Стандарт предприятий НХК подготовка персонала СТП-НХК-10
advertisement
СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 УТВЕРЖДАЮ Директор ООО «УК «Татнефть-Нефтехим» ___________ З.Ф. Шарафеев «____» _________ 2011 Введен в действие с «____» _______ 2011 Приказом ООО «УК «Татнефть-Нефтехим» №___________ от «___» ________ 2011 Взамен: действующих на предприятиях НХК документированных процедур по подготовке персонала. СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЙ НХК ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА СТП-НХК-10-2011 Разработчик: Начальник УКК УП ООО «УК «ТННХ» Хусаинов Д.Р. Проверил: Начальник бюро СК ОСМКиА ООО «УК «ТННХ» Корчагина С.В. Одобрил: Представитель руководства по качеству НХК Файрузов З.А. _____________________ Дата _____________________ Дата _____________________ Дата Актуальная версия документа расположена: - на портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита - диск H\ForNKSH\ОСКиС Стр. 1 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 1. Общие положения 1.1. Настоящий стандарт устанавливает порядок подготовки персонала на предприятиях НХК. 1.2. Стандарт разработан с учетом требований ISO 9001, ISO/TS 16949, Трудового кодекса предъявляемых к подготовке персонала. Требования стандарта распространяются на предприятия НХК: ООО «УК «ТННХ», ЗМШ ОАО «НКШ», ООО «НЗГШ», ООО «НЗШ ЦМК», ООО «НТЦ «КАМА», ООО «ТННХС», ООО «ТД «КАМА», ОАО «НМЗ», ОАО «НКТУ». 1.2.1 Подготовка персонала на ЗАО «Ярполимермаш-Татнефть» осуществляется в порядке, предусмотренном на предприятии. 1.3. Целью подготовки персонала является: - обучение всего персонала, осуществляющего деятельность, влияющую на качество продукции (услуги), для получения и поддержания необходимой для этого квалификации; качественное и безопасное выполнение функции каждого отдельного работника; - 1.4 Система подготовки персонала предусматривает: Определение потребности в обучении; Подготовку новых рабочих. Переподготовку (обучение смежным профессиям) рабочих. Повышение квалификации рабочих. Повышение квалификации руководящих работников и специалистов (далее по тексту РРС). Предаттестационная подготовка РРС по обслуживанию опасных производственных объектов. Информационно-консультационные услуги - 1.5 Перечень сокращений, ссылочной документации и пунктов ISO 9001, ISO/TS 16949, в развитии которых разработан данный стандарт, приведен в Приложении 1. 2. Определение потребности в подготовке 2.1. Исходным документом при определении потребности в подготовке персонала на следующий год является приказ директора ООО «УК «Татнефть – Нефтехим» (далее по тексту УК). Приказ готовит начальник управления персоналом УК (не позднее 1 ноября текущего года). 2.2. На основании приказа предприятия НХК составляют и представляют в управление персоналом (УП) в сроки, установленные приказом: - План – заявку подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих (Приложение 2) - План - заявку на повышение квалификации РРС и консультационно-информационные услуги (семинары) (Приложение 3). 2.2.1. Потребность в подготовке персонала согласно п.1.4. определяют руководители предприятий НХК с учетом реорганизации производства, внедрения новой техники, технологии, Правил промышленной безопасности, требований потребителей к квалификации персонала и с учетом естественного изменения состава работающих. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 2 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 Потребность в подготовке персонала по вопросам СМК определяет служба (персонал) курирующий вопросы СМК на предприятии с учетом заявок подразделений предприятий НХК. 2.2.2. В случае возникновения потребности в дополнительной (внеплановой) подготовке персонала средства для обучения определяются заинтересованными подразделениями предприятий НХК. Подразделения направляют в УКК дополнение к Плану, Заявке (п.2.2). Заявка о внеплановой подготовке персонала через сторонние организации принимается к исполнению УКК при выделении дополнительных финансовых средств. 2.3. УКК анализирует полученные от предприятий НХК Планы, Заявки и составляет годовые «Планы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих» (Приложение 4) и «Планы повышения квалификации РРС и консультационно-информационных услуг (семинаров)» (Приложение 5). Планы подписываются начальником УКК, согласовываются руководителями предприятий НХК и утверждаются начальником УП . 2.3.1. «План повышения квалификации РРС и консультационно-информационных услуг (семинаров)» дополнительно согласовывается с начальником ОСМКиА при включении в него подготовку по вопросам СМК. 2.3.2. Копии утвержденных Планов УКК направляет руководителям предприятий НХК, для сведения, руководства, контроля и доведения их до подразделений предприятий. 2.4. На основании Заявок на повышение квалификации РРС от подразделений УКК проводит оценку поставщика обучения по «Методике оценки поставщиков обучения» и заключает договоры, указанные в Заявках. 2.4.1.Договоры обучения в обязательном порядке подписываются руководителями предприятий НХК. 2.4.2. По заключенным договорам УКК составляет ежегодный Перечень (Приложение 6). Перечень актуализируется по мере заключения новых договоров. 2.5. Утвержденные годовые Планы подготовки персонала (Приложения 4,5) направляются в экономическое управление УК ООО «ТН-НХ» для составления годовой сметы расходов на подготовку персонала. Утвержденные сметы направляются начальнику управления персоналом УК ООО «ТН-НХ» для исполнения. 3. Подготовка новых рабочих 3.1. Подготовка новых рабочих на производстве – это профессиональное обучение по ускоренной форме лиц, принятых на предприятие. 3.2. Сроки подготовки новых рабочих устанавливаются от 1 до 6 месяцев и указываются в Перечне профессий для подготовки и переподготовки рабочих, составленном УКК, согласованном зам. главного инженера по ОТ,ОС и ПК и утвержденным главным инженером предприятия НХК. Перечень профессий для подготовки и переподготовки рабочих на заводах составляется на основании Перечня профессий профессиональной подготовки. 3.3. Подготовка новых рабочих осуществляется в соответствии с учебными планами, программами, разработанными УКК. В программы включаются вопросы: - об актуальности и важности вклада в деятельность в области качества, - по менеджменту качества и экологическому менеджменту. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 3 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 Программы согласовываются со службой, курирующий вопросы СМК на предприятии и зам. главного инженера по ОТ,ОС и ПК. 3.4.Подготовка новых рабочих на производствах проводится по курсовой, индивидуальной и бригадной формам обучения и состоит из теоретического и производственного обучения. 3.4.1. При курсовой форме теоретическое обучение рабочих осуществляется в группе численностью от 10 до 30 человек. Производственное обучение осуществляется в группах 12-15 человек, а по профессиям, входящим в Перечень основных профессий рабочих опасных промышленных производств (объектов), 8-10 человек. По отдельным профессиям при невозможности набора группы численностью 10 человек разрешается индивидуальная форма обучения. 3.4.2. Теоретическое обучение по общему курсу с новыми рабочими проводится в УКК мастерами производственного обучения УКК и не освобожденными от основной работы преподавателями предприятий НХК, включенными в преподавательский персонал (раздел 11, далее преподаватели). Занятия по спецтехнологии проводятся мастерами производственного обучения УКК и специалистами подразделений. На группу УКК заводит журнал теоретического обучения произвольной формы. Теоретическое обучение может проводиться на договорной основе и в других сторонних образовательных учреждениях, имеющих лицензию. 3.4.3. Производственное обучение рабочих при курсовой форме обучения осуществляется в два этапа: на первом этапе - в учебной группе под руководством мастера производственного обучения УКК; на втором этапе - на рабочих местах в виде инструктажей под руководством инструктора производственного обучения из числа высококвалифицированных рабочих предприятий НХК со стажем работы не менее 3 лет по данной профессии и образованием, не ниже среднего общего. На период производственного обучения на нового рабочего инструктор заводит дневник производственного обучения. По окончанию обучения дневник сдается в УКК (по запросу ответственного за обучение от предприятия НХК копия направляется на предприятие НХК). 3.5. При индивидуальном обучении рабочий изучает теоретический курс самостоятельно и путем консультаций у не освобожденных от основной работы преподавателей, а производственное обучение проходит индивидуально на рабочем месте под руководством инструктора производственного обучения. Формирование практических умений и навыков происходит на рабочем месте, в процессе изготовления продукции, или выполнения работ с соблюдением соответствующих требований безопасности труда и требований к качеству продукции и услуг. 3.5 При бригадной форме теоретические и производственные обучения рабочих осуществляется в группах численностью от 10 до 30 человек. Практика происходит на рабочем месте под руководством инструктора. 3.8. Подготовка новых рабочих заканчивается сдачей квалификационного экзамена. Для проведения квалификационных экзаменов приказом начальника УКК по согласованию с руководителями предприятий НХК создаются заводские квалификационные комиссии (см. раздел 10). 3.9. Подготовка новых рабочих, связанных с обслуживанием объектов повышенной опасности, проводится в УКК по курсовой форме. Индивидуальная форма по этим профессиям не допускается. Эти требования распространяются на переподготовку (обучение смежным) профессиям. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 4 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 3.10 Для выполнения работ по подготовке персонала в подразделении (цеху, производстве) руководитель назначает ответственное лицо за профессиональное обучение рабочих. 4. Переподготовка рабочих (обучение смежным профессиям) 4.1. Переподготовка организуется с целью освоения новых (смежных) профессий высвобождающимися рабочими, которые не могут быть использованы по имеющимся у них профессиям, а также лицами, изъявившими желание получить новую профессию с учетом потребности производства. Переподготовка рабочих осуществляется в том же порядке, что и при подготовке новых рабочих. 5. Повышение квалификации рабочих 5.1. Повышение квалификации рабочих - это обучение, направленное на совершенствование знаний, практических умений и навыков, росту мастерства по имеющейся профессии. Повышение квалификации рабочих может осуществляться: - на длительных производственно-экономических курсах сроком до 6 месяцев без отрыва от работы, - на краткосрочных курсах целевого назначения продолжительностью от 20 часов до 50 часов, исходя из цели обучения, - в школах передовых приемов и методов труда. 5.2. Производственно-экономические курсы организуются в УКК и непосредственно в подразделениях, цехах, производствах предприятий НХК в целях углубления и расширения профессиональных знаний, умений и навыков рабочих, обеспечения качества выпускаемой продукции. Группы для обучения на курсах комплектуются от 10 до 30 человек одной и той же профессии или из рабочих родственной профессии. Обучение на курсах проводится по программам, разработанным Министерством образования РФ, и по программам, разработанными специалистами подразделений предприятий НХК, в которых запланированы эти курсы, и заканчиваются сдачей квалификационных экзаменов (раздел 10). По результатам экзаменов даются рекомендации о присвоении разряда. 5.3. Курсы целевого назначения организуются в УКК и непосредственно в подразделениях, цехах, производствах предприятий НХК для изучения новой техники, оборудования, материалов, технологических процессов, правил технической эксплуатации оборудования, безопасных условий труда; вопросов, связанных с повышением качества продукции; и других направлений по программам, разработанными специалистами предприятий НХК. 5.4. Школы по изучению передовых приемов и методов труда создаются в целях массового освоения рабочими приемов и методов труда передовиков и новаторов производства, добившихся значительного роста производительности труда, повышения качества продукции, экономии сырья и материалов, улучшения других технико-экономических показателей. Школы по изучению передовых приемов и методов труда организуются УКК непосредственно в подразделениях, цехах производствах предприятий НХК, комплектуются рабочими одного подразделения, цеха, производства. Обучение проводится по разработанным специалистами структурных подразделений предприятий НХК учебным программам. Обучение заканчивается сдачей зачета и оформлением протокола. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 5 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 5.5. Периодичность прохождения обучения определяется производственной необходимостью. Контроль за обучением осуществляют ответственное лицо за профессиональное обучение по цеху (производству), подразделению, инженер по подготовке кадров УКК. Данные экзаменов направляются в ОК для внесения их в личное дело. 6. Организация обучения персонала при поставках нового оборудования и технологии 6.1. Порядок организации обучения персонала при поставках нового оборудования и технологии представлен в таблице 1. Таблица 1 № п/п 1 2 3 4 Направление проекта технического приложения по обучению (ТП) к контракту на поставку нового оборудования и технологии в предприятия НХК (по принадлежности) для рассмотрения Рассмотрение проекта ТП ООО «НТЦ «Кама» - 2 6 5 Направление проекта ТП руководителям заинтересованных подразделений (РП) предприятий НХК 4 Обучение персонала запланировано и достаточно? 5 РП Определение потребности в обучении и доведение до главных специалистов предприятий НХК (по принадлежности) гл. специалисты Доведение требований по обучению до предприятий НХК ООО «НТЦ «Кама» и контроль внесения в контракт Внесение в ТП требований по обучению пер- ООО «НТЦ «Кама» гл. специалисты, сонала РП предприятий НХК гл. специалисты Согласование ТП РП предприятий предприятий НХК НХК 8 9 6 10 10а 10б 7 10в 8 11 9 12 гл. специалисты предприятий НХК (по принадлежности) гл. специалисты предприятий НХК (по принадлежности) РП предприятий НХК 3 4 да Соисполнитель 1 7 нет Ответственный 1 2 3 Действие 10 10.а 10.б 10.в 11 12 Организация и контроль обучения Проведение обучения - обучение на предприятиях НХК в ходе монтажных и пусконаладочных работ - обучение на предприятии - поставщике оборудования, технологии - обучение на предприятиях НХК на курсах целевого назначения Передача документов, подтверждающих обучение в: - УКК - ОК Внесение записей об обучении в личные карточки рабочих и личные дела РСС ООО «НТЦ «Кама» ООО «НТЦ «Кама» поставщики оборудования/ технологии, согласно контракта УКК гл. специалисты предприятий НХК - РП предприятий НХК РП предприятий НХК РП предприятий НХК РП предприятий НХК РП предприятий НХК - УКК ОК - Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 6 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 7. Повышение квалификации руководящих работников и специалистов. - 7.1. Установлены следующие основные виды повышения квалификации РРС: самостоятельное обучение работника (самообразование); курсы повышения квалификации; переподготовка (получение новой специальности). 7.2. Самообразование работника предусматривает самостоятельное изучение специальной научно-технической, экономической и другой литературы, ознакомление с передовым опытом, отслеживание изменений в требованиях законодательных актов, нормативных документов. 7.3. Курсы повышения квалификации РРС проводятся организациями имеющие лицензии. Курсы могут проводиться на договорной основе, как с выездом, так и по месту работы с целью решения внедренческих, научно-технических, экономических и других задач, возникающих на уровне отрасли предприятия, для углубленного изучения новейших достижений науки, техники, технологии, современных методов управления производством и организации труда и других проблем по профилю их трудовой деятельности. Курсы проводятся по разработанным учебным заведением программам, согласованным заказчиком курса. 7.5. Переподготовка РРС с целью получения новой специальности осуществляется в институтах повышения квалификации, на специальных факультетах ВУЗов и отделениях средних специальных учебных заведений при наличии потребности предприятия с выдачей дипломов о профессиональной переподготовке. 7.6. Сведения о повышении квалификации РРС УКК передает в отдел кадров в виде копий дипломов, свидетельств и удостоверений для внесения их в Личное дело. 8. Предаттестационная подготовка РРС по обслуживанию опасных производственных объектов 8.1. В соответствии с «Положением об организации и осуществлении производственного контроля за соблюдение требований промышленной безопасности на опасных объектах предприятий НХК УКК организует на основании заключенных договоров через специализированные учебные учреждения, имеющие лицензию, периодические курсы предаттестационной подготовки РРС – ответственных за безопасную эксплуатацию и технический надзор опасных производственных объектов. 9. Информационно-консультационные услуги 9.1. Согласно Заявкам от предприятий НХК (Приложение 3) УКК заключает договора со сторонними организациями на информационно-консультационные услуги в виде семинаров или консультаций по программам (планам), согласованным с предприятиями – заказчиками. УКК обеспечивает выполнение договора (контракта) по информационно- консультационным услугам. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 7 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 9.2. Документ, подтверждающий участие в семинаре, (сертификат, свидетельство, копия протокола и т.п.), УКК передает в отдел кадров для внесения в Личное дело РРС. 10. Организация работы квалификационных комиссий 10.1. Для проведения квалификационных экзаменов УКК готовит приказ по каждому предприятию за подписью директора ООО «УК «ТННХ» о создании заводских и цеховых квалификационных комиссий. 10.2. Заводские комиссии создаются для рабочих, прошедших курсовое обучение через УКК. При других формах обучения создаются цеховые квалификационные комиссии предприятий НХК. 10.2.1. Состав заводской комиссии предприятий НХК: главный специалист предприятия НХК – председатель, главный энергетик завода - председатель у водителей внутризаводского электротранспорта – начальник УКК, представители ООТиОС заводов, ОТиЗП, представители подразделений, цехов, производств предприятий НХК, мастера производственного обучения или инженеры по подготовке кадров УКК- члены заводской комиссии. 10.2.2. Состав цеховой комиссии предприятий НХК: Начальник цеха или его заместитель - председатель комиссии. Инженер по охране труда цеха, преподаватель теоретического обучения, мастер производственного обучения УКК или инженер по подготовке кадров УКК, специалист ОТиЗП – члены цеховой комиссии. 10.3. По результатам квалификационной комиссии принимается решение о присвоении или повышении квалификационного разряда. Результаты квалификационных экзаменов заносятся в протокол, который составляется представителями УКК и подписывается всеми членами комиссии. К протокола передается в цех (производство) предприятий НХК (по принадлежности). По истечении срока хранения протоколы передаются в архив. 10.7. Результаты всех видов подготовки рабочих в виде копий протоколов УКК передает в ОК, где инспектор ОК вносит соответствующие записи в Личную карточку работника по форме Т-2. 11. Преподавательский персонал 11.1. Преподавательский персонал- это не освобожденные от основной работы специалисты, руководители подразделений, РСС УКК, высококвалифицированные рабочие со стажем работы не менее 3 лет по данной профессии и образованием, не ниже среднего ,назначенные инструкторами производственного обучения. 11.2 Преподаватели и инструкторы производственного обучения назначаются руководителем предприятия НХК, распоряжением по подразделениям из числа РСС, мастеров и рабочих определенной квалификации. УКК ведет реестр преподавателей и инструкторов, который актуализируется ежегодно. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 8 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 12. Оценка результативности подготовки 12.1. Оценка результативности подготовки осуществляется УКК ежеквартально до 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом. 12.2. УКК рассылает анкеты руководителям подразделения для заполнения. 12.2.1. Форму анкеты (Приложение 7) разрабатывает УКК. При необходимости анкеты актуализируются. 12.2.2. Анкетируемые подразделения определяются УКК с учетом, того, что каждое подразделение, персонал которого прошел подготовку, подвергаются анкетированию не менее 1 раза в год по каждому виду подготовки. 12.3. УКК анализирует поступившие от подразделений анкеты и оформляет отчет по результатам анкетирования в произвольной форме и подписывается начальником УКК. В отчете отражается: - перечень опрошенных подразделений; - выявленные претензии и замечания по процессу обучения; - оценка результативности обучения; - мероприятия, направленные на устранение претензий и замечаний от подразделений; - мероприятия по реализации предложений по улучшению. 12.4. Данные отчета используются при оценке результативности процесса «Управление человеческими ресурсами». 13. Матрица квалификации рабочих 13.1. Для визуализации компетенции рабочих в производственных подразделениях оформляется стенд «Матрица квалификации» (приложение 8) и актуализируется при необходимости (по мере присвоения новой квалификации, по приему новых рабочих). 14. Ответственность - 14.1. Начальник УКК несет ответственность за: организацию подготовки персонала; составление учебных планов и программ обучения при подготовке новых рабочих; реализацию в полном объеме учебных планов и программ; оформление договоров на подготовку персонала и оказание информационноконсультационных услуг со сторонними организациями с учетом оценки поставщиков; качество подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала; соблюдение сметы затрат по подготовке персонала; учет и отчетность по всей учебно-производственной деятельности УКК; своевременное доведение до ОК сведений о результатах подготовки персонала; обеспечение выполнения договора (контракта) по организации обучения; выполнение плана обучения персонала в подразделениях. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 9 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 14.2. Руководители предприятий НХК несут ответственность за: - за координацию работ по подготовке персонала; - доведение проектов ТП по обучению к контрактам на поставку нового оборудования до руководителей заинтересованных подразделений, цехов, производств, для определении потребности в обучении персонала; - определение и доведение до ООО «НТЦ «Кама» потребности в обучении персонала предприятий НХК для включения в ТП к контрактам на поставку нового оборудования и технологии; - направление персонала подразделения на подготовку, организованную УКК в соответствии с планом и приказами предприятий НХК; - обеспечение осведомленности об актуальности и важности вклада в деятельности в области качества; - передачу в УКК документов, подтверждающих обучение персонала согласно контрактов на поставку нового оборудования и технологии. 14.3. Руководители подразделений, цехов (производств) предприятий НХК несут ответственность за: - своевременное определение потребности в различных видах подготовки подчиненного персонала; - составление учебных планов и программ обучения при повышении квалификации рабочих; - выполнение планов обучения персонала в своем подразделении, цехе, производстве совместно с УКК; - ведение матрицы квалификации. 14.4. Начальник ОК несет ответственность за своевременное и постоянное ведение записей о результатах подготовки персонала в Личной карточке работников предприятий НХК и в Личном деле РРС. 14.5. Исполнительный директор ООО «НТЦ «Кама» несет ответственность за: - своевременное направление гл. специалистам проектов ТП по обучению к контрактам на поставку нового оборудования и технологии; - включение в ТП к контрактам на поставку нового оборудования и технологии требований по обучению персонала согласно потребностям; - контроль за проведением обучения персонала согласно требованиям, оговоренным в ТП к контрактам на поставку нового оборудования и технологии. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 10 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 15. Документация 15.1. Документация, образующаяся в результате деятельности по данному стандарту, приведена в таблице 1 Таблица 1 № п/ п Наименование документа 1 2 1 Перечень профессий для подготовки и переподготовки рабочих 2 Годовой План по подготовке рабочих и РРС 3 Планы, заявки подразделений 4 Смета расходов на подготовку. 5 Программы обучения, разработанные специалистами структурных подразделений 6 Договоры на обучение 7 Приказы по подготовке персонала 8 9 9 Журналы теоретического и производственного обучения. Дневник производственного обучения Протоколы квалификационных комиссий 10 11 12 Личные карточки работников предприятий НХК Личные дела РРС Свидетельства, удостоверения, сертификаты (свидетельства и т.п.),выписки из протоколов Перечень заключенных договоров Отчеты по результатам анкетирования Анкеты Распоряжение о назначении ответственных по подготовке кадров 13 14 15 16 Местонахождение Сроки хранения 3 4 Оригинал - УКК, копии - подразделения предприятий НХК Оригинал - УКК, копии - подразделения предприятий НХК Оригинал - УКК, копии - подразделения предприятий НХК Оригинал – ФЭО ЭУ, копии - УКК Оригинал - УКК, копии - подразделения предприятий НХК Оригинал – ПУ ООО «УК «ТННХ», копия – УКК. Оригинал –Управление делами копии - подразделения предприятий НХК УКК УКК 1 экз.-архив, 1 экз.-УКК, 1 экз.- ОК, копии – в подразделении предприятий НХК Архив Архив У обученного персонала До переутверждения УКК УКК УКК На предприятиях НХК, УКК(копия) 1 год 3 года 3 года До замены Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита 1 год 1 год 5 лет 1 год До замены 5 лет 3 года 1 год 3 года 3 ГОДА 15 лет 3 года 1 год 3 года 75 лет 75 лет Постоянно Стр. 11 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Приложение 1 Справочное Перечень сокращений, применяемых в стандарте РФ ЗМШ ОАО «НКШ» ООО «НЗГШ» ООО «НЗШ ЦМК» - Российская федерация - завод массовых шин ОАО «Нижнекамскшина» - общество с ограниченной ответственностью завод грузовых шин - общество с ограниченной ответственностью «Нижнекамский завод шин цельнометаллокордной конструкции» ООО «НТЦ «КАМА» - общество с ограниченной ответственностью «Научно – технический центр «Кама» ОАО «НКТУ» - открытое акционерное общество «Нижнекамский технический углерод» ОСМКиА - отдел системы менеджмента качества и аудита УКК - учебно-курсовой комбинат ООТиЗП - отдел оплаты труда и заработной платы ОК - отдел кадров Зам. главного инженера - заместитель главного инженера завода массовых шин по ЗМШ по ОТ, ОС и ПК охране труда, окружающей среды и производственному контролю РРС - руководящие работники и специалисты СМК - система менеджмента качества ПУ - правовое управление Перечень ссылочной документации ISO/TS 16949:2009 «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001:2008 для автомобильных производств и организаций, производящих соответствующие сервисные части»». ИСО 9001:2008 « Система менеджмента качества. Требования» Трудовой кодекс Перечень профессий профессиональной подготовки Методика оценки поставщиков обучения. Перечень пунктов ISO 9001(/ISO/TS 16949), в развитие которых разработан стандарт 6.2 «Человеческие ресурсы» 4.2.4 «Управление записями» Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 12 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Приложение 2 Рекомендуемое Утверждаю Руководитель предприятия НХК Согласовано Помощник директора П Л А Н - заявка (наименование предприятия НХК, подразделения, цеха) На подготовку, переподготовку и повышение квалификации рабочих на ______ год. № п/п 1 Наименование завода, подразделения 2 Тема обучения Цель обучения Количество человек; Сроки обучения Обучающая организация Финансовые затраты (руб.) 10 11 1 2 кв. 3 4 Всего кв. кв. кв. чел. 4 5 6 7 8 9 1. Подготовка и переподготовка рабочих 3 1.Подготовка рабочих. Всего: В том числе по профессиям: 2.Переподготовка (обучение смежным профессиям). Всего: В том числе по профессиям: 3.Обучение в сторонних организациях. Всего: по п. 1 2. Повышение квалификации рабочих 1.ПЭК: - в цехе - в УКК 2.КЦН 3.ШПМТ 4.КЦН для поднадзорных Ростехнадзору профессий 5.Обучение в сторонних организациях Всего: по п. 2 Всего работающих Количество ВСЕГО Общий охват обучением Чел. % 1. Рабочие 2. РСС Ответственный за обучение ___________________ Ф. И. О. Начальник СПП ___________________ Ф. И. О. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 13 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Приложение 3 Рекомендуемое Согласовано Помощник директора Утверждаю Руководитель предприятия НХК План – заявка (наименование предприятия НХК, подразделения, цеха) на повышение квалификации РРС и консультационно – информационные услуги (семинары) на 20_____ год № п/п 1 Наименование завода, подразделения 2 Тема обучения 3 Цель обучения Количество человек; Сроки обучения Обучающая организация Финансовые затраты (руб.) 10 11 1 2 кв. 3 4 Всего кв. кв. кв. чел. 4 5 6 7 8 9 1. Курсы повышения квалификации РСС Всего: по п. 1 2. Переподготовка РСС Всего: по п. 2 3. Информационно – консультационные услуги Всего: по п. 3 Ответственный за обучение ___________________ Ф. И. О. Начальник СПП ___________________ Ф. И. О. Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 14 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Приложение 4 Рекомендуемое СОГЛАСОВАНО Руководитель предприятия НХК ________ Ф. И.О. Фамилия «___» _______ 200__г. УТВЕРЖДАЮ Начальник УП ________ Ф. И.О. Фамилия «___» _______ 200__г. ПЛАН (наименование предприятия НХК, подразделения, цеха) ПОДГОТОВКИ УЧЕНИКОВ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОЧИХ НА ______ГОД. № п/п Наименование завода, подразделения Тема обучения Цель обучения Количество человек; Сроки обучения Обучающая организация Финансовые затраты (руб.) 1 2 кв. 3 4 Всего кв. кв. кв. чел. 1. Подготовка и переподготовка рабочих 1.Подготовка рабочих. Всего: В том числе по профессиям: 2.Переподготовка (обучение смежным профессиям). Всего: В том числе по профессиям: 3.Обучение в сторонних организациях. Всего: по п. 1 2. Повышение квалификации рабочих 1.ПЭК: - в цехе - в УКК 2.КЦН 3.ШПМТ 4.КЦН для поднадзорных Ростехнадзору профессий 5.Обучение в сторонних организациях Всего: по п. 2 Начальник УКК:________ Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 15 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Приложение 5 Рекомендуемое СОГЛАСОВАНО Руководитель предприятия НХК ________ И.О. Фамилия «___» _______ 200__г. УТВЕРЖДАЮ Начальник УП ________ И.О. Фамилия «___» _______ 200__г. ПЛАН (наименование предприятия НХК, подразделения, цеха) ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РРС, КОНСУЛЬТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ (СЕМИНАРОВ) НА ______ГОД. № п/п Наименование завода, подразделения. Тема обучения Цель обучения Количество человек; Сроки обучения Обучающая организация Финансовые затраты (руб.) 1 2 кв. 3 4 Всего кв. кв. кв. чел. 1. Курсы повышения квалификации РСС Всего: по п. 1 2. Переподготовка РСС Всего: по п. 2 3. Информационно – консультационные услуги Всего: по п. 3 Начальник УКК:________ Начальник ОСМКиА (при необходимости): ______________ Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 16 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Приложение 6 Обязательное ПЕРЧЕНЬ ЗАКЛЮЧЕННЫХ ДОГОВОРОВ С ПОСТАВЩИКАМИ ОБУЧЕНИЯ И ИНФОРМАЦИОННО – КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ НА ____ ГОД № Поставщик Категория Кол-во чел п/ п 1 Сроки действия договора Статья подготовки кадров, руб. Статья информ. – конс. слуги, руб Статья командировочные расходы, руб. 2 3 4 5 6 7 8 Начальник УКК _________________ Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 17 СТП-НХК-10-2011 Подготовка персонала Редакция 1 Изменение 0 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Приложение 7 Рекомендуемое Форма анкеты (с примером заполнения) Введена в действие с _______ АНКЕТА для оценки результативности подготовки персонала СП «Р» ЗГШ на курсах: подразделение А) целевого назначения с бригадами сборки покрышек 2-ой стадии ( 15чел. ) (кол-во обученных) Цели, поставленные перед обучением: Предупреждение увеличения окончательного брака и отходов м/к. 1. Достигнуты ли поставленные цели? да Х нет____ 2.Оцените результативность обучения в % (до 100): если нет, укажите причину ________ 95% 3. Ваша удовлетворенность обученным сотрудником: удовлетворен Х 4. Результативность обученного по показателям: - повышение нормы выработки ___ - снижение количества брака Х - снижение трудоемкости не удовлетворен____ - повышение производительности Х - снижение времени на выполнение работ, проектов (для ИТР) ___ другое:__________________________ ___ 5. Предложения (претензии) к качеству обучения: Предложений, претензий нет Б) подготовки ИТР по охране труда ( 3чел. ) (кол-во обученных) Цели, поставленные перед обучением: безопасное ведение технологического процесса 1. Достигнуты ли поставленные цели? да Х нет____ 2. Оцените результативность обучения в % (до 100): если нет, укажите причину _________ 100% 3. Ваша удовлетворенность обученным сотрудником удовлетворен Х не удовлетворен______ 4. Результативность обученного по показателям: - повышение нормы выработки ____ - повышение производительности ____ - снижение количества брака ____ - снижение времени на выполнение работ, проектов (для ИТР) ____ снижение трудоемкости ____ другое: снижение замечаний по охране труда 5. Предложения (претензии) к качеству обучения: Предложений, претензий нет Руководитель подразделения _________ (подпись) Разработал _______________________ (наименование должности) Руководитель разработки __________ (наименование должности) ________________ ______________ (инициалы, фамилия) _________ (подпись) _________ (подпись) Дата заполнения _________________ (инициалы, фамилия) __________ (инициалы, фамилия) Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 18 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Редакция 1 Изменение 0 Приложение 8 Рекомендуемое Форма матрицы (с примером заполнения) Матрица квалификации № Ф.И.О (при возможности фото) 1 Иванов И.И. 2 Петров П.П. Профессия, Профессия, Профессия, квалификация квалификация квалификация - учится профессии (работе), - квалифицированно выполняет работу - может обучить работе - может заменить мастера Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Стр. 19 ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ К СТП-НХК-10-2011 № п/п замененных 1 2 Номер листов (страниц) новых аннулированных 3 4 Дата введения Подпись ответственного и дата внесения изменения 5 6 Подготовка персонала СТП-НХК-10-2011 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Актуальная версия документа расположена на корпоративном портале ООО «УК «ТННХ» - Отдел СМК и аудита Редакция 1 Изменение 0 Стр. 21
