1. На сайте dom.ru/st нажимаем на выпадающий список «Удалённая диагностика скорости соединения» и нажимаем на ссылку для скачивания приложения test.exe 2. Открываем скачанный файл Chrome: Firefox: Microsoft Edge: Opera: 3. Перед запуском диагностики закрываем сторонне ПО на ПК Клиента, которое влияет на скорость интернетсоединения. Для отключения ПО нужно нажать кнопку «Отключить стороннее ПО». Используя кнопку, ОБЯЗАТЕЛЬНО информируем Клиента, что игровые и p2p клиенты, майнеры, VPN-сервисы автоматически закроются и интернет-соединение в них прервётся. Обратите внимание, что отключение ПО может происходить с небольшой задержкой (до 20 секунд), в зависимости от производительности ПК Клиента. Поэтому, после использования кнопки рекомендуется подождать 20 секунд перед запуском диагностики. При нажатии «Отключить стороннее ПО» появится предупреждение. Нажимаем «Да». Если алгоритм автоматического отключения не сможет отключить какие-либо процессы, то их необходимо отключить вручную, основываясь на результатах отчёта. Так же вручную отключаем антивирусы, так как по кнопке они не отключаются. Когда ПО будет отключено, на зелёном поле клиент увидит сообщение «Готово!». 4. Для запуска диагностики необходимо ввести в поле номер договора и нажать кнопку «Запустить диагностику»: 5. Начнётся построение отчёта. Такое сообщение увидит клиент внизу окна программы. Клиент будет видеть прогресс завершения отчёта: Когда построение отчета завершится, появится сообщение «Завершено»:
