Технологии связей с общественностью - Учебно

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт гуманитарных наук
Кафедра политологии
ТЕХНОЛОГИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления 030200.62 Политология (ОДО)
Тюменский государственный университет
2011
Суфиянова Г.Р. Технологии связей с общественностью. Учебнометодический комплекс. Рабочая программа
для студентов
направления 030200.62 Политология (ОДО). Тюмень,
2011, 43 стр.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями
ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и
профилю подготовки.
Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ:
Технологии связей с общественностью [электронный ресурс] / Режим
доступа: http://www.umk3.utmn.ru., свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой политологии. Утверждено
проректором
по
учебной
работе
Тюменского
государственного
университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ
РЕДАКТОР:
и.о.
политологии к.и.н., доцент И.В. Бобров
заведующего
кафедрой
© Тюменский государственный университет, 2011.
©
Суфиянова
Г.Р.,
2011.
3
Содержание
1. Пояснительная записка ........................................................................................... 5
2.Структура и трудоемкость дисциплины ................................................................ 6
3.Тематический план ................................................................................................... 6
4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами ............................................................................. 12
5. Содержание дисциплины ..................................................................................... 13
6. Планы семинарских занятий ................................................................................ 16
7.Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
8.Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля). ........................................ 36
9. Образовательные технологии. ............................................................................. 37
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
(модуля). ..................................................................................................................... 38
11.Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины
(модуля). ..................................................................................................................... 40
4
1. Пояснительная записка
1.1. Основной целью учебного курса «Технологии связей с
общественностью» является формирование у студентов-бакалавров
целостного
представления
о
PR
как
профессиональном
виде
деятельности, о принципах, формах и методах PR-деятельности.
1.2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Технологии связей с общественностью» относится к
дисциплинам по выбору профессионального цикла учебного плана. Курс
базируется на знаниях и навыках, приобретенных ранее студентами в
процессе изучения таких дисциплин как «Политическая коммуникация»,
«Политическая журналистика».
Знания,
необходимы
полученные
для
риторика»,
в
изучения
результате
таких
«Политический
изучения
дисциплин
менеджмент»,
как
дисциплины
«Политическая
«Политическая
имиджелогия», «Управление политическими партиями и общественнополитическими организациями», «Политическое консультирование».
1.3. Компетенции выпускника ООП бакалавриата, формируемые в
результате освоения данной ООП ВПО.
В результате освоения ООП бакалавриата выпускник должен
обладать следующими компетенциями:
-понимание
сущности
и
значения
информации
в
развитии
современного общества, способность осознавать опасности и угрозы,
возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования
информационной безопасности; знание основных методов, способов и
средств получения, хранения, переработки информации; владение
навыками
работы
информацией;
с
умение
компьютером
работать
с
как
средством
управления
традиционными
носителями
5
информации, распределенными базами знаний; способность работать с
информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК – 21);
- способность к участию в проведении политических кампаний, к
использованию знаний об избирательных технологиях и других видах
политической мобилизации (ПК-13).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
знать:
основы планирования, организации и проведения PR–
мероприятий в различных, в том числе политической, областях;
сущность и особенности специальных PR–технологий, применяемых в
социальной практике;
владеть: теоретическими основами и практическими навыками
разработки и реализации PR–проектов и программ;
уметь: использовать инструменты PR–деятельности.
2. Структура и трудоемкость дисциплины
Семестр
5.
Форма
промежуточной
аттестации
–
зачет.
Общая
трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы, 108 часов.
3.Тематический план
Таблица 1.
Наименование
тем
Недели Виды учебной работы и Итого Из них
семестра самостоятельная
в
6 работа, часов
в час.
по теме интера
ктивно
й
форме
Лекц. Сем.
Сам.
(час.)
(час.)
Итого
количес
тво
баллов
по теме
раб.
(час.)
Модуль 1
1
2
3
4
5
Сущность и
отличительные
особенности
технологий связей
с
общественностью
История
возникновения
и
развития
технологий связей
с общественностью
Основы и
планирование PRдеятельности
Эффективность
PR-технологий:
проблема
измерения и
оценки
Информационные
PR- технологии.
Технологии
медиарилейшнз
Всего за 1 модуль
1
2
2
1
5
0-3
2
1
2
4
6
0-7
3
1
2
2
6
4
1
2
3
5
5-6
1
4
4
10
2
0-15
6
12
14
32
4
0-35
2
0-6
0-4
Модуль 2
1
2
3
4
5
Формы и средства
подачи
информационных
материалов и
организация PRкоммуникаций
Медиатексты
6-7
1
-
1
5
6
1
2
3
5
3
0-8
Медиамероприяти
я
PR-технологии в
системе
государственного
управления
Процедурные
технологии связей
с
общественностью:
фасилитация и
7
1
2
3
5
3
0-5
8-9
1
4
8
14
3
0-13
10-11
1
2
3
5
0-2
0-4
7
1
2
3
4
Политические PRтехнологии. PRтехнологии в
предвыборных
кампаниях
Кризисные PRтехнологии
Спонсоринг и фандрейзинг
Итоговое занятие
(защита и обсуждение
PR-проектов)
Всего за 3 модуль
13-14
4
4
4
12
3
0-14
15
2
2
3
7
2
0-7
16
-
2
1
3
17-18
-
4
10
14
10
0-8
6
12
18
35
15
0-29
18
36
54
108
30
0-100
10
20
Итого (часов) баллов
Из них в интерактивной
форме
Форма отчетности
0-2
30
Зачет
Таблица 2.
Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
№ темы
Отве
т на
семи
наре
Устный опрос
Высту
К
плени
е
ес
й
докла
с
дом/п
резент
с
ацией
т
а
д
и
Дел
овая
игра
Письменные работы
Заполне
Кей
Кон
ние
сспек
таблицы
стад
т
и
лекц
ии
Раз
раб
отка
PRпро
екта
Итого
количество
баллов
Модуль 1
1.
2.
3.
4.
5.
Всего
0-2
0-2
0-2
0-2
0-4
0-12
1.
2.
3.
4.
0-2
0-2
0-4
0-3
0-3
0-6
0-3
0-3
0-1
-
-
0-2
0-2
Модуль 2
0-3
-
0-3
0-2
0-7
0-12
0-1
0-0,5
0-0,5
0-0,5
0-0,5
0-3
0-3
0-7,5
0-5,5
0-4,5
0-14,5
0-35
0-2
0-5
0-0,5
0-0,5
0-0,5
0-0,5
0-0,5
0-8,5
0-5,5
0-13,5
8
5.
6.
Всего
0-2
0-2
0-12
0-6
0-1
1.
2.
3.
4-5
Всего
Итого
0-4
0-2
0-2
0-8
0-32
0-2
0-2
0-14
0-3
0-3
0-4
0-3
0-2
0-2
Модуль 3
0-2
0-5
0-5
0-4
0-2
0-9
0-0,5
0-0,5
0-3
0-4,5
0-4,5
0-36
0-2
0-2
0-23
0-1,5
0-1
0-0,5
0-3
0-9
0-10,5
0-7
0-2,5
0-8
0-29
0-100
0-8
0-8
0-8
9
Таблица 3.
Планирование самостоятельной работы студентов
№
Модули и темы
Виды СРС
Обязательные
Дополнительные
Неделя
семестра
объ
ем
час.
кол-во
баллов
Проработка
лекций, чтение
литературы
1
5
0-3
Работа с инфобрифом,
чтение
литературы
Составление
таблицы
«Этапы
развития
технологий
ССО»
2
2
0-2
2
0-2
2
0-3
3
0-3
3
0-3
2
0-2
3
0-2
4
0-5
1
0-2
3
0-5
Модуль 1.
1.
Сущность и
отличительные
особенности
технологий связей с
общественностью
2. История
возникновения
и
развития
технологий
связей
с
общественностью
Подготовка
доклада
презентации
3.
4
5
Основы и
планирование PRдеятельности
Эффективность PRтехнологий: проблема
измерения и оценки
Информационные PRтехнологии.
Технологии
медиарилейшнз
/
Проработка
лекций, чтение
литературы
Кейс-стади
«Планировани
е проекта»
Работа с теобрифом,
чтение
литературы
Кейс-стади
3
Проработка
лекций, чтение
литературы
Подготовка
информационн
ого сообщения
5-6
4
Подготовка
доклада/презент
ации
10
Подготовка
медиапортрета
Тюменской
областной
Думы
Всего по модулю 1:
Модуль 2.
1
2
Формы и средства
подачи
информационных
материалов и
организация PRкоммуникаций
Медиатексты
PR-технологии в
системе
государственного
управления
0-2
Работа с теобрифом,
литературой
6
1
0-2
2
0-3
1
0-1
1
0-2
2
0-2
3
0-3
5
0-5
2
4
0-2
0-3
3
0-3
3
0-2
2
0-2
3
0-2
Работа с теобрифом,
литературой
7
Проработка
лекций, чтение
литературы.
Анализ сайта
8-9
Кейс-стади
Подготовка
доклада/презен
тации
5.
6
0-35
2
Подготовка
к
деловой игре
4.
32
6-7
Подготовка PRтекста
Кейс-стади
Медиамероприятия
0-7
Проработка
лекций, чтение
литературы
Подготовка
доклада/презен
тации
3
5
Процедурные
технологии связей с
общественностью:
фасилитация и
медиация
Работа с теобрифом,
чтение
литературы.
Заполнение
таблиц
10-11
PR в сети Интернет
Работа с теобрифом,
чтение
12
11
литературы.
Анализ сайта,
подготовка
презентации
3
0-2
40
0-36
6
0-6
3
0-3
4
0-2
4
0-5
3
0-2
16
3
0-2
17-18
14
0-8
35
108
0-29
0-100
Всего по модулю 2:
Модуль 3.
1.
2.
Политические PRтехнологии. PRтехнологии в
предвыборных
кампаниях
Кризисные PRтехнологии
Проработка
лекций, чтение
литературы.
13-14
Кейс-стади
Работа
с
текстом
Проработка
лекций, чтение
литературы
15
Подготовка
доклада/презен
тации
3.
Спонсоринг и фандрейзинг
4.
Итоговое занятие
(защита PR-проекта)
Работа с теобрифом,
чтение
литературы
Всего по модулю 3:
Итого
4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с
обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
№
п/п
1.
2.
3.
Наименование
обеспечиваемых
(последующих)
дисциплин
Политическая риторика
Политический
менеджмент
Политическая
имиджелогия
Темы дисциплины необходимые для
изучения обеспечиваемых (последующих)
дисциплин
1.3
+
+
1.4
+
1.5
2.2
2.3
+
+
2.4
+
2.5
+
+
+
+
3.1
3.2
3.3
+
+
+
+
+
12
4.
5.
Управление
политическими партиями
и общественнополитическими
организациями
Политическое
консультирование
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
13
5. Содержание дисциплины
Модуль 1.
Тема 1. Сущность и отличительные особенности технологий
связей с общественностью
Связи с общественностью и их место в мире. Содержание понятий
«связи с общественностью» и «технологии связей с общественностью»
Анализ определений паблик рилейшнз. Подходы к определению паблик
рилейшнз: альтруистический, компромиссный, прагматический. Паблик
рилейшнз и другие виды коммуникативной деятельности (пропаганда,
реклама, маркетинг, лоббирование и т.д.): сходства и различия. Паблик
рилейшнз как функция менеджмента. Принципы и функции связей с
общественностью.
Сферы
функционирования
связей
с
общественностью в современном мире. Основные направления PR деятельности.
Тема 2. История возникновения и развития технологий связей
с общественностью
Зарождение
практики
паблик
рилейшнз.
Элементы
PR-
деятельности до XX века. Предпосылки возникновения связей с
общественностью.
Развитие
различных
компонентов
связей
с
общественностью: работа с прессой, паблисити и консалтинг.
Этапы становления связей с общественностью: эпоха массового
производства (1900 - 1930 годы); эпоха массового сбыта (1930-е начало 1950-х годов); постиндустриальная эпоха (с середины 1950-х
годов до наших дней), («эра манипулирования», «эра информирования»,
«эра убеждения», «эра взаимопонимания»).
Американский опыт функционирования PR. Отцы-основатели: Айви
Лубеттер Ли, Эдвард Л. Бернейз, Дорис Флейшман и др. Деятельность
бюро паблисити в начале XX века. Значение деятельности служб PR в
14
годы первой и второй мировых войн. Развитие немецкой и французской
школ паблик рилейшнз.
Тема 3. Основы и планирование PR-деятельности
Механизм
PR.
общественностью.
мнение»,
Понятия
«целевые
формирования
Предмет,
методы
и
задачи
«общественность»,
аудитории».
общественного
Структура
мнения.
и
связей
с
«общественное
закономерности
Социально-психологические
основы PR-деятельности. Модели коммуникации.
Управление PR–деятельностью. PR-кампания и её составляющие.
Планирование PR-кампании. Программный подход в управлении PRдеятельностью. Общие принципы построения PR - деятельности.
Тема 4. Эффективность PR-технологий: проблема измерения и
оценки
Оценка эффективности PR-кампаний с помощью EAV. Измерение
эффективностиPR:
эффективности,
методика
связанные
информационных
с
продуктов.
Г.
Тульчинского.
производством
Минимальные
и
Измерения
использованием
стандарты
качества.
Проблемные точки оценки эффективности PR.
Тема 5. Информационные PR- технологии. Технологии
медиарилейшнз
Общие
принципы
построения
медиарилейшнз.
Этапы
менеджмента новостей. Понятие информационного повода. Механизмы
управления новостной информацией. Приемы конструирования и
продвижения новости. Основной и дополнительный вес информации.
Оптимизация формы и стиля подачи новостного материала. Приемы
усиления информационного повода.
15
Модуль 2.
Тема 1. Формы и средства подачи новостных материалов и
организация PR-коммуникаций
Коммуникации: понятие, сущность. Вербальные и невербальные
коммуникации в PR.
Типология
мероприятий,
направленных
на
установление
отношений со СМИ. Основные правила подготовки и проведения прессконференции.
Другие
формы
подачи
информационно-новостных
материалов (брифинг, презентация, пресс-тур и т.д.). Организация
специальных событий.
Материалы для распространения в процессе организации и
проведения новостных мероприятий: анонс, пресс-релиз, биография,
бэкграундер, заявление, медиа-кит и др. Особенности PR–текстов и
общие требования к их написанию и оформлению. Правила составления
текстовых материалов. Фог-индекс (Fog-Index). Медиа-карта.
Публичные
выступления.
Этапы
подготовки
публичного
выступления. Выступления на радио и телевидении. Отличия текстов
«для глаз» и «для уха».
Методы воздействия на потребителя информации.
Тема 2. Медиатексты
Материалы для распространения в процессе организации и
проведения новостных мероприятий: анонс, пресс-релиз, биография,
бэкграундер, заявление, медиа-кит и др. Особенности PR–текстов и
общие требования к их написанию и оформлению. Правила составления
текстовых материалов. Фог-индекс (Fog-Index). Медиа-карта.
Тема 3. Медиамероприятия
Типология
мероприятий,
направленных
на
установление
отношений со СМИ. Основные правила подготовки и проведения прессконференции.
Другие
формы
подачи
информационно-новостных
16
материалов (брифинг, презентация, пресс-тур и т.д.). Организация
специальных событий.
Тема 4. PR- технологии в системе государственного
управления
Роль коммуникаций в становлении и развитии государственности.
Возникновение и эволюция связей с общественностью в органах
государственной власти. Специфика правительственных PR. Место PRслужб в органах государственной власти. Государственная PR – служба:
основные отделы, задачи, функции.
Российский опыт организации работы PR –служб в органах власти
и управления (PR – подразделения в федеральных, региональных
органах
государственной
власти).
Основные
компоненты
имиджа
органов государственной власти. Особенности методов работы служб по
связям с общественностью в органах власти. Технологии формирования
позитивного общественного мнения в отношении решений и проектов
органов государственной власти.
Тема 5. Процедурные технологии связей с общественностью:
фасилитация и медиация
Понятие фасилитации. Этапы фасилитации. Понятие медиации.
Стадии
медиаторского
процесса.
Требования
к
медиатору.
Федеральный закон « Об альтернативной процедуре урегулирования
споров с участником посредника (процедуре медиации).
Тема 6. PR в сети Интернет
Основные преимущества
кампаний.
интернет-среды для организации PR-
Особенности работы с
целевыми
аудиториями.
Типы
коммуникаций в интернете
Модуль 3.
Тема 1. Политический PR. PR-технологии в предвыборных
кампаниях
17
Связи с общественностью в политике: сущность, цели, задачи. PR
в избирательных кампаниях. Целевые аудитории PR в политической
коммуникации (целевые электоральные сегменты, властные структуры и
т.д.).
Коммуникативные
каналы
связей
с
общественностью
в
политической сфере: СМИ, групповое и межличностное общение,
специальные мероприятия, управляемые слухи. Типы обращений и
информационных
мероприятий.
Медиастратегии
в
политической
кампании.
Основные элементы плана избирательной кампании. Проведение
исследований и анализ предвыборной ситуации. Информационные
ресурсы предвыборной кампании. Исследование избирательного округа.
Социально-экономическая
карта
округа.
Изучение
избирательной
конъюнктуры. Анализ партийно-политических сил, предыдущих выборов.
Технологии
определения
социальной
базы
кандидата
и
её
политического веса. Методика сравнения кандидата с его конкурентами.
Технологии проведения исследований.
Определение целей кампании и контактных групп. Планирование
избирательной кампании. Разработка и реализация стратегии и тактики
предвыборной кампании, оценка результатов.
Избирательные технологии: понятие и виды.
Тема 2. Кризисные PR- технологии
Информационно-коммуникативное
обеспечение
в
кризисных
ситуациях. Понятие и типы кризисов. Подготовка к кризису. Работа с
целевыми аудиториями в условиях ЧП. Правила поведения в кризисной
ситуации и исключения из них.
Особенности
психологического
восприятия
информации
кризисных ситуациях.
Тема 3. Спонсоринг и фандрейзинг
в
18
Фандрейзинг как общественное явление и сфера деятельности.
Основные правила фандрейнзинговой кампании. Методы и формы
фандрейзинга. Подготовка пакета документов. Спонсоринг: основания
для выделения средств. Переговоры с потенциальным спонсором.
7. Планы семинарских занятий
Модуль 1.
Семинар 1. Сущность и отличительные особенности технологий
связей с общественностью
1. Подходы к определению паблик рилейшнз.
2. Основные направления паблик рилейшнз.
3. Паблик рилейшнз и другие виды коммуникативной деятельности.
4. Основные направления PR-деятельности.
5. Понятие «Технологии связей с общественностью».
6. Основные модели PR технологий.
Основная литература:
1.
Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью.
СПб., 2005.
2.
Кондратьев
Э.В.,
Абрамов
Р.Н.
Связи
с
общественностью.
СПб., 2005.
3.
Любимова Е.А. Связи с общественностью. Тюмень, 2010.
4.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
5.
Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2001.
6.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным
мнением. М., 2006.
Дополнительная литература:
1.
Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. М., 2001.
2.
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. Самое главное в PR. СПб., 2004.
19
3.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 1999.
Семинар 2. История возникновения и развития технологий связей
с общественностью
1.
Зарождение
практики
паблик
рилейшнз.
Элементы
PR-
деятельности до XX века. Развитие различных компонентов связей с
общественностью: работа с прессой, паблисити и консалтинг.
2. Этапы становления связей с общественностью:
- эпоха массового производства (1900 - 1930 годы);
- эпоха массового сбыта (1930-е - начало 1950-х годов);
- постиндустриальная эпоха (с середины 1950-х годов до наших
дней),
(«эра
манипулирования»,
«эра
информирования»,
«эра
убеждения», «эра взаимопонимания»).
3. Американский опыт функционирования PR.
4. Развитие и значение PR-технологий в годы первой и второй
мировых войн.
5. Развитие немецкой и французской школ паблик рилейшнз.
6. Становление и развитие связей с общественностью как вида
профессиональной деятельности в России. Современный российский
рынок PR-услуг.
Темы докладов:

Основатели PR-практики: Айви Лубеттер Ли, Эдвард Л. Бернейз,
Дорис Флейшман и др.
Задание: заполнить таблицу:
«Этапы возникновения и развития технологий связей с
общественностью»
Период
Основные
события
Технологии
Модуль
коммуникации
Представители
20
Основная литература:
1.
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. Самое главное в PR. СПб., 2004.
2.
Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью.
СПб., 2005.
3.
Почекаев Р.Ю. История связей с общественностью СПб., 2007.
4.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
Дополнительная литература:
1.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2006.
2.
Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика.
М., 2000.
3.
Овчинникова М.А. Паблик рилейшнз как инструмент политики в
США// США. Канада. Экономика, политика, культура. 2000. №4.
С.46-63.
4.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным
мнением. М., 2006.
5.
Управление общественными отношениями. М., 2003.
6.
Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления.
СПб., 2002.
Семинар 3. Основы и планирование PR-деятельности
1.
Механизм PR- деятельности.
2.
Планирование программ в связях с общественностью. Определение
проблемы. Стратегическое планирование.
3.
Типология программ в связях с общественностью. Разработка
стратегии и тактики.
4.
Реализация программ в связях с общественностью.
21
Кейс-стади (с домашней подготовкой):
1. Разбиться на группы.
2.
Задание: Вам предстоит заниматься PR-сопровождением проекта
«Молодежь против наркотиков». Опишите ваши действия исходя из
указанных пяти этапов:
1. PR-действия по определению проблемы.
направленная
2. PR-деятельность,
на
создание
формализованного пакета инструментов, предназначенных
для решения проблемы.
3. Использование
PR-инструментов
и
проведение
PR-
мероприятий.
4. Инициирование саморазвивающихся процессов, возникших
под воздействием PR-технологий.
5. Фиксация совокупного эффекта (воздействия).
Основная литература:
1.
Гринберг Т.Э.Политические технологии: ПР и реклама. М., 2005.
2.
Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. СПб.,
2005.
3.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью СПб.,
2005.
4.
Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика.
М., 2000.
Дополнительная литература:
1.
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. Самое главное в PR. СПб., 2004.
2.
Кочетков А.В. и др. Теория и практика связей с общественностью М.,
2006.
3.
Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления.
СПб., 1999.
4.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2001.
22
Семинар 4. Эффективность PR-технологий: проблема измерения и
оценки
1. Оценка эффективности PR- кампаний с помощью EAV.
2. Измерение эффективности PR: методика Г.Тульчинского.
3. Оценка эффективности: подход компании Sinicas Communications
Inc.
4. Макро- и микроизмерители PR-эффективности.
5. Измерение эффективности PR, связанные с производством и
использованием информационных продуктов.
6. Проблемные точки оценки эффективности PR.
Кейс - стади (с домашней подготовкой):
Ознакомьтесь с фрагментом справки с оценкой эффективности
работы со СМИ в Челябинской области. Затем ответьте на следующие
вопросы:
- какие макро – и микропоказатели измерения эффективности PRдеятельности использовались при составлении данной справки.
- какие методы PR-анализа вы увидели.
- что бы ещё стоило проанализировать с целью получения более точных
и развернутых количественных и качественных оценок.
Основная литература:
1. Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. СПб.,
2005.
2. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью СПб., 2005.
3. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика.
М., 2000.
4. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М., 2005.
Дополнительная литература:
23
1. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. Самое главное в PR. СПб., 2004.
2. Кочетков А.В. и др. Теория и практика связей с общественностью М.,
2006.
3. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления.
СПб., 1999.
Семинар 5-6. Информационные PR-технологии. Технологии
медиарилейшнз
1.
Общие принципы построения медиарилейшнз.
2.
Этапы менеджмента новостей. Управление информацией.
3.
Конструирование и продвижение новостной информации.
4.
Слухи, их особенности и факторы распространения.
Темы докладов:

Спин-доктор: доктор, который «лечит» события. Примеры техник
«спина».

Слухи и борьба с ними.

Развитие событийного ряда на примере предвыборной кампании
кандидата в президенты России.
Кейс-стади ( с домашней подготовкой):
Используя логическую схему анализа информационного массива
составьте медиапортрет Тюменской областной Думы за текущий месяц.
В логическую схему анализа включаются следующие показатели:
Анализируемые источники – структурированный список используемых
источников информации.
Темы - основные направления, по которым СМИ характеризуют объект.
Оценки – подразделяются на 4 группы по знаку информации:
положительные
(+),
отрицательные
(-),
сбалансированные
(+/-),
24
нейтральные
(0).
Их
процентное
соотношение
представляется
графически. Далее определяется, какие оценки преобладают в том или
ином издании или группе изданий.
Позиции
–
фрагменты
отдельных
статей,
наиболее
ярко
характеризующих отношение конкретного источника к объекту анализа.
Тенденции: экспертные мнения – мнения экспертов, специалистов,
работающих в той сфере, к которой относится исследуемый объект.
Выводы и рекомендации – заключительный раздел, где называются и
обосновываются выявленные в ходе анализа проблемы и предлагаются
рекомендации по их коррекции по их коррекции.
Кейс – стадии (с домашней подготовкой):
Разделившись на несколько групп подготовить информационное
сообщение
в
одном
из
жанров:
эксклюзив,
сенсация,
интрига,
провокация, информационная война.
После презентации сообщений (на занятии) проводится дискуссия с
обсуждением
следующих
вопросов:
насколько
привлекательны,
эффективны и этичны выбранные формы подачи информации.
Основная литература:
1.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2006.
2.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью СПб.,
2005.
3.
Кочетков А.В. и др. Теория и практика связей с общественностью М.,
2006.
4.
Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2001.
5.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 2005.
6.
Ушаков П.В. Медиа рилейшнз: основные аспекты взаимодействия
СМИ и public relations. М., 2009.
25
7.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
Модуль 2.
Семинар 1. Медиатексты
1.
Материалы для распространения в процессе организации и
проведения новостных мероприятий: виды (пресс-релиз, медиакит,
медиа-карта, биография, бэкграунд, кейс-стори, бай-лайнер и т.д.) и
их особенности.
2.
Требования к написанию и оформлению PR-текстов.
Темы докладов:
 Спичрайтер: профессия или искусство.
 Готовлюсь выступать на телевидении.
Кейс - стади (аудиторная работа):
Ознакомится
с
материалами,
предназначенными
для
распространения в СМИ, без указания их жанров. После прочтения
каждого текста:
- к какому жанру относится текст?
- какие характерные черты ему присущи?
- как можно усилить эффект медиатекста?
Кейс-стади (с домашней подготовкой):
Ознакомившись с содержанием газеты (на выбор), найти в ней
материал,
составленный
в
жанре:
фичер,
кейс-стори,
обзорно-
аналитическая статья, интервью.
Какие характерные черты, схемы построения присущи каждому из этих
жанров?
Кем готовились эти материалы – независимыми журналистами или PR
специалистами?
26
Чьи интересы продвигаются в этих материалах?
Основная литература:
1.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2006.
2.
Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. СПб.,
2005.
3.
Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб.,
2001.
4.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
5.
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. Самое главное в PR. СПб., 2004.
6.
Кочетков А.В. и др. Теория и практика связей с общественностью М.,
2006.
Дополнительная литература:
1.
Афанасьева А. Пресс-конференцию заказывали? // Пресс-служба.
2007. № 6. С. 67-71.
2.
Аброчнов А. начало материала для прессы (как подготовить прессрелиз) // Пресс-служба. 2006. № 3. С. 48-58.
3.
Обидина Е. Посевная и уборочная информационных кампаний //
Пресс-служба. 2007. № 9. С. 55-58.
4.
Обидина Е. Замороженная котлета пресс-релиза (что нужно и не
нужно делать при подготовке релиза) // Пресс–служба. 2007. № 9.
С. 59-64.
1.
Тарасов А. Общие принципы взаимодействия со СМИ в практике
связей с общественностью // Пресс-служба. 2007. № 6. С. 13-21.
5.
Особенности работы с текстами, публикуемыми в разных видах
СМИ // Пресс–служба. 2006. № 3. С. 59-64.
Семинар 2. Медиамероприятия
1. Новостные мероприятия.
27
2. Пресс-конференция.
3. Конференция.
4. Презентация.
5. Пресс-тур.
6. Брифинг
7. Клубный вечер.
8. Организация специальных событий.
Деловая игра «Пресс-конференцию заказывали?»
1 группа из 4 студентов
становится организатором пресс-
конференции. Остальные группы участвуют в качестве журналистов,
причем роли между ними распределяются следующим образом:
- журналисты – заведомые сторонники структуры, проводящей прессконференцию
- журналисты- оппоненты структуры, проводящей пресс-конференцию
- журналисты, задающие вопросы не по теме пресс-конференции
- журналисты, задающие много вопросов подряд или вступающие в
длинный диалог с ньюсмейкерами.
Обсуждение:
1. Насколько корректно и эффективно организаторы пресс-конференции
вели себя с «чужими журналистами»?
2.Насколько эффективно организаторы пресс-коференции использовали
ресурс «своих» журналистов»?
3. Что делать, если задают по 3,4,5 вопросов?
4. Как поступить, если вместо вопроса от журналиста вы слышите:
«пользуясь случаем, я хотел бы вам сказать…»?
5. Как быть, если вопросов нет совсем?
6. Как регулировать порядок вопросов?
Семинар 3. PR-технологии в системе
28
государственного управления
1.
Специфика правительственных связей с общественностью.
2.
Государственная PR–служба: основные отделы, задачи, функции.
3.
PR-подразделения в высших органах государственной власти.
4.
PR-подразделения
в
федеральных
и
региональных
органах
государственной власти.
Темы докладов:
1.
Организация и структура службы PR в органах власти (в органах
местного самоуправления) (на примере Тюменской области).
2.
Информационная политика органов государственной власти.
3.
Специфика связей с общественностью в системе российского
государственного управления.
4. Сравнительная
характеристика
российских
и
американских
правительственных информационных служб.
Кейс-стади (с домашней подготовкой):
Проанализируйте сайт Управления по обеспечению информационной политики
Тюменской областной Думы (http://www.duma72.ru/ru/arena/press_center/). Какие
мероприятия и события Управление использовало как информационные
поводы, какие специальные события были организованы Управлением.
Кейс – стадии (аудиторная работа):
Вокруг власти в обществе существуют устоявшиеся стереотипы,
которые складывались десятилетиями и даже столетиями и укоренились
на уровне ценностных ориентаций. Имеется в виду сложившееся
представление электората о нежелании представителей власти решать
его проблемы, об их заинтересованности в реализации исключительно
личных амбиций и получении политических дивидендов.
Познакомьтесь с отрывками книги бывшего американского конгрессмена
Ли Гамильтона «Как работает конгресс и почему вы должны об этом
29
заботиться», где содержатся выявленные в ходе исследований факторы
(автор называет их мифами) восприятия власти общественностью.
1. «Законодатели - шайка проходимцев» - миф, основанный на примерах
отдельных политиков, запятнавших свою репутацию теми или иными
компрометирующими фактами.
2. «При распределении бюджетных средств конгресс руководствуется
собственными интересами» - миф, основанный на недостаточной осведомленности общественности о ходе бюджетного процесса, а также на
том, что каким бы ни был бюджет, его не хватит на удовлетворение всех
потребностей.
3. «Законодатели только спорят, но ничего не делают». Одно из самых
распространенных обвинений в адрес конгресса заключается в том, что
парламентарии слишком много времени тратят на дискуссии, что далеко
не всегда приводит к конкретным результатам.
4. «Речам конгрессменов нельзя доверять». По мнению американцев,
90% членов конгресса не остановятся перед откровенной ложью, если
того потребует политическая ситуация.
С
помощью
каких
аргументов
участники
обсуждения
могли
бы
развенчать мифы?
Основная литература:
1.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2006.
С.266-301.
2.
Пашенцев Е.Н. Паблик рилейншз: от бизнеса до политики. М., 2000.
3.
Русаков А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной
власти. М., 2006.
4.
Связи
с
общественностью
в
политике
и
государственном
управлении. М., 2001.
5.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006. С.422-435.
30
6.
Управление общественными отношениями. М., 2003.
7.
Фоминых А.А. Становление служб по связям с общественностью в
органах государственной власти субъектов Российской Федерации //
Регионология. 1999. №3. С.33-39.
Дополнительная литература:
1.
Кочеткова А. PR–планирование в государственной сфере // Прессслужба. 2007. № 8. С. 40-48.
2.
Мирошниченко А.А. Паблик рилейшнз в общественно-политической
сфере. М., 1998.
3.
Ольшанский Д.В. Политический PR. СПб., 2003.
4.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным
мнением. М., 2005. С.66-103.
5.
PR–сопровождение государственной реформы // Пресс-служба.
2007. № 4. С. 51-55.
6.
Тарасов А. Основные функции работы пресс-служб администраций
малых и средних городов России // Пресс–служба. 2006. № 7.
С. 40-55.
7.
PR органов местного самоуправления // Пресс-служба. 2007. № 3.
С. 71-76.
Семинар 5. Процедурные технологии связей с
общественностью: фасилитация и медиация
1.
Понятие фасилитации.
2.
Этапы фасилитации. Мозговая атака.
3.
Понятие медиации.
4.
Стадии процесса медиации.
Заполнить таблицы:
Сравнение медиации и фасилитации
31
Фасилитация
Медиация
Суть процедуры
Цель
Роль и место
фасилитатора/медиатора
Стадии процесса медиации
Шаг
Задача
Основная литература:
1. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью СПб., 2005.
2. Любимова Е.А. Связи с общественностью. Тюмень, 2010.
3. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
Семинар 6. PR в сети Интернет
1.
Интернет как средство массовой коммуникации.
2.
Возможности и виды интернет-представительств.
3.
Политическая роль PR-технологий.
Кейс-стади (с домашней подготовкой):
1.
Внимательно
направленности
изучите
www.raso.ru
и
построение
www.sоvеtпik.
ведущих
ru
и
сайтов
проведите
сравнительный анализ.
Вопросы для анализа:
• К какой категории сайтов относится тот и другой?
• Какие элементы сайтов мотивируют их высокую посещаемость?
РRих
32
• Какие перспективы увеличения посещаемости существуют?
• Подготовьте презентацию (Power Роiпt) с ответами на эти вопросы.
2. Произвольно ознакомьтесь с русскоязычным сегментом
сегментом «Живого журнала» - www.livеjоuгпаl.соm.
Вопросы для анализа:
• Каких наиболее популярных (посещаемых) блогеров вам удалось
обнаружить?
• В чем секрет их популярности?
• С помощью каких методов блогеры продвигают нужную им информацию?
• Подготовьте презентацию (Power Point) с ответами на эти вопросы.
Модуль 3.
Семинар 1-2. Политические PR- технологии. PR-технологии в
предвыборных кампаниях
1.
PR политических институтов в текущий период их деятельности.
2.
PR-методы повышения уровня легитимности.
3.
Планирование политических кампаний (проведение исследований и
анализ предвыборной ситуации, определение целей кампании и
выявление контактных групп).
4.
Стратегия и тактика избирательной кампании:
А) определение стратегических приоритетов, целей и задач кампании;
Б) технология разработки предвыборной программы и её возможные
варианты.
В) тактические технологии в избирательных кампаниях (создание
лозунгов
кампании,
информационных
выступлений кандидата и т.д.)
поводов,
организация
33
5.
Оценка результатов.
6.
Избирательные технологии: понятие, виды.
Доклады:
Политические перфомансы.
«Белый», «черный», «серый» и «желтый» PR.
Кейс-стади (аудиторная работа).
Предложите примеры, какими могут быть лозунги предвыборной
кампании, используя следующие жанры:

Декларация ценностей;

Апеллирование к общегрупповым ценностям;

Противопоставление, сравнение ценностей;

Противопоставление групп и их интересов;

Обещания, заверения;

Угроза, устрашение, призыв;

Убеждение, внушение;

Демонстрация уверенности в себе, в правоте своего дела.
Кейс – стадии (аудиторная работа):
1. Накануне президентских выборов 1996 г. ходили слухи о
плохом
здоровье
Б.Ельцина,
его
склонности
к
спиртному,
невыполненных обещаниях и т.д. Эти слухи понижали его рейтинг.
В такой ситуации были изданы массовым тиражом и бесплатно
распространены брошюры «пятьдесят семь вопросов избирателей
Президенту России» и «Сто вопросов Президенту России», где Ельцин
подробно отвечал на каверзные вопросы. Все ответы готовились
психологами и спичрайтерами президентской команды.
В брошюре
присутствовал целый раздел под названием «о чем вы хотели бы знать,
но постеснялись бы спросить при личной встрече».
34
1. Какие бы вопросы вы включили в этот раздел?
2. Как бы Вы на них ответили?
3. Какого эффекта могли ожидать?
2. В одном из российских городов из- за периодических задержек и
низкого
уровня
зарплаты
значительно
напряженность. Объявив в этот период
возросла
социальна
о желании участвовать в
выборах, действующий мэр не мог обещать увеличения зарплаты. Но он
отменил плату за проезд на общественном транспорте. Ситуация
стабилизировалась.
Спустя 4 года в предвыборный период вновь начала усиливаться. К
тому же водители автобусов стали выказывать недовольство отменой
платы за проезд и просьбы её восстановлении.
Как бы вы поступили на месте мэра при отсутствии материальных
ресурсов.
Кейс-стади (с домашней подготовкой):
Ознакомьтесь с текстами.
1. На протяжении многих лет на столичном телеканале «Центр»
проводилась передача «Лицом к городу», в которой мэр Москвы Ю.М.
Лужков в прямом эфире отвечал на вопросы жителей города. При этом
вопросы поступали в студию в режиме реального времени: в нескольких
точках Москвы в заранее анонсированных местах устанавливались
передвижные телевизионные станции, вокруг которых и группировались
заинтересованные москвичи.
2.
Любопытным образом демонстрировал открытость губернатор
Камчатской области М. Машковцев. Он подвозил опаздывающих на
работу соседей на служебном автомобиле, посещал общий зал в
столовой областной администрации, а также публично объявил свой
номер мобильного телефона, предупредив при этом: звоните только
35
тогда, когда проблема не решена уполномоченными на то лицами .
3. Один из известных российских политиков, лидер политической партии
Практически на любое письмо отвечал следующими тезисами:
Вы обратились по адресу и правильно сделали, что написали нам. МЫ именно та партия, которая решает народные проблемы.
Мы решим и вашу, и другие проблемы, когда получим больше власти.
Поэтому голосуйте за нашу партию.
Продолжайте писать нам обо всем, что вас волнует.
4.
По
инициативе
Самарской
губернской
думы
был
создан
Общественный молодежный парламент. Принятию данного решения
предшествовало проведение его публичного обсуждения на открытых
думских
слушаниях
студенческой
с
различными
общественностью.
В
молодежными
ходе
организациями,
обсуждений
выявлены
важнейшие проблемы, волнующие молодежь: доступность получения
высшего
образования,
трудоустройство
молодых
специалистов,
решение жилищных проблем молодых семей.
Молодежные активисты отметили недостаточное внимание власти к
проблемам молодых людей, дистанцирование последних от процесса
принятия политических решений и пришли к выводу о том, что такой
совещательный орган, как Общественный молодежный парламент при
Самарской губернской думе позволит во многом решить эти проблемы.
Далее последовали демократические выборы в его состав, широкое
обсуждение в рамках Общественного молодежного парламента (с привлечением
других
молодежных
аудиторий)
всех
законопроектов,
затрагивающих интересы молодежи, законодательные инициативы и,
наконец,
обсуждение законопроекта
«О моложенной политике в
Самарской области».
Вопросы:
Какой метод повышения легитимности используется в том или ином
примере?
36
Что позволяет считать метод эффективным?
Что может повысить уровень эффективности этого метода?
Основная литература:
1.
Гринберг Т.Э. Политические технологии: политическая реклама и
паблик рилейшнз. М., 2006.
2.
Лисовский
С.Ф.
Избирательные
технологии:
история,
теория,
практика // Политический маркетинг. 2001. №5 С. 59-74.
3.
Ольшанский Д.В. Политический PR. СПб., 2003.
4.
Скрипкина Ж.Б. Избирательные системы и технологии. М., 2006.
Дополнительная литература:
1.
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф. Самое главное в PR. СПб., 2004.
С.373-378.
2.
Григорьев
М.
«Грязная»
энциклопедия
(анализ
практики
российских и зарубежных избирательных кампаний) // Советник.
2006. № 12.
3.
Гоулд Ф. Стратегическое планирование избирательной кампании //
Полис. 1994. № 4. С. 134-145.
4.
Джабасов А.А. Политические технологии избирательных кампаний:
проблема категориального осмысления // Вестник Московского
государственного университета. Политические науки. 2000. № 2.
С. 56-64.
5.
Ким О. Как побеждают на выборах, или Черный пиар по-русски //
Власть. 2004. № 2.
6.
Киселев
К.В.
Деструктивные
технологии
и
принципы
их
нейтрализации // Полития. 1999. № 2. С.75-92.
7.
Лисовский С.Ф., Евстафьев В.А. Избирательные технологии:
история, теория, практика. М., 2001.
8.
Лукашев А.В. Черный PR как способ овладения властью. СПб.,
2002.
37
9.
Максимов А. Чистые и грязные технологии выборов. М., 1999.
10.
Михалюк В. Стратегия работы со СМИ в ходе избирательной
кампании // Политический маркетинг. 2000. № 9. С.24-29.
11.
Пашенцев Е.Н. Паблик рилейншз: от бизнеса до политики. М.,
2000.
12.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным
мнением. М.,2005.
13.
Почепцов Г.Г. Информационные войны. М., 2000.
14.
Связи
с
общественностью
в
политике
и
государственном
управлении. М., 2001.
15.
Ханов Г.Г. Скандалы и компромат // Вестник Московского
государственного университета. Сер. 18. 1998. №4.
16.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006. С. 385-408.
Семинар 3. Кризисные PR-технологии
1.
Понятие кризиса.
2.
Особенности использования информации во время кризисов.
3.
Подготовка к кризисам и
информационная деятельность в
кризисной ситуации.
Особенности
4.
психологического
восприятия
в
кризисных
условиях.
Доклады:

Взаимоотношения со СМИ в условиях кризиса.

Правила Тайленола и исключения из них.
Деловая игра:
На АЗС нефтяной компании было отмечено
несколько случаев
заправки автомобилей некачественным бензином. Качество топлива
было настолько низким, а количество пострадавших автомобилистов
значительно, что нанесенный вред и вина компании стали очевидны.
38
Задание: сформулируйте программу управления кризисной ситуацией с
помощью информационно-коммуникативных действий.
Основная литература:
1. Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью.
СПб.,
2005.
2.
Кондратьев
Э.В.,
Абрамов
Р.Н.
Связи
с
общественностью.
СПб., 2005.
3.
Любимова Е.А. Связи с общественностью. Тюмень, 2010.
4.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
5.
Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2001.
6.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным
мнением. М., 2006.
Семинар 4. Спонсоринг и фанд-рейзинг
1. Спонсоринг – преимущества, основания для выделения средств.
2. Фанд-рейзинг: как мотивировать спонсора.
3. Подготовка документов и моделей.
4. Переговоры с потенциальным спонсором.
Основная литература:
1. Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью.
СПб., 2005.
2. Кондратьев
Э.В.,
Абрамов
Р.Н.
Связи
с
общественностью.
СПб., 2005.
3. Любимова Е.А. Связи с общественностью. Тюмень, 2010.
4. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
8.Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы
студентов. Оценочные средства для текущего контроля
39
успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения
дисциплины (модуля).
1.
Содержание и сущность технологий «связей с общественностью».
Подходы к определению PR.
2.
Современные направления паблик рилейшнз.
3.
Паблик рилейшнз и другие виды коммуникативной деятельности.
4.
Целевые аудитории: определение, виды, основные характеристики.
5.
Американский опыт становления и развития PR.
6.
Становление и развитие связей с общественностью как вида
профессиональной деятельности в России.
7.
Общие принципы построения и оценки PR–деятельности.
8.
Эффективность PR-технологий.
9.
Информационные PR-технологии. Технологии медиарилейшнз.
10. Общие принципы взаимодействия со СМИ в практике связей с
общественностью.
11. Пресс-конференция как форма подачи новостных материалов:
основные правила подготовки и проведения.
12. Презентация, пресс-тур, брифинг.
13. Материалы для распространения в процессе организации и
проведения новостных мероприятий.
14. Особенности PR–текстов и общие требования к их подготовке.
15. Проведение исследований и анализ предвыборной ситуации.
16. Планирование избирательной кампании и оценка результатов.
17. PR-технологии в системе государственного управления: цели,
задачи, роль.
18. Возникновение и эволюция связей с общественностью в органах
государственной власти.
19. Фасилитация.
20. Медиация.
40
21. PR-в сети Интернет.
22. Кризисные PR-технологии.
23. Спонсоринг.
24. Фанд-рейзинг.
9. Образовательные технологии.
При
изучении
дисциплины
(теоретический материал по теме,
используются
в случае,
тео
–
брифы
если по ней не
предусмотрены лекционные занятия) и инфор-брифы, подготовленные
преподавателем в электронном виде, с указанием вопросов для
самостоятельной проработки отдельных тем. С целью формирования и
развития профессиональных навыков обучающихся курс предполагает
использование различных интерактивных технологий – деловые игры,
решение ситуационных задач, работу в группах над PR – текстами,
разработку PR-проектов. В рамках учебного курса предусмотрены
экскурсия в Управление по обеспечению информационной политики
аппарата Тюменской областной Думы, встречи с специалистами
указанного управления.
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение
дисциплины (модуля).
10.1. Основная литература:
1.
Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. СПб.,
2005.
2.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М., 2005.
3.
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. М.,
2007.
4.
Любимова Е.А. Связи с общественностью. Тюмень, 2010.
5.
Тимофеев М.И. Связи с общественностью. М., 2010.
6.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и
практика. М., 2006.
41
10.2. Дополнительная литература:
1.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2006.
2.
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 1990.
3.
Борисов Б.Л. Технология рекламы и паблик рилейшнз. М., 2001.
4.
Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. М., 2001.
5.
Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном
обществе. СПб., 2001.
6.
Гоулд Ф. Стратегическое планирование избирательной кампании //
Полис. 1994. № 4. С. 134-145.
7.
Джабасов А.А. Политические технологии избирательных кампаний:
проблема категориального осмысления // Вестник Московского
государственного университета. Политические науки. 2000. № 2.
С. 56-60.
8.
Зверев
А.И.
Media
relations
в
чрезвычайных
ситуациях.
Екатеринбург, 2005.
9.
Иванченко А.В., Любарев А.Е. Российские выборы: от перестройки
до суверенной демократии. М., 2006.
10. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика.
М., 2000.
11. Лебедева
Т.
Искусство
обольщения.
Паблик
рилейшнз
по-
французски. М., 1996.
12. Лисовский
С.Ф.,
Евстафьев
В.А.
Избирательные
технологии:
история, теория, практика. М., 2001.
13. Лукашев А.В. Черный PR как способ овладения властью. СПб., 2002.
14. Максимов А. Чистые и грязные технологии выборов. М., 1999.
15. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2001.
16. Морозова Е.Г. Электоральный менеджмент: уч. пособие. М., 2002.
17. Ольшанский Д.В. Политический PR. СПб., 2003.
42
18. Почекаев Р.Ю. История связей с общественностью. СПб., 2007.
19. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейншз: от бизнеса до политики. М., 2000.
20. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 2005.
21. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным
мнением. М., 2005.
22. Русаков А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной
власти. М., 2006.
23. Связи
с
общественностью
в
политике
и
государственном
управлении. М., 2001.
24. Скрипкина Ж.Б. Избирательные системы и технологии: уч. пособие.
М., 2006.
25. Управление общественными отношениями. М., 2003.
26. Ушаков П.В. Медиа рилейшнз: основные аспекты взаимодействия
СМИ и public relations. М., 2009.
27. Фоминых А.А. Становление служб по связям с общественностью в
органах государственной власти субъектов Российской Федерации //
Регионология. 1999. №3.
28. Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью.
М., 2005.
29. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления.
СПб., 1999.
10.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:
1.
Журнал «Пресс-служба» http://www.pres-service.ru
2.
Журнал «Советник» http://www.sovetnik.ru
3.
Консалтинговая компания «Имидж-контакт» http://www.image-contact.ru
4.
Международный пресс-клуб http://www.pressclub.host.ru
5.
Российская
ассоциация
по
связям
с
общественностью
http://www.raso.ru
6.
Цент
коммуникативных
http://www.propaganda.ru
технологий
PRопаганда
43
7.
Центр
политического
консультирования
«Никколо
М»
http://www.nikkolom.ru
8.
Электронная
библиотека
по
ПР
http://www.pressclub.host.ru/PR_lib/PR_Rabots.shtml#B3
11.Технические средства и материально-техническое обеспечение
дисциплины (модуля).
Для изучения дисциплины необходим мультимедийный кабинет
(оснащенный проектором, компьютером), доступ в Интернет для
подготовки самостоятельной работы.