Профсоюзный «лидер» - кто он?

Профсоюзный «лидер» - кто он?
Богданович О. М., методист
информационно-аналитического
отдела ГУО «МГИРО»
Управление коллективом признается одной из наиболее важных сфер
жизни организации, способной многократно повысить ее эффективность.
Председатели профсоюзных организаций должны сочетать в себе качества и
руководителя, и качества лидера.
Для нынешнего времени крайне актуален вопрос: кто, какие люди могут
повести за собой людей?
Решающее влияние на профсоюзного «лидера» оказывают его качества.
Следовательно, сам профсоюзный «лидер» формирует свой авторитет своим
поведением и деятельностью.
Профсоюзный «лидер» – это, прежде всего личность со всеми ее
личными целями, предпочтениями, способом жизни, стилем выполнения
работы. При опоре на неформальный авторитет, обусловленный высоким
уровнем развития личностных качеств, отмечаются более эффективные
трудовые взаимоотношения и возможность влияния на других людей.
Авторитет профсоюзного «лидера» зиждется на двух источниках: его
должностном статусе (объективный фактор) и завоеванном им самим
престиже (субъективный фактор), которые могут находиться в органическом
единстве или в некотором противоречии друг с другом. Дополняя друг друга,
они создают предпосылки для поддерживания нормальных взаимоотношений
в трудовом коллективе. Еще раз необходимо отметить, что социально
приемлемым и эффективным в современных условиях является руководство
людьми, осуществляемое в форме лидерства.
Говорить о лидерстве как психологическом феномене или
организационном процессе довольно сложно, так как тема лидерства и
лидера является одной из наиболее популярных концепций в современном
общественном сознании. Преимущественно лидерство рассматривается, как
способность влиять на группу, побуждая ее к достижению групповых целей.
В любой организации наибольшими возможностями для проявления
лидерских качеств, как правило, обладает индивид, обладающий формальной
властью.
Как видно поиску оптимального набора черт личности успешного
лидера посвящались и до сих пор посвящаются многочисленные
исследования.
Что же, прежде всего, должно характеризовать профсоюзного «лидера»?
Творческие ориентации лидера. Успех лидера в управлении любым
процессом предполагает его творческие способности: инициативность;
умение решать новые нетрадиционные проблемы; оригинально подходить к
любым задачам; критический дар; альтернативное мышление; склонность все
совершенствовать; умение психологически перестраиваться, когда меняются
условия или возникают принципиально новые задачи; способность
действовать вопреки мнению людей; склонность к самостоятельности;
новаторство; способность воспринимать критические замечания; открытость
ко всему новому; способность к риску и т.д.
Человек, которого можно назвать лидером-творцом, привлекает к себе
людей, прежде всего, способностью распознавать новые проблемы и
формировать их в такой форме, которая многим представляется интересной и
влекущей. Люди ценят в нем могучий интеллект, способность браться за
решение таких проблем, которые некоторым кажутся сомнительными,
неразрешимыми и даже опасными. Люди идут за лидером потому, что
проблемы в его постановке увлекают, а смелость и дерзость его решений
притягивают внимание и вдохновляют на инициативу. Он не командует, а
приглашает к сотрудничеству. Для многих людей это, однако,
воспринимается как приказ, на исполнение которого они идут добровольно и
нередко совершенно бескорыстно. Общение с лидером-творцом на равных
льстит самолюбию многих людей и еще более усиливает их добровольную
зависимость от него, хотя он к этому может не прилагать никаких скольконибудь заметных усилий.
Бойцовские качества. Успех лидера в наше время в большой мере
зависит от того, обладает ли он бойцовскими качествами. Лидер-боец – это
волевой, уверенный в своих силах человек. Он смел, не теряется в опасных
ситуациях. Когда чувствует свою правоту, без колебаний вступает в
полемику с любым оппонентом. Самостоятельный, независимый и упорный,
всегда готов отстаивать то, во что верит. Лидер-боец склонен принимать на
себя ответственность за все происходящее, а не только за то, что находится в
пределах его служебных обязанностей.
Доверие к людям. Если человек уважает людей, относится к ним
доброжелательно, склонен оказывать им помощь, добр и способен к
сопереживанию, и делает это всякий раз, когда этого от него ждут, люди
будут тянуться к нему. Лидер с такой установкой умеет слушать и всегда
находит время, чтобы выслушать человека. Он внимателен при обсуждении
личных трудностей работников, своим оптимистическим подходом к
проблемам вызывает у людей веру в свои силы. С ним легко разговаривать на
любую интимную тему, так как он умеет хранить доверяемые ему тайны.
Люди идут за ним, так как верят, что в случае необходимости он придет им
на помощь. Когда человек доверяет людям, те в большинстве своем платят
ему тем же.
Единство различий. Современный руководитель, бесспорно, должен
быть лидером. Но в то же время ему необходимо обладать умением, когда
того требуют обстоятельства, применять административные методы
управления. Иначе говоря, современный руководитель для того, чтобы
управлять людьми, должен научиться управлять собой как лидером и как
администратором. Он должен мыслить системно, широко и одновременно
профессионально предметно (со знанием деталей и тонкостей
управленческого процесса), ему необходимо уметь понимать, принимать и
использовать точки зрения, позиции, мнения, противоположные
собственным, и в то же время проводить свою принципиальную линию.
Современный руководитель должен уметь не поддаваться неделовому
нажиму сверху, уметь не соглашаться, всегда быть склонным принимать
новые идеи, но не давать им увести себя от конкретного дела в область
беспредметного прожектерства, уметь рисковать (принимать решения и
действовать без детального знания последствий этих решений и своих
действий) и одновременно не ошибаться так, чтобы существенно навредить
делу и соответственно самому себе, быть предельно тактичным и вежливым
в общении с людьми и жестко требовательным к любым отклонениям от
добросовестной работы, демократичным, чтобы авторитетом своей
должности не сковывать мысли и действия людей, и твердым
единоначальником в проведении линии на повышение порядка и
дисциплины, без которых никакая высокорезультативная работа невозможна.
Можно также отметить что лидер, это прежде всего уверенный в себе
человек, американский психолог Андре Сальтер на основе своего
клинического опыта выделил характеристики здоровой, уверенной в себе
личности:
- эмоциональность речи, что соответствует открытому, спонтанному и
подлинному выражению в речи всех испытываемых чувств. Под этим
понимается во-первых, открытость. Уверенный в себе человек чувства
«называет своими именами» и не заставляет партнера по разговору
догадываться, что же именно за чувство стоит за его словами. Это тем более
важно, что партнер, скорее всего, поглощен своими собственными
чувствами, и будет скорее реагировать на контекст беседы. Во-вторых.
Чувства уверенный в себе человек выражает спонтанно, то есть в тот момент,
когда они возникли. В-третьих, уверенный человек говорит именно о тех
чувствах, которые он испытывает. Он не стремится скрыть или «смягчить»
проявления своих как позитивных, так и негативных чувств. Относительно
невоздержанности в выражении эмоций можно сказать, «да» - уверенный в
себе человек часто выражает эмоции, до которых другим и дела нет. Но
именно это помогает стать душой компании, заводить новых друзей и т.д.
поэтому рекомендуют «Не будь чувствительным, будь эмоциональным»;
- экспрессивность и конгруэнтность поведения и речи, означает ясное
проявление чувств в невербальной плоскости и соответствие между словами
и невербальным поведением;
- умение противостоять и атаковать. Проявляется в прямом и честном
выражении собственного мнения, без оглядки на окружающих. Наглость –
второе счастье. Уверенность в себе – это переоценка позитивных сторон
своих навыков, способностей, переоценка шансов, которые
нам
представляются. Психологи утверждают, что человек с завышенной
самооценкой способен достичь гораздо больших результатов, нежели
человек с заниженной самооценкой. В первом случае при достижении
результата, человек делает больше попыток, которые могут увенчаться
успехом, во втором же случае, в результате неуверенности в себе человек
может сознательно отказаться от борьбы, заведомо результативной, опасаясь
поражения. Парадокс: ведь именно эта неадекватно, можно сказать,
позитивная оценка позволяет ее обладателю браться за многое и много
достигать в то время, когда неуверенный постоянно сомневается и не может
принять решение;
- уверенный в себе человек не стремится спрятаться за
неопределенными формулировками. Чаще, чем другие люди, уверенные в
себе используют местоимение «Я». Попытки спрятаться за неопределенными
формулировками считаются проявлением слабости и неуверенности в своих
силах. Более того, именно мнение меньшинства часто оказывает решающее
влияние на принятие наиболее творческих и продуктивных решений. (Девид
Майерс определил уверенность в себе как одно из главных качеств,
заставляющих серое большинство считаться с неординарными решениями и
идеями меньшинства);
- уверенным в себе людям не свойственно самоунижение и недооценка
сил и качеств. Они способны без стеснения выслушивать похвалу в свой
адрес. Ни для кого не является секретом, что отношение к человеку строится
на том, как он сам к себе относится. На этом строятся многие аспекты
самопрезентации и имиджа. В христианском Писании сказано: «Возлюби
ближнего как самого себя!» Самоуважение и самоуверенность. При этом
всегда необходимо помнить, что остается возможность переборщить;
- способность к импровизации, т.е. способность к спонтанному
выражению чувств и потребностей. Действия совершаются спонтанно, без
долгого обдумывания и откладывания решающего разговора. Возможные
недоразумения решаются не в результате интриг и скандалов, а в открытом и
честном разговоре. К тому же отсрочка во времени дает возможность обрасти
ситуации новыми фактами, подробностями и чувствами и несвоевременная
реакция может быть просто бессмысленной.
Итак, можно считать, что уверенность в себе есть свойство личности,
ядром которого выступает позитивная оценка собственных способностей и
поведения как достаточных для достижения значимых для него целей и
удовлетворения его потребностей.
Можно с уверенностью заявить, что данные характеристики здоровой,
уверенной в себе личности можно и необходимо развивать для достижения
высоких положительных результатов в сфере взаимоотношений в трудовом
коллективе.
В профсоюзном движении нам сегодня нужны лидеры. И как человек не
может жить и действовать без ума, так и общество не может обходиться без
лидеров, его мозговых центров.
Для решения проблемы лидерства в профсоюзной организации можно
идти двумя путями: либо развивать у профсоюзных деятелей лидерские
качества и стать настоящим профсоюзным лидером, либо подбирать на
должности председателей профсоюзных организаций тех, кто уже обладает
лидерским качествами.
Литература:
1. Занковский, А.Н. Организационная психология: учебное пособие для
вузов по специальности «Организационная психология». 2-е изд. М.: Флинта:
МПСИ, 2002. – 648 с.
2. Кремень, М.А. Психология управления: курс лекций: в 2 ч. /
Кремень М.А. – Мн.: Академия управления при Президенте Республики
Беларусь, 2005. – Ч. 2. –140 с.
3. Как добиться успеха: Практ. советы деловым людям / В.Е. Хруцкий [ и др.];
под общ. ред. В.Е. Хруцкого.- М.: Политиздат, 1991.- 510 с.