Статьи и обзоры – - Ремонт и обслуживание оргтехники
advertisement
Статьи и обзоры Как всё начиналось… У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (495) 661-11-16 История копировальной техники Крупнейшие производители История копировальной техники достаточно продолжительна, даже если не принимать в расчет таких предшественников современных аппаратов, как печатный станок и копировальная бумага. По своей протяженности она сравнима с историей вычислительной техники. В нашей стране фотокопировальные аппараты получили широкое распространение лишь совсем недавно, однако мир знает их уже около полувека, а это при современных темпах научно-технического прогресса - срок значительный... Предшественники и родственники Прообразом копировального аппарата можно назвать мимеограф. Принято считать, что этот аппарат изобрел Томас Алва Эдисон (1847-1931), гениальный ученый и конструктор, подаривший человечеству больше значительных технических открытий, чем кто бы то ни было прежде, за исключением, пожалуй, только Леонардо да Винчи, изобретения которого, к сожалению, не были востребованы вовремя. В мимеографах для производства копий использовались листовые трафареты, накладываемые на вращающийся барабан, содержащий жидкую краску, и отпечатывающие рисунок на проходящих под ними листах бумаги. За один раз с каждого трафарета можно было изготовить до 5000 копий, причем существовала возможность его повторного использования. Важнейший недостаток мимеографа состоял в том, что каждый трафарет приходилось готовить специально, и изображение, отпечатанное обычным способом, не годилось в качестве оригинала. Кроме того, по тем временам аппарат был излишне громоздким, сильно загрязнял рабочее место краской и вдобавок распространял скверный запах. Интересно отметить, что значительно усовершенствованные мимеографы, использующие современные технологии сканирования изображения и самостоятельно изготовляющие трафареты , (называемые также мастер-пленками), достаточно широко распространены в качестве альтернативы крупнотиражным фотокопировальным станциям. Особенно хорошо известны две торговые марки, под которыми в настоящее время выпускаются такие аппараты: ризографы (фирма Riso) и припорты (другое название - копипринтеры, фирма Ricoh). Для сканирования в них используется цифровая система, позволяющая применять их в качестве очень производительных сетевых принтеров. Главным преимуществом этих аппаратов является их быстродействие, которое в несколько раз выше, чем у обычных копировальных аппаратов той же ценовой категории, а также крайняя дешевизна получаемых копий. Их основной недостаток - заметно худшее качество копий. Кроме того, если копии производятся на обычной плотной офисной бумаге, то они должны еще некоторое время после выхода из аппарата сохнуть. В связи с этим при копировании на аппаратах подобных систем рекомендуется пользоваться или специальной дорогой бумагой, или же, наоборот, самой дешевой, с высокой капиллярностью. Ризографы, копипринтеры и другие трафаретные аппараты нецелесообразно применять для производства единичных копий с разных оригиналов, поскольку при этом будет очень быстро расходоваться дорогая трафаретная мастер-пленка и затраты на копировальные работы станут слишком высокими (если проводить сравнение с обычными копировальными аппаратами). Несмотря на все эти проблемы, современные варианты мимеографа достаточно устойчиво удерживаются в своей нише на рынке, поскольку самым лучшим образом удовлетворяют запросы потребителей, желающих в течение коротких сроков получать значительные тиражи одинаковых копий, не затрачивая больших сумм на приобретение сложных фотокопировальных комплексов. Наряду с мимеографом некогда широко использовался гектограф, в котором промежуточным носителем при передаче изображения служил лист со специальным желатиновым покрытием. С одного такого листа удавалось сделать лишь 200-300 копий. Были еще спиртовые гектографы, основанные на несколько ином принципе химической передачи изображения. Какими бы разнообразными ни были способы производства бумажных копий, все они относились не к копированию в исконном смысле этого слова, а к размножению: для производства каждого вида копий непременно требовалось создание специального рабочего оттиска. Это и по сей день значительно повышает себестоимость процесса, а в то время было связано также со значительными временными затратами. Позднее появились аппараты, уже в большей степени напоминающие современные копиры, но использующие при переносе изображения не электростатический заряд, а технологии, более близкие к обычной фотографии - химические проявители и инфракрасное излучение. Такие аппараты первоначально выпускали компании Minnesota Mining and Manufacturing и Kodak. Потом свои разработки такого же плана стали предлагать и другие фирмы. Все эти модели использовали только специально обработанную бумагу. Подобные аппараты и сегодня продолжают производиться, но доля их продаж на рынке незначительна. Но вот на сцене появился фотокопировальный процесс... Изобретение Карлсона В то время, когда был изобретен сухой электростатический фотокопировальный процесс, все остальные способы тиражирования копий были настолько несовершенны, что делопроизводство практически полностью велось методом перепечатки документов через копирку. Для любого руководителя было куда проще потратить несколько лишних дней, а то и недель работы машинисток, чем связываться с громоздким аппаратом, чрезвычайно сложным как в использовании, так и в обслуживании, требующим для работы постоянного присутствия инженера. К тому же копии получались низкокачественными, а офис становился похожим на грязный рабочий цех. Такое положение, когда деятельность, связанная с производством многочисленных копий, превращалась в тяжелый монотонный процесс, и вынудило первооткрывателя сухого электростатического переноса Честера Ф. Карлсона (1906-1968) взяться за создание инженерной системы, которая могла бы производить копии быстро, дешево, качественно, а главное просто. Честер Карлсон родился в Сиэтле, штат Вашингтон, и с четырнадцати лет был вынужден содержать своих больных родителей, что не помешало ему закончить колледж и получить в 1930 году степень бакалавра физики в Калифорнийском технологическом институте. Проработав незначительное время в Bell Telephone Company, он устроился в патентный отдел нью-йоркской электротехнической компании P. R. Mallory Company, где и столкнулся впервые с проблемой изготовления копий. Карлсон понял, насколько велика потребность в простом и дешевом средстве производства высококачественных копий, и решил посвятить решению этой проблемы все свое свободное время. Начиная с 1934 года он ознакомился практически со всеми материалами того времени, так или иначе относившимися к фотографическому и печатному процессам, и его внимание привлекли приводившиеся в одной из публикаций сведения о том, что электропроводимость определенных материалов меняется под воздействием света. Этот принцип он и решил положить в основу своей разработки. Однако от светлой идеи до фактического ее воплощения проходит, как правило, немало времени. Так случилось и на этот раз. Лишь после долгих экспериментов, занявших четыре года, Карлсон наконец добился своего и сделал первую в истории сухую фотокопию. Через год он получил первый из многочисленных патентов на свое изобретение. Но в те времена наука и техника развивались медленнее, чем сейчас, и до создания копировального аппарата было далеко. Еще четыре года Карлсон потратил на тщетные попытки заинтересовать своим изобретением производителей оборудования. То, что было очевидным для рядового клерка, в глазах руководителей компаний выглядело сомнительным. Более двадцати фирм, в том числе IBM, Remington и General Electric, ответили на его предложение отказом. Наконец ему удалось уговорить некоммерческую организацию Bettell Memorial Institute, занимавшуюся научными изысканиями, субсидировать его дальнейшие работы над усовершенствованием нового процесса. Впоследствии авторские отчисления за патенты и имевшиеся у Честера Ф. Карлсона акции фирмы Xerox сделали его миллионером. Фирма Xerox В 1947 году скромная фирма Haloid Company, занимавшаяся производством фотобумаги и интересовавшаяся передовыми открытиями в своей и смежных отраслях, обратила внимание на работы Карлсона и перекупила права на использование его патентов. Дело стало продвигаться значительно быстрее, как только за него взялась коммерческая организация. Сразу же была поставлена задача дать изобретенному Карлсоном процессу сухого электростатического переноса изображения выразительное торговое название. Остановились на предложенном преподавателем классических языков университета штата Огайо термине ксерография, образованном от двух греческих корней: xeros (сухой) и graphein (писать). Термин дал впоследствии имя и самой компании, которая сначала стала называться Haloid Xerox, затем Xerox Corporation и наконец, сравнительно недавно, The Document Company Xerox. Первые рабочие аппараты так называемой модели А были выпущены уже через год, но изза множественных недоработок модель так и не стала серийной. Шло время, разработчики совершенствовали узлы, принимающие участие в ксерографическом процессе, и в 1959 году фирма выпустила наконец, после некоторого числа промежуточных конструкций, модель 914, ставшую для рынка офисного оборудования тем же, чем была фордовская модель Т для автомобилестроения. Конкуренты, производившие к тому времени копировальные устройства, основанные на несколько иных принципах, оказались бессильными против ксерографической техники, не смогли соперничать с качеством, простотой и низкой стоимостью копий. И aemocmamu, и верифаксы, и термофаксы, хотя и были конструктивно проще, чем ксероксы, но работали на специальной дорогой бумаге, что при больших объемах производства копий оборачивалось для потребителей слишком существенной статьей расходов. Кроме того, качество и долговечность копий, изготовленных по альтернативным технологиям, оставляли желать много лучшего. Процесс сухого электростатического переноса позволил максимально удешевить копирование за счет использования обычной бумаги. До сих пор в технических спецификациях, да и просто в рекламных буклетах многих производителей можно видеть словосочетание plain paper copier, подчеркивающее эту особенность, сделавшую в свое время изобретенный Честером Карлсоном процесс таким популярным. Немалое значение имело и то, что фирма Haloid, впоследствии Xerox, в основном не продавала, а сдавала в аренду за очень небольшую плату свои достаточно дорогие аппараты потребителям, делая их тем самым доступными для всех, в том числе и для небольших малобюджетных предприятий. И по сей день в Соединенных Штатах развита система сдачи копировальной техники в аренду, когда потребитель платит только за копию. Интересно, что модель 914, несмотря на все недостатки этой первой серьезной пробы в новой отрасли, стала настолько популярной, что фирма Xerox была вынуждена проводить специальную рекламную кампанию, направленную против использования ее торговой марки для названия всех аппаратов, производящих копии. Прижились слова «ксерокс», «ксерокопия», «ксерокопировать» и у нас в стране, причем в настоящее время они еще очень прочно держатся в сознании людей как родовые понятия - нередко можно встретить инженера, специализирующегося на ремонте аппаратов Ricoh, но тем не менее называющего их ксероксами. Кстати, с приходом на рынок копировальной техники крупных японских концернов, в том числе Ricoh - одного из лидеров отрасли, в самой Японии прижился термин рикопироватъ, а не ксерокопировать. Итак, электростатические копировальные аппараты фирмы Xerox стали непременным атрибутом американских, а затем и мировых офисов. Ими пользовались государственные учреждения, больницы, школы. В полицейских участках с помощью копиров довольно оригинальным способом экономили время на составление перечня найденных в карманах задержанных мелочей: попросту клали все мелочи на экспозиционное стекло и делали копию. Компания Xerox практически монопольно владела чрезвычайно прибыльным рынком. Торговый оборот компании многократно вырос и к 1968 году составил более миллиарда долларов. Однако законы Соединенных Штатов не позволяют вводить монополии ни в каких формах, и в начале семидесятых годов Федеральная торговая комиссия США вынудила корпорацию Xerox безвозмездно предоставить основные патенты на изобретение Честера Карлсона всем заинтересованным в этом конкурентам, в том числе и японским компаниям, тут же наводнившим американский рынок своей более дешевой и качественной продукцией. Твердо заявили о себе такие производители, как Ricoh, Canon и Sharp. Однако корпорация Xerox с честью выдержала возросшую конкуренцию и по сей день продолжает занимать одну из лидирующих позиций в области производства копировальной техники. В настоящий момент The Document Company Xerox предпочитает специализироваться на копировальных станциях высшей ценовой категории, напоминая в этом отношении основоположника компьютерной индустрии - фирму IBM, которая также несколько отошла от фактически ею созданного рынка персональных компьютеров и занялась более дорогостоящими и передовыми проектами. Знаменателен тот факт, что ряд портативных малоформатных моделей, выпускаемых в настоящее время под торговой маркой Xerox, на самом деле разработаны фирмой Sharp, поскольку Xerox не видит особенного смысла тратить деньги на создание собственных дешевых и малопроизводительных аппаратов и предпочитает перекупать их у конкурента, чтобы не оставлять спектр своей продукции неполным. Особое внимание Xerox уделяет развитию цифровых копировальных технологий, что ярко выражено в новом логотипе компании, представляющем собой частично растрированную букву X. Это неудивительно. Если обратить внимание на общее состояние и тенденции отрасли, то станет ясно, что аналоговых копировальных аппаратов с каждым годом будет выпускаться все меньше и уже очень скоро их полностью заменят цифровые модели. Фирма Canon Центральный офис специализирующейся на производстве фототехники и офисного оборудования Canon, Inc. находится в японской столице Токио. Название корпорации происходит от имени буддийской богини Кваннон, упрощенного впоследствии для лучшего восприятия на зарубежных рынках. Как и всякая другая крупная корпорация, Canon перестает быть просто сетью заводов, магазинов и офисов и уже представляет собой сообщество людей, трудящихся во имя общих интересов, точному определению которых посвящается немало усилий внутри самой компании. Возникает так называемая идеология крупных компаний, старательно поддерживаемая и развиваемая руководством. Этот процесс вполне естествен и продиктован необходимостью устранить центробежные тенденции в коллективе, а также предотвратить возможный заход корпорации в тупик в общем, стратегическом, плане. Особое внимание уделяется этому и в рекламной деятельности - обществу дают понять, что фирма занимается не только получением прибыли за предоставляемые товары, но и преследует более благородные цели, затрачивая усилия во имя общего блага. Официальная идеология Canon провозглашена в виде корпоративной философии Киосей. Свои основные идеи она заимствует из восточных учений и делает упор на достижении гармонии во всех областях человеческой деятельности: в личных отношениях, в производстве и во взаимодействии человека с природой. Большое значение придается двум внешним аспектам философии: гармоничному физическому развитию и соблюдению экологических норм. Первый аспект проявляется в спонсировании фирмой Canon различных зрелищных видов спорта: гольфа, футбола, тенниса. В частности, в России Canon уделяет внимание национальному футболу. Второй - в постоянном стремлении свести к минимуму экологический вред от производства техники, а также добиться уменьшения отходов и затрат энергии. Заводы Canon имеют сертификаты EMAS и ISO 14000, свидетельствующие о незначительности их пагубного воздействия на природу. Офисная бумага, производимая фирмой, заслужила сертификат экологической безопасности за высокое содержание химически переработанной макулатуры и сведение к минимуму загрязнения окружающей среды при ее производстве. Одним из обоснований внедрения технологии быстрого поверхностного закрепления копий SURF являлось то, что при ее использовании повышается коэффициент полезного действия узла закрепления и, как следствие, на нагрев расходуется меньше энергии, чем обычно. В технике Canon используются игольчатые и губчатые коротроны, производящие во время копировального процесса значительно меньше озона, чем проволочные. Озон, как известно, полезен лишь в малых количествах, а в больших дозах представляет собой сильный окислитель и способствует старению клеток человеческого организма. Губчатые коротроны, широко применяемые копирами Canon для переноса изображения, практически совсем не выделяют озона. Если Xerox является признанным лидером в области высокопроизводительных аппаратов, то Canon со своими моделями класса PC и FC (расшифровывается соответственно как Personal Copier и Family Copier) занимает первое место по продажам малогабаритных и дешевых аппаратов, предназначенных для использования там, где нет необходимости в ежедневном получении значительного количества копий. Как видно из названия, эти модели ориентированы на домашнее использование. Таким образом, копиры вскоре станут столь же обычным и неотъемлемым атрибутом жизни человека, как видеотехника и компьютеры. К сожалению, в отечественных условиях портативные аппараты Canon, рассчитанные в среднем на производство не более 20 копий в день, повсеместно используются как офисная техника, постоянно загружаемая работой, из-за чего процент их выхода из строя резко возрастает. Между тем Canon выпускает гораздо лучше приспособленные для малого офиса аппараты клона NP-6012, особенности ремонта которых описываются в этой книге, а также значительное количество более производительных аппаратов, принадлежащих к базовым моделям NP, которых на данный момент насчитывается свыше десяти. К сожалению, очень надежная модель Canon NP1215, отлично показавшая себя в нелегких отечественных условиях, недавно была снята с производства. Она совмещала в себе невысокую цену и хорошую производительность, что делало ее очень популярной, и следует ожидать, что уже выпущенные аппараты этой серии будут использоваться еще долгое время. Цифровых и полноцветных аппаратов Canon пока не так много, как черно-белых аналоговых, однако представляется, что их доля в общем объеме продаж будет постоянно расти и, следовательно, увеличится количество предлагаемых фирмой моделей. Фирма Ricoh Компания, которая теперь называется Ricoh Company, Ltd., была основана 6 февраля 1936 токийским предпринимателем Киоши Ичимура. Штаб-квартира корпорации расположена в Токио. Около половины всех заводов, производящих технику Ricoh, находится в Японии. Есть заводы в Соединенных Штатах, Великобритании, Франции, "Корее и на Тайване. Много заводов в свободных экономических зонах КНР, в Сянгане, что граничит с Гонконгом, в самом Гонконге, в Шанхае и других городах. Исследовательские центры Ricoh находятся преимущественно в Японии, однако есть несколько лабораторий в США и центр разработки коммуникационного оборудования в Дюссельдорфе, Германия. Торговые центры Ricoh разбросаны по всему миру, от Норвегии до Австралии. В конце сороковых годов была сформулирована корпоративная философия компании, названная «тройным принципом любви». Ее суть заключается в следующем: «Люби своих ближних, люби свою страну, люби свою работу». Сотрудники должны стремиться понимать нужды других людей, приносить наибольшую пользу своей стране и не относиться к своим обязанностям, как к чему-то обременительному, а, напротив, стараться получать от работы удовольствие, делать ее как можно более творческой и проявлять инициативу. Согласно этой философии люди, работающие в корпорации, являются ее наиболее ценным достоянием. Первый копировальный аппарат был произведен Ricoh в 1955 году, однако он не использовал сухой электростатический перенос и работал на специальной бумаге. Лишь в 1972 году на рынок был выпущен аппарат Ricoh PPC900, способный изготавливать копии на обычной бумаге. В 1975 году Ricoh стала первой специализирующейся на выпуске офисного оборудования компанией, заслужившей престижный национальный приз Деминга, названный по имени экономиста, внесшего значительный вклад в восстановление японской экономики после кризиса сороковых годов. Этот приз вручается за тщательный контроль над производством и, как следствие, за отличное качество выпускаемых товаров. Повторно Ricoh заслужила эту награду в 1979 году. Особенный упор фирма делает на разработку и внедрение передовой цифровой техники. Первые модели цифровых копировальных аппаратов были выпущены еще в 1980 году. В настоящий момент наиболее известны цифровые копиры, выпускаемые под торговой маркой Aficio. Это производительные офисные комбайны, выполняющие функции как собственно копира, так и сетевого принтера, сканера и факсимильного аппарата. Название происходит от латинского глагола afficio, имеющего следующие значения: оказывать воздействие, управлять, продвигать и влиять. Уверенно держатся на рынке и цифровые дупликаторы Ricoh, работающие по принципу трафаретной печати и выпускаемые под маркой Priport. Особенно интересна разработка персонального дупликатора Priport, позволяющего практически в любых условиях изготавливать копии без использования электричества. Для производства копий достаточно нарисовать от руки оригинал, поместить его на барабан аппарата и вращать рукоять на боковой поверхности. Качество копий, разумеется, получается не лучшим, но для некоторых специфических целей, таких, например, как тиражирование листовок, этот аппарат не имеет себе равных. Фирма Sharp Датой основания фирмы Sharp считается 15 сентября 1912 г., когда токийский мастер и изобретатель Токуджи Хаякава зарегистрировал свою фирму по ремонту металлоизделий. В том же году он изобрел первый поясной ремень без дырок, который можно было фиксировать на любой длине, а через три года, в 1915 году, запатентовал и начал производство автоматического карандаша, не требующего заточки (ever-sharp pencil), название которого и дало впоследствии имя корпорации - Sharp. И по сей день изобретенные Токуджи Хаякава ремни и автоматические карандаши можно встретить повсеместно. В настоящее время Sharp представляет собой крупную международную корпорацию с широкой, раскинувшейся по всему миру сетью филиалов. Кроме заводов и торговых организаций, в состав Sharp Corporation входит и ряд научноисследовательских центров, занятых разработкой новых электронных технологий. Всего структура корпорации насчитывает 22 торговых отделения в 20 странах, 28 заводов в 15 странах, 12 представительств в 12 странах и 5 научно-исследовательских баз в 3 странах. По всему миру в корпорации Sharp работает 67 тысяч человек, в том числе 33 400 человек - в Японии. Заводы Sharp производят полный спектр видео- и аудиотехники, бытового и офисного оборудования, а также информационных систем и электронных компонентов. Особенную ставку Sharp делает на видеотехнику, и в частности - на разработку и производство жидкокристаллических дисплеев. Копировальные аппараты не являются приоритетным направлением для корпорации, однако выпускаемые модели пользуются популярностью благодаря отличному качеству и простоте конструкции. Это, разумеется, вовсе не означает, что они совершенно не выходят из строя, но, как правило, узлы у выпускаемых в настоящее время аппаратов Sharp скомпонованы несколько продуманнее, чем у аналогичных аппаратов конкурентов. К сожалению, картину несколько портит серия аппаратов, подобных Z-52, конструктивные недостатки которых настолько многочисленны, что серия уже снята с производства и заменена на спроектированную сравнительно недавно серию Z-8xx. Тем не менее клон Z-52 продолжает широко использоваться, и практикующие мастера еще не раз будут сталкиваться с его поломками. К счастью, Sharp, прекратив производство этих аппаратов, продолжает в полной мере обеспечивать рынок запчастями к ним. Надо отметить, что торговые и научные представители корпорации в достаточной мере заботятся о поддержании качества своей продукции и регулярно проводят локальные исследования, интере^ суясь у инженеров, занимающихся ремонтом их техники, какие проблемы встречаются чаще всего. Пожелания ремонтников учитываются, и конструкции регулярно обновляются, о чем сообщается в технических рапортах, рассылаемых по сервисным центрам. Обновления в основном не носят решающего характера, но факт их постоянного появления отраден сам по себе. Пожалуй, система обратной связи между конструкторским бюро и сервисными инженерами поставлена у корпорации Sharp лучше, чем у всех ее конкурентов. Бобров А. В. Статьи и обзоры Ремонт принтеров У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь:(3463)273264,252619 Ремонт принтеров - производственный процесс по восстановлению основных первоначальных качеств принтера путем устранения неисправностей и замены изношенных или поврежденных частей (узлов, деталей) принтеров. Помимо замены изношенных или вышедших из строя деталей во время ремонта принтера специалисты компанииООО « Макрос+ проводят диагностику, выявляющую другие потенциальные неисправности и предотвращают их, а так же осуществляют техническое (профилактическое) обслуживание, позволяющее не только увеличить срок службы принтеров, но и обеспечить безопасные и комфортные условия труда для пользователей, ежедневно работающих с принтерами. Устраняя неисправность принтеров, инженеры компании ООО « Макрос+» используют исключительно фирменные запасные части, руководствуясь официальной сервисной документацией и каталогами, настраивают наилучшее качество изображения, добиваются бесперебойной работы механизмов и обязательно проводят контрольные тесты качества работы вашего лазерного или струйного принтера. Наши сервисные инженеры обладают необходимыми опытом, в их распоряжении инструменты, запасные части и программы для выполнения диагностики неисправностей и ремонта лазерных и струйных принтеров любой степени сложности. Ремонт принтеров производится на месте (у Вас в офисе) либо в случае необходимости в стационарном сервисном центре (ремонт струйных принтеров производится только в стационаре). Продолжительность ремонта принтера в стационарном сервисном центре не превышает двух рабочих дней. Исключение составляют случаи устранения неординарных неисправностей принтеров и неисправностей принтеров, связанных с заменой запасных частей отсутствующих на нашем складе. В этом случае срок ремонта принтера согласовывается с Заказчиком. Замененные запчасти принтера возвращаются Заказчику. Услуги по ремонту принтера включают в себя: - диагностику принтера; - разборку принтера до отдельных узлов (при необходимости до деталей); - чистку и промывку механических узлов и деталей принтера; - чистку и восстановление специальными жидкостями резиновых деталей механизма подачи бумаги принтера; - диагностику и регулировку отдельных узлов принтера; - ремонт или замену неисправных деталей и узлов принтера; - смазку механических узлов принтера; - сборку принтера и проверку работоспособности в автономном режиме; - проверку работоспособности принтера в составе вычислительного комплекса. В большинстве случаев ремонта неисправных принтеров могут быть зафиксированы механические поломки. Некоторые неисправности принтеров Вы сможете устранить, самостоятельно обратившись к полезной информации на нашем сайте (FAQ). Однако, всегда лучше довериться профессионалам! В таблице ниже мы постарались описать основные неисправности, которые возникают при эксплуатации принтеров (сокращенная дефектовка принтеров) - Если принтер не находит бумагу, хотя она есть, то требуется отремонтировать или заменить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги. - Если у принтера появились проблемы с подачей бумаги, принтер стал захватывать несколько листов сразу, то ремонт принтера сводится к очистке тракта подачи бумаги или к замене тормозной площадки. - Если принтер регулярно заминает бумагу, ремонт принтера будет включать в себя очистку тракта подачи бумаги и ремонт печки. - Если при печати принтер печатает искривленные вертикальные линии и издает посторонние звуки, нужно отремонтировать тракт формирования изображения. - Если принтер при печати заминает углы листа, требуется проверить печку и термопленку. Полная экспертиза принтеров. Стоимость ремонта принтера определяется по прайс-листу на услуги. Стоимость комплектующих определяется после диагностики. Если в процессе диагностики принтера будут выявлены другие неисправности и неисправные детали, влияющие на стоимость ремонта принтера, то окончательная стоимость ремонта принтера согласуется с Заказчиком дополнительно. Наши специалисты с радостью помогут вам и вашему неисправному принтеру снова приступить к работе! На все выполненные работы по ремонту принтера дается гарантия. Молоко за вредность, или Эти страшные «ксероксы» У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь (3463)273264 Ученые утверждают, что современный человек, окажись он в мезозое или кайнозое, упал бы в обморок от тамошнего (или правильно будет сказать – тогдашнего?) стерильного воздуха. Да, мы живем в катастрофически загрязненном и опасном мире. Другое дело – вроде бы уже как-то приспособились. И уже мало кого волнуют консерванты в продуктах, излучение мониторов и так и не доказанный жуткий вред от мобильных телефонов. В мире, где каждый из нас ежечасно рискует стать жертвой ДТП, уличного насилия, взорвавшегося газового баллона, неисправной электропроводки, открытого люка, урагана, землетрясения, теракта, войны, революции, инфляции или просто увесистой сосульки с крыши, все эти консерванты, радиации и микроволны – такие мелочи… Однако есть на свете категория людей, для которых мелочи – объект пристального внимания и средство добычи хлеба насущного. На Западе это юристы. Им платят немалые деньги псевдонаивные граждане, отсуживающие деньги еще большие у производителей товаров, которые не додумались сообщить в инструкции, что в микроволновке нельзя сушить собаку, а отверткой нежелательно ковырять в ухе. Именно для таких граждан на пакетиках с гигроскопическим веществом в коробках с обувью пишут «НЕ ЕШЬТЕ ЭТО». В нашей стране вниманием к мелочам оправдывают свое существование инженеры по технике безопасности и санитарные врачи. Результатом их деятельности становятся многочисленные Инструкции, Правила и Требования. Дело это нужное и полезное, но если, допустим, в угледобыче или мореплавании эти тексты действительно, что называется, писаны кровью, то в более безобидных отраслях они иногда приобретают забавный характер. Чем может быть опасен копировальный аппарат или принтер? По большому счету – ничем. Рабочий лазер находится глубоко внутри аппарата. Тонер не токсичен. В механическую часть пальца не просунешь. Озон, образующийся от электростатического заряда, вообще полезен для здоровья. Итак, если аппарат заземлен, никаких неприятностей, кроме шума и выделения тепла, он не доставляет. Однако есть на свете документ, который может поколебать нас в этой уверенности. Называется он "Гигиенические требования к организации работы на копировальномножительной технике. СанПиН 2.2.2.1332-03" и утвержден самим Главным государственным санитарным врачом РФ Геннадием Онищенко в 2003 году. Рассчитаны «Требования» в основном на производственный уровень, однако некоторые пункты также подойдут и офису. Итак, во-первых – чем нас пугают? Выдержки из документа: « III. Опасные и вредные производственные факторы, действующие на работников … 3.2. К опасным и вредным производственным факторам относятся: - микроклиматические параметры (это в смысле – аппарат нагревается?); … - электромагнитные излучения, образующиеся при работе видеодисплейного терминала (ВДТ), входящего в состав копировального комплекса или находящегося в том же помещении (пресловутое излучение монитора); … - химические вещества, выделяющиеся при работе и ремонте копировальных аппаратов озон, азота оксид, аммиак, стирол (винилбензол), ацетон (пропан-2-он), селенистый водород (гидроселенид), эпихлоргидрин (хлорметил), оксиран), кислоты, бензин, этилена оксид (оксиран) (откуда это всё взялось – неведомо, но звучит внушительно). … - перенапряжение зрительного анализатора (немного подумав, мы перевели с русского на русский – «глаза устают»).» Из списка факторов мы выбрали самые любопытные. Что касается вредоносной химии, то надо учитывать, что «Требования» от 2003 года являются лишь небольшой переработкой таковых еще советских времен, многие технологии печати и копирования, упомянутые в них, уже не применяются, да и за последние 5 лет техника серьезно шагнула вперед. Но вот что особенно интересно: существует Постановление Правительства РФ от 29 ноября 2002 г. N 849 "О порядке утверждения норм и условий бесплатной выдачи работникам, занятым на работах с вредными условиями труда, молока или других равноценных пищевых продуктов, а также лечебно-профилактического питания". В соответствии с ним "бесплатная выдача молока или других равноценных пищевых продуктов осуществляется в соответствии с перечнем вредных производственных факторов". Эти факторы перечислены в перечне, введённом Приказом Министерства здравоохранения РФ N 126 от 28 марта 2003 г. В этом документе есть факторы, указанные в СанПиН 2.2.2.1332-03. То есть персоналу, работающему с копировальной техникой, положено молоко за вредность. Да что там молоко! А 6 дополнительных дней к отпуску? Да-да, именно так. В "Списке производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа на которых даёт право на дополнительный отпуск и сокращённый рабочий день" от 25 октября 1974 г. (а документ этот действует и поныне) присутствует пункт 109: «Оператор копировальных и множительных машин, электрофотограф, непосредственно занятые на электрографических репродукционных аппаратах типа ЭРА-1, ЭРА-Ф и "Ксерокс"». Почему вы еще не на пляже? Становится очевидно, что такие адские машины, как принтеры и копиры, нужно держать в специальных помещениях. Разумеется, в «Требованиях» это учтено. «IV. Гигиенические требования к производственным помещениям 4.1. Размещение копировально-множительных участков в подвальных помещениях любых типов зданий не допускается (в многочисленных полуподвальных офисах копиры и принтеры – вне закона). 4.2. Не допускается размещение средств копировально-множительной техники в жилых зданиях, за исключением аппаратов настольного типа, необходимых для ведения работ в организациях и учреждениях, разрешенных к размещению на первом и цокольных этажах жилых зданий в соответствии с действующими нормами (у вас в квартире на 9-м этаже приютился принтер?! Вы – преступник!). … Расстояние от стены или колонны до краев машины или аппарата (с учетом конструкции вентсистем) составляет - не менее 0,6 м… (производители об этом не догадываются, иначе не делали бы корпуса аппаратов с тем расчетом, чтобы их можно было поставить вплотную к стене).» «Требования» - документ немаленький, при желании любой может ознакомиться с ним в Интернете. Да и, по большому счету, все остальное в нем вполне толково и правильно. Мы привели несколько цитат лишь для того, чтобы лишний раз напомнить вам, друзья: в нашем жестоком мире от преждевременной гибели, а также от сумасшествия спасает только одно – ЧУВСТВО ЮМОРА. Да, кстати, мы забыли упомянуть последний пункт «Требований», а ведь он – самыйсамый. Итак, внимание! «11.2. К работе оператора копировальных и множительных машин не допускаются лица моложе 18 лет, беременные женщины и имеющие медицинские противопоказания.» Источник: www.tcs.ru Чипованные картриджи У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (3463)273264,252619 Всевозможные принтеры, копиры и многофункциональные устройства достаточно плотно и естественно вошли в нашу повседневную жизнь. Однако, как и всё в этом мире, это IT-направление тоже развивается и совершенствуется. В последнее время всё больше производителей оснащают расходные материалы чипами. Вот о них и пойдёт речь в нашей статье. Мировые тенденции IT-технологии развиваются стремительно и динамично. Это проявляется не только на уровне оснащения населения по последнему слову техники, но и в усовершенствовании каждой отдельной составляющей IT-индустрии. Ноутбуки становятся легче и меньше в размерах, настольный компьютер – быстрее, карманный компьютер – многофункциональнее, телефон превращается в смартфон, принтер и копировальный аппарат объединяются в многофункциональное устройство. Быстрые и серьёзные изменения. Но есть ещё и другие новинки, незаметные на первый взгляд. Вы можете работать с принтером или многофункциональным устройством каждый день и только при замене картриджа заметите небольшую плату на дейвайсах. А ведь эта маленькая штучка многое «знает» и многим способствует обеспечению удобства работы с принтерными решениями многих известных брендов. Вот о таких, если можно сказать микро-изменениях, и пойдёт речь. Наибольшее внимание будет уделено известному бренду Hewlett-Packard. Позиция производителей оргтехники Любой производитель, помимо активной продажи своей оргтехники, старается продвигать и расходные материалы собственного изготовления. В основном это картриджи и бумага. Для конечного потребителя это может выражаться в виде несовместимости расходных материалов от других производителей или в виде промо-акций с целью увеличения спроса. Если с последним всё понятно, то вот с первым решением возникает много нюансов, причём не всегда удобных и выгодных простым потребителям. Почему же производитель старается искусственно ограничить выбор покупателя своей расходной продукцией? Вопрос риторический. Безусловно, это, прежде всего, прибыль. Кому же захочется продать принтер, получив разовый доход. Куда выгоднее «поддерживать» проданное оборудование расходными материалами, в частности, картриджами. Регулярный и стабильный доход компании-производителя. Именно поэтому рынок расходных материалов так сильно пестрит ассортиментом. На рынке существует несколько направлений деятельности компаний, производящих расходные материалы. 1. Оригинальная продукция. Сам производитель выпускает соответствующие картриджи для своих устройств печати. 2. Восстановление и заправка оригинальной продукции. В России данное направление достигло своих пиковых показателей. Количество фирм, которые восстанавливают как в заводских, так и в «кустарных» условиях картриджи, достигло катастрофического показателя. 3. Производство совместимой продукции. Перспективное направление на рынке ИТтехнологий. Нет, это не новое, но ещё и не достигшее своего пика направление. Существует несколько крупных фирм, организовавших своё производство. В Подмосковье есть крупный завод по производству совместимых расходных материалов, причём это очень интересный проект известной фирмы на рынке «расходки». На рынке расходных материалов идёт достаточно жесткая борьба. Фирмы-производители борются за потребителя с компаниями, производящими совместимые или восстановленные картриджи. Но на этом конкуренция не заканчивается. Те самые фирмы, производящие совместимую продукцию или занимающиеся воспроизводством расходных материалов, «бьются» друг с другом. Порой конкуренция последних сопоставима с брендовыми компаниями. Никого не удивить очень низкой ценой, полноценной гарантией и большим количеством маркетинговых акций. Да, такого жёсткого экономического соревнования, пожалуй, ни на одном рынке больше не встретишь. И как человек, работающий в данном сегменте не первый год, могу сказать, что даже такая борьба себя окупает. Каким бы экономным и рациональным ни был пользователь, рано или поздно он всё равно столкнётся с проблемой пустого картриджа. Производители пытаются удержать финансовый интерес потребителей на своей продукции. Но чем дальше, тем тяжелее это сделать. Вот тут-то и начинается самое интересное со стороны производителя. Что такое чип? Производители патентуют разработки, которые реализуют в своих расходных материалах. Соответственно, чтобы не нарушать патенты и не судиться с «мастодонтами» мира оргтехники, приходится прибегать к разным обходным путям. Хотя известный бренд по производству совместимой продукции PRINT-RITE всё-таки не избежал такой участи. Иск от компании Epson был удовлетворен в пользу известного производителя. Надо сказать, что таких побед законных производителей достаточно много. Тот же самый производитель выиграл, например, ещё одно судебное дело, на этот раз у компании Environmental Business Products Limited. Как вы понимаете, компания, не продающая расходные материалы к своим принтерам, терпит большие убытки. Поэтому такие судебные разбирательства были и будут до тех пор, пока есть рынок восстановленной и совместимой продукции. Однако производители оргтехники ограничивают использование сторонних картриджей не только исками против конкурентов-производителей, но и более «красивыми» способами. Это чипы. Картридж, оснащённый маленькой микросхемой, как правило, называют «умным». Smart-картриджи удобны для конечного пользователя и выгодны компании-производителю оргтехники. Время, которое будет потрачено конкурентами на освоение новых технологий расходных материалов, а также для поиска решений во избежание повторений запатентованных «моментов» в картридже, позволит получить прибыль, и весьма немаленькую. Интеллектуальные чипы из линейки оборудования Xerox Как видите, чип – это всего лишь небольшая микросхема. На ней «прошита» информация о расходном материале, «язык» общения с необходимым устройством и ресурс, на который рассчитан картридж. На нём же содержится техническая информация типа серийного номера самого электронного компонента и более специфические данные. Но заострять на них внимание мы не будем. В последнее время все известные бренды, осознав, насколько это целесообразно, перешли на чипованные расходные материалы. Это отсекает многих небольших конкурентов и предоставляет пользователям ряд удобств при работе с техникой. Именно благодаря электронному интеллекту принтер или многофункциональное устройство вовремя сообщает о необходимости заменить картриджи. Чип следит за ресурсом принтера и регулярно посылает соответствующие команды на главную плату устройства. А та, обработав понятные ей сигналы, выдаёт соответствующие предупреждения пользователю: «Замените картридж» – знакомое сообщение для тех, кто использует оригинальные расходные материалы. Чипы бывают двух видов: Контактные. Для связи и построения «общения» с устройством печати используют контакты. Smart-плата, как правило, видна невооружённым взглядом. На фотографии хорошо видно, что контактные платы, в отличие от плат второго вида, открыты. На фотографии изображены монохромные картриджи для Hewlett-Packard LaserJet 2420. Как видите, это стандартные контактные схемы. Бесконтактные электронные компоненты не требуют непосредственного способа передачи и приёма сигналов. На Hewlett- Packard LaserJet 4200 чип упакован в герметичный пластиковый контейнер. Чтобы в этом убедиться, взгляните на фотографию: Небольшая плата может «общаться» с принтером по беспроводным технологиям. Для этого в принтере НР LJ4200 установлена специальная антенна и обрабатывающая микросхема. Оба вида чипов крепятся на картриджах НР при помощи клея – простой и надёжный способ разместить микросхему, не прибегая к особым креплениям и изощрённым технологиям. Однако некоторые производители «прячут» электронику от прямого доступа. И прочитав статью до конца, вы поймете почему. Связь чипа и принтера Фотография «внутренней жизни» принтера Hewlett-Packard Color LaserJet 2600. Контакты на чипы, ввод и вывод для светового излучения — всё совпадает с «картиной» на картридже. Каждый расходный материал и аппарат, в котором он используется, имеет необходимые контакты по считыванию информации и по записи необходимых данных на микросхему. Где-то это контактный метод, а в каких-то случаях – беспроводная связь. В любом случае Smart Chip представляет из себя флэш-память небольшого объёма. В ней прописаны ресурс и опознавательные сигналы, на неё же записываются данные, посылаемые с принтера. Это простая, но всё-таки двусторонняя связь принтера и картриджа. При загрузке картриджа в устройство принтер запрашивает сведения у установленного расходного материала, а чип предоставляет то, что на нём прошито. Если схема «скажи пароль – проходи» сработала, то устройство для печати выходит в готовность. В случае, если установлен картридж без чипа или чип стороннего производителя, будет выдана соответствующая ошибка на дисплей принтера или через программное обеспечение на дисплее компьютера. У Hewlett-Packard LaserJet 4100, например, это сообщение «Установлены материалы не производства НР». Если брать модель НР LJ1300, то драйверы будут «ругаться» на то, что картридж пуст. Однако печатать в обоих случаях, естественно, можно. Обменявшись начальными данными, принтерная плата посылает текущий пробег печатного устройства. Этот показатель записывается на «флэшке», начинается отсчёт количества напечатанных страниц, по мере печати идет процентное отражение текущего ресурса картриджа. Как вы понимаете, это очень приблизительное состояние картриджа, и точно быть уверенным в его ресурсе не приходится. Чип позволяет принять несколько команд по записи на себя. После определённой команды он отправляет «ответ» принтеру, и тот снижает процентное отображение текущего заполнения картриджа тонером. И в самый крайний момент посылает на принтер команду, что тонера осталось мало. На сетевых аппаратах марки НР это выражается уведомлением «Замените расходные материалы». Но тут возникает небольшая проблема: как определить, когда тонер вообще закончился? Ведь принтерные решения, даже у НР, ещё не достигли такого интеллектуального развития, чтобы позволять самостоятельно решать, что печать невозможна из-за отсутствия тонера в картридже. Вот для этой цели на «машинках» Hewlett-Packard по обработке печатных заданий была внедрена удобная и простая схема по контролю. Посмотрите внимательно на фотографию. В тонерном бункере НР Color LJ 2600 картриджа расположены два светочувствительных проводника или светодиода. Они «пронизывают» тонерную часть расходного материала. Как видите, внутри между ними есть небольшое расстояние. Учитывая, что эти светодиоды способны передавать свет, то здесь используется именно этот принцип. На ввод подаётся световой лучик и, проходя через тонерную массу картриджа, «выходит» наружу или наоборот «остаётся» внутри. Систему подачи и приёма светового потока можно ещё раз посмотреть на фотографии: Вот эта система уведомляет принтерное решение НР и пользователя о необходимости поменять картридж. Она, как вы понимаете, работает не по примерному ресурсу, а именно по фактическому наличию тонера в картридже. Если свет прошел через тонерную составляющую картриджа, то, скорее всего, порошка там уже нет. Сравнивая решения по умным системам контроля за ресурсом картриджа, хочется отметить надёжную и двухуровневую (чип и светодиоды) систему Hewlett-Packard. Как всегда, новая и надёжная выдумка принадлежит основному лидеру рынка печати. Жизнь чипов в России Открытое расположение и лёгкость отсоединения чипа привели к очередному бизнесу в сервис-центрах по ремонту оргтехники и заправки картриджей. Правда, всё это большей частью относится к линейке Hewlett- Packard. Остальные производители стараются скрыть свои интеллектуальные нюансы, исключив возможность их несложной замены, хотя всё это лишь чуть-чуть усложнило процесс замены чипов и заправки картриджей. Что, кстати сказать, отразилось и на стоимости таких восстановительных работ. Smart-платы доступны, конечно, не всем пользователям. В основном их импортируют из США и Китая крупные поставщики расходных материалов. Это достаточно качественные компоненты. Многие сервис-центры, осознав выгоду от нового направления, занялись развитием этого бизнеса. Никого уже не удивить, что картриджи даже для лазерных принтеров заправляются в домашних условиях. А вот «обман» чипованных разработок простыми пользователями ещё не освоен – это под силу только сервис-центрам, у которых есть электронные составляющие, опыт и техническая документация. Просматривая перечень основных поставщиков электронных начинок для принтеров и МФУ, вижу, что производители идут по очень интересному пути – выпускают универсальные схемы. Приведу пример совместимости чёрного универсального smartчипа для линейки принтеров НР: HP2500/1500, HP2550, HP2300, HP4200, HP1300. Достаточно широкий диапазон возможностей, что очень выгодно сервис-центрам. Не надо возить чипы под каждый картридж, достаточно закупить универсальные решения и реализовывать их на многочисленном оборудовании одного бренда. Работа такого чипа весьма проста – он сам определяет, на каком оборудовании он установлен, и при запросе информации с принтера посылает «правильный» ответ устройству. Проблем при использовании чипов, как правило, не возникает. Это и позволило развиться бизнесу по заправке чипованных картриджей в России. Причём если раньше заправки ограничивались на монохромной линейке производителей, то теперь динамичные сервисцентры освоили и «цветную лазерную» заправку. По собственному наблюдению, проблем с цветопередачей и smart chip?ами не возникает. Система опознаёт картриджи корректно, а принтер печатает на уровне, сопоставимом с оригинальными картриджами. Выгода пользователя от новых технологий Российский менталитет таков, что мы всегда стараемся сэкономить. И рынок расходных материалов не стал исключением. А это равнозначно возникновению спроса. Ну а раз есть спрос, то, по закону экономики, возникнет и предложение. Поэтому развитие заправок чипованных картриджей продолжает активно осваиваться, причём восстановительным работам «поддались» почти все бренды. Получается, что нововведение производителей, нацеленное на ограничение восстановления и перезаправок картриджей, потерпело фиаско. В итоге пользователи получили удобства лишь при работе с оригинальной продукцией. В остальных случаях – заправки или восстановление картриджей – это некорректное отображение текущего состояния расходных материалов или регулярное напоминание о том, что установлен расходный компонент стороннего производителя. Речь идёт о случае, если чип просто отрывают или не меняют при заправке. Принтер будет информировать потребителя, но всё-таки печатать. Источник: www.immperium.ru Немного об истории расходных материалов У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (3463)273264,252619 Процесс создание расходных материалов (катриджей) для принтеров неразрывно связан с развитием таких печатающих устройств. Идея, лежащая в основе струйной печати, родилась задолго до появления первого принтера. Еще в 1867 году Уильям Томсон получил патент на «Принимающие и самопишущие приборы для электрических телеграфов»; эти электростатические приборы «писали», выпуская капли краски на бумагу. Первый непрерывный струйный принтер выпустила в 1951 году компания Siemens и в этом механизме с насосами, баллонами и другими движущимися частями было довольно сложно увидеть надежную машину, способную к созданию высококачественных отпечатков. Современный вид струйный принтер обрел с изобретением отдельной печатающей головки, чернильниц, распыляющего механизма и сопел, которые позволили точно регулировать подачу чернил, а настоящая популярность к струйной печати пришла в середине 1990-х с распространением цветной печати - картриджи с дополнительными цветами - пурпурным, голубым и желтым - были добавлены к традиционной черной краске и позволили принтерам создавать полный диапазон цветов. История лазерной печати более проста - принцип действия лазерных принтеров был предложен в 1978 сотрудником компании Xerox Гэри Старкуезером, который добавил к технологии работы копиров Xerox лазерный луч. Первый лазерный принтер полнодуплексный Xerox 9700 мог печатать 120 страниц в минуту, но размеры устройства были огромны, не было заменяемого картриджа с тонером, а цена превышала 350 тысяч долларов. Как и в случае со струйными принтерами, новые устройства стали по-настоящему доступны лишь после разработки для них заменяемых картриджей с тонером и первым разработчиком таких катриджей принято считать компанию Hewlett-Packard. И сейчас каждый год компания инвестирует 1 миллиард долларов в научные исследования и разработку систем обработки изображений и печати, и регистрирует более 12 000 патентов по всему миру - из них свыше 4000 патентов относятся к расходным материалам. А на каждую новую разработку Hewlett-Packard в сфере чернил требуется около 12000 часов работы учёных и конструкторов и около 22000 литров чернил, расходуемых на тестирование и оптимизацию продукта. При создании исторической справки использованы материалы портала Averstech.kz и портала Ixbt.com Профессиональный ремонт офисной техники, ремонт оргтехники У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (3463)(273264,252619 Даже надежное и современное устройство может выйти из строя, и часто это происходит из-за несоблюдения требований инструкции по эксплуатации аппарата. Например, обычно не обращается внимание на такой важный параметр для копировального аппарата, как МАКСИМАЛЬНАЯ месячная нагрузка (пожалуйста, не путайте с РЕКОМЕДОВАННОЙ месячной нагрузкой, об этом можно прочитать на нашем сайте), естественно, происходит усиленный износ всех узлов и деталей, что не только сокращает ресурс, но и может привести к необходимости внепланого ремонта. Компания ООО « Макрос+» предлагает профессиональный ремонт оргтехники. Строгое соблюдение технологий, правил, по которым выполняется ремонт офисной техники, позволяет нам гарантировать безупречный результат. Мы предоставляем услуги по ремонту и техническому обслуживанию оргтехники Hewlett-Packard, а также всех ведущих производителей оргтехники, таких как Xerox, Canon, Ricoh, Sharp, Minolta, Samsung, Konica, Kyocera Mita, Oki и многих других. Оргтехника, ремонт, обслуживание которой Вы доверили нам, прослужит долго, не вызывая нареканий. Чтобы ремонт не понадобился Если у вас есть оргтехника, ремонт и обслуживание её могут стать головной болью, если нарушаются требования инструкции по эксплуатации аппарата. Например, обычно мало внимания обращается на такой важный для копировального аппарата параметр, как максимальная месячная нагрузка. По этой причине происходит усиленный износ всех узлов и деталей, что сокращает ресурс и может привести к необходимости внепланового ремонта. При эксплуатации оргтехники крайне важно также профилактическое обслуживание оргтехники: при работе внутри принтера, копира или факса накапливается пыль, частицы тонера, чернил, бумаги, даже посторонние предметы. Все это разрушает движущиеся части аппарата, загрязняет оптику и ухудшает качество печати. Загрязнения электронных плат могут вызвать перегрев или замыкание - это может привести к серьезной поломке устройства. Иногда стоимость ремонта может быть соизмерима со стоимостью нового аппарата. В каждом устройстве имеются детали с ограниченным ресурсом, и при регулярном обслуживании (чистка узлов аппарата, смазка по технологической карте производителя) проще проконтролировать состояние таких деталей, чтобы своевременно произвести замену, не дожидаясь поломки. Сервисное обслуживание, своевременный осмотр техники избавляет от таких проблем, как «грязные» копии, перерасход тонера, частое застревание бумаги. Соблюдение инструкций по эксплуатации На практике почти 80% поломок оргтехники можно было бы избежать, если бы пользователи соблюдали инструкцию, прилагаемую к аппарату, хотя бы элементарные правила эксплуатации техники. Например, имеются несложные правила эксплуатации принтеров: Подключение принтеров к сети Сначала принтер подсоединяется к компьютеру, а потом включается в электрическую сеть, иначе у обоих устройств могут сгореть порты ввода-вывода. Данная ситуация обычно расценивается как нарушение инструкции, при этом гарантия аннулируется. Струйные принтеры В любой инструкции к таким принтерам есть предупреждение о необходимости использования только одобренных производителем расходных материалов, кроме того, в большинстве моделей всегда должны быть установлены картриджи. При замене картриджа в головку неизбежно попадает воздух, но если замена произведена по правилам, принтер тотчас начинает выполнять процедуру прокачки. Лазерные принтеры Нужно использовать бумагу плотностью не ниже 60 г/кв.м, гладкую, хорошего качества, а чтобы бумага не впитывала влагу, хранить ее при небольшой влажности воздуха. Если эти требования не будут выполнены, бумага может намотаться на валики печки, таким образом, могут быть выведены из строя некоторые детали принтера. Использование типографских бланков, бумаги, на которой уже что-то напечатано/написано, также сокращает срок службы офисной техники. А попытка печати на бумажном листе с канцелярской скрепкой обычно приводит к необходимости замены фотобарабана. Также весьма опасна и самостоятельная заправка картриджа - производитель подбирает состав тонера с учетом технических особенностей моделей. При заправке тонеркартриджа порошком другого состава возможны серьезные проблемы. Самостоятельный ремонт оргтехники Опыт свидетельствует, что самостоятельный ремонт офисной техники приводит к более тяжким последствиям, а вот провести предварительный осмотр под силу большинству пользователей - современные копиры (принтеры), как правило, имеют самодиагностику, т.е. аппарат посредством индикаторных ламп или кодов состояния показывает, что именно с ним случилось. Если лампочки, другие индикаторы горят, то неисправность можно проанализировать. Под крышкой большинства моделей имеется табличка с кодами состояния, по которым пользователь сам может определиться, совершить некоторые действия, например, заменить тонер, добавить бумагу, удалить застрявший лист бумаги. Если лампочки не горят или, хуже того, аппарат не включается вообще, то лучше всего вызвать сервисного инженера. Профилактическое обслуживание оргтехники Профилактическое обслуживание подразумевает очистку, смазку, регулировку функциональных узлов, механизмов офисной техники. Это регламентная процедура, предусмотренная производителем аппарата для его нормальной работоспособности, периодичность которой устанавливается фирмой производителем. Для разных моделей техники периодичность профилактики различна: зависит от месячной нагрузки на аппарат, от условий эксплуатации. Месячная нагрузка на аппарат Производительность аппарата, допустимая месячная нагрузка указывается в техпаспорте аппарата, там же указана периодичность обслуживания, если аппарат за месяц перерабатывает максимальную месячную нагрузку, то происходит усиленный износ всех узлов/деталей аппарата, что сокращает их ресурс. Поэтому профилактика должна выполняться чаще, а ремонт придется провести быстрее. Условия эксплуатации В помещениях с повышенной влажностью сильно загрязняется оптический узел, в пыльных помещениях сильнее загрязняются высоковольтные узлы, образуется нагар в узле фиксации. Но даже при нормальных условиях тонер из блока проявки понемножку просыпается даже в совершенно исправных аппаратах. Кроме того, любая бумага имеет ворсинки на поверхности, из-за чего при протяжке образуется бумажная пыль, оседающая на всех узлах аппарата. Ремонт оргтехники По статистике, лишь 15% общих затрат пользователя, связанных с копировальной техникой или принтерами, идут на ее приобретение, а остальные 85% - на сервис, расходные материалы, ремонт, обслуживание оргтехники. Так что, ориентируясь на стоимость самого аппарата, не стоит заблуждаться: самая дешевая техника редко обеспечивается гарантийным обслуживанием, а в дальнейшем первоначальный выигрыш в деньгах быстро сведется к нулю. Дело здесь не в качестве техники - просто любой копировальный аппарат требует постоянного внимания (чистки, замены расходных материалов, плановой замены запчастей), поэтому желательно обращаться за обслуживанием к специализированным организациям. Своевременный оперативный ремонт оргтехники решает эти проблемы. Однако исправность устройств во многом зависит от того, как эксплуатируется оргтехника. Ремонт, обслуживание, содержание оборудования требует больших затрат, чем затраты при его приобретении. Большинство пользователей не привыкли читать инструкции по использованию оборудования, что неизменно приводит к сбоям в работе устройств и поломкам. Мы предлагаем профессиональный ремонт офисной техники, в том числе ремонт оргтехники hp. Если принтер, сканер уже сломался, то обычно штатные инженеры, системные администраторы вмешиваются в тонкий механизм устройства, пытаясь починить его. На деле такая самостоятельность зачастую приводит к еще большим поломкам или даже к необходимости замены оборудования. Поэтому ремонт оргтехники hp лучше сразу поручить профессионалам. Любой специалист вам подтвердит старую аксиому: легче предупредить проблему, чем заниматься ее устранением. Позаботьтесь о вашей технике заранее, и она прослужит вам неожиданно долго. Если же поломки застигли вас врасплох – мы всегда готовы помочь. Если Вам необходима дополнительная информация и в случае, когда Вы пожелаете узнать более подробно о ремонте, профилактике, обслуживании офисной оргтехники, пожалуйста, посетите страницу "Статьи и обзоры". Также напоминаем Вам о возможности получения интересующей Вас информации в нашем разделе (FAQ). Наши специалисты всегда с радостью помогут Вам и Вашей неисправной оргтехнике снова приступить к работе! ВЫБИРАЕМ ФАКС У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь:(3463)273264,252619 Факсимильный аппарат для офиса - струйный, лазерный или термопечать. Факс – необходимый атрибут современного офиса. Конечно, многофункциональное устройство МФУ может работать и факсом, и принтером, и ксероксом, и сканером. Но такая техника стоит на порядок больше обыкновенного факса, без которого пока никак не обойтись! Факсовый аппарат - это несколько разных совмещенных устройств: телефон, сканер, принтер и модем (для приема/передачи оцифрованного изображения по обычной аналоговой телефонной линии). Самая важная с практической точки зрения часть – принтер. Наибольшее распространение получили следующие типы печати: струйная, лазерная и метод термопереноса. Термоперенос по способу печати близок к матричным принтерам, только бумага при этом используется специальная – термочувствительная. Этот метод самый простой и дешевый, а качество самое низкое. Вдобавок, отпечатки на термобумаге недолговечны и довольно неудобны в использовании – такая бумага поставляется в рулонах, отпечатки имеют тенденцию к скручиванию. Струйная печать, как и в ситуации с принтерами, обеспечивает хорошее качество при относительно небольших ценах на сам факс и высоких ценах на расходные материалы. Лазерные аппараты дороги, но сама печать обходится дешевле струйной. Следовательно, если Вы получаете много факсов, то стоит присмотреться к моделям с самой низкой стоимостью расходных материалов - термопереносным. А если при этом нужно еще и качество – то к лазерным аппаратам. Факсимильный аппарат для офиса - критерии для выбора. После выбора типа факсимильного аппарата можно достаточно точно определить круг подходящих моделей, способных решать требуемые задачи и оптимальных по стоимости. Прочие функциональные составляющие факса: телефон, сканер и модем, довольно стандартны и не различаются кардинальным образом у разных моделей. Функции факса, как телефона, довольно стандартны, а сканер с модемом строго ограничены общепринятыми стандартами факсимильной связи. Выход за границы этих стандартов просто не имеет смысла: в таком случае разные факсы разных производителей просто не смогли бы работать совместно. Факс в качестве телефона функции факса в качестве телефона вполне стандартные, практически все модели имеют адресную книгу, память недавно набранных номеров, автодозвон, тоновый набор, громкую связь (спикерфон) и т.п. Некоторые факсы имеют встроенный автоответчик, есть модели с возможностью подключения беспроводных трубок, что превращает факсовый аппарат в радиотелефон. Память для приема и отправки факсов Некоторые факсы могут хранить полученные (отсканированные к отправке) факсы, не распечатывая (отправляя) их. Чем эта память больше – тем лучше. Такая функция очень полезна при выборочной распечатке факсов или отложенной отправке. Наличие памяти позволяет аппарату принимать факсы, даже когда закончилась бумага в лотке! Интерфейс для подключения к компьютеру Такой интерфейс позволяет компьютеру использовать факс как сканер или принтер и управлять факсовыми функциями при помощи специализированного программного обеспечения. Возможности компьютера по автоматизации работы с факсами превышают возможности обычных факсовых аппаратов, что может пригодиться при автоматической рассылке факсимильных сообщений. Да и память компьютера существенно превышает обычную встроенную память факсов – можно их вообще не распечатывать! Скорость модема Чем выше скорость модема, тем быстрее «проходит» факс, правда, если аппарат с другой стороны телефонного провода поддерживает высокую скорость. Наиболее распространенные на сегодняшний день скорости – 9.6 кбит/с, 14.4 кбит/с и 33.6 кбит/с. Чем выше скорость, тем лучше, но реальная скорость будет зависеть не только от скорости взаимодействующих аппаратов. Не менее важное значение имеет качество телефонной линии (обычно неважное) и плохая телефонная линия запросто может свести на нет все преимущество в скорости. Скорость печати Самая высокая скорость у лазерных принтеров, порядка 10 страниц в минуту и это более, чем достаточно для немедленной распечатки факса. Струйные аппараты и модели, работающие на термобумаге, печатают гораздо медленнее – обычно производители даже не указывают скорость печати, ограничиваясь цифрами скорости приема факсов. Но для других целей такие модели обычно и не используются, достаточно и того, что для немедленной распечатки факсов скорости хватает. Прием/передача цветных факсов формат передачи цветных факсов поддерживает универсальность факсимильной связи и модель факса, не умеющая работать с цветом, примет факс в черно-белом варианте. Но сама факсимильная связь существенным образом ограничена качеством телефонных линий, не позволяющих увеличить скорость передачи данных, а, следовательно, и качество изображения. Факсимильный аппарат для офиса - факс и интернет-факс Распространение Интернета привело к тому, что многие предпочитают передавать изображения по электронной почте: и скорость обычно выше, и качество не теряется. В принципе, и электронную почту и факсимильную связь можно сочетать в рамках одной модели факса - в простейшем варианте это факс с возможностью подключения к компьютеру. Но есть модели, способные обходиться совсем без компьютера – так называемые интернет-факсы. Такой аппарат может отправить факс обычным образом на выбранный телефонный номер, но может и отправить изображение электронной почтой на выбранный адрес. При этом никакого посредничества компьютера не надо: аппарат подключается прямо к сети Интернет. При создании раздела частично использованы материалы справочного раздела портала PriceOK.ru Краткая история факсимильной связи Первая факсовая машина была запатентована в 1843 году (на 33 года раньше, чем телефон) шотландским изобретателем Александром Бейном. Его устройство читало текст, написанный при помощи рельефных металлических букв, и передавало его по телеграфным проводам. Восемь лет спустя английский физик Фредерик Бейквелл продемонстрировал похожую машину. Первая коммерческая факсовая система была создана в 1865 году итальянцем Джованни Казелли между Лионом и Парижем, в России автографический аппарат (пантелеграф) Казелли был установлен на линии Петербург-Москва, открытие которой состоялось в апреле 1866 года, однако, изобретение Казелли несмотря на его оригинальность не могло серьезно конкурировать с прочими средствами электросвязи и, из-за высоких тарифов, не пользовалось спросом. Джованни Казелли получил духовное звание аббата , но всю свою жизнь посвятил изучению электричества и магнетизма. Аппарат Казелли, впервые показанный во Флоренции в 1855 году демонстрировал новый способ передачи сообщений автографическое совпадение принимаемой депеши с оригиналом, эта идея волновала умы многих изобретателей, например, в России академик Б.С.Якоби предложил принцип пишущего электрохимического телеграфа. Однако, на практике эти идеи были малореализуемы из-за длительной и дорогостоящей подготовки оригинала и трудностей получения синхронизма между передающей и принимающей станциями. Изобретение (пантелеграф) Казелли вошло в историю как первый пример практической передачи изображения на расстояние. Проводной фотосервис для газет был открыт в 1902 году - немецкий изобретатель Артур Корн доработал факс оптическим сканером, а с 1948 году Вестерн Юнион начинает свой факсовый сервис (DeskFax Service). Первый факс, использующий телефонную линию для передачи, был представлен фирмой Xerox в 1966 году. А начиная с 1980 года, цифровые факсы начали использовать типовые стандарты передачи данных. При создании исторической справки использованы материалы портала Rustelecommuseum.ru Источник www.fort-service.ru Как правильно выбрать принтер или МФУ У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь:(3463)273264,252619 С появлением первого компьютера возникла необходимость сохранять и печатать полученные результаты вычислений. И в 1953 году корпорация Remington-Rand создала первое печатающее устройство (принтер) для компьютера. С этого момента началась история развития принтеров. В настоящее время существует три основных технологии печати, применяемые в быту: матричная, струйная и лазерная печать. У каждой есть свои плюсы и минусы. Каждая имеет свою сферу применения. Но и принтеры, которые используют одну технологию печати, могут очень сильно отличаться друг от друга. Да и сама технология печати фирмами производителями может быть реализована по-разному... В современном мире повсеместного внедрения компьютеров и компьютерных технологий без принтера или МФУ обойтись невозможно. На рынке печатающих устройств присутствует огромное количество хороших и не очень моделей, реклама обещает, что вот именно этот принтер или МФУ, то, что вам нужно. Но, как показывает жизнь, не все так просто, и хорошо разрекламированный товар не всегда лучше менее известных конкурентов, но, как правило, значительно дороже. И в итоге после покупки печатающего устройства (принтер или МФУ) многих постигает разочарование. Возможно, эта статья поможет Вам сделать правильный выбор. Основными параметрами, на которые стоит обратить свое внимание при выборе принтера или МФУ, являются: Скорость печати Скорость печати принтера или МФУ измеряется в страницах в минуту. Также единицей измерения скорости печати может являться число знаков, которое принтер или МФУ переносит на бумагу за одну секунду, - cps (characters per second). Разрешение Качество печати принтера или МФУ характеризуется разрешением. Последнее, в свою очередь, измеряется в точках на дюйм (2,54 см) - dots per inch (или - dpi). Соответственно, чем выше разрешение при печати, тем четче будет текст или изображение. Память Память принтерa и МФУ.Почти все современные принтеры и МФУ оснащаются своей собственной встроенной памятью. Это способствует более оперативной предпечатной подготовке документов. Объем памяти влияет и на качество печати, и на скорость. Небольшой объем не позволит напечатать изображение с максимальным расширением. Но за счет включения в стандартную комплектацию минимального объема оперативной памяти компаниям-производителям удается снизить себестоимость принтеров и МФУ. Недостаток памяти сильно сказывается и на скорости работы принтера и МФУ. Формат и подача бумаги Подача бумаги в принтер и МФУ. Механизм подачи бумаги в принтер и МФУ определяют три основных фактора. Первый из них - объем лотка подачи, то есть, сколько листов лоток принтера и МФУ может в себя вместить. Значение данного показателя определяет, как часто пользователю придется добавлять бумагу в лоток. Второй важный параметр используемые типы бумаги для печати. Некоторые принтеры и МФУ способны осуществлять печать на более плотной бумаге, или, напротив, на более тонкой, а некоторые к такой печати не приспособлены. При выборе принтера или МФУ стоит узнать, воспринимает ли понравившийся принтер или МФУ те типы бумаги, на которых ему предстоит печатать. Следующий параметр - размер бумаги. Большинство принтеров и МФУ готовы печатать лишь на листах стандартных форматов, однако некоторые воспринимают и нестандартные, что подчас просто необходимо. Операционные системы Компьютеры имеют различные операционные системы. Однако не каждый принтер и МФУ поддерживает работу со всеми ОС. Совместимость Данный параметр определяет возможность подключения принтера и МФУ к компьютеру. Производительность Производительность принтера и МФУ. Кроме того, при выборе нового принтера и МФУ необходимо узнать, какова его производительность, какова стоимость используемого картриджа или тонера, как часто расходные материалы требуется менять. Исходя из математических соображений, может получиться так, что расходные материалы к определенной модели принтера или МФУ могут оказаться дешевле, но из-за необходимости частой смены они обойдутся значительно дороже. Нагрузка Стоит обратить внимание и на максимальную нагрузку печатного устройства, то есть на количество страниц, которое принтер или МФУ способен напечатать в месяц. Фирма-производитель принтера или МФУ От того, кто является изготовителем принтера или МФУ также очень многое зависит. Маловероятно, что солидные компании, которые годами завоевывали авторитет на рынке, будут рисковать и выпускать некачественную продукцию. К проверенным временем фирмам можно отнести: HP, Xerox, Canon, Epson, Lexmark, Samsung, Brother, Oki. Копиры. У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь(3463)273264,252619 Копировальную технику правильно называть "копирами". И все же большинство людей называют ее по привычке "ксероксами". В этом смысле Rank Xerox повезло. Ведь люди уже подсознательно ассоциируют всю копировально-множительную технику с именем компании. И рекламы никакой не нужно. Чтобы занять такую лидирующую позицию Rank Xerox нужно было изобрести принцип ксерокопирования и постоянно совершенствовать производимую технику. Копировальная оргтехника Rank Xerox имеет свои узнаваемые черты. Во-первых, неизменно соблюдается основной принцип: выпускаемые модели копировальной техники рассчитаны на долгий срок эксплуатации (от 5 лет и больше). Естественно, такие сроки подразумевают довольно солидный объём выполняемой работы. Во-вторых, ремонтопригодность копиров. Многих удивляет более высокая стоимость отдельных блоков для копиров данной компании по сравнению с другими производителями. Объясняется это очень просто: любой блок в копире может быть без труда заменён на месте - достаточно вместо неисправного блока поставить новый. Если же брать модели некоторых других производителей, где применяются сравнительно недорогие запчасти и детали, то их замена требует доставки копира в сервисный центр и ремонта, который продлится не менее недели. Именно эти преимущества позволили Rank Xerox удерживать лидирующие позиции в России, даже несмотря на усилившуюся конкуренцию со стороны других производителей. Ну и, наверное, ещё то, что за 25 лет работы на нашем рынке компании удалось создать мощную дилерскую и сервисную сеть по всей стране от Калининграда до Владивостока. Российский рынок копировальной техники сегодня весьма насыщен и конкурентен: десятки торговых фирм предлагают различные копиры в Санкт-Петербурге и других городах России. сотни различных моделей. Из всего разнообразия марок только бренды Xerox, Canon, Sharp, Minolta, Toshiba, Ricoh, Konica, Mita, Panasonic представляют реальные компании-производители, остальные – Utax, Nashuatec, Olivetti, Lanier, Kodak, Gestetner, Sanyo, Olympia, Develop, Triumph Adler, Rex Rotary, Oce, MB – просто продвигают аппараты на рынок. Широко распространена продажа копиров других производителей под собственными марками. Для удержания твердых позиций на рынке необходимо поставлять полный спектр копировальной техники, поэтому компании концентрируют ресурсы на наиболее удачных моделях, заполняя бреши техникой других производителей. Например, Konica и Minolta поставляют технику друг друга под своими марками. Подобные вещи производителями не афишируются, но стали общепринятой практикой. Лидером же по продаже своих копиров под чужими марками является Ricoh. Техника этой японской компании продается в Европе под марками Lanier, Nashuatec, Rex Rotary, Gestetner, а в России – Unit и MB. Большое преимущество такой схемы бизнеса – возможность собирать в своей «коллекции» только удачные модели от нескольких производителей. По общемировой тенденции – число копий в мире падает, а количество распечаток на принтерах растет. Из-за этого производители копировальной техники стали выпускать цифровые копиры, которые могут выполнять функции принтера, факса и сканера. В ответ производители принтеров, и прежде всего Hewlett-Packard, выпустили модели с функциями копиров, назвав их мопирами. Но поле боя должно остаться за цифровыми копирами. Они не только многофункциональны, но и надежнее, чем аналоговые, в них меньше изнашивается механика, т.к. страница сканируется только один раз. С точки зрения развития технология производства аналоговых копиров себя исчерпала. И скоро уже никто не будет их производить. Принципы ксерографии Работа копировального аппарата основана на принципе сухой ксерографии (> гр. xeros-сухой + graphos-писать). Ксерография фотографический процесс, основанный на физических явлениях, использующих фотопроводимость полупроводников. Под действием света, такие полупроводники изменяют свое удельное сопротивление. Изобретателем ксерографического процесса принято считать Честера Ф. Карлсона (1906-1968). В 1947 году фирма Haloid Company перекупила права на использование патентов Карлсона. Тогда же процессу сухого электростатического переноса изображения, изобретенному Карлсоном, было дано название ксерография. Впоследствии фирма была несколько раз преобразована, и в 2004 The Document Company - XEROX превращается в просто XEROX. Основным элементом копировального аппарата является светочувствительный барабан (фоторецептор). Как правило, это полый металлический цилиндр, с нанесенным на его поверхность высокоомным полупроводником. В качестве полупроводников выступают слои на основе Se с добавками Te, Cd и др., слои на основе CdS либо органические полупроводниковые покрытия. Селеновый фоторецептор состоит из нескольких слоев: "ловушечный слой", представляет собой оксидную пленку, служит для предотвращения темновой инжекции носителей заряда. За ним идет фотопроводящий слой, потом алюминиевая оксидная пленка и подложка. Органический фоторецептор двухслойный. Первый слой - слой, переноса носителей (СПН) электрического заряда, второй слой - слой генерирования носителей (СГН) электрического заряда. За ним идет тонкий слой оксидной пленки, который предотвращает утекание заряда в подложку, затем подложка - последний алюминиевый слой. Фоторецепторы в основном бывают двух видов: ленточные и цилиндрические. Ленточные фоторецепторы представляют собой замкнутую широкую ленту с нанесенным на ее поверхность фотопроводящим слоем. Используются в высокопроизводительных аппаратах, так как позволяют спроецировать все изображение оригинала сразу. Цилиндрический фоторецептор - полый металлический цилиндр (обычно алюминиевый), с нанесенным на его поверхность фотопроводящим слоем. Используются в копирах малой и средней производительности. Работа копировального аппарата состоит из нескольких основных этапов. Все этапы взаимосвязаны. Безусловно, на качество копии влияет правильность выполнения всех этапов работы копировального аппарата. Основные этапы работы копировального аппарата. 1. Зарядка. На данном этапе на поверхности фотопроводника барабана формируются равномерно расположенные заряды определенной величины. Зарядка происходит при помощи главного коротрона (коротрона зарядки). На коротрон подается напряжение с высоковольтного блока. Возникает разность потенциалов в несколько киловольт между фоторецептором и коротроном, что приводит к ударной ионизации воздуха (коронный разряд). На поверхности фоторецептора скапливаются заряженные ионы. При вращении фоторецептора его поверхность покрывается равномерным слоем заряда, в результате чего, он подготавливается к экспозиции. 2. Экспонирование. На этом этапе формируется скрытое электростатическое изображение на барабане. Свет от лампы копирования направляется на документ, отражается от документа и через систему зеркал, объектив, оптическое изображение проецируется на барабан. Свет, отраженный от светлых участков документа имеет высокую интенсивность, а отраженный от темных участков имеет низкую интенсивность. При попадании света на барабан, в слое генерирования носителей заряда, образуются положительные и отрицательные заряды. Положительные заряды, образованные в СГН-слое движутся в направлении отрицательных зарядов на поверхности фотопроводника, отрицательные заряды движутся в направлении положительных зарядов алюминиевого слоя. Таким образом, положительные и отрицательные заряды в алюминиевом слое и на поверхности фотопроводника, взаимно нейтрализуются, соответственно уменьшается потенциал поверхности барабана. Способность СГН-слоя порождать электрические заряды увеличивается пропорционально интенсивности света падающего на барабан. Следовательно, высокая интенсивность света отраженного от светлого участка документа, приводит к большему числу электрических зарядов порожденных СГН-слоем. При этом нейтрализуется большое количество отрицательных зарядов на поверхности фотопроводника, что приводит к уменьшению потенциала поверхности фотопроводника. Низкая интенсивность света от темных участков документа, приводит к меньшему порождению электрических зарядов в СГН-слое, при этом нейтрализуется меньшее количество отрицательных зарядов на поверхности фотопроводника. Соответственно потенциал поверхности барабана уменьшается на меньшую величину. Потенциал поверхности барабана , соответствующий более светлому участку документа, меньше потенциала, соответствующего более темному участку документа. Таким образом, формируется скрытое электростатическое изображение. 3. Проявление. На данном этапе частички тонера, попадая на барабан, проявляют скрытое электростатическое изображение, делая его видимым. В качестве тонера используются многокомпонентные смеси окрашенных частиц синтетических и натуральных смол. Существуют две системы проявления: однокомпонентная и двухкомпонентная. В однокомпонентной системе тонер изготавливается из смеси частиц магнитного материала, полимера и красителя. Блок проявки состоит из магнитного вала (постоянный магнит, окруженный вращающейся втулкой) и ножа, выполненного из магнитного материала. Нож регулирует количество тонера наносимого на барабан и заряжает частицы тонера до нужной величины (знак заряда противоположен заряду фоторецептора). Перенос тонера с магнитного вала на барабан осуществляется с помощью напряжения смещения прикладываемого к магнитному валу. Напряжение смещения представляет собой переменное напряжение с постоянной составляющей, которая по знаку соответствует знаку заряда фоторецептора. Во время периода, со знаком, противоположным знаку заряда барабана тонер переносится на фоторецептор, во время другого периода, тонер с фоновых участков возвращается на магнитный вал. Величина смещения постоянного тока влияет на плотность копии и образование вуали: чем, менее отрицательным является потенциал смещения (чем ближе он подходит к 0 в), тем выше оказывается плотность и вуалеобразование. В двухкомпонентной системе тонер небольшими порциями подается в бункер с носителем (девелопером). Носитель - магнитный порошок, с диаметром частиц порядка 20-150 мкм, служит для переноса тонера на барабан. Прилипание тонера к носителю, происходит за счет трибоэлектрического эффекта (частицы тонера и носителя, контактируя друг с другом, заряжаются противоположными зарядами). Тонер равномерно покрывает носитель. В свою очередь носитель равномерно распределен по магнитному валу - полый металлический цилиндр, с расположенными внутри постоянными магнитами. Магнитный вал расположен в непосредственной близости от фоторецептора, таким образом, частицы тонера, заряженные противоположным знаком, чем фоторецептор, притягиваются к его заряженным участкам. Потенциал поверхности фотопроводника на участках соответствующих более темному изображению, является высоким (большое количество отрицательных зарядов) и притягивает большее количество частиц тонера. Потенциал поверхности на участках соответствующих более светлому изображению, является низким (меньше отрицательных зарядов) и притягивает меньшее количество частиц тонера. Таким образом, формируется видимое изображение на фоторецепторе, состоящее из частичек тонера. В процессе проявления носитель не расходуется, но все же требует замены через некоторое время, так как теряет свои магнитные свойства и начинает осыпаться с магнитного вала. В процессе проявления на магнитный вал подается напряжение смещения порядка 100 - 500 вольт, для того чтобы предупредить перенос тонера остаточным зарядом (приблизительно 80 - 100 вольт), характерным для участков, соответствующих светлым участкам изображения. 4. Перенос изображения. Процесс переноса изображения заключается в переносе частичек тонера, формирующих видимое изображение, расположенных на поверхности фоторецептора на бумагу. Бумага, на которую переносится изображение, заряжается коротроном переноса до уровня более высокого, чем потенциал поверхности фоторецептора. При этом сила притяжения между поверхностью листа и частицами тонера выше, чем сила притяжения между поверхностью барабана и тонером, что вызывает притяжение тонера к бумаге. После переноса все же небольшая часть тонера остается на фоторецепторе, что впоследствии удаляется на стадии очистки барабана. 5. Отделение бумаги. На этом этапе лист бумаги с нанесенным на него изображением оригинала, отделяется от барабана. В процессе переноса бумага заряжена более сильно, чем фоторецептор, соответственно между ними возникает сила притяжения. Для того чтобы ослабить эту силу, коротрон отделения формирует на поверхности листа заряд переменного тока (для снижения потенциала бумаги до уровня потенциала барабана). В результате этого сила притяжения между барабаном и бумагой ослабевает, и бумага под действием собственного веса отделяется от барабана. Если этого не происходит, то бумага отделяется от барабана механическим способом, отделительными пальцами (зубьями). После этапа отделения бумаги, копия почти готова, но еще требуется закрепление, иначе ее возможно испортить любым механическим воздействием (например, стереть пальцем). Для закрепления копии используется специальное приспособление - фьюзер (печка). Печка состоит из тефлонового вала и резинового вала. Внутри тефлонового вала располагается нагревательная лампа, которая разогревает этот вал, до температуры порядка 200 °С. Лист подается между тефлоновым и резиновым валом и как бы прокатывается между ними. Таким образом, тонер, расположенный на листе бумаги, спекается, и образуется устойчивая к внешним воздействиям копия оригинала. Существуют несколько разновидностей печек. Например, вместо тефлонофого вала используется керамический нагревательный элемент, отделенный от бумаги термопленкой. Такая система имеет меньшее время прогрева, меньшее энергопотребление, но есть свои недостатки: пленку очень легко порвать (повредить), при не аккуратном извлечении застрявший бумаги из аппарата. 6. Очистка барабана. Оставшийся тонер на поверхности фоторецептора, после процесса переноса изображения, удаляется на данном этапе при помощи лезвия очистки (ракеля). Отработанный тонер скапливается в специальном бункере. По мере накопления отработанного тонера, этот бункер требует очистки. 7. Разрядка. На данном этапе происходит удаление остаточного потенциала с поверхности барабана. При освещении барабана светом от лампы разрядки, происходит генерирование положительных и отрицательных зарядов в слое генерирования носителей, что приводит к нейтрализации и исчезновению остаточных зарядов на поверхности алюминиевого слоя и поверхности барабана. В итоге потенциал поверхности барабана после этого этапа становится практически равным нулю. Реализация принципов ксерографии в копировальных аппаратах разных производителей может ненамного отличаться, однако, их суть остается неизменной. Лазерные принтеры, печать У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (3463)273264,252619 Лазерный принтер может печатать на бумаге, картоне и пленке. Изображение строится растровым методом и состоит из точек, образованных тонером, прилипшим к носителю под действием высокой температуры. По этому же принципу работают цифровые копировальные аппараты. При подключении к компьютеру они выполняют функции принтера. Размер частиц тонера и точность оптикомеханического блока принтера определяют его разрешение: максимальное число точек, которые аппарат способен воспроизвести в линии длиной один дюйм... Принтеры бытового класса обладают разрешением 600 или 1200 точек на дюйм. Профессиональные принтеры имеют разрешение от 1800 до 2400 точек на дюйм. Как мы знаем, цифровое изображение состоит из пикселов. Если бы принтер имел возможность печатать каждую точку своим цветом, мы получали бы отпечаток высочайшего качества. К сожалению, для такой печати понадобилось бы свыше 16 миллионов оттенков тонера, а для черно - белой - 255 отдельных туб с черной краской разной насыщенности. На практике обходятся четырьмя цветами CMYK в цветной печати и черным тонером в чернобелой. Цвет пикселов имитируют расстановкой частиц разного тонера вблизи друг друга так, чтобы на дистанции просмотра они сливались в один тон и создавали заданное цветовое ощущение. Печать черно - белых снимков Рассмотрим пример печати черно - белой фотографии на принтере с разрешением 1200 dpi. Требуется имитировать на бумаге 256 оттенков серого, используя только черный цвет (другого тонера в принтере нет). Если представить пиксел как квадратную ячейку, то ее сторона должна состоять из 16 точек (16x16 = 256). Пустая ячейка (без точек тонера) имитирует пиксел белого цвета. Квадрат, полностью занятыи точками, соответствует пикселу черного цвета. Промежуточные значения «наполняемости» ячейки точками имитируют различные оттенки серого. Чтобы рассчитать, на сколько столбцов можно разбить изображение, надо разделить разрешение принтера на сторону квадрата: 1200 : 16 = 75 столбцов на дюйм. Такие столбцы принято называть линиями, а их плотность на единицу длины - линиатурой растра. Вспомним, что ранее мы приравняли пиксел к ячейке растра. То есть для печати один к одному плотность изображения должна быть 75 пикселов на дюйм. Однако такая плотность для печатного изображения очень низка! При рассматривании с близкого расстояния будут заметны ступенчатость линий и даже отдельные элементы растра. Если же мы повысим плотность изображения, например, в два раза (до 150 пикселов на дюйм), то в ячейку растра попадет не один пиксел, а четыре. И оттенок, имитируемый ячейкой растра, будет вычис- ляться как нечто среднее между значениями четырех пикселов. Ограниченное разрешение принтера оставляет только два варианта: либо сохранить деталировку оригинала за счет высокой линиатуры (но потерять некоторые оттенки), либо сохранить тоновый диапазон, но потерять мелкие детали. Легко подсчитать требуемое разрешение принтера при линиатуре 150 Ipi, обеспечивающей высокую деталировку и полный тоновый диапазон: 150x16 = 2400 dpi. Печать цветных снимков Для цветной печати возникает необходимость повернуть линии растра каждого цвета относительно друг друга, чтобы точки разного цвета не легли в одно место. С учетом угла поворота растра разрешение полноцветного принтера должно быть не менее 2540 dpi. К сожалению, цветных лазерных принтеров с таким разрешением пока не выпускают, лучшие модели имеют разрешение 1200 dpi. Чтобы получить приемлемую деталировку и диапазон оттенков на лазерном принтере, приходится идти на компромисс, искать золотую середину. Учитывая оптические свойства бумаги, можно считать приемлемым диапазон около двух третей от полного, то есть 169 уровней тона. Сторона растровой ячейки составит 13 точек. Если принтер имеет разрешение 1200 dpi, линиатура составит 1200 : 13 = 92 Ipi. Это деталировка не высшего качества, но ближе к хорошей, чем к средней. По образу и подобию проведенных расчетов вы можете сами оценить требуемую линиатуру для сравнительно дешевых принтеров с разрешением 600 dpi. В конечном счете, очень многое зависит от целей публикации. Если важно передать мелкие детали, увеличивайте линиатуру. Если важны полутона, снижайте ее. Подводя итог, можно рекомендовать распечатку на лазерном принтере фотографий для служебных целей, контрольных оттисков и прочих работ, не слишком требовательных к качеству снимков. Источник: www.awella.ru Как продлить жизнь вашей оргтехники У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (3436)273264,252619 У любого устройства, будь то электрический чайник или автомобиль, есть свой определенный срок жизни. Не является исключением и копировальные аппараты с принтерами. Все водители прекрасно знают, что, как будешь относиться к своему "железному другу", так и он будет относиться к тебе... Поэтому долгими вечерами в гаражах, на стоянках и в мастерских они упорно ремонтируют свои сокровища, полируют каждую царапину, подкручивают шурупы, меняют масло. Но ведь и оргтехника требует к себе такого же отношения! Хотите, чтобы ваш ксерокс или принтер работал намного дольше установленного срока? Тогда хольте и лелейте его. Чистите и проверяйте все его детали. А один раз в квартал (в крайнем случае, раз в полгода) отдавайте в сервисный центр на профилактику. Тогда срок службы вашего помощника увеличится в несколько раз. Прежде всего хотелось бы заметить, что, хоть оргтехника и относится к неодушевленным предметам, но очень сильно реагирует на отношение к ней. Если вы будете содержать свои принтеры и копиры в чистоте как с наружи, так и внутри, то поверьте, это сэкономит вам не одну тысячу рублей. Можем дать вам несколько советов о том, чего можно и чего нельзя делать, чтобы принтер или копир не опустошили ваш кошелек, и как самому провести их профилактику. Первое правило - не пытайтесь самостоятельно извлечь застрявшую бумагу из термоблока. Как правило, последствия таких инициатив обходятся в сумму от 800 до 3500 рублей. Если вы сами заправляете картриджи для лазерных принтеров и копировальных аппаратов, следите, чтобы герметичность после сборки картриджа не нарушалась. В противном случае горы тонера "в теле" копира рано или поздно сделают свое дело, и стоимость ремонта может быть соизмерима со стоимостью нового аппарата. Конечно, полностью избежать попадания тонера и бумажной пыли внутрь аппарата невозможно. Поэтому рекомендуем изредка заглядывать внутрь (особенно на агрегаты и узлы под картриджем) и удалять скопившиеся пыль и тонер пылесосом или, на худой конец, тряпкой. Ни в коем случае не сдувайте тонер и не вытряхивайте, переворачивая копир, а то вытряхнете из него все, включая платы управления и шестерни привода. Для ухода за оргтехникой существует множество разнообразных жидкостей, салфеток, кисточек и прочих мелочей. Внешние пластмассовые поверхности оргтехники лучше всего отмывать мыльным раствором, не допуская протекания воды внутрь аппарата. После данной процедуры желательно дать аппарату просохнуть часа два-три. Помните: чистая и опрятная оргтехника и сама лучше работает, и не портит ваше настроение! Не стоит забывать и об элементарных требованиях безопасности. Подключайте принтер к системному блоку только при выключенном питании. Не размещайте оргтехнику вблизи отопительных батарей и в местах прямого попадания солнечных лучей. А также не стоит заливать вашу технику чаем и кофе. Теперь о проблемах, связанных со струйными принтерами. Все струйные принтеры гораздо капризнее, чем лазерные. Связано это со свойством чернил высыхать и засорять печатающие дюзы. Чтобы этого не произошло, возьмите на заметку следующие советы. Ни в коем случае не оставляйте принтеры со стационарными печатающими головками (все модели Epson и некоторые модели Canon) без чернильных картриджей более чем на пять минут. Если у вас закончились чернила в картридже, прежде купите новый картридж и вставьте его, а потом думайте что делать со старым. Прежде чем выключить принтер из розетки (как правило, у большинства есть сетевые фильтры типа "Pilot", и многие одним нажатием кнопки на пилоте обесточивают и системный блок и принтер), отключите принтер кнопкой на его панели. При этом печатающая головка отъезжает в место парковки и герметично закрывается специальной резиновой площадкой, исключающей высыхание чернил. Постарайтесь не оставлять принтер без печати более чем на 1-2 месяца. Рекомендуем хотя бы раз в неделю печатать тестовую страничку, иначе головка может подсохнуть даже в запаркованном положении. В принтерах Hewlett Packard и Lexmark чернильные картриджи совмещены с печатающими головками. Стоимость их достаточна высока, но при соблюдении некоторых правил они неплохо заправляются (черные до восьми раз, цветные максимум 35 раз). Самое главное - не пересушить картридж. Учитывая то, что печатающая головка находится на самом картридже, не следует оставлять дюзы на открытом воздухе более чем на час. При транспортировке дюзы на нижней стороне картриджа можно заклеить скотчем и дополнительно положить сам картридж в целлофановый пакет. Цветные картриджи лучше дозаправлять заблаговременно, нежели пытаться заправить абсолютно пустой картридж. В последнем случае шансы, что он будет работать, невелики. Если ваш принтер мигает всеми индикаторами как новогодняя елка, значит, у него переполнены отстойники для чернил, которые откачиваются во время прочисток (особенно часто такое случается на принтерах Epson). В домашних условиях вы вряд ли сможете привести его в чувства, данную процедуру по так называемой "замене памперсов" лучше сделать в сервисном центре. Ну и наконец, немного о неприхотливых трудягах, матричных принтерах. Самая распространенная неисправность, особенно после летнего периода, - сбой печатающей головки во время печати. Это происходит из-за отсутствия смазки на оси движения головки и налипания на нее грязи и пыли. Исправить такой дефект можно самому, очистив ось смоченной в спирте или бензине ветошью и смазав ее обычным машинным маслом. Также желательно время от времени мыть резиновый барабан все тем же мыльным раствором, после чего насухо протирать его и давать высохнуть часа два-три. Если у вас есть запасные заправленные картриджи, то хранить их надо в герметичном целлофановом пакете и лучше bqecn - в холодильнике. Не будет лишним еще раз напомнить, что профилактику лучше проводить в сервисном центре: хлопот меньше, а качество будет говорить само за себя. Источник: Кулибин екоторые причины замятий бумаги в копирах и принтерах У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (3463)273264,252619 Замятия или застревания бумаги в копирах и принтерах являются самой распространенной проблемой при эксплуатации этих устройств. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации - это найти и устранить причину замятий. Эта статья рассчитана на пользователей и в известной мере сможет помочь точнее определить произошедшее с устройством. Изношенные (грязные) ролики подачи бумаги Ролики подачи бумаги относятся к деталям с ограниченным ресурсом. Когда аппарат сделает определенное количество копий (указанное производителем в технической документации), их необходимо будет поменять. Для каждой конкретной модели в технической документации указывается ресурс службы роликов подачи бумаги, после выработки которого дальнейшая их служба не гарантируется. Изношенные ролики можно обработать «восстановителем резины». Это срабатывает, но только на некоторое время и, в конечном счете, их замена неизбежна. Кроме того, ролики необходимо регулярно чистить от бумажной пыли. Хорошо для этого также подходит «восстановитель резины». Эту операцию проделывают при каждом проведении профилактических работ. Препятствия на пути движения бумаги (скрепки, фрагменты бумаги) При каждом цикле копирования после нажатии кнопки «Старт», бумага проделывает определенный путь из лотка для бумаги в выходной лоток. И путь этот должен быть свободным от посторонних предметов. Если на пути у бумаги встретится, случайно попавший в аппарат предмет (например, скоба от степлера или скрепка), то передняя кромка листа бумаги упрется в это препятствие. При этом ролики подачи бумаги будут еще некоторое время вращаться и проталкивать бумагу. Бумага образует складки. В результате получается «гармошка», извлечь которую иногда представляется весьма непростым делом. Чтобы избежать попадания скрепок внутрь аппарата организуйте рабочее пространство вокруг копира таким образом, чтобы пользователь освобождал оригинал от скрепок не над копировальным аппаратом, а на отдельном столике. Это может сэкономить Вам немало денег. Ведь скрепки попавшие в копир могут повредить светочувствительный барабан, а он дорого стоит. Кроме скрепок прохождению бумаги могут мешать фрагменты бумаги, оставшиеся в аппарате в результате неправильного удаления замятия пользователем. Если в аппарате произошло замятие (например из-за изношенных роликов) необходимо действовать в соответствии с инструкцией, которая поставляется с устройством. В ней описана последовательность действий, т.е., какую дверцу открыть и какую ручку покрутить или в какую сторону потянуть лист чтобы он без проблем вышел из аппарата. Если этого не сделать в этой последовательности, возникнет риск порвать застрявшую бумагу на мелкие клочки, которые останутся в копире. Например, при замятии в копире Ricoh Aficio 2035 нужно выполнить следующие действия: сначала открыть две боковые крышки, прокрутить ручку вращающую валы регистрации и, только после этого, можно выдвигать лоток подачи бумаги на себя. Иначе выдвигаемый пользователем лоток порвет застрявший лист. И чтобы удалить из аппарата все оставшиеся клочки будет необходимо отстыковать модуль дуплекса, байпас, снять муфты привода роликов вертикального тракта и вынуть блок подачи бумаги в сборе. Такая работа, естественно, должна проводится уже сервисным инженером. Некоторые из последних моделей копиров и МФУ в случае замятия показывают на панели управления комикс, в котором объясняется вся последовательность действий по устранению замятия и даже блокируют открытие лотка пользователем до выполнения этих действий. Неисправность датчиков прохождения бумаги (загрязнение, механическая поломка) Для контроля движения бумаги внутри копира или принтера используются датчики, которые срабатывают при прохождении мимо них передней и задней кромки листа бумаги. Это необходимо для согласования работы всех узлов аппарата. В случае поломки, например, датчика контролирующего выход листа бумаги из аппарата, происходит следующее: лист бумаги наполовину выходит из аппарата после чего останавливается без видимых оператору причин. После чего копир зажигает на дисплее красный индикатор «Замятие бумаги». Такая ситуация разрешается только заменой датчика на исправный. Неправильно выставленный формат бумаги вводит копир в заблуждение Некоторые модели копиров и МФУ требуют от пользователя указания формата бумаги загруженной в универсальный лоток подачи бумаги. Способ указания формата бумаги различается от модели к модели и описан в инструкции пользователя. Например, в МФУ Ricoh Aficio 2020 для этого используется зеленое колесо на передней стенке лотка бумаги. Если загрузить в лоток бумагу формата А3, а указать на этом колесе формат А4 — неизбежна остановка листа бумаги внутри аппарата при выполнении операции копирования. Такая ситуация возможна если бумагу загружал в лоток непроинструктированный пользователь. Поломки аппарата при этом не происходит. После указания правильного формата бумаги МФУ продолжит работу. Нагар на валах в узле запекания изображения Нагревающий (тефлоновый) вал копировального аппарата или принтера относится к деталям с ограниченным ресурсом (также как ролики подачи бумаги, светочувствительный фотобарабан и др.). Со временем на нем образуется нагар из частиц тонера и бумажной пыли. Это приводит к прилипанию к нему листов бумаги и может привести к поломке «пальцев» отделения бумаги от вала. В свою очередь сломанный «палец» становятся препятствием на пути бумаги и вызывает замятия. Способ решения проблемы в этом случае один — замена тефлонового вала на новый. Как следует из статьи - регулярный осмотр и профилактическое обслуживание существенно снижает вероятность возникновения поломок. Компания ООО «Сервис Оргтехники» обеспечит своевременный регламент Ваших апааратов и придаст Вам уверенность и спокойствие! Меры предосторожности при хранении и эксплуатации картриджей Вам нужен ремонт принтера, копра? Мы поможем вам Обращайтесь: (3463)273264 Независимо от того, находится ли картридж в нераспечатанной обёрточной упаковке, в распечатанном состоянии или установлен в устройстве, он постоянно находится под влиянием факторов внешней среды и претерпевает с течением времени изменения независимо от числа снятых копий. Характер этих, происходящих с течением времени изменений, зависит от условий установки и хранения и не может быть выражен в одной фразе. Это обязывает быть внимательным в отношении хранения и использования. Хранение в невскрытой упаковке При хранении картриджа на складе или в производственном помещении следует соблюдать условия: 1. Температура окружающей среды: 0-40°С 2. Избегать мест с прямым попаданием солнечных лучей. 3. Избегать мест с сильной вибрацией. 4. Не допускать ударов и падений. Меры предосторожности при хранении и использовании картриджей после вскрытия упаковки В связи с тем, что в качестве светочувствительного материала используется органический фотопроводник, попадание сильного света на него может привести к порче светочувстви¬тельного материала. Также из-за того, что в картридже находится тонер, пользователям необходимо объяснить меры предосторожности при хранении и пользовании, а также обеспечить хранение картриджа в защитной коробке. Условия хранения после распаковки упаковки 1. Избегать хранения в месте с прямым попаданием солнечных лучей, а также светлых мест рядом с окнами. Кроме того, необходимо избегать длительного хранения устройства в автомобиле по причине разогрева салона автомобиля. Даже при расположении в защитной коробке необходимо избегать прямого попадания солнечных лучей и хранения в салоне автомобиля в течении длительного времени. 2. Следует избегать мест с высокими и низкими температурой и влажностью, а также мест с резкими колебаниями температуры и влажности (рядом с обогревательными или охладительными устройствами). 3. Следует избегать пыльных мест, мест, насыщенных газообразным аммиаком или парами органических растворителей. 4. Температура при хранении картриджа не должна превышать 40°С. Меры предосторожности при пользовании 1. При установке картриджа в устройство или в случае, когда по причине окончания тонера на копии получаются белые штрихи, необходимо способом, показанным на рис.1, взять картридж в горизонтальное положение и потрясти несколько раз в обоих направлениях под углом 90°, чтобы после придания тонеру равномерности установить тонер в устройство. Если же встряхивание будет производится методом, отличным от выше¬описанного, это может привести к высыпанию тонера из проявительного или очистительного узлов, поэтому встряхива¬ние следует выполнять только вышеописанным способом. рис. 1 2. Как показано на рис. 2, не допускается вертикальное расположение картриджа, а также его расположение "вверх ногами". Рис. 2 3. Нельзя открывать рукой затвор крышки светочувствительного барабана и прикасаться рукой к поверхности барабана. Если по ошибке светочувствительный барабан оказался выпачканным, его следует протирать фланелевой тканью с тонером. Нельзя прочищать сухой тряпкой или растворителем. 4. Категорически запрещается производить разборку картриджа. 5. Не следует без необходимости производить вибрацию картриджа, а также следует избегать его соударений. Особенно следует избегать давления на светочувствительный барабан сверху затвора барабана. 6. Хранить в месте, недоступном детям. 7. Так как светочувствительный барабан критичен к сильному свету, на большинстве картриджей имеется светозащитный затвор, однако и в этом случае при длительном освещении могут возникать белые штрихи и вертикальные полосы. В этом случае при остановке устройства на некоторое время удаётся добиться почти полного восстановления, однако бывают случаи, когда световая память (белые штрихи, вертикальные полосы.) не исчезают. По этой причине необходимо учесть следующее обстоятельство: Ликвидацию замятия и замену картриджа следует производить как можно быстрее. При извлечении картриджа из устройства для хранения картридж должен быть немедленно помещен в защитную упаковку, но не должен просто откладываться после извлечения. Примечание: при облучении светом в 1500 люкс (обычный свет) в течении 5 минут и помещении после этого в тёмное место на 5 минут копировальные функции восстанавливаются в такой степени, что это не представляет каких-либо проблем с точки зрения эксплуатации, однако следует избегать прямого попадания солнечного света. Солнечные лучи создают освещённость порядка 10000~30000 люкс. Принцип печати и устройство картриджа лазерного принтера У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (495) 661-11-16 Изображение, получаемое с помощью современных лазерных принтеров (а также матричных и струйных), состоит из точек (dots). Чем меньше эти точки и чем чаще они расположены, тем выше качество изображения. Максимальное количество точек, которые принтер может раздельно напечатать на отрезке в 1 дюйм (25,4 мм), называется разрешением и характеризуется в точках на дюйм (dpi — dot per inch). Принтер считается неплохим, если его разрешение составляет 300 dpi (иногда применяют обозначение 300 х 300 dpi, что означает 300 dpi по горизонтали и 300 dpi по вертикали). Ремонт принтеров xerox недорого в Москве. Лазерные принтеры менее требовательны к бумаге, чем, например, струйные, а стоимость печати одной страницы текстового документа у них в несколько раз ниже. При этом недорогие модели лазерных и светодиодных монохромных принтеров уже способны конкурировать по цене с высококачественными цветными струйными принтерами. Большинство представленных на рынке лазерных принтеров предназначены для чернобелой печати; цветные лазерные принтеры весьма дороги и рассчитаны на корпоративных пользователей. Лазерные принтеры печатают на бумаге любой плотности (от 60 г/м3) со скоростью от 3 до ... (эта цифра постоянно растет) листов в минуту (ppm — page per minutes), при этом разрешение может быть 1200 dpi и более. Качество текста, напечатанного на лазерном принтере с разрешением 300 dpi, примерно соответствует типографскому. Однако если страница содержит рисунки, содержащие градации серого цвета, то для получения качественного графического изображения потребуется разрешение не ниже 600 dpi. При разрешающей способности принтера 1200 dpi отпечаток получается почти фотографического качества. Если необходимо печатать большое количество документов (например, более 40 листов в день), лазерный принтер представляется единственным разумным выбором, поскольку для современных персональных лазерных принтеров стандартными параметрами являются разрешение 600 dpi и скорость печати 8...12 страниц в минуту. ПРИНЦИП РАБОТЫ ЛАЗЕРНОГО ПРИНТЕРА Впервые лазерный принтер был представлен фирмой Hewlett Packard. В нем был использован электрографический принцип создания изображений — такой же, как в копировальных аппаратах. Различие состояло в способе экспонирования: в копировальных аппаратах оно происходит с помощью лампы, а в лазерных принтерах свет лампы заменил луч лазера (рис. 1). Сердцем лазерного принтера является фотопроводящий цилиндр (Organic Photo Conductor), который часто называют печатающим фотобарабаном или просто барабаном. С его помощью производится перенос изображения на бумагу. Фотобарабан представляет собой металлический цилиндр, покрытый тонкой пленкой фоточувствительного полупроводника. Поверхность такого цилиндра можно снабдить положительным или отрицательным зарядом, который сохраняется до тех пор, пока барабан не освещен. Если какую-либо часть барабана экспонировать, покрытие приобретает проводимость и заряд стекает с освещенного участка, образуя незаряженную зону. Это ключевой момент в понимании принципа работы лазерного принтера. Другой важнейшей частью принтера является лазер и оптико-механическая система зеркал и линз, перемещающая луч лазера по поверхности барабана. Малогабаритный лазер генерирует очень тонкий световой луч. Отражаясь от вращающихся зеркал (обычно четырехгранной или шестигранной формы), этот луч засвечивает поверхность фотобарабана, снимая ее заряд в точке экспонирования. Для получения точечного изображения лазер включается и выключается при помощи управляющего микроконтроллера. Вращающееся зеркало разворачивает луч в виде строки скрытого изображения на поверхности фотобарабана. После формирования строки специальный шаговый двигатель поворачивает барабан для формирования следующей. Это смещение соответствует разрешающей способности принтера по вертикали и обычно составляет 1/600 или 1/1200 дюйма. Процесс образования скрытого изображения на барабане напоминает формирование растра на экране телевизионного монитора. Используются два основных способа предварительного (первичного) заряда поверхности фотоцилиндра: - при помощи тонкой проволоки или сетки, называемой “коронирующим проводом”. Высокое напряжение, подаваемое на провод, приводит к возникновению светящейся ионизированной области вокруг него, которая называется короной, и придает барабану необходимый статический заряд; - при помощи предварительно заряженного резинового вала (PCR). Итак, на барабане сформировано невидимое изображение в виде статически разряженных точек. Что же дальше? УСТРОЙСТВО КАРТРИДЖА Перед тем как рассказать о процессе передачи и закрепления изображения на бумаге, рассмотрим устройство картриджа для принтера Laser Jet 1100 фирмы Hewlett Packard. В этом типичном картридже можно выделить два основных отделения: отделение для отработанного тонера и тонерный отсек. Основные конструктивные элементы отделения для отработанного тонера (рис. 2): 1 — Фотобарабан (Organic Photo Conductor (OPC) Drum). Представляет собой алюминиевый цилиндр, покрытый органическим светочувствительным и фотопроводящим материалом (обычно оксидом цинка), который способен сохранять образ, наносимый лазерным лучом. 2 — Вал первичного заряда (Primary Charge Roller (PCR)). Обеспечивает равномерный отрицательный заряд барабана. Выполнен из токопроводящей резиновой или поролоновой основы, нанесенной на металлический вал. 3 — “Вайпер”, ракель, чистящее лезвие (Wiper Blade, Cleaning Blade). Очищает барабан от остатков тонера, который не был перенесен на бумагу. Конструктивно выполнен в виде металлического каркаса (stamping) с полиуретановой пластиной (blade) на конце. 4 — Лезвие очистки (Recovery Blade). Перекрывает область между барабаном и бункером для отработанного тонера. Recovery Blade пропускает тонер, оставшийся на барабане, внутрь бункера и не дает ему высыпаться в обратном направлении (из бункера на бумагу). Основные конструктивные элементы тонерного отсека (см. рис. 3): 1 — Магнитный вал (Magnetic Developer Roller, Mag Roller, Developer Roller). Представляет собой металлическую трубку, внутри которой находится неподвижный магнитный сердечник. К магнитному валу притягивается тонер, который, перед подачей на барабан, приобретает отрицательный заряд под действием постоянного или переменного напряжения. 2 — “Доктор” (Doctor Blade, Metering Blade). Обеспечивает равномерное распределение тонкого слоя тонера на магнитном вале. Конструктивно выполнен в виде металлического каркаса (stamping) с гибкой пластиной (blade) на конце. 3 — Уплотнительное лезвие магнитного вала (Mag Roller Sealing Blade). Тонкая пластина, аналогичная по функциям Recovery Blade. Перекрывает область между магнитным валом и отсеком подачи тонера. Mag Roller Sealing Blade пропускает тонер, оставшийся на магнитном вале, внутрь отсека, предотвращая утечку тонера в обратном направлении. 4 — Бункер для тонера (Toner Reservoir). Внутри него находится “рабочий” тонер, который будет перенесен на бумагу в процессе печати. Кроме того, в бункер встроен активатор тонера (Toner Agitator Bar) -проволочная рамка, предназначенная для перемешивания тонера. 5 — Пломба, чека (Seal). В новом (или регенерированном) картридже тонерный бункер запечатан специальной пломбой, которая предотвращает просыпание тонера при транспортировке картриджа. Перед началом эксплуатации эта пломба удаляется. ПРИНЦИП ЛАЗЕРНОЙ ПЕЧАТИ На рис. 4 изображен картридж в разрезе. Когда включается принтер, все компоненты картриджа приходят в движение: происходит подготовка картриджа к печати. Этот процесс аналогичен процессу печати, но лазерный луч не включается. Затем движение компонентов картриджа останавливаются — принтер переходит в состояние готовности к печати (Ready). После отправки документа на печать, в картридже лазерного принтера происходят следующие процессы: Зарядка барабана (рис. 5). Вал первичного заряда (PCR) равномерно передает на поверхность вращающегося барабана отрицательный заряд. Экспонирование (рис. 6). Отрицательно заряженная поверхность барабана экспонируется лазерным лучом только в тех местах, на которые будет нанесен тонер. Под действием света, фоточувствительная поверхность барабана частично теряет отрицательный заряд. Таким образом, лазер экспонирует на барабан скрытое изображение в виде точек с ослабленным отрицательным зарядом. Нанесение тонера (рис. 7). На этом этапе скрытое изображение на барабане при помощи тонера превращается в видимое изображение, которое будет перенесено на бумагу. Тонер, находящийся около магнитного вала, притягивается к его поверхности под действием поля постоянного магнита, из которого изготовлена сердцевина вала. При вращении магнитного вала тонер проходит сквозь узкую щель, образованную “доктором” и валом. В результате он приобретает отрицательный заряд и прилипает к тем участкам барабана, которые были экспонированы. “Доктор” обеспечивает равномерность нанесения тонера на магнитный вал. Перенос тонера на бумагу (рис. 8). Продолжая вращаться, барабан с проявленным изображением соприкасается с бумагой. С обратной стороны бумага прижимается к валу Transfer Roller, несущему положительный заряд. В результате отрицательно заряженные частицы тонера притягиваются к бумаге, на которой получается изображение, “насыпанное” тонером. Закрепление изображения (рис. 9]. Лист бумаги с незакрепленным изображением перемещается к механизму закрепления, представляющим собой два соприкасающихся вала, между которыми протягивается бумага. Нижний вал (Lower Pressure Roller) прижимает ее к верхнему валу (Upper Fuser Roller). Верхний вал нагрет, и при соприкосновении с ним частицы тонера расплавляются и закрепляются на бумаге. Очистка барабана (рис. 10). Некоторое количество тонера не переносится на бумагу и остается на барабане, поэтому его необходимо очистить. Эту функцию выполняет “вайпер”. Весь тонер, оставшийся на барабане, счищается вайпером в бункер для отработанного тонера. При этом Recovery Blade закрывает область между барабаном и бункером, не позволяя тонеру просыпаться на бумагу. “Стирание” изображения (рис. 11). На этом этапе с поверхности барабана “стирается” скрытое изображение, нанесенное лазерным лучом. При помощи вала первичного заряда поверхность фотобарабана равномерно “покрывается” отрицательным зарядом, который восстанавливается в тех местах, где он был частично снят под действием света. Понимание принципа лазерной печати будет полезно не только в процессе печати документов, а и при устранении и предупреждении неисправностей, которые могут возникнуть при работе. Источник: КОМПЬЮТЕРНАЯ ПРАКТИКА Canon. Длительность жизни струйных отпечатков У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (495) 661-11-16 Как продлить жизнь струйных отпечатков Для того чтобы отпечаток, сделанный на струйном принтере, радовал глаз возможно дольше, следует знать и выполнять несколько условий: Давайте чернилам на отпечатке полностью высохнуть. Оберегая отпечатки от действия воздуха, храните их в альбомах, прозрачных пластиковых папках или в рамках под стеклом. Не используйте альбомы с клейкими страницами, так как впоследствии отпечатки будет трудно отделить от них без повреждений. Храните отпечатки при комнатной температуре. Оберегайте их от действия высокой температуры, влажности и прямого солнечного света. При использовании профессиональной фотобумаги Canon Photo Paper Pro (PR-101) и чернил High Colour Ink обеспечивается светостойкость отпечатков (устойчивость к выцветанию под воздействием факторов внешней среды) в течение 25 лет. Более дешёвые материалы - Matte Photo Paper (MP-101) и Photo Paper Plus Glossy (PP-101) - обещают меньший, но тоже достаточно продолжительный срок: 15 лет. Однако устойчивость цветов на отпечатке сильно зависит от условий хранения. Указанная продолжительность является результатом моделирования, проведённого компанией Canon Inc., и не является гарантированной. Она также не распространяется на выцветание и долговечность самой бумаги. Тестирование проводилось на бумаге Canon Photo Paper Pro в следующих условиях: температура 24°C, влажность 60%, источник света: белый флуоресцентный свет яркостью 70 000 люкс, над образцом воздушная прослойка и стекло толщиной 2 мм. Моделируемые условия: дневная экспозиция 500 люкс в течение 10 часов. Оценочные критерии для помещения (по ISO) для одиночных/смешанных цветов: цвет считается изменившимся, если его плотность составила менее 70% от первоначальной (изменение оптической плотности от 1,0 до 0,7). Составной черный цвет: относительное выцветание для каждого цвета в пределах 15%, а цвет считается изменившимся, если его плотность составила менее 70% от первоначальной (изменение оптической плотности от 1,0 до 0,7). Немного о картриджах для струйных принтеров… У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (495) 661-11-16 Конструктивные особенности картриджей струйных принтеров Рекомендации по эксплуатации и обслуживанию картриджей первого типа Рекомендации по эксплуатации и обслуживанию картриджей второго и третьего типа Возможные неисправности картриджей струйных принтеров и способы их устранения Конструктивные особенности картриджей струйных принтеров Исходя из конструкции картриджей струйных принтеров, условно их можно разделить на три типа: 1. Картридж, совмещающий в одном корпусе (сменном блоке) печатающую головку и емкость для чернил. 2. Картридж, имеющий в виде сменного блока только емкость для чернил. Печатающая головка не съемная, она установлена непосредственно в принтере. 3. Картридж в виде съемного блока. Емкости для чернил снимаются с печатающей головки. Печатающая головка также съемная. Для обеспечения долговечной работы принтера и получения максимальной экономической отдачи от расходных материалов необходимо уделять должное внимание струйным картриджам (СК) при их хранении, использовании и заправке. Следует отметить, что технология струйной печати базируется на использовании специальных чернил, быстро высыхающих при контакте с воздухом. В нормальном состоянии тонкие каналы печатающей головки наполнены чернилами. Если чернила в картридже заканчиваются, то в каналы печатающей головки попадает воздух и происходит их закупорка по причине высыхания оставшихся там чернил. Чаще всего проблемы возникают из-за несвоевременной замены картриджа, а также при их заправке. Поэтому, чтобы предотвратить потерю достаточно дорогого картриджа, следует придерживаться следующих рекомендаций: Рекомендации по эксплуатации и обслуживанию картриджей первого типа Если нет возможности немедленно заменить опустевший картридж новым, чтобы картридж не высыхал, действуют в следующей последовательности: • снимают старый картридж из принтера; • заклеивают специальной лентой его сопла (этой лентой заклеены сопла на новых картриджах). Если специальной ленты для заклейки сопел картриджа нет, заворачивают картридж в салфетку, обильно пропитанную водой; • помещают картридж в целлофановый пакет и плотно его закрывают. Картриджи, упакованные подобным образом, могут храниться несколько дней. Нельзя применять канцелярский скотч или электротехническую изоляционную ленту для заклеивания сопел картриджа. Не следует прикасаться пальцами к контактным площадкам и соплам картриджа. Рекомендации по эксплуатации и обслуживанию картриджей второго и третьего типа Не следует игнорировать информацию от принтера о низком уровне чернил в картридже. В этом случае принимают меры по замене картриджа либо его заправке. Извлекать картридж из принтера для его замены можно только на небольшой промежуток времени (около одной минуты). В течение этого времени запасной картридж должен быть установлен обратно, так как при снятом картридже воздух свободно проникает к тонким каналам печатающей головки и может высушить чернила в ней. Необходимо иметь запасной картридж, чтобы при необходимости быстро заменить закончившийся. Если принтер стал печатать некачественное изображение или совсем не печатает, это может указывать на высыхание чернил в каналах печатающей головки. Наиболее часто высыхает печатающая головка, когда картридж извлекается из принтера на продолжительное время. Сравнительно реже высыхает печатающая головка в принтере, который длительное время не эксплуатировался. Возможные неисправности картриджей струйных принтеров и способы их устранения 1. После установки заправленного картриджа принтер не печатает, при этом светится индикатор Error или Ink Out Возможная причина — картридж установлен неправильно. Вначале изучают раздел инструкции по эксплуатации “Замена чернильных картриджей” для конкретного принтера и выполняют все рекомендованные шаги по их замене. Затем проверяют, удалены ли с корпуса картриджа все липкие наклейки, которыми в некоторых моделях картриджей временно могут быть запечатаны вентиляционные отверстия. Если в процессе установки картриджа вы дотрагивались пальцами до контактных площадок и сопел, расположенных на корпусе картриджа, сопла протирают салфеткой, смоченной специальной промывочной жидкостью для струйных принтеров, а контактные площадки можно очистить спиртом. 2. После установки картриджа принтер не печатает, при этом может светиться индикатор Error или Ink Out, Возможная причина — картридж подвергся воздействию отрицательных температур или продолжительное время находился в “неудобном” положении, поэтому внутри произошел отток чернил от печатающей головки. В этом случае устанавливают картридж на принтер при комнатной температуре и оставляют его в таком положении некоторое время (около 6 ч), затем печатают контрольную страницу и при необходимости выполняют несколько “циклов очистки”. 3. После установки картриджа принтер печатает, но качество печати неудовлетворительно (на изображении видны пропуски) Возможная причина дефекта — после установки картриджа не был выполнен “цикл очистки” или он был выполнен недостаточное количество раз. Выполняют необходимое число “циклов очистки” до устранения дефекта, во всех иных случаях руководствуются алгоритмами очистки конкретно для каждого типа картриджа. Если в процессе установки картриджа вы дотрагивались пальцами до контактных площадок и сопел, расположенных на его корпусе, сопла протирают салфеткой, смоченной специальной промывочной жидкостью для струйных принтеров, а контактные площадки можно очистить спиртом. Также возможной причиной дефекта может быть действие на картридж отрицательных температур или он долго находился в “неудобном” положении, поэтому внутри произошел отток чернил от печатающей головки. В этом случае устанавливают картридж на принтер при комнатной температуре, выдерживают некоторое время (около 6 ч), затем печатают контрольную страницу и при необходимости выполняют несколько “циклов очистки”. 4. Постепенное ухудшение качества печати принтера, при этом картридж не извлекался из принтера. Цвета на контрольной распечатке со временем становятся бледнее или пропадают вовсе Возможная причина дефекта — в картридже заканчиваются чернила. В этом случае заправляют его или заменяют на новый. 5. На изображении видны пропуски, при этом картридж не извлекался из принтера Возможная причина дефекта — накануне в результате случайного сбоя электроники по окончании работы печатающая головка принтера не установилась в положение безопасного хранения (не “запарковалась”). В результате был открыт доступ воздуха к соплам печатающей головки и чернила в их каналах высохли. В этом случае выполняют (при необходимости несколько раз) “цикл очистки” картриджа до устранения дефекта. Кроме того, возможными причинами неисправности могут быть дефект электронной части картриджа и выработка его ресурса. Такой картридж требует замены. 6. После установки картриджа качество печати неудовлетворительное, выполнение “цикла очистки” не улучшает качество печати Возможная причина дефекта — картридж был извлечен из принтера на время, превышающее одну минуту. В результате был длительно открыт доступ воздуха к тонким каналам печатающей головки, которая остается в принтере (см. выше) и воздух высушил остатки чернил в тонких каналах печатающей головки. Некоторые каналы заблокированы. В этом случае выполняют (при необходимости несколько раз) “цикл очистки” картриджа до устранения дефекта. 7. Принтер печатает грязное, “смазанное” изображение Возможная причина дефекта — на рабочей поверхности (соплах) печатающей головки скопилась грязь в виде бумажной пыли, пропитанной чернилами, которая пачкает бумагу в процессе печати. В этом случае снимают картридж и салфеткой, смоченной специальной промывочной жидкостью, очищают загрязнения. Такую очистку рекомендуется проводить периодически для продления срока службы печатающей головки. Надеемся, что эти несколько рекомендаций помогут Вам продлить срок службы Вашего принтера. Ваш принтер не работает… У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (495) 661-11-16 Самостоятельная диагностика лазерных принтеров HP Laser Jet Итак, Ваш принтер отказывается работать... Вы набираете номер телефона сервисной компании и пытаетесь объяснить мастеру, что происходит. Безусловно, чем внятнее Вы расскажете о проблеме с принтером, тем чётче и оперативнее мастер отреагирует на Вашу заявку, что, соответственно, приведет к скорейшему устранению неисправности и недопущению удорожания работ. Эта статья подготовлена не для непрофессионалов, ее цель - научить простого пользователя суметь максимально внятно обрисовать проблему с принтером мастеру сервисной компании. Основные неисправности будут описаны дальше. Принтер не подает бумагу Проверьте все лотки. Убедитесь в том, правильно ли выставлены ограничители положения листов. До конца ли вставлен лоток? Нет ли на пути лотка посторонних предметов? «Видит» ли принтер бумагу (если нет, то требуется вмешательство специалиста сервисной компании)? Правильно ли в программе драйвера указан источник (лоток) подачи листа, есть ли в нем бумага? Правильно ли установлен тонер-картридж? Вы сделали все как надо, а неисправность остается… Единственный путь - обращаться в сервисную компанию. При обращении обязательно сообщите, что все вышеперечисленное Вы уже проделали. Такая неисправность может возникнуть из-за: наличия постороннего предмета в тракте подачи бумаги, который не может быть извлечен пользователем (или фрагмент постороннего предмета извлеченного ранее); неисправности системы подачи бумаги (чаще всего заклинивание механизма подачи); неисправности главного двигателя или редуктора; неисправности муфты привода картриджа; неисправности датчика наличия бумаги; износа (высыхания) ролика подачи бумаги; неисправности узлов вывода бумаги и регистрации передней кромки листа. Принтер заминает бумагу в начале подачи Проверьте все лотки, правильно ли выставлены ограничители положения листов? До конца ли вставлен лоток? Нет ли на пути закрывания лотка посторонних предметов? Нет ли обрывков застрявшей бумаги в зоне видимости при снятом картридже? Убедитесь в том, что Вы используете бумагу допустимой плотности. Если Вы обнаружили застрявший лист или его фрагменты, аккуратно удалите и внимательно проверьте, вся ли застрявшая в принтере бумага удалена. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! В случае если Вы обнаружили фрагмент листа и не можете извлечь его руками, не пытайтесь использовать для этой цели какие-либо инструменты или предметы! Этим Вы только усугубите проблему, а ремонт, соответственно, обойдется Вам куда дороже, чем Вы предполагали. Обращайтесь в сервисную компанию. Принтер заминает бумагу под печатающим картриджем Убедитесь в том, что печатающий картридж установлен правильно. Проверьте, вращается ли пористый черный ролик переноса под картриджем. Проверьте, вращается ли фоторецептор картриджа (это можно сделать, вращая фоторецептор за шестерню пальцами, с усилием, по направлению движения листа). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Ни в коем случае не прикасайтесь к поверхности фоторецептора! Попробуйте вставить другой печатающий картридж. Если Вы обнаружили, что ролик переноса не вращается, не пытайтесь решить эту проблему самостоятельно! Привод ролика переноса достаточно хрупкий, поэтому такую работу правильнее будет доверить сервисному специалисту. Такая проблема часто возникает от использования многократно перезаправленных картриджей. Количество заправок одного картриджа не должно быть более 2-3х в зависимости от модели. Принтер заминает бумагу на выходе Убедитесь в том, что на пути движения листа нет посторонних предметов или фрагментов бумаги. Если таковые обнаружились, попробуйте аккуратно их удалить. Если у Вас возникло подозрение, что часть листа (предмета) осталась внутри аппарата – не рискуйте, вызовите сервисного мастера, он решит эту проблему наиболее грамотным способом. Такая неисправность часто возникает из-за проблем с термоблоком. Если эта неисправность приобретает массовый характер (через каждые 4-5 листов), пора задуматься о вызове мастера для проведения профилактики Вашего принтера. Во время работы в термоблоке постоянно поддерживается высокая температура. Пыль и мелкие фрагменты бумаги, соединяясь с частицами тонера, под воздействием температуры образуют «наплавки», которые в свою очередь выводят из строя термопленку аппарата или покрытие тефлонового вала. Это происходит вне зависимости от того, какими расходными материалами Вы пользуетесь. Необходимо учитывать, что при использовании оригинальных расходных материалов (или восстановленных картриджей первого сорта) такая неисправность может возникнуть через более длительный период времени. Принтер не «видит» картридж Проверьте, правильно ли установлен картридж. Проверьте, плотно ли закрыта крышка аппарата. Вставьте используемый ранее картридж и убедитесь в работоспособности принтера. Очень часто такая неисправность возникает из-за отсутствия соприкосновения контактных групп картриджа и принтера. Это может являться как заводским браком картриджа (или нового фоторецептора при заправке), так и ошибками при сборке после заправки картриджа. Чистота контактных групп принтера имеет большое значение, возможно они окислились, и Вам будет необходимо вызвать мастера из сервисной компании. На напечатанном листе ровные (тонкие) вертикальные черные полосы Чаще всего - это неисправность картриджа. Аккуратно откройте защитную шторку фоторецептора и посмотрите на него. Если на поверхности фоторецептора Вы увидели черную полосу (или несколько), это будет означать, что картридж необходимо заменить. На напечатанном листе горизонтальные черные полосы, повторяющиеся на протяжении всего листа с ровным интервалом Это так же обусловлено неисправностью картриджа. Происходит это по следующим причинам: картридж длительное время лежал вверх фоторецептором под прямыми солнечными лучами; в картридже неисправен зарядный вал (в результате продолжительного хранения определенный участок зарядного вала утратил свою пластичность – «свалялся»); в картридже неисправен магнитный вал. В последних 2-х случаях необходимо заменить картридж. На напечатанном листе вертикальные неровные черные полосы Аккуратно откройте защитную шторку фоторецептора и посмотрите на него. Если на поверхности фоторецептора Вы увидели черную полосу (или несколько), это будет означать, что картридж необходимо заменить. Если с картриджем все в порядке, это может означать возникновение проблемы с термоблоком. Из-за попадания в принтер бумаги со скрепками от степлера в 90% случаев выходит из строя термопленка или покрытие тефлонового термовала. Ремонт термоблока необходимо производить в стационаре, потому что такие работы требуют полной разборки аппарата, детальной профилактики и множества других действий. Существует вероятность того, что вместе с термопленкой (тефлоновым валом) придется менять и резиновый вал термоблока. В некоторых моделях принтеров ремонт термоблока невозможен, в этом случае придется заменить узел в сборе. Устранение такой неисправности является одним из самых дорогостоящих видов ремонта, поэтому всегда внимательно следите за бумагой. Старайтесь не использовать отпечатанные ранее листы вторично на аппаратах без функции двухсторонней печати. На напечатанном листе вертикальные (ровные) полосы отсутствующего изображения (белые полосы) Такая неисправность возникает, если на пути лазерного луча (или его линзе) возниает посторонний предмет в виде частиц тонера или пыли. К сожалению, в «младших» моделях принтеров нынешнего модельного ряда такая функция упразднена. Самостоятельно Вы не сможете устранить такую неисправность. В этом случае потребуется полная разборка аппарата с открыванием модуля лазер-сканера. Во многих случаях эта неисправность также может возникать из-за печатающего картриджа, поэтому необходимо проверить принтер, вставив в него заведомо исправный картридж. Сильный шум с правого или левого бока аппарата. Принтер не печатает Это - неисправность привода (редуктора) или главного мотора принтера. Чаще всего возникает при использовании некачественно перезаправленных картриджей, которые, подклинивая, дополнительно нагружают редуктор. В этом случае возможен только ремонт в стационаре. Многочисленные включения и отключения принтера не только не приведут к желаемому результату, а, напротив, толь еще более усугубят проблему. Даже если Вы решитесь продолжить работу с заведомо исправным картриджем, помните, что такая неисправность может повлечь за собой несколько больший ремонт, нежели простая замена шестерен привода. Сильный шум сверху аппарата Неисправность лазер-сканера, а именно - полигон-мотора вращающего «раздающую» зеркало - призму. Единственное решение в этом случае замена полигон-мотора или лазер-сканера в сборе. Такой ремонт так же стоит выполнять в стационаре. Принтер мигает индикацией (что то пишет на экране) и не работает Все принтеры HP оснащены системой первичной диагностики, которая запускается при каждом включении аппарата. Данная система тестирует основные функции аппарата, и если один из параметров критичен – останавливает работу принтера. Что бы правильно понять – какой ремонт необходим принтеру, следует внимательно записать информацию на экране, или для принтеров без системного монитора нажав на кнопку «продолжить печать» записать какие светодиоды и в каком порядке остались мигать или светится. Эту информацию следует сообщать в сервисную компанию при обращении. Самостоятельно разобраться с происшедшим Вы вряд ли сумеете, но даже если это произойдет, устранить неисправность Вам едва ли удастся. Все неисправности по индикации принято считать критичными, но на некоторые возможен выезд специалиста. Помните это, и правильно называйте сервисному мастеру индикацию или код ошибки. Принтер не включается Убедитесь, что шнур питания принтера подключен правильно. Проверьте напряжение в электрической розетке любым электрическим прибором, например, настольной лампой. Если с розеткой все нормально, то это может говорить о неисправности блока питания (DC-Controller) принтера. Гарантированного качества ремонта можно добиться только заменой платы DC-Controller. К выходу из строя блока питания чаще всего приводят броски напряжения, именно поэтому рекомендуется использовать соответствующие сетевые фильтры. Принтер не печатает с компьютера (печатает непонятными символами) Если драйвер и все прикладные программы компьютера (статус монитор на некоторые модели) установлены правильно, это может означать неисправность форматора принтера (платы обработки задания на печать. Необходима его замена. Принтер не печатает большое задание, хотя ранее проблем не возникало. Отдельные листы принтер печатает нормально Возможно, была обновлена версия программы (из которой Вы печатаете), и она не совместима с Вашим принтером. Также возможна неисправность дополнительной память принтера. Необходима ее замена. Если в Вашей модели принтера не предусмотрена самостоятельная замена дополнительно установленной памяти, то такую операцию следует производить в сервисной компании. В случае если замена памяти не дала никаких результатов, это будет означать неисправность форматора принтера с последующей его заменой. Мы благодарим Вас за внимание к нашим публикациям и надеемся на плодотворное сотрудничество! Ремонт оргтехники: развитие лазерных технологий У Вас сломался принтер? Застряла бумага? Обращайтесь: (495) 661-11-16 Принтеры Hewlett Packard отличаются самым выгодным соотношением цены и качества. Именно поэтому они повсеместно выбираются представителями бизнеса и частными лицами для печати изображений и документов. Отказ печатающей техники Hewlett Packard вовсе не ставит на ней крест. После ремонта принтер HP сможет еще долгое время обеспечивать профессиональные и домашние потребности в печати без всякого напоминания о том, что это не новая техника. Очень многое зависит и от выбора ремонтной мастерской, поэтому не стоит думать, что починить принтер HP сможет кто угодно. Особенно это касается лазерных моделей, имеющих общее название Laserjet. Эта линейка принтеров от HP сейчас чрезвычайно популярна и встречается повсюду. Несмотря на это, современная лазерная технология знакома не каждому мастеру, следовательно, не стоит отдавать свой принтер первому встречному. Анализируя обращения клиентов, мы отметили, что общая доля лазерных печатающих устройств, ремонтируемых нами, постепенно увеличивается по отношению ко всем остальным. Лазерная технология становится все популярнее – это постепенно понимают руководители крупных ремонтных центров, готовясь к увеличению потока лазерных принтеров. Наиболее частыми неисправностями становятся следующие. Принтер с неисправной платой-форматером не обнаруживается ОС или время от времени становится недоступен. Печать документов Отказ форматера невозможна, как и вывод тестового листа. Сам принтер при этом работает. Износ роликов захвата Неисправные ролики захватывают сразу несколько листов или вообще не могут подать бумагу. После нескольких неудачных попыток выводится сообщение об отсутствии бумаги, хотя она есть на лотке. Повреждение термопленки Из-за отсутствия термического закрепления печать теряет стойкость (местами или полностью). Сам принтер при этом работает нормально. Наши специалисты справляются с любыми неисправностями, осуществляя качественный ремонт принтеров различных марок. Лазерные принтеры нам хорошо знакомы и не вызывают никаких трудностей в работе. Мы профессионально занимаемся ремонтом оргтехники, поэтому всегда готовы привести ее в порядок, используя современное оснащение и глубокие знания.
