ОиСМ_Социальные основы конкурентоспособности

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Социальные основы конкурентоспособности организации
Кафедра:
Общего и стратегического менеджмента
Аббревиатура ОиСМ
Разработчики программы:
ст.преп. Девяткин Е.А.
Форма Г
Стр. 1 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
Оглавление
1. ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ/НАПРАВЛЕНИЙ ПОДГОТОВКИ: ......... 3
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ
ПРОЦЕССЕ .......................................................................................... 3
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ........................................................... 5
4. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................... 6
5. ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ ............................................................................ 7
6. ПАКЕТЫ ПРИКЛАДНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОГРАММ
(ПППП) ................................................................................................. 7
7. ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ........................................ 8
8. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И КОНТРОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО
ДИСЦИПЛИНЕ ................................................................................... 9
8.1 Для
специальности/направления
подготовки:
080507.65
Менеджмент организации; ................................................................. 9
Форма Г
Стр. 2 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
1. ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ/НАПРАВЛЕНИЙ ПОДГОТОВКИ:
№
п/п
Наименование
специальности/направления
Уровень
обр.пр.
(ВПО /
СПО*)
1.
Менеджмент организации
ВПО
Обязательная
по ГОС **
Да / Нет
Нет
Наименование дисциплины по ГОС **
Социальные основы
конкурентоспособности организации
Индекс /
Наименова
ние цикла
по ГОС ***
ДС.
*
ОП – ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА (ВПО – высшее профессиональное образование, СПО - среднее профессиональное образование)
**
ГОС – Государственный образовательный стандарт специальности/направления
***
Для «ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ» по ГОС дисциплин – указывается индекс и наименование дисциплины по ГОС. Для «НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫХ» наименование цикла (блока) ГОС, в который входит данная дисциплина.
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ
ПРОЦЕССЕ
Цели изучения дисциплины.
Вплоть до наступления индустриальной эпохи социальные проблемы
рассматривались в общем русле руководства предприятия и решались по
преимуществу эмпирическим путем, на основе интуиции и здравого смысла. И
только на рубеже XIX – XX вв. стали получать все большее распространение
научные методы управления экономикой, хозяйственной деятельностью,
решения социальных проблем в пределах отдельных предприятий и фирм. По
мере становления научного менеджмента и обособления управления персоналом,
ученые и практики проявляли все больший интерес к социальным факторам
производства и труда. В настоящее время управление социальными процессами
на уровне организации является одной из наиболее важных, так как, человек
выступает главной производительной силой общественного прогресса.
Подготовка специалистов в ВУЗах ведется только в русле управления
человеческими ресурсами, но управление социальным развитием специфический вид менеджмента, имеющий свой объект, свои методы, формы
выработки и реализации управленческих решений. Социальный фактор
оказывает непосредственное влияние на формирование конкурентной стратегии
каждой организации, поэтому очень важно уметь управлять данным фактором с
целью оптимизации и ориентирования деятельности организации на рынке
(деятельности персонала организации и направления труда на повышение
конкурентных позиций организации на рынке). В основе социального фактора
конкурентоспособности лежат такие аспекты деятельности как стратегическое
управление, менеджмент, управление персоналом, отталкиваясь от которых
формулируются перспективные направления развития основных элементов
организационных процессов, определяются механизмы воздействия на персонал
организации, способы и коридоры налаживания партнерских отношений,
направления продуктовой, технологической, сбытовой, кадровой и социальной
политики.
Методология управления социальным фактором конкурентоспособности
изучается в контексте современного состояния информационного общества,
поэтому преподавание включает использование всего многообразия форм
получения информации и строится на применении различных образовательных
Форма Г
Стр. 3 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
технологий, в том числе использовании ролевых и ситуационных игр в учебнотренинговых классах, обсуждении конкретных бизнес-ситуаций, «мозговой
штурм», сетевого тестирования, работа с удаленными базами данных, работа в
малых группах с применением технологий «чат», работа в тьюториалах,
использовании телекоммуникаций.
Цель курса – дать студентам знания в области управления социальным
фактором конкурентоспособности организации как перспективного направления
развития организации в условиях высокой степени конкурентной борьбы на
рынке, способствовать формированию будущих специалистов в области
менеджмента нового управленческого мышления, необходимого для успешной
работы в российском бизнесе.
Задачами изучения дисциплины является:
 обеспечение необходимыми знаниями в области конкурентного
анализа;
 формирование умений и навыков поиска информации и
формирования информационного пространства использования
маркетинговых коммуникаций при ведении предпринимательской
деятельности (решение практических задач на семинарских
занятиях)
Иметь представление:
 о сущности процесса конкурентного анализа
 о факторах эффективности процесса оценки
 о процессе планирования программы
 о сущности процессов взаимодействия рыночных субъектов
Знать:
Форма Г
















сущность процесса конкурентного анализа
факторы эффективности процесса оценки
процесс планирования программы
основные методы оценки и их основные характеристики
понятие и сущность конъюнктуры рынка
систему показателей конъюнктуры рынка
сущность оценки потенциала рынка
методику оценки емкости и насыщенность рынка
способы достижения фирмой конкурентных преимуществ на рынке
иерархию пропорций рынка
методы обнаружения основной тенденции развития рынка
методики измерения его цикличности и сезонных колебаний
систему показателей статистики цен и ценообразования
концепции и проблемы регистрации цен
понятия уровня и структуры цены и способы их расчета
различия прогноза рыночной конъюнктуры и методы их
прогнозирования
Стр. 4 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
 методы оценки распределения рыночных долей, особенности
каждого метода и в каких случаях какой применяется
 основные документы необходимые для проведения финансового
анализа, цель этапы и содержание исследований
 последовательность проведения рейтинговых оценок
 цель, этапы и содержание исследований при применении метода
лучших показателей, критерии сопоставления фирмы с
конкурентами, источники необходимой информации
Уметь:

определить тип конкурентной ситуации на рынке

проводить графическое позиционирование товаров на рынке

оценить конкурентоспособность товара и фирмы

выбрать
конкурентную
стратегию
фирмы,
наиболее
эффективную в заданной ситуации
Список дисциплин, знание которых необходимо для изучения курса данной
дисциплины.
1.
Основы менеджмента
2.
Маркетинг
3.
Стратегическое управление
4.
Управление персоналом
5.
Организационное поведение
Список дисциплин, для изучения которых необходимы знания данного
курса.
1. Технологии международной конкуренции
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Личность и организация.
Теории
поведения
личности:
теории
типов,
теории
черт,
психодинамические и психоаналитические теории, бихевиоризм, гуманизм,
теории социального научения, ситуационизм, теории социального научения,
интеракционизм. Сущность и значимость восприятия. Законы и эффекты
восприятия. Атрибуция. Личностные характеристики, влияющие на поведение
индивида в организации.
Тема 2. Мотивация и результативность.
Сущность и содержание мотивации. Значение мотивации в
организационном поведении. Мотивация и стимулирование. Основные формы
стимулов. Сравнительный анализ мотивов и стимулов поведения индивида.
Классификация стимулов. Теории мотивации: биологические, содержательные,
процессуальные. Результативность мотивации.
Тема 3. Формирование группового поведения в организации.
Понятие группы. Классификация групп. Характеристики и стадии
формирования группы. Сплоченность группы. Факторы, влияющие на
Форма Г
Стр. 5 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
групповую сплоченность. Методы принятия группового решения. Управление
межгрупповыми конфликтами.
Тема 4. Лидерство в организации.
Лидерство и менеджмент. Теории черт, поведенческие и ситуационные
теории. Новые перспективы лидерства.
Тема 5. Коммуникативное поведение в организации.
Понятие и процесс коммуникации. Классификация коммуникаций: виды
коммуникаций в организации и их характеристика. Коммуникационные сети:
«цепочка», «звезда», «игрек», «шпора», «круг», «вертушка», «тент», «палатка»,
«дом».
Тема 6. Анализ и конструирование организации.
Характеристики рабочей жизни: качество рабочей жизни, разнообразие
рабочей силы, эффект стеклянного потолка, баланс между работой и жизнью.
Социальная ответственность, ее виды. Высокоэффективная организация.
Элементы ОВД: Вовлеченность сотрудников. Организация: сущность,
определение, классификация. Понятие организации. Ее признаки. Виды
организаций. Типы организационных структур. Корпоративная культура и
поведение организации. Понятие организационной культуры. Факторы,
влияющие на формирование корпоративной культуры. Модели корпоративной
культуры. Репутация организации. Управление репутацией организации.
Тема 7. Управление поведением организации и в организации.
Особенности поведения организации на различных стадиях жизненного
цикла. Организационное развитие. Управление нововведениями в организации.
Модель К.Левина «Анализ силы поля». Сопротивление изменениям. Понятие
стресса. Факторы, вызывающие стресс. Управление стрессом. Формирование
поведения индивида. Поведенческий маркетинг. Персональное развитие в
организации. Конфликт и ведение переговоров. Понятие конфликта, его
сущность. Классификация конфликтов. Поведение в конфликтах. Управление
межгрупповыми конфликтами.
Тема 8. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
Факторы, международной среды, влияющие на организационное поведение
и организационную культуру компаний. Модели межкультурных различий:
модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф.Стродтбека, модель изучения
культурных ценностей Г.Хофстеде, выделение групп стран по признаку сходства
культурных ценностей. Особенности делового общения в разных странах мира.
4. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература:
1. Кнорринг В.И.Социальное управление: Государство, коллектив,
личность: учебник/ В. И. Кнорринг. - М.: Экзамен, 2008. (гриф)
2. Красовский Ю.Д. Социокультурные основы управления бизнес организацией: Учебное пособие/ Ю. Д. Красовский. - М: ЮНИТИ-Дана,
2007. (гриф)
Форма Г
Стр. 6 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
3. Ларионова И.К. Стратегия социального управления: Учебник/ И.К.
Ларионова; 2-е изд.. - М.: "Дашков и К", 2007. (гриф)
4. М.Портер Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и
конкурентов; пер. с англ.- М.: Альпина Бизнес Букс,2005.
5. Прахалад К.К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание
уникальной ценности вместе с потребителями. Пер. с англ. – М.: ЗАО
«Олимп-Бизнес», 2006.
6. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции:
Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ООО
«Маркет ДС Корпорейшн», 2006.
7. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. –
М.: Изд-во Эксмо, 2005.
Дополнительная литература:
- Борисова Л.Г. Организационный дизайн: Современные концепции
управления: Учеб.пособие. – М.: Дело, 2003.
- Гибсон Дж. Организации: поведение, структура, процессы. – М.:
ИНФРА-М, 2000.
- Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное
поведение. – М.: ИНФРА-М, 2002.
- Ньюстром Дж., Девис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер,
2000.
- Шевченко Л.С. Конкурентное управление: Уч. пособие. — Харьков:
Эспада, 2004.
- Лютенс Ф. Организационное поведение: Университетский учебник: Пер.
с 7-го изд. На англ.яз. - М.: ИНФРА-М, 1999. (не переиздавалось)
- Дэй Д. Стратегический маркетинг. – М: Изд-во Эксмо, 2003.
- Качалина Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент. – М.: Изд-во Эксмо,
2006.
- М.Портер Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс»,
2003.
- Рубин Ю.Б. Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в
профессиональном бизнесе. 2-е изд. – М.: Маркет ДС, 2006.
- Стратегии которые работают: Подход BCG: сб.ст.: пер. с англ. / сост.
Карл Штейн, Джордж Сток – мл. ; (под общ. Ред. И.В. Лазуковой). – М.:
Манн, Иванов и Фербер, 2005.
5. ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ
1. http://www.dis.ru (издательская группа Дело и Сервис)
2. http://ci-razvedka.ru/ (сайт посвященный конкурентной разведке)
6. ПАКЕТЫ ПРИКЛАДНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ПРОГРАММ (ПППП)
Медиология. Информационная аналитическая система.
Форма Г
Стр. 7 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
7. ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ
Тема 1. Личность и организация.
1.Теория типов.
2.Теория черт.
3.Психодинамические и психоаналитические теории.
4.Бихевиоризм, гуманизм.
5.Теории социального научения.
6.Сущность и значимость восприятия.
7.Личностные характеристики, влияющие на поведение индивида в
организации.
Тема 2. Мотивация и результативность.
1.Сущность и содержание мотивации.
2.Значение мотивации в организационном поведении.
3.Мотивация и стимулирование.
4.Основные формы стимулов.
5.Сравнительный анализ мотивов и стимулов поведения индивида.
6.Классификация стимулов.
7.Теории мотивации: биологические, содержательные, процессуальные.
8.Результативность мотивации.
Тема 3. Формирование группового поведения в организации.
1.Понятие группы.
2.Классификация групп.
3.Характеристики и стадии формирования группы.
4.Сплоченность группы.
5.Факторы, влияющие на групповую сплоченность.
6.Методы принятия группового решения.
7.Управление межгрупповыми конфликтами.
Тема 4. Лидерство в организации.
1.Лидерство и менеджмент.
2.Теории черт, поведенческие и ситуационные теории.
3.Новые перспективы лидерства.
Тема 5. Коммуникативное поведение в организации.
1.Понятие и процесс коммуникации.
2.Классификация коммуникаций: виды коммуникаций в организации и их
характеристика.
3.Коммуникационные сети: «цепочка», «звезда», «игрек», «шпора», «круг»,
«вертушка», «тент», «палатка», «дом».
Тема 6. Анализ и конструирование организации.
1.Характеристики рабочей жизни: качество рабочей жизни, разнообразие
рабочей силы, эффект стеклянного потолка, баланс между работой и
жизнью.
2.Социальная ответственность, ее виды.
3.Высокоэффективная организация.
4.Вовлеченность сотрудников.
Форма Г
Стр. 8 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
5.Организация: сущность, определение, классификация.
6.Виды организаций.
7.Типы организационных структур.
8.Корпоративная культура и поведение организации.
9.Понятие организационной культуры.
10.Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры.
11.Модели корпоративной культуры.
12.Репутация организации.
13.Управление репутацией организации.
Тема 7. Управление поведением организации и в организации.
1.Особенности поведения организации на различных стадиях жизненного
цикла.
2.Организационное развитие.
3.Управление нововведениями в организации.
4.Модель К.Левина «Анализ силы поля».
5.Сопротивление изменениям.
6.Управление стрессом.
7.Формирование поведения индивида.
8.Поведенческий маркетинг.
9.Персональное развитие в организации.
10.Конфликт и ведение переговоров.
11.Понятие конфликта, его сущность.
12.Классификация конфликтов.
13.Поведение в конфликтах.
14.Управление межгрупповыми конфликтами.
Тема 8. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
1.Факторы, международной среды, влияющие на организационное поведение
и организационную культуру компаний.
2.Модели межкультурных различий: модель ценностной ориентации А.
Клукхона и Ф.Стродтбека.
3.Модель изучения культурных ценностей Г.Хофстеде.
4.Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей.
5.Особенности делового общения в разных странах мира.
8. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И КОНТРОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
8.1 Для специальности/направления подготовки:
080507.65 Менеджмент организации;
Тип дисциплины
(ОБ/ПР)
ПР
Кол-во семестров учебного плана, отведенных на изучение
дисциплины
Количество учебных недель семестра
количество часов, отводимое на изучение дисциплины по учебному плану, всего
Форма обучения
Форма обучения
Форма Г
очная
Очнозаочная
Объем недельной ауд.
нагрузки (Л / С)
2/2
Объем недельной ауд.
нагрузки (Л / С)
2/0
Стр. 9 из 11
1
12
100
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
№
п.п.
Порядковый номер темы, в соответствии с содержанием
типовой учебной программы дисциплины (Тема №, тема №)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Тема 1. Личность и организация.
Тема 2. Мотивация и результативность
Тема 3. Формирование группового поведения в организации
Тема 4. Лидерство в организации.
Тема 5. Коммуникативное поведение в организации
Тема 6. Анализ и конструирование организации
Тема 7. Управление поведением организации и в организации
Тема 8. Организационное поведение в системе международного
бизнеса
8.
Л
ОБЩИЙ ОБЪЕМ УЧЕБНОЙ АУДИТОРНОЙ НАГРУЗКИ ***
Кол-во академических часов **
Очная
Очно-заочная
С
СР
Л
С
СР
2
2
6
2
2
2
4
2
2
6
2
2
2
4
4
4
10
6
6
6
8
2
2
6
2
2
2
4
6
6
16
8
8
8
12
4
4
8
4
12
24
24
52
24
76
СЕМЕСТРОВЫЕ КОНТРОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ (СКМ)
№
п.п.
Вид
1.
2.
3.
4.
Тема 2
Тема 1, 2, 3
Тема 6
Тема 7
5.
Тема 8
Кол-во баллов
в БРС
Форма **
(Э / А)
СКМ **
Порядковый номер темы, в соответствии с содержанием
типовой учебной программы дисциплины (Тема №, тема №)
Код
Очная
О-з/З
Форум
Ф1
Э
Э
Задание
К1
А
Э
Задание
К2
Э
Э
Задание
К3
А
Э
Итоговое
Т1
Э
Э
тестирование
Посещаемость и активность работы***
ИТОГО (кол-во баллов)
Мин.
Макс.
5
9
7
9
8
13
10
13
5
8
10
45
18
70
ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ ИТОГОВЫХ КОНТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ:
Вид
мероприятия
Зачет
Форма
проведения
Устно
Использование
ПК (ДА/НЕТ)
Структура экзаменационного задания (билета)
Два вопроса
НЕТ
ПОЯСНЕНИЯ
Количество академических часов: Л - лекций, С - семинаров/практических занятий, СР – самостоятельной работы, отводимых
студентам очной (дневной) и очно-заочной (вечерней) форм обучения на изучение соответствующей темы дисциплины. Для заочной формы
обучения кол-во академических часов не указывается.
Общий объем семестровой аудиторной нагрузки, отводимый на изучение дисциплины = = недельная аудиторная нагрузка (кол-во часов
Л/С) Х максимальное кол-во учебных недель семестра (18)
код мероприятия в документах БРС: Т1, Т2, Т3… – тестирование; Ф1, Ф2, Ф3 … – форум; К1, К2, К3… – контрольное задание
(контрольная работа, расчетная работа, лабораторная работа, реферат, эссе, коллоквиум и пр.).
форма проведения семестрового контрольного мероприятия: А – аудитория; Э – электронная среда. Для вечерней (очно-заочной – Оз) и З -заочной форм обучения СКМ проводятся только в электронной среде.
Тематические планы изучения дисциплины составлены
дидактическими единицами ГОС специальностей и направлений.
в
соответствии
с
Перечень семестровых контрольных мероприятий (СКМ) дисциплины сформирован в
соответствии с утвержденными учебными планами специальностей/направлений,
требованиями рабочей учебной программы дисциплины и методикой использования балльно
- рейтинговой системы оценивания знаний (БРС) студентов МЭСИ.
Форма Г
Стр. 10 из 11
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ПС_РУПД
ПРОГРАММА ПЕРЕУТВЕРЖДЕНА:
НА
20___
-
20___
УЧЕБНЫЙ ГОД.
Протокол НМС №_____ от ________ 20___г.
Директор института
__________________/______________/
№ п/п
Стр., №
Протокол №_____ от ________ 20___г.
Заведующий кафедрой
_________________/________________/
Описание изменений
ПРОГРАММА ПЕРЕУТВЕРЖДЕНА:
НА
20___
-
20___
УЧЕБНЫЙ ГОД.
Протокол НМС №_____ от ________ 20___г.
Директор института
__________________/______________/
№ п/п
Стр., №
Протокол №_____ от ________ 20___г.
Заведующий кафедрой
_________________/________________/
Описание изменений
ПРОГРАММА ПЕРЕУТВЕРЖДЕНА:
НА
20___
-
20___
УЧЕБНЫЙ ГОД.
Протокол НМС №_____ от ________ 20___г.
Директор института
__________________/______________/
№ п/п
Форма Г
Стр., №
Протокол №_____ от ________ 20___г.
Заведующий кафедрой
_________________/________________/
Описание изменений
Стр. 11 из 11