высшего профессионального образования - Северо

Ф ед ер а ль но е го с уд ар с т ве н но е б юд ж ет но е о бр азо в ат е ль но е уч р е ж де н ие
выс ше го пр о фе сс ио на л ьно го о бр азо ва н и я
Р ОС С ИЙ С КА Я А К А Д Е М ИЯ НА Р ОД Н О Г О ХО З Я ЙСТ В А и Г ОС УД А Р СТ В Е Н Н О Й
С Л У ЖБ Ы п р и П РЕ З И Д Е НТ Е Р О СС И ЙС К О Й ФЕ ДЕ Р А ЦИ И
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ
Кафедра связей с общественностью
УТВЕРЖДАЮ
Директор
___________________ В.А. Шамахов
« ___» _____________ 2012 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Имиджелогия»
по специальности 030600.62 – «Реклама и связи с общественностью»
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры связей с общественностью
« 03» сентября 2012 г., протокол № 1
Заведующий кафедрой _____________________ С. Ю. Чимаров
Согласовано
Зам. директором
____________ Е. А. Китин
Программу составил(а,и) _________________ к.пед.н., доц. А.А.Стрелков
Санкт-Петербург
2012 г.
1
Содержание
1.
2.
3.
4.
4.1.
4.2.
5.
6.
7.
Цели и задачи изучения дисциплины
Учебно-тематический план
Содержание дисциплины по темам
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Основная литература
Дополнительная литература
Планы семинарских занятий:
Вопросы к зачету
Темы контрольных работ
2
1. Цели и задачи изучения дисциплины
Учебная дисциплина «Имиджелогия» в системе дисциплин, направленных на
подготовку специалиста по связям с общественностью, является важным
элементом в формировании основной гуманитарной составляющей
подготовки специалиста с ориентацией на их будущую деятельность.
Изучение имиджелогии имеет цели и задачи, предполагающие овладение
студентами теоретическими знаниями в данной области, основными
категориями, понятиями имиджелогии как науки, понимание специфики и
особенностей предмета изучения, приобретение определенных навыков
формирования имиджа в различных сферах общественной жизни.
Основная цель дисциплины: дать студентам знание теоретических основ
имиджелогии, познакомить с современными представлениями об имидже, его
роли и значимости в работе PR-специалистов, способах и методах
формирования имиджа.
Задачи дисциплины: раскрыть специфику предмета и методов имиджелогии
как учебной дисциплины; дать представление о типах имиджа, его структуре и
основных составляющих; ознакомить с типологией средств создания имиджа,
условиями и границами их применения, основными стратегиями и
методиками формирования имиджа; сформировать понимание причинноследственных связей формирования имиджа как психического образа,
создаваемого в процессе субъект-субъектной коммуникации.
Освоение дисциплины должно содействовать: овладению методологическими
основами научного понимания целей и задач, механизмов формирования и
коррекции имиджа; изучению закономерностей создания различных типов
имиджа — индивидуального, коллективного и предметного — как феномена
массового сознания; освоению понятийного и категориального аппарата
имиджелогиии как новой научной дисциплины стыке философии, психологии,
социологии, культурологии, экономики, этики, эстетики и других дисциплин;
систематизации знаний об основном инструментарии имиджелогии и его
практике его использования.
Освоив данную дисциплину, студент должен:
- знать систему методов формирования имиджа и уметь их использовать как
специалист по связям с общественностью; понимать механизмы, динамику и
тенденции модели
рования имиджа, виды и способы восприятия информации, влияющей на
формирование имиджа каждого типа субъекта (индивидуального, группового,
3
корпоративного, системно-корпоративного и предметного имиджа); основные
стратегии формирования имиджа - позиционирования, манипулирования,
мифологизации, эмоционализации, форматирования, вербализации и
визуализации;
- уметь анализировать конкретные технологии формирования имиджа всех
типов субъектов - индивидуального, группового, корпоративного, системнокорпоративного и предметного имиджа; использовать технологии
проектирования и построения желательного имиджа субъекта с учетом целей
и особенностей имиджевой аудитории; приобрести навыки, позволяющие
использовать полученные в области имиджелогии знания в своей будущей
деятельности специалиста по связям с общественностью.
4
2. Учебно-тематический план
Очная/заочная форма обучения
В том числе, час.:
аудиторная
Всего
Наименование тем
работа
часов
семинар
лекции
ы
Тема 1. Имидж как историко4
2/2
культурный феномен
Тема
2.
Инструментарий
10
4/2
имиджелогии
Занятие
1.
Технологии
2/2
управления имиджем
Тема
3.
Имидж
делового
человека.
Репу-тационная 10
2/2
имиджелогия
Занятие 2. Имидж делового
человека. Стиль и эффективное
2
взаимодействие в формировании
имиджа
Занятие 3. Визуальный имидж
2
делового человека
Тема 4. Социальный имидж
14
4
организации. Имидж товара
Занятие 4. Имидж организации
4
Тема 5. Системно-корпоративный
имидж
(имидж
региона
/8
2
территории / страны)
Занятие 5. Имидж страны и
2
региона
Тема 6. Политический имидж
10
2/2
Занятие
6.
Построение
2
политического имиджа
Занятие 7. Формирование имиджа
2/2
в политическом менеджменте
Рубежный контроль – КСР
3
5
Формы
самост. контро
работа ля
2/6
ОК
4/8
ОК
-/8
4/8
ОК
-/8
-/8
6/8
ОК
-/8
4/8
ОК
-/8
4/8
ОК
-/8
-/8
Реферат
РК
Итого
Итоговый контроль
72
16/6
Зачет
6
16/4
40/60
ИК
3. Содержание дисциплины по темам
Тема 1. Имидж как составляющая современной цивилизации
Объект и предмет имиджелогии. Теоретическая база имиджелогии. Концепция
Т. Пар-сонса об информационном обмене взаимодействующих систем и
подсистем; концепция социального действия Ю. Хабермаса; концепция
информационного общества Э. Тоффле-ра; концепция коммуникации С.
Московичи; концепция информации Ж. Дюрана; концепция маркетинга Ф.
Коттлера; концепция «лидеров мнений» Э. Каца, П. Лазарсфельда. Теория
образов; теория человеческих, межличностных отношений; теории личности;
мо-тивационные теории; установочная теория имиджа; теория Ч. Осгуда;
модель «информационной диффузии» и классификации сегментов общества
Э. Роджерса; модели мифологической коммуникации. Образ в российской
науке: И. М. Сеченов, Б. Г. Ананьев, Н. Н. Ланге, П. К. Анохин, Л. С.
Выготский, А. Н. Леонтьев, А. Р. Лурия, С. Л. Рубинштейн. Формирование
представлений об имидже в культуре второй половины ХХ в. В. М. Шепель, Г.
Г. Почепцов, Е. Б. Перелыгина, А. Ю. Панасюк, Е. Н. Богданов и В. Г.
Зазыкин.
Соотношение понятий «имидж», «образ», «представление», «мнение».
История зарождения понятия имиджа. Структурный подход к формированию
имиджа. Структура имиджа и его составляющие. Первичный имидж;
вторичный имидж. Личностной имидж: внешний облик, социально-ролевые
характеристики, имиджевая символика, индивидуально-личностные свойства.
Типология имиджа, его виды. Зеркальный, текущий, желаемый,
множественный и корпоративный типы. Типология A. И. Коханенко: внешний
(габитар-ный); вербальный; кинетический; средовой; профессиональный и
личностный.
Тема 2. Инструментарий имиджелогии
Реальный, информационный, символический миры современного человека:
взаимодействие и барьеры между ними. Особенности человеческой психики:
психологические механизмы восприятия, проекции, сублимации, вытеснения
при формировании образа в сознании индивидов. Персонификация и
идентификация как важная характеристика при создании образа. Понятие
«привыкаемости» к имиджу, его устойчивости, запоминаемости. Превращение
информации в мнение. Сознательная и подсознательная информация.
Подсознание <-»■ сознание. Влияние подсознательной информации на
возникновение мнения. Возникновение чувства мнения. Косвенная
7
информация. Виды имиджформирующей информации. Способы восприятия
имиджформирующей информации в процессе формирования имиджа.
Принципы технологии формирования имиджа. Имидж как объект
моделирования. Требования к имиджу: управляемость; результативность;
позитивность;
гармоничность.
Алгоритмы
формирования
имиджа:
«метафора», «герой», «знак». Типология средств создания имиджа. Условия и
границы их применения и т. п. Основные технологии формирования имиджа.
«Способ убеждать» и «способ понравиться». «Грязные технологии».
Технологии блокировки «плохой» кинетики и презентации «нужной»
кинетики. Способы формирования психологического пространства. Стратегия
формирования имиджа. Позиционирование как основная стратегия построения
имиджа.
Имидж
в
структуре
коммуникативного
пространства.
Проектирование желательного имиджа с учетом личных целей и особенностей
имиджевой аудитории; реализация желательного имиджа в деятельности и
жизни; получение обратной связи, анализ, корректировка и дальнейшее
развитие имиджа.
Тема 3. Имидж делового человека. Репутационная имиджелогия
Личностный и профессиональный имидж. Осознанное и неосознанное
формирование имиджа. Профессиональные требования к имиджу. Репутация в
формировании имиджа. Основные функции формирования имиджа делового
человека: профессиональная, адаптационная, личностной реализации,
аксиологическая, коммуникативная, эвристическая. Формы и методы создания
имиджа персоны. Структура личности: внешние данные, психологические
характеристики, биографические и социодемографические особенности.
Составляющие имиджа личности: персональные качества, социальные
характеристики, система идеологических взглядов, убеждений, представления
личности о самой себе («Я-концепция»), стиль принятия решений, стиль
межличностных отношений.
Проблемы формирования и поддержания персонального имиджа в бизнессреде. Цель формирования имиджа делового человека. Аудитория имиджа
делового человека. Определение наличия «проблемы имиджа» делового
человека. Субъект-субъектное взаимодействие и формирование имиджа.
Самопрезентация и коммуникативная компетентность. Активность жизненной
позиции; целеустремленность и готовность работать с максимальной отдачей;
степень самостоятельности в принятии решений и ответственность за
результаты своей работы; способность руководить и готовность подчиняться;
уровень интеллектуальной активности, способность творчески подходить к
8
решению проблем; степень самокритичности и объективность оценок; умение
хорошо говорить и слушать; внешность и манера поведения; честность и
порядочность.
Тема 4. Социальный имидж организации. Имидж товара
Имидж организации: основные структурные модели. Особенности
формирования имиджа организации. Значение PR в формировании имиджа
организации. Основные критерии привлекательности имиджа организации.
Построение привлекательного имиджа организации. Визуальный стиль —
внешняя составляющая имиджа организации. Целостность имиджа
организации. Видение миссии. Корпоративный дизайн и организационная
культура. Функции и основные элементы организационной культуры.
Фирменный стиль организации. Имидж лидера и персонала организации.
Самоидентификация персонала организации. Корпоративная гордость.
Проблемы корпоративной идентификации. Имидж товара, продукта, услуги.
Имидж и репутация. Паблицитный капитал. Социальные инвестиции.
Позиционирование организации. Социально-ответственный бизнес и
социально-этичный маркетинг.
Тема 5. Системно-корпоративный имидж (имидж региона / территории /
страны)
Системно-корпоративный имидж как ключевой элемент стратегического
паблицитного капитала. Основные характеристики территориальной
индивидуальности. Имидж-потенциал региона. Картирование особенностей и
ресурсов территории. Оценка рынка «потребителей территории».
Инструменты формирования имиджа территории. Программы продвижения
имиджа территории. Основные составляющие положительной репутации
региона. Эмоциональная привлекательность. Особенности региональной
экономики и развития социальной инфраструктуры. Инвестиционная
привлекательность. Инновационная активность. Качество отношений с
партнерами.
Руководство
территории.
Социальная ответственность
территории. Финансово-экономические показатели. Модель «гексагона»
национального имиджа С. Энхольта: характеристики, активы и компетенции
нации. Четырех-компонентная модель имиджа государства. Базовые
параметры имиджа РФ, по В. В. Путину: «уверенная в себе держава с
большим будущим и великим народом».
Тема 6. Политический имидж
Политический имидж: теоретические проблемы, методы анализа. Сущность и
структура политического имиджа. Элементы структуры политического
9
имиджа: образ-знание, образ-значение, образ потребного будущего и образпрогноз. Стратегия и тактика конструирования политического имиджа.
Основные инструменты формирования и управления политическим имиджем:
телевидение, радио, пресса, Интернет и др. Социально-психологические
механизмы формирования политического имиджа. Составляющие имиджа
политического лидера: персональные качества, социальные характеристики,
система идеологических взглядов, политических убеждений, представление
политика о самом себе (я-концепция), стиль принятия решений, стиль
межличностных отношений. Стереотипы и их роль в восприятии и создании
имиджа политика (внешние данные, «эффект проецирования», « эффект
ореола»). Соотношение общего и индивидуального в имидже политического
лидера.
Методы исследования ожидания целевой аудитории (фокус-группы),
потребностей, ценностных ориентаций и интересов аудитории. Технологии
формирования имиджа политика. Методы построения политического имиджа:
позиционирование,
манипуляция,
мифологизация.
Технологии
конструирования имиджа политика. Роль лидеров мнений в формировании
политического имиджа. Агитация и пропаганда в процессе формирования
политического имиджа. Профессиональные этические кодексы специалистов
по связям с общественностью. Хартия политконсультантов.
10
4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Список рекомендуемой литературы
4.1.Основная литература
1. Вылегжанин Д. А. Введение в политическую имиджелогию. — М.: Флинта:
МПСИ, 2008. — 136.
2. Глобальный менеджмент в контексте многообразия культур. — СПб.: Издво СЗАГС, 2007. — 240 с.
3. Горчакова В. Г. Прикладная имиджелогия : учеб. пособие. — М.:
Академический проект, 2008. — 400 с.
4. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на
основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки — М.:
Альпина Бизнес Бук, 2010. — 301 с.
5. Змановская Е. В. Руководство по управлению личным имиджем. — СПб.:
Речь, 2008.
— 143 с.
6. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного
развития. — М.: Вершина, 2006. — 416 с.
7. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии,
психотехники. — М.: Издательство «Омега-Л», 2008. — 266 с.
8. Панфилова А. П. Имидж делового человека. — СПб.: Изд-во ИВЭСЭП;
Знание, 2008. — 490 с.
9. Почепцов Г. Г. Имиджелогия: инструментарий по управлению будущим / 6е изд. — М.: СмартБук, 2009. — 575 с.
10.Чумиков А. Н. Связи с общественностью: теория и практика. / А. Н.
Чумиков, М. П. Бочаров. — М.: Изд-во «Дело», 2011. — 618 с.
11.Шарков Ф. И. Имидж фирмы. Технологии управления. — М. : АльфаПресс, 2008. - 272 c.
4.2. Дополнительная литература
1. Адилова Л. Ф. Механизм трансформации имиджа России // ПОЛИТЭКС.
2008. № 3.
2. Артемов Г. П. Политическая социология. М.: Логос, 2010. — 256 с.
3. Важенина
И.
С.
Концептуальные
основы
формирования
и
совершенствования репутации региона // Региональная экономика. 2008. № 8.
С. 91-102.
4. Володько О. М. Имидж менеджера. — М.: Амалфея, 2008. — 307 с.
5. Галумов Э. А. Имидж против имиджа. — М., 2011. — 552 с.
11
6. Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения. — Ростов н/Д.:
Феникс,
7.
2007.
— 282 с.
8. Лысикова О. В. Имиджелогия и паблик рилейшенз в социокультурной
сфере. — М.: Флинта: МПСИ, 2010. — 168 с.
9. Магомедов К. О. Социологический анализ проблем формирования
позитивного имиджа государственной гражданской службы // Магомедов К.
О. Социология государственной службы /. — М.: ВВИА им. Н. Е. Жуковского,
2008. С. 159-169.
10.Михайлец Г. П. Практическая имиджелогия: управляй своей репутацией. —
М.: Вершина, 2008. — 200 с.
11.Островский Е. Россия: страна которой не было / Е. Островский, П.
Щедровицкий // Сообщение. 2004. № 4. [Электрон. документ].
(http://www.shkp.ru/lib/publications/71). Проверено — 26.08.2011.
12.Политическая имиджелогия / под ред. А. А. Деркача, Е. Б. Перелыгиной. —
М.: Аспект Пресс, 2011 — 400 с.
13.Пушкарева Г. В. Политический менеджмент. — М.: Дело, 2008 — 400 с.
14.Рожков И. Я. Бренды и имиджи. / И. Я. Рожков, В. Г. Космерешкин. — М.:
РИП-Холдинг, 2006. — 256 с.
15.Шарков Ф. И. Политический консалтинг. — М.: ИТК «Дашков и К», 2010.
— 460 с.
12
5. Планы семинарских занятий:
Занятие 1. Технологии управления имиджем (по теме 2)
Вопросы для обсуждения
1. Теоретические аспекты формирования имиджа. Типология имиджа, его
виды.
2. Структура личного имиджа. «Я-концепция» в структуре личного имиджа.
Имиджфор-мирующая информация, способы ее восприятия.
3. Алгоритмы формирования имиджа персоны. Стратегия формирования
имиджа. Основные технологии формирования имиджа: оргтехнологии,
психотехнологии и психотехники.
4. Мифологизация как инструмент формирования имиджа.
Задания
1. Дайте определение понятия «имидж».
2. Назовите основные составляющие имиджа личности.
3. Какова структура и содержание личностного имиджа?
4. Укажите характеристики эффективного имиджа.
5. Определите стандартные источники информации, оказывающие влияние на
формирование имиджа персоны.
6. Оцените потенциальную важность влияния различных источников
информации на формирование имиджа студента СЗАГС (для этого надо
ответить на вопрос: «Какое
впечатление создает данный источник информации?») и заполните таблицу:
Источник
информации
Характеристика впечатления
Балл
оценки
положительное
+2
скорее положительное, чем нейтральное +1
нейтральное
0
скорее отрицательное, чем нейтральное -1
отрицательное
-2
программу активизации недооцененных источников
7. Сформируйте
информации.
8. Сформулируйте стратегию формирования позитивного имиджа.
9. В чем специфика организационных технологий формирования имиджа?
10. Назовите основные психотехнологии формирования имиджа.
Основная литература
1. Горчакова В. Г. Прикладная имиджелогия... С. 13-29.
13
2. ЗмановскаяЕ. В. Руководство по управлению личным имиджем... С. 7-32.
3. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии,
психотехники... С. 63-78, 89-116.
4. Панфилова А. П. Имидж делового человека... С. 9-48, 57-104.
5. Почепцов Г. Г. Имиджелогия: Инструментарий по управлению будущим...
С. 15-44, 129-167.
Дополнительная литература
1. Вылегжанин Д. А. Введение в политическую имиджелогию... С. 7-38.
2. ПерелыгинаЕ. Б. Психология имиджа... С. 28-40.
3. Управление общественными отношениями / под общ. ред. В. С.
Комаровского...
С. 231 -237.
4. Цуладзе А. Политическая мифология... С. 23-48.
Занятие 2. Стиль и эффективное взаимодействие в формировании
имиджа (по теме 3)
Вопросы для обсуждения
1. Стратегии и тактики взаимодействия делового человека. Правила
служебного поведения делового человека. Прием посетителей деловым
человеком. Застольный этикет и культура еды.
2. Офис как показатель делового статуса: оборудование и оформление,
невербальные средства повышения делового статуса руководителя,
организация деятельности секретаря руководителя.
3. Поведенческие техники: создание благоприятного психологического
климата, техника постановки вопросов и ответов, техника слушания, техника
убеждения. Поведенческая тактика: выбор алгоритмов поведения, защита от
некорректных собеседников, действия в конфликтных ситуациях. Тактика
телефонных переговоров.
4. Разумный образ жизни менеджера и условия его эффективной реализации.
Задания
1. Что вы понимаете под доверием и зачем оно необходимо в деловом
партнерстве?
2. Какие стратегии взаимодействия присущи деловым людям?
3. Перечислите основные зоны оборудования офиса делового человека.
4. Назовите основные стили взаимодействия, разработанные К. Левиным.
5. Что представляют собой коммуникативные стили взаимодействия?
14
6. Дайте определение понятию «эмоциональный интеллект».
7. Каковы основные формы выражения делового имиджа?
8. Назовите основные приемы защиты от некорректных собеседников.
9. Каковы основные правила ведения телефонных переговоров?
10. Сформулируйте основные компоненты разумного образа жизни
менеджера.
Основная литература
1. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на
основе эмоционального интеллекта... С. 19-66.
2. Панфилова А. П. Имидж делового человека. С. 113-158.
3. КовальчукА. С. Основы имиджелогии и делового общения... С. 12-37, 103162.
Дополнительная литература
1. Имиджелогия-2006: Актуальные проблемы социального имиджмейкинга...
2. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,
политика... С. 104163, 336-416, 417-449, 450-458.
3. Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния... С. 442-449.
Занятие 3. Визуальный имидж делового человека (по теме 3)
Вопросы для обсуждения
1. Психологические особенности визуальной коммуникации. Модели
визуальной коммуникации. Невербальный язык разных народов. Манеры.
Жесты, позы, походка, осанка. Мимика.
2. Цвет в создании имиджа. Влияние внешнего вида делового человека на
взаимоотношения. Традиционные стили имиджа делового человека. Культура
делового костюма мужчины. Внешний облик деловой женщины. Имидж и
мода.
3. Основные элементы эффективного имиджа делового человека. Техники
создания положительного визуального образа.
4. Национальные особенности формирования имиджа делового человека.
Задания
1. В чем специфика визуального имиджа, каковы его основные элементы?
2. Что такое мимика?
3. Чем занимается наука кинесика?
4. Назовите традиционные классические стили имиджа делового человека.
15
5. Какое значение имеет знание невербальных сигналов в деловой
коммуникации?
6. Перечислите основные виды невербальной коммуникации.
7. Дайте определение понятию «дресс-код».
8. Предложите ваши рекомендации по вариантам собственной одежды для
следующих деловых целей: самопрезентация; интервью у работодателя; ужин
с иностранными деловыми партнерами.
9. Как взаимосвязаны имидж делового человека и мода?
10. Каким образом несоблюдение дистанций межличностного взаимодействия
может повлиять на результат деловых переговоров? Какое расстояние
предпочитают при проведении беседы представители разных народов?
Основная литература
1. Глобальный менеджмент в контексте многообразия культур... С. 64-70, 7686.
2. ЗмановскаяЕ. В. Руководство по управлению личным имиджем... С. 86-118.
3. Панфилова А. П. Имидж делового человека... С. 249-291.
4. ПочепцовГ. Г. Имиджелогия: Инструментарий по управлению будущим...
С. 223-299.
Дополнительная литература
1. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,
политика... С. 18-40,
41 -68.
2. МихайлецГ. П. Практическая имиджелогия: управляй своей репутацией... С.
20-26.
3. Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния... С. 191-416.
Занятие 4. Имидж организации (по теме 4)
Вопросы для обсуждения
1. Обобщенная модель имиджа организации: структура и факторы
эффективности.
2. Функции имиджа организации. Оценка репутации.
3. Корпоративная философия и имидж организации. Бизнес-имидж
организации. Образ российского бизнеса: пути становления и проблемы. PR в
формировании позитивного корпоративного имиджа. Фирменный стиль как
средство создания визуального имиджа организации.
4. Национальные особенности имиджа организации.
16
Задания
1. Определите понятие имиджа организации.
2. Опишите обобщенную модель имиджа организации (7- и 10компонентную).
3. Назовите особенности формирования корпоративного имиджа.
4. Какова роль корпоративной культуры в формировании имиджа
организации?
5. Сформулируйте составляющие имиджа вашей фирмы.
6. Каковы критерии эффективного имиджа корпорации?
7. Как Р. Даулинг определяет понятие «корпоративная репутация»?
8. Дайте определение понятию «фирменный стиль».
Основная литература
1. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на
основе эмоционального интеллекта... С. 187-238.
2. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного
развития... С.137-176.
3. Почепцов Г. Г. Имиджелогия: Инструментарий по управлению будущим...
С. 325-331,
346-356.
4. Управление общественными отношениями / под ред. В. С. Комаровского...
С. 231-250.
Дополнительная литература
1. БукшаК. С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PRпрактика...
С. 97-136.
2. Глобальный менеджмент в контексте многообразия культур... С. 185-213.
3. Михайлец Г. П. Практическая имиджелогия: управляй своей репутацией.
С. 138-132.
4. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность... С. 64-86.
Занятие 5. Имидж страны и региона (по теме 5)
Вопросы для обсуждения
1. Понятие политического имиджа государства. Основные составляющие
политического
имиджа государства. Модель «гексагона» С. Энхольта.
17
2. Основные механизмы управления имиджем государства в конкурентной
среде. Формирование позитивного имиджа страны. Имидж страны как объект
информационно-психологических атак.
3. Экономическая составляющая имиджа территории (региона, города).
Внутренний и внешний имидж территории. Социокультурные составляющие
имиджа современного российского города (архитектура, история, символика,
реклама, организация пространства, экология и т. п.).
4. Имидж в туристическом бизнесе.
Задания
1. Определите источники информации, влияющей на формирование имиджа
государства.
2. Дайте определение понятия «политический имидж государства».
3. Назовите основные визуальные символы Российской Федерации.
4. Определите основные параметра имиджа России, используя модель
«гексагона» С. Энхольта.
5. Сформулируйте основные факторы внутреннего имиджа территории.
Основная литература
1. Важенина
И.
С.
Концептуальные
основы
формирования
и
совершенствоания репутации региона... С. 91-102.
2. Галумов Э. Имидж против имиджа... С. 25-170.
3. Политическая имиджелогия / под ред. А. А. Деркача... С. 117-125, 169-177.
4. Почепцов Г. Г. Имиджелогия: Инструментарий по управлению будущим...
С. 357-370.
5. Рожков И. Я. Бренды и имиджи... С. 41-85.
Дополнительная литература
1. АдиловаЛ. Ф. Механизм трансформации имиджа России...
2. Лысикова О. В. Имиджелогия и паблик рилейшенз в социокультурной
сфере... С. 126160.
3. Островский Е. Россия: страна которой не было...
4. Чумиков А. Роль брендинга в позиционировании положительного имиджа
России...
Занятие 6. Построение политического имиджа (по теме 6)
Вопросы для обсуждения
1. Понятие политического имиджа. Пути построения политического имиджа.
Визуальное
18
измерение имиджа. Контекстуальное измерение имиджа.
2. Символизация имиджа врага.
3. Имидж политика: теоретические проблемы, методы анализа. Типология
имиджей политиков Р. Шварценберга: «Спаситель Отечества», «Отец нации»,
«Обаятельный лидер», «Свойский мужик». Трансляция методов создания
имиджа политика из смежных сфер (бизнес, шоу-бизнес и др.). Имиджи
политиков советской эпохи. Имиджи российских политиков.
4. Имидж общественного движения. Основные слагаемые имиджа
современного государственного и муниципального служащего.
Имиджелогия Задания
1. Каковы основные составляющие стратегического образа политика, по Е. В.
Егоровой-Гантман и К. В. Плешакову?
2. Как определяется рейтинг политика?
3. Какие наиболее желательные качества, согласно социологическим опросам,
должны демонстрировать политические деятели в России, чтобы добиться
успеха?
4. Каковы причины возникновения и использования мифов в политической
рекламе?
5. Разработайте перечень мероприятий по привитию навыков и овладению
приемами создания и поддержания политического имиджа.
6. Приведите примеры отечественных политиков, имидж которых
соответствует различным типам, предлагаемым Р. Шварценбергом.
7. Выделите основные имиджевые характеристики, отличавшие политиков
советской эпохи. Сравните их с характеристиками современных российских
политиков.
8. Проанализируйте имидж власти в России.
9. Каковы основные слагаемые имиджа современного российского
государственного служащего?
10.Какое влияние на имидж государственной гражданской службы оказывают
условия внешней общесоциальной среды?
Основная литература
1. Вылегжанин Д. А. Введение в политическую имиджелогию... С. 39-78.
2. Имидж государственных служащих / под общ. ред. Ф. И. Шаркова... С. 528, 34-62,
101 -124.
3. Магомедов К. О. Социологический анализ проблем формирования
позитивного имиджа государственной гражданской службы... С. 159-169.
19
4. Почепцов Г. Г. Имиджелогия: Инструментарий по управлению будущим...
С. 371-428, 435-474, 481-549.
Дополнительная литература
1. Михайлец Г. П. Практическая имиджелогия: управляй своей репутацией...
С. 32-54,
102-113.
2. Политическая имиджелогия / под ред. А. А. Деркача... С. 74-86.
3. Шайхутдинов Р. Современный политик. Охота на власть... С. 109-161.
4. Шарков Ф. И. Политический консалтинг... С. 107-145.
5. Цуладзе А. Политическая мифология... С. 56-70, 139-154, 359-373.
Занятие 7. Формирование имиджа в политическом менеджменте (по теме
6)
Вопросы для обсуждения
1. Имидж в политическом менеджменте.
2. Мотивация политического действия. Когнитивная теория мотивации
политического действия. Управление имиджем в политических кампаниях.
Манипуляции в политических кампаниях.
3. Техники формирования имиджа в политических кампаниях. Работа со
СМИ, Интернет, формирование слухов. Лидеры мнений.
4. Нейтрализация последствий воздействия «черного» PR.
Задания
1. Что такое «политическое действие»?
2. Перечислите и раскройте методы и приемы манипулирования массовым
сознанием и электоральным поведением.
3. Какие группы принято выделять в структуре такого канала ретрансляции
имиджфор-мирующей информации как лидеры мнений?
4. Проанализируйте практику формирования имиджей кандидатов в
Президенты РФ во время избирательной кампании 2008 г.
Основная литература
1. Вылегжанин Д. А. Введение в политическую имиджелогию... С. 83-108.
2. Шарков Ф. И. Политический консалтинг... С. 107-145, 226-250.
3. Политическая имиджелогия / под ред. А. А. Деркача... С. 87-94, 143-152.
Дополнительная литература
1. Артемов Г. П. Политическая социология... С. 211-235, 236-252.
2. ПушкареваГ. В. Политический менеджмент... С. 95-151, 190-205, 206-245.
20
3. Управление общественными отношениями / под ред. В. С. Комаровского...
С. 242-250.
21
6. Вопросы к зачету
1. Реальный, информационный, символический миры современного человека:
взаимодействие и барьеры между ними.
2. Коммуникативные качества личности.
3. Имиджформирующая информация: виды и способы восприятия в процессе
формирования имиджа.
4. Структура имиджа. Структурный подход к формированию имиджа.
5. Типология имиджей.
6. Функции имиджа персоны.
7. Функции имиджа организации.
8. Типология средств создания имиджа. Условия и границы их применения.
9. Имидж, образ, репутация, авторитет.
10.Имидж в системе индивидуального поведения и социального влияния.
11.Алгоритм построения имиджа.
12.Роль аудитории (обратной связи с аудиторией) в формировании
(управлении) имиджа.
13.Индивидуальный имидж.
14.Групповой имидж.
15.Корпоративный имидж.
16.Системно-корпоративный имидж.
17.Имидж товара / услуги.
18.Имидж делового человека.
19.Имидж организации: сущность, функции, структура, стратегия
формирования.
20.Корпоративная культура в формировании имиджа социальной организации.
21.Визуальный имидж организации.
22.Фирменный стиль как средство создания визуального имиджа организации.
23.Основные стратегии формирования имиджа.
24.Позиционирование как стратегия формирования имиджа.
25.Манипулирование — как стратегия формирования имиджа.
26.Мифологизация как инструмент формирования имиджа (политика, шоубизнес и др.).
27.Эмоционализация как одна из стратегий формирования имиджа.
28.Имидж политика: теоретические проблемы, методы анализа.
29.Сущность и структура политического имиджа.
22
30.Имидж территории (города / региона): элементы, закономерности их
взаимодействия, соотношение стихийного и рационально-формируемого
имиджей.
31.Имидж-потенциал территории.
32.Имидж общественного (религиозного) движения.
33.Имидж государственной гражданской службы России.
34. ониторинг имиджа. Пути и средства корректировки имиджа.
35. Специфика имиджа в шоу-бизнесе.
36. Анализ имиджа конкретного политического деятеля.
37. Анализ имиджа конкретного деятеля шоу-бизнеса.
38. Анализ имиджа России.
39. Анализ имиджа Санкт-Петербурга.
40. Стратегия и тактика конструирования политического имиджа.
41. Способы продвижения личного имиджа.
23
7. Темы рефератов
1. Имидж как результат субъект-субъектного взаимодействия.
2. Алгоритм построения имиджа.
3. Имидж делового человека.
4. Имидж организации: сущность, функции, структура, стратегия
формирования.
5. Корпоративная культура в формировании имиджа социальной организации.
6. Визуальный имидж организации.
7. Основные этапы формирования имиджа организации.
8. Социальный имидж организации.
9. Фирменный стиль как средство создания визуального имиджа организации.
10.Мифологизация как инструмент формирования имиджа (политика, шоубизнес и др.).
11.Имидж политика: теоретические проблемы, методы анализа.
12.Сущность и структура политического имиджа.
13.Специфика имиджа в шоу-бизнесе.
14.Имидж территории (города / региона): необходимые элементы,
закономерности их взаимодействия, соотношение стихийного и рациональноформируемого имиджей.
15.Имидж общественного (религиозного) движения.
16.Имидж государственной гражданской службы России.
17.Мониторинг имиджа. Пути и средства корректировки имиджа.
18.Имидж конкретного политического деятеля.
19.Имидж конкретного деятеля шоу-бизнеса.
20.Имидж России: настоящее и будущее.
21.Стратегии формирования имиджа.
22.Публичный образ человека.
23.Коммуникативные качества личности.
24.Продвижение личного имиджа.
24