1 Программный комплекс БОСС-КОМПАНИЯ - основа информационно-аналитического обеспечения управления предприятием. Михаил Бородовский Вступление. Созданием систем управления предприятием компания АйТи занимается с 1993 года. В результате развития организационно-экономического ПО на сегодняшний день АйТи предлагает решения для предприятий различных масштабов и сфер деятельности. В их числе система БОССКОРПОРАЦИЯ на платформе Oracle и БОСС-КОМПАНИЯ на платформе Microsoft SQL Server. История БОСС-КОМПАНИИ начинается с 94 года с платформы Scalable SQL 3.01 и далее развитие системы шло в ногу с развитием технологий - это выпуск системы на платформе Microsoft SQL Server 6.5 и в мае 1999 года система БОСС-КОМПАНИЯ выходит в промышленную эксплуатацию на платформе Microsoft SQL Server 7.0. С тех пор нашими клиентами являются НГДУ “Талинскнефть” АО “Кондпетролеум”, ОАО “Химфармкомбинат “Акрихин”, отделения БашСбербанка, Банк Новая Москва, Водоканал МП, Костромская ГРЭС, ОАО “Мельничный комбинат №4” и другие. В 1998 г. руководством компании АйТи было принято решение об образовании новой структуры компании АРИФМЕТ. И в сентябре 98 года появилась дочерняя компания, которая сосредоточила свою деятельность на поддержке и развитии программного комплекса БОСС-КОМПАНИЯ, предназначенного для автоматизации наиболее динамично развивающегося сектора российской экономики - средних предприятий. Программный комплекс БОСС-КОМПАНИЯ является основой информационоаналитического обеспечения управленческой деятельности и оперативного учета предприятия любого профиля и относится к классу систем масштаба предприятия. Все модули системы сочетают в себе как функции OLTP-решения (оперативный ввод и модификация информации), так и DSS-приложения (система принятия решений). Таким образом, это реализация единой для всего предприятия ERP-системы (Enterprise Resource Planning), то есть системы планирования ресурсов предприятия. Стремясь к совершенству, компании ищут способы повышения эффективности работы, получения преимущества перед конкурентами, осваивают новые рынки и сокращают производственные циклы. Компании рассчитывают сохранить лидирующие позиции без увеличения затрат - путем повышения качества продуктов и услуг и использования еще более жестких временных графиков. Поэтому, планирование ресурсов предприятия рассматривается как сложная комплексная задача, охватывающая и проблемы оптимального распределения бизнесресурсов, и обеспечения скорой и эффективной доставки товаров и услуг потребителю. Таким образом, основная задача БОСС-КОМПАНИИ - это интеграция систем и процессов как внутри компании, так и за ее пределами. Способность платформы Microsoft, на которой выполнена система, поддерживать масштабируемые решения и их интеграцию в гетерогенных средах, является важнейшим ее преимуществом. Концепция развития ПП БОСС-КОМПАНИЯ - “Долгая жизнь программных продуктов”. Концепция “Долгой жизни” принята в ДППР (АРИФМЕТ) как принцип создания, поддержки и развития программных продуктов. Взрывное развитие технологий последних лет привело к стремительному сокращению жизненного цикла систем, которые предприятия покупали и внедряли на своих рабочих местах, либо разрабатывали силами своих специалистов. Бурная смена базовых платформ, средств хранения информации и доступа к данным, средств разработки систем вела к моральному устареванию только что внедренных систем практически "на следующий день". Тем не менее, бизнес-логика автоматизации деловых процедур неизменна в течение долгого времени. Даже форматы отчетности, регламентируемые законодательством, не столь подвержены изменениям, как сами системы, которые в первую очередь оказываются неспособными адекватно общаться с другими программами и, соответственно, с внешним миром. 2 Концепция “Долгой жизни продуктов” обеспечивает простую (чисто версионную без переписывания бизнес-логики) миграцию продукта на новые, постоянно меняющиеся современные технологии. А это - защита инвестиций, вкладываемых предприятием в развитие своей информационной системы за счет однократного их вложения на этапе первичного внедрения.. В этих условиях доминирующим критерием оценки предлагаемой системы выступает даже не, так называемая, стоимость покупки и сопровождения информационной системы (хотя она крайне важна для предприятия), а скорее реальный срок жизни системы. Только системы, которые поддерживаются производителем на системном уровне без переписывания заново бизнес-логики, действительно будут работать долго и всегда находиться на уровне технологических требований. Невысокая цена системы БОСС-КОМПАНИЯ в сравнении аналогичными системами масштаба предприятия достигается за счет невысокой стоимости платформы решения и тиражируемого характера производства стандартной прикладной версии, а также выгодного для Заказчика сотрудничества АйТи и Microsoft. Основные принципы создания Система функционально является единой и содержит полный набор модулей для учета и управления предприятием, логически ее можно разделить на пять подсистем: ….. По мере развития производства, бизнеса система легко наращивается путем простого подключения новых АРМ, реализующих учет и управление в смежных подразделениях. В основу разработки изначально заложены архитектура “клиент-сервер”, реальный масштаб времени совершения учетных операций, открытость системы. БОСС-КОМПАНИЯ - принципиально открытая система, т.е. система с полностью открытой прикладной логикой работы. Открытость обеспечивается наличием инструментария разработки, на котором и создан комплекс. Это инструмент современного поколения для быстрой коллективной разработки сложных прикладных систем, работающих в распределенной среде SQL серверов, - БОСС-Дизайнер. Использование инструментария означает возможность автономного сопровождения системы силами специалистов Заказчика, легкую наращиваемость и возможность интегрированного использования с любыми другими программами, функционирующими в офисе. Модульный состав системы БОСС-КОМПАНИЯ Документооборот в системе является гибко настраиваемым и адаптированным к требованиям конкретного заказчика. Регламентируя все этапы “жизни” документов: формирование, последовательность движения и контроль исполнения, создание связанных документов, с помощью БОСС-КОМПАНИИ можно автоматизировать любой бизнес-процесс на предприятии. Кроме этого, настройка документооборота может осуществляться графическими средствами, в результате чего, руководитель или менеджер видит на экране процесс прохождения документа по инстанциям. Все бизнес-компоненты строятся на основе общей инфраструктуры, пользователям становится проще ориентироваться на деловые процессы, а не на особенности работы своего подразделения. В систему встроен “Генератор отчетов”, который позволяет создавать отчётную форму любой сложности, начиная от простейшей накладной и заканчивая сложными аналитическими отчётами. В БОСС-КОМПАНИИ широкое отражение нашли такие задачи, как долгосрочное планирование и анализ деятельности предприятия. Так, в модуле “Товарооборот” реализованы функции: планирование заказов клиентов, резервирование товара, возможность работы с комплектами, управление ценообразованием. В модуле "Финансовое управление" формируются планы и отчеты, связанные с отслеживанием оплат, товарных кредитов, сроков реализации. В модуле "Бухгалтерский учет" реализовано 7 уровней аналитики по счетам. В системе БОСС-Кадровик, которая в БОСС-КОМПАНИИ отвечает за управление персоналом и начисление заработной платы, - это возможность получения произвольных данных по персоналу предприятия. Управление персоналом - БОСС-Кадровик Система БОСС-Кадровик успешно внедряется на различных предприятиях уже в течение четырех лет и вобрала в себя за это время опыт работы десятков профессионалов-кадровиков. БОСС- 3 Кадровик - это набор мощных интегрированных воедино приложений, которые полностью автоматизируют процесс управления персоналом. В состав системы входят модули "Штатное расписание", "Учет кадров", "Табельный учет рабочего времени", "Расчет заработной платы", "Учет для Пенсионного фонда России". Подсистема БОСС-Кадровик формирует всю основную отчетность, требуемую государственными статистическими органами и Государственной налоговой службой России, в подтверждение этого: Система БОСС-Кадровик получила: Свидетельство N5 от 24 апреля 1998 года, которое выдано Комиссией Госналогслужбы РФ и Главным научно-исследовательским вычислительным центром ГНС РФ. 23.09.98г. Сертификат Госстандарта России, который подтверждает соответствие системы по качеству обработки информации, документированию и другим параметрам ГОСТу России. Сегодня очевидны тенденции рынка программного обеспечения предприятий - перераспределение спроса в пользу административно-управленческих систем, а БОСС-Кадровик - система, которая с успехом работает и будет работать на предприятиях любого профиля, включая большие производственные компании, банки, государственные и бюджетные организации. БОСС-Кадровик полностью отслеживает учетные процессы управления персоналом и продолжает свое развитие в сторону реализации задач, характерных для рыночной экономики. Факторы конкурентоспособности. БОСС-КОМПАНИЯ - это конкурентоспособный продукт на всех секторах рынка. 1. В секторе рынка крупнейших предприятий и холдинговых компаний, нацеленных на получение у себя распределенных сложных информационных систем как верхнего, так и низового уровня, наивысшую активность проявляют ведущие зарубежные фирмыпроизводители бизнес-ПО с известными системами: SAP R/3, Oracle Applications, BAAN-IV и др.. В этом секторе рынка БОСС-КОМПАНИЯ присутствует и может составлять определенную конкуренцию в первую очередь в силу значительно более низкой ценовой политики. Сильным маркетинговым ходом на данном рынке признана готовность интеграции подсистемой управления человеческими ресурсами БОСС-КОМПАНИЯ (наиболее мощной сегодня на рынке корпоративных решений) с любой зарубежной ERP-системой, имеющей центральным - блок управления производством. 2. В секторе рынка средних и крупных предприятий прямыми конкурентами БОССКОМПАНИЯ выступают компании, имеющие на сегодня основную долю: корпорация «Галактика», корпорация «Парус», Platinum Software Inc., «БЭСТ», «Атлант-Информ», «Инфин», «Алеф.Консалтинг», «АиТ» и ограниченный ряд др. фирм-производителей клиент/серверных решений. Все продукты данных фирм удовлетворяют по тем или иным параметрам требованиям заказчика в зависимости от его отраслевой принадлежности, но имеют и ярко выраженные проблемы. Многие из них лишь с натяжкой можно отнести к открытым системам. Большинство конкурентов на рынке «не сверхтяжелых» крупных заказчиков с уже устоявшимися и известными продуктами (как-то корпорация «Галактика» и др.) имеют на сегодня большие проблемы с попытками перевода своих систем на современные прогрессивные технологические платформы. Наблюдается также значительное падение качества обслуживания, техподдержки и т.п. Система БОСС-КОМПАНИЯ ориентирована на этот сектор рынка и принципиально обязана составить здесь реальную конкуренцию как по объемам продаж, так и по тендерному захвату ключевых пилотных внедрений, если есть их потенциальная тиражируемость в аналогичных структурах. 4 3. В секторе рынка малых и средних предприятий, стремящихся получить готовое замкнутое настраиваемое решение без желания его самостоятельного сопровождения, всецело доминируют закрытые «коробочные» системы. Безоговорочным лидером здесь пока является фирма «1C» с серией своих продуктов, хотя определенную долю тут имеют и компании, отмеченные выше. Технологический переход «1C» к клиент/серверным технологиям ознаменовал начало реализации стратегического стремления этой фирмы к захвату также и рынка корпоративных клиентов, рассмотренного выше. На рынке небольших готовых решений (вплоть до локальных вариантов) БОССКОМПАНИЯ присутствует в первую очередь как легкий, интуитивно понятный продукт для специалистов в своих предметных областях (а не в сфере информационных технологий). Особенно с переходом на платформу MS SQL Server 7.0, который будет без проблем работать даже в локальных вариантах под распространенной ОС Windows 9*. Задача реальной конкуренции здесь с «1С» будет поставлена вполне обоснованно уже к середине 1999 года при условии быстрого создания такой же активно функционирующей партнерской сети. 4. Конкурентное давление программных продуктов, созданных непосредственно IT-службами предприятий и продолжающих находиться в эксплуатации, в последнее время ничтожно. Другая действительно нарастающая тенденция – их интегрированное использование совместно с системами верхнего уровня от промышленного поставщика. Продукты серии БОСС-КОМПАНИЯ полностью удовлетворяют этой тенденции в силу принципиальной открытости решения, чего нельзя сказать о многих прямых конкурентах. на рынке крупных корпоративных систем при помощи использования более низкой ценовой политики по сравнению с другими системами на рынке решений среднего класса как открытой системы на современной прогрессивной технологической платформе с высоким качеством обслуживания и техподдержки в секторе рынка малых и средних предприятий как легкий интуитивно понятный продукт для специалистов в своих предметных областях, а не в сфере информационных технологий MS SQL Server 7.0 в качестве технологической платформы системы БОСС-КОМПАНИЯ Система БОСС-КОМПАНИЯ явилась одним из первых продуктов, созданным российскими разработчиками на базе новой платформы - Microsoft SQL Server 7.0. Благодаря использованию Microsoft SQL Server 7.0 в качестве платформы для новой версии системы, повышается надежность принятия бизнес-решений за счет масштабируемости системы, наличия мощных средств организации хранилищ данных и интеграции с Microsoft Office и Microsoft BackOffice. Тесная интеграция с Office 2000 и Windows, SQL Server 7.0 обеспечит сотрудникам компании расширенный доступ к данным, повышенную производительность и простоту использования, основанную на накопленном в организации опыте и вложенных в уже имеющиеся технологии средствах. Организации получат возможность сочетать хорошо знакомые и простые в использовании продукты Microsoft Access и Microsoft Excel с масштабируемостью и надежностью SQL Server 7.0 для обеспечения пользователям более широкого доступа к информации. Базовые технологии и инструментарий Рекомендуемая среда функционирования комплекса - сеть на базе серверов Windows NT 4.0 c клиентскими операционными системами (ОС) Windows NT Workstation 4.0 и Windows 95. С тем же успехом комплекс работает в гетерогенных сетях на базе Novell c выделенным Windows NT 4.0 сервером в качестве сервера СУБД и клиентами под управлением перечисленных ОС. Под управлением MS SQL Server 7.0 могут работать базы данных в широком диапазоне - от уровня среднего звена предприятия до распределенных баз масштаба корпорации. Именно этот компонент (MS SQL Server), помимо OC Windows NT 4.0 является обязательным при построении решения компанией АйТи на базе продукта БОСС-КОМПАНИЯ. Доступ к MS SQL Server возможен из большого числа средств разработки клиентских front-end, настольных баз данных и офисных продуктов. MS SQL Server изначально ориентирован на интеграцию с другими серверами MS BackOffice, что позволяет непосредственно охватить решение комплексных задач автоматизации хранения и обработки информации, электронной почты и документооборота, построения Internet/Intranet приложений и т.д. MS SQL Server 5 работает как в традиционных клиент-серверных платформах, так и в многоуровневых средах. Одним из основных инструментов при создании распределенных многокомпонентных приложений является Microsoft Transaction Server. БОСС-Дизайнер БОСС-Дизайнер - средство коллективной разработки приложений для SQl-серверов БД. Он обеспечивает возможность многократного использования уже созданных элементов. При этом поддерживается разграничение доступа на изменение и версионность элементов. Элементы БОСС-Дизайнер - это макрообъекты, которые поддерживают механизм наследования (методом создания шаблонов). Разработка ведется на реальных данных (с максимальной настройкой на конкретную базу данных, где могут быть заданы правила проверки полей БД, заголовков, групп пользователей и т.д.) и с использованием средств визуального программирования и языка четвертого поколения со встроенным механизмом обработки исключительных ситуаций. Перечисленные программы разработаны на языке VС++ (5.0) корпорации Microsoft с использованием библиотеки MFC-4.21. Основное назначение инструментария - обеспечивать возможность автономного сопровождения системы силами обученных специалистов информационных служб предприятия и дать возможность неограниченного наращивания функционала корпоративной системы предприятия. Инструмент коренным образом меняет процесс сопровождения, разработки и внедрения ПО, повышая скорость и эффективность этих процессов по сравнению с традиционными средствами за счет максимальной открытости (для разработчиков и сопровождающих программистов) созданных приложений. Разработанное приложение предъявляет незначительные требования к архитектуре рабочей станции (IBM PC/AT Pentium-60, RAM 8 Mb, жесткий диск 4-6 Mb). Разработка выполняется в интерактивном режиме (с реальным внешним видом интерфейса) с возможным переключением режимов "рисования", тестирования и исполнения приложения без написания кода программы. Вызов БОСС-Designer возможен в процессе выполнения уже готового приложения, что значительно упрощает отладку приложений. Сотрудничество компании АйТи с корпорацией Microsoft Тесное сотрудничество компании АйТи с корпорацией Microsoft, которая все последние годы демонстрирует впечатляющую устойчивость на мировом рынке ПО, дает дополнительную уверенность в перспективе развития продукта. АйТи имеет статус "Microsoft Solution Provider". Продукт БОСС-Кадровик официально признан Microsoft полностью совместимым с набором серверных продуктов Microsoft BackOffice. При их использовании комплекс БОСС-КОМПАНИЯ может выступать в качестве централизованного управляющего центра для всей корпоративной системы предприятия, включая Internet, WWW, FAX, Mai. Отраслевые решения Уже сейчас существуют различные тиражируемые отраслевые версии БОСС-КОМПАНИИ для розничной торговли, оптовых и оптово-розничных компаний, предприятий по торговле нефтепродуктами, фирм со сборочным производством, что существенно снижает стоимость и сроки внедрения подобных решений для клиентов. Система БОСС-Кадровик внедрена и поддерживается на предприятиях практически любого профиля. На сегодняшний день клиентами АйТи по направлению БОСС-КОМПАНИЯ являются такие организации, как Нефтяная компания ЮКОС, Отделения БашСберБанка РФ, Водоканал МП, ОАО “Мельничный комбинат №4”, «Вист на Кутузовском» и другие. Перспективы развития БОСС-КОМПАНИИ в 1999 году. Создание отраслевых решений для вертикальных рынков: ….. Стыковка с системами АСУТП, САПР, ГИС для отраслевых решений Планирование и анализ (OLAP) на системе PLATO Создание модуля “Поддержка продаж”. В основе системы лежит «бумажный» документооборот с MS Exchange, как почтовым сервером. Система будет учитывать все взаимоотношения с клиентом. Стыковка с системой электронных платежей и Smart. Система фиксирует электронные платежи на магнитных и smart картах, начисляет деньги на карты и т.п. 6 Партнерская политика Департамент перспективных программных разработок АйТи (Арифмет) уделяет особое внимание развитию партнерских отношений с независимыми фирмами, работающими в компьютерном бизнесе и стремящимися предоставлять наиболее эффективные и современные решения для своих Заказчиков. Выступая как производитель собственных технологий и продуктов, основной своей целью Департамент перспективных программных разработок АйТи (Арифмет) ставит продвижение информационных технологий в регионы через сеть Партнеров. Департамент перспективных программных разработок АйТи (Арифмет) рассматривает дилеров как своих равноценных партнеров при проведении единой политики при продвижении на рынок технологий автоматизации финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Департамент перспективных программных разработок АйТи (Арифмет) имеет богатый опыт проектирования, создания и внедрения систем комплексной автоматизации на предприятиях различного профиля и форм собственности и готов передать его своим Партнерам в форме уже готовых и выверенных на практике решений и “ноу-хау”, отвечающих самым высоким требованиям самых придирчивых Заказчиков. В рамках программы партнерства мы готовы помочь Вам развить новое и очень рентабельное направление бизнеса. Рентабельность и перспективность подтверждают среднестатистические данные, вытекающие из многолетнего опыта. Доход наших партнеров в среднем составляет 85% от проекта автоматизации. Для этого наши специалисты готовы участвовать в совместных маркетинговых мероприятиях, таких как семинары, выставки, презентации, конференции, публикации в прессе и т.д. Также с нашей стороны может быть оказана помощь Вашей фирме по подготовке специалистов по работе с клиентами, для чего существует большая учебно-методическая база: * учебный центр для подготовки Партнеров к внедрению технологий у заказчиков; * методики по поиску клиентов для всех сегментов рынка; * методики по внедрению и сопровождению ПП; * демоверсии ПП и методические пособия по их изучению.