Работа кадрового агентства. Поиск и отбор персонала

Оглавление
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Литературный обзор по особенностям работы кадрового агентства
1.1. Специфика деятельности кадровых агентств………………………….5
1.2. Методические подходы к управлению текучестью кадров………….10
Глава 2. Поиск и отбор персонала, как специфика работы кадрового
агентства
2.1. Особенности поиска и отбора персонала……………………………..16
2.2. Методы отбора персонала……………………………………………..23
Заключение……………………………………………………………………...28
Список литературы……………………………………………………………..31
3
Введение
Кадровые агентства далеко не всегда пользуются хорошей репутацией
у соискателей. Иногда совершенно заслуженно, но нередко – по причине
того, что кандидаты плохо себе представляют, как функционируют агентства
по подбору кадров.
Суть бизнеса кадровых агентств – подбор персонала для компанийклиентов в соответствии с их запросами. Как правило, работодатель
проводит тендер среди кадровых агентств и по его итогам выбирает себе
провайдера кадровых услуг (или несколько провайдеров). С ними
заключается договор на закрытие вакансий компании в течение года.
Услуги кадровых агентств для кандидатов бесплатны, в отличие от
сервисов, которые предоставляют бюро по трудоустройству. Клиентами
последних являются соискатели, с которых и берут деньги (фактически - за
составление резюме и его рассылку по работным сайтам).
По мнению экспертов, отдача от работы фирм, занимающихся таким
трудоустройством, невелика. Зато там работают с кандидатами любой, в том
числе и невысокой, квалификации. В кадровые агентства соискателю имеет
смысл
обращаться,
только
в
случае
если
он
уверен
в
своем
профессионализме.
Как правило, кадровые агентства работают с проверенными клиентами.
Некоторые компании-работодатели подбирают персонал исключительно с
помощью агентств, и на их корпоративных сайтах вакансий не найти.
Процесс принятия на работу начинается с понимания потребности в
новом персонале. Обычно это происходит следующим образом: менеджер
представляет заявку в отдел по управлению персоналом, в которой говорится
о необходимости заполнить свободную вакансию. Вакансия должна быть
определена через должностные обязанности и особенности работы. Этот
процесс должен совпадать с планами организации относительно персонала.
4
При определении потребности в персонале следует учитывать как
количественную, так и качественную потребность в кадрах. Планирование
трудовых ресурсов представляет собой несколько отдельную функцию в
системе управления персоналом, но все функции взаимосвязаны, то есть,
объединяют планирование персонала, поиск и отбор в один блок задач,
стоящих перед службой персонала. Планирование включает в себя оценку
наличных ресурсов, прогнозирование будущих потребностей в персонале на
предприятии и разработку программы удовлетворения этих потребностей.
Для найма новых работников руководство должно знать, какие функции они
будут выполнять, в связи с чем должен проводится анализ содержания
работы. Он является краеугольным камнем в управлении трудовыми
ресурсами, т.к. именно оценка всех специальностей дает надежное основание
для принятия будущих решений о найме, отборе, назначении заработной
платы, оценке деятельности и повышения в должности.
На многих российских предприятиях в реальности создаются только
должностные инструкции, разрабатываемые для контролирующего данное
направление подразделения,
которые
после
утверждения
просто
не
используются. Однако успех в процессе принятия решения зависит именно
от того, насколько точно руководитель понимает специфику должности и
содержание работы.
Целью данной работы является рассмотрение специфики работы
кадровых агентств.
Для достижения цели необходимо решение следующих задач:
1. Литературный обзор по специфике деятельности кадровых агентств.
2. Изучение методических подходов к управлению текучестью кадров.
3. Изучение особенностей поиска и методов отбора персонала.
5
Список литературы
1. Аширов Д.А., Резниченко В.Ю. Управление персоналом. – М.:
Проспект, 2005.
2. Беленко П. Методы и процедуры оценки кандидатов // Управление
развитием персонала. 2007. №3.
3. Донорская Е. Теория сигналов как способ отбора и мотивации
сотрудников // Управление персоналом. 2007. №4.
4. Вересов Н.Н. Психология управления. Учебное пособие. – М., Воронеж, 2001.
5. Кабаченко Т.С. Психология управления человеческими ресурсами. –
СПб., Питер, 2003.
6. Каменская
В.Г.
Социально-психологические
основы
управленческой деятельности: Учебное пособие для студентов
вузов. – М., 2002.
7. Катков В. Формирования официальной
предприятием
организационной
философии
культуры
на
управления
промышленном
предприятии // Управление персоналом. 2000. №2.
8. Кишкель Е.И. Управленческая психология. – М., 2002.
9. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность //
Управление персоналом. 2001. №12.
10. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа
«Интел-Синтез», 2002.
11. Магура М.И.
Отбор персонала и управление человеческими
ресурсами организации // Управление персоналом. 2003. №7.
12. Машков В.Н.
Психология управления: Учебное пособие. – СПб.:
Изд-во Михайлова В. А., 2000.
13.Мотовилин О. Г.
Оценка персонала: Методическое пособие. – М.:
Высшая школа психологии, 2005.
6
14.Розанова В.А. Психология управленческой деятельности: Учебное
пособие. – М., 2003.
15.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.:
Питер, 2003.
16.Скавитин А.В. Тенденции оборота рабочей силы на российском рынке
труда. – Иркутск, 2002.
17.Скавитин А.В. Винокуров М.А. Практические подходы к определению
структуры выбытия работников предприятия. – Иркутск, 2002.
18.Технология управления персоналом в России. – М., HRC Кадровый
клуб. 2001.
19. Управление персоналом / Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.:
ЮНИТИ, 2001.
20.Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. – Минск,
2003.
21. Филиппов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. – М., 1990.
22.Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия
«Учебники для высшей школы». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
23.Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. унт. – Калининград, 1996.
24.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М., Норма,
2001.
25.Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога в организации. Самара.
Бахрах-М., 2001.
26.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.
Управление персоналом современной организации. – М., ЗАО Бизнесшкола «Интел-Синтез», 2002