применять методики расчета различных показателей, включая численность персонала, эффективность мероприятий по развитию персонала, эффективность проектов по совершенствованию системы управления персоналом. владеть: - базовыми знаниями в области развития персоналом организации - ориентироваться в тенденция современной экономики необходимых при решении задач развития. - межпрофессиональными коммуникациями в ситуациях решения проблем развития. - представлением об основных терминах и понятиях современных достижений в области развития персонала. Виды учебной работы: Лекции, лабораторные работы, другие виды аудиторных занятий, изучение теоретического курса, самостоятельная работа, лабораторные работы, аудиторные занятия Изучение дисциплины заканчивается зачетом. Институты права в управлении конфликтом Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 зачетных единиц (72 час). Целью изучения дисциплины является: Предъявление слушателям современных систем права как культурных контекстов и деятельных возможностей управления процессами развития личности и сообществ. Задачей изучения дисциплины является: Получение систематизированных представлений о современных направлениях, подходах и способах правового регулирования в сферах образования и развития личности; о возможностях межпрофессиональной коммуникации в ситуациях обращения к праву индивидуальных и коллективных (корпоративных) субъектов. Основные дидактические единицы (разделы): 1) Начала (причины) права в истории культуры. Правовое сознание в контексте других форм общественного сознания 2) Институты права, их назначение. Место в системе институтов государства и общества 3) Конфликты функционирования и конфликты развития. Институциональные формы конфликтов 4) Неправовые и правовые формы разрешения конфликтов 5) Институт договора и его виды. Вытекающие из договора отношения 6) Межпрофессиональные коммуникации при решении вопросов правового содержания В результате изучения дисциплины студент магистратуры должен: знать: Основные современные концепции права и формы юридической деятельности, их реализующие, используемые в практиках образования и развития личности; в практиках научно-исследовательской и инновационной деятельности коллективов и корпораций. уметь: Обращаться к нормативно-правовым институтам (документам и структурам) при решении задач развития личности и/или коллектива. Обучающийся должен иметь навыки: Анализа нормативных источников и ситуаций, содержащих коллизии, требующие обращения к праву и соответствующим профессиональным позициям. владеть: -представлениями о структуре и содержании правовых институтов и процессов. - нормативно-правовыми материалами, необходимыми при решении задач развития. - построением межпрофессиональными коммуникациями в ситуациях решения проблем, требующих привлечения юридических компетенций. Виды учебной работы: 1) Лекции 2) Лабораторные работы (ЛР) 3) Другие виды аудиторных занятии 4) Изучение теоретического курса (ТО) 5) Самостоятельная работа 6) Лабораторные работы (ЛР) 7) Аудиторные занятия Изучение дисциплины заканчивается в форме зачёта. Управление организационными изменениями Цель курса: изучить основные теоретические подходы к развитию организаций и управлению организационными изменениями, а также специфику их применения в практической деятельности. Предмет курса включает в себя общую проблематику, практические подходы и инструментарий управления изменениями в современных организациях. В курсе анализируются основные концепции и базовый инструментарий управления изменениями, рассматривается их использование в процессе развития организации. Основу методологии изучения курса составляет комплексный подход, основанный на сочетании теоретической подготовки, активных и интерактивных методов обучения и самостоятельной работе слушателя, и обеспечивающий развитие профессиональных компетенций. Изучение дисциплины направлено на формирование профессиональных компетенций менеджеров. В результате изучения дисциплины студент должен: знать: * принципы развития и закономерности функционирования организации; * роли, функции и задачи менеджера в современной организации; * принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования; * основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений; * методы диагностики и преодоления сопротивления изменениями, а также формирования готовности организации к изменениям. уметь: * ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций; * анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на развитие организацию; * организовывать командное взаимодействие для реализации организационных изменений; * анализировать стратегию, организационную структуру и организационную культуру и разрабатывать предложения по их совершенствованию; * разрабатывать и осуществлять диагностические и организационные мероприятия по подготовке организации к реализации изменений; * разрабатывать и осуществлять программы реализации организационных изменений и оценивать их эффективность. владеть: * методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль); * современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации; * навыками деловых коммуникаций. Основная литература. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями: модели, инструменты и технологии организационных изменений пер/. с англ./М.: Добрая книга, 2006 Смирнова Н.К., Самарина О.Г., Астахова Т.А. Организационные изменения в компании: персонал, руководители, процессы и управление. – М.: Бератор-Паблишинг, 2008 Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: учебное пособие.- СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005. Пререквизиты: Современные проблемы менеджмента, управленческая экономика. Общая трудоемкость дисциплины: 2 зачетные единицы (72 час). Итоговая аттестация –зачет.
