Теория и история менеджмента М 14-15+

НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Правительство Российской Федерации
Нижегородский филиал
Федерального государственного автономного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет Менеджмента
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента»
для направления 38.03.02. Менеджмент подготовки бакалавра
(1 курс)
Автор программы:
Смельцова Светлана Вячеславовна, [email protected]
Одобрена на заседании кафедры «Общего и стратегического менеджмента»
«___»____________ 2014г.
Зав. кафедрой А.Г. Городнов
Рекомендована секцией УМС «Менеджмент» «___»____________ 2014г.
Председатель Ю.В. Кузнецова
Утверждена УМС НИУ ВШЭ – Нижний Новгород «22» сентября 2014г.
Председатель В.М. Бухаров
Нижний Новгород, 2014
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Дисциплина «Теория и история менеджмента» входит в состав цикла профессиональных
дисциплин подготовки бакалавров в области менеджмента. Дисциплина «Теория и история менеджмента» представляет собой курс лекций и практических занятий, посвященных рассмотрению истории, ключевой терминологии и базовых концепций в области предпринимательской
деятельности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра.
Программа разработана в соответствии с:
 ОС НИУ ВШЭ по направлению 38.03.02 "Менеджмент".
 Образовательной программой 38.03.02 "Менеджмент".
 Рабочим учебным планом университета по направлению 38.03.02 "Менеджмент",
утвержденным в 2014 г.
2. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Теория и история менеджмента» являются усвоение основных событий в теории развития теории и истории менеджмента в России и за рубежом, изучение, систематизация и закрепление основ теории и практики управления предприятиями,
процессами принятия решений в области менеджмента, ознакомление с примерами современных бизнес-практик.
a. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
 Знать:
- историю развития менеджмента в прошлом и настоящем;
- сущность и задачи теории управления;
- различные подходы к управлению;
- понятие организации и их структуры;
- организационные и межличностные коммуникации;
- сущность и теории мотивации;
- факторы эффективности менеджмента;
- факторы эффективной деятельности менеджера;
 Уметь:
- характеризовать управленческие функции;
- характеризовать цели и задачи управления предприятием;
- анализировать виды менеджмента на различных уровнях экономических систем;
- проводить оценку проблемной ситуации при принятии грамотных управленческих решений;
- анализировать достоинства и недостатки различных видов организационных
структур предприятия;
 Иметь навыки:
- постановки целей управления предприятием;
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
- использования мотивационных теорий при разработке программ мотивации и
стимулирования персонала на предприятии;
- применения принципов управления при построении организационных структур
управления.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Код по
НИУ
Компетенция
Знание основных этапов
эволюции управленческой мысли, опыт выдающихся менеджеров,
умение соотносить их с
обстоятельствами собственной практической
деятельности
ПК-10
Дескрипторы – основные признаки
освоения (показатели достижения
результата)
знает основные этапы эволюции управленческой мысли,
опыт выдающихся менеджеров
и умеет соотносить их с обстоятельствами собственной практической деятельности
Формы и методы обучения,
способствующие формированию и развитию компетенции
Лекционный курс. Практические занятия «Истории
успеха». Практическое задание «Временная диаграмма
эволюции менеджмента»
Осознание социальной
ПК-11 осознает социальную значизначимость своей будумость своей будущей професщей профессии, обладасии, обладать высокой мотивание высокой мотивацией
цией к осуществлению професк осуществлению просиональной деятельности
фессиональной деятельности
Способность предлоПК-12 способен предложить органижить организационно зационно - управленческие реуправленческие решешения и может предложить
ния, условия и последусловия и последствия приниствия принимаемых ремаемых решений
шений
Семинар «Социальная ответственность и этика менеджмента». Семинар «7
навыков эффективности»
Знание современных
концепции организации
операционной деятельности, способность планировать операционную
(производственную) деятельность организаций
Лекционный курс. Разбор
кейсов «Проблема планирования», «Повседневный
экстрим»
ПК-29 знает современные концепции
организации операционной деятельности и способен планировать операционную (производственную) деятельность организаций
Лекционный курс. Разбор
кейсов «Роковой выбор»,
«Компания Amgen», «Уникальный специалист»
3. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу профессиональных дисциплин и блоку дисциплин, обеспечивающих подготовку бакалавров. На знание данной дисциплины опираются такие
смежные дисциплины как «Теория организации», «Управление персоналом», «Маркетинг»,
«Организационное поведение», «Стратегический менеджмент».
4. Тематический план учебной дисциплины
№
Название раздела
Всего
Аудиторные часы
Самостоя-
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
часов
Лекции
Семинары
Практические
занятия
тельная
работа
Раздел 1. История менеджмента
1
2
3
Периодизация истории менеджмента.
Предмет курса
Особенности управления в цивилизациях
Древнего Востока и античной цивилизации, эпоху Нового Времени
Школа научного управления
5
Классическая или административная школа управления
Школа человеческих отношений
6
Поведенческая школа
7
Системная школа
8
Ситуационная школа
9
Процессный подход
10
Ценностный менеджмент
11
Особенности управления и управленческой мысли в России
Современные теории управления
4
12
Итого по разделу 1
24
2
0
2
20
18
4
0
4
10
24
4
0
4
16
22
4
0
4
14
18
4
0
4
10
20
4
0
4
12
16
3
0
3
10
16
3
0
3
10
18
3
0
3
12
16
3
0
3
10
18
3
0
3
12
18
3
0
3
12
228
40
0
40
148
Раздел 2. Теория менеджмента
1
Менеджмент как наука и профессия
2
Формирование современного менеджмента
3
Менеджер в организации
4
Организация как объект управления
5
Внутренняя и внешняя среда организации
6
Планирование как функция управления
7
Организация как функция управления
8
Мотивация как функция управления
9
Контроль как функция управления
16
2
0
4
10
18
2
0
4
12
28
4
0
4
20
20
4
0
4
12
26
6
0
4
16
22
4
0
4
14
24
4
0
4
16
18
4
0
4
26
4
0
4
10
18
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
10
Основы лидерства
Итого по разделу 2
ИТОГО ПО КУРСУ
30
6
0
4
20
228
40
0
40
148
456
80
0
80
296
5. Формы контроля знаний студентов
Тип контроля
Промежуточный
Форма контроля
Контрольная
работа
Домашнее
задание
Экзамен
Итоговый
Экзамен
Текущий
(неделя)
1 год
1
Параметры
2
4
3
6
4
5
2
4
3
*
*
Письменная работа 60
минут
Презентация в Power
Point
Устный экзамен 90
мин.
Устный экзамен 90
мин.
5.1 Критерии оценки знаний, навыков
Подразумевается текущий, промежуточный и итоговый контроль. В процессе текущего
контроля оценивается работа студентов на семинарских занятиях (степень подготовленности и
активность участия в групповых обсуждениях), также предусмотрено выполнение домашнего
задания, контрольных работ. Промежуточный контроль осуществляется посредством проведения устного экзамена по билетам по разделу «История менеджмента». Итоговый контроль осуществляется посредством проведения устного экзамена по билетам по разделу «Теория менеджмента». При проведении контроля используются следующие критерии:
"10 баллов" – представлен подробный разбор поставленных проблем в вопросах контрольной работы с использованием основных положений дисциплины.
"8-9 баллов" - ответы на вопросы показывают безупречное владение текстом лекций,
умение сопоставлять, анализировать текст лекций.
"7 баллов" – подробное изложение по вопросам.
"6 баллов" – умение сформулировать основные положения по вопросам.
"5 баллов" - не вполне четкое изложение по основным формулировкам вопросов
"4 балла" – отсутствие ответа по основным формулировкам вопросов.
"1-3 балла" – отсутствие ответа по любому вопросу
5.2 Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на лекционных и семинарских занятиях по активности студентов в дискуссиях, в ответах на вопросы, в деловых играх, рассмотрении кейсов. Оценки за работу на лекционных и семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Оценка показателя активности Оаудиторная определяется по совокупности данных за весь период обучения по данной учебной дисциплине.
Накопленная оценка за текущий контроль первого этапа (1-2 модуль) учитывает результаты студентов следующим образом:
О накопленная1 = 0,6*Отекущий + 0,4*Оауд. где Отекущий = 0,6*Ок/р 1 + 0,4*Од/з1
Результирующая оценка за промежуточный контроль в форме экзамена выставляется по формуле:
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Опромежут=0,4* Онкаопленная+0,6*О экзамен
Накопленная оценка за текущий контроль второго этапа (3-4 модуль) учитывает результаты студентов следующим образом:
О накопленная2 = 0,6*Отекущий + 0,4*Оауд. где Отекущий = 0,6*Ок/р2,3 + 0,4*Од/з2,3
Результирующая оценка за итоговый контроль в форма экзамена выставляется по формуле:
Оитоговый=0,4*Оэкзамен +0,6* Онакопленная итоговая
где
Онакопленная итоговая = (Опромежут. + Онакопленная2) : 2
Способ округление оценок арифметический. При получении неудовлетворительной оценки по результатам итогового контроля студент направляется на пересдачу. На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль.
В диплом ставится оценка за итоговый контроль, которая является результирующей оценкой по учебной дисциплине.
6. Содержание дисциплины
РАЗДЕЛ 1. ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1. Периодизация истории менеджмента. Предмет курса
Содержание темы: Цели и задачи курса. Место дисциплины среди других дисциплин.
Проблема периодизации истории практики менеджмента (Фалмер). «Управленческие революции» по А.И. Кравченко и Р. Ходжеттсу. Основные особенности развития методов управления в
доиндустриальную, индустриальную и постиндустриальную эпохи. Основные факторы развития практики менеджмента и управленческой мысли.
Количество часов аудиторной работы: 4
Объем самостоятельной работы: 20
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 2. Особенности управления в цивилизациях Древнего Востока и античной цивилизации, эпоху Нового Времени
Содержание темы: Основные социально-культурные особенности Восточной цивилизации. Азиатский способ производства и его влияние на особенности управления. Управление и
управленческая мысль в Древнем Египте. Управление и управленческая мысль в Древней Месопотамии. Управление и управленческая мысль в Древней Индии. Управление и управленческая мысль в Древнем Китае. Основные особенности античной цивилизации, ее отличия от обществ «азиатского способа производства». Государственное, военное, хозяйственное управление. Управление и управленческая мысль в Древней Греции (Ксенофонт, Платон, Аристотель).
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Управление и управленческие идеи в Древнем Риме (Катон, Варрон, Колумелла). Факторы и
условия становления и развития промышленного капитализма. Роль промышленной революции
в развитии фабрично-заводской системы организации производства.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 10
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 3. Школа научного управления
Содержание темы: Основные принципы и методы управления в эпоху промышленного капитализма. Управленческая мысль в эпоху становления промышленного капитализма. Предшественники научного менеджмента (Р. Аркрайт, Дж. Уатта, М. Болтон, Дж. Монтгомери, Э. Ур,
Ч. Бэббидж, Ш. Дюпен, Р. Оуэн, Д. МакКэлем, Г. В. Пор). Становление и развитие школы научного менеджмента (Ф.У. Тейлор, Ф., Л. Гилбреты, Г. Гантт, Г. Эмерсон и др.).
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 16
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 4. Классическая или административная школа управления
Содержание темы: основные положения административной школы менеджмента (А. Файоль,
М. Вебер, Муни, Рейли, Гьюлик и Урвик). Г. Файоль – основоположник административной
школы. Развитие идей Файоля в работах Л. Гьюлика и Л. Урвика. Представители административной школы (Г.Хопф, О.Шелдон и др.). Итоги развития научной и административной школы.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 14
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 5. Школа человеческих отношений
Содержание темы: основные положения школы человеческих отношений (М. П. Фоллет,
Мюнстенберг, Э. Мэйо, Диксон, Ротлисбергер). Знаменитые эксперименты Э.Мэйо. Результаты
и последствия исследований, выполненных на заводе Хоторна. Итоги школы человеческих отношений.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 10
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 6. Поведенческая школа
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Содержание темы: новая школа наук о поведении, основные представители, характеристика
основных положений, итоги исследований, применимость в современном менеджменте. Истоки
возникновения поведенческой школы. Ч.Бернард и положения его теории. Два направления поведенческой школы. Итоги развития поведенческой школы.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 12
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 7. Системная школа
Содержание темы: Термин «общая теория систем», идеи Л. фон Берталанфи и влияние на них
«Всеобщей организационной науки (тектологии)» А. А. Богданова. Понятие «ситуационная
теория управления». Создатели организационной теории, или подхода к управлению с позиций
социальных систем - М.Вебер, Э.Дюркгейм и В.Парето. Концепция управления по целям
(МВО) П.Друкера.
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 10
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 8. Ситуационная школа
Содержание темы: Основные положения ситуационного подхода к управлению, сущность
концепции и её основные положения. Основные ситуационные теории. Ограничивающие и
сдерживающие факторы внутри организации. Виды ограничений.
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 10
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 9. Процессный подход
Содержание темы: Управление как процесс. Функции управления по представлениям некоторых авторов. Подобный подход к управлению как к процессу. Управление как взаимосвязанный
функциональный процесс. Сторонники школы процесса. Принципы школы процесса управления.
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 12
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 10. Ценностный менеджмент
Содержание темы: Ценностно-ориентированный менеджмент: основные принципы и понятия.
Регулярный менеджмент. Ценностное мышление. Принципы истинного ценностного управления. Принцип соответствия целям бизнеса. Принцип явного согласования ценностей. Принцип
учета интересов пяти сторон. Этапы внедрения ценностного управления в компании. Признаки
идеологической компании. Признаки материальной компании. Признаки эмоциональной компании. Признаки витальной компании.
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 10
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 11. Особенности управления и управленческой мысли в России
Содержание темы: Управленческие идеи в России до промышленного капитализма. Особенности развития капитализма в России. Научный менеджмент в России. А.А.Богданов и его
вклад в развитие теории управления и общей теории систем. Развитие управленческих идей в
России в советский период. О.А.Ерманский (концепция «физиологического оптимума», НОТ).
Идеи П. Керженцева, Е. Ф. Розмировича, А.Ф.Журавского и их вклад в развитие НОТ. А.К. Гастев и его вклад в развитие идей научного менеджмента в России. Фазы и функции управления
по Ф. Р. Дунаевскому. Н.А. Витке как представитель административной школы менеджмента в
России. Концепция и методология «социальной инженерии» и «психотехники» в России. Особенности развития управленческой науки в советский период в связи с плановораспределительной системой организацией народного хозяйства.
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 12
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 12. Современные теории управления
Содержание темы: Сравнение старой и новой организации управления. Этапы развития теории
и практики управления в XX веке. Метод исследования операций. Теория систем и системный
менеджмент. Теория хаоса.
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 12
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Литература по РАЗДЕЛУ 1:
Основная литература:
1. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов.– 8-е изд. – М.:
Академический Проект; Трикста, 2009. - 560 с.
Дополнительная литература:
1. Lee D. Parker, Philip Ritson. Fads, stereotypes and management gurus: Fayol and Follett today.
Management Decision , 2005 // Emerald management reviews//Электронные ресурсы библиотеки ГУ-ВШЭ
2. Гаррингтон Эмерсон. Двенадцать принципов производительности.
(http://www.koob.ru/emerson_garrington/12_principles_of_productivity)
3. Карен Прайор. Не рычите на собаку!: книга о дрессировке людей, животных и самого
себя. – М: Эксмо, 2009. – 288 с.
4. М. Вебер. Избранные произведения. Изд-во «Прогресс», 1990
5. Никколо Макиавелли. Государь.Издательство: Харвест, АСТ, АСТ Москва - 2008 г. –
464 с.
6. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Изд-во «Вильямс», 2009.
7. Сунь-цзы, Гари Галиарди. Искусство войны и искусство управления. Издательство: Нева
- 2003 г. – 160 с.
8. Фридерик У. Тейлор. Принципы научного менеджмента. (http://eklit.agava.ru/tailsod.htm)
РАЗДЕЛ 2. ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1. Менеджмент как наука и профессия
Содержание темы: Современные требования к профессии менеджера. Ролевой репертуар менеджера.
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 10
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 2. Формирование современного менеджмента
Содержание темы: Понятие менеджмента и управления. Подходы к определению менеджмента. Объект и субъект управления. Кибернетическая модель системы управления. Объекты
управления в менеджменте. Виды менеджмента по объектам управления. Функции управления
(прогнозирование - планирование – организация – мотивация – контроль – анализ - регулирование) и связующие процессы (коммуникации, корпоративная культура; принятие решений, лидерство) в организации. Цикл PDCA (цикл Э. Деминга).
Количество часов аудиторной работы: 6
Объем самостоятельной работы: 12
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 3. Менеджер в организации
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Содержание темы: Основные подходы к определению содержания труда менеджера. Процессный подход к управлению. Общие и специальные функции управления. Роли менеджера. Понятие проблемы. Проблема и возможность. Проблемная ситуация. Понятие и классификация
управленческих решений. Модели принятия решений. Методы анализа проблемной ситуации.
Методы группового принятия решений. Методы оценки и выбора решения. Требования, предъявляемые к менеджерам: прошлое, настоящее и будущее. Разделение управленческого труда.
Функциональное разделение труда. Структурное разделение труда. Ролевое разделение труда.
Групповое разделение труда.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 20
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 4. Организация как объект управления
Содержание темы: Понятие организации. Организация как функция управления. Описание организации как объекта управления. Внешняя среда организации. Внутренняя среда организации. Взаимодействие внешней и внутренней среды. Организация как система процессов. Основные и вспомогательные процессы. Цепочка ценности. Классификация организаций. Интеграционные образования как объекты управления. Типы и виды интеграции. "Мягкая" и "жесткая интеграция". Сетевые и виртуальные организации.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 12
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации
Содержание темы: Понятие внутренней среды организации Основные внутренние переменные организации: цели, структура, задачи, технологии, персонал. Взаимосвязь внутренних переменных. Организационные коммуникации. Понятие организационной культуры и ее влияние
на внутреннюю среду организации. Внешняя среда организации Роль факторов внешней среды
в управлении современными организациями. Структура внешней среды. Переменные среды
косвенного воздействия (макросреды) и прямого воздействия (микросреды). Внешние заинтересованные группы. Этика бизнеса, социальная ответственность и внешняя репутация фирмы.
Менеджмент: международный аспект Особенности среды международного бизнеса. Концепция
мультинациональной корпорации. Стратегии выхода на международные рынки. Кросскультурный менеджмент.
Количество часов аудиторной работы: 10
Объем самостоятельной работы: 16
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Тема 6. Планирование как функция управления
Содержание темы: Сущность планирования. Процесс планирования. Классификация и взаимосвязь планов. Понятие и правила формулирования миссии. Понятие и правила формулирования
видения. Понятие цели. Характеристики целей в организации. Классификация целей в организации. Дерево целей. Управление по целям.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 14
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 7. Организация как функция управления
Содержание темы: Базовые понятия. Факторы проектирования организации. Разделение труда
и специализация. Понятия координации, масштаба контроля, иерархии, цепи команд, зоны ответственности. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. Формализация
организационной структуры. Пять структурных форм по Г. Минцбергу. Эволюция организационных структур. Департаментализация. Линейно-штабная структура. Функциональная
структура. Дивизиональная структура как организационная инновация. Концепция конгломерата как организационного решения. Проектный подход и специфика работы менеджера проекта. Матричная структура. Особенности проектирования организации в российских компаниях.
Сетевые межфирменные структуры. Аутсорсинг и межфирменные сетевые структуры. Стабильная, внутренняя и динамическая сетевые организации. Понятие контрактного производства: его преимущества и недостатки для российских компаний. Способы горизонтальной координации. Командная работа. Факторы, влияющие на организационную структуру.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 16
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 8. Мотивация как функция управления
Содержание темы: Понятие мотивации. Процесс мотивации. Потребности и мотивы. Содержательные теории мотивации. Взгляды современного менеджмента на роль человека в деятельности организации. Виды подходов к анализу мотивации.Пирамида А.Маслоу. Гигиеническая
теория Ф.Герцберга. Теория ERG К.Альдерфера. Процессуальные теории мотивации. Теория
ожиданий В.Врума. Теория справедливости Д.Адамса. Теория подкрепления Скиннера. Взаимосвязь функции мотивации с другими функциями менеджмента.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 10
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Тема 9. Контроль как функция управления
Содержание темы: Объект организационного контроля. Понятие и процесс контроля. Факторы
эффективного контроля. Виды контроля. Методы контроля. Причины неприязни менеджеров к
функции контроля. Возможные негативные последствия неэффективной системы контроля.
Взаимосвязь функции контроля с другими функциями менеджмента.
Количество часов аудиторной работы: 8
Объем самостоятельной работы: 18
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Тема 10. Основы лидерства
Содержание темы: Понятие лидерства. Менеджмент и лидерство: современное соотношение
понятий. Лидерство и власть. Понятия власти и баланса власти. Источники власти: организационные и личностные. Классификация форм власти. Лидерство и наделение подчиненных полномочиями. Понятие эмоционального интеллекта. Классификация теорий лидерства. Теория «великих людей». Поведенческий подход. Понятие стилей руководства. Теории Д. МакГрегора и Ф.
Лайкерта. Ситуационные подходы к лидерству. Лидерство при проведении изменений. Центральные проблемы современного лидерства.
Количество часов аудиторной работы: 10
Объем самостоятельной работы: 20
Формы и методы проведения занятий по теме: проведение дискуссий, лекции, практические
занятия
Литература по РАЗДЕЛУ 2:
Основная литература:
1. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури . Основы менеджмента. 3-е издание. Изд-во «Вильямс» -2009 – 672 с.
2. Р. Дафт. Менеджмент. Изд-во: Питер - 2009 – 800 с.
Дополнительная литература
1. P. Subba Rao, Hari Shankar Pande. Principles & Practice of Management. Global media 2010 – 200 c.
2. Г. Байндер, Ф. Бэше. Бизнес по науке. Чему менеджерам стоит научиться у биотехнологов Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.
3. Э. Шейн. Организационная культура и лидерство. Изд-во: Питер, 2008 г.
4. Organizational culture: an important factor to consider. Bottom Line: Managing Library
5. Ари де Гиус. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
6. Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстралле. Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в
удовольствие. Серия: Книги Стокгольмской школы экономики. Изд-во «Манн, Иванов и
Фер-бер», 2008 г.
7. В. Томпсон. Менеджмент. Справочник по вдохновению. Изд-во «Символ», 2009.
8. А.А. Инджиев. Уникальные бизнес-истории. Изд-во «Феникс», 2010.
9. Ицхак К. Адизес. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого
следует. Изд-во «Альпина», 2008
10. Л. Рай. Развитие навыков эффективного общения. СПб.: «Питер», 2002
11. Н.Кмот. Язык тела. Чтение мыслей на языке телодвижений. Изд-во «Астрель», 2007
8. Образовательные технологии
При реализации лекционных занятий используются интерактивные технологии, при реализации практических занятий по отдельным темам используются активные и интерактивные
формы проведения занятий - деловые и ролевые игры, разбор практически кейсов, групповые и
индивидуальные презентации.
9. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Промежуточный контроль. Примерный перечень вопросов к устному экзамену.
1. Понятия менеджмента. Приведите примеры.
2. Что такое, по Вашему мнению, менеджмент – наука или искусство? Докажите свою точку зрения.
3. Что в настоящее время влияет на менеджмент?
4. 1-я управленческая революция.
5. 2-я управленческая революция.
6. 3-я управленческая революция.
7. 4 и 5 управленческие революции.
8. Кто из личностей Вам известен в рамках предыстории менеджмента? Каков его вклад?
9. Ранние подходы к менеджменту? В чем различия каждого из них?
10. Начало развития теории менеджмента. Научный менеджмент.
11. Основные черты научной организации труда.
12. Причины работы с прохладцей. Примеры.
13. Достоинства и недостатки научного менеджмента.
14. Вклад в развитие научного менеджмента супругов Гилбрет.
15. Вклад Генри Форда в развитие научного менеджмента.
16. Административный менеджмент.
17. Основной вклад Ганта в развитие менеджмента.
18. Кто такой был Эмерсон и его вклад в развитие менеджмента.
19. Что понимал под понятием «управлять» Файоль?
20. На какие типы разделил все операции в организации Файоль?
21. 14 принципов административного управления.
22. Основателем какой школы был Макс Вебер? Каков его основной вклад в развитие менеджмента?
23. Три вида власти Вебера. Примеры.
24. Ключевые идеи школы бюрократических организаций.
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
25. Недостатки и достоинства школы бюрократических организаций.
26. Функциональная модель управления.
27. Системный подход. Примеры.
28. Процессный подход. Примеры.
29. Опишите на выбор один из методов планирования.
30. Понятие менеджмента и управления.
31. Подходы к определению менеджмента.
32. Объект и субъект управления.
33. Кибернетическая модель системы управления.
34. Объекты управления в менеджменте.
35. Виды менеджмента по объектам управления.
36. Функции управления (прогнозирование - планирование – организация – мотивация –
контроль – анализ - регулирование) и связующие процессы (коммуникации, корпоративная культура; принятие решений, лидерство) в организации.
Итоговый контроль. Примерный перечень вопросов к устному экзамену
1. Понятие лидерства. Менеджмент и лидерство: современное соотношение понятий. Классификация теорий лидерства. Теория «великих людей».
2. Поведенческий подход.
3. Понятие стилей руководства. Теории Д. МакГрегора и Ф. Лайкерта.
4. Ситуационные подходы к лидерству. Лидерство при проведении изменений. Центральные проблемы современного лидерства.
5. Объект организационного контроля. Понятие и процесс контроля.
6. Факторы эффективного контроля. Виды контроля. Методы контроля.
7. Возможные негативные последствия неэффективной системы контроля. Взаимосвязь
функции контроля с другими функциями менеджмента.
8. Факторы проектирования организации. Разделение труда и специализация.
9. Понятия координации, масштаба контроля, иерархии, цепи команд, зоны ответственности.
10. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. Формализация организационной структуры.
11. Пять структурных форм по Г. Минцбергу.
12. Эволюция организационных структур.
13. Департаментализация. Линейно-штабная структура. Функциональная структура.
14. Дивизиональная структура как организационная инновация.
15. Проектный подход и специфика работы менеджера проекта.
16. Матричная структура.
17. Особенности проектирования организации в российских компаниях.
18. Сетевые межфирменные структуры.
19. Аутсорсинг и межфирменные сетевые структуры.
20. Способы горизонтальной координации.
21. Командная работа.
22. Факторы, влияющие на организационную структуру.
23. Понятие мотивации. Процесс мотивации. Потребности и мотивы.
24. Содержательные теории мотивации.
25. Взгляды современного менеджмента на роль человека в деятельности организации.
26. Процессуальные теории мотивации.
27. Взаимосвязь функции мотивации с другими функциями менеджмента.
28. Основные подходы к определению содержания труда менеджера
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
29. Процессный подход к управлению.
30. Роли менеджера.
31. Понятие проблемы. Проблема и возможность. Проблемная ситуация.
32. Понятие и классификация управленческих решений.
33. Требования, предъявляемые к менеджерам: прошлое, настоящее и будущее.
34. Разделение управленческого труда.
35. Системный подход к анализу организаций. Модели системного анализа.
36. Процессный подход в управлении. Виды процессов с примерами. Понятие бизнеспроцесса и три подхода к их описанию
37. Организация: понятие, значимые черты, общие черты, подходы к анализу организаций и
их характеристика
38. Конфликты в организации. Виды конфликтов (с примерами). Кривая конфликтности и
принцип управления конфликтами по ней. Формула истинного конфликта.
39. Теория жизненных циклов организации Л.Грейнера
40. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса
41. Теория жизненных циклов организации Емельянова и Поварницыной
42. Сущность MBO. Примеры. Преимущества и недостатки
43. Сущность MBV. Примеры. Преимущества и недостатки. Принципы внедрения MBV в организации.
44. Управление по инструкциям. Преимущества и недостатки. Примеры, когда именно этот
метод управления подходит
45. Понятия «мотив», «мотивация». Материальная и нематериальная мотивация. Взаимосвязь
функции мотивации с другими функциями менеджмента.
46. Понятия «мотив», «мотивация». Материальная и нематериальная мотивация. Отличие
процессуальных и содержательных теорий. Содержательные теории мотивации
47. Понятия «мотив», «мотивация». Материальная и нематериальная мотивация. Отличие
процессуальных и содержательных теорий. Процессуальные теории мотивации
48. Поведенческая школа: представители и основные положения
49. Представители и основные положения школы человеческих отношений
50. Цель и её функции, подходы к формулированию целей (+привести пример SMАRTERцели). Миссия компании, отличие целей от миссии. Кому и зачем нужна миссия.
51. Департаментализация. Линейно-функциональная структура. Изобразить. Преимущества и
недостатки. Где применяется
52. Департаментализация. Дивизиональная структура как организационная инновация. Типы.
Изобразить. Преимущества и недостатки. Где применяется
53. Департаментализация. Матричная структура. Изобразить. Преимущества и недостатки.
Где применяется
54. Департаментализация. Сетевые межфирменные структуры. Изобразить. Преимущества и
недостатки. Где применяется
55. Департаментализация. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры.
56. Количественные подходы в менеджменте.
57. Миссия, видение, цели организации.
58. Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.
59. Контроль. Функции контроля. Основные этапы. Сферы контроля.
60. Связь между планированием и контролем. Основные характеристики эффективного контроля. Контур контроля.
61. Контроль. Подходы к разработке систем контроля по Дж. Оучи. Формы контроля. Основные характеристики эффективного контроля.
62. Контроль. Функции контроля. Каким основным требованиям должен отвечать контроль,
как управленческая деятельность.
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Базовый учебник
1. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - 3-е изд. – М.: Издво «Вильямс», 2009.
2. Кравченко, А.И. История менеджмента: учебник / А.И. Кравченко. – М.: Изд-во КноРус,
2010.
Основная литература
1. Альтшулер, И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа / И. Альтшулер. – М.: Изд-во «Вершина», 2006.
2. Дафт, Р. Менеджмент / Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2009.
Дополнительная литература
1. Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации / И. Адизес. – СПб.: Питер, 2007.
2. Адизес, Ицхак К. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует /
Ицхак К. Адизес. – М.: Изд-во «Альпина», 2008.
3. Ари де Гиус, Ари. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде // Ари
де Гиус. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.
4. Байндер, Г. Бизнес по науке. Чему менеджерам стоит научиться у биотехнологов / Г. Байндер, Ф. Бэше. – СПб.: Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2008.
5. Вебер, М. Избранные произведения / М. Вебер. – М.: Изд-во «Прогресс», 1990.
4. Внедрение сбалансированной системы показателей.. – М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина
Паблишерз, 2008. – (Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций).
6. Вумек, Дж. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться / Дж. Вумек, Д.
Джонс. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
7. Дик, У. Эффективная коммуникация. Приемы и навыки / У.Дик. – М.: Изд-во «Гуманитарный
центр», 2007.
8. Друкер, Питер Ф. Практика менеджмента / Питер Ф. Друкер. – М.: Изд-во «Вильямс», 2009.
9. Имаи, М. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. – М.:
Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008.
10. Инджиев, А.А. Уникальные бизнес-истории / А.А. Инджиев. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс»,
2010.
11. Карлѐф, Б. Менеджмент от А до Я: концепции и модели / Б. Карлѐф, Ф. Лѐвингссон. Изд-во:
Стокгольм-ская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006.
12. Кмот, Н. Язык тела. Чтение мыслей на языке телодвижений / Н.Кмот. – М.: Изд-во «Астрель», 2007.
13. Нордстрем, К. Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие / Кьелл Нордстрем,
Йонас Риддерстралле. – СПб.: Изд-во «Манн, Иванов и Фер-бер», 2008. – (Серия: Книги
Стокгольмской школы экономики).
14. Рай, Л. Развитие навыков эффективного общения / Л. Рай. - СПб.: Питер, 2002.
15. Роберто, Майкл А. Почему великие лидеры не принимают ответ "да". Управление конфликтом ради консенсуса / Майкл А. Роберто. – М.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2007.
16. Тейлор, Фридерик У. Принципы научного менеджмента [Электронный ресурс] / Фридерик
У. Тейлор. – Режим доступа:http://ek-lit.agava.ru/tailsod.htm. – Загл. с экрана.
17. Тейлор, Фридерик У. Принципы научного менеджмента / Фридерик У. Тейлор. – М.: Дело,
1991.
НИУ ВШЭ – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Теория и история менеджмента» для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
18. Томпсон, В. Менеджмент. Справочник по вдохновению / В. Томпсон. – М.: Изд-во «Символ», 2009.
19. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2007.
20. Encyclopedia Management [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.12manage.com/index_expert.html. - Загл. с экрана.
21. Daniel A. Wren, Arthur G. Bedeian, John D. Breeze. The foundations of Henri Fayol’s administrative theory. Management Decision , 2002. // Emerald management reviews//Электронные ресурсы
библиотеки ГУ-ВШЭ
18. Lee D. Parker, Philip Ritson. Fads, stereotypes and management gurus: Fayol and Follett today.
Management Decision , 2005.
19. Organizational culture: an important factor to consider. Bottom Line: Managing Library Finances,
2008, // Emerald management reviews//Электронные ресурсы библиотеки ГУ-ВШЭ
20. Ronald Burke. Do managerial men benefit from organizational values supporting work-personal
life balance? Gender in Management: An International Journal, 2010. // Emerald management reviews//Электронные ресурсы библиотеки ГУ-ВШЭ.
21. Sarah Moore, Patricia Sikora, Leon Grunberg, Edward Greenberg. Managerial women and the
work-home interface: does age of child matter? Women In Management Review , 2007. // Eme-rald
management reviews//Электронные ресурсы библиотеки ГУ-ВШЭ.
22. Tim O. Peterson, David D. Van Fleet. The ongoing legacy of R.L. Katz: An updated typology of
management skills, Management Decision, 2004. // Emerald management reviews//Электронные
ресурсы библиотеки ГУ-ВШЭ.
11. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для лекций и семинаров используются мультимедийные технологии. Для проведения деловых игр, тренинговых упражнений, разбора кейсов используется раздаточный материал, распечатки
тестов.
Автор программы
Смельцова С.В.