Кейс – конструирование бизнес-модели для идеи «Создание системы мониторинга радиоэкологической опасности территории г.Иркутска, включающей средств информирования населения и органов власти» Инициатор идеи: Паршин Александр Вадимович. Авторы решения: команда №15 Ситуация: Инициативная группа, состоящая из лиц, осознающих угрозу здоровью населения Иркутска, вызванную радиоактивным газом радоном, поставила перед собой задачу разработки системы исследований жилых зданий города Иркутск на радоннопасность, и системы информационного обеспечения органов власти, здравоохранения, строительных организаций и жителей города информацией о степени радиационной опасности в местах их проживания и мерах по предотвращению негативных последствий для здоровья. Радон - химически инертный природный радиоактивный газ, не имеющий запаха, цвета и вкуса. Он образуется в процессе природного радиоактивного распада урана, находящегося в горных породах и почве. Радон может также присутствовать в воде. Радон является второй по значимости причиной развития рака легких во многих странах, среди некурящих людей он является основной причиной развития рака легких. Радон присутствует повсюду: в атмосферном воздухе (фоновые количества) и в закрытых помещениях; образуется при распаде радия-226 во всех горных породах и почвах. В тех районах, где уровни радона высоки, высок и риск для здоровья. Радиоактивные элементы, образованные распадом радона, при вдыхании попадают в лёгкие. В легких эти элементы продолжают распадаться и испускать излучение, в наибольшей степени альфа-частицы. Они поглощаются тканями легкого и вызывают локализованное повреждение. Это повреждение может привести к раку легких.Доля случаев рака легких, вызванных радоном, оценивается от 3% до 14%. Исследования, проведенные в Европе, Северной Америке и Китае, подтвердили, что низкие уровни концентрации радона, такие как уровни в домах, представляют риски для здоровья и в значительной мере способствуют заболеваемости раком легких во всем мире. Вызываемые радоном случаи рака легких развиваются, главным образом, при низких и средних, а не при высоких уровнях его концентрации. Это связано с тем, что большое число людей подвергается воздействию радона в своих домах, где уровни концентрации сравнительно низкие. При возрастании концентрации радона на 100 Бк/м3 риск развития рака легких увеличивается на 16%. Соотношение доза-ответ является линейным, то есть риск развития рака легких возрастает прямо пропорционально возрастанию воздействия радона. Большинство людей подвергается самому большому воздействию радона в домах. Концентрация радона в воздухе в домах зависит от таких аспектов, как: количество урана, содержащегося в камнях и почве под домом; пути проникновения радона в дом; уровень обмена между воздухом внутри помещений и наружным воздухом, который зависит от конструкции дома, применяемой практики проветривания и герметичности окон. Радон проникает в дома через: трещины в бетоне в местах соединения пола и стен; щели в полах; небольшие поры в стенах из пустотелых блоков; сточные и дренажные трубы. Уровни концентрации радона обычно выше в подвалах, погребах и других помещениях, прилегающих к почве. Актуальность создания предлагаемой системы обусловлена тем, что Иркутская область является потенциально радоноопасной территорией. В середине 90-х годов из-за недостаточного финансирования наш регион не был исследован в рамках реализуемой тогда федеральной целевой программы «Радон», в связи с чем необходимо провести соответствующие исследования, выделить неблагоприятные участки территории, создать систему информирования заинтересованных потребителей о радиоэкологической обстановке. Это будет способствовать повышению качества жизни граждан, уменьшению количества случаев раковых заболеваний. Идея: Инициативная группа видит реализацию данной идеи следующим образом: 1) Проект может заинтересовать инициативную группу, обладающую некоторым набором знаний по геоэкологии, веб-картографии, информационным системам и базам данных. Предполагается, что это будут студенты и/или аспиранты высших учебных заведений или научных институтов. Студенты могут выполнять опробования в рамках учебной или научно-исследовательской работы. 2) Функции обеспечения наблюдений должна взять на себя организация, обладающая значительными человеческими ресурсами (например, учебное заведение). Инфраструктура информационной системы обеспечения исследования требует приобретения вычислительного оборудования: сервера баз данных, картографического сервера, а также инфраструктуры представления данных в интернет. Оборудование для измерений может быть приобретено, либо использовано имеющееся в организации. 3) Желательно получить содействие Администрации города Иркутска для облегчения доступа исследователей в подвалы зданий. 4) Для создания системы мониторинга, необходимо решить следующие задачи: выбор методики опробования и нормативов классификации данных; подбор измерительного оборудования; сбор данных; создание базы данных наблюдений, разработка информационной системы, включающей интернет-ресурс с интерактивной и динамически обновляющейся картой города, на которой отражены результаты исследований. Задание: 1. Выделить проблемные точки бизнес-модели: Что не проработано, каких данных не хватает, Проанализировать и сопоставить планируемые сервисы с возможностями технологической платформой; Выявить и произвести оценку требуемых ресурсов; 2. Выработать решения (решения должны быть конкретными, например, если Вы считаете, что не хватает каких-либо специалистов, то должны описать их функции, компетенции, просчитать количество и стоимость): Сделать финансово-экономические расчеты по оценке эффективности; Разработать механизмы извлечения дохода и/или финансирования проекта; Разработать варианты развития бизнеса (социального проекта). На возникшие вопросы по исходной информации Вам может ответить инициаторы бизнес-идеи – Паршин Александр Вадимович Составляющие бизнес-модели Проработка идеи Исходные данные идеи Проблема предложение комплексное решение 1. Базовый процесс потребители Органы власти (относящиеся к здравоохранению, 1.Население слабо строительству и социальной политике), информировано о вопросе, строительные организации, жители города. следовательно – незаинтересованно в получении услуги; 2. Органы власти не заинтересованы в решении 1.Информирование населения (газеты, телевидение, Интернет); 2. Разработка рекомендаций и мер защиты от влияния 1. Предоставление комплексного обоснования необходимости проведения мониторинга (с привлечением авторитетных ученых и специалистов); 2. Привлечение всеми вопроса, ввиду недостаточного понимания проблемы; радона (изолирование трубопроводов, защитные покрытия, непроницаемые кожухи и т.д.); 3. Участие в программах (городских, региональных, федеральных), направленных на повышение качества жизни населения (профилактика и диагностирование заболеваний); 4. Привлечение в рекламных целях потребителей услуги, для которых она является обязательной (при получении разрешения на строительство, вводе объекта в эксплуатацию, сертификации строительных материалов и их составляющих, доступными способами общественного внимания к проблеме радоноопасности; 3. Содействие Администрации города , крупных компаний, ВУЗов в проведении мониторинга; 4. Участие в различных программах например, песка) услуга Оценка радиоэкологической безопасности зданий, сооружений, участков территории, представление информации о способах её повышения, информационное обеспечение органов власти. 1. Отсутствие поддержки администрации; 2. Ограничение доступа на частные объекты; 3. Значительные затраты на реализацию проекта, что сделает услугу доступной ограниченному числу лиц; 4. Засекреченность информации; 1. Использование дистанционных приборов измерения; 2. Содействие администрации города в доступе на объекты; согласование методов предоставления информации населению об опасных районах и методах защиты; 5. Проблема в сборе данных, нехватка трудовых ресурсов, сложность в обработке, корректном представлении информации; 2. Освещение всех рисков и негативных последствий для здоровья человека, связанных с радоновых газов и его ; 3. Получение разрешительных документов на право на оказание таких услуг.; 4. Сотрудничество строительным компаниям, государственными структурами, производителями стройматериалов и т.д.; 5. Проведение благотворительных акций в поддержку больных; 6. Необходимо получить разрешение на оказание услуги; технология Технически услуга осуществляется за счет: 1.Сложность доступа в 1) измерения эквивалентной равновесной объемной подвалы и т.д. активности радона в воздухе помещений; 2) передачи информации в базу данных, 2. Отсутствует корреляция классификации по нормативам радоноопасности; 1. Создание он-лайн сервиса, куда будут заносится данные и предоставляться по требованию; 1. Разработка технологии проведения исследований, 1. Выполнение НИР; 2. Разработка собственных технических решений; 3) представление информации в интернет (в удобном для анализа неспециалистом) картографическом виде 4) создание системы динамического обновления карты по результатам новых исследований; 5) проведение режимных наблюдений; 6) поддержка инфраструкуры. между длительностью воздействия радона в различных концентрациях и случаями заболеваний; 2. Не выявлены дополнительные способы применения результатов измерений ЭРОА; 3. Средства измерений должны соответствовать Федеральному закону №102-ФЗ от 26 июня 2008 года «Об обеспечении единства измерений» составление регламентов; 3. Разработка методической базы; 2. Использование только утвержденных документов (методических указаний к приборам) наподобие 2.6.1.283811 «Радиационный контроль и санитарноэпидемиологическая оценка жилых, общественных и производственных зданий и сооружений после окончания их строительства, капитального ремонта, реконструкции по показателям радиационной безопасности»; ФР.1.38.2011.10025 Методика выполнения измерений объемной активности радона222, его дочерних продуктов распада (полония-218, свинца214, висмута-214) и эквивалентной 3. Разработка сайта или кооперация с существующими (например, на сайте Бабр есть радиационные данные по районам); 4. Предоставление дополнительные услуги, такие как очистка воды от радона, установка вентиляций, очистителей воздуха; 5. Взаимодействие с организациями других городов и областей. равновесной объемной активности радона222, радона-220 в воздухе помещений различного назначения. 3. Выявление дополнительных источников применения информации, например, изучение вариаций концентрации радона, в подземном помещении для выявления радоновых предвестников землетрясений; 4.Ежегодная поверка измерительных приборов – радиометров; 5. Сопоставление результатов измерений с нормативными документами, например, http://www.primtechnop olis.ru/info/view.html?id =42. 6. Проведение НИР Комплексный анализ измерений (характеристика грунта, сезонность и т.д.), построение карт различного вида для разработки собственной технологии измерений, конструкций стационарных датчиков на объекте, защита ИС. требуемые ресурсы Человеческие ресурсы (инициативная группа с возможностью последующего продолжения работ). Серверы системы. Поддержка инфраструктуры информационной системы (статический IP-адрес, канал в интернет). Ресурсы, требуемые для выполнения исследований (транспортные, выполнение измерений, возможно аналитическое оборудование). 1.высококвалифицированн ые IT-cпециалисты для поддержания интернет ресурса; 2. Требуются значительные сетевые ресурсы; 3. Приобретение измерительного оборудования; 4. Квалифицированные кадры: операторы измерительного оборудования, эксперты- 1. Коооперация с вузами и профильными лабораториями; 2. Сотрудничество с Администрацией города и крупными компаниями. 1.На первоначальном этапе кооперация с ВУЗами и исследовательскими центрами, использование их кадровых ресурсов и оборудования; 2. Использование существующих геоэкологических и картографических комплексов на базе технического вуза или специализированной лаборатории с привлечением студентов/аспирантов/магистра нтов в рамках аналитики. производственной практики и научной работы; 5. Проблема поиска человеческих ресурсов, в связи с заявлением о работе в радиоопасной территории; 2. Аренда измерительного оборудования или закупка нового по лизинговой схеме с последующей его поверкой*; 6.Дорогостоящее оборудование для исследований 3. Получение лицензии на право произведения работ 2-3 штатными сотрудниками или привлечение специалиста из другой организации; 4. использование портативного оборудования для сокращения транспортных, а также расходов, связанных с настройкой оборудования на месте и т.д. 2. Схема извлечения дохода (монетизации) 1) Предполагается, что извлечение дохода будет производиться путем предложения и продажи услуг по оценке радиоэкологической безопасности потребителям – необходимо разработать механизмы привлечения потребителей; 2) Механизмы финансирования - капитальные вложения – покупка вычислительного оборудования – 2 сервера, стоимость 200 000 р., (либо базовая организация может предложить свои мощности). - возможна спонсорская помощь со стороны 1. Отсутствует система информирования населения о необходимости проведения измерений; 2. Необходимо разработать комплексные решения (обнаружение опасности защита); 1. Создание сайта, участие в специализированных выставках, выступления на конференциях, публикации в печати; 2. Проведение инженерно- 1.Активное информирование населения о существующей проблеме радоноактивности: публикации в интернете и местных печатных изданиях, выступления на ТВ, привлечение авторитетных в городе людей с целью создания общественного резонанса. заинтересованных организаций; 3. Не оговорена поддержка - покрытие эксплуатационных затрат на режимные со стороны администрации наблюдения – механизм не разработан; и органов здравоохранения, ведь для них также важен факт уменьшения раковых заболеваний. геологических изысканий (в т.ч. выполнение раздела в качестве подрядчика); оказание услуг по экологическому проектированию и экологическому контролю; 3. оказание услуг по измерению фона государственным организациям (посредством тендера) - Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; 4. Подготовка документов для лицензирования/получ ения санитарноэпидемиологического заключения; 5. Подготовка статистических отчетов, проведение экспертизы и выдача 2. Оказание платных услуг; 3. Привлечение спонсорской помощи от крупных компаний области, заинтересованных в помощи проектам для улучшения своего имиджа. 4. Продажа сопутствующих товаров ( очистителей воды, воздуха, установка вентиляций); заключений; 6. Подготовка радиационногигиенического паспорта организации; 7. Разработка и продажа специализированного ПО, базы данных, отчетов. Механизмы финансирования: 1. Государственное финансирование в рамках целевых программ; 2. Прямые инвестиции 3.Форма соорганизации базового процесса и схемы (извлечения дохода) Необходимо предложить вариант развития данной Проведение исследований + разработка мер по деятельности: - возможность включения в муниципальные устранению проблем областные программы (или варианты лоббирования стандартов или требований обязательных проверок для организации); - разработка новых сервисов; - просчитать возможные контуры кооперации или продуктивной конкуренции с организациями, оказывающими аналогичные услуги Сотрудничество с крупными российскими предприятиями, имеющими авторитет и рабочую схему по оказанию услуг в данной области. Государственно-частное партнерство Помимо получения 1. Предлагается организовать деятельность в форме государственно-частного партнерств в кооперации с вузами и проблемными лабораториями. 2. Встраивание в программу Межведомственной информационной системы по вопросам обеспечения радиационной безопасности населения и проблемам прибыли от проведения исследований, можно также получать средства от разработки проектов по устранению выявленных в результате исследований проблем: предлагать государственным органам и строительным компаниям меры по устранению радоновой опасности. преодоления последствий радиационных аварий http://rb.mchs.gov.ru/social_safety; 2. Взаимодействие со строительными организациями (проектирование вентиляции и водоснабжения) – продажа разработанного программного комплекса или разработка рекомендаций для конкретного Заказчика. 3.Анализ данных измерений сторонних организаций с выдачей заключения, аренда измерительного оборудования; 4. Продажа лицензии на технологию измерения и анализа; 5. Изготовление и продажа стационарных (микро-) датчиков для оперативного получения информации. . *Например, Прибор сцинтилляционный геологоразведочный (радиометр http://rosstehnika.ru/item.php?id=19) «СРП-88Н» с госповеркой - 59000 рублей Расчет стоимости услуги: Средняя стоимость услуги для потребителя у фирм-конкурентов: 1. Выезд специалиста на объект для консультации, выполнения работ, обследования, составления технического задания и определения стоимости – 1000 рублей: 2. Измерение ЭРОА (1 точка) – 500 рублей. Примем число точек = 5 Итого: 1000 + 500*5 = 3500 рублей. Например, годовая целевая прибыль (возврат средств инвестора, оборотные средства, средства на закупку основных фондов, лицензирование, аренду и др.) запланирована в размере 1 млн. рублей; Предусмотрим обеспечение спроса путем снижения среднерыночной стоимости работы на 20%: 1. Выезд специалиста на объект для консультации, выполнения работ, обследования, составления технического задания и определения стоимости – 800 рублей: 2. Измерение ЭРОА (1 точка) – 400 рублей. Примем число точек измерения = 5 Итого: 800 + 400*5 = 2800 рублей. Себестоимость услуги примем равной 50% (транспортные расходы, почасовая оплата работы специалиста, доля стоимости прибора), тогда прибыль составит: 2800/2 = 1400 рублей. Требуемое количество заказов: 1000/1,4 ≈ 714 заказов. Данное количество учитывает лишь техническую услугу – проведение измерений на объекте Заказчика в минимальном объеме. Расширение номенклатуры услуг, подготовка документов, увеличение количества точек измерения сделает услугу более рентабельной. Затраты на информирование населения: Информация в справочных 2 ГИС,(10000 рублей в год) 223-223 (8000 рублей в год) Репортажи в журналах, на сайтах ИРК.РУ, Мама38 – 10 тыс. рублей. Решение кейса заключается в том, что вы должны выполнить задание Инициатора и заполнить таблицу, проработав Идею по трем пунктам: 1) Проблема. Здесь вы должны выделить частные проблемные точки бизнес-модели по веем процессам и функциям базовой деятельности, деятельности по извлечению дохода. 2) Предложение по решению частной проблемы. Сформулировать предложения по решению частных проблем по процессам и функциям базовой деятельности и деятельности по извлечению дохода; произвести и представить необходимые расчеты и исследования. 3) Комплексное решение. В этом пункте вы должны разработать варианты решения по соорганизации процессов деятельности и механизмов получения дохода; извлечение выгоды должно быть направлено на развитие базовой деятельности бизнеса; соответственно нужно определить, за счет каких механизмов деятельность по извлечению дохода будет усиливать и развивать базовую деятельность, а не приводить к ее разрушению. Комплексное решение должно учитывать и определять комбинации частных решений по процессам и функциям деятельности бизнеса. Комплексное решение также может быть представлено в виде схемы.