Педагогическая толерантность как профессионально важное качество современного педагога. Д.П.Хлевная, преподаватель социально-экономических дисциплин. ЧУ «Костанайский Современный Многопрофильный колледж». Педагогическая толерантность имеет первостепенное значение в работе педагога, и именно здесь, к сожалению, ощущается весьма существенный дефицит уважения и терпимости. В повседневной педагогической практике нередко можно встретить проявления педагогической интолерантности разной степени - от безразличия к «собственному мнению» ребенка до откровенного и жесткого его обесценивания, унижения самого обучающегося за «неправильные взгляды». Постановка данной проблемы определила актуальность и выбор темы исследования. Современные условия развития общества выдвигают новые требования к педагогу, предусматривающие формирование педагогической толерантности. Толерантность может рассматриваться, с одной стороны, как средство достижения поставленных воспитательных и образовательных задач, с другой, как одна из целей процесса воспитания. Необходимым условием успешности педагогической деятельности является принятие студента таким, какой он есть. Толерантный педагог, благодаря особой тактике построения своего поведения по отношению к студентам, добивается большей результативности. Анализируя особенности толерантности в педагогическом процессе, Ю.П. Поваренков определяет два вида толерантности педагога: социальная и психологическая. Наличие социальной толерантности позволяет педагогу эффективно взаимодействовать со всеми участниками образовательного процесса, а сформированность психологической толерантности обеспечивает высокую устойчивость преподавателя к многочисленным профессиональным стрессам и способствует эффективному построению профессиональной карьеры. В социальной толерантности выделены структурные компоненты: динамические и операциональные. Динамическая сторона толерантности определяется содержанием мотивационной сферы педагога (готовность принять обучающегося, таким, каков он есть), системой его ценностей, интересов, убеждений и социальных установок. Операциональную основу социальной толерантности составляют конкретные знания, умения и способности (знания о психологических особенностях людей, способность общаться с различными людьми, способность контролировать процесс общения и др.) [3, с. 38]. Следовательно, под педагогической толерантностью надо понимать владение умениями и навыками толерантного взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса. Педагогическая толерантность является социальной категорией и проявляется в установке на принятие другого человека, на эмпатическое понимание, на открытое и доверительное общение. С точки зрения педагогической толерантности как качества личности педагога наиболее интересны два вида профессиональной деятельности : это обучающая и воспитательная. И та и другая деятельность направлены на формирование способности у обучающихся к организации и осуществлению разнообразной по содержанию совместной деятельности. Педагогика толерантности предъявляет определенные требования к личности преподавателя . Это, прежде всего, такие качества: отношение к человеку как самоценности, отношение к себе как к самоценности, т. е. самопринятие, самоуважение, вера в свои возможности, потребность и способность к преобразованию себя, отношение к профессии как способу самореализации. Педагогика толерантности основывается на изменении отношения к обучающемуся. Исходя из позиции, что личность может быть воспитана только личностью, К. Роджерс выделяет личностные установки, которые педагог реализует по отношению к обучающимся: искренность в выражении собственных чувств, переживаний и мнений, активное слушание и эмпатия чувств и состояний детей, выражение своего понимания их чувств и безусловное принятие каждого ученика как личности [1, с. 38]. В ходе работы над проблемой нами было проведено диагностическое исследование педагогической толерантности 20 преподавателей Костанайского Современного Многопрофильного колледжа. В качестве методов исследования выступили: метод наблюдения, анкетирование педагогов, тестирование, решение педагогических ситуаций, математикостатистические методы обработки материалов исследования. Исследование проводилось в естественных условиях педагогической деятельности преподавателей. Исследование было направлено на изучение личного уровня педагогической толерантности, индивидуальных особенностей толерантного и интолерантного преподавателей, определение эффективности обучающей и воспитательной деятельности педагогов. В ходе проведения диагностических исследований было выделено три профессиональных уровня сформированности толерантности педагога. В качестве критериев определения уровней рассматриваем степень проявления толерантности педагогом в конкретных педагогических ситуациях. Нулевой уровень (отсутствие проявления педагогом толерантных качеств) – педагог не проявлял толерантные качества в педагогических ситуациях, авторитарен, сконцентрирован только на собственной точке зрения, не оценивает ситуацию с позиции «другого». Данный уровень сформированности педагогической толерантности характерен для трех педагогов Костанайского Современного Многопрофильного колледжа. Первый уровень (ситуативное проявление педагогом толерантных качеств) - проявление толерантности происходило нестабильно, в зависимости от ситуации. Ситуативное проявление толерантности педагога было связано с такими причинами: плохое настроение педагога, плохое самочувствие, чрезмерная нагрузка и другие. В ходе исследования было выявлено, что данный уровень сформированности педагогической толерантности наблюдается у шести педагогов колледжа. Второй уровень (устойчивое проявление педагогом толерантных качеств) - любую возникшую ситуацию педагог оценивал с разных сторон, учитывал многообразие мнений. Взаимодействие с коллегами, студентами и их родителями осуществлял в соответствии с принципами толерантности. В результате анкетирования педагогов и обучающихся, наблюдения при посещении занятий и внеклассных мероприятий мы пришли к выводу, что второй уровень сформированности педагогической толерантности характерен для одиннадцати педагогов нашего колледжа. Каждый из уровней имеет тенденцию к положительной динамике и к переходу на качественно новый, более высокий уровень. Условием исследования проблемы толерантности педагогов нашего колледжа являлось изучение качеств личности педагога, влияющих на формирование педагогической толерантности и особенностей восприятия студентов по совместной деятельности. Выявлено, что на педагогическую толерантность оказывает влияние низкий уровень тревожности, искренность и общительность в отношениях с окружающими, эмоциональная вовлеченность, естественность и непосредственность в сочетании с высоким уровнем интеллекта. Толерантность преподавателей Костанайского Современного Многопрофильного колледжа проявляется как жизнерадостность, спокойствие и ощущение себя в безопасности, что способствует принятию другого человека таким, какой он есть. Средний возраст педагогов колледжа - 35 лет, средний стаж педагогической деятельности – 17 лет. В ходе проведенного нами исследования было выявлено, что педагогическая толерантность достигает пика своего развития в период профессиональной деятельности 7—15 лет. Ведущим компонентом является доброта. Со стажем работы увеличивается доля таких компонентов как авторитарность, неумение педагога скрывать или хотя бы сглаживать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными студентами и не желание понимать или принимать индивидуальность таких студентов. Педагогическая толерантность большинства педагогов нашего колледжа проявляется в эмпатии, чувстве партнерства, умении принимать студента таким, каков он есть. В результате было выявлено, что педагогическая толерантность является профессионально важным качеством, так как способствует повышению эффективности воспитательной и обучающей деятельности педагогов учебного учреждения. Практические результаты проведенного исследования помогут оптимизировать процесс профессионального становления личности преподавателя нашего колледжа. В заключение можно сказать, что современные условия развития общества выдвигают новые требования к педагогу, предусматривающие формирование педагогической толерантности. И принимая во внимание все сказанное выше, мы считаем, что педагогическая толерантность может быть рассмотрена как профессионально важное качество педагога, оказывающая влияние на эффективность его труда, а также на взаимоотношения со всеми субъектами образовательного процесса с точки зрения профессионального становления и развития личности педагога. Список литературы 1. Гурьянова О.А., Корниенко А.Ф. Развитие толерантного сознания и формирование толерантной личности студента: Научно-методическое пособие. – Казань. Изд-во ТГГПУ, 2008. – 64 с. 2. Кабылбекова З.Б. Особенности социокультурного аспекта воспитания этнотолерантных качеств личности. // Менеджмент в образовании №4 2007.С 125-130. 3. Поваренков Ю.П. Психологическая характеристика профессиональной толерантности учителя // Вопросы психологии внимания: сб. науч. трудов / под ред. проф. В.И. Страхова. - Саратов: изд-во Сарат. ун-та, 2013. - Вып. 21. - 256 с.