Утверждаю Начальник ГУ «Отдел земельных отношений города Сатпаев» _____________Л.Караторгаева Стандарт оказания государственной услуги Оформление актов на право частной собственности на земельный участок 1. Общие положения 1. Оформление актов на право частной собственности на земельный участок – процесс удостоверения право граждан и негосударственных юридических лиц владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим им земельным участком на основаниях, условиях и в пределах, установленных Земельным Кодексом Республики Казахстан. 2. Форма оказания государственной услуги – не автоматизированная. 3. Данная государственная услуга оказывается на основании Земельного кодекса Республики Казахстан, постановления Правительства Республики Казахстан от 1 августа 2006 года № 726 «Правила предоставления прав на земельные участки под индивидуальное жилищное строительство», Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года № 148 «О местном государственном управлении в Республике Казахстан». 4. Государственный орган, предоставляющий данную государственную услугу: 101302, Карагандинская область, Государственное учреждение "Отдел земельных отношений города Сатпаев", город Сатпаев, проспект академика Каныша Сатпаева 108, кабинет №1, тел. (71063) 37557, факс (71063) 37557 . E-mail: [email protected] 5. По завершению оказания данной услуги потребитель получает: 1) Постановление акимата города Сатпаев о предоставлении земельного участка или отказ в предоставлении земельного участка; 2) Договор купли-продажи земельного участка (в случае предоставления права на земельный участок, за исключением включенных в перечень земельных участков, предлагаемых для предоставления гражданам Республики Казахстан бесплатно в частную собственность в соответствии со статьей 50 Земельного Кодекса); 3) Государственный акт на право частной собственности; 6. Данная государственная услуга оказывается: 1) негосударственным юридическим лицам; 2) гражданам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства (достигшим совершеннолетия, за исключением случаев оформления прав на земельные участки несовершеннолетним, получившим данные земельные участки в порядке наследования в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан). 7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги: 1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов: от трех недель до двух месяцев; 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: 40 минут; 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов – 40 минут. 8. Данная государственная услуга оказывается платно: 1) изготовление государственного акта производится в филиалах Государственного Научно производственного центра земельных ресурсов и землеустройства НПЦзем, согласно утвержденного Антимонопольным управлением по Карагандинской области Прейскуранта цен на отдельные работы по землеустройству и земельному кадастру Приказом № 43-ОД от 7 августа 2007 года. 2) в соответствии заключенного договора купли-продажи производится оплата за выкуп земельного участка в местный бюджет (получатель налоговый комитет города Сатпаев, на счет КБК 303101), которая исчисляется на основе кадастровой (оценочной) стоимости, рассчитываемой по базовым ставкам платы за земельные участки с применением поправочных коэффициентов в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 2 сентября 2003 года № 890 «Об установлении базовых ставок платы за земельные участки при их предоставлении в частную собственность, при сдаче государством или государственными землепользователями в аренду, а также размера платы за продажу права аренды земельных участков». 9. Стандарт оказания государственной услуги, после его утверждения будет опубликован в местной газете «Шарайна» и размещен на информационном стенде Отдела земельных отношений города Сатпаев. 10. Данная государственная услуга предоставляется потребителю в понедельник, среду и пятницу с 9 до 18 часов, перерыв – с 13 до 14.00 часов. 11. В местах предоставления данной государственной услуги имеются отдельные кабинеты для приема граждан с телефонной связью, оснащенные компьютерами, фойе ожидания. 2.Порядок оказания государственной услуги 12. Перечень необходимых документов и требований для получения государственной услуги: 1) заявление установленного образца; 2) Физическим лицам: - копия документа, удостоверяющего личность. - копия регистрационного номера налогоплательщика. 3) Юридическим лицам: - копия свидетельства о государственной регистрации. - копия Устава. - копия статистической карты - копия регистрационного номера налогоплательщика. Помимо вышеуказанных документов: - при испрашивании земельного участка для строительства объектов - Акт выбора земельного участка и проекты границ земельного участка представляются в комиссию для рассмотрения и подготовки заключения в соответствии с пунктом 2 статьи 43 Земельного Кодекса Республики Казахстан, заявитель или его доверенное лицо обеспечивают требуемые для отвода земельного участка согласования самостоятельно. - при испрашивании земельного участка для строительства объектов нефтегазотранспортной инфраструктуры, связанных с транспортировкой по магистральным нефтепроводам, последующим хранением и перевалкой нефти и газа на другие виды транспорта, акт выбора земельного участка и землеустроительный проект согласовываются также с уполномоченным государственным органом Республики Казахстан в сфере нефтегазотранспортной инфраструктуры; - в случае разработки полезных ископаемых к ходатайству прилагается копия контракта на недропользование; - в случае, когда на территории, выбранной под размещение объекта строительства, расположены жилые дома, другие здания и сооружения, а также инженерные коммуникации и зеленые насаждения, подлежащие сносу или переносу (в том числе попадающие при отводе земель в санитарнозащитную зону промышленных предприятий), заказчик дополнительно представляет договор, заключенный с каждым из собственников недвижимости, об условиях компенсации убытков собственнику. - при намерении выкупа физическим или негосударственным юридическим лицом в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного ему в землепользование: документ, удостоверяющий право на земельный участок, или копия документа, заверенная нотариально; справка налогового органа о наличии или об отсутствии задолженности перед бюджетом (земельный налог и (или) плата за пользование земельными участками); справка из центра недвижимости об отсутствии обременений на земельный участок, препятствующих заключению сделок; копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица. 13. Для получения государственной услуги потребителю необходимо обратиться по адресу: 101302, Карагандинская область, Государственное учреждение "Отдел земельных отношений города Сатпаев", город Сатпаев, проспект академика Каныша Сатпаева 108, кабинет №1, тел. (71063) 37557, факс (71063) 37557 . E-mail: [email protected] 14. Необходимые документы для получения данной услуги сдаются главному специалисту по вышеуказанному адресу. 15. При сдаче документов потребителю выдается талон о регистрации поступившего документа с указанием регистрационного номера, даты и времени, фамилии инициалов лица и должность принявшего документ. 16. Готовые документы выдаются при личном посещении потребителю или его представителю по адресу: 101302, Карагандинская область, Государственное учреждение "Отдел земельных отношений города Сатпаев",город Сатпаев, проспект академика Каныша Сатпаева 108, кабинет №1 17. Отказ в предоставлении данной государственной услуги возможен при предоставлении потребителем неполного перечня документов или отсутствия у потребителя права на оформление актов на право частной собственности на земельный участок, в соответствии Земельным Кодексом Республики Казахстан. 3. Принципы работы 18. Основными принципами работы, которыми руководствуется государственный орган по отношению к потребителю данной услуги являются вежливость, исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге, обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя. 4. Результаты работы 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются следующими показателями качества и доступности: Показатели качества и доступности Целевое Текущее Нормативное значение значение значение показателя в показателя в показателя последующем отчетном году году 1. Своевременность 1.1. % (доля) случаев предоставления 95 услуги в установленный срок с момента сдачи документа 1.2. % (доля) потребителей, ожидавших 95 получения услуги в очереди не более 40 минут 2. Качество 2.1. % (доля) потребителей, 85 удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги 2.2. % (доля) случаев правильно 95 оформленных документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.) 3. Доступность 3.1. % (доля) потребителей, 80 удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги 3.2. % (доля) случаев правильно 90 заполненных потребителем документов и сданных с первого раза 3.3. % (доля) услуг информации, о 50 которых доступно через Интернет 4. Процесс обжалования 4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему 0,5 количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг 4.2. % (доля) обоснованных жалоб, 85 рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок 4.3. % (доля) удовлетворенных порядком обжалования потребителей, 90 существующим 4.4. % (доля) потребителей, 95 удовлетворенных сроками обжалования 5. Вежливость 5.1. % (доля) потребителей, 95 удовлетворенных вежливостью персонала 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, оказывающего государственную услугу, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами. 5. Порядок обжалования 21.Информацию о порядке обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц можно получить по адресам: 101302, Карагандинская область, Государственное учреждение "Отдел земельных отношений города Сатпаев",город Сатпаев, проспект академика Каныша Сатпаева 108, кабинет №1, тел. (71063) 37557, факс (71063) 37557 . E-mail: [email protected] Прием посетителей: понедельник, среда, пятница, с 9 до 18 часов, перерыв с 13 до 14.00 часов. 100012, Карагандинская область, г. Караганда, ул. Гоголя 34, Управление земельных отношений Карагандинской области тел. 8 (7212) 560899, факс 560899. 101302, Карагандинская область, город Сатпаев, проспект академика Каныша Сатпаева 108, Государственное учреждение "Аппарат акима города Сатпаев" Тел. (71063) 33636, факс (71063) 34554. Прием посетителей: по понедельникам, с 17 до 18 часов. 23.Жалобу можно подавать на имя: Начальника государственного учреждения «Отдел земельных отношений города Сатпаев»; Начальника Управления земельных отношений Карагандинской области; Акима города Сатпаев. 24.Подтверждением принятия жалобы является регистрация в Журнале жалоб. Жалоба рассматривается в сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». О ходе рассмотрения жалобы можно узнать по телефону государственного органа, принявшего жалобу. 6. Контактная информация 25. 101302, Карагандинская область, Государственное учреждение "Отдел земельных отношений города Сатпаев", город Сатпаев, проспект академика Каныша Сатпаева 108, кабинет №1, тел. (71063) 37557, факс (71063) 37557 . E-mail: [email protected] Прием посетителей: понедельник, среда, пятница, с 9 до 18 часов, перерыв с 13 до 14.00 часов. Начальник отдела земельных отношений города Сатпаев – Караторгаева Лаура Накимбековна.