Повышение качества в здравоохранении

Итоговые контрольные вопросы по предмету
“Повышение качества в здравоохранении”
1. Что такое «качества»?
2. Что означает повышение качества в здравоохранении?
3. Какие принципы повышение качества вы знаете?
4. Почему для медицинского работника важно повышение качества?
5. Avedis Donabedian выделил какие стороны обеспечения качества?
6. Какие определение качества вы знаете?
7. Приведите примеры низкого качества с точки зрения пациента?
8. Дайте объяснения трём концепциям улучшения.
9. Какие качества с точки зрение пациента вы знаете?
10. Какие качества с точки зрения покупателя вы знаете?
11. Какие качества с точки зрения поставщика вы знаете?
12. Какие вы знаете медицинские услуги?
13.Что такое команда?
14.Какие существуют этапы формирования команды?
15.В каких случаях не бывают команда?
16.Какие ещё вы знаете команды?
17.Что такое система?
18.Что такое инструменты, описывающие и анализирующие систему?
19.Что такое процесс?
20.Какие вы знаете блок схем?
21.Какие вы знаете основные символы?
22.Что такое типы данных, источники данных?
23.Что такое вариация?
24.Для чего используются данные?
25.Как выполняется мониторинг?
26.Является ли вариация улучшением?
27.Что такое вариации?
28.Как распознать особо-причинную вариацию на графике?
29.Как распознать спонтанную вариацию на графике?
30.Что такое «правило 7»?
31.Почему ответственность за деятельность по повышению качества
возлагается на команду?
32.В чём важность того, что решения должны быть основаны на надёжных
источниках данных, нежели на мнениях и общих впечатлениях?
33.Зачем и как информировать все заинтересованные стороны об ожиданиях,
задачах и ходе деятельности?
34.Как определять, укреплять, развивать и обеспечивать устойчивость
лидерству в деятельности по качеству?
35.Кто такой лидер?
36.Какие бывают лидеры?
37.Роль лидерства?
38.Дайте объяснения трём концепциям улучшения.
39.Почему ответственность за деятельность по повышению качества
возлагается на команду?
40.В чём важность того, что решения должны быть основаны на надёжных
источниках данных, нежели на мнениях и общих впечатлениях?
41.Зачем и как информировать все заинтересованные стороны об ожиданиях,
задачах и ходе деятельности?
42.Как определять, укреплять, развивать и обеспечивать устойчивость
лидерству в деятельности по качеству?
43.Какие концепции институционализации вы знаете?
44.Какие процессы институционализации вы одобряете?
45.Какие функционирование системы здравоохранения вы знаете?
46.На что можно ориентироваться на качество медицинской помощи.
47.Какие понятие заинтересованные стороны?
48.Что вы понимаете о методе предоставления?
49.Что такое мониторинг качества?
50.Какой выбор темы, определение цели улучшения?
51.Что такое принцип Парето?
52.Что такое определение цели и задачи (САИД)?
53.Что такое система и процесс?
54. Как вы определяете корневые причины некачественной работы.
55.Как вы определяете оценки и мониторинг оказания медицинской помощи?
56.Как вы определяете вмешательства, которые устранят корневые причины
проблем в здравоохранения?
57.Что такое разработка стандартов и индикаторов качества?
58.Как вы составляете стандарты и индикаторы?
59.Как вы определяете цели использования стандартов и индикаторов?
60.Что такое цикл ПВИД?
61.Как вы оцениваете качества медицинской помощи?
62.Как вы используете Диаграммы Ишикавы?
63.Что такое модель общения?
64.Какие вы знаете каналы общения?
65.Что такое активное слушание?
66.Какие вы знаете виды обратной связи?
67.Что такое поддерживающая обратная связь?
68.Что такое корректирующая обратная связь?
69.Что такое цели и риски обратной связи?
70.Дайте объяснения навыков проведения презентации.
71. Дайте объяснения планировании презентации.
72. Дайте объяснения организации презентации.
73. Дайте объяснения навыков выступлении.
74. Дайте объяснения вербальной и невербальной общении.
75. Дайте объяснения использовании аудиовизуальных пособий.
76. Дайте объяснения использовании флип-карт.
77. Дайте объяснения использовании LCD проектора со слайдами.
78.Как используется интерактивные методы обучения?
79. Как активно участвует в процесс?
80. Как презентовать проект по ПК?
Директор ШОЗ, профессор
Маматкулов Б.М.