предприятия - Финансовая академия

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
Кафедра «Информационные технологии»
Реферат
на тему: «Влияние информационных
технологий на конкурентоспособность
организации (предприятия)»
Выполнил:
_________________________
Прохоренко А.А.
Руководитель:
_________________________
к.т.н., профессор Дадян Э.Г.
Москва 2014
Содержание
Введение.............................................................................................. 3
Влияние информационных технологий на конкурентоспособность
организации (предприятия) ............................................................... 7
Заключение ......................................................................................... 9
Перечень сравниваемых характеристик ......................................... 11
2
Введение
Среди
наиболее
существенных
факторов
научно-технического
прогресса, влияющих на развитие мирового хозяйства, в первую очередь
следует
выделить
информационные
технологии,
значение
которых
характеризуется революционными изменениями во всех сферах жизни
современного общества. Сегодня можно с уверенностью констатировать, что
мир вступил в эпоху становления информационного общества, которое во
многом овладело качественно новым производственным потенциалом современной вычислительной техникой и информационными технологиями.
Информационные технологии и формируемый ими виртуальный мир
сравнительно
молоды
(несколько
десятков
лет),
но
необыкновенно
динамичны в своем развитии. С огромной быстротой, не присущей
традиционным отраслям экономики, одни разработки и технологии сменяют
другие, которые в свою очередь, вытесняются еще более современными и
высокотехнологичными. В результате уже сегодня автоматизированный
документооборот и финансовая отчетность, расчет и начисление заработной
платы и т.п. операции, осуществляемые с помощью специализированных
программ и вычислительной техники, стали вполне рутинным делом.
Новейшие информационные технологии и использование возможностей,
предоставляемых при работе через Интернет и другие крупные локальные
информационные сети, позволяют минимизировать издержки производства и
обращения,
существенно
сократить
время
на
модернизацию
и
перепрофилирование производства, и выведение на рынок новых продуктов
и услуг.
Таким образом, можно утверждать, что информационные технологии
непосредственно влияют на функционирование таких ведущих элементов
рыночной инфраструктуры, как организационная база (организационные
структуры - субъекты рынка и их техническое оснащение), материальная база
(торговые предприятия, складское и тарное хозяйство, транспортные
системы), информационная база и средства связи, кредитно-расчетная и
3
нормативно-правовая база. Большое влияние оказывают информационные
технологии и на кадровую базу рыночной инфраструктуры, диктуя новые
требования к подготовке специалистов и наличию профессиональных
навыков в обращении с ЭВМ и работе в рамках сети при приеме на работу и
продвижении по служебной лестнице.
Новые IT постепенно внедряются и в организационную базу рыночной
инфраструктуры, что в значительной мере преобразует формы методы
работы субъектов рынка. К основным видам IT в деятельности предприятий
можно отнести Интернет-маркетинг и программное обеспечение. Рассмотрим
их подробнее во второй главе данной работы.
4
Влияние информационных технологий на конкурентоспособность
организации (предприятия)
Способность фирмы успешно конкурировать на рынке определяется
двумя ключевыми факторами:
во-первых,
это
способность
компании
своевременно
получать
информацию о действии конкурентных сил и об их динамике;
во-вторых, от возможности и умения фирмы мобилизовать и управлять
ресурсами, необходимыми для реализации конкурентной стратегии.
Качество, своевременность и точность информации для собственного
конкурентного развития определяет способность умело воспользоваться
конкурентными преимуществами (и влияет на эффективность инноваций).
Современные
информации
в
технологии
любых
видах
обработки,
являются
хранения
и
наиболее
накопления
действенными
инструментами развития конкуренции и повышения конкурентоспособности
в
экономике,
от
вспомогательных
и
обеспечивающих
функций
информационных систем (ИС) стали средством производства.
Информационные технологии на предприятиях существуют в виде
разнообразных информационных систем и информационных комплексов,
которые исторически группируются по областям создания конкурентных
преимуществ:

в сфере управления взаимоотношениями с партнерами и
клиентами – CRM и SCM;

в
сфере
управления
бизнес-процессами
и
повышения
эффективности экономической деятельности BPR и ERP;

в сфере управления персоналом и трудовыми ресурсами HRM;

в сфере управления материальными ресурсами MRP;

в сфере повышения эффективности хозяйственной деятельности
предприятия в целом – ERP-II, MIS и BI.
5
Целью моей работы является:
1.
Разработка
подхода
к
выбору
стратегии
развития
ИС
предприятия;
2.
Поиск комплекса показателей эффективности той или иной ИС
с целью их сравнительного анализа;
3.
Исследование эффективности применяемой ИС с помощью
технологий ITIL, RR, IFUN и др.;
4.
Разработка подходов к математической модели комплексного
анализа стратегии развития с учетом финансовых рисков;
5.
Оценка
эффективности
ИС
по
выбранному
критерию
(показателю), формирование комплексных показателей эффективности ИС
при многокритериальном анализе;
6.
Выработка методических рекомендаций к сбору исходных
данных для математического моделирования;
7.
Создание демонстрационной интерактивной модели стратегии
выбора ИС.
Как
свидетельствует
конкурентоспособности
опыт
предприятия
развитых
стран
–
всегда должна быть
оптимизация
связана
с
применением информационных технологий, которые основаны на методах
экспертных оценок, генетических алгоритмах, многомерном статистическом
анализе и нейронных сетях.
Для исследования влияния зависимости информационных технологий
(ИТ) на конкурентоспособность предприятия может быть применен анализ
ключевых факторов успеха (КФУ).
КФУ является связующим звеном между анализом внутренней и
внешней среды предприятия, такой как конкурентоспособность и ИТ
соответственно, а так же является одним из основных элементов
стратегического анализа.
6
В КФУ базовая методика подразумевает использование экспертных
оценок, но результаты анализа часто получаются субъективными, из за
зависимости их от квалификации и личного опыта экспертов. В анализе КФУ
может быть рассмотрено применение метода нейронных сетей.
Нейронные
сети
это
комплексный
метод,
который
позволяет
моделировать сложные нелинейные функции. Это свойство позволяет
применять нейронные сети для решения таких задач, как классификация,
кластеризация, прогнозирование и др.
По
сравнению
с
традиционными
методами
математического
моделирования основным преимуществом метода нейронных сетей является:
автоматический процесс моделирования, большая устойчивость к помехам
данных и высокая оперативность. Также оно выражаются при решении задач,
где есть неизвестные или недостаточно изученные закономерности и наличие
сложной нелинейной зависимости. В данном случае ими будут выступать ИТ
и конкурентоспособность предприятия.
Предложенная методика включает в себя следующие этапы:
1. Определение набора исследуемых факторов.
В нашем случае ими будут выступать комплекс показателей
эффективности той или иной ИТ-технологии или информационной
системы, а так же ряд экономических показателей оценки деятельности
предприятия, с учетом финансовых рисков с целью их сравнительного
анализа.
2. Формирование гипотез о взаимосвязях между исследуемыми
факторами и показателями эффективности предприятий.
3. Представление сформулированных гипотез виде обобщенных
математических моделей.
7
4. Решение в нейронных сетях моделей .
5. Полученные результаты обобщаются и представляются выводы о
взаимосвязях
между
показателями
эффективности
предприятий
и
исследуемыми факторами.
Классификация предприятий по степени их эффективности является
уже привычным способом применения нейронных сетей на практике
западных компаний. Нейронная сеть также использует ряд экономических
показателей эффективности предприятия сложным образом связанных между
собой.
Пример классификации предприятий
Кластеризация с помощью нейронных сетей
Нейронные сети также используются для кластеризации данных.
Кластеризация позволяет представить множество неоднородных данных в
наглядном виде и в далее использовать для исследования каждого кластера
различными методиками.
Рисунок "Кластеризация"
Одной из таких методик является методика МГУА (метод группового
учета аргументов), позволяющая найти сложные скрытые зависимости в
данных.
8
Применение нейронных сетей в задачах прогнозирования
Прогнозирование напрямую следуют из способности нейронных сетей
к выделению скрытых зависимостей между данными и их обобщению. После
обучения сети возможно предсказывать будущее значение конкретной
последовательности основываясь на нескольких её предыдущих значениях
и/или существующих в настоящий момент факторов.
Все эти три метода: классификации, кластеризации и прогнозирования
могут
быть
применены
для
выявления
связи
влияния
ИТ
на
конкурентоспособность предприятия, то есть взаимосвязи между внутренней
и внешней средой.
9
Заключение
На сегодняшний день достижение конкурентных преимуществ ресурсных; операционных и программно-стратегических – очень сильно
зависит, в том числе, и от принятой стратегии развития и оснащения
предприятия информационными технологиями. Учитывая, что современные
ИС продукт не дешёвый, то с выбор подобной стратегии может стать
ключевым в решении задач конкурентоспособности.
Результаты моей работы могут быть использованы в следующих
концептуальных областях:
1) Создание и разработка перспективных систем ввода и интеграции
функций;
2) Прикладные пакеты задач стратегического бизнес-моделирования.
10