МЕЖДУГОРОДНИЙ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ РОУМИНГ

МЕЖДУГОРОДНИЙ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ РОУМИНГ
Для абонентов МТС:
С услугами «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» Вы сможете:
 получать любые входящие вызовы и совершать любые исходящие звонки;
отправлять и получать SMS-сообщения;
 передавать и получать данные посредством GPRS/EDGE/3G (для передачи данных необходимо наличие
услуги GPRS).
Для абонентов МТС - граждан России, физических лиц или индивидуальных предпринимателей доступно
подключение услуг следующими способами:
Без обращения в салон-магазин МТС или офис продаж:
через «Мобильный портал»
для подключения услуги «Международный и национальный роуминг» наберите на своем телефоне команду
для подключения услуги «Международный доступ» наберите на своем телефоне команду
через «Интернет-Помощник»
при обращении в контактный центр МТС.
Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:
Абоненты должны обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер их среднемесячных
начислений за услуги связи должен составлять не менее 470 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер
начислений должен быть более 0 руб.; быть абонентами МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в
указанный период размер начислений должен быть более 0 рублей.
Если указанные условия не выполнены, подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем
обратиться в салон-магазин МТС или офис продаж, или подключить услугу «Легкий роуминг и международный
доступ».
Обратите внимание! Для пользования телефоном в зарубежных поездках необходимо подключение двух услуг:
«Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».
В салоне-магазине МТС или офисе продаж:
Возможность доступна всем абонентам МТС при личном визите абонента или его доверенного лица в любой салонмагазин МТС или офис продаж. При себе необходимо иметь паспорт.
Подключение и отключение услуг бесплатное, ежемесячные платежи отсутствуют. На момент добавления услуг
необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным. Проверить,
подключены ли у Вас вышеуказанные услуги, можно через «Интернет-Помощник», либо позвонив в контактный
центр МТС.
Для абонентов МЕГАФОН:
Услуга автоматического роуминга предоставляет абоненту возможность использовать свой мобильный аппарат
находясь в зоне действия сетей других операторов стандарта GSM, с которыми Северо-Западный филиал ОАО
«МегаФон» имеет роуминговые соглашения.
При роуминге, где бы Вы ни находились, Ваш номер остается неизменным, т. е., если Вы являетесь петербургским
абонентом, при звонке Вам из Санкт-Петербурга набирается Ваш прямой номер без кодов. Из других городов
России Вам можно позвонить через код Санкт-Петербурга (8–812–9ХХ ХХХХ), из-за границы — набрав Ваш
номер в полном международном формате (+ 7 812 9ХХ ХХХХ).
При обслуживании в другой сети при роуминге, Вы должны набирать все номера в полном международном
формате (+ [код страны] [код направления] [номер телефона]), вне зависимости от того, куда Вы звоните.
Например, позвонить в Санкт-Петербург можно, набрав + 7 812 ХХХ ХХХХ.
В международном роуминге Вы можете бесплатно позвонить в Контактный центр по телефону +7 921 111 0500.
Вызов в Контактный Центр по номеру + 7 812 9600500 при обслуживании в роуминге оплачивается согласно
роуминговым тарифам как исходящий вызов в Россию. Исходящий вызов в Контактный Центр по номеру 0500
возможен в ряде сетей Роуминговых партнеров и не тарифицируется.
При использовании услуги SMS в роуминге, используется номер Центра сообщений в полном международном
формате (+7 921 9909090).
Для того, чтобы зарегистрироваться в сети оператора-партнера по роумингу, необходимо перезагрузить Ваш
аппарат. После ввода PIN-кода аппарат произведет автоматический поиск сети (если Ваш аппарат настроен на
автоматический поиск).
Для абонентов ТЕЛЕ2:
Роуминг — быть на связи по всей России и всему миру при любом положительном балансе.
Как подключить услугу — роуминг включен всем абонентам бесплатно.
Плата за исходящие/входящие вызовы, SMS и WAP/MMS/Internet взимается в режиме реального времени.
Проверить баланс — так же, как и в домашней сети, наберите *105#.
Пополнение счета — картами оплаты любого региона «Tele2 Россия» или наличными на территории России.
Если Вы за границей, Ваш счет могут пополнить родственники или друзья в России. Если Вы в роуминге, то Вам
можно позвонить как обычно на Ваш номер — Tele2 доставит звонок в любую точку мира, где бы вы ни
находились.
SMS-сообщения в роуминге — отправлять и получать SMS Вы можете обычным способом.
Услуги WAP/MMS/Internet в роуминге — доступны только в регионах присутствия Tele2.
Дополнительная информация о роуминге по бесплатному номеру 688 (звонок из сети Tele2).
ВНИМАНИЕ!
Перед поездкой в роуминг рекомендуем Вам отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации
вызовов (в том числе и на номер Голосовой почты) в роуминге может повлечь к непредвиденным расходам: к
оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с
тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.
Для отключения всех ранее установленных переадресаций наберите команду ##002#.
Для абонентов БИЛАЙН:
Внутрисетевой роуминг:
Для того, чтобы воспользоваться связью внутри сети «Билайн», вам не нужно специально подключать услугу
роуминга. Внутрисетевой роуминг «Билайн» доступен автоматически при любом положительном балансе.
Национальный роуминг:
В ряде регионов России доступен национальный роуминг, который позволит вам оставаться на связи при
регистрации в сети другого оператора.
Если вы абонент предоплатной системы расчетов, то для подключения национального роуминга необходимо,
чтобы на балансе вашего телефона было более 600 рублей с учетом НДС. При снижении баланса ниже 300 рублей,
национальный роуминг доступен не будет.
Если вы абонент постоплатной системы расчетов, то национальный роуминг будет доступен вам автоматически.
Как подключить международный роуминг
Если вы абонент предоплатной системы расчетов, то в более 120 странах мира вам доступен онлайн-роуминг,
который подключается автоматически при любом положительном балансе. При регистрации в сетях, с которыми
открыт онлайн-роуминг, вы можете контролировать свой баланс в режиме реального времени.
При регистрации в сетях, с которыми не открыт онлайн-роуминг, необходимо, чтобы на балансе вашего телефона
было более 600 рублей с учетом НДС, а при достижении 300 рублей на балансе услуга международного роуминга в
этих сетях предоставляться не будет.
Если вы абонент постоплатной системы расчетов, то вам необходимо подключить услугу международного
роуминга перед поездкой:
Убедитесь, что у вас нет неоплаченных счетов. Чтобы узнать сумму неоплаченных счетов, наберите команду
Внесите гарантийный взнос — 1500 руб. или 1693,3 руб. (в зависимости от вашего тарифного плана).
Наберите команду
или позвоните по номеру
течение нескольких минут вам поступит SMS, подтверждающее подключение услуги.
Также можно подключить услугу международного роуминга в любом офисе «Билайн».
.В