Правила использования электронной цифровой

Приложение № _2_
к Приказу № _340_
от "_07_" __июня__ 2001 г.
П РА В И Л А
использования электронной цифровой подписи при дистанционном финансовом
обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО)
г. Москва
“____”____________ _____г.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Банк – Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество).
Дистанционное финансовое обслуживание - предоставление финансовых услуг с использованием систем
удаленного доступа путем обмена дистанционными распоряжениями и иными электронными документами по
каналам сети Интернет, телефонной, сотовой и иной связи.
Финансовые услуги - осуществление банковских операций и сделок, включая заключение договоров
страхования, совершения сделок на рынке ценных бумаг, депозитарного обслуживания, заключение договоров
финансовой аренды (лизинга), договоров доверительного управления денежными средствами или ценными
бумагами, а также иных сделок, совершаемых Сторонами в соответствии с заключенными между ними
договорами услуг.
Клиент - юридическое лицо либо предприниматель без образования юридического лица, резидент или
нерезидент Российской Федерации, имеющее с Банком договорные отношения.
Правила - настоящие Правила использования электронной цифровой подписи при дистанционном финансовом
обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО).
Представитель Клиента - физическое лицо, уполномоченное от имени Клиента совершать операции или
заключать сделки путем передачи в Банк электронных документов, подписанных электронной цифровой
подписью, полномочия которого совершать указанные действия подтверждены доверенностью, оформленной в
соответствии с требованиями законодательства РФ, либо установлены законом или иным нормативным актом,
либо учредительными документами Клиента.
Договор об использовании электронной цифровой подписи (Договор) – договор присоединения,
заключенный между Клиентом и Банком на условиях настоящих Правил.
Электронный документ - совокупность данных в электронном представлении, которая может быть
представлена в виде документа на бумаге.
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – аналог собственноручной подписи физического лица в виде
последовательности символов, полученной в результате криптографического преобразования электронного
документа (исходной информации) с использованием секретного ключа ЭЦП, позволяющий установить
авторство ЭЦП, а также целостность и неизменность электронного документа.
Секретный ключ ЭЦП (секретный ключ) – последовательность символов, предназначенная для выработки
ЭЦП и известная только владельцу секретного ключа.
Открытый ключ ЭЦП (открытый ключ) – последовательность символов, однозначно связанная с
соответствующим секретным ключом ЭЦП, предназначенная для проверки ЭЦП и доступная широкому кругу
лиц.
Действующий открытый ключ - открытый ключ, зарегистрированный в Банке, срок действия которого не
истек, действие которого не отменено.
Электронный цифровой сертификат (сертификат) – информационный массив, заверенный ЭЦП Банка,
содержащий открытый ключ владельца секретного ключа, информацию о владельце секретного ключа,
серийный номер сертификата, период действия сертификата, а также некоторую вспомогательную
информацию.
Запрос на электронный цифровой сертификат (запрос на сертификат) - информационный массив,
заверенный ЭЦП владельца секретного ключа, содержащий открытый ключ владельца секретного ключа,
информацию о владельце секретного ключа, а также некоторую вспомогательную информацию.
Корректная ЭЦП - ЭЦП, дающая положительный результат при ее проверке с использованием действующего
на момент проверки открытого ключа, соответствующего секретному ключу, с использованием которого
сформирована проверяемая ЭЦП.
Некорректная ЭЦП – ЭЦП, дающая отрицательный результат при проверке с использованием действующего
на момент проверки открытого ключа, соответствующего секретному ключу, с использованием которого
сформирована проверяемая ЭЦП.
Компрометация секретного ключа - утрата доверия к тому, что секретный ключ недоступен посторонним
лицам.
Опубликование информации - размещение информации в местах и способами, обеспечивающими
возможность ознакомления с этой информацией Клиентов, в том числе путем публикации на корпоративном
сайте Банка и размещения объявлений на стендах в филиалах, дополнительных офисах и других структурных
подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Клиентов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Правила устанавливают порядок использования ЭЦП при дистанционном финансовом
обслуживании Клиентов Банка - юридических лиц и определяют права, обязанности и ответственность Банка и
Клиента (далее Сторон), возникающие в этой связи.
2.2. Настоящие Правила являются типовым формуляром Банка, распространение текста которого Банком по
открытым каналам должно рассматриваться Клиентами как публичное предложение (оферта) Банка заключить
договор присоединения на условиях, определенных настоящими Правилами.
2.3. Заключение договора присоединения на условиях настоящих Правил осуществляется Клиентом в
соответствии со статьей 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации путем представления в Банк
письменного заявления о присоединении к Правилам использования электронной цифровой подписи при
дистанционном финансовом обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО) (акцепта условий Правил),
оформленного в соответствии с требованиями Банка.
2.4. Условия настоящих Правил могут быть приняты Клиентом не иначе, как в целом.
2.5. Клиенты, заключившие договор присоединения на условиях настоящих Правил, принимают на себя все
обязательства, предусмотренные Правилами в отношении Клиентов, равно как и Банк принимает на себя все
обязательства, предусмотренные Правилами в отношении Банка.
2.6. Использование ЭЦП при дистанционном финансовом обслуживании Клиентов осуществляется в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7. В случаях, когда между Банком и Клиентом заключен договор (соглашение), содержащий положения,
устанавливающие особый порядок использования ЭЦП в связи с исполнением электронных документов
определенного типа, отличный от порядка, установленного соответствующими положениями настоящих
Правил, при исполнении электронных документов такого типа, применяются положения вышеуказанного
договора (соглашения).
2.8. При исполнении любого договора (соглашения) между Сторонами, в котором содержится ссылка на
Договор об использовании электронной цифровой подписи, Стороны используют ЭЦП для подтверждения
авторства, целостности и неизменности электронных документов.
2.9. Если в тексте настоящих Правил явно не оговорено иное, предполагается, что все документы, в том числе,
доверенности, заявления, уведомления, представляемые Клиентом в Банк (регистрируемые в Банке) в
письменном виде в связи с исполнением Договора, заверены собственноручной подписью должностного лица,
имеющего право подписывать документы подобного рода, и оттиском печати Клиента.
2.10.
Для подтверждения факта передачи Клиентом в Банк (регистрации в Банке) документов, указанных в п.
2.9, Банк передает Клиенту копии таких документов, заверенные подписью сотрудника Банка,
уполномоченного регистрировать документы подобного рода, и штампом. Моментом передачи Клиентом
документа в Банке считаются дата и время регистрации, проставленные на копии документа сотрудником
Банка, осуществляющим регистрацию.
3. ПРЕДСТАВИТЕЛИ КЛИЕНТА
3.1. Совершение операций или заключение сделок от имени Клиента путем передачи в Банк электронных
документов, подписанных ЭЦП, осуществляется его Представителями, полномочия которых подтверждены в
порядке, установленном в настоящих Правилах.
3.2. Полномочия Представителя Клиента подписывать ЭЦП и передавать в Банк от имени Клиента электронные
документы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями
законодательства РФ и предоставленной в распоряжение Банка (кроме правоотношений сторон в рамках
договора банковского счета), либо установлены законом или иным нормативным актом, либо учредительными
документами Клиента.
3.3. Банк принимает электронные документы, подписанные корректной ЭЦП Представителя, передаваемые
Представителем от имени Клиента в рамках полномочий, определенных доверенностью, при одновременном
выполнении в момент поступления документов в Банк следующих условий:
 доверенность Представителя зарегистрирована в Банке;
 срок действия доверенности не истек;
 Клиент не зарегистрировал в Банке уведомление об отмене действия доверенности Представителя.
3.4. Клиент может отменить действие доверенности своего Представителя, передав в Банк письменное
уведомление об отмене действия доверенности, оформленное в соответствии с требованиями Банка.
3.5. Банк может приостановить прием и исполнение электронных документов, поданных в Банк
Представителем от имени Клиента, подписанных ЭЦП Представителя Клиента, на основании просьбы Клиента,
переданной им в Банк по телефону, факсу, электронной почте или иным способом, при условии, что Банк имеет
возможность установить, что просьба исходит от Клиента.
3.6. Факт передачи Клиентом просьбы о приостановке приема и исполнения электронных документов,
поданных в Банк Представителем от имени Клиента, подписанных ЭЦП Представителя Клиента, не отменяет
2
обязательства Клиента, вытекающие из электронных документов, переданных в Банк и подписанных
корректной ЭЦП Представителя.
3.7. В случае неполучения в течение трех календарных дней с даты передачи Клиентом просьбы о
приостановке приема и исполнения электронных документов, поданных в Банк Представителем от имени
Клиента, подписанных ЭЦП Представителя Клиента, письменного уведомления об отмене действия
доверенности Представителя, оформленного в соответствии с требованиями Банка, Банк вправе возобновить
прием и исполнение электронных документов, поданных в Банк Представителем от имени Клиента,
подписанных ЭЦП Представителя Клиента.
3.8. Представитель Клиента не может от своего имени оспаривать электронные документы, подписанные ЭЦП
Представителя, которые он передал в Банк от имени Клиента.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЦП
4.1. Для формирования и проверки ЭЦП электронных документов Стороны используют программное
обеспечение, разработанное ЗАО “Сигнал-Ком” (юридический адрес ЗАО “Сигнал-Ком”: 125315 Москва, ул.
Усиевича, д.19), предоставляемое Банком в распоряжение Клиента и его Представителя.
4.2. Эталонные копии программного обеспечения, необходимые для разрешения спорных ситуаций, хранятся в
ЗАО “Сигнал-Ком”.
4.3. Использование ключей ЭЦП, включая генерацию открытого и секретного ключей; хранение секретных
ключей; регистрацию в Банке, блокирование и отмену открытых колючей, производится Представителем в
соответствии с Договором об использовании ключей электронной цифровой подписи, заключенным между
Представителем и Банком путем присоединения Представителя к Правилам использования ключей
электронной цифровой подписи.
4.4. Формирование ЭЦП под электронным документом производится Представителем с использованием
секретного ключа Представителя.
4.5. Проверка ЭЦП Представителя под электронным документом производится Банком с использованием
действующего открытого ключа Представителя.
4.6. Клиент признает ЭЦП, корректность которой подтверждается при проверке с использованием открытого
ключа Представителя, независимо от момента генерации и/или регистрации указанного открытого ключа, в том
числе, если ключи ЭЦП были сгенерированы физическим лицом, ставшим впоследствии Представителем
Клиента, и/или зарегистрированы в Банке до момента оформления Клиентом доверенности, в соответствии с
которой физическое лицо стало Представителем Клиента, и/или до момента регистрации этой доверенности в
Банке.
4.7. Исполненные Банком электронные документы, подписанные ЭЦП Представителя Клиента, не могут быть
оспорены Клиентом на том основании, что ключи, используемые Представителем Клиента для формирования
ЭЦП, были сгенерированы и/или зарегистрированы им до получения полномочий Представителя Клиента.
4.8. Банк может приостановить прием и исполнение любых электронных документов, поданных в Банк от
имени Клиента, на основании просьбы Клиента, переданной им в Банк по телефону, факсу, электронной почте
или иным способом, при условии, что Банк имеет возможность установить, что просьба исходит от Клиента.
4.9. Факт передачи Клиентом просьбы о приостановке приема и исполнения любых электронных документов,
поданных в Банк от имени Клиента, не отменяет обязательства Клиента, вытекающие из электронных
документов, переданных в Банк и подписанных корректными ЭЦП Представителей Клиента.
4.10.
В случае неполучения в течение трех календарных дней с даты передачи Клиентом просьбы о
приостановке приема и исполнения всех электронных документов, поданных в Банк от имени Клиента,
письменного уведомления о расторжении Договора об использовании электронной цифровой подписи,
оформленного в соответствии с требованиями Банка, Банк вправе возобновить прием и исполнение
электронных документов, подаваемых в Банк от имени Клиента.
5.
ПРИЗНАНИЕ ЭЦП
Стороны признают, что:
5.1. Получение Банком электронного документа, подписанного корректной ЭЦП Представителя Клиента,
юридически эквивалентно получению Банком идентичного по смыслу и содержанию документа на бумажном
носителе, оформленного в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и
подписанного собственноручной подписью этого же Представителя Клиента.
5.2. Электронные документы, подписанные корректной ЭЦП Представителя Клиента, являются основанием для
совершения операций или заключения сделок от имени Клиента и влекут такие же правовые последствия, как и
идентичные по смыслу и содержанию документы на бумажном носителе, подписанные собственноручной
подписью этого же Представителя Клиента.
5.3. Сделки, заключенные путем обмена электронными документами, подписанными ЭЦП, удовлетворяют
требованию совершения сделки в простой письменной форме в случаях, предусмотренных гражданским
законодательством, и влекут юридические последствия, аналогичные последствиям совершения сделок,
3
совершаемым с физическим присутствием лица (взаимном присутствии лиц), совершающего (совершающих)
сделку.
5.4. В случаях, когда электронный документ подписан ЭЦП нескольких лиц, каждая ЭЦП подтверждает
авторство и достоверность только содержательной части электронного документа и не подтверждает
корректности других ЭЦП, заверяющих этот электронный документ.
5.5. Операции или иные действия, совершенные Банком, а также сделки заключенные между Клиентом и
Банком на основании электронных документов, подписанных ЭЦП, не могут быть оспорены только на том
основании, что эти действия не подтверждаются документами, составленными на бумажном носителе.
5.6. ЭЦП обладает следующими свойствами, позволяющими обеспечивать подтверждение авторства,
целостности и неизменности электронных документов:
 создание корректной ЭЦП электронного документа невозможно без знания соответствующего
секретного ключа;
 при любом изменении электронного документа его ЭЦП, сформированная до внесения изменений,
становится некорректной;
 знание информации, которая содержится в электронных документах, ЭЦП и открытых ключах, не
приводит к компрометации секретных ключей,
5.7. Использование программного обеспечения, разработанного ЗАО “Сигнал-Ком”, для формирования и
проверки ЭЦП при дистанционном финансовом обслуживании обеспечивает подтверждение авторства,
целостности и неизменности электронных документов.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Клиент имеет право:
 предоставить своему Представителю право передавать в Банк и подписывать ЭЦП от имени Клиента
электронные документы;
 отменить действие доверенности своего Представителя;
 направить в Банк просьбу о приостановке приема и исполнения электронных документов, поданных в
Банк Представителем от имени Клиента, подписанных ЭЦП Представителя Клиента.
 направить в Банк просьбу о приостановке приема и исполнения всех электронных документов,
подаваемых в Банк от имени Клиента.
6.2. Банк имеет право:
 в случае выявления признаков нарушения безопасности при осуществлении дистанционного


финансового обслуживания временно прекратить прием и исполнение электронных документов,
передаваемых Представителем в Банк от имени Клиента, подписанных ЭЦП Представителя;
в любой момент потребовать у Клиента представления в Банк документов на бумажном носителе,
оформленных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, соответствующих
полученным Банком от Клиента (от имени Клиента) электронным документам, и не исполнять
полученные электронные документы до представления их бумажных аналогов;
Банк имеет право ограничить число одновременно действующих открытых ключей Представителя,
используемых для проверки ЭЦП.
6.3. Клиент обязуется:
 по требованию Банка представлять в Банк документы на бумажном носителе, оформленные в соответствии
с требованиями действующего законодательства РФ, соответствующие электронным документам,
переданным в Банк от имени Клиента.
6.4. Банк обязуется:
 при поступлении от Клиента уведомления об отмене полномочий Представителя прекратить использование
открытых ключей Представителя для проверки ЭЦП электронных документов, передаваемых в Банк от
имени Клиента;
 уведомить Клиента о временном блокировании открытого ключа или полномочий Представителя по
инициативе Банка.
6.5. Стороны обязуются:
 при выявлении одной из Сторон признаков нарушения безопасности дистанционного финансового
обслуживания, обеспечить незамедлительную приостановку всех действий по его осуществлению и
известить о случившемся другую Сторону.
4
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств по Договору одной из Сторон,
другая Сторона имеет право потребовать от виновной Стороны исполнения принятых на себя обязательств, а
также возмещения причиненного ей ущерба.
7.2. Банк не несет ответственности за неисполнение электронных документов, заверенных некорректными ЭЦП
Представителей Клиента.
7.3. Банк не несет ответственности за последствия нарушения Представителем Клиента порядка использования
открытого и секретного ключей, установленного Правилами использования ключей электронной цифровой
подписи в ВТБ 24 (ЗАО), в том числе убытки, понесенные Клиентом в результате исполнения Банком
электронных документов, заверенных корректной ЭЦП Представителя Клиента, сформированной при
использовании секретного ключа Представителя Клиента сторонними лицами.
7.4. После прекращения действия или расторжения Договора Стороны продолжают нести ответственность за
электронные документы, созданные и исполненные в период действия Договора.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), к которым
относятся, в том числе, стихийные бедствия; аварии; пожары; массовые беспорядки; забастовки; революции;
военные действия; действия третьих сторон и иные обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон,
делающие невозможными указанные в Договоре виды деятельности либо препятствующие осуществлению
Сторонами своих обязательств по Договору, Сторона, пострадавшая от влияния таких обстоятельств
непреодолимой силы, освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение или
приостановление исполнения взятых на себя обязательств при условии, что эта Сторона в течение 48 часов с
момента наступления таких обстоятельств приняла разумные меры для уведомления другой Стороны о
случившемся.
8.2. Действие Договора приостанавливается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и
возобновляется сразу после прекращения их действия.
8.3. Сторона, понесшая убытки из-за неисполнения, ненадлежащего исполнения или приостановления
исполнения второй Стороной своих обязанностей по Договору в связи с действием обстоятельств
непреодолимой силы, может потребовать от второй Стороны предоставления документального подтверждения
факта действия обстоятельств непреодолимой силы, их масштаба, периода действия и влияния на деятельность
второй Стороны.
8.4. Сторона, пострадавшая от действия обстоятельств непреодолимой силы, не предоставившая по требованию
второй Стороны документальное подтверждение обстоятельств непреодолимой силы, не может ссылаться на
такие обстоятельства.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. В случае несогласия Клиента с действиями Банка, связанными с исполнением Банком подписанных ЭЦП
электронных документов, Клиент направляет в Банк письменное заявление с изложением сути претензии.
9.2. Банк в течение семи календарных дней рассматривает заявление Клиента и либо удовлетворяет претензию
Клиента, либо передает Клиенту письменное заключение о необоснованности его претензии.
9.3. В случае несогласия с заключением Банка Клиент направляет в Банк письменное уведомление о своем
несогласии и требованием формирования экспертной комиссии для рассмотрения спора.
9.4. Стороны в течение семи календарных дней после получения Банком письменного уведомления Клиента
формируют экспертную комиссию, в которую от каждой Стороны включается не более пяти человек.
9.5. В течение 7 календарных дней с даты формирования экспертной комиссии Стороны передают экспертной
комиссии следующие материалы, подтверждающие наличие между Сторонами договорных отношений,
полномочия Представителя Клиента, факт передачи в Банк Клиентом (от имени Клиента), авторство,
неизменность, подлинность и правильность исполнения Банком электронного документа:
Банк передает:
 письменное заключение Банка о необоснованности претензии Клиента;
 электронный документ, на основании которого Банк совершил оспариваемые Клиентом действия (далее



"оспариваемый электронный документ"), заверенный ЭЦП Представителя Клиента, в виде файла (или
оспариваемый электронный документ в виде файла и соответствующую этому документу ЭЦП в виде
отдельного файла);
бумажную копию оспариваемого электронного документа;
сертификат (или открытый ключ) Представителя Клиента, с помощью которого проводилась проверка
ЭЦП оспариваемого электронного документа, в виде файла;
заявление Клиента о присоединении к Правилам использования электронной цифровой подписи при
5
дистанционном финансовом обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО)
 заявление Представителя Клиента о регистрации открытого ключа, подписанное собственноручной





подписью Представителя Клиента;
доверенность Представителя Клиента и иные документы, подтверждающие полномочия Представителя
на совершение операций или заключение сделок от имени Клиента путем передачи в Банк и подписания
ЭЦП электронных документов;
при наличии, оригинал уведомления о расторжении Договора об использовании электронной цифровой
подписи;
при наличии, оригиналы уведомлений об отмене действия открытых ключей Представителей Клиента;
при наличии, оригиналы уведомлений об отмене действия доверенностей Представителей Клиента;
в случае, если заявление о регистрации открытого ключа Представителя Клиента передавалось в виде
электронного документа:
 электронное заявление о регистрации открытого ключа Представителя Клиента, подписанное ЭЦП
Представителя Клиента;
 сертификат (или открытый ключ) Представителя Клиента, с помощью которого проводилась
проверка ЭЦП электронного заявления о регистрации открытого ключа, в виде файла;
 заявление Представителя Клиента о регистрации открытого ключа, с помощью которого
проводилась проверка ЭЦП электронного заявления о регистрации открытого ключа;
Клиент передает:
 заявление с изложением сути претензии;
 бумажную копию оспариваемого электронного документа, при ее наличии;
 при наличии, заверенную Банком копию уведомления о расторжении Договора об использовании


электронной цифровой подписи;
при наличии, заверенные Банком копии уведомлений об отмене действия открытых ключей
Представителя Клиента;
при наличии, заверенные Банком копии уведомлений об отмене действия доверенностей Представителя
Клиента.
9.6. По взаимной договоренности Стороны могут передать экспертной комиссии другие материалы, имеющие
отношение к сути рассматриваемой претензии Клиента.
9.7. Стороны обязаны способствовать работе экспертной комиссии и не допускать отказа от предоставления
необходимых документов.
9.8. В случае не предоставления в установленный срок экспертной комиссии одной из Сторон каких-либо из
вышеперечисленных материалов к рассмотрению принимаются аналогичные материалы, предоставленные
другой Стороной.
9.9. Эталонную копию программного обеспечения, необходимого для проверки ЭЦП оспариваемого
электронного документа, экспертная комиссия получает в ЗАО “Сигнал-Ком”.
9.10.
Проверка корректности ЭЦП и правильности исполнения Банком оспариваемого электронного
документа осуществляется экспертной комиссией в следующем порядке:
 проверяется соответствие предоставленного Банком электронного документа действиям Банка по его
исполнению;
 проверяются дата и время регистрации в Банке заявления Клиента о присоединении к Правилам
использования электронной цифровой подписи при дистанционном финансовом обслуживании
юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО);
 проверяются полномочия Представителя Клиента на момент проверки ЭЦП Банком;
 при наличии уведомления Клиента о расторжении Договора об использовании электронной цифровой
подписи проверяются дата и время регистрации уведомления в Банке;
 проверяются дата и время регистрации, а также срок действия открытого ключа Представителя Клиента,
с помощью которого проверялась ЭЦП в Банке;
 при наличии уведомлений Представителя Клиента об отмене действия открытых ключей проверяются
дата и время их регистрации в Банке;
 при наличии уведомления об отмене полномочий Представителя Клиента проверяются дата и время
регистрации уведомления в Банке;
 путем сравнения файла сертификата Представителя Клиента с заявлением Представителя Клиента о
регистрации открытого ключа проверяется подлинность и целостность открытого ключа Представителя
Клиента, с помощью которого проверялась ЭЦП в Банке;
6
 с помощью эталонного программного обеспечения ЗАО "Сигнал-Ком" осуществляется проверка ЭЦП

оспариваемого электронного документа;
в случае, если заявление о регистрации открытого ключа Представителя Клиента передавалось в
электронной форме:
 проверяется подлинность и целостность открытого ключа Представителя Клиента, с помощью
которого проверялась ЭЦП электронного заявления о регистрации открытого ключа, для чего
указанный открытый ключ, содержащийся в сертификате Представителя Клиента, сравнивается с
открытым ключом, указанным в заявлении Представителя Клиента о регистрации открытого ключа;
 проверяются дата и время регистрации, а также срок действия открытого ключа, с помощью
которого проверялась ЭЦП электронного заявления о регистрации открытого ключа;
 с помощью эталонного программного обеспечения ЗАО "Сигнал-Ком" осуществляется проверка
ЭЦП электронного заявления о регистрации открытого ключа;
9.11. Подтверждением корректности ЭЦП и правильности исполнения Банком оспариваемого электронного
документа является одновременное выполнение следующих условий:
 информация, содержащаяся в оспариваемом электронном документе полностью соответствует
действиям Банка по его исполнению;
 в момент поступления электронного документа в Банк и его проверки между Клиентом и Банком был
заключен и не был расторгнут Договор об использовании электронной цифровой подписи;
 открытый ключ Представителя Клиента, с помощью которого проверялась ЭЦП, в момент поступления
электронного документа в Банк и его проверки являлся действующим, т.е. был зарегистрирован в
установленном порядке, срок его действия не истек и он не был отменен;
 уведомление об отмене полномочий Представителя Клиента отсутствует или оно было
зарегистрировано в Банке позже момента проверки ЭЦП Представителя Клиента в Банке;
 подтверждена подлинность и целостность открытого ключа Представителя Клиента, с помощью
которого проводится проверка ЭЦП;
 проверка с помощью открытого ключа Представителя Клиента ЭЦП оспариваемого электронного
документа дала положительный результат, т.е. подтвердила корректность ЭЦП этого документа.
 в случае, если заявление о регистрации открытого ключа Представителя Клиента передавалось в виде
электронного документа:
 подтверждена подлинность и целостность открытого ключа Представителя Клиента, с помощью
которого проверялась ЭЦП электронного заявления о регистрации открытого ключа;
 подтверждена корректность ЭЦП электронного заявления о регистрации открытого ключа
Представителя Клиента;
 открытый ключ Представителя Клиента, с помощью которого проверялась ЭЦП электронного
заявления о регистрации открытого ключа Представителя Клиента, на дату и время, указанные в
заявлении, являлся действующим, т.е. был зарегистрирован в установленном порядке, срок его
действия не истек и он не был отменен;
9.12. Выполнение всех условий, перечисленных в п. 9.11. означает, что корректность ЭЦП и правильность
исполнения Банком оспариваемого электронного документа подтверждены, т.е. оспариваемый электронный
документ подписан корректной ЭЦП Представителя Клиента и правильно исполнен Банком.
9.13. Невыполнение любого из условий, перечисленных в п. 9.11, означает, что корректность ЭЦП либо
правильность исполнения Банком оспариваемого электронного документа не подтверждены, т.е. оспариваемый
электронный документ подписан некорректной ЭЦП либо неправильно исполнен Банком.
9.14. В том случае, если Банк принял к исполнению электронный документ, подписанный ЭЦП Представителя
Клиента, корректность которой и правильность исполнения электронного документа Банком подтверждены
экспертной комиссией, претензии Клиента к Банку, связанные с исполнением и/или последствиями исполнения
указанного документа, признаются необоснованными.
9.15. В том случае, если Банк принял к исполнению электронный документ, заверенный ЭЦП, некорректность
которой либо неправильность исполнения электронного документа установлены экспертной комиссией,
претензии Клиента к Банку, связанные с исполнением или последствиями исполнения указанного документа,
признаются обоснованными.
9.16. По итогам работы экспертной комиссии составляется Акт, в котором отражаются:
 состав экспертной комиссии;
 суть претензии Клиента;
 действия экспертной комиссии;
 установленные обстоятельства;
 выводы экспертной комиссии.
7
9.17. Акт подписывается членами экспертной комиссии и является основанием для принятия Сторонами
окончательного решения об урегулировании спорной ситуации.
9.18. Члены комиссии, не согласные с выводами, отраженными в Акте, подписывают Акт с возражениями
либо излагают свое несогласие и выводы в письменном виде в отдельном документе, который прилагается к
Акту.
9.19. Максимальный срок работы экспертной комиссии составляет тридцать календарных дней с даты
формирования.
9.20. Стороны признают, что Акт экспертной комиссии служит основанием для решения спорного вопроса и
является доказательством в случае передачи спора на рассмотрение в судебные органы.
9.21. Расходы по формированию и работе экспертной комиссии (за исключением расходов на выплату
вознаграждения за работу в составе экспертной комиссии экспертам, приглашенным Клиентом) возлагаются на
Банк. В случае признания экспертной комиссией требований Клиента неправомерными, Клиент обязан в
течение 5 (пяти) рабочих дней с момента составления Акта экспертной комиссии возместить Банку все
указанные расходы. Банк имеет право возместить указанные расходы путем безакцептного списания средств со
счетов Клиента, открытых им в Банке.
9.22. В случае несогласия одной из Сторон с решением экспертной комиссии, уклонения от формирования
экспертной комиссии либо участия в ее работе, препятствования участию второй Стороны в работе экспертной
комиссии, вторая Сторона вправе передать спор на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ
10.1.
Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, в том числе путем
утверждения новой редакции Правил.
10.2.
Для вступления в силу изменений, внесенных в Правила Банком, Банк обязан опубликовать подробную
информацию об изменениях.
10.3.
Изменения Правил, улучшающие условия обслуживания Клиентов, а также внесенные Банком в связи с
изменением действующего законодательства РФ, вступают в силу с момента опубликования Банком
информации об этих изменениях либо с даты вступления изменений в силу, если такая дата указана в
опубликованной информации.
10.4.
Изменения Правил, не улучшающие условия обслуживания Клиентов, вступают в силу по истечении
30 календарных дней с даты опубликования Банком информации об этих изменениях, либо с даты вступления
изменений в силу, если такая дата указана в опубликованной информации, но не ранее 30 календарных дней с
даты опубликования информации.
10.5.
Клиент обязан не реже одного раза в тридцать календарных дней знакомиться с информацией,
публикуемой Банком в порядке, установленном настоящими Правилами.
10.6.
Банк не несет ответственности, если информация об изменении Правил, опубликованная в порядке и в
сроки, установленные настоящими Правилами, не была получена Клиентом.
10.7.
Любые изменения Правил с момента их вступления в силу равно распространяются на всех лиц,
присоединившихся к Правилам, в том числе присоединившихся к Правилам ранее даты вступления изменений
в силу.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1.
Договор вступает в силу с момента регистрации в Банке заявления Клиента о присоединении к
Правилам использования электронной цифровой подписи при дистанционном финансовом обслуживании
юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО).
11.2. Действие Договора не ограничено сроком.
11.3. Договор может быть расторгнут по требованию одной из Сторон.
11.4. В случае расторжения Договора по инициативе Банка последний прекращает прием и исполнение
электронных документов, передаваемых от имени Клиента, направляет Клиенту письменное уведомление и
принимает все разумные меры для немедленного оповещения Клиента. Договор считается расторгнутым с даты
и времени, указанных в уведомлении.
11.5. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента последний передает в Банк письменное
уведомление о расторжении Договора, оформленное в соответствии с требованиями Банка. Договор считается
расторгнутым по инициативе Клиента с момента регистрации в Банке уведомления Клиента о расторжении
Договора.
11.6. Расторжение Договора влечет расторжение других договоров (соглашений) между Банком и Клиентом в
части, касающейся дистанционного финансового обслуживания Клиента путем обмена электронными
документами, подписанными ЭЦП Представителей Клиента.
11.7. Расторжение Договора не влечет расторжения других договоров (соглашений) между Банком и
Клиентом в части, не касающейся дистанционного финансового обслуживания Клиента путем обмена
электронными документами, подписанными ЭЦП Представителей Клиента.
8
11.8. Расторжение Договора не прекращает обязательств Клиента и Банка, возникших до момента его
расторжения, в том числе по электронным документам переданным и подписанным ЭЦП от имени Клиента,
полученным Банком до момента вступления расторжения в силу.
9
Приложение 1
к Правилам использования электронной цифровой
подписи при дистанционном финансовом
обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО)
В ВТБ 24 (ЗАО)
от
название компании
З А Я ВЛ Е Н И Е
о присоединении к Правилам использования электронной цифровой подписи при
дистанционном финансовом обслуживании юридических лиц
в ВТБ 24 (ЗАО)
Просим предоставить возможность использовать при дистанционном финансовом обслуживании электронную
цифровую подпись. С Правилами использования электронной цифровой подписи при дистанционном
финансовом обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО) ознакомлены и указанные Правила обязуемся
выполнять в полном объеме.
Руководитель:
“____” __________ _____ г.
подпись
Фамилия И.О.
М.П.
Заполняется Банком
Заявление зарегистрировано в Банке в ____ часов _____ минут “____” ____________ ______ г.
Сотрудник Банка:
“____” __________ _____ г.
подпись
Фамилия И.О.
М.П.
10
Приложение 2
к Правилам использования электронной цифровой
подписи при дистанционном финансовом
обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 ( ЗАО)
В ВТБ 24 (ЗАО)
от
название компании
УВЕДОМЛЕНИЕ
о расторжении Договора об использовании электронной цифровой подписи
Настоящим уведомляем ВТБ 24 (ЗАО) о расторжении Договора об использовании электронной цифровой
подписи, заключенного с ВТБ 24 (ЗАО) путем присоединения к Правилам использования электронной
цифровой подписи при дистанционном финансовом обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 (ЗАО)
(заявление от "____" __________ _______ г.)
Руководитель:
“____” __________ _____ г.
подпись
Фамилия И.О.
М.П.
Заполняется Банком
Уведомление зарегистрировано в Банке в ____ часов _____ минут “____” ____________ ______ г.
Сотрудник Банка:
“____” __________ _____ г.
подпись
Фамилия И.О.
М.П.
11
Приложение 3
к Правилам использования электронной цифровой
подписи при дистанционном финансовом
обслуживании юридических лиц
в ВТБ 24 (ЗАО)
В ВТБ 24 (ЗАО)
от
название компании
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отмене действия доверенности
Просим отменить действие доверенности № ______ от "_____" ____________ _______ г. на право совершения
операций и заключения сделок от имени
название компании
путем передачи в Банк и подписания электронной цифровой подписью электронных документов, выданной:
ФИО Представителя
данные удостоверения личности Представителя (тип, серия, номер)
Руководитель:
“____” __________ _____ г.
подпись
Фамилия И.О.
М.П.
Заполняется Банком
Уведомление зарегистрировано в Банке в ____ часов _____ минут
“____” ____________ ______ г.
Сотрудник Банка:
“____” __________ _____ г.
подпись
Фамилия И.О.
М.П.
12