Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: очно-заочная ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ПСИХОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ (часть 1/1) Группа 22П115в Студент Ивакина С. В. МОСКВА 2023 Практические задания по дисциплине «Психология безопасности» Задание 1. Составьте таблицу с краткой характеристикой всех психических процессов (ощущение, восприятие, эмоции, сознание, речь, память, воображение и др). На основе классификации всех психических процессов составить и обосновать перечень наиболее значимых для психологической безопасности познавательных и эмоционально-волевых процессов. Ответ:1 1.1 Понятие Краткая характеристика понятия психического процесса Познавательные психические процессы Ощущение отражение в сознании человека отдельных свойств и качеств предметов и явлений, непосредственно воздействующих на его органы чувств. Восприятие (перцепция) называется отражение в сознании человека предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при их непосредственном воздействии на органы чувств. Мышление психический процесс моделирования закономерностей окружающего мира на основе аксиоматических положений. Однако в психологии существует множество других определений. 1 https://ru.wikipedia.org/wiki/Заглавная_страница 2 Например: высший этап обработки информации человеком, процесс установления связей между объектами или явлениями окружающего мира; или — процесс отражения существенных свойств объектов, а также связей между ними, что приводит к появлению представлений об объективной реальности. Споры по поводу определения продолжаются по сей день. Сознание представление субъекта о мире и о своём месте в нём, связанное со способностью дать отчет о своем внутреннем психическом опыте и необходимое для разумной организации совместной деятельности. Сознание является формой психической активности и элементом высшей нервной деятельности, основа которой — головной мозг. Внимание это направленность и сосредоточенность сознания, которые предполагают повышение уровня сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности индивида. Память запоминание, сохранение, воспроизведение и забывание следов прежнего опыта, дающие человеку возможность накопить информацию и иметь дело со следами прежнего опыта после того, как вызвавшие их явления исчезли Воображение Л.С. Выготский считает, что “воображение не повторяет впечатлений, которые накоплены прежде, а строит какие-то новые ряды из прежде накопленных впечатлений. С.Л. Рубинштейн пишет: “Воображение – это отлет от прошлого опыта, это преобразование данного и порождение на этой основе новых образов”. 3 Согласно Е.И. Игнатьеву, “основной признак процесса воображения заключается в преобразовании и переработке данных и материалов прошлого опыта, в результате чего получается новое представление”. А “Философский словарь” определяет воображение как “способность создавать новые чувственные или мыслительные образы в человеческом сознании на основе преобразования полученных от действительности сложившаяся форма общения людей впечатлений”. Речь исторически посредством языковых конструкций, создаваемых на основе определённых правил. Процесс речи предполагает, с одной стороны, формирование и формулирование мыслей языковыми (речевыми) средствами, а с другой стороны — восприятие языковых конструкций и их понимание. Речь считается вербальной коммуникацией. Эмоциональные психические процессы Эмоции психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру. Чувства эмоциональный субъективное процесс человека, оценочное отношение или абстрактным объектам. Чувства отражающий к реальным отличают от аффектов, эмоций и настроений. Аффекты эмоциональный процесс взрывного характеризующийся кратковременностью 4 характера, и высокой интенсивностью, часто выраженными сопровождающийся двигательными резко проявлениями и изменениями в работе внутренних органов. Аффекты отличают от эмоций, чувств и настроений. Стресс совокупность неспецифических адаптационных (нормальных) реакций организма на воздействие различных неблагоприятных факторов-стрессоров (физических или психологических), нарушающее его гомеостаз, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом). Волевые психические процессы Борьба стечение обстоятельств, при котором у человека наряду с мотивов одним каким-нибудь желанием или влечением, отличающимся значительной силой и стремящимся перейти в действие, возникают другие желания, противоположные первому, затрудняющие его осуществление (например, столкновение между чувством долга и любовью к близким, между желанием достигнуть какой-либо цели и страхом перед опасностью и т. д.). Принятие область исследования, вовлекающая понятия и решения методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии с целью изучения закономерностей выбора людьми путей решения проблем и задач, а также способов достижения желаемого результата Постановка цели процесс выбора установлением одной параметров для управления процессом (целеполагание). 5 или нескольких целей с допустимых отклонений осуществления идеи 1.2 Наиболее значимые для психологической безопасности2: Эмоции Эмоции - особый класс психических процессов и состояний, служат одним из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения, направленных на удовлетворение актуальных потребностей. Под эмоциями подразумевают субъективные реакции животных и человека на внутренние и внешние раздражения, проявляющиеся в виде удовольствия или неудовольствия, страха, гнева, тоски, радости, надежды, грусти и так далее. - Аффект Аффекты- сильные и относительно кратковременные эмоциональные переживания, сопровождаемые резко выраженными двигательными и висцеральными проявлениями. Особенности аффекта: а) бурное внешнее проявление; б) кратковременность; в) безотчетность поведения человека во время аффекта; г) диффузность переживания (аффект захватывает личность целиком, ее ум, чувства и волю). - Стресс Стресс - состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности, может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность, вплоть до ее полной дезорганизации. Эмоциональный стресс является комплексным процессом, включающим физиологические и психологические компоненты. 2 https://megaobuchalka.ru/Познавательные, эмоционально -волевые и психические процессы 6 - Чувства Чувства так или иначе субъективны, поскольку одни и те же явления для разных людей могут иметь различное значение. Чувства отражают отношение человека к объекту его устойчивых потребностей, которое закреплено в направлении его личности. Чувства носят отчетливо выраженный предметный характер, т.е. непременно связаны с некоторым конкретным объектом (предметом, человеком, событием жизни и т.п.) - Воля Человек – это бездушный механизм, до тех пор, пока в его действиях не появится воля, нечто наиболее тесным образом связанное с человеческой самостью, его духовным началом. «Воля, способность к выбору цели и внутренним усилиям, необходимым для ее осуществления. Воля - специфический акт, не сводимый к сознанию и деятельности как таковой. Не всякое сознательное действие, даже связанное с преодолением препятствий на пути к цели, является волевым: главное в волевом акте заключается в осознании ценностной характеристики цели действия, ее соответствия принципам и нормам личности. Для субъекта воли характерно не переживание «я хочу», а переживание «надо», «я должен». Осуществляя волевое действие, человек противостоит власти актуальных потребностей, импульсивных действий. По своей структуре волевое поведение распадается на принятие решения и его реализацию. При несовпадении цели волевого действия и актуальной потребности принятие решения часто сопровождается борьбой мотивов (акт выбора). Задание 2. Подберите диагностический материал для изучения акцентуаций характера. 7 Акцентуация характера — это чрезмерная выраженность отдельных черт характера и их сочетаний, представляющая крайний вариант психической нормы. У некоторых людей некоторые черты характера столь заострены (акцентуированы), что при определенных обстоятельствах это приводит к однотипным конфликтам и нервным срывам. Ответ: Комплект методик для изучения акцентуаций характера: - Тест акцентуации характера: характерологический опросник К. Леонгарда; - Патохарактерологический опросник для подростков (14-18 лет) – А.Е. Личко; - Опросник черт характера, ОЧХ-В - переработка опросника Шмишека, сделанная В. Русаловым и О. Маноловой; - Тест Акцентуации личности (9 из 72), предложен известным популяризатором практической психологии Николаем Ивановичем Козловым. Тест выявляет девять акцентуаций личности, которые кратко, но ярко описаны в характерном авторском стиле. - Методика аутоидентификации и идентификации по словесным характерологическим портретам, разработана на основе Патохарактерологического диагностического опросника (ПДО) А. Е. Личко. ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОСНИК3 (опросник К. Леонгарда) Практикум по психологической службе: Учебное пособие / Под ред. О.А.Рудей. – Екатеринбург. 3 8 Опросник предназначен для выявления акцентуаций характера, т.е. определенного направления характера. Включает 88 вопросов, 10 шкал, соответствующих определенным акцентуациям характера. Первая шкала характеризует личность с высокой жизненной активностью, вторая шкала показывает возбудимую акцентуацию. Третья шкала говорит о глубине эмоциональной жизни испытуемого. Четвертая шкала показывает склонность испытуемого к педантизму. Пятая выявляет повышенную тревожность, шестая — склонность к перепадам настроения, седьмая шкала говорит о демонстративности поведения неуравновешенности поведения. утомляемости, десятая — испытуемого, Девятая силу и шкала восьмая — показывает степень выраженность о эмоционального реагирования. Перед проведением опроса дается инструкция. Время ответов не ограничивается. Инструкция: "Вам будут предложены утверждения, касающиеся Вашего характера. Если Вы согласны с утверждением, рядом с его номером поставьте знак «+» («да»), если нет — знак «-» («нет»). Над вопросами долго не думайте, правильных и неправильных ответов нет". ТЕКСТ ОПРОСНИКА 1. У Вас чаще веселое и беззаботное настроение. 2. Вы чувствительны к оскорблениям. 3. Бывает ли так, что у вас на глаза навертываются слезы в кино, театре, в беседе и т.п. 4. Сделав что-то, Вы сомневаетесь, все ли сделано правильно, и не успокаиваетесь до тех пор, пока не убедитесь еще раз в том, что все сделано правильно. 5. В детстве Вы были таким же смелым, как все ваши сверстники. 6. Часто ли у Вас резко меняется настроение от состояния безграничного ликования до отвращения к жизни, к себе. 7. Являетесь ли Вы обычно центром внимания в обществе, компании. 9 8. Бывает ли так, что Вы беспричинно находитесь в таком ворчливом настроении, что с вами лучше не разговаривать. 9. Вы серьезный человек. 10. Способны ли Вы восторгаться, восхищаться чем-нибудь. 11. Предприимчивы ли Вы. 12. Вы быстро забываете, если вас кто-либо обидит. 13. Мягкосердечны ли Вы. 14. Опуская письмо в почтовый ящик, проверяете ли Вы, проводя рукой по щели ящика, что письмо полностью упало в него. 15. Стремитесь ли Вы всегда считаться в числе лучших работников. 16. Бывало ли Вам страшно в детстве во время грозы или при встрече с незнакомой собакой (а может быть, такое чувство бывает и теперь, в зрелом возрасте). 17. Стремитесь ли Вы во всем и всюду соблюдать порядок. 18. Зависит ли Ваше настроение от внешних обстоятельств. 19. Любят ли Вас ваши знакомые. 20. Часто ли у Вас бывает чувство внутреннего беспокойства, ощущение возможной беды, неприятности. 21. У Вас часто несколько подавленное настроение. 22. Бывали ли у Вас хотя бы один раз истерика или нервный срыв. 23. Трудно ли Вам долго усидеть на одном месте. 24. Если по отношению к Вам несправедливо поступили, энергично ли вы отстаиваете свои интересы. 25. Можете ли Вы зарезать курицу или овцу. 26. Раздражает ли Вас, если дома занавес или скатерть висят неровно, и Вы сразу же стараетесь поправить их. 27. Вы в детстве боялись оставаться одни в доме. 28. Часто ли у Вас бывают колебания настроения без причины. 29. Всегда ли Вы стремитесь быть достаточно сильным работником в своей профессии. 10 30. Быстро ли Вы начинаете сердиться или впадать в гнев. 31. Можете ли Вы быть абсолютно беззаботно веселым. 32. Бывает ли так, что ощущение полного счастья буквально пронизывает Вас. 33. Как Вы думаете, получился бы из Вас ведущий в юмористическом спектакле. 34. Вы обычно высказываете свое мнение людям достаточно откровенно, прямо и недвусмысленно. 35. Вам трудно переносить вид крови? Не вызывает ли это у Вас неприятных ощущений. 36. Любите ли Вы работу с высокой личной ответственностью. 37. Склонны ли Вы выступать в защиту лиц, по отношению к которым несправедливо поступают. 38. В темный подвал Вам трудно, страшно спускаться. 39. Предпочитаете ли Вы работу такой, где действовать надо быстро, но требования к качеству выполнения невысоки. 40. Общительны ли Вы. 41. В школе Вы охотно декламировали стихи. 42. Убегали ли Вы в детстве из дома. 43. Кажется ли Вам жизнь трудной. 44. Бывает ли так, что после конфликта, обиды Вы были до того расстроены, что идти на работу казалось просто невыносимым. 45. Можно ли сказать, что при неудаче Вы не теряете чувство юмора. 46. Предприняли бы Вы первые шаги к примирению, если Вас кто-либо обидел. 47. Вы очень любите животных. 48. Возвращаетесь ли Вы, чтобы убедиться, что оставили дом или рабочее место в таком состоянии, что там ничего не случилось. 49. Преследует ли Вас иногда неясная мысль, что с Вами и Вашими близкими может случиться что-то страшное. 11 50. Считаете ли Вы, что ваше настроение очень изменчиво. 51. Трудно ли Вам докладывать (выступать на сцене) перед большим количеством людей. 52. Вы можете ударить обидчика, если он вас оскорбит. 53. У Вас очень велика потребность в общении с другими людьми. 54. Вы относитесь к тем, кто при каких-либо разочарованиях впадает в глубокое отчаяние. 55. Вам нравится работа, требующая энергичной организаторской деятельности. 56. Настойчиво ли Вы добиваетесь намеченной цели, если на пути к ней приходится преодолевать массу препятствий. 57. Может ли трагический фильм взволновать Вас так, что на глазах выступают слезы. 58. Часто ли бывает Вам трудно уснуть из-за того, что проблемы прожитого дня или будущего все время крутятся в Ваших мыслях. 59. В школе Вы иногда подсказывали своим товарищам или давали списывать. 60. Потребуется ли Вам большое напряжение воли, чтобы пройти одному через кладбище. 61. Тщательно ли Вы следите за тем, чтобы каждая вещь в вашей квартире была только на одном и том же месте. 62. Бывает ли так, что, будучи перед сном в хорошем настроении, Вы на следующий день встаете в подавленном, длящемся несколько часов. 63. Легко ли Вы привыкаете к новым ситуациям. 64. Бывают ли у Вас головные боли. 65. Вы часто смеетесь. 66. Можете ли Вы быть приветливым даже с тем, кого Вы явно не цените, не любите, не уважаете. 67. Вы подвижный человек. 68. Вы очень переживаете из-за несправедливости. 12 69. Вы настолько любите природу, что можете назвать ее другом. 70. Уходя из дома или ложась спать, проверяете ли вы, закрыт ли газ, погашен ли свет, заперты ли двери. 71. Вы очень боязливы. 72. Изменяется ли Ваше настроение при приеме алкоголя. 73. В Вашей молодости вы охотно участвовали в кружке художественной самодеятельности. 74. Вы расцениваете жизнь несколько пессимистически, без ожидания радости. 75. Часто ли Вас тянет путешествовать. 76. Может ли Ваше настроение измениться так резко, что Ваше состояние радости вдруг сменяется угрюмым и подавленным. 77. Легко ли Вам удается поднять настроение друзей в компании. 78. Долго ли Вы переживаете обиду. 79. Переживаете ли Вы долгое время горести других людей. 80. Часто ли, будучи школьником, Вы переписывали страницу в Вашей тетради, если случайно оставили в ней кляксу. 81. Относитесь ли Вы к людям скорее с недоверием и осторожностью, чем с доверчивостью. 82. Часто ли Вы видите страшные сны. 83. Бывает ли, что Вы остерегаетесь того, что броситесь под колеса проходящего поезда, или, стоя у окна многоэтажного дома, остерегаетесь того, что можете внезапно выпасть из окна. 84. В веселой компании Вы обычно веселы. 85. Способны ли Вы отвлечься от трудных проблем, требующих решения. 86. Вы становитесь менее сдержанным и чувствуете себя более свободно, приняв алкоголь. 87. В беседе Вы скудны на слова. 13 88. Если Вас необходимо было играть на сцене, Вы смогли бы войти в роль, чтобы позабыть о том, что это только игра. Обработка и интерпретация результатов Результаты оцениваются по 10 характерологическим шкалам. 1. Подсчитайте количество ответов «да» и количество ответов «нет» по каждой шкале, с помощью ниже приведенного ключа. Каждое совпадение с ключом равно 1 баллу. Максимальная сумма баллов равна 24. Учитывая неоднозначную количественную представленность исследуемых шкал вводится коэффициент выравнивания. Вследствие чего сумма полученных «сырых» баллов умножается на дифференцированный коэффициент. Так, при 8-ми утверждениях в шкале полученный результат умножается на 3, при 12 –на 2, при 4 –на 6. КЛЮЧ 1. Г-1 Гипертимы х3 (умножить +: 1, 11, 23, 33, 45, 55, 67, 77 значение шкалы на 3) -: нет 2. Г-2 Возбудимые х2 +: 2, 15, 24, 34, 37, 56, 68, 78, 81 -: 12, 46, 59 3. Г-3 Эмотивные х3 +: 3, 13, 35, 47, 57, 69, 79 -: 25 4. Г-4 Педантичные х2 + : 4, 14, 17, 26, 39, 48, 58, 61, 70, 80, 83 -: 36 5. Г-5 Тревожные х3 +: 16, 27, 38, 49, 60, 71, 82 -: 5 6. Г-6 Циклотимные х3 +: 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84 -: нет 14 7. Г-7 Демонстративные х2 +: 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84 -: нет 8. Г-8 Неуравновешенные х3 +: 8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86 -: нет 9. Г-9 Дистимные х3 +: 9, 21, 43, 75, 87 -: 31, 53, 65 10. Г-10 Экзальтированные х6 +: 10, 32, 54, 76 -: нет 2. Чаще всего руководствуются положение о том, что если суммарный результат больше 12 баллов, то это дает основание говорить о наличии акцентуации по той или иной шкале. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ТИПОВ АКЦЕНТУИРОВАННЫХ ЛИЧНОСТЕЙ ПО К. ЛЕОНГАРДУ ГИПЕРТИМНЫЕ. Группа характеризуется повышенной склонностью к повышенному настроению, с выраженной направленностью к активизации в различных сферах деятельности, многообразием интересов к высокой психической и физической выносливости. При этом может превалировать либо компонент собственно хорошего настроения с относительно умеренной активностью, либо может быть утрирована именно сама активность без существенной эмоции. Пока деятельность таких личностей остается продуктивной и направленной на общественно полезные цели, адаптация их весьма совершенна. РИГИДНЫЕ. Группа с тенденцией к повышенной устойчивости аффективно окрашенных переживаний. В поведении это проявляется в акцентированном стремлении к повышению значимости, честолюбии, целеустремленности, чувствительности по отношению к несправедливости. 15 Там, где личность с сочетанием таких черт находит благоприятные условия для реализации связанных с ними потребностей, адаптация полноценна, и индивидуум может быть полезным членом общества. В противном случае, а также при чрезмерной выраженности ригидности, наблюдается преувеличению болезненная собственных неблагожелательностью обидчивость, способностей окружающих, и склонность объяснение подозрительность, к неудач постоянное предположение о возможности ущемления каких-либо прав. Все это в силу высокой социальной экстраверсии является только социально приемлемыми путями или реализуется в ближайшем окружении. Можно предположить, что ригидность сочетается у таких людей с чертами демонстративности. ЭМОТИВНЫЕ. Группа характеризуется как эффективно лабильная, склонная к очень сильным переживаниям, постоянно находится под властью глубокого впечатления от пережитого. ПЕДАНТИЧНЫЕ. Группа характеризуется чертами такого характер, которые обращают на себя внимание в ситуациях, связанных с ответственностью и тщательностью. При необходимости работать в условиях недостаточной информации, необходимости ограничиться приблизительными результатами в ущерб деталям «сверхточные личности» будут находиться в состоянии постоянной фрустрации. С другой стороны, чрезмерная выраженность этих черт может привести к неудовлетворительной адаптации и в менее специфических условиях, поскольку сопровождается снижением способности действовать спонтанно, сообразно эмоциям и настроению, в связи с потребностью «все тщательно обдумывать». Данные черты характера сопровождаются тревогой и склонностью к избирательным контактам. ТРЕВОЖНЫЕ. Группа с преобладанием в характере черт тревожности. 16 ЦИКЛОТИМНЫЕ. преобладанием Группа повышенного характеризуется длительным или пониженного настроения, которое по своей интенсивности и устойчивости не адекватно вызвавшей его причине. ДЕМОНСТРАТИВНЫЕ. Группа характеризуется чертой демонстративности в повседневном общении. При умеренной выраженности и наличии достаточных эстетических уставов, такого рода особенность может значительно облегчить адаптацию и способствовать успеху индивидуума. С другой стороны, чрезмерное приспособление может проявиться в патологическом эгоизме истероидных психопазов. НЕУПРАВЛЯЕМЫЕ. Группа по признаку импульсивности относящихся к ней субъектов, которые склонны реагировать на влияние преобладающей в данный момент эмоции без осмысления ситуации. В жизни такими людьми управляют импульсы, инстинкты, чувства. Они не в состоянии извлекать пользу из собственного негативного опыта, у них затруднена фиксация на какой-нибудь определенной деятельности. ДИСТИМНЫЕ (ГИПОТИМНЫЕ). Группа, которой присуща склонность к постоянно пониженному настроению, пессимизму, часто с некоторой заторможенностью в протекании психических и моторных актов, пониженная продуктивность в работе. ЭКЗАЛЬТИРОВАННЫЕ. Группа людей с такими чертами имеет тенденцию глубоко реагировать на отдельные события, впадая при этом то в депрессии, то в эйфорическую крайность. Они могут с одинаковой легкостью впадать в самое мрачное отчаяние и в самое счастливое и мечтательное состояние. Они способны испытывать воодушевление, посвящать себя с жаром какому-либо делу, испытывая при этом чувство большого подъема и немедленно падать духом при неприятные переживаниях. Под сильной формой выражения чувств лежит подлинно глубокое содержание. 17 Экзальтированным людям свойственны интересы в области искусства и по профессии они часто принадлежат к сфере искусства. Все эти группы акцентуированных личностей объединяются Леонгардом к особенностям характера и отражают темы и глубину аффективных реакций. При истолковании исходят от рассмотрения всего профиля. Предположения об акцентуации черты характера можно делать только тогда, когда сумма больше 12. Задание 3. Дайте классификацию эмоционально-волевым процессам. Приведите примеры влияния эмоций на поведение людей. Ответ: Эмоционально-волевые психические процессы обеспечивают избирательное отношение человека к различным аспектам действительности и самоуправление поведением и деятельностью. Психические состояния характеризуют функционирование психики в текущий момент времени (счастье, апатия, депрессия, агрессия, творческий подъем, профессиональная заинтересованность и др.). В структуре личности это более статичная и устойчивая характеристика психики по сравнению с психическими процессами. Психические состояния влияют на психические процессы, являясь фоном их протекания. В то же время они принимают участие в формировании качеств личности, прежде всего характерологических. К эмоционально-волевым психическим процессам относятся эмоции, чувства, воля. 18 Функции эмоций: 1. Приспособительная (адаптивная). Эмоции обеспечивают человеку возможность приспособиться к существованию в информационно неопределенной среде. Возникшие в результате взаимодействия организма со средой положительные эмоции способствуют закреплению полезных действий и навыков. 2. Сигнальная (экспрессивная). Эмоция показывает, что из происходящего значимо, что – нет, что представляет ценность, а от чего лучше отказаться. 3. Регулятивная. Эмоции побуждают к определенным действиям – сближению или уклонению, поиску или отвержению. 4. Коммуникативная. Раскрывает роль эмоций в установлении контактов между людьми, обмене информацией о восприятии и понимании других, отношении к ним. 5. Оценочная. Любая эмоция выражает отношение к окружающей среде, в том числе и ее оценивание. 6. Побуждающая. Эмоции играют большую роль в энергетической мобилизации организма. Они являются мотивами поведения и деятельности. В процессе переживания эмоции мы готовимся к действию. 7. Стабилизирующая. Эмоции удерживают жизненные процессы в оптимальных границах и предупреждающий разрушительный характер недостатка или избытка жизненно значимых факторов. Во всем многообразии эмоциональных состояний человека можно выделить чувства, собственно эмоции, аффекты, настроения и стресс. Чувства - это довольно устойчивые отношения к реальным или воображаемым объектам и явлениям. Чувства характеризуются: субъективностью (они показывают, как удовлетворения потребностей у данного человека); 19 происходит процесс социальной детерминированностью (они вырастают из практики межличностных отношений). Виды чувств: – нравственные (моральные), выражающие отношения человека к человеку, обществу и природе (любовь, сострадание); – интеллектуальные, выражающие отношения человека к познанию (интерес, удивление, любознательность, сомнение); – собственно эмоциональные, выражающие страсть, любовь, страх; - эстетические, отражающие отношение субъекта к различным фактам жизни как к чему-то прекрасному или безобразному. Эмоция – это непосредственное, временное, но пристрастное переживание какого-либо постоянного чувства в данной ситуации. Именно в тех или иных эмоциях переживаются и обнаруживаются чувства. Любая эмоция может достигнуть уровня аффекта, если она вызывается сильным или особо значимым для человека стимулом. Особую форму переживания чувств, по своим психологическим характеристикам близкую к аффекту, а по длительности приближающуюся к настроению, представляет стресс. Стресс – это неспецифический ответ организма на предъявленные к нему ситуативные требования. Он может оказывать как дезорганизующее, так и мобилизующее действие. Это определяется не столько объективными факторами, сколько тем, как оценивает ситуацию сам человек. Стресс имеет определенные стадии: – реакция тревоги, во время которой сопротивление организма сначала понижается («фаза шока»), а затем включаются защитные механизмы («фаза противошока»); 20 – стадия устойчивости, на которой за счет напряжения функционирующих систем происходит приспособление организма к новым условиям; – стадия истощения, на которой выявляется несостоятельность защитных механизмов и нарастает нарушение согласованности жизненных функций. При стрессовых воздействиях в кровь начинают выделяться определенные гормоны. Под их влиянием изменяется режим работы многих органов и систем организма – организм готовится к преодолению опасности. Определенный уровень эмоционального возбуждения обеспечивает повышение эффективности деятельности. Положительное влияние стресса умеренной силы проявляется в улучшении внимания, заинтересованности человека в достижении цели, повышении положительной эмоциональной окраске работы. В то же время эмоциональное перенапряжение может привести к снижению трудоспособности человека. Воля – это психический процесс сознательного управления деятельностью и поведением, проявляющийся в преодолении препятствий при достижении поставленных целей. Препятствия на пути к достижению цели бывают двух видов – внешние и внутренние. Под внешними препятствиями подразумеваются объективные трудности самого дела, его сложность, сопротивление других людей, тяжелые условия для работы. Внутренние препятствия – это субъективные, личные побуждения, мешающие выполнять намеченное, когда человеку трудно преодолеть лень, усталость. К внутренним препятствиям относятся вредные привычки, желания, от которых следует воздерживаться. Человек преодолевает их благодаря волевым усилиям. 21 Преодолевая внешние и внутренние препятствия на пути к достижению цели, человек вырабатывает в себе волевые качества, характеризующие его как личность. К ним относятся: сила воли, стойкость воли, целеустремленность, решительность, смелость, настойчивость, самостоятельность, выдержка, мужество, дисциплинированность.4 Задание 4. Подготовьте эссе: «Физическая безопасность и методы ее обеспечения» Ответ: 1. Понятие и сущность физической безопасности. Концепция, основные задачи физической безопасности. В современных условиях существует тенденция роста количества угроз, хулиганских проявлений, случаев похищения документов и ценностей, бандитских нападений на коммерческие структуры: офисы, банки и конторы фирм, транспортные средства. Это приводит к нарушениям их нормального функционирования, наносит имущественный и финансовый вред, дискредитирует руководство в деловых кругах, вызывает у руководителей и рядовых сотрудников чувства опасности и страха. Актуальность приобретает вопрос усовершенствования мероприятий по обеспечению безопасности деятельности, улучшению охраны кассовых и валютных хранилищ, оперативно-технического (физической, инженерной, электронной) защиты служебных сооружений и помещений фирм. Важное значение приобретают мероприятия по отработке надежных систем учета документов, товаров, грузов и персонала. 4 https://studopedia.net/эмоционально-волевые психические процессы. 22 Решение этих вопросов нуждается в комплексном подходе, включающем такие мероприятия: - информационно-оперативные по выявлению и предупреждению отрицательных проявлений; - инженерно-строительные по созданию и укреплению существующих в служебных сооружениях и помещениях контрольно-пропускных систем и пунктов охраны, а также решеток, жалюзи, запоров, металлических дверей, изгородей; - эксплуатационно-технического контроля за состоянием систем сигнализации, оповещения милиции и подразделений вневедомственной охраны о несанкционированных вторжениях; - финансово-организационные по приобретению оборудования и сервисному контролю за функционированием электронных средств защиты, а также оборудованием служебных помещений, производственных зон, площадок, состоянием высокочувствительной фото-, видеоаппаратуры; - административно-кадровые по подбору, проверке, подготовке, обучению персонала для обслуживания вышеуказанных систем и оборудования. Необходимо сказать, что важнейшая задача - это сохранение жизни, здоровья руководителей фирмы и ее персонала. Во время организации личной безопасности необходимо руководствоваться такими принципами: 1. Объединять в собственной системе безопасности мероприятия трех видов: а) личная охрана (телохранители и служебные собаки); б) технические средства охраны (сигнализация, бронежилеты, замки, сейфы и т.п.); в) правила поведения для всех членов семьи и нанимаемого персонала. 23 2. Все мероприятия безопасности должны находиться под постоянным контролем руководителя фирмы или ее специалиста в сфере безопасности. 3. Принятые мероприятия безопасности должны быть совместимыми с повседневными условиями жизни руководителя фирмы и членов его семьи.5 Концепция физической безопасности объекта выражает общий замысел обеспечения безопасности объекта от несанкционированных действий физических лиц. Концепция безопасности определяет пути и методы решения основных задач по обеспечению безопасности объекта и должна отвечать на следующие вопросы: что защищать?; от кого защищать?; как защищать?; чем защищать? Основными принципами концепции безопасности объекта являются: 1. Комплексный, системный подход к решению задачи, основанный на сбалансированном, взаимоувязанном взаимодействии организационных, технических и физических мер и средств; 2. Использование современных методов анализа ситуаций и синтеза систем для выработки стратегических подходов и тактических решений для оптимального построения комплекса безопасности, отвечающего поставленной цели (формирование исчерпывающего множества целей и задач, составление и анализ перечня возможных угроз, ранжирование вероятностей риска и потенциального ущерба и т.д.); 3. Приоритетное использование технических средств и систем, обусловленное 5 большими возможностями современной https://studfile.net/preview/8526435/Физическая безопасность и технологии защиты. 24 индустрии безопасности, в частности, последними достижениями в области вычислительной техники, твердотельной электроники, радиосвязи; 4. Постоянное ориентирование на максимизацию критерия "эффективность/стоимость"; 5. Интеграция функций всех составных частей комплекса в единую компьютеризированную систему; 6. Обеспечение живучести, гибкости и управляемости комплекса; 7. Создание возможности дальнейшего развития, модернизации и изменения конфигурации комплекса. Система физической защиты должна решать свои задачи путем сдерживания или комбинации функций обнаружения, задержки реагирования: 1. Функции и подсистемы. 2. Обнаружение: - внешние/внутренние датчики; - оценка сигналов тревоги; - сбор данных о тревоге и их отображение; - системы контроля на пропускном пункте. 3. Задержка: - задержка доступа к цели. 4. Реагирование: - силы реагирования; - средства связи сил реагирования6. 6 https://studfile.net/preview/4326949/page:4/Концепции безопасности объекта. Основные задачи. 25 и Задание 5. Дайте определения следующих понятий, при необходимости обращаясь к словарю: депривация, дистресс, ригидность, сопротивляемость, конформность, эмпатия, фрустрация, психологический ресурс личности. Ответ: Деприва́ция (лат. deprivatio — потеря, лишение) — сокращение либо полное лишение возможности удовлетворять основные потребности — психофизиологические либо социальные.7 Депривация может вызвать агрессию. Агрессия может быть направлена наружу, часто на объект, который создаёт относительную депривацию, либо на совершенно не относящиеся к ситуации случайные объекты — предметы, животных, людей. Также агрессия может быть направлена и внутрь, на самого человека, который испытывает депривацию. Это выражается в суициде, в самоповреждениях без цели суицида, а также в скрытых формах аутоагрессии — соматических болезнях, алкоголизме, наркоманиях, курении. Дистресс — состояние страдания, при котором человек не может полностью адаптироваться к стрессовым факторам и вызванному ими стрессу и демонстрирует дезадаптивное поведение. Это может быть очевидным при наличии различных проявлений, таких как неадекватное социальное взаимодействие (например, пассивность или отстранённость). 7 Климов И. А. Депривация // Большая российская энциклопедия. — М.: БРЭ, 2007. — Т. 8. 26 агрессия, Дистресс — противоположность эустресса, положительного мотивирующего стресса.8 Риги́дность (от лат. rigidus — «твёрдый, оцепенелый») — твёрдость, неподатливость. В физиологии — отсутствие реакции на стимулы или сопротивление им, например, вследствие резкого повышения тонуса анатомических структур. Примером может быть также ригидный ритм сердца, не реагирующий на фазы дыхания, нагрузки и пр. В психологии — неготовность к изменениям программы действия в соответствии с новыми ситуационными требованиями.9 Сопротивле́ние — психический механизм, препятствующий психоаналитическому проникновению в бессознательное и мешающий возвращению вытесненного. Как говорит поддерживает болезненное состояние», и Фрейд, не «сила, которая позволяющая ему придерживаться основного правила психоанализа: говорить всё, что приходит в голову. У этого термина существуют и другие значения Резистентность (психиатрия) - сопротивляемость (устойчивость, невосприимчивость) организма к воздействию различных факторов — инфекций, ядов, загрязнений, паразитов и т. п. В частности, «неспецифической резистентностью» называют средства врождённого иммунитета.10 Конфо́рмность — изменение в поведении или мнении человека под влиянием реального или воображаемого давления со стороны другого человека или группы людей. 8 https://ru.wikipedia.org/wiki/ Шапиро Д. Автономия и ригидная личность / Пер. с англ.: В. Мершавки, А. Телицыной. — М.: Независимая фирма «Класс», 2009. — 160 с. 10 Барабаш-Никифоров И. И., Формозов А. Н. Териология. — М.: Высшая школа, 1963. — 396 с. — С. 322. 27 9 Зачастую в качестве синонима используют также слово «конформи́зм» (от позднелат. conformis — приспособленчество, приобретая «подобный; сообразный») негативный оттенок, а в политике - означает конформизм является символом соглашательства и примиренчества.11 Эмпáтия («страсть», «страдание», «чувство», «сочувствие») — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания. Соответственно эмпа́т — это человек с развитой способностью к эмпатии. Фрустра́ция12 (лат. frustratio — «расстройство планов», «уничтожение замыслов») — психическое состояние, возникающее в ситуации реальной или предполагаемой невозможности удовлетворения тех или иных потребностей, или, проще говоря, в ситуации несоответствия желаний имеющимся возможностям. Такая ситуация может рассматриваться как до некоторой степени травмирующая. Психологический ресурс13 — внутренний ресурс человека как умение противостоять жизненным невзгодам, это набор качеств и умений, это внутренняя сила человека, это его потенциальные и реальные возможности. Психологический ресурс человека считается активным, когда: - насколько Вы осознаете себя психологически готовым к трудностям жизни, - настолько Вы ресурсная и активная личность. Быченков В. М. Конформизм // Новая философская энциклопедия / Ин-т философии РАН. Фрустрация — Психологический словарь. 13 Личностные ресурсы - психология 28 11 12 Задание 6. Подберите и опишите комплекс мероприятий по работе с зависимостью. Ответ: Зависимость (аддикция, англ. addiction – склонность, привычка) – навязчивая потребность совершать определенные действия, несмотря на неблагоприятные последствия медицинского, психологического или социального характера. Зависимость бывает физиологической (вызванная приемом химических веществ – наркотиков, алкоголя), и поведенческой (от азартных игр, шопинга, рискованного поведения и т.д.). Для всех видов зависимости характерны рост толерантности к активному веществу, из-за которой зависимый человек вынужден постоянно увеличивать дозу. Методы избавления от зависимостей бывают медикаментозными и психологическими. Медикаментозное лечение является частью избавления от химических зависимостей. Важно понимать, что без психотерапевтической работы лечение малоэффективно. Избавившись от соматических симптомов при отсутствии объекта зависимости, человек сталкивается с психологическим дискомфортом. Он будет вновь искать способ ухода от реальности. Для лечения алкоголизма иногда используют препараты, которые блокируют центры удовольствия при попадании алкоголя в организм. Человек действительно может перестать пить. Однако, здесь существует опасность перетекания алкоголизма в другую зависимость. Также возможно формирование психических расстройств. Только проработав причины зависимости, можно надеяться на положительный результат в лечении. 29 Существует версия, что истинная причина наркомании и алкоголизма не в формировании физиологической зависимости к веществу, а неустроенность собственной жизни. Употребление психоактивных веществ – самый доступный и быстрый способ достичь изменения сознания и почувствовать себя более счастливым. Медикаментозное лечение без работы над жизненными целями, мотивацией и без психокоррекции не только не принесет результатов, но и причинит страдания зависимому. Его лишат единственного смысла, при этом он не сможет заполнить образовавшуюся пустоту конструктивными мыслями и действиями. Избавиться от нехимической зависимости можно методами психотерапии. Примерная схема работы с психологическими зависимостями: - Сбор анамнеза для выявления первых предпосылок зависимости, проведение диагностики. - Работа с причинами, побудившими повторно прибегнуть к объекту зависимости. - Осознание проблемы пациентом. - Психотерапевтическая работа. - Реабилитация или заключительная часть – это поддержка зависимого после прохождения курса психотерапии. Важная роль отведена семье и близким людям. Их поддержка во многом способствует благополучному избавлению от зависимости. На семейной терапии родственников обучают правильному взаимодействию с зависимым человеком. Виды психотерапии при работе с зависимостями: Поведенческая терапия. Это обучение новым моделям поведения, которые будут приемлемы в уже знакомых человеку ситуациях. Отработка стратегий отказа и избегания ситуаций, провоцирующих аддиктивное поведение. 30 Когнитивная терапия. Это работа над изменением способов мышления. В ней происходит анализ ситуаций, в которых запускалось аддиктивное поведение. Вместе с психотерапевтом человек заново проживает эти моменты и ищет точку, с которой начинался запуск привычных действий. После обнаружения этой точки отрабатывается другое, верное решение, после которого ход событий мог бы измениться. Расслабляющая терапия. Эта терапия направлена на борьбу со страхами и депрессивными проявлениями. Как поскольку её в правило, процессе она сопровождает человек сталкивается основную с терапию, травмирующими воспоминаниями. Поддержание устойчивого психического состояния крайне важно при психотерапевтической работе с зависимыми людьми. Программы самопомощи. Сюда входят группы поддержки, групповая терапия, чтение литературы по теме, наставники из числа успешно вылечившихся и т.д. Программы самопомощи применяются после прохождения всех этапов лечения. Некоторые люди посещают групповую терапию не один год14. Профилактика аддиктивного поведения. Выделяют первичную, вторичную и третичную профилактику: Первичная профилактика – это меры, направленные на предотвращение возникновения аддиктивного поведения. Это работа с психологом (при наличии личностных проблем), расширение круга интересов, отсутствие зависимых личностей в круге общения и здоровые отношения в семье. Даулинг С. Психология и лечение зависимого поведения, М.: Класс, 2011 - 349 с Змановская Е. В., Рыбников В. Ю. Девиантное поведение личности и группы: Учебное пособие. - СанктПетербург: Питер 2013 г.— 352 с. 31 14 Вторичная профилактика – предотвращение повторных эпизодов аддиктивного поведения. Она включает те же меры, что и первичная, но на этом этапе уже могут подключаться узкие специалисты (психиатр, нарколог и т.д.). Третичная профилактика – это поддержка вылечившихся людей. В ней обязательны профилактические посещения специалистов для учета состояния. Проведение первичной профилактики целесообразно с подросткового возраста. Многие аддикции формируются именно в этот период. Подростки наиболее подвержены как химическим, так и психологическим зависимостям из-за личностной незрелости. Проведение своевременной профилактики аддиктивного поведения поможет человеку в полной мере реализовать свой потенциал и успешно социализироваться. Лечение зависимостей – сложный многоуровневый процесс, поэтому предупредить аддикцию гораздо легче, чем избавиться от неё. Задание 7. Упражнение «Пять моих главных стрессоров». Написать на листе бумаги 5 основных стрессовых событий за последнее время (1 месяц). Кроме того, нужно подумать и записать ответы на следующие вопросы: Являются ли эти события жизненно важными или это обычные неприятности? Событие, вызывающее стресс, уже произошло или ожидается? Оно поддается контролю или нет? 32 Ответ: Стрессовые события, которые произошли за последнее время (месяц): - разногласия (ссора), возникшая между моей дочерью (20лет) и мной по поводу ее отношения к жизни и дальнейшего продолжения учебы; - ситуация нестабильности в работе с нашими партнерами по оказанию услуг: трудности по сбыту продукции привели к сокращению ряда услуг, повлекшие за собой ухудшение материальной стороны нашей жизни; - непонимание взрослого взгляда на творческую ситуацию жизни младшего сына, категоричность и непринятие; - ситуация разделения благ со стороны моей матери – брату все, а мне и так хорошо. Жалость и поддержка заблудшего человека и категоричность в отношении справедливого. Все время «спасатель», а я просто устала от этого. На вещи смотрю по-другому. За равенство во всем; - недаром говорят: родных нужно любить издалека. Очень сильно мысли зависли на ситуации: «не нужна, когда нам хорошо, и необходима, когда мы в печали». Добро забывается, а простота отсутствует. Поставила в этой ситуации точку. Отпустила эти мысли, даже написала об этой ситуации в тетрадке и стало очень легко. Сейчас пишу здесь, правда не очень понятно, но двумя словами не опишешь. Вопрос: являются ли эти события жизненно важными или это обычные неприятности? Ответ: Считаю, что вышеизложенные события не являются жизненно важными. Это своего рода уроки. «Жертва-спасатель-агрессор». Кто привык спасать, всегда найдется жертва, а кто осознал себя и не имеет ничего общего с жертвой и спасателем, то включается агрессор, т.е. «вы как хотите, а я вас предупредил и т.п.». 33 Вопрос: событие, вызывающее стресс, уже произошло или ожидается? Ответ: События, вызывающие стресс, уже произошли. Одно из событий, нестабильность рынка сбыта, может постоянно меняться, варианты изменений не в лучшую сторону. Вопрос: оно поддается контролю или нет? Ответ: События или стрессовые ситуации, связанные с семьей – поддаются контролю. Главное – не зацикливаться на этом: попытаться разобрать эти ситуации со всех сторон, задавая себе вопросы: почему это произошло?; Для чего это нужно?; какие уроки я извлекла из данной ситуации?; эта ситуация была необходима мне в данный промежуток времени или нет?. Ситуация нестабильности материального положения тоже поддается контролю. Здесь также можно задавать подобные вопросы и исключать лишнее, что мешает, что нужно и зачем. Задание 8. Упражнение «Ситуации, вызывающие стресс». Необходимо описать стрессовую ситуацию и свое поведение в ней. Для этой цели необходимо заполнить таблицу. Ответ: - недаром говорят: родных нужно любить издалека. Очень сильно мысли зависли на ситуации: «не нужна, когда нам хорошо, и необходима, когда мы в печали». Добро забывается, а простота отсутствует. Поставила в этой ситуации точку. Отпустила эти мысли (таблица 1). 34 Таблица 1 Интуиция Мысли Чувства Предугадала Родилась Иду, поведение Действия а Поведение в Откинув горечь Поведение в племянница, я душе такая своих мыслей, я мое данной связала ей горечь. ситуации и пинетки, сама реакцию решила очень родных. подарить. гостеприим- впустили, Я пошла в гости и спокойное, – подарила характер но Злость я ная, ко мне это меня никогда ничего не бегут, даже очень радостно. Я не требую, не подводило, просто люблю спрашивая – делать было не отсутствовала. была Придя домой, я спокойной. описала данную разрешения, ситуацию в Через правильно подарки, а к себе – тетради. его люблю даже не некоторое интерпрети- доброту и пускают. время ровать. отзывчи- Внутри вость, а «кошки стало легче. главное – скреблись». Они сами мне все забылось. Мне простоту. стали Предложила скидывать фото зайти не подарок. Меня изменился. Предчувствие Взамен главное было и малышки, просто отдать желая, чтобы я подарок. радовалась В ответ вместе с ними. молчание. И я радовалась, Мои мысли: но эта квартира уже другому. 35 по- моих Оставила их с родителей, а их меня туда ответственнос- даже не тью, не взяв ее пускают, я на себя. забыла, когда там была. Когда они хотели ко мне в гости никогда было – не отказа. В чем сейчас дело? Задание 9. Составьте перечень стрессогенных факторов в различных профессиях и предложите способы их преодоления. Ответ: Значительная часть факторов, провоцирующих стресс, связана с выполнением профессиональных обязанностей. Способны вызвать стресс следующие факторы: • организационные; • организационно-личностные. 36 Профессиональный стресс у преподавателей: - большие психоэмоциональные затраты; - угроза «Не успеть»; - эмоциональное выгорание; - повышенные требования к качеству преподаваемой деятельности; - повышение риска по частоте заболеваемости; - носит накопительный характер. Стрессогенные факторы, обусловленные управленческими причинами на производстве: - конфликты с организацией по причине ее низкой управленческой культуры; - неадекватная оценка администрацией профессионального труда работников; - унижение перед коллективом (планерки, собрания); - недоверие руководителя к возможностям и способностям работника; - проблемы, связанные с аттестацией профессионализма работников; - торможение профессионального роста работника (отказ, указание на прошлые ошибки). Стрессогенные факторы, обусловленные межличностным общением с коллегами: - оскорбления со стороны коллег; - группировки в коллективе; - позиция «отвергаемых» в коллективе; - психофизиологическая несовместимость, безотчетность, неприязнь; - негативные проявления в оценке деятельности и личностных качеств со стороны коллег по работе. 37 Способы преодоления стрессогенных факторов: - глубокое дыхание; йога; спорт; - тренинги: уверенности в себе; социальных навыков; управления временем; - визуализация успеха; визуализация выполнения; визуализация здоровья; визуализация уверенности; - изменение мыслей, суждений, изменения отношения к происходящему; изменения отношения к себе: любовь, вера. - умение адекватно реагировать на ситуации; справляться со смущением; игнорировать. Задание 10. Сформулируйте рекомендации по оптимизации социально- психологического климата в студенческой группе. Дайте определение социально-психологического климата. Ответ: Студенческая группа способна существенно повысить эффективность индивидуального процесса усвоения знаний. Но для этого нужно, чтобы студенческая группа стала коллективом (командой), где каждый готов помочь каждому, где существует культ учения и знания, атмосфера научного поиска или, другими словами, чтобы в группе установился благоприятный социально-психологический климат. Благоприятный социально-психологический климат является условием успешной учебы и удовлетворенности студентов своим коллективом. Социально- психологический климат – это относительно устойчивое психологическое отношение членов команды, проявляемое в разных сферах работы. 38 Социально-психологический климат оказывает влияние на межличностные отношения членов команды, отношение служащих к собственной работе и иным сферам деятельности, чувственные отношения и групповую работу, а также личные ценностные ориентации. С целью поддержания положительного климата, еще более крепкому сплочению группы, можно предложить комплекс тренинговых игр и мероприятий. Игры общения. Игра используется для анализа взаимоотношений в коллективе, представляет собой аналог социометрии. Вариантом такой социометрии является «физическое» изображение отношений в группе. Членам группы предлагают разместиться ближе к тем лицам, кому они отдают предпочтение, и дальше от тех, отношения к которым наиболее прохладны. Конкретная инструкция зависит от ситуации и проблемы, которую нужно преодолеть в группе. Для развития доверия в группе американские психологи предлагают игру «разговор на непонятном языке». Произнося ничего не значащие сочетания слогов, партнеры стараются интонацией выразить различные эмоциональные реакции и учатся понимать эмоциональный подтекст общения. Повышая психологическую культуру личности и развивая эмоциональное восприятие, игровое оформление общения одновременно ускоряет переход отношений в неформальные и облегчает контакты. Для улучшения взаимоотношений и психологического климата группы как способа снятия психологических барьеров, препятствующих общению и самовыражению, широко используется метод ролевых игр. Одним из вариантов является психодрама. Разыгрываются сцены, в которых один играет роль подчиненного, другой - своего начальника, и наоборот. Из двух конфликтующих партнеров каждый выступает сначала в образе себя, а затем в роли своего противника, высказывая от лица партнера его скрытые чувства и таким образом 39 «вживаясь» в образ своего «врага», чтобы лучше понять, что должно способствовать разрешению конфликта. Остальные присутствующие при ролевой игре являются «зрителями». Задача зрителей: активно обсуждая действия участников или даже разыгрывая сцену, помочь разрешить конфликт или проблему. Дискуссии, вербальные контакты, обсуждения - наиболее оптимальные способы по выявлению проблем. При их организации руководствуются следующими принципами: - обсуждение проводится в демократической атмосфере, с обязательной обратной связью, когда выслушивается каждый и опрашиваются все присутствующие, при условии позитивного восприятия каждого мнения ведущим собрание и всеми участниками; - поступающие предложения и мнения делают доступными всеобщему обозрению, вывешивая их на стенах на листах бумаги. Наибольшую популярность в настоящее время получил вид дискуссии: - Аквариум. Присутствующие делятся на участников и наблюдателей. Участники образуют внутренний круг, наблюдатели - внешний. Участники ведут дискуссию, через каждые 20 минут прекращая свое обсуждение. В паузе (5мин.) наблюдатели оценивают эффективность помощи участников друг другу и высказывают собственные предложения. Таким образом, устраивают дискуссию для достижения решения какой-то проблемы, обмениваются информацией, если нужно довести ее до широкого круга лиц.15 Задание 11. Подберите и опишите диагностический материал для выявления суицидальных намерений. Опишите методы работы с людьми склонных к суицидальным намерениям. 15 https://studbooks.net/ Социально-психологический климат в малой группе 40 Ответ:16 ПАКЕТ МЕТОДИК ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ РИСКА СУИЦИДАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ 1. Опросник суицидального риска (модификация Т.Н. Разуваевой). 2. Прогностическая таблица риска суицида у детей и подростков (А.Н. Волкова). 3. Методика «Карта риска суицида» (модификация для подростков Л.Б. Шнейдер). 4. Тест «Ваши суицидальные наклонности» (З. Королёва). 5. Шкала безнадёжности (Hopelessness Scale, Beck et al. 1974). 6. Диагностика враждебности (по шкале Кука – Медлей). 7. Методика диагностики уровня субъективного ощущения. одиночества Д. Рассела и М. Фергюсона. 8. «Одиночество» опросник С.Г. Корчагиной. 9. Диагностика суицидального поведения подростков. (Модификация опросника Г. Айзенка «Самооценка психических. состояний личности» для подросткового возраста). 10. Выявление суицидального риска у детей (А.А. Кучер, В.П. Костюкевич). 1. Опросник суицидального риска (модификация Т.Н. Разуваевой) Цель: экспресс-диагностика суицидального риска; выявление уровня сформированности суицидальных намерений с целью предупреждения серьезных попыток самоубийства. Предназначена для учащихся 8-11 класса. Возможно индивидуальное и групповое тестирование. 16 Пакет методик для диагностики риска суицидального поведения обучающихся. 41 Инструкция: В бланке для ответов ставить в случае согласия с утверждением "+", в случае несогласия с утверждением "-". 1 Вы все чувствуете острее, чем большинство людей. 2 Вас часто одолевают мрачные мысли. 3 Теперь Вы уже не надеетесь добиться желаемого положения в жизни. 4 В случае неудачи Вам трудно начать новое дело. 5 Вам определенно не везет в жизни. 6 Учиться Вам стало труднее, чем раньше. 7 Большинство людей довольны жизнью больше, чем Вы. 8 Вы считаете, что смерть является искуплением грехов. 9 Только зрелый человек может принять решение уйти из жизни. 10 Временами у Вас бывают приступы неудержимого смеха или плача. 11 Обычно Вы осторожны с людьми, которые относятся к Вам дружелюбнее, чем Вы ожидали. 12 Вы считаете себя обреченным человеком. 13 Мало кто искренне пытается помочь другим, если это связано с неудобствами. 14 У Вас такое впечатление, что Вас никто не понимает. 15 Человек, который вводит других в соблазн, оставляя без присмотра ценное имущество, виноват примерно столько же, сколько и тот, кто это имущество похищает. 16 В Вашей жизни не было таких неудач, когда казалось, что все кончено. 17 Обычно Вы удовлетворены своей судьбой. 18 Вы считаете, что всегда нужно вовремя поставить точку. 19 В Вашей жизни есть люди, привязанность к которым может очень повлиять на Ваши решения и даже изменить их. 42 20 Когда Вас обижают, Вы стремитесь во что бы то ни стало доказать обидчику, что он поступил несправедливо. 21 Часто Вы так переживаете, что это мешает Вам говорить. 22 Вам часто кажется, что обстоятельства, в которых Вы оказались, отличаются особой несправедливостью. 23 Иногда Вам кажется, что Вы вдруг сделали что-то скверное или даже хуже. 24 Будущее представляется Вам довольно беспросветным. 25 Большинство людей способны добиваться выгоды не совсем честным путем. 26 Будущее слишком расплывчато, чтобы строить серьезные планы. 27 Мало кому в жизни пришлось испытать то, что пережили недавно Вы. 28 Вы склонны так остро переживать неприятности, что не можете выкинуть мысли об этом из головы. 29 Часто Вы действуете необдуманно, повинуясь первому порыву. Обработка результатов По каждому подсчитывается сумма субшкальному диагностическому положительных ответов. концепту Полученный балл уравнивается в значениях с учетом индекса (см. Таблицу №1). Делается вывод об уровне сформированности суицидальных намерений и конкретных факторах суицидального риска. Таблица №1 Субшкальный диагностический Номера суждений 43 Индекс коэффициент Демонстративность 12, 14, 20, 22, 27 1, 2 Аффективность 1, 10, 20, 23, 28, 29 1, 1 Уникальность 1, 12, 14, 22, 27 1, 2 2, 3, 6, 7, 17 1, 5 5, 11, 13, 15, 17, 22, 25 1 Слом культурных барьеров 8, 9, 18 2, 3 Максимализм 4, 16 3, 2 2, 3, 12, 24, 26, 27 1, 1 19, 21 3, 2 Несостоятельность Социальный пессимизм Временная перспектива Антисуицидальный фактор Содержание субшкальных диагностических концептов. Демонстративность. Желание привлечь внимание окружающих к своим несчастьям, добиться сочувствия и понимания. Оцениваемое из внешней позиции порой как "шантаж", "истероидное выпячивание трудностей", демонстративное суицидальное поведение переживается изнутри как "крик о помощи". Наиболее суицидоопасно сочетание с эмоциональной регидностью, когда "диалог с миром" может зайти слишком далеко Аффективность. Доминирование эмоций над интеллектуальным контролем в оценке ситуации. Готовность реагировать на психотравмирующую ситуацию непосредственно эмоционально. В крайнем варианте - аффективная блокада интеллекта. Уникальность. Восприятие себя, ситуации, и, возможно, собственной жизни в целом как явления исключительного, не похожего на другие, и, следовательно, подразумевающего исключительные варианты выхода, в частности, суицид. 44 Тесно связана с феноменом "непроницаемости" для опыта, т.е. с недостаточным умением использовать свой и чужой жизненный опыт. Несостоятельность. Отрицательная концепция собственной личности. Представление о своей несостоятельности, некомпетентности, ненужности, "выключенности" из мира. Данная субшкала может быть интеллектуальной, моральной, выражает интрапунитивный радикал. Формула внешнего монолога - "Я плох". Социальный пессимизм. Отрицательная концепция окружающего мира. Восприятие мира как враждебного, не соответствующего представлениям о нормальных или удовлетворительных для человека отношениях с окружающими. Социальный пессимизм тесно связан с экстрапунитивным стилем каузальной атрибуции. В отсутствие Я наблюдается экстрапунитивность недостойны меня". Слом культурных барьеров. Культ самоубийства. Поиск культурных ценностей и нормативов, оправдывающих суицидальное поведение или даже делающих его в какой-то мере привлекательным. Заимствование суицидальных моделей поведения из литературы и кино. В крайнем варианте - инверсия ценности смерти и жизни. В отсутствие выраженных пиков по другим шкалам это может говорить только об "экзистенции смерти". Одна из возможных внутренних причин культа смерти "Вершитель -доведенная собственной до патологического судьбы сам определяет самодеятельность: конец своего существования". Максимализм. Инфантильный максимализм ценностных установок. Распространение на все сферы жизни содержания локального конфликта в какой-то одной жизненной сфере. Невозможность компенсации. Аффективная фиксация на неудачах. Временная перспектива. 45 Невозможность конструктивного планирования будущего. Это может быть следствием трансформацией чувства неразрешимости текущей проблемы в глобальный страх неудач и поражений в будущем. Антисуицидальный фактор. Даже при высокой выраженности всех остальных факторов есть фактор, который снимает глобальный суицидальный риск. Это глубокое понимание чувства ответственности за близких, чувство долга. Это представление о греховности самоубийства, антиэстетичности определенном смысле это показатель психокоррекционной работы. 2. Прогностическая таблица риска суицида у детей и подростков (А.Н. Волкова). № Проблема Балл 1 Утрата обоих родителей 5 2 Утрата одного из родителей или развод в семье 4 3 Тяжелая психологическая атмосфера в семье 4 4 Изоляция в детском коллективе 4 5 Несправедливые методы воспитания, подавление 4 6 Тяжелые соматические болезни, инвалидность 3 7 Отсутствие опоры на любящего взрослого 3 8 Неудачи в учебе, низкие школьные успехи 3 9 Акцентуации личности 3 10 Употребление алкоголя и наркотиков 2 11 Нарушение контроля, импульсивность 2 12 Низкая самооценка 1 13 Тяжело протекающий пубертат 1 14 Пассивность, робость, несамостоятельность 1 46 Дети, набравшие более 25 баллов, могут быть учтены в группе риска суицида. Методы работы с суицидальными рисками. Чрезвычайно серьезной проблемой при депрессии являются суицидальные желания пациента. Чтобы выбрать правильные и эффективные техники для работы с данной проблемой, терапевту прежде всего необходимо выяснить, почему пациент совершает или обдумывает возможность совершения столь страшного шага. О наличии суицидальных намерений можно судить по поведению и высказываниям человека. Повышенная скрытность или внезапное составление завещания должны насторожить близких пациента. Решение о совершении самоубийства может сопровождаться периодом умиротворения. Спокойствие, внезапно охватывающее ранее тревожного пациента, является опасным знаком, хотя окружающие нередко трактуют его как признак выздоровления. Это неверное понимание приводит к снижению бдительности и в конечном счете облегчает совершение суицида. Силу суицидального намерения или степень его выраженности можно рассматривать как точку континуума. Один полюс данного континуума - это твердое намерение покончить с жизнью, другой - представлен твердым намерением продолжать жить. В качестве объяснения названы причины: - желанием повлиять на окружающих и/или изменить неблагоприятную ситуацию; - "бегства от жизни" и "избавления"; - манипулятивными мотивы. Методы работы: 1. Терапевт должен уметь "вжиться" во внутренний мир пациента, должен уметь "прочувствовать" его отчаяние и безысходность; 47 2. Терапевт должен понять и принять логику суицидальных причинноследственных связей. И только после этого он вместе с пациентом может начать работу по поиску ошибок в посылках и умозаключениях, лежащих в основе суицидального импульса; 3. Задача терапевта сводится к тому, чтобы "оттянуть время" и дождаться окончания опасного периода; 4. Необходимо постоянно пробуждать и поддерживать у пациента интерес к терапии, важно соблюдать принцип непрерывности терапии; 5. Побудить пациента к объективному анализу своих суицидальных желаний и подвести его к осознанию того, что эти желания могут оказаться безосновательными; 6. Взвесив все "за" и "против" суицида, терапевт просит перечислить доводы в пользу жизни и доводы в пользу смерти; 7. Приведенные пациентом доводы в пользу смерти должны быть восприняты терапевтом всерьез; он не имеет права отмахиваться от них, даже если они кажутся тривиальными или иррациональными. Недопустимы также заявления типа "Если вам так хочется, давайте, убейте себя". Подобного рода "уловки" могут иметь самые печальные последствия; 8. Суицидальная склонность должна быть основной мишенью терапии. Один из многообещающих терапевтических подходов состоит в том, чтобы научить пациента а) думать об иных способах решения проблемы и б) отвлекаться от суицидальных желаний, используя различные техники отвлечения внимания; 9. Метод когнитивной репетиции: - представить себя в безвыходной ситуации; - прочувствовать отчаяние и суицидальные импульсы; - попытаться выработать возможные решения проблемы, несмотря на давление суицидальных желаний; - готовить пациента к будущим кризисным ситуациям: 48 Терапевт представляет пациенту гипотетическую, но абсолютно реалистическую ситуацию, способную спровоцировать кризис, ситуацию, схожую с теми, в которых пациент оказывался в прошлом, и затем они детально исследуют, какую линию поведения следует избрать в данной ситуации.17 Задание 12. Что говорят нам мимика и жесты? Выберите наиболее правильные, с вашей точки зрения, варианты для следующих утверждений. Ответ: 1. Вы считаете, что мимика и жесты это - … а) спонтанное выражение душевного состояния человека в данный конкретный момент; б) дополнение к речи; в) предательское проявление нашего самосознания; г) отпечаток культуры и происхождения, который трудно скрыть; д) все ответы верны; е) все ответы неверны. 2. У женщин по сравнению с мужчинами язык мимики и жестов: а) более выразителен; б) менее выразителен; в) более сложен; г) более многозначен; д) более индивидуален; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны. 3. Какая мимика и какие жесты во всём мире значат одно и то же: а) качание головой из стороны в сторону; б) кивок головы вверх-вниз; в) когда морщат нос; г) когда поднимают вверх указательный палец; д) когда хмурят лоб; е) когда подмигивают; ж) когда улыбаются; з) все ответы верны; и) все ответы неверны. 4. Какая часть тела «выразительнее» всего: а) ноги; б) руки; в) пальцы; г) плечи; д) кисти рук; е) ступни; ж) все ответы верны; з) все ответы неверны. 17 https://psyjournal.ru/Журнал практической психологии и психоанализа. 49 5. Какая часть человеческого лица наиболее «информативна»: а) лоб; б) глаза; в) губы; г) брови; д) нос; е) уголки рта; ж) все ответы верны; з) все ответы неверны. 6. Когда люди видят человека в первый раз, то они обращают внимание в первую очередь на: а) одежду; б) походку; в) внешность; г) осанку; д) манеры; е) речь; ж) деятельность; з) все ответы верны; и) все ответы неверны. 7. Если собеседник, говоря с вами, отводит глаза, то вы делаете вывод о его: а) нечестности; б) неуверенности в себе; в) комплексе неполноценности; г) сосредоточенности; д) шизоидной акцентуации; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны. 8. Преступника всегда легко узнать по внешнему виду, так как у него: а) злой взгляд; б) взгляд исподлобья; в) низкий лоб; г) бегающие глаза; д) циничная ухмылка; е) шишковатый череп; ж) руки с наколками; з) бритая голова; и) все ответы верны; к) все ответы неверны. 9. Большинство используемых жестов и поз: а) передаются из поколения в поколение; б) заучены с детства от родителей; в) подсмотрены у других и заучены; г) заложены в человеке от природы; д) имеют национально-культурную специфику; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны. Задание 13. Запишите признаки трёх вариантов посттравматического стрессового расстройства (острого, хронического, с отсроченным началом). Дайте подробную характеристику стратегиям преодоления стресса при экстремальной ситуации (понятие совладания, копинг – стратегии, концепция преодоления, избегание). Ответ: 50 Острое18 посттравматическое стрессовое расстройство – развивается в течение одного месяца после травматической ситуации. Быстро проходящее расстройство значительной степени тяжести у людей без психических отклонений в ответ на психологический или физиологический стресс. Признаки: Симптомы вторжения — человек постоянно вспоминает или ему снится травмирующее событие; Негативное настроение — человек может испытывать негативные мысли, грусть и плохое настроение; Диссоциативные симптомы— включают в себя измененное чувство реальности, недостаточную осведомленность об окружающей среде и неспособность запомнить детали травмирующего события; Симптомы избегания — люди с этими симптомами намеренно избегают мыслей, чувств, людей или мест, которые они связывают с травмирующим событием; Симптомы возбуждения — могут включать бессонницу и другие нарушения сна, трудности с концентрацией внимания и раздражительность или агрессию, которые могут быть как словесными, так и физическими. Человек также может чувствовать себя напряженным или настороженным и очень легко пугается. Возможна и ответная реакция организма в виде головокружения, тошноты, рвоты, отсутствия аппетита. Пик переживаний может продолжаться от нескольких дней до нескольких месяцев – так проявляется острый синдром ПТСР. Если человек не смог справиться с психологической нагрузкой, острая стадия расстройства переходит в хроническую или отсроченную. Хроническое посттравматическое стрессовое расстройство имеет место, когда симптомы ПТСР не исчезают в течение трех месяцев и более. 18 https://nadpo.ru/ Острое стрессовое расстройство (ОСР) и ПТСР: симптомы, типы 51 На смену острым ощущениям приходят бесконечные попытки проанализировать то, что случилось, мысленно не раз вернуться на место трагедии, разворошить костер воспоминаний; Постоянное психоэмоциональное напряжение приводит к нарастанию тревожности, а затем и к нервному истощению. Отсроченное посттравматическое стрессовое расстройство – возникает спустя шесть и более месяцев после травматизации. В этом случае пережить и забыть психотравму человеку не удалось, он лишь на время заглушил боль, подавил свои эмоции; Для отсроченной формы характерна частичная или полная потеря памяти, особенно тех ее фрагментов, которые содержат информацию о травмирующем событии. Все это находится в замороженном состоянии до первого столкновения с триггером. Тогда воспоминания выбираются на свободу и начинают мучить пациента. Это может произойти и через полгода, и через 5-10 лет после травмирующего события. В современном мире понятие «стресс» стало самым распространённым и модным. Этот диагноз ставят человеку, когда у него в личной жизни и на работе возникают проблемы, которые приводят к ухудшению его психического и физического здоровья19. Основатель учения о стрессе Г. Селье выделял две его формы: стресс полезный – эустресс и вредоносный – дистресс. Факторы, которые способствуют переходу стресса в эустресс: положительный эмоциональный фон; опыт решения подобных проблем в прошлом и позитивный прогноз на будущее; 19 наличие достаточных ресурсов для преодоления стресса; http://sennomed.by/Методика преодоления стрессовых ситуаций 52 одобрение действий со стороны социальной среды. Факторы, которые способствуют переходу стресса в дистресс: недостаток информации; негативный прогноз будущих событий и чувство беспомощности; чрезмерная сила стресса, превышающая возможности человека; большая продолжительность воздействия, приводящая к истощению. Основы совладания или преодоления стрессовых ситуаций. Совладание – означает использование воли человека в ситуации, которая предполагает сконцентрированность и контроль над своими мыслями, желаниями и чувствами. Совладание – процесс, в котором человек на разных этапах использует различные стратегии, иногда даже совмещая их. Ученые выделяют следующие группы стратегий: 1. Преобразующие стратегии совладания (преодоление). Для возникновения преодоления необходимы по крайне мере три условия: - оценка ситуации; - вмешательство в ситуацию; - избегание. 2. Приспособление, изменение собственных характеристик. К числу приемов приспособления можно отнести следующие: - придание ситуации нейтрального смысла или прием «позитивное истолкование», который позволяет более успешно пережить травмирующее событие; 53 - внутреннее отчуждение от ситуации или подавление мыслей о ней. Переживание – особая внутренняя деятельность, смысл которой заключается в восстановлении равновесия сил, когда ситуация не может быть разрешена с помощью практических действий. Основная цель переживания – повышение осмысленности жизни, реконструкция человеком собственного образа жизни. Переживание – восстановительная работа, которая позволяет преодолеть внутренний разрыв жизни, помогает обрести психологическую возможность дальше жить. В современной научной литературе исследователи к «неуспешным стратегиям» относят механизмы психологической защиты, а к «успешным стратегиям» – совладание. 3. вспомогательные приемы самосохранения в трудных ситуациях. В профессиональном и личностном взаимодействии человек, попадающий в трудную ситуацию, применяет разные виды стратегий. Наиболее часто применяемые стратегии объединяются в стили совладающего поведения. Исследователи выделяют три базовых. Первый стиль – совладание, направленное на решение проблем и включающее следующие стратегии поведения: фокусирование на решении проблемы, систематическое обдумывание проблемы с учетом разных точек зрения; упорная работа, личные достижения; фокусирование на позитиве, поддержание бодрости духа; активный отдых, занятие спортом. 54 Второй стиль – социально-ориентированный, направленный на получение поддержки: стремление поделиться своей проблемой с другими; общение с близкими друзьями; действия, направленные на получения одобрения; общественные действия – поиски поддержки путем организации групповых действий для разрешения проблем; обращение за профессиональной помощью; поиски духовной опоры, чтение литературы. Третий стиль – эмоционально-ориентированный, включающий следующие стратегии: беспокойство – тревога о будущем; надежда на чудо; отказ от каких-либо действий; разрядка, «спускание пара»: крик, смех, слезы, сигареты, алкоголь; игнорирование проблемы; самообвинение: уход в себя; стремление отвлечься и отдохнуть. Стратегии преодоления стресса различного типа Таблица 1 Типы стрессоров Способы преодоления Область мудрого Мышечная релаксация. Глубокое дыхание. 55 принятия Визуализация. Рациональная терапия Область конструктивных действий Выбор правильной стратегии. Постановка целей. Тренинг социальных навыков. Тренинг управления временем Область субъективных стрессов Преодоление оценочного подхода. Навыки позитивного мышления. Изменение неадекватных убеждений. Блокировка нежелательных мыслей Область саморегуляции Аутотренинг. НЛП. Тренинг уверенности в себе. Релаксация. Дыхание Задание 14. Запишите собственное мнение о влиянии психосоматических патологий на формирование стрессоустойчивости. Ответ: Психосоматические заболевания, или психосоматические расстройства возникают на фоне стресса. Стресс - это состояние психофизиологического напряжения - совокупность защитных физиологических реакций, наступающих в организме человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов. Бизнесмен, испытывающий постоянное давление со стороны клиентов и служащих; студент во время сессии, испытывающий информационную 56 нагрузку и волнение; спортсмен, безумно жаждущий победы- все они испытывают стресс. В настоящее время психосоматические расстройства у большинства людей нашей планеты были вызваны последствиями влияния психотравмирующей вспышкой коронавирусной инфекции. Одним из важных факторов раннего увеличения обращаемости явилась постоянная, негативная информация, поступающая из средств медиа, принудительное удержание в изоляции в домашних условиях под угрозой штрафных санкций, ограничение доступных мест человечеству и отказ в приобретении товаров без QR кода. К патологий относятся расстройства сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта, мочевыделительной системы, опорно- двигательного аппарата, эндокринной системы, заболевания кожи и т. д. Давление и ограничение прав и свобод граждан в той или иной ситуации напрямую влияют на психологическое состояние души отдельного человека и отражение состояния его психики на близких ему людях. Проблемы психосоматических расстройств могут быть связаны и не только со стрессом от влияния заболеваний разного типа, болезнью или утратой близкого человека. Человечество совсем не понимает зачем оно здесь, не задает вопросы и не пытается понять себя, свою душу. Постоянная гонка за материальным, зависимостью успеха или достатка друзей или знакомых, проявлением нарциссизма по отношению к себе, мешают нам понять истинные желания свой души, своего предназначения на земле. Психосоматические проявления начинают в каких-то проявлениях мешать человеку двигаться, тормозят его продвижение, останавливают его. Человек начинает бежать от своего состояния, бояться этих проявлений, впадать в агонию страха и мучений. Непонимание своего состояния еще больше засасывает человека в сетиловушки, начинают проявляться патологии, активизируются заболевания, человек начинает злиться, проявлять агрессию во все. 57 старые Чтобы избежать проявления тяжелых психосоматических расстройств, необходимо пойти на встречу этому состоянию, остановиться, успокоиться, послушать себя, свое сердце, включить интуицию, попросить помощи у близких, не скрывать то, что происходит с тобой в данный момент. Ответить на вопросы: 1. Назовите факторы дистресса и психофизиологические нарушения, вызванные этими факторами (военные действия; природные и искусственные катастрофы; террористические акты; служба в армии; отбывание заключения; насилие и пытки; «стресс повседневной жизни» (социально-стрессовые расстройства). Ответ: Факторы, которые способствуют переходу стресса в дистресс: - недостаток информации; - негативный прогноз будущих событий и чувство беспомощности; - чрезмерная сила стресса, превышающая возможности человека; - большая продолжительность воздействия, приводящая к истощению. Психофизиологические нарушения: - бессонница, раздражительность, злость, беспокойство, тревога, страх, неадекватные эмоциональные реакции (смех или слезы), апатия; высокое артериальное давление, тахикардия, головные боли, изменение веса, диарея, изменения менструального цикла и либидо, напряжение мышц (особенно в области шеи), тремор, бессонница, истощение. 2. Дайте характеристику посттравматическим состояниям (повторное переживание психической травмы в виде навязчивых воспоминаний, кошмарных сновидений; отчуждение от других людей, потеря интереса к жизни, эмоциональная притупленность; уклонение от деятельности и ситуаций, напоминающих о пережитом, например, уход в аддукцию. 58 Ответ: Острое посттравматическое стрессовое расстройство: - повторное переживание психической травмы в виде навязчивых воспоминаний - симптом вторжения; - кошмарные сновидения - связаны с травматическим событием симптом вторжения; - отчуждение от других людей - симптом избегания; - потеря интереса к жизни – симптом негативного настроения; - эмоциональная притупленность – симптом избегания. Хроническое посттравматическое стрессовое расстройство. - уклонение от деятельности и ситуаций, напоминающих о пережитом, например, уход в аддукцию – ментальная проблема. 3. Что значит расстройства адаптации, кризис идентичности, конверсионный синдром? Назовите виды диссоциативных расстройств. Ответ: Расстройство адаптации – это эмоциональная или поведенческая реакция на стрессовое событие или изменение в жизни человека. Реакция считается нездоровой или чрезмерной, если она сохраняется в течение трех месяцев после того, как событие произошло. Кризис идентичности — это особый период формирования личности, во время которого человек находится в поиске своего места, роли и предназначения в социуме. Этому периоду свойственно такое психологическое состояние человека, при котором он чувствует утрату собственной эго-идентичности и сталкивается с проблемой самоопределения. Диссоциативные (конверсионные) расстройства - это группа расстройств, характеризующихся непроизвольным уходом от реальности 59 (травматических событий, неразрешимых и невыносимых проблем или нарушенных взаимоотношений) и выражающихся в частичной или полной потере сознательного контроля над памятью, самосознанием, ощущениями или двигательными функциями. В Международной классификации болезней представлены типы диссоциативных (конверсионных) расстройств: диссоциативная амнезия; диссоциативная фуга; диссоциативный ступор; транс и одержимость; диссоциативные двигательные расстройства; диссоциативные конвульсии; диссоциативная анестезия (потеря чувственного восприятия); смешанные диссоциативные (конверсионные) расстройства; 4. другие диссоциативные расстройства. Опишите механизмы формирование психосоматических расстройств. Ответ: Психосоматические нарушения развиваются по причине сочетания действий двух механизмов: - со стороны сознания - механизм вытеснения (преграда, не допускающая в сознание непозволительные мысли и желания), при котором человек перенаправляет негативную эмоцию от ее первоначального источника к менее угрожающему получателю. Классический пример защиты - вытесненная агрессия. Если человек зол, но не может направить свой гнев на источник без последствий, он может 60 "выплеснуть" свой гнев на человека или вещь, которые представляют меньший риск. - со стороны подсознания - механизмы конверсии, вариант психологической защиты по типу вытеснения, характеризующийся тем, что устранение из сознания непереносимых переживаний осуществляется за счет соматизации, ухода в болезненные симптомы (двигательные, сенсорные, вегетативные нарушения), то есть, эмоциональное напряжение превращается в телесный недуг (тремор рук, который обостряется во время рабочего процесса). 5. Дайте характеристику факторам психической травмы. Ответ: Психологическая травма — переживание особого взаимодействия человека и окружающего мира, сильное потрясение. Психическая травма - это вред, нанесённый психическому здоровью человека в результате воздействия неблагоприятных факторов окружающей среды. В ряде случаев это: - острые, тяжёлые пережитые моменты жизни, нарушившие ощущение безопасности или сопровождающиеся длительным стрессом воздействия на психику человека. - физическая травма, угрожающая жизни, либо сопровождающаяся эмоциональными потрясениями. Факторы психической травмы: 1) Внезапность – чем внезапней, тем разрушительней последствия. 2) Отсутствие подобного опыта- отсутствие копинг-стратегий. 61 3) Длительность- чем длительнее травма, тем разрушения для психики будут более катастрофическими. 4) Постоянные изменения- человек только приспособился к травме, а тут сразу новая травма. 5) Недостаток контроля- формируется синдром вынужденной беспомощности. 6) Горе и утрата- самое худшее прибывать в неизвестности, ожидать новостей (погиб, не погиб). 7) Экспозиция смерти- когда человек сталкивается с погибшими людьми (свидетель смерти). 8) Моральная неуверенность- кого спасать? Кого обвинять? Как я мог поступить так? 9) Поведение во время травмы. Масштаб разрушения.20 10) Задание 15. Опишите стратегии «жизнестойкого стиля преодоления» трудной жизненной ситуации и виктимного стиля преодоления трудной жизненной ситуации. Проанализируйте возможные «психологические защиты» и «копингстратегии». Ответ: По определению Л.В. Франка «виктимность – это потенциальная или актуальная способность лица индивидуально или коллективно становиться жертвой социально-опасного проявления». 20 https://psy1.by/psihologimcheskaya-travma 62 В контексте юридической психологии виктимность рассматривается как «повышенная способность человека» в силу его социальной роли и ряда физических и духовных качеств при определенных обстоятельствах «становиться потерпевшим». Американский психолог С. Мадди ввел понятие жизнестойкости (hardiness). Жизнестойкость представляет собой способность сохранять уверенность в собственных силах, в себе, своих возможностях, стабильности и эффективному уровню работоспособности. Учитывая тот факт, что жизнестойкость близко к понятию совладание, М.А. Одинцова выделяет два стиля преодоления трудных жизненных ситуаций: виктимный и жизнестойкий стиль преодоления. Для личности с жизнестойким стилем преодоления трудной жизненной ситуации характерны активность, реализм при восприятии трудностей, склонность к анализу имеющейся информации для поиска конструктивного решения проблемы. Кроме того, жизнестойкая личность обладает оптимистичным взглядом на мир, адекватным мировоззрением, умением изменить взгляд на ситуацию при невозможности ее исправления, при совладании с трудными жизненными ситуациями демонстрирует изобретательность и творческий подход. Для виктимного стиля преодоления трудной жизненной ситуации характерны пассивность в отношении решения возникших трудностей, но высокая активности в отношении поиска способов избегать потенциальных трудностей. Личность с виктимным стилем преодоления трудной жизненной ситуации часто прибегает к искажению реальных фактов, манипуляциям. Часто виктимный стиль преодоления связан со склонностью человека к использованию защитных механизмов, то есть с попытками отстраниться от проблем, уйти от ответственности, вместо того, чтобы искать пути их решения.21 21 Одинцова М.А. Психология жизнестойкости. М.: ФЛИНТА: Наука, 2015 296 с. 63 Копинг-стратегия поведения – актуальный ответ личности на воспринимаемую угрозу в трудной жизненной ситуации. Мысли, чувства, действия образуют копинг-стратегии. Л.И. Анциферовой выделяется ряд «копинг-стратегий», характеризующихся конструктивностью: Преобразующая стратегия совладания. Человек, осознающий возможность позитивных изменений в результате решения проблемы, воспринимает ее как шаг к улучшению качества собственной жизни. В такой ситуации человек способен определять цель, средства для достижения данной цели, происходит оценка времени, ресурсов, которые необходимо вложить в решение проблемы. Стратегия приспособления. Характеризуется поиском позитивных сторон в толковании трудностей, неприятных переживаний, как неизбежных, способствующих росту и развитию личности. Стратегия самосохранения. Техники борьбы со стрессом, напряжением. Е.П. Ильин выделяет 3 основных критерия классификации копингов: I: Эмоциональный: а) эмоционально-проблемный; б) эмоционально-фокусированный копинг, направленный на урегулирование эмоциональной реакции; в) проблемно-фокусированный копинг, направленный на то, чтобы справиться с проблемой или изменить ситуацию, которая вызвала стресс. II. Когнитивно-поведенческий: а) «скрытый» внутренний копинг (изменение неприятной ситуации); б) «открытый» поведенческий копинг (ориентирован на действие). 64 III. Волевой: а) успешный копинг – используются конструктивные стратегии, приводящие к преодолению трудной ситуации; б) неуспешный – используются неконструктивные стратегии, препятствующие преодолению трудной ситуации. Психологическая защита трактуется как система регуляторных механизмов в психике, которые направлены на устранение или сведение к минимуму негативных, травмирующих личность переживаний, сопряженных с внутренними или внешними конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта. Все защитные механизмы обладают общими характеристиками: действуют на неосознанном уровне, могут являться средством обмана самого себя, преобразовывают; искажают или отрицают восприятие реальности; способствуют сохранению эмоционального равновесия. В.Ф. Березин выделяет 4 типа защиты, в основе которых лежит феномен тревоги: - препятствующие сознанию тревоги; - фиксирующие тревогу; - снижающие уровень побуждений; - устраняющие или модифицирующие тревогу. Д.Б. Карвасарский в основу своей классификации включает процесс переработки социальной информации, выделяя: 1. Группа перцептивных защит (отсутствие переработки и содержания информации): - вытеснение, отрицание, подавление, блокирование. 2. Группу защит, направленных на преобразование и искажение информации: 65 - рационализация, интеллектуализация, изоляция, формирование реакции. 3. Защиты, направленные на разрядку отрицательного эмоционального напряжения: - реализация в действии, сублимация. 4. Манипулятивные типы защит: - регрессия, фантазирование, уход в болезнь.22 Задание 16. Выписать классификацию нарушений, связанных со стрессом: 1) тревожно-фобические расстройства; 2) паническое расстройство; 3) обсессивно-компульсивное расстройство; 4) реакция на тяжелый стресс: - острая реакция на стресс, посттравматическое стрессовое расстройство, - расстройства адаптации; 5) диссоциативные (конверсионные) расстройства; 6) соматоформные расстройства; 7) невротические расстройства: - неврастения, - синдром деперсонализации. Ответ: Понятия: Тревожно-фобические расстройства - группа расстройств, в клинической картине которых преобладает предметная тревога, страх определенных ситуаций или объектов (внешних по отношению к субъекту), 22 Одинцова М.А. Психология жизнестойкости. Учебное пособие, 2-е издание, Москва, 2015г-292 с. 66 не представляющих реальной опасности. В результате, больной старается избегать таких ситуаций, или вынужден, оказавшись в них, преодолевать чувство страха. Как правило, переживая страх в провоцирующей обстановке, ситуации, пациенты пытаются сопротивляться ему, ослаблять его интенсивность, искать способы борьбы с ним, используя различные приемы и отвлечения. Паническое расстройство или эпизодическая пароксизмальная тревога, — психическое расстройство, характеризующееся спонтанным возникновением панических атак от нескольких раз в год до нескольких раз в день и ожиданием их возникновения. Характерной чертой расстройства являются приступы резко выраженной тревоги (паники), которые не ограничены определённой ситуацией или обстоятельствами и, следовательно, непредсказуемы. Обсессивно-компульсивное расстройство – это психическое и поведенческое расстройство, при котором человек имеет навязчивые мысли и/или чувствует необходимость многократно выполнять определенные процедуры до такой степени, что это вызывает дистресс или ухудшает общую функцию. Как следует из названия расстройства, основными симптомами ОКР являются навязчивые идеи и компульсии. Реакция на тяжелый стресс - преходящее тяжелое психическое расстройство, возникающее у психически здоровых людей в ответ на исключительный психологический и физический стресс. Острая реакция на стресс - транзиторное расстройство значительной тяжести, которое развивается у лиц без видимого психического расстройства 67 в ответ на исключительный физический и психологический стресс и которое обычно проходит в течение нескольких часов или дней. Стрессом может быть сильное травматическое переживание, включая угрозу безопасности или физической целостности индивидуума или любимого лица (например, природная катастрофа, несчастный случай, битва, преступное поведение, изнасилование) или необычно резкое и угрожающее изменение в социальном положении и/или окружении больного, например, потеря многих близких или пожар в доме.23 Посттравматическое стрессовое расстройство - тяжёлое психическое состояние, возникающее в результате единичного или повторяющихся событий, оказывающих сверхмощное негативное воздействие на психику индивида. Травматичность события тесно связана с ощущением собственной беспомощности из-за невозможности эффективно действовать в опасной ситуации. Расстройства адаптации - это эмоциональная или поведенческая реакция на стрессовое событие или изменение в жизни человека. Реакция считается нездоровой или чрезмерной, если она сохраняется в течение трех месяцев после того, как событие произошло. Диссоциативные (конверсионные) расстройства - группа психогенных психических расстройств, характеризующихся изменениями или нарушениями ряда психических функций — сознания, памяти, чувства личностной идентичности, осознания непрерывности собственной идентичности, а также нарушениями контролирования движений тела. Группа «диссоциативные расстройства» объединяет расстройства, считавшиеся ранее истерическими. 23 https://ru.wikipedia.org/wiki/Заглавная_страница 68 Соматоформные расстройства - группа психических (невротических) заболеваний, проявляющиеся в виде напоминающих соматическое заболевание симптомов. Эти проявления никак не связаны с приёмом алкоголя или наркотических веществ, каким-либо имеющимся заболеванием или же другими психическими проблемами. Невротические расстройства - устаревшее название группы нервнопсихических расстройств, возникающих по причине острых и хронических психологических травм и характеризующихся отсутствием качественных изменений психической деятельности. Неврастения - психическое расстройство из группы неврозов, проявляющееся в повышенной раздражительности, утомляемости, утрате способности к длительному умственному и физическому напряжению. Синдром деперсонализации - один из клинических вариантов диссоциативных расстройств, согласно действующим указанным выше классификациям. Человек иногда (постоянно) чувствует, что «видит себя со стороны», «не может управлять своим телом или его частями», «теряет чёткость восприятия окружающей реальности» и т. д. К группе нарушений, связанных со стрессом можно отнести следующие понятия: - Тревожно-фобические расстройства; - Реакция на тяжелый стресс; - Острая реакция на стресс; - Посттравматическое стрессовое расстройство; - Расстройства адаптации; 69 - Невротические расстройства. 70