Fiat Professional запускает новую услугу помощи на дорогах «FIAT Top Assistance» Теперь клиенты Fiat Professional смогут в течение двух лет бесплатно пользоваться расширенным пакетом услуг технической помощи Подразделение коммерческих автомобилей Fiat Professional представляет обновленную программу помощи на дорогах «FIAT Top Assistance». В соответствии с новой программой, все клиенты Fiat Professional, приобретающие новый коммерческий автомобиль, смогут в течение двух лет бесплатно пользоваться пакетом услуг помощи на дорогах. Помимо основных сервисов (предоставления консультации технического специалиста по телефону, эвакуации в ближайший официальный дилерский центр, технической помощи на месте поломки (подвоз топлива, ремонт колеса/установка запасного колеса), организация размещения в отеле (максимум 5 ночей, отель 4 звезды) и продолжения поездки другими видами транспорта в случае поломки или ДТП, организации проезда до сервисного центра после завершения ремонтных работ, программа «Fiat Top Assistance» включает ряд эксклюзивных услуг, предоставляемых владельцам коммерческих автомобилей Fiat Professional: 1. Выезд аварийного комиссара на место ДТП и помощь в оформлении документов в ОВД и ГИБДД после ДТП. 2. Ответственное хранение автомобиля до передачи в ремонт (в течение двух суток), если ближайший дилер не работает. 3. Предоставление подменного автомобиля класса седан Если ремонт транспортного средства не может быть осуществлен в течение четырех часов, для удобства своих клиентов и сохранения мобильности Fiat Professional предлагает подменный автомобиль, который предоставляется прямо на месте поломки или ДТП*. *Услуга гарантированно распространяется на Москву и Санкт-Петербург. Во всех остальных регионах, в случае невозможности предоставления автомобиля на месте дорожного инцидента, организуется такси до места выдачи подменного автомобиля. 4. Репатриация автомобиля в случае невозможности осуществления ремонта. Если в результате поломки автомобиль был эвакуирован в авторизованный сервисный центр в Европе/СНГ, и ремонт транспортного средства не может быть осуществлен в стране временного пребывания клиента в течение его сроков пребывания за рубежом, возможна организация репатриации автомобиля в Россию на эвакуаторе. В данном случае, транспортировка ТС осуществляется до ближайшего к дому Клиента дилерского центра. Действие программы «FIAT Top Assistance» начинается с момента, когда автомобиль утратил возможность самостоятельного движения по следующим причинам: 1. Внезапная поломка электрического или механического происхождения; 2. Ошибки, вызванные человеческим фактором: 1) нехватка топлива, заправка неверным видом топлива; 2) проблемы с ключом зажигания (ключ заблокирован внутри автомобиля, поломка или утрата ключа зажигания); 3) проблемы с колесами (прокол, вандализм, нарушение герметичности клапана); 4) разрядка АКБ; 3. Дорожно-транспортное происшествие; 4. Угон, попытка угона, иные противоправные действия третьих лиц, вандализм, возгорание автомобиля. Также Действие Программы распространяется на случаи, когда дальнейшее самостоятельное передвижение автомобиля небезопасно. К этому относятся следующие виды поломок: - неисправности подушек безопасности, неисправность приборной панели; - неисправности ремня безопасности; - неисправности стеклоочистителей; - неисправности элементов освещения в темное время суток (указатели поворота, фары, стоп-сигналы); - неисправности тормозной системы и ABS; - неисправности с рулевым управлением и коробкой передач; - утечки масла или топлива. Территория действия программы: A. в России: в пределах административных границ, а также в пределах 50 (пятидесяти) км от административных границ городов Российской Федерации, в которых присутствует авторизованный дилер Fiat. B. в Европе в следующих странах: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания (включая Балеарские и Канарские острова), Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, респ. СанМарино, Румыния, Сербия, Сеута и Мелилла, Словакия, Словения, Турция (европейская часть), Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Югославия. - Конец – О бренде Fiat Professional: Бренд Fiat Professional входит в подразделение коммерческого транспорта Fiat SpA LCV и присутствует в 80 странах мира. В 2012 году было продано более 440 000 автомобилей по всему миру. Линейка моделей Fiat Professional в России на сегодняшний день включает автомобили Fiat Doblo Panorama, Fiat Doblo Cargo и Fiat Ducato.Наиболее востребованными модификациями Ducato в России являются цельнометаллические фургоны, шасси, маршрутные такси и грузопассажирские комби. Автомобили Fiat Ducato производятся на крупнейшем в Европе заводе коммерческих автомобилей SEVEL в Италии. Бренд FIAT Professional уделяет особое внимание нишевым сегментам рынка коммерческий автомобилей и специальным нуждам клиентов, постоянно расширяя гамму специальных автомобилей на базе FIAT Ducato и Doblo. Марка Fiat Professional планируют динамично развиваться на российском рынке и укреплять свои позиции. В этом году уже запущен ряд интересных программ, направленных на развитие бренда и увеличение продаж. Среди них – обновленная программа помощи на дорогах, финансовокредитные программы, снижение стоимости ТО, снижение стоимости запасных частей, специальные условия покупки автомобильных аксессуаров и много другое За дополнительной информацией обращайтесь, пожалуйста, в пресс-службу «Крайслер РУС»: Ирина Голубева [email protected], +7-495-775-00-77; +7-926-825-96-56